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第N种危机-第9部分

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来说中国市场部定位不准确,白扔钱。
康臣在“托卡”发布的前夜竟然失眠了,他坐在自家书房的电脑前,手边放着柴扉给他的交响乐光盘 —《柴可夫斯基第四交响曲》,国乐交响乐团的彩排录音,那个预算裁减的第一牺牲品。
没有原先精心选配的《自新大陆》那样雄壮,“托卡”的命运会发生怎样的变化呢?
虽然大砍大减,指定的“車”和“后”也已到位,还在场上为他冲锋陷阵,他这个隐蔽的“象”却并没有必胜的把握。
康臣把光盘放进光驱,戴上了耳机。
光盘开始转动,《柴四》第一乐章滑入了康臣的耳蜗,先是充满了苦恼情绪的弦乐,接着又由木管反复,仿佛沉重忧郁的心情和转瞬即逝的幸福梦幻不停交替,彰显着渴望幸福的个人和严峻的命运压力之间的冲突。
康臣顿觉凝重了起来,缩减预算的目的是达到了,可《柴四》 这曲子,怎么让他不祥的预感越来越强了呢?

第N种危机 第43节
“托卡”的大日子终于到来了!
罗慕桐和杨主任比MSG公司更期盼着这天的早日到来,看看”托卡”这出戏到底怎么唱。不管MSG公司怎么唱,行家都能看出破绽来,下一步怎么走才能更加明朗。
一早,罗慕桐就来拜访杨主任,这阵子他们一直在商议那个“重大”计划,见面的次数很频繁。
今天杨主任的态度很神秘,一见罗慕桐就表现出兴奋的情绪说:“你听说了么?MSG刚召回‘波尔多’,今天又传闻 ‘托卡’在中国不能按时下线了。下午我带你一起去他们‘托卡’的发布现场,看看他们怎么自圆其说。”
“托卡不能按时下线?这下MSG玩大了,下午的新闻发布会一定很热闹!”罗慕桐高兴地说,他知道这样会显得自己很小人,但杨主任是自己人,他没必要遮掩真实感想:“可我没有请柬,拿着千兆公司的名片,他们也不会让我进。”
“请柬我有,他们给我寄了5个。”杨主任说:“名片小意思,小张,把你的名片借罗总几张。我担保在现场还能碰见AT公司派来的人。”
罗慕桐虽然知道这样做不合职业规矩,但又实在想看这场热闹,何况是杨主任的提议,哪能随便推托呢?于是半推半就地接受了杨主任的安排。
这一去,就在现场再次碰见了“她”——路雪伦。
“托卡”发布大日子的这天上午,北京饭店金色大厅里一片忙碌的景象。
舞台、背景板前一天晚上就已经搭好了,旷野市场策划公司的音响师正在台上配合着MSG的工程师,一会儿调试投影屏上的显示分辨率,一会儿在后台两个演示间进行切换,再一会儿戴上领夹麦克,在舞台上走来走去地喊着“Test,Test,One、Two、Three”试话筒音效。
Alan Miller和他的助手坐在台下嘈杂的环境里,专心致志地在笔记本电脑上改演讲文稿,今晨中国工厂传来的坏消息让“托卡”的发布又蒙上了一层阴影,他不得不赶紧修改他的演讲内容,以免下午在媒体面前出现疏漏。
大厅里也架设了专网、路由器和网线,路雪伦在一旁候着,万一Allan Miller遇到网络连接问题,要第一时间冲上去,帮他排除故障。在Alan不用笔记本的时候,要赶紧帮他收好,紧紧抱在自己怀里,以防公司机密外泄,并且要跟在Alan的后面,一直留在他的视线里,确保自己也没机会对他的笔记本下手。
柴扉、德立克和贺劲宇拉着博美公关的人,则神神秘秘地缩在大厅的一角,神情激动却声音克制地仿佛商量着什么军国大事。
事关重大,贺劲宇其实可以把大家带到另外一个小会议室去谈,可是北京饭店的小会议室都离金色大厅太远。Alan Miller在这里,要是大家都跑开了,万一他有什么要求,或现场调试出现什么问题需要他们解决,那就被动了。
所以贺劲宇还是把大家聚在了金色大厅的角落,以便掌控现场的状况。
“没有最糟,只有更糟!” 这是贺劲宇的开场词。
 。。  。。 
第N种危机 第44节
“今天早上从浦东F6厂传出来的消息大家都知道了吧?” 贺劲宇看着大家说:“因为某个模块功能在最后测试的时候,表现并不稳定,研发部门和工厂都跟总部要求延迟下线时间,所以,‘托卡’在中国暂时不能按时下线!这个消息估计瞒不了多久,现在还没有记者打电话来问,显得很不正常,我担心他们会在下午发布会的时候当众提出来,如果处理不好,会让外界对MSG的技术产生信任危机,我们一定要事先做足功课。”
“我刚才已经叫博美修改新闻稿的最后部分了,把‘该技术将从即日起在全球同步上市’改成:‘该技术将从即日起,在各国市场接受订货’,淡化处理产品的下线时间,法律部看过也没意见。不过媒体不好对付,一定会追问到底什么时候能下线,最好我们能提供一个准确时间,可以显示出公司推迟下线是本着为消费者负责的态度,而不是内部生产环节失控了。” 柴扉连忙汇报,自从一大早接到内部邮件,她就抓住博美公关公司的人忙了好一阵了。
“糟糕的是,到现在为止,我们完全没有准确的下线时间,F6厂拒绝给出一个具体时间,问题估计还不是想象的那么简单。今天我们只能模糊措辞,不让记者在下线时间上纠缠。这回的媒体是不是严格按照我们的要求邀请的?吃不准的那几家刺头媒体的记者,不要让他们在发布会现场出现。博美你们邀请的记者都有把握么?平时跟你们的关系到底行不行,关键时刻能买帐么?”贺劲宇扫视着博美公关的顾问们。
“我们是严格按照你们的要求去邀请的媒体,都是尽量劝说那些平时跟我们关系好的记者亲自来。可是前期MSG为‘托卡’上市做了不少广告,不受欢迎的媒体一样有办法关注新闻发布会的消息,要是真来了在门口泡蘑菇,又不能不让他们进去,否则闹起来影响会更糟。只要进了场,他们还是有可能提很多不客气的问题。即使我们不点他们提问,他们自己也会抢话筒,这种情况以前也发生过。”博美公关的高级顾问艾琳不紧不慢地回答,她必须事先做好铺垫,让客户也能承担点责任,尽量不给客户今后找麻烦的借口。
“没有什么‘也许’、‘可能’,今天不能出任何意外!除了媒体,还有很多政府官员、重要客户和合作公司、经销商要到场支持,要是媒体现场给我们难看,业界影响就会马上扩大,让你们负责媒体签到的千万盯紧了。”贺劲宇不容置疑地说。
“媒体签到刚才我也跟他们强调了,还怕其他竞争对手也会派眼线混进发布会,我已经发Email通知大客户经理和业务拓展经理,他们的客户和经销商要本人领着才可以进去;政府代表由策略合作部的人接待,统一进贵宾室,开场前统一带过来;旷野那边会务签到我也关照过了,要严格控制参会者认证,没人认识的,要打电话核实一下名片上的身份。进来会虫事小,进来竞争对手的人就不好交待了。”柴扉赶紧在一旁汇报。
“总之,宁可误杀一千,不可错放进去一个!”贺劲宇站了起来:“大家散了,赶紧各忙各的吧!”

第N种危机 第45节
路雪伦忙了一天,终于在发布会开始前的半个小时松了下来,Alan的技术助理刚好也忙完,就忙不迭地把Alan的电脑从路雪伦的手里要了回去,自己保管着。严谨的保密制度,MSG的每个人都默默地遵守着。
过度的紧张让路雪伦没有了饥饿感,本想叫上柴扉到饭店那端的咖啡厅去随便吃点,结果看到了柴扉娇小忙碌的身影裹在线条优雅的MaxMara黑色西服套裙里,踏着细碎的步子,一会儿晃进来一会儿晃出去,早上还是一副干练不掩妩媚的造型,现在却明显有些力不从心。两条细溜溜的腿随着走动频率的加剧,节奏混乱地扭来扭去,在一步裙里直拌蒜,要多狼狈有多狼狈,简直不忍心再去打搅她。
路雪伦走出金色大厅,盘算着免去午餐,就喝一杯咖啡。离发布会开始还有半个小时,刚好是一杯咖啡的时间。这样盘算着,就一眼看见正在厅外签到的罗慕桐。
时光就在这一刻停滞了,八年前诅咒过的那个人,就这样再次撞到了她面前。
罗慕桐没有用自己的名片,这让路雪伦很不舒服,她不喜欢这种没有原则的事情。看来这么多年过去了,罗慕桐还是喜欢干些离经叛道的事情。
路雪伦当然知道罗慕桐回国创办了千兆公司。她是技术出身,不可能不关注行业的动向。近两年,关于罗慕桐的报道和采访满天飞,还给他冠了“敢于挑战国际通信大鳄的中国神勇之师”的称号,想不知道他的消息都难。
他怎么敢大摇大摆地跑到MSG公司的产品发布会上来了?这不是间谍行为吗?真以为这里没人认识他么?就算MSG没人认识他,媒体记者也会有人认出来,他这是唱的哪一出?
路雪伦正在迟疑要不要上前拆穿他,就看见柴扉身配对讲机、扭着白领猫步,“警花出更”似地走了过来。
柴扉老远就看见罗慕桐了,今天她就警惕可疑的参会者来着,还真就让她逮到一个!
“Hi,Speedport银!”柴扉在背后拍了拍罗慕桐,公共场合就给他留点面子吧。
罗慕桐转头看见柴扉一脸惊愕,差点想不出来她是谁,因为前两次柴扉的休闲装束和现在的职业扮相实在差别太大,不过好在“Speedport银”这个另类的称呼立刻唤醒了他的记忆。他刚要回应,随即看到不远处的路雪伦,更是心头一惊,注意力马上都被她牵制了。
“认识一下吧,Speedport银,我是MSG公司的品牌推广经理Mandy Chai。”柴扉伸出手去:“现在知道我为什么说看你眼熟了吧?你可是业界名人呀!”
罗慕桐局促地和柴扉握了一下手,目光却忍不住向路雪伦的方向扫去。路雪伦并没有走开,就静静地站在那里。
柴扉沿着罗慕桐的目光看过去,不禁笑了:“原来你还是惦记Speedport红呀!你这么大一腕儿,我看还是别进去了,不然被媒体认出来追着要签名不等于砸我的场子吗?”
柴扉说着向路雪伦招招手,掏出200块钱,塞了给她:“来,Speedport红,干脆陪他喝杯咖啡去吧,市场部买单!回头开了发票给我,当我请你吃工作餐。Speedport银是吃了饭来的哈,不然这点钱在这个地方可不够吃午饭。”
“Mandy,这算怎么回事?”路雪伦觉得柴扉实在精得可怕,明知他们俩的特殊关系,就趁机派了这么个假私济公的差事给她。
“你们慢慢聊,Alan在大活动前一般都是不吃饭背演讲稿的,从发布会开始到结束,他应该也不会再查他的邮件了,他要是找你我给你打手机。”柴扉冲路雪伦说:“我就不陪了,里面说不定还有AT公司的弟兄需要招呼呢。”
罗慕桐赶紧转头去看杨主任。杨主任在那边已经被MSG策略合作部的人围住,正要往里让,回头看见罗慕桐的状况,也知道他暴露了不好,马上冲他摆摆手说:“你遇到熟人了,你们先聊,他们要请我先进展厅去看看。回头电话联系。”

第N种危机 第46节
看着罗、路两人向电梯方向走去,柴扉轻轻地松了口气,马上给贺劲宇打手机汇报了这件事情:“千兆的落网了,AT公司说不定也派了人准备混进来,除非是中国区经常露面的那几位,要是让下面不知名小卒拿着用户或者代理商的名片跑来,咱们不认识脸也防不胜防啊。”
贺劲宇嘱咐道:“你多睁只眼睛,外场就交给你了。我在里面负责应付Alan和这群美国人,他们老要改这改那的。有空你看看德立克在展厅那边有没有要帮忙的,把来宾和记者稳住,我们这里估计要晚5分钟才能开门放人进来。”
“收到。”柴扉挂了手机,心里嘟哝着,啥叫多睁只眼睛?我又不是二郎神,头上还能多长了一只天目?统共这么两只眼睛,还都蒙着隐形眼镜,能逮到一个“间谍”不错了!
走到僻静处,柴扉塞上耳机,开动对讲机,对线上所有会务人员指挥道:“展厅和金色大厅请注意,金色大厅推迟5分钟放人,展厅现在开放,加强入场管理,凡是没有挂我公司胸牌的员工领着的,一律先请到旁边宴会厅享用小点和饮料,等我们公司客户经理来领入场。博美公关公司请注意,媒体由你们的人统一领进展厅,临时过来的媒体先领到旁边宴会厅,你们确认身份后再往金色大厅领人。任何无人认领的来宾,请呼叫我过来处理。Over。”
指示完,柴扉走回前庭,想起”托卡”在中国不能及时下线的事情难保不被对手利用,有必要盯紧展厅里各大OEM提供的展示样机,别让别有用心的人给弄死机了,到时候媒体更有得说:“托卡还未上市就死翘翘”,那不更要这个先天不足的早产儿小命么!
于是加快两步,准备去展厅找德立克加强防范,就看见“锐夜”酒吧那个“庾澄庆”,脖子上挂着个硕大的单反相机正向展厅走去,披散的长发在脑后扎成了马尾。
“嘿嘿,你以为把头发扎起来我就不认识你啦?”柴扉上前一步拍拍“庾澄庆”的肩,心想,今天这都怎么了,“锐夜”酒吧的怪人怪事都跑这儿来赶集了,这人肯定跟罗慕桐是一伙的。
“你,认识我?”“庾澄庆”转过身,显然对柴扉没有印象。
“我不认识你,你就想混进去了?别跟我说你是摄影记者,我们请的记者我都认识。”柴扉说:“你又伤害又失败的,跑我们这里干吗来了?”
正说着,旷野市场策划公司的客户总监徐曼跑了过来,抱歉地对柴扉说:“Mandy,不好意思,事先忘了跟你们打招呼了,他是我们公司的——”
“你们找这么一号人来干什么?他不是歌手吗?又来装摄影记者?”柴扉不耐烦地打断徐曼:“你们不知道今天情况有多复杂吗?闲杂人等越少越好。”
“他不是闲杂人等,他来拍活动照片的。”徐曼赶紧解释。
“我们已经请了报社的摄影记者拍照,也没打算付你们其他摄影师的钱。”柴扉不耐烦地说,她很讨厌这种不在计划内的临时状况。
“记者一般照的是新闻照片,好见报用的,我们拍的是活动照片,用在给你们的结案报告上的,抓拍的角度不一样。我们不收你们钱,免费的。”徐曼陪着笑脸:“他是我们公司的——”
“你们公司也用这样的人?连胸牌都不挂就想混进去,他会照相吗?”柴扉挥挥手不让徐曼往下说,犀利地瞪着“庾澄庆”,这家伙从一开始就心不在焉地望着别处,眼神里透着冷淡和无所谓。
“他会的,照得相当棒,你看他的相机就知道有多专业了。”徐曼被柴扉的咄咄逼人弄得声音都局促了起来。
“是他的相机吗?我看他不像会摆弄的。” 柴扉很难把这个在酒吧台上声嘶力竭的男人和摄影师联系在一起。
“相机是我的,公司也是我的,酒吧还是我的。”“庾澄庆”终于慢悠悠地开口了,看着柴扉的眼神里多了一丝挑衅。
“他什么意思?”柴扉被这突如其来的顶撞弄得很恼火。
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第N种危机 第47节
“他其实,是我们公司老板薛翱。哦,他还有个酒吧叫锐夜,在北京也挺出名的。”徐曼小声地说。
“明了,原来是旷野和锐夜的东家,难怪那么拽,想跟我耍派头是不是?你睁开眼睛看清楚了,那边博美公关公司在接待记者,你看见那个老外了吗?那是人家中国区的董事总经理,博美公关可是4A级的国际传媒公司,人家总经理虽然说不了两句中文,也在努力和记者Mingo(寒暄)!这才叫职业态度!”柴扉鄙夷地看着薛翱。
“不是我贬低旷野,你们毕竟只是一间本土市场策划公司,你能大过人家一条腿吗?就摆这么大一个架子出来,想吓唬谁啊!除了那天比稿来个副总喷了一下,这么大的一个活动,前期你们一个高层都没关注过!今天活动现场,你到这会儿才来,嘉宾都比你来的早。你连最基本的Quality Check第质量把关节都不做,全指望我们做客户的帮你把关了是吗?你的钱也太好挣了吧?”柴扉大大发了一口怨气。
“说得有理,客户大人。”薛翱依旧冷着脸,客客气气地说:“前一段我心情不好,没有关注公司的业务,以后不会了,希望你大人大量,不要因为我的过错迁怒我的员工。”
我大人大量,柴扉心想,要是出了事,谁又能对我大人大量?这么大的活动,裁了一半预算临了压给我,要是现场你们闹情绪不好好干活,还不是我死?你们大不了再换家客户,继续挣钱。
“行啊,你的意思就是,以后我只用迁怒你就好了。你的员工有问题就是你没监管好,对吧?”柴扉冷笑地说:“那就简单了,我本来就不喜欢你们老换人来面对我们。以后找你一个就好,反正铁打的营盘流水的兵,你的人换来换去,你总是不会换的。”
然后不等他们两个再说什么,拉下脸说:“离开场没多久了,赶紧各就各位去吧。”
“允许我再多问一句。虽然比稿我没去,但是策划书我还是有贡献的。你能告诉我为什么把原来我们提议的《自新大陆》换成《柴四》了?”薛翱不紧不慢地问。
“预算缩减了,人家交响乐团正好在排柴四,要是用你那个,要多花很多钱去排练。这个是我们的决定,需要向你请示吗?”柴扉很不高兴。
“如果你们懂音乐,当然不需要向我请示。发布会总要图吉利是吧,之前你们有人听过柴四吗,或者,在网上查一下这首曲子的诉求是什么吗?”薛翱咬文嚼字地问。
“交响乐在我们这里只是一种演示手段,够高雅、够配合我们产品的高端定位就行了。”柴扉被薛翱的诘问烫了一下,狠狠地打击回去:“你只要搞明白你的公司是来做什么的就行,这里不需要懂音乐的。”
“下次公司没钱早说,我们可以做些利益牺牲来保证活动质量。我可不想因为客户突然压缩预算,砸我自己的牌子。”薛翱在柴扉的背后说。
“你觉得你们的创意没有得到客户的尊重是吧?”柴扉转过身凑近薛翱说:“我告诉你,等什么时候你能像博美公关那个老板那样,真正去了解客户的意图,而不是站在这里肤浅地斗富,我就给你所有的尊重。”
胆儿够肥的,跟我叫板,还敢跟客户斗富!柴扉鄙夷地想:就你这样的,本小姐都懒得跟你搭话,等闲下来修理修理你,就你那点水儿,够我修理几回的?
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第N种危机 第48节
现场已经够乱的了,偏偏还有人来凑热闹,柴扉的手机响了,接起来是大客户经理赵亨利,声音透着气急败坏:“Mandy, 你的人是怎么搞的?为啥把洪河视能的老总挡在外面?”
经常被销售部的人以客户的名义劈头盖脸乱骂,市场部的人也都总结出了反击的经验,柴扉不慌不忙地说:“我们不会把有胸卡和贵宾请柬的人挡在外面,普通请柬的人验明了身份也不会挡的,今天情况有些复杂你也知道,我们不能不慎重一些。难道你没有把胸卡和贵宾请柬给洪河视能的人?”
“我给了,他忘了带。”亨利急吼吼地说。
“那你过来带他进去也行。”柴扉滴水不漏地说。
“我刚从办公室出来,堵在半道了。”亨利的气焰开始回落。东方广场到北京饭店,走路几分钟就到了,还能堵在半道上!柴扉心里暗自好笑,这做销售的谎话张嘴就来,谁知道他是不是把发布会的事给忘了。
“那你叫展厅里洪河视能的工程师出来带他进去。”柴扉步步紧逼。
“那他该生气了,我们公司都没人招呼他。”亨利还是急。
“我昨天已经发过邮件提醒客户经理要早到,接待自己的重要客户,因为我们不认识他们,怠慢了不好。现在你到不了,客户又不能证明身份,你又不让他们工程师带,那你说怎么办呢?”柴扉句句封死了亨利的诘难。谁说秀才遇到兵,有理就说不清了?
“我知道了,我找杰夫出去迎一下,他就会觉得有面子了。”亨利赶紧夹着尾巴收线了。
柴扉虽然嘴硬地打发了亨利,也知道事情的严重性,听亨利这口气,一定被洪河视能的老总骂了,那可是MSG公司的第三大OEM,要是在门口闹起来,不是正好给媒体提供爆料素材吗?挂了电话就赶紧往展厅门口跑去。
赶到展厅门口,签到的人正多,柴扉转着眼珠子左右扫视,究竟哪个是他们的老总呢?
正犯着嘀咕,就看见MSG中国公司的总经理潘杰夫匆匆从展厅走出来,从人群中抓住一个人其貌不扬的人猛握手,然后一同进去了。看来亨利实在没法子,搬老大出马了,洪河视能的老总应该不会再有啥意见了吧?
柴扉这下松了口气,站在展厅外,心还是怦怦跳个不停。瞧今天这个乱,可别再出什么幺蛾子了。
金色大厅场内,“托卡”终于在巴松管的沙哑、木管的忧郁、圆号的愤怒、长号的沉重、单簧管的如泣如诉、小号的飘忽不定、和弦乐器的天真无邪以及钢琴营造的如歌情怀中登场了。
整个新闻发布活动可以说是节奏松紧有致,指定的OEM老总们也如约到场上台一起举行了发布仪式;现场气氛和媒体问答一直都在市场部抑或说是品牌推广部的良好控制中,没有混进来一个阶级敌人,连阶级敌人养的蚊子也没能飞进来半只,也就没有任何�
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