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不想做空姐-我的空姐生活经历-第5部分
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与二号位乘务员共同完成紧急出口至最后一排旅客的餐饮服务工作；检查紧急出口情况、介绍紧急出口并确认出口座位的旅客是否符合乘坐规定；负责紧急出口至最后一排紧急设备、客舱设备及清洁卫生的检查；负责R2门滑梯杆正常和紧急情况下的操作；负责后舱安全示范表演；负责紧急出口至最后一排客舱安全检查及清查客舱；负责后洗手间紧急设备、清洁卫生及卫生用品摆放，保障各项设备在备用状态；负责机上报纸、杂志管理，协助二号位清点餐食；负责提供意见卡及其他表格；负责实施本区域各类紧急处置程序等等。
所以，当大家在机上看到前舱（头等舱）的空姐在工作时，她的号位便是3号，后舱（经济舱）的便是二号和四号（五号），但通常只会看到最低号位的身影。
“若狐，今天你来广播吧。”师傅最后说道，我知道，她是在刻意训练我，好让我尽快上手。
准备会结束，大家便坐上机组车，开往机场。
机组人员上了飞机，便开始整理、配备好所需的一切物品。检查紧急设备是否在待用状态，确认所有物品都在备用状态，关闭状态的机门是否夹带物品。客舱设备是否完好。厕所卫生用品是否齐全。客舱卫生等，并报告乘务长。
接着便是清点正常餐盒，特殊餐盒数量，机供品、礼品、冰块、餐具、报刊杂志等是否齐全。检查厨房设备是否完好。
然后严格清仓，检查客舱、服务间、厕所、衣帽间以及行李间有无外来物品及人员。检查餐车刹车是否完好，以及机上饮用水状况。这便是我们一上飞机，需要做的航前检查及准备工作。
在机长的允许下，开始旅客登机。放音乐，调灯光，确认无地面工作人员，端正站立，面带微笑，目光亲切，鞠躬30°，主动与旅客问候。协助旅客找到座位放好行李。期间，乘务员不得出现打哈欠的现象。
“女士们，先生们：欢迎您乘坐天羽航空的8U5888次航班。上机以后，请您对号入座，您的座位号码位于行李架边缘。请将手提物品放在行李架上，请不要将行李放在走廊、通道及紧急出口处。小件物品可以放在前排座椅底下。找到座位的旅客请您尽快入座，将过道让开以方便后面的旅客登机。谢谢！Ladies and gentlemen……”
当协助所有旅客登机入座，清点人数，包括地面清点人数、机上旅客人数、仓单人数一致，并请示机长后，将舱门关闭。乘务长下达操作滑梯预位口令，所有乘务员回到服务间操作滑梯。我的广播又再次响起。
“女士们，先生们：你们好！欢迎您乘坐天羽航空的航班旅行，现在舱门已经关闭，为了避免干扰通讯和导航系统，请您将手机或电子用品全部关闭。请系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，打开遮光板。我们提醒各位旅客，为了客舱安全，在飞机上严谨抽吸香烟、雾化电子烟及同类产品，并且严禁触碰或损坏洗手间内的烟雾探测器。谢谢！”
接着便是安全示范，安全检查，确保所有程序正常。而我的广播，又再次响起。
“女士们，先生们：飞机马上就要起飞，请您再次确认安全带是否系好，并请检查手机电源已处于关闭状态。谢谢！”
这时，所有乘务员也必须回到座位，系好安全带，两手放在座位两侧，或两手相握放在腿上，两腿并拢平放。飞机便缓缓驶离停机坪，滑上跑道。在起飞时，所有乘务员都要进行默想，默想内容为：防冲撞姿势；飞机没有停稳前的口令；判断情况，等待机长指令；门开程序（开门拉人工充气手柄封门）；撤离时的指挥口令。
飞机急速划过跑道，很快冲上空中。地平线在此刻变得越来越圆，越来越远，我的心也跟着这只大铁鸟，冲上云霄。此刻，我的心仍然是激动的。三分钟后，我的广播又再次响起。
“亲爱的旅客朋友们：你们好，欢迎您乘坐天羽航空的旅行班机。我们的飞机已经离开上海前往三亚，飞行距离为2050公里，预计空中飞行时间2小时55分钟。巡航高度10800米，预计到达三亚的时间是10点40分。您现在乘坐的是波音737800飞机，客舱内共有3个洗手间。稍后我们将为您提供饮料和早餐，欢迎选用……”
当飞机平行后，接着，我便马上整理好报纸，到客舱中分发给有需要的乘客。当然，前舱的旅客不用我负责。完事后，接着便是发水、发餐、再发水。一般的饮料有，橙汁、雪碧、可乐、矿泉水、绿茶及咖啡。
机上所配备的餐盒数量基本与乘客数量相等，如因婴儿原因照成餐食不足，那么婴儿便不需提供餐食。如果旅客向乘务员提出要机组餐时，原则上不能向旅客提供。就好像此刻，我们刚发到紧急出口排的旅客，一男乘客，微胖，看见提供餐盒似乎不够吃，便向我要求来一份机组餐。现在很多旅客都知道机上有配机组餐，那是给机组人员享用的。
“非常抱歉，我们今天确实没有配备多余的机组餐食，可能无法满足您的需求，请您谅解。”我微笑道。
胖男人似乎不乐意，“我知道你们有机组餐的，给我来一份，这么少，怎么够我吃。”胖男人抖动着手里的旅客餐盒，一脸不悦道。像这样的人应该经常坐飞机，所以知道我们大概的配备情况。一般，飞机上会多准备12份餐盒。
“真是非常抱歉，机组餐盒已经用完，所以还是无法满足您的需求，请谅解！”我仍保持着微笑，心里却有些许不耐烦起来，因为后面的旅客还等着发餐。
胖男人终究没能如愿，最后不满的嘀咕道：“人家G航空都有，就你们没有，下次再也不坐你们天羽航空的飞机了。”说完，他“嗤”的一下扯开盒子，吃了起来。
2号向我使了个眼色，示意接着发餐，我们便很快推着餐车前移。我们发餐也需要遵循一定得原则，先身份高，后身份低，先女后男，先里后外，逐一发放。稍过几分钟，便开始回收杂物。须将垃圾回收于餐车的垃圾袋内，动作及时迅速，忌急躁，防止回收物洒泼溅漏，回收杂物时，禁止无礼貌用语。
做完以上这些，便可以稍憩几分钟，开始巡舱及细微服务。帮助休息旅客调暗客舱灯光，帮助阅读旅客打开阅读灯，保持客舱整洁，收回杂物和水杯，及时打扫卫生间等。如果旅客有任何需要，只需轻轻按响呼唤铃，我们便会上前贴心服务。
第一次飞行（2）
这时，17排C坐的呼唤铃响了。二号示意了我一眼，我马上扯了扯衣服，快步走去。呼唤的是一位年约三十多男乘客。
“先生您好，请问有什么需要吗？”我问。
男乘客从包里掏出相机，道：“咱们合个影吧，你长的蛮漂亮的。”
我笑了笑，对于这样的要求，平素我们多有练习。再说，我根本不愿意。
“先生，不好意思，现在是我的工作时间。”我微笑道，尽量保持亲切的语气。
“哎呀，就一分钟，一分钟就好了。”男乘客笑道，说着，便站起身子来。
“先生，真是抱歉，现在真是我的工作时间，等工作结束后，我们再下机留影，可好？”我仍微笑道，其实这只是委婉的拒绝，等飞机到达目的地，一般是不会满足其要求的，除非你真的愿意。
如此一说，男乘客也不好再勉强，便放下了手中的相机，笑道：“那，你说的，等到了三亚，一定得合个影。”
我笑了笑，快步离开。想合影？没门儿！
接着，又有不少旅客需要饮料茶水，我一个人东跑西跑，忙不过来，而那二号乘务员却舒服的坐在座位上，涂着手霜、擦着口红，指挥着我。我心里犯嘀咕，可是一想到自己现在是带飞阶段，又忍了下来。
还是师傅观察细致，走到我面前，轻轻说道：“你刚来，也许还不知道，我们公司虽然不大，但已经形成了一种潜在的风气。那就是，乘务长只管指挥下面号位的乘务员，后舱由二号和最低号位负责，但二号一般不干活，除了发餐发水。”
我点了点头，规矩？我明白。头等舱八个座位，基本由三号全权负责，而后舱共有一百几十号人，也是一个人干活。收垃圾、打扫卫生、为旅客提供服务等等。我知道，乘务长小时费是最高，其次是二号，拿的最少的便是我这样的最低号位，可是所有的活却被这拿钱最少的干了，还不得有怨言。
师傅拍了拍我的肩膀，又道：“慢慢习惯就好了。”说完，又回到了前舱。
习惯？是啊，任何事都是由看不惯到习惯，可是我就不明白，乘务员职责规定，他们所担负的应该比我还多才是。钱，拿得多，活干得少，养了一群吃闲饭的，而公司却不理不问，视而不见。据我所知，D航空，J航空，N航空，G航空，其他所有航空上到乘务长，都会很积极的配合工作，相互分担，恐怕就只有此家小公司，形成了这道独一无二的风景。
所以，亲爱的朋友们，当你们坐在经济舱内，不断的提出需要时，请给我们最低号位的乘务员一些尊敬和鼓励，因为她最累。
好不容易，可以得到稍事的休息，我累的一屁股坐在座位上，二号却悠闲的在那里修着指甲。
“哎，你怎么不涂抹点手霜呢？看你的手都干了。”二号盯着我的手道。
我摇了摇头，道：“没带手霜。”
“下次记得带。”二号凑过头来，“飞机上干燥，辐射大，紫外线强，所以要不时的补霜，保持湿润。女人就这张脸和手最重要了，一定得保养好。你现在刚上飞机，也许体会不到，等你干久了，问题就出来了。”
她人其实不坏，除了懒。不过她说的是有道理的，以前培训教员就跟我们讲过，也许，这是她的经验之谈。都说在飞机上干久了，皮干面燥，暗淡无光，头发脱落，更容易患上疾病，不过此时的我，却还未能体会，只能防患未然。
聊了几分钟，飞机开始进入下降状态，而这时，我的广播又再次响起。
“女士们、先生们：我们的飞机将在30分钟后到达三亚凤凰机场，机场距离市区公里。根据现在收到的天气预报，三亚的天气为晴，地面温度为29摄氏度。飞机已经开始下降高度，请您系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，打开遮光板，洗手间停止使用。为了飞行安全，请关闭手提电脑等用品。谢谢！”
接着，大家做好下降安全检查工作，乘务员将旅客保管的衣物等用品准确无误归还旅客，然后检查客舱。当飞机放下起落架后，广播再次响起。
“女士们、先生们：飞机马上就要着陆了，请您再次确认安全带是否系好，在舱门开启之前，请不要打开手机电源。谢谢！”
就在飞机急速下降的这时，客舱里突然有个身影站了起来，往后张望，这人正是想要同我合影的那位男乘客。二号立刻使唤我，让我去将旅客归位，系好安全带。
“先生，现在飞机正在下降，您必须坐下来，系好安全带。”
男乘客对我笑了笑，喊道：“是你说的，到了机场便同我合影，我怕一会儿找不到人，所以想现在合个影。”
“先生，您先坐下，系好安全带，飞机下降随时会遇到上升气流。为了确保您的安全，请您坐下，系好安全带。”我再次客气的重申道。
男乘客扬了扬手中的相机，就是不肯坐下。就在这时，飞机果然遇到气流，开始颠簸起来。我立刻抓住座椅上方，保持稳定，而那位男乘客也被摇摆的差点将手中的相机丢了出去。
“先生，您快坐下。”我又道。
男乘客这才赶紧坐好，系好安全带。正当我转身回工作间时，他又喊道：“喂，小姐，别忘了下机时跟我合影。”
所有人都盯着我看，尴尬的我赶紧冲回了后工作间。
终于，飞机缓缓落地。
“女士们、先生们：欢迎您来到三亚，飞机已经着陆，请确保您的手机电源处于关闭状态在客舱灯光调亮之前，请不要站立或打开行李架。下机时请带好全部手提物品，您托运的行李物品下机后到候机室出口领取。在本次旅程中，您选择与天羽航空共同度过空中旅行时光，我们向您表示诚挚的谢意。希望您在三亚拥有一个轻松愉快的旅程，愿天羽航空与您结成永远的朋友。各位旅客，下次旅行再会。谢谢！”
当飞机滑停停机坪，所有旅客一涌而动，争先恐后的提包下机。我站在后工作间，却远远望见刚才那位男乘客向后张望，直到所有人下的快差不多，那人还在四下打探。
“先生，请您拿好行李，赶快下机，不然摆渡车就开走了。”通过同事的口型，我见同事说道。
“我……我……”男乘客见不到人，才悻悻离开。
“这人……，唉！”三号走过来，对我笑道，她是一个善良美丽的女人。
我耸了耸肩，无奈。
“这种事以后经常会遇到，习惯就好了。”
呵呵，怎么跟我师父说话一个口气呢。
接着，我们需要尽快完成清舱工作，迎接下一班登机的旅客。过站时间通常为40分钟（包括旅客登机时间），在这40分钟里，我们要关闭旅客阅读灯，检查客舱洗手间清洁卫生状况，及时补充旅客座椅后背的《安全须知卡》、杂志，在客舱里喷洒适量空气清新剂、马桶内放置卫生及剂等工作，对客舱中剩余的毛毯、杂志等进行回收。然后便等待登机旅客。
这便是我第一次完整的空中飞行，说不出的滋味，新奇的同时，更多的是疲累。
偷拍旅客
有了第一段的飞行经验，第二段飞起来便熟练了很多。很多事不用二号使唤，我也会自己去做，还省得看她脸色行事。她，依旧是悠闲舒服的坐在那里，倒不像是工作，而是来享受的。
可是我却没想到，这一段的飞行给我带了毕生难忘的景象，也让我真正体会到，世界上真是什么人都有，变态和邪恶无处不在。
我端着托盘，慢慢的在客舱中走动，为需要饮水的旅客添加饮料。
“小姐，给我来一杯。”一个中年男乘客在前排探出了头，向我招呼道。乍一看，此人颇有些像CTV电视台的一位名主持人，长长的脸，留着短发。
我慢慢走了过去，看见他正在玩手机。
“小姐，你见过吗？我这可是最新款的苹果手机。”男乘客举起他的手机，向我炫耀道。
我轻轻的笑了笑，其实心里更多的是鄙视，苹果手机很了不起吗？不过我却不能这么说出来。
“先生，您的手机很漂亮，不过我只知道草莓手机，没听过苹果。”我微笑道，并慢慢的为他倒着饮料。
男乘客听后，有些尴尬的笑了笑。
“先生，机上是不能开手机的，请您确保手机处于关闭状态。”我又微笑道。
“我知道。”男乘客一脸无辜状的回道。
可就在这时，突然，我晃见他的手机从手中掉到了地板上，而且就落在我的脚底，我本想放下托盘为他拾起，可就在这瞬间，没等我反应过来的这瞬间，他猛地一个弯腰，伸手去捡手机。而就在同时，令我十分震惊的一幕出现了，他很快的对着我的裙底“咔嚓”按了几下，然后装着若无其事的直起身子来，向我要饮料。我立刻面红耳赤起来，别以为我什么都没看见，我心里顿时便升起了怒火。
“先生，请您对人尊重一点，请将手机中刚才所照的照片删除！”我道，尽量保持情绪平稳，可是我心里却已经火气翻滚。
“什么照片？”他一副莫名其妙，毫不知情的模样，可是眼光却分明在躲闪。
“先生，还需要我讲明白吗？”我加大了声音的力度，尽管我知道这样的分贝可能使我受到乘务长的责骂，可是在此刻，人格的尊要远远高于一切，我们也需要别人的尊重。
“你讲，那你讲啊，我做了什么？”男乘客也站起来，跟我吼道。此时，所有的旅客将目光集中在了我们身上。
呵，这年头，吃屎的还横着拉屎的。就在这时，听到吵闹声的乘务长，我师父赶了过来。
“我是本次航班的乘务长，请问出了什么事？”师父客气而礼貌的询问道。
“你看你们服务员，是什么态度，对我大吼大叫的，我一定要投诉你们。”男乘客反倒先告起恶状来。
面对这样的无赖，我几乎快要哭了出来，泪水一直在眼眶里打转。
“先生，不好意思，请允许我先将此事弄明白。”师父客气的对他说完，便拉着我到了一旁。
“发生什么事了？”师傅问，表情有点严肃。
我的泪水瞬间便滚了出来，我哽咽道：“他*我，*我的裙底。”
“你能确认吗？”师父问。
我甩动着泪花儿，使劲点了点头：“嗯，我肯定，我亲眼所见。”
如果是这样，那么我们肯定将追究旅客的责任，我们是服务员，可是我们不是任人凌辱的弱女。
师父拉着我，走了过去。
“先生，不好意思，麻烦能将您的手机让我们检查一下吗？”师父仍然很客气道。
“凭什么要给你检查！”男乘客吼了起来。
“先生，飞机上是不能开手机的，你已经触犯了航空安全条例，更何况你用手机*乘务员，严重侵犯了人格尊严。”师父表情也严肃了起来。
“我手机没插卡，我也没*谁，我为什么要给你检查，谁看见了？谁看见了？”男乘客指着四周的旅客，问道，一副十足的无赖相。
就在这时，机上安全员也来了。师父向他讲明刚才发生的一切，安全员便走到男乘客跟前。
“先生，我是本次航班的安全员。如果你没有*的话，请配合将手机交出来让我们检查。查明属实，无*，那我们会郑重向您道歉。”
“我没*，也不会给你们检查，你们凭什么检查我的私人物品。”男乘客一脸心虚道，声音大的震动了客舱。
“先生，如果你不配合，我们完全可以质疑你的所作所为，你已经影响了航空安全，等飞机到达机场，到时我们会通知机场公安前来。”安全员十分严肃道。
“要是你没做，你就给他们检查呗，检查一下又没什么。”一旁的旅客也开始劝解起来。
看到安全员说的如此严重，加上周围旅客的异样目光，男乘客似乎无理可掰，终于极不情愿的拿出了手机。
“要看可以，但是她们俩不能看。”男乘客对安全员嘟哝道。
“为什么？你*了我，我为何不能看？”我怒了，想努力压制住自己的怒火，可是怎么也镇不住。
“反正你们俩就是不能看。”男乘客坚持道。
我正要开口，却被安全员拉住了。他对我眨了眨眼，示意让他来处理。最后，安全员拿着手机进了工作间，检查照片中的内容。没过一会儿，他回来了，将手机还给了男乘客。
“希望你以后尊重我们的工作人员。”安全员道。结果很明显了，男乘客无地自容，在周围旅客异样眼光中坐了下来。
我心里的气终于轻松了一些。回到工作间，我擦了擦泪痕，师傅过来安慰道：“没事了，你先休息下。”接着又问安全员，“照片可删除干净了？”
安全员点了点头，悄声道：“他总共拍了三张，已经全部删除了。他之所以坚持不让你们看，是因为他还有一些见不得人的照片。”
靠，一个变态狂！我心里暗骂道。就这样，在我的胆战心惊和满肚子火气中，我艰难的飞过了这一段行程。让我对今后的飞行生活，多了几分畏惧。
来来回回，六段的行程结束了，我终于可以大吐一口气。我第一次感觉到，原来地面的空气是如此清新，双脚站在厚实的泥土上是如此踏实，少了一种虚无缥缈的感觉，身体和思绪突然释放开来，大地才是我们的立足之根。
半夜里的猩红
回到酒店，我“咚”的一下倒在床上，窗外暮色凝重，我累的完全不想动了。而师傅，却精神奕奕的抽了一根烟。
“哎，咱们去酒吧坐会儿吧。”师傅吞云吐雾道。
“师傅，我好累啊，想睡觉。”我哭丧着脸。
“就是累才要去放松放松，快起来，咱们走吧。”师傅掐了烟头，看了看时间。
“我不去了，师傅，你自己去吧。”我有气无力道。
“看把你弄的，你就这点精神头啊，真不去？”师傅又问。
我使劲举起手，挥了挥，实在不想动了。
“不去算了，我找她们去。”说完，师傅拎着包，“砰”的一声出了门。
我躺在床上，感觉身体很累、很乏力，可是脑子却静不下来，异常活跃，难道这便是常听别人说的航后兴奋症？有时候我还蛮佩服师傅的，这累了一天，明天九点来钟还有飞行任务，她怎么还有如此精神去折腾呢。
我饭也没吃，一觉昏沉的睡了下去，也不知道过了多久，一阵轻微的开门声将我惊醒。我揉了揉困乏的睡眼，看见一个身影正轻轻的走了进来，是师傅。
“师傅，你回来啦。”我迷糊着眼睛道。
师傅见我醒了，便打开了房里的灯。
“吵醒你了。”
“没事，刚好睡了一觉。”说完我拿起手机看了看，我的妈呀，凌晨一点钟了。
师傅脱了衣服，赶紧去冲了个热水澡，满屋子里散发着一股淡淡的酒味，夹杂着沐浴露的芳香，混合着飘入鼻孔，又香又醉。
随着“哗啦啦”一曲毕，师傅裹着半身浴巾走了出来，宛如西施出浴般的美图，足以让任何男人为之�
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