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男人的黄金时代-第4部分
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耀眼的统率能力。
就像有人说:“没有不好看的衣服,只有适不适合自己穿的衣服。”同样地,没有没有用的人,只是看把他放在哪个位置上。
换言之,“适合的角色”是因人而异的,即使同为领袖,也会因为率领的下属人数“也就是团队规模”来决定他的成功或失败,所以认清自己适合什么角色是必要的。
这种想法对二十多岁的你来说,也许太早了。然而懂得观察“职场中具有何种个性的前辈,他拥有怎样的经验,结果因何而成功或失败”,并且善用“他山之石可以攻玉的谚语”,便能为自己找到最佳借鉴。
是积极还是保守
若以常规的思考模式而论,可以区分为非常积极派以及稳健的保守派。当然,程度会因本人的个性与置身的立场而有所改变,有时积极成分增加、有时偏向保守稳健。不过大致上从遭遇事情的处理状况中,便可窥知个人的“本质”。
只要认清“自己是积极派或保守派”,遇到紧急状况便能处变不惊,而且也是稍后将提到的选择搭档的参考指标。
属于哪种类型
长跑型的人经常不动如山、需要有期限压力,并且常常要别人在身后推他一把或鞭策他。不过一旦开跑,便能坚持不懈、咬牙忍耐;相对地,短跑型的人讲求轻快迅捷,但是容易喜新厌旧,时间稍微拉长,便觉麻烦而罢手。虽然有活力却无耐性,很快就宣告放弃了。
诚如前述,可依工作速度分成两类,你是长跑型,还是短跑型?除了掌握个性外,这也是非常重要的因素。如果你磨炼了很久才身怀绝技,万一在关键时刻耗尽耐性,等于无法用百分之百的力量去完成,那是多可惜的事!个性的发挥应该搭配最佳状况,这是不变的金科玉律。记得要充分考量自己的本性与耐力,之后才能进行妥善的分配。
是脑力劳动还是体力劳动
众所周知,工作可分成体力劳动与脑力劳动两种。一般来说,从事肉体劳动的人有减少的趋势,反而从事电脑软体等脑力劳动,也就是付出智力的人有增加的倾向。不过一味排斥体力劳动会造成何种后果?如果以为可以依赖机械或外籍劳工,这种想法未免太危险。
当然,必须流血流汗的劳动工作,认为能够避免就避免也是人之常情,而且极具危险性的工作,的确有必要尽量交给机械,以免发生事故。不过有人就是认为“我喜欢而且擅长劳动筋骨的工作”,如果他们希望从事文书工作又会如何?换个角度来看,从事众人讨厌的工作,反倒是一件划算的事。因为轻松、舒服的工作,大家自然抢着做;相对地,那些领域的工作竞争也非常激烈,稍有不慎,就会被无情淘汰。与其如此,不如从事自己擅长的工作,这似乎是相当聪明的生存法则。即使你是以智力决胜负,也应该知道动用智慧的种种方法。
4。找到能发挥自己特长的工作环境
寻找能让你实现梦想的环境
总而言之,了解自己个性的同时,你必须探索能够尽情发挥自己才能的环境。
即使你才华横溢,但如果与工作属性不合,那么也无法将才能发挥得淋漓尽致。而且说不定原有的才华反而受到糟蹋与打击,所以要特别的留意。
“何种环境适合你?”这个问题只有依赖你本身的判断,不过却也不能拿这个理由当作借口,因而任意的抱怨“这个不行,那个不行。”我可不希望各位总是在转换跑道。
有人认为“美国采实力主义,所以转战众多职场的人反而有功,而且薪资报酬跟着水涨船高。”但其实并没有这种情形,在美国,如果你没有长期工作过一段时间,不但找不到工作,并且也无法获得社会的信任。
暂且撇开此事不谈,我们先说如何尽早发现何种环境适合你的技巧。留意本章中的职业形态分析中的“成果中心”,是其中之一的方法。
所谓成果中心是指基于功绩与能力为参考,一般是中小企业、外资企业所采用的概念。因为这些企业若不采取这种方式,就无法使企业成立。因此严格来说,只要肯做就一定有同等回报,当然,并非凡是中小企业或外资企业就一定如此。
但这只是一般的倾向罢了,之后应该用自己的眼睛去“诊断”各个企业。
至于组织中心,大多是公家机关或传统大企业所采用的概念。即使你有一些不错的成绩,也不要期待自己会比同期人员更早升迁,反倒印证了“冒出来的钉子挨锤”的谚语,因为积极提案后,被保守的上司借故降级的例子屡见不鲜,或是你犯了一些错而落后于同期人员,或因犯法而被收押,或因一点小错就被革职查办。当经济不景气,你也要有被解聘的觉悟。“西瓜偎大边”的道理并不适用在这个时候。在这种环境中,正验证了一句话那就是“多做多错,少做少错,不做不错。”
关于近来的转职
不过大企业与公家机关有许多限制,能否顺利通过公职测验还是未知数;但事实认为“稳定至上”的年轻人有增加的趋势,尤其是近来经济不景气,希望捧个铁饭碗的人也愈来愈多,所以公务员与大企业的人气很旺,录取变成了一件难事。
大单位不但要看学业成绩,还要透过面试或参与团体活动的经历来进行评估,即使你不是名校的优等生,也有进入大单位的机会。
刚刚谈的这些可以当做即将就业者的参考,至于已经成为社会人的人们,也许感触很深:“现在才问:《什么是适合的环境?》未免太迟了”。
值得庆幸的是也有出乎意外的时候,例如:有人觉得“目前待的这个企业是安于现状的地方,无法发挥自己的能力。”若是相同的情况发生在以前,可能还必须忍耐下去;然而时至今日,只要你有能力、有成就、有企图,转职可以让你找到更有利的环境。
而且,以前大多数的人是从小单位转任到大单位;不过近来趋势却是倾向“由大转小”。
正因如此,所以大单位非常渴求“人才”。因为大企业是身为对抗不景气的前锋之一,大多采取多元化经营,以打开停滞不前的市场,致力前进新领域,而且在现在知识取胜的趋势下,人才的获得更为重要。
在这个时代,任职在企业、公家机关的人也好,任职中小企业的人了也罢,当察觉“不适合自己”的时候,就希望能够凭借转职找到适合自己的天地。不过,你必须具备百分之百适应新单位的实力,以及避免相同的失败发生第二次的心理准备。既然你在第一次就业中已经明白“社会的真面目”,就应该时候刻刻牢记这个教训。
所以我诚挚的希望各位注意一点:选择工作不应只以薪资、职位、知名度来决定。最重要的是这个单位有没有前途?能否发挥自己的才能?此外,能从其中学到什么?这些想法才应该是自己挑选单位时该思考的因素。
虽然人人渴望高薪,但是本身实力若不值此同薪,反倒会形成沉重的压力。而且千万别忘了,企业的要求是“支付高薪就应索取同等回报。”若是没有这个认知,那么很可能遭到重大打击。
5。树立自己的梦想
创业的成败基于“热忱”
上一节谈的主要是以雇员为前提,探索让你活跃的环境。如果我们逆向思考,却可以分类如下:
你想当一名受雇于人的人,还是自行创业?
如果自行创业,你会雇人吗?是自己一个人,还是数人组成的团体?
诚如上一节提及所述,也许磨炼“一般人不会”的专长,是实现梦想的有力手段,不过“一技在身”却有“属于某组织”及“受雇于人”的意思。
关于上一节的转职问题,在二度就业(第一回合的转职)时,就应该充分考虑适合自己的单位或环境。可惜的是,有不少人在转职之后仍然无法满足,只好持续不断的转职,成为一种恶性循环。而通常经历一次转职,条件就差上一级。
这类人可能完全不适合“受雇于人或属于某单位”的条件;但是在现今社会,脱离单位而自行创业有一定的困难,所以事前必须做好心理准备。
若有相当的准备也许不至于失败,只要事业能上轨道,“机智、敏锐且应变能力强”的人确实可以超越勤劳者。重要的是你必须看清自己拥有多少实力,但是若过分慎重,可能永远也无法顺利成事。有时候要成功就要有破斧沉舟的决心,只要基本路线没有走偏,后头就只剩下“热忱”的问题了。
自行创业可以是个人工作室,也可心是数名合作人组成的小公司,或是雇用大量人却是普通人办不到的。
如果你有企业家的双亲出资、继承父母的公司,或是由总公司出资成立的公司,授予你某种程度的许可权,也就是背后有“信誉”支撑,则另当别论。
有人认为经营一个拥有大量员工的企业是至高的梦想,但其实未必尽然。也许有人觉得这种形式很麻烦,而现在的我就是这么认为。
很多人以为“应该请更多人,把规模搞大”就会成功;但其实不见得。在社会中,有些小而专门的单位反而能赚取到更多利润,例如:专卖蛋糕的店,一个月赚的钱可能比一家面包还多。因此,单位大小不是问题,最重要的是你有没有掌握到消费者的心理。
决定在你自己
世界上有人拚命扩充企业,承受超出负荷的压力,但最后招致失败。也有不少创业者感叹的表示:“接受银行或大企业的援助后,反而没自主权,根本失去独立创业的精神了。”
那么数人组成的小公司呢?结合各种专长、能力、人才的体制,确实威力强大也最理想;但万一每个股东都个性强烈,那不就冲突不断而使做事痛苦吗?所以无论是小公司或两人工作室、三人工作室、多数无法顺利成功。也许你会觉得一人工作室最自由了,可是却摆脱不了孤独感,而且情报搜集与能力也有限。
每种形态有其长处也有短处,就看哪一种最适合你的个性,以及你在何种环境中最能发挥。
谈到这里,是你该留意个人的“喜好”问题的时候了,我想在这点上“本人最清楚”,不是吗?
总之,为了体面而勉强去做某事,是最不理智的表现。
自己创业失败的原因很多,如:“聘请众多不懂生产的员工,被庞大的人事费用压垮”、“管理者未尽其责,工作品质与竞争力低下”、“经营散漫”、“内讧不断,倾轧严重。”
也许有些企业仍然得以持续经营,但是到最后变成由特定的往来厂商或股东把持实权,而无法自主。既然如此,自己创业就失去意义了。
对某些人来说,主宰众人是他们的梦想,可是一旦具体化之后,往往梦已非梦,因荆棘的现实而褪色。
与其每天忙着周转资金、研究商务策略或依附某种势力生存,不如拥有一技之长,在大单位内做一名坦荡的员工,也许对你而言会更惬意。
成为单位的员工之一或走向主宰众人的道路,一切把握在于你,并没有所谓的天堂或地狱。
重要的是,你的梦想与理想在哪里?
如果你找到了前往梦想道路,就请一心一意地走下去,因为“万丈高楼平地起”,只有努力坚持不懈,才能达到目的地。
第5章 人际关系是20岁人生的重要课题
1。人际关系是你的第二生命
人际关系的原则首重“自然”
希望自己的事业成功、人生能够幸福,这是每个人都期望的,不过要如何实现呢?首先必须做好份内的工作,但是除此之外胜负关键却在于人际关系。因为在这个世界上“工作勤奋却因人际关系不佳而失败”的人,出乎意料之外得多,有些人认为自己的工作能力很强,但却不受上司赏识或被同事排斥,有很大的可能是因为其人际关系不佳。
圆融的人际关系并非凡事唯唯诺诺,但也不是一切依“自己的喜好”行事。除了尊重对方立场以外,也应该让对方了解我方的立场与主张。你需要的是发觉对立与落差的症结点的智慧,这也正是前面所谈到的沟通能力。
理想的情况也许是凭借沟通能力,使所有人能够达到相互理解的关系,并期待一致的与论,可是这在现实的生活中却很难实现。因为有的同伴难缠恶劣,冥顽不化,为了一一说服这些同伴而耗费体力,也不是聪明的做法,而且往往事倍功半。
人际关系确实是一门艰难的学问。二十多岁的你不妨熟知“人际关系的原则”,并且试着按照原则行事;不过不要以为要拥有良好的人际关系,就必须靠着油嘴滑舌,因为这并不是打造良好人际关系的好方法,而且从年轻时就习惯油嘴滑舌是件非常不好的事,因为人际关系的基础是“信用”。
也许狡猾的人可以在短期间拥有很多好处,可是时间一久,人们就会洞悉他没有信用,而成不了大事。
那么,人际原则是什么?
“自然以对。”
听到这句话的人,也许会觉得“意外”或“被愚弄”。
生活在“如履薄冰”的险恶世间,“自然以对”不就等于光着身子行走江湖吗?
“自然以对”让人无机可乘
其实正好相反。如果你采取防卫姿态,对方也会以武装对待,就像武侠小说中讲的一样,全身都露出破绽了时,反而没有破绽。所以你以什么心态对待人,别人也可能以同样的心态对待你,正所谓“种瓜得瓜,种豆得豆。”因此若今天你有不好的图谋,自然会吸引同类人,这也就是所谓的“物以类聚”。
那么自然以对,会不会受到防卫心强的同伴欺压?会不会被坏人暗算?答案是:通常不会。因为对方往往会觉得扫兴而罢手。
人际关系讲究“互相”,假如我们自然以对,就能够吸引同样的朋友;若我们产生厌恶的情绪,则对方也会对你保持敌意。
不勉强,保有原来的自己,即使有人想骗你,也无机可乘。
但是遇到一见面就施加暴力或思想有问题的伙伴,你也只有马上逃离,这就是所谓的“三十六计,走为上策。”因为“害人之心不可有,防人之心不可无,”毕竟这个社会上什么样的人都有。因此随时都要保持警戒心;但不要草木皆兵。因此平时的你自然就好,但当有危机时便能立即感受,察觉危机是否来临。
同样地,职场上或一般社会上也有人莫名其妙就惹事上身,这种人大多看来阴沉,使人们不爱接近。然而自然以对的人,却往往能够逢凶化吉,而且吸引同样的福星群集,这是因为其本身的特质能吸引人的缘故。
换言之,人际关系的原则就是自然的交往。
不必因为对方是主管而卑躬屈膝、奉承谄媚,更不要因为别人职位低微就心中轻视或一副不屑的样子。当然,工作表现优秀或值得尊敬的人,不妨视之为榜样,向他学习。
至于主管、前辈或厂商的缺点就不必学了。
社会上的人际关系之所以难,就难在不能像学生时代一样的“道不同,不相为谋”。所以每个人在工作上应该表现的态度是“若即若离,交情淡如水”。如果无法进行友好,也没有必要刻意接近或深交。
但千万不能同流合污,自甘堕落。你必须界定自己的底线,绝不逾越雷池一步,以毅然决然的态度应对,如此一来,不但可以维持自己的人格及尊严,也能使他人对你有敬重之心。
2。如何才能拥有好人缘
什么样的人惹人讨厌
上一节提到“人际关系首重自然”。也许有人觉得像在“打禅语”,而不明所以。
既然如此,我们以稍微具体的方式来讨论,如何与人相处的问题吧!
我们每一个人的存在都是渺小而脆弱,所以我们透过彼此的努力组成社会、建立组织来共同生活,这也就是为何有人说“人是群居的动物了”。由于一个人的所知有限,因此必须结合各种力量,与具有各种特长的人彼此合作。至于如何搭配得当,将是下一章经营管理所要探讨的内容。
既然必须与“各种人协力合作”,就应该承认每个人都有优缺点,没有人是完美无缺的,而所谓的完美,究竟拥有什么才叫完美?尺度也未免太笼统,甚至可以如此解释:其实,只不过是每个人以自己的主观意识随意批评别人。
人类是“感情的动物”。不少人都是以“工作做得好不好”、“对社会有无贡献”的角度,来决定是否“喜欢或讨厌”。喜欢因人而异,这就是所谓的“钟鼎山林,各有所好。”所以有的人令人喜爱、有的人令人讨厌。
那么你喜欢什么类型?又讨厌什么类型呢?
通常惹人讨厌的主管有一些共同点:唠叨、啰嗦、阴险、不干净、判断与指示模棱两可、摆架子、高压统治、推诿责任、恃功自居和优柔寡断等。
如果你今天成为别人的主管或前辈,最好不要重蹈覆辙,避免犯同样的错误。
但是换个角度来看,例如:“唠叨、啰嗦”是你讨厌主管的原因之一。的确,没有主管希望被下属讨厌,也不愿意时时叮咛、刻刻指示;可是不唠叨又怕事情办不好。因此常常对你耳提面命的主管也许是为了你好,之所以说“也许”是因为确实有些主管的唠叨、啰嗦是过分而不是故意的。
不必老是“和颜悦色”
当主管、前辈、同事经常表示“我喜欢你”、“做得好”、“只要你方便就好”,或以“全依你的意思”要你做出判断时,其实言语之中暗藏了危险。因为以长远的人生来看,他并没有为你着想,而且有可能使你妄自尊大,自以为自己很了不起,养成不听别人劝告的坏习惯。
反而是那些明知你听了会不高兴,也会提出“你不那样做”、“你应该这样做”忠告的人,也许才是真正为你着想的人。
不妨试着转换立场,分别以下属或是主管、前辈的角度来看,如果你希望博得对方(主管或前辈)的好感或避免对方讨厌自己,是不是言行举止都会尽量亲切而显得诚意十足?但其实内心未必如此,而且这种做法非常不自然。换句话说,你做的行为与上一节提过的“自然以对”完全相反。谈到这里,相信你已经明白自然以对的意义了。
明知会让对方不舒服,却敢于提出忠告或建言是需要勇气的。如果你晓得主管或前辈是基于善意,才勇于提出忠告、建议甚至斥责,就不应该生气,而且还必须心怀“感谢”。
不过也可能会遭遇怀有恶意的前辈存心刁难,或是吸引一些故意挑起人们之间纷争的麻烦制造者加入,这时你就必须要特别注意了。
这些人往往戴着一张“伪善的面具”,自始至终都没安好心眼。
所以与人交往时,必须充分掌握该人的用心,并认清他的真面目。
在笔者的经验里,几乎没有百分之百的“恶人”。可能原先是个好人,不过因为立场的关系,不得已才做出坏事;也有脆弱不堪的人,因为情势所逼而偏离正道。如果我们和这些人一样,难免要上演“狐狸”的糊涂剧,所以自然以对是很重要的。
为了度过愉快的每一天,大家应该感谢那些照顾自己的人,学习他美好的一面,并且坚持善意与之交往。
不过你必须界定出“无法退让”的底线,因为此时的“严守分界”比什么都重要。
尤其在现今的职场上,EQ的高低非常重要,有些人年纪虽大,但EQ却极低,使人厌恶,并且做起事来诸多不顺。而人际关系的好坏往往就是由一个人的EQ程度所决定,现在许多的年轻人往往恃才傲物、目中无人、自以为是,因此人际关系很差,但却不知反省自己,反而一味地怪罪他人,这种态度实在不可取,需要好好改进;相对地有些主管在统率下属时,手段也是非常失败,因此引起下属的愤怒,这些都是EQ低下的事例。要知道根据国外的调查,有时在单位中的升迁或贬职,往往人际关系的好坏比能力的高低所占有的比例还大,因此二十多岁的年轻人怎能不引以为鉴。
3。多借鉴别人的经验教训
“反面教材”是你的反向动力
上一节我们谈的是“重视人们美好的一面而生活”,这个意思有“三人行,必有我师”的味道。
前面也提过“寻找榜样,并向他学习”,如果将范围扩大,即使身旁最平凡无奇的人,也有美好的一面值得学习。就算是讨厌的家伙,如果仔佃一看,倒也有可取之处,如此一来,就没有值得憎恶的人了。
当你眼中以看到人们美好的一面为乐,就很容易生活下去了。
然而世上难免会有恶劣难缠的家伙,也有平常一副无所谓,但到“紧要关头却不肯通融”的人。
这个时候,也要看他的优点,而非缺点吗?
答案是:不。我认为此时的你应该活用他?将他视为你的反面教材。
换言之,你可以用“我绝对不要成为像他这样的人”、“那一点绝对不学他”的誓言来激励自己。
有趣的是世间有许多没什么能力的父母,总能教养出优秀的子女,而优秀的父母往往养育出没什么出息的子女,因此不要以为自己的身份高贵,下一代就一定优秀,也不要因为自己身份卑�
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