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野骆驼三部曲-第1部分
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第一部 空中轻骑兵
第一章 鼠标加钢铁
张京鸣原来是国有军工企业的的技术骨干，1980年代毕业的大学生，在四川的一个山沟里工作了好多年。老张是搞自动化的，在军工系统，无论生产技术还是最终产品本身的控制系统，自动化技术都是核心的技术之一。这个道理很简单，要想有制造实力，没有自动化技术很难在成本降低和精密度提高两个方面取得优势；而设计和生产出的产品，要想满足“智能”化的发展趋势，本身也需要自动控制技术的支持。在中国军工领域有至高无上的地位的大科学家钱学森就是中国自动化科学的教父。
八十年代以后，即使是在国内，自动化技术也迅速从原始的模拟控制装置和大批蠢笨的继电器开始迅速进入数字集成电路时代，深圳就是这样的一个能够买到各种元件的大集市。
张京鸣就是这样有了经常去深圳的机会。本来他们所里的元器件主要由北京和上海的一些厂家和研究单位供应，可是这些国产的集成电路品种非常少，而且质量还不稳定。就拿一些极简单基础的门电路来说，国产货的耗电量是进口产品的好几倍，竟然需要加个小小的金属盖儿来散热，产品实在很粗糙，更加让人难受的是价格竟然还要高一些。
当初刚到深圳的张京鸣只是想先买一些进口的元件替换着用，也许不久就有国产的集成电路可以用了，我们中国人仿制能力还是很强的，而且现在哪个企业不在改革，不想赚钱。让张京鸣想不到的是，从此以后，他再次用到真正的国产集成电路产品已经是二十年以后。
早期进入深圳的所谓“高科技企业”，主要都是香港人、本地农民、外来的小老板开办的电子组装厂、玩具生产企业等等，这些企业以粗放的农民式的管理、家庭作坊水准的拙劣的香港制造技术为两大支柱，竟然也能够迅速发展，其诀窍无非就是没有大锅饭，释放了人的创造欲望而已。随着这些企业的技术能力的提高，农民出身的企业家也敢仿制国外的比较尖端的产品，有些成套的技术设备甚至被军工企业采用。为了能够在期限内完成一些科研和产品开发项目，这些原来高贵的所谓掌握“国内领先的尖端技术”的老资格企业遮遮掩掩地，最后是必然地把很过关键环节的设计和制造转移给这些不受国家照顾的但是却有效率的小企业来完成。一批批取着俗气的吉利的名字或者不小心就念成国际大公司名字的“疑似国外厂家”的小企业通过这种合作也吸取到了军工产品丰厚利润的一部分。
在与这些合作伙伴打了几年交道后，老张经过了开始的新奇、以后的不平，最后陷入了深刻的反思。他想的最多的问题就是为什么貌似强大的传统大型军工集团在这种竞争面前这么容易就陷入不利境地，在内部技术人才到核心产品市场这样一些重要的方面逐渐丧失领地，最后几乎都要丢盔卸甲？
二十世纪九十年代末年，已经年过四十的老张决定下海，创办自己的企业。如果说下海对于老张这样的成熟稳重的人存在某种难以抗拒的诱惑，那么这个终极诱惑并不简单是物质方面的诱惑。熟悉老张的人都知道，他身上有着太多的传统知识分子的固执。按照老张自己的话说，在把最辉煌的十几年的青春献给了老企业之后，他现在最想做的就是得到能够充分发挥自己才能的机会。
在深圳这个地方，虽然不是发挥人的能力的天堂，但是最大的好处是办任何事情不象内地的大多数地方那样特别讲究“熟人照顾”，讲究“人际关系”。虽然在这里不可免俗地有熟人关系也能够更好更快地办事，但是原则上这里却是一个利益和效率超过人情的地方。在这里，个人的特长比较容易得到认可，特别是这样的特长能够创造经济价值的时候。
老张虽然不太擅长人际关系，但现在自己为自己做主，就没有了这方面的顾虑。他以自己的特长为核心，专门帮助其它企业设计和调试产品的核心部位，帮助用户解决特殊的技术难题，企业也逐渐得到了发展。几年间随着老张白发的增长，企业从一间小库房，2个工作台逐渐有了一定规模，员工人数也有了近百人。与创办者本人的特点一样，公司也有自己鲜明的技术特色，经常推出一些技术含量比较高的产品，为其他企业和特殊客户专门生产各种定制的高级机电产品。
二十一世纪初，如火如荼的网络经济以爆发式的魔力吸引了一大批青年才俊放弃了铁饭碗甚至是金饭碗，跳进了网络经济这个全世界最大的啤酒桶里畅游。只不过三四年内，大部分的鼠标经济和眼球经济都进入了苦苦挣扎，甚至即使加上水泥来加固—；—；号称“鼠标加水泥”，也未能持久。
＇作者注：鼠标加水泥是一个网络行业的比喻，指网络产业与传统产业紧密结合，以寻找赢利点来发展整个产业，比如在网络上卖水泥，或者卖书、卖内裤等等都属于这一类行当。＇
在老张这样实际的人自然是不会参与到这个热情的投资和破产运动中去，而是稳稳地干着自己擅长的事情。要不是一个老朋友的电话，网络对于老张只不过是用来看看新闻，查查技术资料，收发邮件的工具而已，不会成为老张业务的一部分。
老张现在经常接各种小批量试制的活儿，很多活儿来自军工系统——现在是和平时期，各种研制的样机不少，真正装备部队的不多。这些年传统的军工研究和生产单位由于人才流失严重，越来越依赖把整个项目分包这种方式。年底和年初往往是项目验收的关键时刻，经常有急活儿需要干。
管理水平和工人的技术能力是制造业的核心能力。比如国内用同样的散件组装的汽车就是不如原装进口的质量好，原因一方面在于管理上，另一方面还在于技术工人的素质上。而老张这里更是典型，由于经常承接难度高、批量小的定制活儿，关键的活儿主要依靠两三个老手，在效率上更是形成明显的瓶颈。虽然公司里有了好几十号人马，但是能够胜任关键技术岗位的只有几个经验丰富的＂老员工＂，老张本人也经常需要亲力亲为，赤膊上阵。这也是中国产业上的悲哀：我们的工人队伍数量很大，似乎是世界上最大的资源，一个典型的工业城市下岗的人数随便就以几十上百万计，但同时我们又严重缺乏能够满足要求的高水平的技工。
这一年最后几天就要过去了，虽然大批的网络公司伴随着泡抹的破裂而倒闭，不过对人们的生活没有造成太大的影响。年轻人都忙着狂发祝福的手机短信，这几年这些并不信教的中国年轻人都重视起来过圣诞节来了，这也算中国开放的副产品吧。老张却还忙着赶活儿，他对洋节没有什么兴趣。等忙碌的一天结束的时候，老张拖着疲乏的身体回到了家。与多数这个级别的中产老板一样，老张的孩子一年前去了国外上学，家里就夫妻两人，而老张没有过夜生活的习惯，一下班就回家。
这一天本来也是很普通的一天，不过一个本来也很普通的电话却改变了这一天。老张这样马上就满五十的人来说也因为这个电话重新开始了新的冒险，因此被老张的爱人—；—；按照深圳这边的广东习惯应该叫张太太—；—；称为“第二次下海”，第一次还算依靠自己本身的专业，在浅海里游，这次可是不知死活地“往深海里去”了。
“老张啊，我是老魏。”老魏是是老张的一个老同事，他还在原来的单位，曾经帮老张联系过两个项目。
“老魏啊，要过年了，你也不出来玩玩。”
“不行啊，我们最近这一两年项目又多起来了。我年纪虽然不小了，可是现在还能发挥作用啊。”
“没想到你还真行。”
“什么行不行的，你又不是不知道，象我们这样的单位，这几年没有多少项目，年轻人都走得差不多了。客气话我就不说了，我今天是老着脸想托你个事情。”
“什么事情啊？我能帮上忙吗？”
“是这样的，我儿子好容易上了个大学，不愿意回到我们这偏远地方来，这个我也能理解。他在深圳已经有两年了，说是不愿意利用我们老一辈的关系，所以从来不和你联系。最近我还是听别人说的，他现在暂时没有工作，而且还由于重感冒和劳累过度，得了急性肺炎，我给他打电话但是他什么都不告诉我，我希望你能去看看他，然后把真实情况跟我说说。”
真是可怜天下父母心啊。老张很干脆地答应了。老魏的儿子叫魏风林，这个小伙子老张其实是知道的，只是不知道他现在也在深圳。在老张记忆中魏风林是一个很老实懂事的年轻人，技校毕业后在厂里当了工人，过了两年后才考上了大学。说起来这个小伙子原来也是工人出身，而老张和他现在手下最得力的王铁也一样是当过工人，然后考上大学成为技术人员的，不同的是老张学的是自动化，王铁学的是传统的机械，而这个名叫魏风林的年轻人学的是管理。
老张喝着乌龙茶，坐在藤椅上，慢慢地回想着记忆中很模糊的年轻人的样子，打算明天就去看看，如果合适把小伙子招揽进来也不错。现在好容易搞起来的企业可是自己的，没有必要拿去送人情，当然啦，有熟人关系的人才如果真需要也是不错的，起码来路就比较可靠。另外老张最近得到一个投资基金的支持，企业有扩张的打算，确实需要引进一些新人。
他又给王铁打了电话，把情况介绍了一下，他还特别提了不仅仅简单地要看看年轻人是否需要帮助，如果合适可以吸收这个管理方面的人才。
“我没有什么意见。我也觉得我们如果要进一步发展，光靠我们两人的经验来管理是不行的。”
“不过这几年，各种专业管理人才似乎也层出不穷，经常看到的混迹于各个公司中的靠把简单的事情弄复杂来混饭吃的管理咨询专家，因此我对这些科班的管理专家还是不完全放心的。因为如果请到的专业管理人才不能真正解决实际问题的话，大公司可能还有承受和消化的余地，而我们这家小公司恐怕就会一病不起了。”
“是啊，我们需要睁大眼睛，不能自己找个麻烦回来。”
“那我们明天去他那里看看。一方面看看他是否需要帮助，另一方面看看他能否帮助我们。”
第二天一大早，老张特意和王铁一起专门去魏风林住的地方，当然由于老张和魏风林父亲的关系，他作为长辈去看看小魏是很正常的。而王铁，几年来一直是老张这里技术骨干，也有不少的股份。
虽然这一天正好是休息日，老张和王铁特意去得比较早，八点钟就到了。在深圳这个地方，年轻人在休息日早上八点以前就起床的并不多，但是当老张给魏风林打电话的时候，他的声音听起来并没有一丝睡意。
“张叔叔，谢谢您来看我，我下楼来接您。”很快大家见了面，魏风林还依稀认得小时候见过几次的张叔叔，而老张在这个小伙子身上也能依稀看到一些老朋友的影子。虽然他的脸色还有些苍白，但是年轻人整洁的穿着，精神的短发，阳光一样的笑容给老张留下了不错的第一印象。
魏风林自己住了一套小公寓。他问了老张和王铁爱喝什么饮料，然后打开一个放茶具的小柜子，很快地从不同的小格子里取出各种需要的物品，麻利地泡起茶来。老张很惊异魏风林的效率，等茶水送到嘴边时反而连味道都没有太在意了。
为了让代表父亲来查看自己目前状态的长辈放心，魏风林特意拿出自己最近的病历和出院证明，表明自己已经快完全康复了。
老张注意到小魏的所有有关的各种单据都整齐地放在文件夹里，显然还进行了有效的分类，因为他几乎是一伸手就从一个架子上拿了下来。
老张以长辈的身份提出参观一下魏风林的小窝，当然这个提议得到了主人的同意。小公寓地方并不大，但是收拾得十分干净整齐，东西的摆放给人以线条明朗的感觉，不过明显看出这是单身男子的一种风格。让很多单身同龄人惭愧的是，小魏的床铺也收拾得十分整洁，厨房也同样干净，没有上顿饭剩下的脏碗。特别有意思的是，厨房里放调料的瓶子摆成整齐的长长一排，但竟然没有一种是同样的。老张觉得很有趣，道：“小魏，难道你还有搜集瓶子的爱好？”
魏风林有些不好意思：“我这个人嘴比较谗，也喜欢自己弄点东西吃。我有几十种调味品，而现在市场上卖的调味品盒子形状都相同，在烹饪的时候容易混淆一些重要的调味品，所以我这里最常用的十种调味品使用形状完全不同容器来装，以提高搜索效率和降低出错机会。”他拉开厨房里的一个柜子，指着里面排得满满的贴了标签的一样大小和形状的玻璃小罐，接着道：“这些是不太经常使用的调味品，因此用同样的罐子来装，这样可以节省空间，当然由于不常用，使用的时候就可以看标签慢慢找了。”
老张和王铁听到这里，互相看了一眼，以两人多年的默契，在目光中都读到了“满意”两个字。
然后大家又聊了一些专业上的问题，而魏风林正好还经过了MPMP的培训，这是制造业项目管理的意思，当然听起来象“猛拍马屁”——正好适合老张的需要。最重要的是，魏风林很直率地告诉老张，由于连续在两家疯狂抄作的新兴网络泡泡公司工作后，他目前打算专心地作一些实际的工作，一方面解决自己的生存问题，另一方面希望能增进自己的才干。
几个小时以后，老张和王铁在魏风林这里吃过一盘西班牙风味的炒饭以后，更加坚定了二人的决心：一定不放过这个人才。老张也透露了工厂最近可能需要扩张，不仅要在管理上提高效率，而且要全面提高公司的能力，希望魏风林能够到自己这里来工作。
“张叔叔，这可不太好吧，我不需要熟人照顾。”
很少说话的王铁这时候开口了：“我觉得要说这种人才推荐方式在中国实在是很常见，其实不光中国，美国也有，比尔盖茨如果不是老妈找了IBM的‘管事的大叔’，也不会把软件买到IBM，从而成就一番伟业。不管怎么说，你可以先到我们那里看一看。”
魏风林想了想，答应了。
“张叔叔，到厂里后大家我不能再这样称呼您，我只能跟着大家一样了。”
“这是应该的，大家都叫我‘老张’，以后你也可以这么叫。这两天你好好休息，周一我来接你。”
当天晚上老张给老魏去了电话，告诉老魏不用担心，魏风林现在还好，而且小伙子很会照顾自己。当然老张也把自己打算请魏风林来做事的情况告诉了老朋友，好让他更放心。
周一魏风林来了以后，在工厂里调查了好几天，然后提出了一些好的建议，老张和王铁都很满意，以诚意留住了小魏。由于魏风林有着对工厂实际情况的深刻理解，又得到老张和王铁的支持，因此很容易对工厂进行了管理上的升级改造。老张明显感觉到工厂的效益虽然没有太大提升，但是自己的工作变得更轻松了，上班时间的各种锁事大大减少，有了很多时间可以为公司的发展做打算了。工厂的业务就象一部得到有效润滑的机器一样给人一种顺畅的感觉。老张、王铁、魏风林三个人很快形成了工厂新的管理核心。可能是巧合，这老中青三人都当过工人，有的是共同语言。
最近一年多来，企业的业绩虽然稳定但是没有特别好的提升，企业的发展问题是老张、王铁、小魏经常一起讨论的问题。
“我只是一个项目管理者，在实施某个项目的过程中建立管理系统以保证协调和效率，如果不确定是作什么项目，我的作用就体现不出来。建立合理的新项目这种工作并非我本人的长处。”这就是所谓经历过挫折的人的长处，看来魏风林还真是有着与年龄不相配合的冷静。
“这样的人恐怕不好找。”王铁道。他觉得自己也只是干活行，擅长解决技术问题是他的长处，可是人们遇到最难的事情往往不是解决问题，而是提出问题。
“在这方面我很佩服我的一个朋友，如果他也能到我们这里工作就好了。”
“那我们可以去做工作，争取让他来。”老张很感兴趣。
在有意和无意的安排下，魏风林推荐过的一个叫秦文强的年轻人这段时间也经常与这个公司的“高层”来往。大家经常在一起交流心得和体会。巧的是秦文强也来自老张原来离开的那家军工研究单位，只不过他进入那家单位的时间比老张晚十年，而只工作了不到两年就离开了。让老张感慨的是，现在在海里游的年轻人确实不可小视，秦文强虽然还不到三十就已经是有过两次独立创业经验的人了，就“破产次数”这个指标就是老张和王铁加起来都比不上的。
秦文强与老张刚认识的时候，正在一家外企负责技术培训工作，按照他自己的说法是干着冬眠性质的工作。刚开始的时候，为了使秦文强加入进来，魏风林做了很大努力。但是，即便在老张的支持下甚至开出包括股权在内的“第二把交椅”的条件也没能说服正在秦文强到老张这里来工作，毕竟老张这里太小了，对于秦文强这样的有丰富经验的高级技术人才来说没有什么吸引力。于是老张变换了策略，大家经常在一起交流，经常把一些问题拿出来讨论。对于靠出卖智力资源为生的人，其实最值得欣慰的是他的意见得到真正的重视，几个月后，秦文强放弃了那个相对悠闲的职位，到老张这里放手干了起来。
就这样，在网络泡沫已经开始纷纷破裂的时候，稳重而显得保守的老张竟然逆市而动，悄悄地赶起了末班车，搞起了“鼠标加钢铁”这个特殊的新项目。
为了这个项目，不仅仅是引进了秦文强、魏风林两个年轻人，而且还在秦文强的主持下，撒下大网，捞到了一大批由于网络泡沫而盲目下海的人才。这些人才目前正好是物美价廉的时候，套用股市常用的一句话，就是“逢低吸纳”。
老张等人决定搞“鼠标加钢铁”这个项目的概念实际上很简单。这个项目是秦文强借用了美军提出的下一代信息网络中的一些重要的设计思想，用在一个企业内部网络的改造中。
大家都知道互联网最早是美军为了军事指挥和科研而开发的，网络最大的价值就在于资源能够快速共享，提高连接在网络上的决策机构快速获取信息的能力，以达到快速反应的目的。但是网络经过最近十几年的疯狂发展，在网络上已经随时可以获得海量信息，大量的共享占用了巨大的资源，同时也淹没了各级决策者最需要的有效信息。设想一下，按照美军的全面数字化的发展方向，未来美军每个士兵步枪上的传感器都可以连接到网络上，美国国防部甚至可以直接看到每个单兵信息！这种做法即使技术上可行，实际上反而造成缺乏效率。如果有十万个大兵都把这些数据发到国防部，那么五角大楼的工作人员恐怕除了看这些现场直播外恐怕什么也干不了。因此有识之士提出来未来的网络要“以能力为核心”，实现有效信息的传递和共享，也就是说，不是什么都需要共享的，以能力为核心的网络平台要实现“按需分配”的信息传递方式。呵呵，看来美军在自己的网络系统上已经搞起了共产主义制度。
“鼠标加钢铁”就是一个借用美军“以能力为核心”的网络平台中心战思想的方案，不过不是用来打仗的，而是用来改造一个小小的制造业企业的。在市场竞争激烈了，各种机电产品更新换代特别快的时代，象老张这样的有几个技术过硬的工程师和技工、有一定的设计能力的小制造业是不愁没有饭碗的。但是以小批量定制和试制为主的这碗饭并不太容易吃，对参与人员的经验要求很高，加工的废品率也很高，成本相当高。虽然有柔性制造系统，但是还是只能适应那些在材料和结构上共性很大的类似产品，并不适合复杂的成系统的机电产品。
按照秦文强的分析，目前公司里最核心价值的实现就在这些半手工操作的环节上，而即使大大加强了项目管理的力度，高度依赖个人能力和经验的现象还是难免。如果说只做一套样机，这个矛盾并不突出，然而本行业中利润最丰厚的其实是小批量定制，这个时候即使累死几个老师傅，也出不了多少活。而且由于定制和试制的需要，在制造流程中经常发生设计修改和工艺变更，管理人员和老师傅之间也经常发生人为协调错误，使这个矛盾更加突出。
“鼠标加钢铁”计划就是借助网络的优势，通过管理和工艺环节的分解和指定传送、确认等手段来控制整个加工流程，从而使公司的核心技术队伍建立的整套经验能够在网络上及时被分享和快速复制，达到成倍放大核心作业能力的目的。在改造后的工厂，工人们上班后的第一件事情就是打开工位上的一台网络计算机，得到今天最新的任务，并下载为这个任务设计的操作指导包，然后可以按部就班开始工作了。如果某个工人提出可以改进操作指导信息，他可以提出建议，建议一旦被采纳这个操作指导包也立刻升级到更高一级的版本。
有一单生意给老张留下了深刻的印象：有一个客户定制过一个样机，加工流程形成了一个版本后存入�
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