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职耻斗:明暗之间-第5部分
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对于工程验收,每一个环节她都仔细把关了,至少现在,对于办公楼和仓库的全方位工程,她不敢说专业,至少也能略知一二,例如,她从来不知道货物放在地面上要考虑到地面承重量的问题,在她的脑子里,原本以为大地上放多重的东西都不会有问题,可是经过工作的历练,她知道了地面也是有承重量的,如果超过了某些要求,地面就会开裂、下陷、左高右低,而地面的承重量,是与水泥的标号和组成相关的。
再比如,磨砂玻璃要比普通的透明玻璃贵很多,当然,也有省钱的办法,就是买一块透明的玻璃,上面贴上防水高粘度的磨砂膜,成本就会降下来不少……
这些知识和经验的获取是艰苦卓绝的,之所以说艰苦卓绝,主要是因为以下三点:
1、 没有师傅带,自己钻营。
2、 在现场要不懂装懂,回家再去恶补。
3、 高度的责任心,不解决问题誓不罢休。
在虽然不懂但“死磕”的工作素质之下,金菲掌握了很多有意思的工作经验,尽管这些经验不像是女孩子所应该掌握的,但是,这些知识和经验对于企业是至关重要的,这也使得金菲觉得自己的辛劳和努力换的了相应的价值,也提升了自己的含金量,一句话,物超所值! 。 。。 想看书来
签字风波
下午刘总就要出现了,金菲的工程项目也完成的差不多了,之所以说差不多,是因为还有件小事没有彻底完成,那就是各部门的验收签字确认工作,工程是公司的工程,可最终是可以分解成各个部门使用的,例如,每个部门的办公室的设施(大门、电、等、桌椅布局等),仓库是给运营部使用的,电话都通不通,网络能不能用,这些都是验收的内容。签字确认的目的,一是让使用部门对于相关内容进行认可,二向刘总汇报工作已经“圆满”地完成,三是当工程全部认可后,金菲要负责对于工程商的结款工作。
金菲想起这件事,主要是今天有n个工头儿给她打电话,跟大串联似的,一个跟着一个,头一句是:“金姐啊,俺们那工钱,麻烦您尽快给结了吧……”
这本是水到渠成的事情,前几天金菲还挨个拉着各部门的负责人去现场看了,大家都没有什么问题,即使有的人提出了些许改进意见,都不是什么大要求,她已经督促工头儿们这几天改好,趁着老大们还没回来,她得用这一上午吧工程验收确认单签完,当然,为了表示自己的“公平公正”,签字的应该是自己和各个相关部门的主管或者经理。
市场、财务、运营、客服、后勤管理(包括人事行政等后勤支持职责)五大部门,按说很好签,但实际上,金菲本以为1个小时能够完成,可到了从早上9:00到10:30,除了人事行政部,其它部门都没有给她签字,原因如下:
市场部经理梁宏宇负责市场总监办公室,经理室、市场业务部办公室的验收工作,不过,他和总监今天下午要出差,上午根本没在公司露面,金菲打电话联系,梁说找助理冯天负责就好了,金菲又去找冯天,冯天一听满口答应,说是去趟卫生间,可等他回来,人家的话锋来了个一百八十度的大转弯,说是市场业务部办公室他可以负责,总监和经理办公室他不行,主要是领导都是严谨苛求的人,自己无法把握他们的品味,金菲听了都觉得好笑,其实就是门能不能用,电通不通,网有没有用的问题,一下子似乎成了高精尖的水平衡量,好说歹说,冯天就是不答应,还振振有词:“金菲,不是我不配合,实在是不好配合,我那两领导,没事儿就说我品位低,就拿你这网来说吧,能用是能用,就是走的明线,万一领导不喜欢,我不就挨骂了吗?”还没等金菲回话,冯天就说:“不好意思,现在我得拜访一个重要的客户,我看你这验收等我家老大们回来再签字吧!要不你现在再给他们打个电话,让他们给我这个尺度,只要我听他们同意了,我就签。”然后,冯天就扬长而去了,因为他知道,此时二位市场老大正在坐飞机,怎么打电话?
与冯天的不配合相比,财务部提出的异议似乎是情理之中,人家在前几天提出了改进意见,金菲和工程商协调了,说是今天就改好,其实就是个电源点位的平移问题,但是财务部经理坚持改好了,亲眼看见了,再签字,体现了审核钱款一样的严谨作风。
运营部王冬冬的反馈让金菲哭笑不得:“金菲,虽说仓库和办公室是给我们使用,我也和你去现场看了,但是这个字我不能签,因为我们只负责用,将来要是有什么问题,就得找你给我们解决,也就是说,这些东西我们没必要懂,也不想懂,也不该我们验收,你验收签字就好了,将来我们用着有什么问题,你管,我们反馈给你就是了。”金菲跟听绕口令似的,但是话是听明白了,王冬冬认为这事跟她没关系,金菲是这些办公室和仓库的“妈”。
客服部和运营部合用一个办公室,王冬冬的话自然成了“天下大告白”,客服部主管李娜直接来一句:“金菲啊,其它部门都签了吗?他们要是签,我们再签。”
金菲突然明白了,人事行政部慕兰在提笔签字前迟疑的原因。
“是不是自己错了,验收似乎不是公司的事情,也不是各部门的事情,而是自己的事情?可是将来这些场地和设备都是各个部门自己用的啊,验收只是代表他们目前对于工程现状满意或者认可,将来有什么问题,可以再联络改进啊。”
费了很多口舌,无功而返,金菲坐在自己的椅子上想不明白,但有一点儿她知道,验收签字的事情,刘总回来前是完成不了了。书包 网 。 。。 想看书来
你心在南辕,上司在北辙
不用金菲找,副总刘浩回来的第一件事情就是把金菲叫过来要求她汇报工作,仅就这一点,足见其雷厉风行的工作作风。金菲心里憋着一肚子的话,甚至可以说是委屈,这些源于工作阻力的加大以及工作辛苦,很多事情,但是总得有一件事作为例子,自然,众部门拒绝签字成了金菲希望抱到佛脚的重要事件。
“刘总,目前工程已经结束了,我已经挨个验收了,符合咱们公司的需求,各个部门的主管或者经理级都看过,也都认可了。”
“很好,做的不错!”刘浩从来不吝啬自己的肯定和夸奖,尤其是以此来激励下属,他知道,往往一句及时的赞美就能让人信心百倍。
这句话在这个时候除了振奋了金菲的斗志,也给她诉苦的心绪增加了一剂强心剂。
“刘总,但是有一件事我很有难度,这个工程是公司的总体工程,各个部门都要使用相应的部分,因此,我觉得验收应该是联合的,表明他们的认可态度,可是目前,除了人事行政部外,其它部门都不配合验收签字。”
金菲满心以为话一出口,“刘老大”就能给她个温暖人心的回复:“小金同学,你做的很对,就应该让他们签字,这样才严谨吗,我支持你,我去帮你协调。”
可事实上是老大注视着自己的眼睛接近10秒钟,然后脸色是从原来的和颜悦色变得一脸严肃:“你认为他们为什么要签字?”
这话一出口,金菲觉得自己肯定是得不到自己想象中的支持了,但是领导既然问了,就得继续“老老实实”地回答:“刘总,您看,办公室能用了,总是部门的人员在用,那么,工程的现状到底符合不符合他们的要求,事先就要一个认定,这样咱们就能正式给工程结尾了,后面还有一大堆事呢,而且,实际上他们都认可工程的情况,可是就是拒绝签字。”
“他们是谁?”刘浩反问到。
“是……市场部、运营部、客服部!”金菲怯生生的回答,前面的话显然不严谨,因为她说“除了人事行政部外,其它部门都不配合验收签字”,现在却没说财务部。
在问问题前,刘浩其实心里很明白,一线部门肯定是不好“伺候”的,金菲嘴里的拒绝签字部分多半都在一线,而金菲说的理由其实是可以认可的,这种方式有助于工作的彻底完成、体现皆大欢喜的发展进度,规避本部门的责任风险等等,但实际上,这需要有强有力的后台支持和平和共进的团队氛围,立鑫以效益和利润为第一要素,自然给不了后勤支持员工这些支持,金菲的理由就成了柏拉图的理想化了。
另外,验收签字这种事情在刘浩眼里就是件小事情,根本不需要他堂堂副总去协调,为了这么件小事情去和各分支总监、要害部门经理张口,犯不着。
即使将来工程有什么问题,或者是有人提出异议,无非是修正就好了,能改的就改,不能改的到时候再解决,能有多大点儿事情?招金菲来不就是为了让她干这些事情吗,既然金菲嘴里说各个部门口头都认可了,目前就没什么“差头儿”,何必再把范围扩大,非得剑拔弩张、板上钉钉的让人家签个“共担责任”的字。
“金菲,我跟你说过,咱们是为一线服务的,要尽一切努力给予他们支持,让他们有更多的精力和时间为公司赚钱,你的说法我理解,但是我认为验收这件事你来做就可以了,尽量不要麻烦其他部门了。”
“那将来他们要是不认账,乱挑刺呢?”金菲感觉委屈到家了。
“不会的,都是不错的同事,你不是得到他们的口头认可了吗,将来要是有什么问题,你就给他们解决就好了,咱们不就是干这个的嘛,要不公司招你来干嘛?”刘浩的话说的很平和,但是字字如针,戳痛了金菲的耳神经……
金菲觉得这次谈话,前半部分是受表扬,后半部分却因为自己的异议似乎有种挨骂的氛围,灰溜溜的走出副总办公室,真有点儿想不明白,为什么自己觉得很合理的事情,上级确认为不合理,自己满心的希望被浇了一盆冷水,看起来,今天回家得好好想想,这是为什么呢? 。 。。 想看书来
“双刃”的名片
由于刘总的“直面旨意”,金菲知趣的停止了自己自认为合理的联合验收工作,倒不是她想通了,只不过金菲一向是个不钻牛角尖的人,该表达的意见和该诉的委屈都说出去了,不管领导认不认可,反正自己的难度是说出去了,这样也不窝囊。
另外有件事情也让金菲没有对此耿耿于怀,工程结束了,虽然那些部门拒绝在验收单上签字,但公司总要给工程商结款吧,财务要求:工程款要进行部门细分担负,金菲自然要列下以下的明细:
总费用:**元
**部门;涉及项目:办公室1间,内部设施(插座*个、网线*米等),共计费用***元。
类似上述的费用明细,是需要各部门经理或者主管签字的,金菲在找他们之前还很是忐忑,生怕又来几个“程咬金”来磨嘴皮子,为此,她还把总工程明细列在后面,防备有人询问,但幸运的是,没有多少人提出异议,就是有,金菲一句温柔的:“您看看后面的总工程明细,您部门担负的费用都是有据可查的。”对方就不再问下去了,刷刷的签了字。这个步骤异常的顺利,金菲突然觉得很好笑:“验收都不签字,相应的结款倒是签的痛快,看起来花公司的钱大家都不心疼!”
回到办公室,刚刚坐稳,就接到了行政专员程雨辰的电话:“金菲,公司该印名片了,你要几盒啊?”
“自己也有名片了!”金菲听这话心里一阵小小的得意,原来看那些主管、经理有名片,尤其是递给别人的时候,很是帅气,而且,自己在立鑫工作的这一段时间,还真有不少人找自己要名片,每到那个时候,她都会很尴尬的说:“对不起,我没有。”这事一直让她感觉很没面子。
金菲还是很谨慎:“请问以前王经理都要几盒啊?”
程雨辰答到:“咱们公司是每一个月做一次统计,名片是跟着办公用品一起过来的,王经理基本上是名片没了的时候才来找我,近一年的记录是每半年申请一盒。我先挂了,你下班前给我个准信儿。”
金菲听了,立刻很疑惑,柜子里有王经理留下的物品,里面至少6盒没有开封的名片,从金菲日常对外的工作来看、开会、接洽等,需要名片的地方很多,她原以为王经理留下那么多是因为以往的送出量大做备用的,可从程雨辰的话里,情况似乎正好相反。“6盒,三年才申请了6盒,还没发出去,不会吧?”
刚巧市场部专员赵明从身边走过,大概是听见了她的通话声,赵明自说自话:“哎呀!得上去跟雨辰说,我得多申请几盒,这段是旺季,就靠它跟客户联系呢。”说完,“蹭蹭蹭”就爬上了楼。
市场部是需要开发客户,必须得靠大量的发名片来作为辅助,而自己是后勤支持部门,其实就相当于很多供应商潜在的客户,当然,一定的人脉简历的确需要这张片子,但自己需要的量究竟应该多大呢?
金菲有点拿不准,这时候,又接到几个工头儿催款的电话,这些人干了活急着要钱的心情金菲很是理解,但是也有自己不能接受的地方,有的人一天给自己手机打好几个,甚至还有一位大晚上10:00打电话催款,金菲真有点儿后悔把自己的手机号给了他们,可是工作来往,不可避免,公司领导要求24小时开机,她有不方便关机不理……
看着王经理给自己留下的六盒“名片书签”,金菲似乎恍然大悟量少的原因,看来,作为花钱的后勤的确不需要太多的名片,尽量减少自己被“拜访”的骚扰。
而在此时,一位做大型存储设备的业务员走进了公司,留下了自己的宣传材料,上附名片,并很有礼貌的向金菲索要名片和联系方式,金菲笑了笑:“不好意思,公司正印着呢,我的办公电话是……”
业务员的宣传材料里有一份报纸、里面是报道了企业创新性的相关的新闻,金菲一个耳朵在听他的介绍,眼睛却关注报纸反面的一片社会新闻:《各地大中型企业老板手机号码网上叫卖****元,个人隐私遭挑战》
为郭总“拔闯”
立鑫的郭翔总经理是个大忙人,基本上自从金菲入职以来,能够瞻仰“领袖”的机会就没几次,作为上司,只要管好下面直属的几个员工就够了,郭总的直属,金菲是排不上资格的,她只负责向刘副总汇报,何况她的工作,在公司眼里只是一个小小的后勤支持,基本上不需要技术难度,也不会产生利润。
这一天,郭总的心情不是太好,原因很简单,公司失去了一个半年期大单,而且是输给了一个逊于公司实力的竞争对手,虽然市场部说已经尽了最大的努力,但是从老总的角度看待下属,肯定是他们还没有做到完美,下属的不得力,以及眼见唾手可得的利润就这样流失掉了,为商的雄心壮志势必会受到影响。
人在心情不顺的时候,往往会放大日常的遭遇,总是能在“鸡蛋里挑骨头”,比方,今天郭总唯一一次自己开车,快要到达公司的停车场的时候,就碰到了后面一辆别的公司的车超车,差点就引起刮蹭。这要是平时,郭总基本上不会和人家一般计较,奈何今天气性不对,加足马力,开车拦住了对方的去路,开始理论。
对方也是西服革履,嘴上也不是善茬,就是不道歉,还扬言自己道上有朋友,你要是不服气,现在就给点颜色看看,郭翔一听,更气了,比人多,我也有,一个电话打到了公司前台:“我是郭总,让咱们男员工都下来。”对方也开始叫人,于是,两个人对视着,不说话,就等着支援梯队出来。对方一梯队来了几个人,郭总的人还没到,大概是气糊涂了,连手机都不用了,在楼底下喊:“立鑫的,怎么还不下来?”
金菲恰巧推着自行车经过,今天她倒霉透了,自行车上班前被扎,找了个地方补带,半道车又漏气了,中间还接了几个催活儿的电话,为了怕迟到,拼命蹬车,到最后也没赶上正点儿,金菲气啊,扎车的不道德,修车的不靠谱,就折腾她了。听了郭总这一嗓门,估计是老总有难事了,“咣”的一声把自行车一扔,蹭蹭蹭就跑到了老总身边,眼睛瞪得大大的,对着对面的人大声喊:“你们干嘛!你们干嘛?我报警!咱公安局里说去!”转过头说:“郭总,咱别跟他们废话,报警!”
半道杀出个“程咬金”,可却是个娇娇弱弱的小女子,郭翔心里有点凉,感觉很没面子,但是金菲这气势,那嗓门,就跟要咬人似的,还真让现场双方的人吓了一跳,女的急了,比男的更吓人,一刹那,心里的那点凉变成了温暖,与此同时,立鑫男性梯队才陆陆续续的下来,几十对几个,自然,抹车方满脸堆笑,立马服软。
金菲的气儿借着这样发作也撒出去了,立鑫人多的时候,她相对就是那个不起眼的,被动的被公司大梯队呼啦啦的挤到了最后。一看没自己啥事,金菲就扶起了车,慢悠悠的推进了存车棚,公司里一堆同事对郭总嘘寒问暖,叫嚷着“这事咱没完”,郭翔假意嗔怒:“老总都受欺负了,叫你们下来,都那么磨叽?”眼睛,却注意了一下大嗓门的“金菲”的去向,突然感觉这个小丫头有点儿意思,笑了笑,就上了楼。书 包 网 txt小说上传分享
两耳不闻天下事?
由于金菲在第一时间成为了捍卫“郭总”尊严的卫士,让郭总心中很是温暖,心中多少有些提拔之意,郭总在事发当天的下午第一时间找到了副总刘浩,淡淡的说了一句:“刘浩啊,往后每周五咱们的高层会议也让金菲参加吧,她是你的助理,列席有利于她能知道公司的发展想法和工作策略。”
刘浩心里马上想到:“这小丫头什么时候入了老郭的法眼的。”
郭翔心里的想法是:“让金菲参加高层会议,有助于这个年轻人尽快的成长起来,可以帮助她增长见识,如果她是个有心人的话,就会有很大的提升,包括工作、处事、判断的境界都会有所增进,因为,与会的人员都是经理、总监和老总,讨论的议题都是公司高层战略的东西,这对任何一个年轻人都是一次千载难逢的机会。”
金菲自然不知道其中的深意,接到了刘总的通知,心里没什么感觉,就知道每周又要多开一个会,开就开呗。
周五下午,金菲依然是拿个记录本去到会议室,与很多人对于会议的处事风格不同,金菲大都是早早的就来到现场,会议室空荡荡的,唯有一个超大型的黑色会议桌显得肃穆威严,桌子周围围了一圈真皮的皮椅,坐上去软绵绵的,很是舒服,金菲突然想起刘总跟他说的是列席会议,这个列席会议,是不是就是说不是会议主题,那是不是就得坐靠墙的铁椅子,金菲第一个来,会议室里没有个参照物,也不知道一会儿还有没有别人列席,慎重起见,她坐在了靠墙的铁椅子上静静地等待。
总监和经理们陆陆续续的走进了会议室,大部分人都从心里稍稍的注意了一下金菲的存在,毕竟多了一个人是相当醒目的,一干人等到齐,郭总在开会前冲着金菲喊道:“来,金菲,做到会议桌这边来。”一干人等再次聚焦。
金菲赶快坐在了会议桌尾部的位置,郭总接着说:“我看往后咱们这个高层会也需要会议记录,金菲,你来记吧,前几周让慕兰带带你。”
金菲有点懵,但是必要的礼貌还是没有忘记:“好的!”
虽然说有人带,但是金菲知道做人得靠自己,这开会头一次就接了这么一个“大活”,那就得认真做笔记,亏了自己带着个记录本上。
会议过程中,各位高层们都谈及了自己涉及的工作,可内容就要比日常工作例会要高深的多了,不少人经常从嘴里突出各金菲听不懂得词,或是那些企业里很流行,但是一直没有人深究的词,例如ERP、融资、资本市场、OA等等,期间郭总饶有兴趣的问金菲:“金菲,EPR的全称是什么你知道吗?”金菲尴尬的笑了笑,当时就想找个缝儿钻进去,这些词金菲都听过,甚至说从大学刚毕业就听过,但总觉得这和自己没什么关系,就没有对于它们进行细化的学习和认识,假设今天答上来,那在老总面前是多么的容光啊。
期间,谈及了公司和政府合作的项目,郭总和市场部经理谈到:“新上任的黄市长是个有海归经验的实干家,现在,政府对外都在讲提升效率,所以,你们在与政府部门沟通的时候,要做到简单高效,不要有那些弯弯绕,随时向我汇报。”
这话看起来和金菲没什么交集,可金菲心里还是惊了一身冷汗,最近忙着工作,似乎天下大事都与自己无关,除了在电脑前写文档,出去跑外等,她已经很长时间不读书,不看报,不看新闻,就连本市市长换人了,自己都不知道,这些信息对于人的生活也许没有什么重要性,但是在工作中,难说不是一种必备的常识和素质,这要是老总来问,简直就是出大丑儿了。
工作再忙,那些信息点还是应该有所掌握的,会后,金菲找来了近些天的报纸,恶补了国家、本市的大新闻,然后又查了会上那些似懂非懂的专业术语,光笔记就做了3篇儿多,她希望,至少,在下一次领导提问的时候,自己千万不能用傻笑来应对了!。 。。 最好的txt下载网
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第一次做高层会议的记录,金菲心里很�
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