职场路线图-第6部分

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不可错过的老板的主要标志是：◎他很信任和欣赏你。

◎你的付出他需要，你的所需所求他能够给你。

◎你自觉地把他的荣辱和烦恼共担，共事愉快。

好老板是人生奋斗的加速器，其知遇之恩对工作和生活的影响不可估量。至少有四大方面的价值：1．在老板身边，可以近距离真切地学到成功者多方面的真经，快速提升自己。　




　　　


　
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　　老板为中心VS自我中心（1）

　
　


　
　　　


以老板为中心，即一切行动的出发点、结果完全为老板计，为他的业绩、声誉等等，宁可牺牲自己的一切。

某大企业总裁因几十亿问题资金被重点审查。关键时刻，手下嫡系的财务处处长将所有责任揽过来，最终被判处无期徒刑，而总裁安然无恙。这是典型的以老板为中心的例子。

以自己为中心，即一切行动围绕个人意志和目标，借助所有外界力量，尤其是老板的桥梁作用，达到壮大自己的目的。

以老板为中心还是以自我为中心，不是绝对的，也不是对立的。以老板为中心的下属希望老板好，老板好了才能更好地帮助自己，自己方能乘着老板的东风直上青云。借力老板为自己服务的人，绝不是简单的取得，能够得到老板的鼎力相助，一定已为老板尽力不少。不论以老板为中心还是以自己为中心，说到底，最终结果都是为自己的目标，这是为达到同一目的表现出的两种不同的职场生存之道。

上下级关系是职场关系链中的关键话题，永远时髦。

省委领导生病住院，秘书比领导儿子着急，日夜照顾。

位高权重的大集团总裁严重失眠，对安眠药产生耐药性，夜里睡不好，白天疲惫不堪，已影响工作。一次，他离开北京去外地参加重要会议，一路上担心工作状态不佳而心情焦虑。当晚，他按照医生建议换服新的安眠药。

是夜，总裁休息得很好，第二天早起与秘书在花园里散步，见秘书眼圈发青，神色困倦，关心地询问。才知道，秘书为观察和记录新安眠药的疗效，彻夜守在总裁床边，一刻未眠。

这些充分反映出上下级间的轮齿关系。

我们一生应感谢的恩人有父母、老师及职业道路上的领路人（基本是上级）。对于普通职场人，能够遇到自己在做人、能力提升、提供机会等方面有重要帮助的上级同事，仍三生有幸，犹如天降再生爹娘。

以老板为中心的下属，毫无疑问，身上贴的最大标签是忠诚。中国的各类职场上“用自己的人”是各级主管的主要用人原则之一，能力差点儿、背景差点儿不要紧，听自己的话、忠贞不二最要紧。老板发达，下属自然前景光明；老板发展不算好，只要有口饭吃，下属总能有碗汤喝。跟定了一位老板，就像嫁对人一样，不管是荣华富贵，还是粗茶淡饭，终身有靠。而且，多少职场真实例子显示，一个平庸的人就是因跟对老板而跃为职场显贵。

走这条路千万要小心的是，老板必得是一个念旧谊、有良心、感恩的人。一心一意效忠一位始乱终弃、喜新厌旧的老板，岂不惨啦！这样的老板为达到阶段性目的，利用相对应的有阶段性价值的下属，为其造业绩、升职、挣大钱献礼，用人时朝前，不用时朝后。像穿鞋子，冬天来了换掉秋天的，春天到了再换去冬天的。

不过话说回来，人长大、脚长大，丢去小鞋子，换双适合的，才能健康成长，固化地紧抱过去的小鞋，削足适履的老板，也没有成功者的素质。而对于下属，如何跟随这样的老板，事关自己发展战略，需要仔细谋之。

成功的老板如何对待忠诚的下属，是考察老板作风的重要维度。

我有位共过事、很谈得来的总裁朋友，虽然从未在大公司工作，简历不出彩，但毕业时跟对了长袖善舞的老板，靠打工积累了巨大财富。他给我讲过一个卓越企业的上下级间发生的故事，至今记忆犹新：　




　　　


　
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　老板为中心VS自我中心（2）

　
　


　
　　　


被奉为精神教父的某集团创始人，因为战略决策失误使公司蒙受重大损失，遭到董事局和股东会猛烈抨击，地位和名誉危在旦夕。

此时，一名前途十分光明的骨干年轻干部站出来，竭尽全力为其辩护并且承认全部责任在于自己对全局的把控和执行错误。

年轻干部受到严厉处罚，连降多级，贬为普通工程师，从此远离核心圈，沉寂数年。

他再次进入人们视野，因一桩轰动海内外的分拆重组项目。公司里中外人才济济，精英如云，过时的他却被任命为新公司总经理，尊为少帅。

“起伏跌宕过后，创始人已渡过低谷，之所以要拆分，主要为了给他安排一个最好的位置，为了报答。”我的总裁朋友沉思良久，无限感慨地说：“如果能像他这样，为杰出大老板挡箭是多么幸福的事，老板保住了，对你能不刮目相看吗？

从此不是一般关系了。这是实现抱负、出人头地的超常规方式，是最快捷的成功之道。这是多么典型的案例！”

此事流传甚广，经我多方考证，无果。不管真假，至少这是职场上没有好机遇又心怀高远的人们的一种美好愿望，是标准的先以老板为中心，从而给自己带来巨大职业机会的经典。

我在TCL公司的同事大龚，20世纪80年代初在IBM时开始跟随打工女皇吴士宏女士，任司机兼私人助理。吴总辞去微软中国公司总经理之职后，大龚可以继续留在微软工作，一名司机在微软中国工作是多么好的归宿，而他毫不犹豫地离开了，忠诚地继续追随吴总。吴总半年之内在家写书，大龚没有收入，仍甘心协助在侧，直到1999年底TCL高调迎纳吴总任集团副总裁，大龚才有工作和工资收入。

大龚忠诚、尽心，认定可追随的老板，一门心思跟到底，不管老板身处何境。这是呈现给职场的一种幸运和幸福。

对很多人来说，跟定一位适合的老板至少能为一生的阶段性成长带来明显的帮助。

职场发展呈金字塔形，向顶尖道路上爬人多机会少，竞争激烈，毋庸讳言在某些阶段，追随老板比个人奋斗能省力、机会多。

以“自己为中心”的最大益处是，直奔目标，不把自己的命运系于他人恩赐，不会因愚忠放弃好机会，最终被老板抛弃而懊悔。

20世纪90年代初，北京某老牌工厂首席设计专家被某初创的乡工厂盛情邀请，工资多给三倍，还在风景秀丽、交通便捷的京西北山脚下一处大院子里为其新盖一座别墅。首席专家拒绝了：我不是认钱不认感情的人，我在厂里工作几十年，领导对我这么好，他们不希望我走，我怎么能离开呢？结果另外一位常年被工厂冷落的工程师去了。

不出一年，老牌工厂被外资公司收购，首席专家下岗了。当初为了尊重工厂领导的意志没抓住这个机会，而现在，也下岗的老领导反过来说她：你当时干吗不去啊，不为别的，就为那套别墅也值啊，瞧，现在都给了那小子了，他怎能和你比呀。首席专家平息了极度的不平衡后，决定接受先一步过去的工程师的邀请，但事过境迁，工资只增加了几百元，其他什么也没有了。

因很多客观条件所限，自己把握自己的命运走向尚且艰难，想去把握别人、将自己的成败荣辱系于他人，岂不更添了一份不确定性。

雁明来自中国一个贫困县，在家乡馒头切成片晒干，春节时当珍贵的菜肴吃。他毕业后在河北找到工作，几个月后只身闯北京，几经辗转进入一家美国私人通讯公司。北京的首席代表对他非常关照，通过首代的关系他结识了我，当即恳求我把他介绍到一家大公司去。一个月后，他如愿进入世界第一的硬件公司，我尚未吃到他承诺过多次的谢宴，三个月后，他转投另一家公司，因为这次他做总监了。两年后，他被聘为世界首屈一指的行业公司总监，手下普通员工的基本月工资达2万多人民币。他出道后，腾挪闪跃，借助一切可以使用的力量，一切为自己飞黄腾达。人们天性善良，总是认可和爱护人才，知道他出落得楚楚傲人，都为他高兴和自豪，以曾经帮助过他而欣慰，谁还会计较他当时是否过于自利和善忘恩惠呢？

下级成功，对所有上级而言绝对是值得欣慰的事，而下级也经常反过来能帮助上级。有很多次，有人向我推荐前老上级，从中穿针引线，提供有力的背景调查，极力将老上级拉来重做上级。

职业生涯中我唯一后悔的是离开TCL。公司品牌、所处环境、工作内容，均非常理想，但我想出去在风浪中增加阅历，临到走前那一刻，我仍很犹豫。

我对找我的公司的老板说：“公司员工如果知道连汪漪都离职了，对公司和总经理的影响多不好。”未来的老板劝慰道：“事业不带感*彩，你和你现在的公司及老板之间不存在人身依附关系。你出来过得好，她会为你高兴和自豪，不在一处工作仍可保持密切联系。只要你本身有价值、和你交往能给她带来价值，你和现老板将变成战略同盟和平等的朋友关系。你要走自己的路，不能总在老板的羽翼下生存，那样你永远长不大。”

我经历和阅历了很多职场冷暖以后，明白对于这个主题的讨论并没有对错之分，只能具体事例具体分析，看每个当事人的现实情况了。

如果要下结论，从理论上来说，首先应为自己着想，为自己目标奋斗，大多数情况下，是不会错、不会后悔的。





　　　


　
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培训的力量（1）

　
　


　
　　　


在股市最黑暗的日子，我打车时遇到一位出租车司机，我把他奉为股神，因为他是极少数赚钱的股民，他给我讲了一段亲身经历和感悟。

股市到3000多点的时候，国内一片做多声，谁敢反着说，能被唾骂死。

人民大学举办了一场经济形势分析的讲座，由美国经济专家主讲。司机师傅的姐姐退休后在家炒股，赔得少赚得多，她经常参加各种股票知识培训和讲座，这次带着弟弟夫妇去现场听讲。

美国经济专家说，中国的经济状况最多等值4000点，如果上到5000点，必是强弩之末，股民应该赶紧出逃。说到这儿，讲座主持人——一位大学教授极其不满，冲上台去与之激辩，说中国有特殊国情、人民币升值、企业业绩持续上升等，股指一定能上8000点。

主讲的美国专家说：“Professor，对你的为人我很尊敬，但你的观点我认为是垃圾！”

司机夫妇从这次讲座中获益匪浅，他们边做边学边琢磨，将培训成果转化成自己的能力，不论股市多么疯狂，大嘴们如何诱多，他俩始终谨记那位美国经济学家的忠告，股市攀上5000点，很多人兴高采烈追高时，他们将手里的股票逐步择机卖出。周围人无不嘲笑他们是大傻瓜，但最后他们是股市中极少的赢家：18元进的王府井，最高到54元，他48元卖的，还有其他的……算起来，赚了本钱的三倍。

“上个月，我们请我姐在无名居吃饭，她对我媳妇说：当年人民大学那场课，一张票3000元，你为6000元门票心疼了好几天，你算算，后来多少个6000元回来了？还心疼那两张票吗？我媳妇说：谢谢大姐，我们赚的钱都是那堂课带来的啊。作为一个新手，必须得学习，向高手学习，才能进步快，人和人的差距就这么拉开的。”司机师傅说。

是啊，学习的效能可以量化，这就是培训的价值！

培训，能够塑造新人，也能够改变旧人。常言说“江山易改，禀性难移”，似乎一旦进入成年，自我重塑的愿望只能是不可实现的梦想。

事实证明，天生和幼小形成的思维模式、行为习惯、性格喜好能够改变，在人生历练的不断顿悟中改变、通过培训来改变，而培训是适用于所有人最简洁、有效的方式。

某种程度上，培训改变命运。

池中之水，天长日久慢慢蒸发，池水不可避免地变得陈旧、枯竭，如果不断给池中注入新鲜水，就能够提高水位和水质，保有活力。培训对人的作用就好比新鲜水源对渐渐没有活力的一潭死水的更新作用。

职场上每个人的成熟转身，追根溯源离不开培训的帮助。

广义的培训方式有：1．课堂培训：坐在教室里接受教师传授知识，是最基础和传统的培训方式，仍广泛使用，包括在公司内接受培训部门按照计划组织的培训以及社会上的培训。

前一类培训一般针对性较强，和公司倡导的价值观、工作所需技能紧密相关；后一类培训都是收费的，能够拓宽视野、增强多方面实用能力，是公司内部培训课程的补充。

2．岗位培训：包括轮岗计划和接受指导人辅导，重视人力资源管理的单位大都有相应的岗位培养计划，这是典型的企业行为。

3．自悟学习：这种学习方式主要靠自觉和自悟，随时随地观察、体会、学习、效法、发扬他人点滴的值得借鉴之处，最终结合进自己的特点，经年累月，必有收获。　




　　　


　
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培训的力量（2）

　
　


　
　　　


我跟随一位著名职业经理人工作之初，陪他面试高级职位候选人，发现他有三点值得我学习：（1）他非常守时，不早也不晚，在他办公室面试，无论手头的事多么重要和紧急，他肯定在候选人进来之前整理好桌面和自己的心情。（2）对比他小得多、资历浅得多的候选人，一律以“您”相称，传递平等和尊重的信息。（3）压低说话的声音，从不用中高音度，表情始终很平静，于平淡中表现出抑制不住的贵族气质。

我反思自己招聘时，虽然亲和力很强，不卑不亢，尺度拿捏得不错，但心里深处仍存有“甲方”思想，而且不注意隐藏丰富的表情，于是我接受了他的部分做法，调整我的面试风格。

这样的事情时刻会遇到，有学习意愿的有心人，可以向身边每个人学习。

中国平安有一套非常严密、科学和先进的培养体系，培训是其中重要的组成部分，我在平安工作几年，有幸成为分公司参加培训最多的员工，在我逐步走向成熟、完善自我的过程中，培训直接或间接地成全了我。

我参加的第一次总公司组织的培训是为期两周的第一届骨干讲师培训班，这是集团有史以来时间最长的培训。平安非常重视培训，这次培训的目的在于培养骨干讲师，号称“黄埔一期”。

那时的我犹如未经修整、自由生长的枝蔓，任性，不懂得职场真谛，爱说话但不会说话，常常后悔说话不妥当、不合时宜；喜欢思考，但不会思考。

正是培训开启了我成年后修正思维定式和为人处世风格之门，这两点恰恰左右着职场成败。从此，我深为中国平安的企业文化倾倒，这家拥有几十万员工的巨擘，其缜密、科学、系统、先进的组织管控和思想体系远远超越同业，离职多年后我仍能背诵公司训导、司歌、公司愿景，说出平安logo的完整含义。

培训初始，集团有意将优秀学员调入总部，对于来自偏远分公司的员工来说，无疑是人生机遇。60多学员“破冰”时，限定每人用6句话介绍邻座同学。

我原本不会当众讲话，不会发散性思维，不会敏捷思考和高度概括。仰望一个个同学创意新颖，口吐莲花，我为自己的贫乏深感自卑。方才意识到，思辨力和表达力是职场重要技能，人和人之间表现出来的差异化足以影响未来发展。

培训班的重点课程之一是训练即时演讲能力：接到演讲题目，瞬间理清思路，梳出论点，组织论据，选择蕴涵深义的案例，必须得独辟蹊径有新意，重复他人或落入俗套不能得分。对演讲的语速语音、表情神态、站姿体形要求很高，教室里有三台同时工作的录像机，学员被叫到名字、抽题签开始摄影，拍摄下来整个演讲过程后回放，全体学员来挑毛病，从片子中找出问题，最后由培训师汇总、点评、指正。

我抽到的题目是“同理心”，不明白这个词的含义，走到讲台上头脑一片空白，没当着这么多人演说过，非常紧张。我出现十几处问题，比如：讲话时手应放在套装上数第二个纽扣位置，右手应斜握住左手，眼睛不能向边角看、眼神不能游移不定，眼光应该扫视全场和与特定的学员定向交流交替进行，看某个人时目光要落在他脸部的上三分之一位置，身体重心应平衡，腰部挺直，应该保持镇静与自然，等等。

经过强化培训，我明白了不能随心所欲地在职场上想说什么说什么、想做什么做什么，凡事都应有规矩。我接受了一整套遇到突发事件冷静快速思考、最短时间内理出思路、组织结构化和不可辩驳的语言的训练。　




　　　


　
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　培训的力量（3）

　
　


　
　　　


从此我养成一个习惯：假设一个场景和主题，有意识地练习情景表达，比如想象在会议上上级突然问我一个我没有准备的问题，我怎么应对；想象面试过程中怎么提问，才能不动声色地追问出深刻的内容；想象遇到尴尬的场景，怎么说话才是最佳的化解办法等，就像棋手赛后的复盘。经过这样的练习，形成自我能力，在关键时刻调动平时的积累，比过去有了很大进步，比如，不但学会了即时发言，而且人越多的场合发挥越好。

此后三年里我作为专职培训岗参加了所有管理类培训。中国平安为实现集团抱负，对培训高投入、高要求。不论年龄、职务，所有学员一律平等，每天5∶30晨跑，8∶00至18∶00互动培训，晚饭后小组讨论，直至半夜。参加培训的每个分公司的员工，具有高度荣誉感和责任心，为代表自己公司的整体素质，竭力发挥自己的潜能，即使是讨论一天的主题，最后的总结者也会绞尽脑汁，展现出新的思维亮点和思考深度，将气氛推向高潮。

现代职场中，即时表达能力对抓住机遇、展示自我极有好处，比如你参加应聘面试时、遇到平时接触少的大领导恰巧问你某个具体问题时、你参与会议发言时、你管理团队时，等等，没有足够的平时积累，表达水平将是此时的瓶颈，而很多所谓的机遇就是在上述情景中突然降临的或失去的。

进步需要艰苦的训练，训练需要正确的方法，正确的方法来自高水平的培训。

培训能够改变性情和处事风格。我上中学时人送外号“林黛玉”，因为我敏感、内向、不圆滑、见棱见角、不会掩饰自己和妥善地处理问题。这么多年过去，现在同事们说我像宝钗和凤姐儿的集合体，如果大家的感觉准确的话，谁说禀性难移呢？

在职场上我们常会遇到：反感的人，不喜欢的环境，尴尬、气愤、无奈、羞涩的场合，这时表露真我还是以规范大气、坦然得体、不卑不亢、圆滑机智的言行过渡呢？当然是后者，除了天生会做人的人之外，培训能够重塑一个人。

我们对待培训应该采用扬弃的办法，把理论和自己的风格天衣无缝地糅合起来，那才是上佳的培训效果。

有一段时期平安很崇尚台湾前辈公司，个别培训师为活跃课堂气氛和锻炼学员心理承受力，模仿台湾寿险培训习惯，不时讲些黄色笑话。我极其反感，但在那样的氛围里表现出不悦只能是自讨无趣，只得强迫自己去忍受。后来发现这段经历对我不无好处，遇事我比过去镇静和坦然，提高了包容程度。

欲使培训有效果，必须用心体会、努力效法，融汇于身心，才能形成自己的特点。

公司内部除课堂培训外，还有两种培训更具实操价值：1．参与重要项目，在工作过程中接受新理念、新思维、新技能、新素质的临阵培训；2．在本职岗位上与高手共事，虚心学习，勇于改善自我。

1996年圣诞节，世界顶级的战略管理公司麦肯锡进驻中国平安深圳总部，展开为期数年的麦肯锡…平安人力资源诊断与管理项目。

据说管理方案全面推出前，首先在深圳总部小试身手，得到公司高层肯定。改革从最容易显现效果的点上开始：改革小组为总公司管理成本减肥。按照惯例，总部领导出差带随员，改革后削减随员比例，仅此一项措施，月度财务统计数据显示出明显效果。1998年5月，总公司以空前的重视程度，向全国几十个分公司推广人力资源管理方案。　




　　　


　
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培训的力量（4）

　
　


　
　　　


当时所有的项目成员都和我一样，毫无相关基础，必须接受强化培训。“头脑风暴”“PPT使用”“EXCEL技巧”“突破思维定式”“时间管理”“演讲技巧与口才”“领导力培养”“团队管理”“平安礼仪”“职业生涯发展”“招聘管理”“组织岗位与设计”

“企业文化建设”“薪酬设计与报酬管