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放弃是一种成全-第8部分

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王晶顺手拿起笔,在自己的台账上写下了‘冷静’两个字。她意识到该调整一下状态了,现实很无情,它不会因个人的情绪而改变丝毫,相反任何冲动都会付出代价。

路遥从劳动保障厅拿到了人事代理和劳务输出资质的正式批文,这对公司以后的业务拓展是最关键的一步。有了这种资质他们就可以针对会员企业的人事需求,组织专项或专场人才招聘会,不但为会员企业提供人事需求,同时公司的人才信息平台也可以启动,从此再也不会出现人才危机的局面了。不过那是以后的话,眼前的人员紧缺还需要去解决。他考虑了几分钟,起身去了信息中心。

信息中心现在等于是一个空机构,因为他们的大型数据库正在建造中。路遥走进信息中心的机房,小赵和两个同事正在做数据库最后的数据检测,路遥进了机房他们都没有察觉。

“赵工!数据库的建造到什么程度了?”

“路总!不好意思,只顾观察检测数据,没看见您进来。”小赵显得有点紧张。

“路总请坐!”

“你们忙!我只是过来看看数据库的进度。”

“路总,我们正准备请你来参观一下我们的数据库,这是在做最后一次数据检测,五分钟后您就可以浏览数据库了。”

“太好了!你们辛苦了!公司正准备启动数据库平台,你们为公司解决了一个大的难题,谢谢你们了!”

“多谢路总栽培!”

路遥的赞扬,使小赵信心倍增,他详细的向路遥介绍了数据库的基本性能,容量等一切相关的技术数字。路遥虽然对一些专业用语不太清楚,从小赵的神情上他已经看出,他们的数据库还比较先进,脸上露出了满意的笑容,他暗自佩服王晶的眼力,没看错这个不爱说话的小伙子。

小赵名叫赵亮,来自山东,曾在国内一家知名集团公司做数据库的维护工作。虽然工作环境和待遇都相当不错,但他自己感觉在人才如云的集团公司里,很难体现自身的价值。整天做一些一点也发挥不出自己潜能的辅助性工作,让他慢慢对工作失去了信心。刚好赶上西部大开发,他就辞去了工作,来到了西北。

一下火车就发现真实的西北,比他想象中的西北差别太大。根本没有骑马上班的壮观场面,整个城市也是高楼林立,车水马龙。跟内地的城市相比,根本看不出有什么本质的差别。

找工作也经历了好多的曲折,他连续换了几家公司,直到花光了全部的积蓄,几乎要流浪街头的时候,才被王晶看上。

他很喜欢这份工作,不过当时他不喜欢也没办法了,自己已经身无分文,刚吃了一顿霸王餐才到公司面试的。提起这件事情他至今都心有余悸,虽是一份五元钱的炒饭,它不但需要机智,更需要胆量和勇气。

那天中午,到了吃午饭的时间,赵亮在大街上已经走的筋疲力尽了,又刚好路过市区的餐饮一条街,满街的叫卖声和扑面而来阵阵饭菜的香味,让他实在走不动了。他咽了一下口水,口袋里就剩下一个空钱包了。

他在街口站了好长时间,最后终于鼓起勇气走进了一家快餐店。正是就餐的高峰期,店客人很多,就餐的大多数是在附近写字楼上班的俊男靓女。赵亮坐下后,服务生马上递上了菜单,赵亮看了一眼,叫了一份炒面。服务生刚准备转身,赵亮又叫住了服务生:

“除炒面以外,别的主食还有哪些?”

“先生!我们店主食品种很多,如果先生是南方人,可以吃炒饭,跟炒面价格一样。”

服务生热情的向赵亮介绍。

“那就换成炒饭吧!”

不大工夫,服务生拿来了炒饭,赵亮见炒饭来了,也顾不了那么多了,先吃饱再说吧!

吃完饭后,他开始犯愁了,该怎么收场呢?如果对服务生说他已经没有钱了,满店坐的都是靓女,真丢不起那个面子。他坐在位置上想拖延一下时间,想等客人走完以后,再跟服务生解释。可是快餐店的坐位特别紧张,他身后一位男生实在等不下去了,就大声对服务生说:

“服务生!这边的先生已经吃完了!”

服务生走了过来,赵亮觉得再也没有机会等下去了,索性站起身准备离开却被服务生叫住:

“先生!你好像还没有买单!”

“是吗?我刚才吃了什么?”赵亮无计可施,只好先应付一下。

“先生,这是你的账单,一份炒饭,五块钱,谢谢!”赵亮看了一眼账单,发现上面一份炒面被划掉,增加了一份炒饭,他灵机一动反问服务生:

“炒饭不是用炒面换的吗?”

“那你把炒面的钱付掉吧!”

“我吃炒面了吗?”

“没有呀!”

“没有吃怎么让我付钱呢?”

“这个…。。”服务生被赵亮一下子给绕住了,一时竟没有反应过来,赵亮趁机离开了快餐店。

路遥原本是委托劳动人事局信息中心的工程师建造数据库的,按路遥提供的技术数字,对方的报价是10万元。经过几个回合的协商,对方在价格是始终没有让步。因为在这座城市里,能做数据库的工程师只有一个人。

王晶提醒了路遥,信息中心的小赵过去曾协助工程师做过大型数据库,并且是国内比较先进的数据库,能不能让他试试。

路遥叫来了小赵,向他说明了自己的意图,小赵竟一口答应了下来,并胸有成竹的表示,十天以后保证建成数据库。今天是第八天,路遥只是看一下数据库建造的进度,出乎意料的已经提前浏览了数据库,并且还相当先进。看来好多事情并没有那样复杂,只是没有发现可利用的资源而已。他又联想到目前公司面临的人员紧缺问题,叹了口气自言自语道:

“这真是踏破铁鞋无觅处得来全不费工夫呀!”


第十八章 运筹帷幄
第十八章运筹帷幄

致诚咨询的数据库经过试运行各项性能都比较可靠,完全符合公司目前的需求,下一步就可以录入数据信息运行使用。如果人才储备信息达到20000人以上,信息平台就可以营运运了。

这项突破无论是对公司还是对会员企业都是一件令人振奋的事情。人才信息库平台和签约的会员企业是资源共享的,会员企业将告别人事招聘上的烦恼,需要什么类型的人才,随时登陆信息平台查阅数据库,有目的的选择合适的人员,直接与求职者对话。

对求职者来说也是一件好事,只要到致诚咨询公司录入自己的资料,和自己的择业标准,就不用那么辛苦的看招聘广告整天无数次的跑写字楼填写招聘表,只需花上十元钱的个人信息入库发布费用,就可以在家安心的等待面试,找到工作后,一个电话就可以屏蔽自己的页面。让用人单位找自己,在姿态上有了本质上的区别,况且致诚咨询是有资质在社会上公信度较高的正规公司,完全可以信赖。

路遥在主要媒体上投入了大幅的宣传广告,详细的介绍了公司的成功案例,并对外公开了与公司正式签约的全部会员企业的全称。

广告投放的第一天,就引起了社会各界的广泛关注,真可谓是‘一石激起千层浪’。

星期一刚上班不久,公司四部咨询电话几乎被全部打爆,前往公司录入个人资料的人群早就排起了长龙,宏鑫大厦的电梯出现了从未有过的紧张。

与此同时不协调的事情也随之而来,同在宏鑫大厦26楼的其他几家公司老板,几乎像是有约定似的找到了路遥的办公室,强烈要求致诚公司变通或终止这项业务,恢复写字楼本来安静的办公环境。

大厦保安部、物业部接到业主的投诉也向至诚公司下发了书面的限期整改通知。从一上班整个公司就陷入到了一个紧张而又混乱的局面,无论把重点集中在任何一方面都会顾此失彼。好不容易熬到了下午六点,嘈杂的声音才慢慢的消失,大厦里也恢复了原有的平静。

路遥舒服的伸了一个懒腰,用双手使劲揉了揉双鬓,感觉头痛的发胀。他从早上九点四十分坐下来,一刻也没有离开办公桌。不过他此刻的心情很好,他要的就是这种效果。

经历了多种场面的考验,他已经完全变了,他懂得了,利用一切可利用的资源,远比自己一人努力效率高得多。比如像今天的场面,在常人看来他遭到了起他公司的抗议,甚至连物业、保安都向公司下发了书面的整改通知,会影响他的社会公信度。其实恰恰相反,这是一场不用投资,不用导演真实版的商业秀。这种商业秀的影响,胜过任何一种媒体广告,它的每一个受众,都会变成这场商业秀的传播者。而传播者自己也不清楚他向朋友、家人讲述的新闻趣事是在给致诚公司做广告。假如公司花钱雇佣这些人做这样的宣传,他们不见得会愿意做,即使做了也不会有这么主动,况且精心组织起来的语言,让人一听就有作秀的嫌疑。

路遥站起身来,离开了办公桌,他并没有离开办公室,他在办公桌前后来回的踱步,他已经下决心把这场商业秀做下去。这是一个天赐的良机,这种机会一千年也不会有一次,而这次让他摊上了。

在现代商业社会里,无形资产的积累,比资产的积累更重要。为什么一个名不见经传的歌手会一夜之间成名,身价也随之万倍的增长。不外乎是因一首歌曲或一个突发事件,使其无形资产万倍增长。无形资产的价值虽然看不见,但它跟资产是同值的,一个知名品牌,因一个小小的事件处理的不妥,引起公众的强烈反响,就会导致无形资产一夜之间大幅贬值,一夜破产就是这个道理。

路遥明白这个道理,商者的道德很重要,是公众的期望,都希望商人不要把心思全部放在挣钱上,也拿出一点精力和资金做一点公益事业。不过商人也是凡人,自私是人的天赋,世界上没有关爱万物的救世主,商人的每一项公益活动,都是以切身利益为第一目标的,只不过普通人看不清出罢了。眼前路遥就有一个名利双收到绝好机会,并且他已经看准了这个机会,如果这个机会他把握好了,公司和他个人都会是一次升腾。

目前这个城市有两大急需解决又无从着手的现状,第一就是改制企业中员工的来源,在一个就是下岗职工和毕业学生的就业渠道。

在市场经济环境下,已经不存在‘分配’这个计划经济时期留下来的名词。人们的就业意识还停留在那个时期,其主要原因除缺乏择业教育之外,目前这坐城市还没有一个提供双方有效沟通的平台。劳动保障部门对这方面也相当重视,不过目前还没有采取比较有效的措施。路遥刚拿到了这方面的资质,公司的主业刚好把这两项状况串在了一起,岂不是忽然从天上掉下来了一个聚宝盆,路遥正在酝酿着要以此为公众话题,大做文章。

汪洋送走最后一位客户,赶快来到了信息中心。他刚查看过今天的业务台账,全天共收到个人求知资料4000多份,咨询电话来自企业的就200多个。意向特别明显需要明天回访的就有16家。他要先安排一下资料录入,然后再召开市场部部门会议,对新员工进行一个小时的速培,明天他们就直接进入实习阶段,原计划一个星期的业务培训只好先调整为每天下午一小时。只有等一切都进入轨道后再做一次系统的培训了。

信息中心四台电脑在不停地录入资料,每台电脑前都放着厚厚一沓资料。汪洋简单询问了一下今天录入的情况,小赵告诉他:入库的还不到300份,因为个人信息的录入不同于一般的文字录入,他需要反复的校对,比如电话号码里一个数字的错误,就代表这份求职资料是无效的。因此录入的速度很慢。汪洋对他们敬业的工作态度很满意,特别叮嘱他们一定要为客户服责任,一份求知资料实际上就是一颗期盼的心,等待的心,求职者的前途在很大程度上就掌握在他们四个人的手上。交代完毕就回到了市场部。

时间是六点二十分,离下班时间还有一个小时十分钟,汪洋看了一下时间,感觉还来得及,简短的培训开始了。市场部一共有九个员工,其中有六人是上星期刚招聘的,今天是第一天上班,就赶上了这种繁忙的场面。汪洋的开场白很直接:

“今天的培训没有理论上的课程,你们就谈谈自己对做业务的理解,每个人都把自己的真实想法说出来,也包括对公司的要求都可以!”

几个新员工都准备好了课堂笔记本,汪经理这种培训方式让他们感到很新鲜。

“我是刚毕业的学生,一点经验都没有,你看我能行吗!”首先发言的是新来的小梁。

“去掉最后那个‘吗’,就是我对你的看法!”

小梁不解的笑了。汪洋问他:

“在学校你会不会交朋友?”

“交朋友可是我的强项!”小梁来了精神。

“在不远的将来,你就是我们公司的金牌业务员!”

“为什么?”小梁不解的问。

“因为做业务就是一个交朋友的过程!”小梁又笑了:

“汪经理不是在拿我开涮吧?”

“这是课堂,我的每一句话都很认真!”

汪洋看好多人都很疑惑,接着对大家讲:

“做任何一种业务,实际上都是在选择朋友,从电话拜访,到第一次约见,在交朋友的过程中,完成了业务,同时双方也成了真正的朋友。”

大家还是半信半疑。

“如果把业务当业务去做,成功的几率很小,相反如果天天去拜访朋友、交朋友,收获却是订单。”

汪洋的这句话让大家明白了一点其中的道理。接下来大家的话题慢慢多了起来,每个人都说出来自己心中的疑虑,汪洋指出了每个人思路上的误区,不知不觉中到了下班的时间,汪洋最后告诉大家,下班后早点休息,明天的晨会上宣布回访企业的人员搭配。


第十九章  蓄势待发
第十九章 蓄势待发

一阵寒流过后,气温开始慢慢回升。离传统的春节还有一个月,大街上已经充满了节日的气氛。提前营造这种气氛的就是来自不同行业的商家,今年的春节和公历的元旦刚好是一天,对商家而言是少了一个黄金月,常规下元旦前一个月是是销售的黄金时段。元旦过后春节前又是一个黄金时段,而今年是把两个黄金时段合并在了一起,苦等了一年就看这最后一个月了,家家都做好了充分的准备,明年是扩大经营或是转产倒闭,这最后一个月决定着多少商家的命运。因此,谁也不敢掉以轻心,这看似充满节日祥和的市场上,已弥漫着无形的硝烟,究竟鹿死谁手,就看谁技高一筹。

路遥今天破例没有到公司参加晨会,他昨天下班前已交代了王晶和汪洋,安排好今天的工作,没什么要紧的事情就不要给他打电话了,他要处理一点其他事情。实际上他是想到大街上,市场上看一下,做一次实地考察,印证一下他对市场的估计误差有多大。

外边的气温还还不算太冷,天气也比较晴朗,马路上的积雪已开始融化。根据西北的气候特征,寒流过后,春节前就不会再下太大的雪了。虽然天气还冷,大街上的人却很多,商业街上更是人潮如海,各种促销活动、促销演出处处可见,围观者把道路堵得水泄不通。彼起此伏的音乐声把商业街烘托出了一片繁荣的景象,嘈杂的叫卖声让人感到真是该过年了。路遥几次想从人群中穿过去到另外一条街上都没成功,无奈人太多了,他只好原地退回绕道而行。

路遥走过一个小区的门口,发现小区里面也热闹非凡,他好奇的走了进去。原来是某医药机构在小区搞大型义诊。身穿白大褂的医疗‘专家’胸挂听诊器正在热情的给老太太、老爷子做免费的心脏病检查。

路遥不仅暗自好笑,商家别出心裁的办法可真多呀!在金钱的面前,连一个人的世界观都会发生改变,那些‘专家’也真辛苦,这么冷的天气,他们却走出了舒适的办公室,到小区‘为人民服务’。真是时代在发展,什么样的奇迹都是人创造出来的。连心脏病的药都可以合情合理的公开推销了!一个义诊的幌子,把多少老年人都给误导了。老人家的养老退休金就是这样合情合理的进了他们的腰包,并且还要排队等候,善良的老人们都一脸感激。一把听诊器把多少高档药卖给了老年人,而那些老人们并不清楚医药机构和医疗机构的本质区别在哪里。

回到办公室正好是中午的十二点,按西北当地的时间离吃午饭还有两个小时。路遥放下手里的包,站在办公桌前考虑了两分钟,他决定找王晶和汪洋两个开个临时的小会,分析一下目前公司存在的问题,顺便也谈谈自己一个新的想法,听听他俩的看法。

王晶刚接待完了最后一个兼职员工,并签好了明确双方权利和义务的协议。这是人才信息库给公司带来的便利,既节省了时间,也省去了打招聘广告时间和经费,最重要的是找到了合适的人。

综合素质比较高的人,公司的规模还小,不见得会留下,但是可以合作。国外比较先进的小型公司,在用人方面都采取了这种方式。

互联网的普及给小型企业在人事管理上带来了极大的便利。虚拟式办公省去了大量不产生效率的过程,它的科学性就是不但双方都把效率提高到了极点,而且成本也降到了最低值。

就拿公司的现状来讲,引进一个高级人才,公司没有足够的事情让他们去做,一旦引进,不管他们每天在做些什么,固定的薪水是要付的,找不到合适的事做是公司的事情。王晶放好签过的协议,最让她头疼的事情总算解决了,公司这才算是进入了正常的轨道。

公司的小会议室里路遥、王晶和汪洋三个人坐在会议桌前正在分析各业务口子上近期的状况,这也是公司成立以来的第一次公司高层会议。像他们这样规模的公司类似的会议应该很多,这段时间他们每个人手上的事情实在是太多了,一直没有抽出来时间坐在一起交换一下意见,全凭相互之间的默契,才使整个公司在最紧张的日子里各方面都井然有序,路遥从内心里感谢两位搭档的鼎力支持。

王晶首先提到了一个必须马上明确的问题,公司下一步执行什么样的薪水制度,这是必须向员工明确的问题。员工在公司工作,他们首先考虑的就是薪水的问题。古书云:兵马未动,粮草先行。讲的就是这个道理。

公司成立以后,由于业务性质发生了变化,虽然比原公司相比,办公室的人员少了,实际人数却增加了近三成,而员工的构成也复杂了许多。

现在的员工大体分四类:计时工,就是坐办公室的文员。计件工,指户外广告的工程部。绩效普工,指市场部的业务员。绩效高工,就是和公司签订松散式合作的高级员工。如果执行原公司的薪水制度,显然行不通。制定新的薪水制度不但需要专业人士,还要做本地区同行业的薪水调查,不是一件加班就可以完成的事情。这件事情必须列入日程马上解决。

路遥问王晶对这件事情的看法,王晶认为,这件事情应该现在就着手去做,必须在月底之前出台。汪洋也赞成王晶的意见。

汪洋提到了一个市场部的打卡签到问题,按公司的打卡制度规定,员工必须在上班前提前到公司打卡签到。由于市场部现在业务的特殊性,部分会员企业都在市区以外,如果跟对方约好的时间是第二天上午,到公司打完卡后,再赶过去就过了约定的时间,这样对公司的信誉影响很大,等到下午处理完业务,又浪费了业务员一个下午的时间。关于这方面的反映很多,汪洋亲自去体验了一次,确实是实际情况。

路遥看了一眼王晶,想听一下她的意见。王晶没有直接表态,她的意见是,打卡签到针对的应该是公司的文员和管理人员,因为他们这些人执行的是计时工资制,必须在时间上严格遵守公司的制度。她的话外之音就是,既然市场部是绩效工资,就应当别论。路遥和汪洋都明白了她的意思,笑着点了点头,这就是他们三人的默契之处。

路遥开始讲自己下一步的计划,他先问汪洋:“今天到公司录入求知资料的人有多少?”

“早上已经在报纸上登出了求职资料暂停录入的启示,一天来无数的咨询电话都在问什么时间可以到你们公司录入求知信息,真正过来的,刚好是今天没看报纸的,十二点时,才几个人。”

路遥对王晶他们俩说:“现在外边的人是进不来,我们能不能走出去!”

“你是指…。。?”汪洋明白了路遥的意图,但具体怎么*作,他还没有考虑过。

路遥就把今天他在小区看到的一幕告诉了他们。

王晶首先否认了这种做法,她认为这样不但目标太小,还会损害公司的形象,很容易让人把我们公司和街头摆地摊叫卖的联想在一起,那样我们的公众形象就会大打折扣。汪洋也赞成王晶的看法,他的一句无意的话却提醒了路遥。汪洋说:“我们设下的摊点,又不是政府的办事处,公众凭什么相信呢?”

“我们能不能先做一些舆论方面的宣传,看一下动静,再做下一步的部署?”

路遥还是不甘心,这么好的一件事情,仅�
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