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我的成功你可以复制-第5部分
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程的成绩好坏一点也不重要。你要试着做到：
开学时拿一本书学习三天，然后就去考试—哪怕只答对了 60％，一定是个好学生！
很多成绩优秀的大学生在企业里并不很优秀，为什么？就是因为他们不具备这种快速
学习的能力。怎么样培养这种能力？拿一个章节出来花半天时间看完，看自己是不是大概
学会了。如果这一章做不到，下一章再来，重新梳理一遍。不断调整，看哪一种方式适合
你。如果你找不到这种快速学习的方法，大学等于没读！
教育部门口站出留学机会（1）
1984年的春天，北京城柳絮漫天。透过那些小小的白色降落伞往上看，还可见蓝天中
花花绿绿的风筝。这时，我接到了研究生考试的成绩通知。我花不到一年时间新修的光纤
通信专业竟然考了第一名！学校这一年共有两个公派研究生出国留学名额，我想其中一个
肯定是我的。尽管还不清楚留学究竟会给我的未来带来怎样的变化，但可以肯定，一个更
广阔、更激动人心的世界将因此出现于我的生命之中。
出国名额公布的那天，我信心十足地在公布栏里找我的名字，却没有找到。在研究生
处一张窄小的办公桌后面，一个戴着眼镜的中年人听着我的申述，漫不经心地扫视了一遍
我递过去的申请材料。“你在大学阶段没有获得一次三好学生……考试第一名也没有用……
你不是代表个人出国的，是代表学校出国的……我们得按规定办事……”我不知道他口中的
“我们”究竟指的是哪些人，但我明白期盼良久的那扇出国之门已经对我关上了。
1984年是中国改革开放的重要年份。这一年年初，邓小平南下广东，肯定了深圳的种
种经济新现象。中国政府的对外开放战略全面铺开，在民间，一场外表平静而内在汹涌的
商业革命也就此掀开序幕。这一年，后来被商业史家称为中国现代公司的元年。就在我身
边的北京城郊，中关村电子一条街开始初显繁荣景象，一批先驱企业家纷纷下海创办公司。
也是在这一年，苹果电脑公司新发布了麦金托什（Macintosh）家用电脑，比我在中科院半
导体所看见的那台苹果Ⅱ还要漂亮。《时代周刊》将其评价为个人电脑大众化普及的开始，
比尔·盖茨不久也据此为自己的微软公司设定了“让每一张办公桌、每一个家庭都摆上电脑”
的伟大目标。
虽说大学时代的我一贯关心时政，但对商业大势的走向还知之甚少。我更无法想象，
个人计算机产业这条不起眼的小溪将从此刻起发展成波涛汹涌的大河，10年后自己也将投
身其中，并亲身经历它如一场超级雪崩般席卷整个世界的过程。可是现在，我的眼睛只能
看见正发生在我身上的不公。
接下来的几天，北京城里的春光依然明媚，可我已经视而不见。那时还不流行“郁闷”
这个词，我只知道难过呀！痛心呀！这是什么样的规定和制度？这个学校怎么可以这样？
我想要和那个研究生处中年男人口中的“我们”辩论，但我能辩得过“我们”吗？我甚至开始
怀疑，自己一贯信奉的“只要努力就一定会有回报”是不是一种自欺欺人的想法。
可我不想放弃。
“成功4＋1”之机遇
很多人说一个人的成功跟机遇有关。当然有关！为什么有些人能得到机遇，而有些人
就得不到呢？有些人的机遇好像是老天特意空降到他头上的，这仅仅是运气的成分吗？每
个人都需要机遇，我也是如此。如果我当年乖乖接受学校的安排，出国留学的机遇可能就
永远地失去了，我也可能永远无法成为如今的我。
很多人把自己的不成功归结于机遇的不公平。其实可以发现一个普遍的现象，在大学
时每个人都差不多，而 10年以后，人与人就会产生巨大的差别。反思一下，难道每一个机
遇都是公平的吗？当然不是，
机遇肯定是不公平的，机遇只属于那些有准备的人。
根据我打听来的结果，教育部对出国名额的要求非常苛刻。研究生考试共6 门课，要
求每门及格，其中英语还必须在 75分以上。这一年的英语考试非常难，后来教育部不得不
把 75分降到了 70分，但即使这样，成绩达标的也还是寥寥无几。像北邮这样的学校，才
只有 5个学生合格，我考了 78。5分，就已是全校第一名。照此推理，其他的学校，特别是
那些不如北邮的大学，会不会有很多考生因为外语被刷掉，而空出了用不上的出国名额？
如果把研究生关系转到还有出国名额的学校，出国的可能性是不是会重新出现？当我产生
这个念头后，心情莫名地变好了，我似乎看见一线光亮从那扇已经关闭的门缝里透出来。
接下来我做了一件很伟大的事。我找来北京市高等院校招收研究生的所有招生手册，
一页一页地翻看，寻找哪个学校有公派出国的名额。学校里的公用电话总是排着长队，我
跑到实习的半导体所里，用那里的电话给各个大学的研究生处打电话。
“老师，你肯不肯把多余的名额让给我？”
接电话的人莫名其妙：“你捣什么乱啊？”
也有怒气冲冲的：“我们自己的学生都不够呢，哪里轮得到你？”
我面带微笑，声音诚恳，毫不气馁地一个电话接一个电话地打下去，询问是否有出国
名额，如果有是否被用掉。
如此打了三天电话。在第三天的下午3 点钟，我终于从电话那头听到了梦想中的回答
—“我们还有没用完的出国名额，你可以先来看看。”虽然对方依然是个中年男子，对方的
口？？？？？？？？ 里主语依然是“我们”，但在此刻的我听来，这个声音多么宽厚美妙，足以令我终身难忘。
这位老师叫吴怀仙。这所学校是北京广播学院。在 20世纪 80年代，中国的电视业还
不发达，作为中国广播电视教育最高学府的北京广播学院（现改名中国传媒大学）远不及
后来风光，和当时的北京邮电学院相比有一定的差距。当时我住在中关村附近，骑自行车
去北京广播学院要两个小时。第二天上午，我骑车来到北广研究生处，与吴老师有了下面
一番对话。
“看你的成绩很好，你们北邮应该取你呀！”
“北邮当然取我。但是，我从小爱看电视爱听广播，未来中国的广播电视事业一定会有
很大的发展，为了这项事业，我愿意放弃北邮，来到北广。”
“照你现在的说法，你不是为广播事业而来吗？怎么又跟出国有关？ ”
“中国的广播事业很落后，需要去国外学习一些先进的理念、先进的技术回来呀！ ”
“老实说你来有风险，如果教育部不批的话，你不能出国，就必须留在广播学院读书。
可是北广没有硕士学位的授予权，你只能取得研究生学历，得不到学位。”
教育部门口站出留学机会（2）
“我来的目的很明确！为了中国的广播事业，有没有学位没那么重要。”
当然，我没有说实话，我的明确目的就是出国。不过我说的也是实话，为了这个目的，
失去研究生学位的风险完全不算什么。
看起来，吴老师似乎被我感动了。他说需要一点时间和校方研究。过了几天，他通知
我，北京广播学院愿意把我推荐给教育部。门缝里的那线光亮开始扩大了。
弱势群体与迂回前进
通过努力，我把一个在别人看来遥不可及的机会，渐渐地变成可能性越来越大的机会。
大多数人，在大多数时候，和当时的我一样，都属于弱势群体。当碰到类似的人生壁垒时，
很多人不知道该怎么去做。
人生会遇到很多壁垒，如果躲避它们，你可能就失去了非常重要的机会。
其实弱势并不意味着就得退让，就得放弃！如果选择退让和放弃，那么机会肯定也随
之离你远去。选择直接的冲撞？结果一定是头破血流，失败而归。这时到底如何是好？要
知道，机会有三种：第一种是别人给的，第二种是争取的，第三种是运作出来的。
迂回前进是运作机会的最佳方式之一，对于处在弱势态势下的人来说尤其有效。
改变性格
我过去的人生经历，无论是失败还是成功，都和我的性格有关。大学时期，老师和同
学其实并不喜欢我，因为那时我和很多年轻人一样，年轻、高傲，以至于后来申请出国的
事都受到了排挤。
性格能改变吗？很多人说不能。可是我认为，本性是不能改变的，但性格是一定能改
变的，大学时期的你一定要尝试改变性格。大学是什么？大学是个“小社会”。从跨进校门
时，每个人就应该进入改变性格的阶段。如果你连自己的性格弱点都改不了，你和成功的
距离就非常遥远了。
一个人如果连性格都不想改变，就不要奢谈成功。
当我给各所大学打电话时，我痛切地感觉到自己身上从大三以后开始发生的性格变化。
我第一次发自肺腑地渴望得到他人的帮助。转志愿的时候，以我第一名的成绩，学校一般
是不允许的。我找到应用物理系的系主任徐大雄老师，和他说了自己的情况。徐老师比较
同情我，主动去找研究处的老师，帮我开了绿灯。虽然他只是一句话，却帮了我很大的忙。
2008年 6月 5日是他的八十大寿，北邮为他办生日宴会，我去作了演讲，并为他专门成立
了一个奖学基金。古语云：滴水之恩，当涌泉相报。我这一点报答和涌泉相去甚远，只是
表达对老师的一份感恩之心。
如果一个人在大学阶段什么都没学到（如同我大学前三年那样），只要做一件事：把你
的性格变好。这就是最大的收获。
性格是一种习惯，只要坚持改，就一定能改变。
很久之后，当我有权力决定别人的命运时，我格外珍惜对这份权力的使用。很多经我
之手被面试的年轻人都知道，只要我可以给他们一个机会，我绝不会吝惜。我想，对于这
些年轻人来说，我就是那个站在门后的人。只要有可能，我是多么希望为他们将那扇门多
打开一些，让他们安然进到那个更广阔的世界。
眼下，我还得自己去推我那扇门。从时间上来说，出国审批的期限已过，我已经没有
机会了。我拿着北广开具的介绍信，来到教育部出国司。一位姓李的副司长一边看着介绍
信，一边听我用战战兢兢的声调讲述事情的原委。听完后他把介绍信扔进抽屉里，让我回
学校去等消息。等了几天，当然不会有任何消息。我再一次跑了去，李司长说审批工作早
已结束，已经报部委领导了，不可能有特例。你回家吧，他说。
我该怎么办？从教育部骑车回住处的路上，我止不住地胡思乱想。给邓小平写信，还
是去教育部静坐？一个个荒谬又可笑的念头，像路旁的电线杆子从我眼前一闪而过，又消
失得无影无踪。没有权力，没有金钱，没有门路……那我还有什么？时间。
从第二天开始，我便每日准时到教育部去上班。8 点上班我7 点半就到了教育部门口，
看见李司长走来，我就说：“李司长，早上好！”到了中午吃饭的光景，我还在门口等着，
我说：“李司长，您出来吃饭了？”李司长吃好饭回来，我又说：“您吃好饭了？中午好好休
息一下。”晚上下班的时候，看见李司长出来，我又说：“您下班了？走好。”
到了第四天早上，李司长终于对我开口说话了：“你是谁？为什么天天来叫我的名字？”
我急忙告诉他，我就是那个没有被他批准出国的学生。他说：“哦，知道了。”中午他出来
吃完饭回办公室，我依然恭恭敬敬地站在那里跟他打招呼。他让我去他办公室，在那里他
对我说：“我们看了一下你的资料，各方面不错。不过时间晚了。但你可以去广播学院？？？？？？？？ 邮
电学院补一些资料，补来后我们再考虑是否给你出国名额。”
我立刻回去将该要的资料都拿来了。我知道李司长需要的不是这些资料，我已经可以
出国了。果然，我很快就从北广研究生处接到了教育部转来的出国审批成功的通知。在那
一刻，我觉得什么都值了，我甚至愿意去教育部门口再站4 天。
感动无价
人类最原始的沟通方式是什么？是感动，是“晓之以理，动之以情”。人同此心，心同
此理。一个人无论达到什么样的高度，他为之感动的东西都是相似的。你要做的，只是用
自己的方式将感动表现出来。一个天天陪他上班的人，他一辈子不会忘记，这绝不是给他
多少钱能做到的。当别的办法行不通时，感动是一种很好的办法。因为，
感动是零成本的，它的效果却是无价的。
执著的力量
对一个机会，对一个人，对一份事业，一定要执著。如果当时我没有得到去国外留学
的这个机会，也许我的职业生涯就完全改变了。当然，如果你想做神舟飞船的航天员，天
天去站国防科工委门口，就会有机会吗？别站，一点儿机会也没有。我说的是：
对那些离你只有一步之遥的机会，最简单的方法是学“唐骏模式”—站在那里就好。人
们一定会被这种执著感化的。
2001年 9月，当我已是微软全球技术中心总经理时，有一次在长春国际教育展上，我
又偶遇了李司长。这时的他已是教育部的副部级巡视员。尽管已经过去 17年，但我在人群
中依然一眼认出了他。我走上前去，和他愉快地聊起天来。我向他提起当年为出国站在教
育部门口陪他上班的事。
“您还记得那个学生吗？”我问。
李司长说：“记得记得。不过不知道那个人现在去哪里了。”
他还颇有些惊讶地问我，是否是当年那个学生的同学。显然，李司长已经完全认不出
我了。
来自新干线列车员的震撼（1）
1985年 10月 15日，我凌晨 4点就起了床。
我 23年的人生中最重要的一天终于来临。我即将赴日本著名的名古屋大学留学。
小兰、我哥哥和他的女友一起来送我。我们坐上大客车去首都机场。周围 100位将和
我一起公派赴日留学的学生，以及前来送行的每个人，都是那么兴奋与激动。所有留学生
都穿着几乎同样颜色的新西服，行李箱的款式也非常相似，连笑容都相差无几。那情形既
有些滑稽，又让人感动得想哭。
1984年春天，通过在教育部门口的“站岗”，我终于拿到了赴日公派留学的资格。随后，
按照教育部的要求，所有当年的赴日留学生来到大连外国语学院，进行为期一年的日语强
化训练。老师都是日本人，完全按日本的魔鬼式教育法进行授课。一年中，每天从早上7
点到晚上 11点都是学习时间。一天一小考，一周一大考。一天要背 200个日语单词，不能
间断。这样的学习异常艰苦，但效果甚佳。刚去时我一个日文假名都不会，一年后已经能
听懂老师用日语上课。听、说、读、写，各方面都有了很大的提升。
在此之前，除了来自电视电影中的一星半点信息，我对日本几乎一无所知。大连外国
语学院的报刊阅览室里，可以看到大量最新的日文报纸。和很多同学一样，我最爱看报纸
上的广告。那些广告里反映出的日本商业文化之繁荣，不免让我这样的中国学生目眩神迷。
让我印象最深的是各种家用电器的广告。当时中国家庭流行“四大件”：彩电、冰箱、收录
机、洗衣机。彩电首当其冲，是最能反映出一个家庭的经济状况的。在中国，要买到一台
上档次的彩电，大约要花 4000元，按我父亲每月 62元的工资计算，不吃不喝攒上 6年时
间才买得起。甚至光有钱还不行，还得四处托关系先搞到一张彩电准购证。而在日本，同
样的一台彩电，只需花我两个月的奖学金。落差之大，让人咋舌。心中难免因此对日本有
了一种别样的憧憬。
回馈心理
一直以来，我都非常感激国家能为我提供出国留学的机会。国家培养我这么多年，我
一定要尽我所能地予以回馈。
后来我从微软总部回国创建上海微软，一个重要原因就是想替中国软件业做一些事情。
这么多年过去，从物质上说也许我已还清了国家在我身上花的培养费，但对祖国的情是还
不完的。在上海微软时期，我常被总部说为“不务正业”，原因是我经常免费给国企作培训、
给政府机构作演讲。我的愿望是把自己的管理经验与更多中国的企业和机构分享。我也一
直有个心愿，若有机会我想去做一家国企，不管能不能成功，都要探探路子，把我多年积
累的管理经验再用一用。
在告别的时刻，小兰又掉泪了。知道我要出国后的这一年多时间里，小兰已经哭过很
多次。
“放心吧，小兰。5 年时间应该会很快的，你等我。”
“你放心去吧，我会一直等你的。”
我知道，无论 5年还是 10年，小兰都会等我的。我由衷感到，她的真情、纯洁与善良，
是我的幸运，更是我奋斗的精神支柱。
10点 30分，飞机起飞了。周围的同学都开始尝试着用日语进行交流。第一次坐飞机，
也许是觉得好奇，也许是为了留下纪念，几乎所有人都把用过的塑料餐具放进自己的包里。
我还记得小学5 年级时，父亲第一次坐飞机去云南昆明出差，他从飞机上带回来的纪念品
包括一盒5 根装的香烟、2 包口香糖。后来展示给周围邻居和朋友看，荣耀无比。
当机上广播员说飞机即将降落在东京成田机场时，我们都在用期待的眼光向外看。离
地面越来越近，满眼是一片无比干净、清澈的绿色，还有点缀在齐整农田中的农家小屋，
远处则依稀可见一座巨大城市的建筑轮廓线……这就是日本吗？
出了机场，大使馆派来的车已经等在那里。临上车前，大使馆教育处的老师发给每人
一个大信封。“这里是你们在日本头半年的生活费和学费，一共是 63万日元，大家一定要
保管好。”用手一捏，果然是厚厚的一大沓，我从来没有见过这么多钱，更不用说这些钱还
真正属于我了。面对这么一笔巨额财富，所有人都很紧张。进到车内，大部分人都把它小
心翼翼地放进西服的内口袋里，然后下意识地，经常去摸一下看看是否还在。还有人更绝，
为了降低万一丢失的风险，把钱分成好几笔，分别放入不同的衣服和裤子口袋，甚至塞进
袜子里。
此时的时间已是下午5 点多，作为晚餐，每个人都得到一份便当。第一次吃日本的盒
饭，第一次见到一次性的筷子。饭盒的材质是人工木，非常精美，筷子也雕工精细，显得
小巧玲珑。看到这么精致的包装，真有些舍不得吃。和在飞机上一样，所有人吃完饭后也
都把饭盒和筷子放进了包里。
客车把我们拉到了东京火车站，在这里大家就此分开，奔赴各自就读的城市。和我一
起去名古屋的同学有 15人，大使馆的老师早给我们买好了新干线的车票。我一看车票时间
是一个小时后的，便把行李交给其他同学代看，拉了另外一个同学去逛火车站周围的商店。
天已经黑了，商业街上灯火通明，热闹非常。
看到一家杂货店，我伸手准备推门进去。谁知还没碰及，那门就自动朝一旁开了，吓
了我一跳。后来我才知道，便利超市的自动门就是日本人发明的。进到店里，店员立刻就
向我们鞠躬，口里说着欢迎光临。我们吓得赶紧就出来了，因为觉得不买东西会很不好意
思。此后就在街上四处看看，再也不敢进第二家店，只觉各种事物都是没见过的，十分新
奇。看见我们浏览橱窗里陈列的货品，有的店员甚至出门来招呼我们进去。我们虽然听得
懂对方的话，但终究还是不敢上前交流，摇着头走开了。
终于等到了我们那班新干线。在大连读书的时候，我就对新干线无比向往。新干线是
日本为 1964年东京奥运会建的全世界最快的高速铁路，贯穿整个日本。日本开发新干线时，
正是欧美国家着力发展高速公路和航空运输业的时候，铁路运输在这些国家被视为“夕阳产
业”而受到冷落。但是，随着石油危机和大气污染问题的发生，最节省能源的铁路运输再次
受到关注。日本新干线的成功，给欧美国家以巨大的冲击，可以说引导了世界交通发展的
潮流。日本人也最以此为豪。
来自新干线列车员的震撼（2）
坐惯了国内的绿皮火车，跨进新干线的列车时我不由心中一惊。车厢里一尘不染，其
舒适宽敞、整洁明亮的程度，让人感觉仿佛进入了一个非现实的世界。尽管时速在 200公
里以上，新干线的行驶仍极为平稳，我甚至感觉不到发车和停车。看到窗外远处移动着的
灯光，我才意识到自己正飞速远离东京前往名古屋。
比新干线本身更震撼我的是新干线的列车服务员。在进入车厢之后，她们都会向乘客
鞠躬，用分外柔和的声调说着“欢迎乘坐新干线”。然后推着售卖食品的小车慢慢地走过来，
一路不停地打招呼，轻声细语，面带微笑，让人觉得如沐春风。在离开车厢的时候，也会
再次回头鞠躬，口称“给大家添麻烦了，请大家好好享受旅途”。出于好奇，我起身去别的
车厢看，因为时间已经较晚，有的车厢空无一人。但让我极其吃惊的�
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