基层业务员把玩办公室政治:夺标-第16部分

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。因此，在听到王熙凤的警告后，他索性就把话说死了。
我坐在自己的位子上，一直在仔细地听着他们那里的进展，听到钟山狼这么说，我手里也捏了一把汗。坦白说，我还真有点怕谈崩了，这样的话，我们就只好另选他人，可是对其他设计师的述标能力我还真不放心。因此，钟山狼的话音刚落，我就立刻起身打算过去调解，我必须在谈判破裂之前把局面挽回来。
“那我没办法了，你这么要价的话，我只好选择把权利上交。要不你再去跟宋总沟通沟通吧，在我的权利范围内我没办法满足你的期望。”王熙凤态度冷淡地说。
这女人也真是，差不多就可以了，何必弄得自己里外不是人呢？人是我找的不错，可我也是为了工作能顺利往下推进不是？难道就因为早晨被我扫了面子？这也太小肚鸡肠了吧？
“看来我此刻必须出场了。”我知道这小子接下来断不会再低头降价。此时还不出面，谈判只有一个结果，那就是破裂。钟山狼不会为了这千儿八百的生意去找宋头领。当然，即使他找了，相信宋头领也一定会选择站在王熙凤这一边，任谁也不会拿外人来打击自己部将的积极性。
我离开座位，钟山狼见我走过来望了我一眼，一脸苦笑。我一边往那里走一边摇头跟钟山狼使眼色，示意他先别表态。
“哎，我说你小子这么固执干吗？”我走到钟山狼面前一副和事佬的样子拍了拍他的肩膀。
“兄弟，不是我固执，两万八两套方案，这事传出去我都觉得难为情，但你们还不满意，你还让我怎么做啊？”
“不就是这么点钱吗？我们有了项目第一个想到的是你又不是别人，再说王经理也是第一次跟你谈，你就不能有点诚意，做点让步啊？算帮我们一次不行吗？”　。　　。。　　想看书来
第二十七章　　亦真亦假演双簧（3）
“帮”字是说给王熙凤听的，提醒她这个价位已经算是朋友帮忙了。
我跟钟山狼一唱一和。
“你别拿我蘸酱了，你们这么大的公司怎么可能需要我来帮呢？再说实际上我的确是没赚你们钱啊。”
“兄弟，咱也别浪费口舌了，我看就一个整数吧，一起给你两万五，赚了你请我喝酒，赔了你自己找个角落哭去。这次你啃一根骨头，下次我再给你找块肉不就得了吗？干吗为了这千儿八百的跟这浪费时间呢？”这最后一句话仍是说给王熙凤这女人听的，奶奶的，非要折腾这一下干嘛呢？谈下来了是你本事，要是谈不下来你不是自找没趣吗？真不聪明！
“靠，我帮你也不能脱了裤子帮你吧？”钟山狼的表情让我觉得他似乎也并没买我的账。
“还得瑟起来了。”我心里骂道，虽说我知道你这王八蛋是演技派的，可这节骨眼上你也不要演得太投入了呀。
对他这样的表演，我多少也有点烦了：“两万五，你到底做不做？”我一边说一边用眼睛瞅着他，跟他示意要做就麻利地同意，不做就滚他的蛋。
“服了你这强盗了。”钟山狼抛下这句话就转过身跟王熙凤说：“王经理，这次就这样了，下次有好机会可别把我忘记了。”
“怎么会呢？你这么能干。”王熙凤语气古怪，不知是针对我还是针对钟山狼这鸟人。
钟山狼跟在我后面往我的座位走去，刚走两步他又转过头走到王熙凤面前很银荡地笑着说了一句：“王经理，你得好好管管你这手下，这小子不是好东西，太狠了，我们设计行业早晚被他搅和浑了。”这是钟山狼惯用的伎俩，是跟对手示好的举动。
“妈的，演技派就是演技派！”我心理暗暗咒骂了他一句。
王熙凤却没买他的账：“是吗？那你们俩得好好沟通沟通。”
这话说得，难不成怀疑我收了贿赂？有本事说风凉话，没本事自己去谈判？
“怎么样？表演得还可以吧？以后你在宋那里就好说话了。”等远远地离开王熙凤的位置，钟山狼悄声对我说。
“可是她总是我直管领导啊，你把海绵里的水让我挤掉，在她那里却是顽石一块，这明摆着就是不给她面子嘛！那女人后面两句话的意思你听出来了吧？你有时候做事很欠考虑。”
“我就搞不懂了，你怕她干吗啊？难道你要她一直压在你头上？你应该团结在宋的周围。”
“你大爷的，我本来希望通过这次机会让你跟王搞好关系，以后你在我们公司再做事不就好办多了吗？谁想到，我们俩彻底想反了方向。”
“你真想让她坐稳位子啊？”钟山狼似乎对我说的话非常想不通。
“算了，坐不坐得稳跟我没关系，我也不想那么多。行了，你先签字吧，章带了没有？”
“带了包就带了章，章带了公司就带了。”钟山狼一边奸诈地笑着一边在包里摸索着章。
那时候钟山狼已经注册了一家景观设计公司，号称“中德合作江中柏林景观设计公司”。他跟我说过，之所以打着中德合作是因为他有一位同学在德国留学，需要忽悠时就请他同学回来用德语来震震甲方，反正这几年那些一直用人民币点香烟的傻帽开发商也听不懂。当然，中德“合作”而不是中德“合资”完全就因为此公司没有一分钱德国马克在内。
把公司进行这样的包装是钟山狼很明智的一个决策，在当时的设计市场，假洋鬼子就是比土八路好使。之后几年，钟山狼用这个大旗的确震倒了一大拨的甲方，用事实证明了他那雄鹰一般的目光。
事情总不是我们所想象的那般顺利。
等钟山狼在合同上签字盖章后，按程序，我把合同送到宋头领办公室请他签字，然后拿着签字后的合同到集团公司盖章。没想到，我拿着合同去宋头领办公室时，刚好碰到了正跟宋头领谈事的丘处机。
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附　　录　　职场的“22条军规”（1）
1。　成功的谈话前提是知己知彼
无论是商务谈判、家庭沟通、朋友聊天还是同事、领导之间的工作交流，谈话活动大多是发生在一个特定的场合，或者是针对一件特定的事情进行的。谈话的方式不是要以高超的口才辩倒对方，也不是一味地献媚来取悦对方，所有的方式都是为了自己这次谈话的最终目的来服务的。所以，谈话前弄清自己谈话的目的尤为重要。
目的有了，接下来就是找合适的方式来为目的服务。简单来说，需要对事件的前因后果，谈话对象的性格、脾气、目的等有相应的了解，这样谈话才有可能按照自己预设的方式、程序、节奏来进行，从而最大限度地接近你谈话的目的。比如，你的领导是一位干练利落、只看结果不看过程的人，那你在汇报工作的时候就不能说那些繁琐冗长的过程，言简意赅地将结果汇报给他即可。
千万记得哦，辩倒对手也有可能会连累自己跟着倒下。在绝大多数情况下，辩论都不是好的谈话方式，而是谈话通向失败的捷径。
2。　“懒虫”也有权利谈加薪
对于一个工作表现平淡的员工来说，有没有跟老板谈加薪的可能？世事无绝对，无论什么样的员工都有权利跟老板谈加薪。但加薪毕竟是一个比较敏感的问题，在谈之前，你并不清楚领导对你这个要求的反应。所以，在正式谈之前，不妨选择在某一个轻松的气氛下，以玩笑的语气来试探一下老板的反应。等你心里有了底之后，再斟酌下一步的计划。
对大部分老板来说，他们考虑的是业绩，而且在克扣员工薪水的时候总是以业绩之类的为借口。作为没有突出表现的员工，跟老板谈增加薪酬的问题时，应该尽可能避开业绩一面（尤其是业绩不好的情况下），把谈话重心放在你为工作付出艰辛劳动的这个过程上。中国是个人情味比较浓的国家，只要谈了，可能多少都会有所改变。
一句话：你跟我谈业绩，我就跟你扯过程。
但也要记住，如果要是觉得自己是一个边缘人员，老板有意让你走人，那么谈加薪不是一个好时机，这件事很可能会促使老板下定决心请你走人。
3。　是你的就要去争取
跟领导争取待遇不丢人，相反能说明你对自己的自信。好的领导从不惧怕员工为自己争取利益，对那些敢于跟领导主动谈待遇、敢于为自己正名的员工，开明的领导大多数是欢迎的，说不定会在合适的时候顺势而为，为这样的员工提升职位。试想，领导如何敢把重要岗位交给一个平平淡淡的甚至连自己利益都不敢争取的人呢？
让自己的汗水物有所值是“正义”的举动。
4。　没有永远的敌人，也没有永远的朋友
如果有一个曾把工作责任推卸到你身上的同事，你会拿什么态度与其继续进行无可避免的漫长相处？既然是漫长，而且又避免不了的相处，如果还去记着过去那些令你不快的事情，对你来说就得不偿失了。要相信，每个人都会改变。敌人可能成为盟友、曾经的朋友也可能会背叛你。在工作中一定要调整好自己的心态，学会包容和理解。
“委屈”八小时，快乐翻一倍。
5。　管好自己的嘴巴
请记住“祸从口出”。员工，尤其是身为领导，尽可能不要在办公室讨论与工作无关的事情，切记不要私下传播小道消息、当着甲的面说乙的不是，因为早晚有一天这话会传出去，到时候，追根溯源，你就是始作俑者。当然，更不要为无关痛痒的小事跟同事和手下员工发生争论，否则，你的形象会因一时口舌之快受到很大的负面影响，对你来说，得不偿失。
弗洛伊德说过，嘴巴的快感是婴儿时期最重要的快感，也是最初级的快感。对于一位职场中人，形象要比嘴巴重要得多。
6。　大爷都是从孙子做起来的
“我头脑简单，不喜欢应酬，看来我不适合做？菖？菖？菖……”，所谓“不适合”只是给自己可能发生的退缩行为一个借口、一个心理上的自我安慰。你的不自信会影响你才能的发挥。记住，你是独一无二的，你做得不好不等于你不行，没做好可能只是方法和时间的问题。没有人生来就会应酬，也没有人生来就能洞察人性，所以有句话叫“活到老学到老”。当然，也没有人愿意去做孙子，可是大爷都是从孙子做起来的。
心理上退一小步，行动上就会退一大步。
7。　先斩后奏如同走钢丝
先斩后奏，真的很危险，关系个人在公司的前途。做错了好办，抬腿走人；做对了反而有点麻烦——开明的领导会觉得“小伙子有魄力有胆量而且还无私，一切以公司利益为出发点”，这种领导一般都是公司最大的领导或者是老板。气量小的领导可能会觉得你根本没把他放在眼里，还会认为你的能力对他今后的职业前途是一种威胁，这种领导一般是中高层领导。如果必须这么做，在“斩”完之后要立刻想好如何去“奏”。毕竟，领导手上还有更锋利的一把刀。
“斩”简单，“被斩”更容易。
8。　揣测领导意图是很危险的
企业里的中层很多时候都是夹在两头为难，按自己的想法去做吧，可能会不小心得罪其他领导；不按自己的意思做，此前的劳动有可能白费不说，对职业发展也没有帮助，况且仍然难以避免得罪另外的人。这种平衡很难把握。
如果抛开所有其他的因素，一切以单位的利益为出发点去处理问题，即使得罪了人，倒也落得坦坦荡荡。最怕就是擅自揣测领导意图，如果对了还好，万一不对就有麻烦，所谓“聪明反被聪明误”。再说，无论揣测是对是错，因为没有直接依据，最后都有可能成为领导的替罪羊。很多事情都只给我们一次机会去尝试，做错了就没有机会去重新来过。
附　　录　　职场的“22条军规”（2）
请记住，比揣测领导意图更重要的事是揣测好领导的下一步行动。
9。　独善其身是职场保命的铁律
办公室总有各种明争暗斗，领导们各占山头，身为下属站对路线很重要，“干革命要跟对人”，否则就有可能成为炮灰。但还有比站对路线更合适的方式，那就是不站在任何一边，安心做好自己的本职工作，冷眼旁观，绝不参与到是非之中，哪一边都不得罪。
试想，你选择了A，那你对A来说就失去了价值，只不过是他手里的一枚棋子。与此同时，对B来说你就是他的敌人，说不定哪一天你就当了烈士。做到独善其身需要有更纯熟的处世技巧，弄不好会两头不讨好，成为两边打击的目标。当然，无论如何，前提都是做好自己分内工作，否则，不等A、B动手，老板就动手了。
努力工作是唯一正确的路线，独善其身是路线斗争时保命的铁律。
10。　不要轻易和领导做朋友
如果你有这个能力，跟领导建立工作之外的私人友谊并无不妥，而且可能对你今后的职业经历会有帮助。但要注意以下几点：
（1）如果你跟领导之间是异性，在相处时要保持合适的距离；
（2）尽可能不要利用私人之间的关系来处理工作上棘手的事情；
（3）在办公室里，这种私人友谊要保持低调。
其实把握与领导的朋友关系并不难，原则是：站在对方的立场上考虑，不要让对方为难。比如，在一些个人和集体利益冲突的事件中，切忌成为同事间的“带头大哥”，领导如果心中不满，首先就是拿带头的人开刀，这时候，你的盟友就会立刻调转枪头对准你。
老大的结局一般都是被对手和手下兄弟们乱枪打死的。
11。　反映问题前先想好问题的解决方法
有些人喜欢没事就在办公室乱串，搬弄是非，直接影响到你的工作情绪。怎么办？上班闲聊自然是对工作不负责任的表现，老板一般也都看在眼里，但考虑到各方面的关系，老板处理起来有时候也会很为难。你可以私下跟老板谈谈（最好是利用合适的时机，不要专门针对这个问题），但谈的时候别具体提到个人（得罪人的事不是好事，打小报告也会影响到你在老板心目中的形象），以现象来概括一下即可，建议老板列出办公室的制度，禁止工作期间串岗、谈论与工作无关的话题。这个制度是面向所有人，而不是针对某一个人，因而也就不存在所谓“面子问题”了。这么做完全是为了工作效率的提高，是为了老板的切身利益，老板应该会认可你的意见。
此举进可攻，退可守。
12。　新官上任要低调
很多企业内都有裙带关系，因此，刚到一个陌生的环境不妨先冷眼观察，把这些关系尽量看清楚。如果盲目地“新官上任三把火”，结果将有可能是没把工作烧起来，反而是引火烧身。对新领导来说，上任首要工作不是先去点火，而是要以自己的工作能力、人格魅力博取员工的信任和尊重。之后，才是为了搞好管理，对下属施加“萝卜和大棒”。
别为了照亮自己却烧了城门。
13。　敢于向老员工说“不”
如果你手下有老员工，自恃经验丰富，处处与你作对，是忍气吞声还是清除障碍？其实不必顾虑太多，也不要总是抱怨，觉得不对，就去改变。应对方法有两个：
（1）找一个机会，用严肃认真的态度当众（一定要当众）“提醒”他，你的命令他可以有意见，但必须得执行，态度务必强硬，完全以权压人。这么做一方面是让他清楚你是领导、他是下属，另一方面对其他冷眼旁观的下属有警示作用。等事情办完之后，你再找个机会私下跟他恳谈，告诉他你的想法和你希望得到他的支持，博得他的认可；
（2）把所有的工作交给其他部下做，一件事情都不留给他，甚至一句话都不跟他说，平时相处时有意识地对其他员工热情点，只对他一个人冷淡，彻底把他晾起来。被人遗忘在角落里总不是一件好事，一段时间后，他的心态就会由无所谓变得焦躁，最后变得紧张害怕。等到这个时候你再反过头来跟他恳谈。此时，你一句温暖诚恳的话会立刻瓦解掉他所有的敌意。
攻心为上，攻城为下。
14。　中层领导不要轻言炒人
对中层领导来说，炒人不是你的工作，你的工作就是培养手下员工的工作能力，把老板交给你的人带好、用好。如果用不好，可能不完全是部下的原因，也跟你自己的领导力不够有关。跟领导要求炒人，这个方式不太好。如果领导不同意，怎么办？即使领导同意了，但新招来的人又有其他方面让你不满意，又怎么办？其实，每个人都有缺点，总不能因为这些缺点把全部人炒掉吧？
炒菜总是要耗油的。如果总是把炒到半熟的菜倒掉，换厨师的时间就不会远了。
15。　人人都需要赞美与掌声
做领导，得学会真诚赞美手下员工。领导的赞美会让员工有更多的动力和积极性，甚至超过一味地加薪奖励。这也是为什么在年底的时候，很多企业除了给员工发奖金之外，还要颁发各式各样的奖项，物质和精神鼓励都重要。
做为下属，除了以踏实的工作来让领导满意之外，也要时不时地对领导的能力给予一些赞美。领导也是人，也爱听一些褒奖之词。要避免拍马屁之嫌，有几点要素：领导的表现必须是有目共睹的具体事实；赞美时要具体到某一件事，言之有物，应说出为什么佩服，并适当表达自己的收获与体会。
千万记住，真心地赞美不是阿谀奉承。
16。　营销就是人与人之间的沟通
做营销，无非就是人与人之间的沟通。营销工作除了勤奋、技巧之外，跟客户之间的缘分也很重要。你能跟身边的人处理好关系，你自然也能跟客户处理好关系。在特定的场合下，要主动和陌生人搭讪，你可能会得到意想不到的机会。这不仅需要你有耐心，有勇气，而且要机智灵活，用真诚去开启对方的心门。
附　　录　　职场的“22条军规”（3）
把营销工作充实到生活中来，利用每一次机会来锻炼自己的口才和反应，把客户当朋友相处，把朋友当客户来对待。
17。　催款其实很简单
对老赖，要穷追猛打，直到对方崩溃，缴械投降；对仍有意合作的客户，要一手大棒一手萝卜。敲打完再谈判，拿到钱再重修旧好，先做大爷再做孙子。
无论销售也好，还是催款也好，都是两家单位之间的事情，并非两个个体之间的对垒，所以你不用担心把关系弄僵，何况他欠款本身是他不对。如果因为催款原因你把对方某个人得罪了，而你们又想去做下面的业务，在款子到位之后某一个时间段内，你的领导或者老板再出面跟对方相关人员重修旧好，处理善后，以后的工作换个市场人员跟进，你退出。只要你们工程本身或者产品本身没有大毛病，一般甲方都愿意跟熟悉的伙伴继续合作，要款只是特定事件而已，并不是营销的全部过程。
唉，谈钱伤感情，但不谈钱却伤身体啊。
18。　一味讨好绝不是做好业务的前提
有人说，销售工作并不是业务员一个人在战斗，而是一个团队在合作。比如在做工程的时候，项目经理经常跟甲方、监理吵架，当然要吵，因为要争取最大的利益。但争取到了之后会重新回过头跟对方修好关系，这时候请市场部或者公司领导出面跟对方相关人员保持对话。唱戏也需要一个红脸一个白脸不是？跟客户打交道，无论是销售还是回款，要用“智慧”，好话说尽并不是最好的方式。一味说好话可能会让客户把你牢牢地抓在手心，想怎么样就怎么样。
你不是一个人在战斗，而你的手里除了糖之外还有一根棍。
19。　永远记得“功劳是大家的”
有成绩记得要跟大伙一起分享。球队的胜利靠的是教练的运筹帷幄、球迷的呐喊助威，甚至包括后勤管理人员，而不仅仅是场上的十一个人，更不是个别进球的球员。因此，无论你的努力在成绩中占有什么样的比重，切记不可居功自傲，更不能得意便张狂，既让领导觉得你胸无大志又令其他同事心生反感。
居功自傲的结局基本上都是众叛亲离。
20。　为领导办私事也是工作
革命分工不同，扛着枪上阵杀敌是革命，安排好首长的生活起居也是革命。所以，不要觉得为了领导的私事耽误了你很多的工作。其实，对你来说，手上所有的工作加起来都未必有领导个人的事情重要。当领导有私事请你帮忙时，尽可能把手上工作暂时放一放，以最高的效率和最好的结果来完成它。
做好领导的私事很多时候比做好单位的公事对你有用得多。
21。　让老板看到你的工作
“好好干吧，放心，你的付出领导都会看在眼里的。”这样的话你可以听，但不能信以为真。当你彻夜加班的时候，你的领导会陪着你吗？当你费尽心思为工作尽心竭力的时候，你的领导能数出来你死了多少脑细胞吗？让领导看到你的工作不是为了邀功请赏，而是为了表明你是一个努力的员工，你的付出对得起老板开给你的薪水。
因此，不妨在你加班结束之后，留一张便条在领导的桌子上，告诉他你做了哪些事；不妨在你想了周密的计划后，把你的思路跟领导做个深入的沟通。当然，你还是需要技巧，所有的沟通看起来都是为了把工作做好，而不是单纯地表现你的工作成果。
做好事要留名。
22。　竞争是桌上的那杯茶
轻松点的生活每个人都需要，可市场经济讲究的就是一个“竞争”，无论是工作还是业务，都需要竞争，要不就成了大锅饭了。勾心斗角不是为了打击对手（尤其是对同事），而是为了更好地保护自己，如果连自己都保护不了，怎能吃饱穿暖呢？我们不可以学着去