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古玩人生-第255部分
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“齐克劳，今天我跟于局在县城和下面五个乡镇拨打了110报警电话，先不说民警的执法态度，光是出警的速度就让人咬牙切齿。县城的出警速度是十五分钟，新泽镇的出警速度是二十八分钟，其实乡镇的出警速度一个比一个慢。”何军权拿出一个本子，上面记着他拨打电话的时间，和民警到达现场的时间。
“于局。何政委，这是我的失职。”齐克劳看到两位主管领导脸色都不太好说，连忙主动承认错误。但他也有难处，指挥中心负责的是110报警平台，接到报警电话之后，马上就会向各个辖区派出所转达，至于那边什么时候出警，多久才能到达现场，跟指挥中心能有多大的关系？
“现在不是说失职的时候，咱们一起来分析和查找原因。如果我没记错的话。局里以前发过文件，要求县城和乡镇中心区的民警十分钟之内到达现场，农村应该在二十分钟内到达现场，远郊地区、偏远地区、山区应当以最快速度赶到现场。你把昨天我们的报警电话记录找出来，看问题到底出在哪里。”于立飞说道。指挥中心只是一个平台，接到报警之后，马上会向辖区公安机关转达指令。
“好的，我马上去办。”齐克劳看到何军权的本子上记着他们报警用的公用电话号码，报警时间。民警到达现场的时间。
“于局，这是不是较真了？”何军权说道，如果一个电话一个电话的查，除了指挥中心的问题会暴露之外。下面派出所的问题都会暴露无遗。
“不较真怎么行？主席曾经说过，世界上的事情，最怕‘认真’二字。而我们**员，是最认真的。”于立飞说道。靠在会上作“重要指示”是很难一下子解决这些问题的。但现在的办法，从指挥中心入手，从具体的流程看问题到底出现在哪个部门。
齐克劳拿到数字之后。以最快的速度跑回指挥中心，让人马上查出这些电话的信息。结果显示，接到报警电话之后，指挥中心都及时向各个派出所转达了出警指令。这让齐克劳一下子放心了，出警速度跟指挥中心没关系，也就跟他这个主任没什么关系了。
“于局，你看，这是你们打进来的报警电话，这是我们给当地派出所110值班室转达的出警指令。按照局里的规定时间，我们完全是达标的。”齐克劳此时显得底气十足。
“那好，咱们先去城关派出所，昨天城关派出所的出警时间是十五分钟，比规定时间足足慢了五分钟。我想知道这五分钟到底是怎么浪费掉的！”于立飞站起来说道，只有他认真了，下面的人才会更加认真。
他们一行人去城关派出所的时候，根本就没有通知。宋伟民直到于立飞的车子到了派出所，才得到消息。他马上跑出办公室，看到于立飞、何军权和齐克劳一起到了，不知道出了什么事情。可是他注意到，于立飞和何军权一脸的严肃。倒是齐克劳向自己使了个眼色，又用嘴朝着院内的110警用车呶了呶嘴。他马上就明白了，看来两大巨头是为了110的事情来了。只是不知道，所里出警又惹什么事了。
“于局、政委、齐主任，欢迎光临检查指导工作。”宋伟民一脸笑容的说。
“宋伟民，今天来只是为一件事，我们去办公室谈。”于立飞说道。
“老何，还是你来打电话吧。”于立飞说道。
“好。”何军权拿起宋伟民办公室的电话，拨打了110，说县城电影院有人在打架。
于立飞等何军权打完电话之后，马上就站到了窗户口，并且抬起手腕，计算着时间。他注意到，七分钟之后，城关派出所的民警才从派出所出发。这样的话，到达电影院的时间，至少也要十五分钟。
“我们现在去110值班室。”于立飞也不跟宋伟民废话，率先走出了宋伟民的办公室。他上次来过城关派出所，对所里的科室还是很了解的，直接走到了110值班室。
“刚才是谁接的电话？什么时候接的电话？”宋伟民一走进值班室，马上严厉的问。他也觉得脸红，于立飞和何军权一直在计算着时间，他也没有办法通知下面的人。看着110值班室的民警过了这么长时间才出发，他心急如焚。
“电话是六分钟之前接的，是我接的电话。”靳海洋说道，宋伟民为了让他对全所的工作有个全面的了解，让他在各个科室轮流工作。这也是为了培养他，让他迅速积累工作经验。他才调到110值班室几天时间，现在只负责接听电话。
“六分钟之前接的电话，为什么刚才才出警？”于立飞严肃的问，虽然靳海洋是他的很要好的同学，私交也很好。可现在是在工作，他是领导，又当着外人的面，自然要法不容情。
“刚才我们……还没有准备好。”靳海洋正要说话，看到宋伟民朝他使了眼色，马上改了口。刚才在值班室的时候，他们几个正在玩牌，也没有注意到于立飞来了。接到110转来的指令后，又玩了一把，再要着正装，自然要时间的。
“宋伟民，局里规定，110从接警到出现在现场，规定是多长时间？”于立飞问。
“报告于局长，十分钟！”靳海洋来值班室之后，仔细的看过相关的规定，他记得非常清楚。
“于局，这件事是我失职。请你放心，我们马上就整改，一定会给局里一个满意的答复。”宋伟民头上的汗一下子就冒了出来，于立飞的声音虽然不高，可是语里的语气却非常重。
“看来你们确实需要改，但改的不仅仅是出警的速度，还要执法的态度。”于立飞说道。
“请于局放心，我们一定改正。”宋伟民说道。
“从现在开始，城关派出所对县城的报警电话，从接警到民警到达现场的时间不能超过五分钟。另外，县里正在考虑建一个投诉电话，这件事由齐主任落实。如果人民群众对110的工作不满意，将直接追究相关人员的责任！”于立飞说道。
“我们马上研究出一个方案，明天，不，今天下午就向你汇报。”宋伟民说道。
“那好，我就等着你的汇报。”于立飞转身走了出去，也没有再去宋伟民的房间，直接走到了车子旁边，他还得去其他乡镇具体查看原因。
“于局，我还有工作要向你汇报呢。”宋伟民看到于立飞要走，急着说道。
“等下午一起汇报吧。”于立飞说道。
“宋所，今天立飞怎么发这么大的火？”靳海洋问，他还从来没有见于立飞发过这么大的脾气，宋伟民比他年纪要大，资格也老，可是他训斥起来，一点也不给面子。
“这你得问他了，对了，海洋，你等会问一下你哥。”宋伟民说道，他不知道于立飞为什么突然会这么关注110的工作，其实像出警速度，慢一分钟跟快一分钟，又有什么样的区别呢？
“行。”靳海洋说道，他倒是想问于立飞，可是这件事不好直接去问，但要问他哥，就要方便得多了。靳海清是于立飞的司机，对这件事，应该是清楚的。
于立飞和何军权、齐克劳也没有回局里，直接去了新泽、十里乡、棠三乡等乡镇。每到一个地方，把所长叫来，当着他的面拨打110报警电话，看当地派出所的出警时间。让所有人再一次验证他们的出警速度，但最后验证下来，出警速度跟他们之前的记录并没有多大的差别。（未完待续。。）
第六百一十二章 较真
于立飞这次下去，并不是要向下面的人找茬。他只是想，通过这种方式，让全县的110值班室和警务区都意识到出警的速度和执法的态度，将会大大影响到公安机关的办事效率，以及人民群众对公安机关的满意度。
他这一圈走下来，除了这些派出所之外，其他派出所也早就收到了消息。不管什么事情，只要领导重视，事情就能办好，而且效率还特别高。半个月之后，于立飞再次跟何军权一起下去验收110的出警速度，无论是县城还是下面的乡镇，都达到甚至是超过了局里的要求。
其中城关派出所的出警速度在五分钟之内，下面的乡镇中心区，最快的也达到了五分钟，最慢的也没有超过十分钟。至于下面的村子，出警速度也在半个小时之内。对于这样的速度，于立飞还是基本满意的，现在只看民警的执法态度也公正性了。
“海洋，于局对110值班室的要求非常严厉，你以后在工作上可得恪尽职守，要不然的话，局里的处分下来，我可帮不了你。如果你觉得辛苦的话，还是调去当片警吧。”宋伟民觉得于立飞的要求越来越高，自己这个所长的担子也就越来越重。虽然靳海洋是于立飞的同学，而且两人的关系还很好，但他也得叮嘱靳海洋，千万别因为有这层关系，而在工作上玩忽职守，否则的话于立飞是不会讲情面的。
“没关系，严格要求才能迅速进步嘛。”靳海洋说道，既然他自己选择了这个职业，就无怨无悔。虽然他跟于立飞的关系确实很好，但宋伟民早就提醒过他多次，在工作中，一定要知道自己的身份。如果碰到于立飞，还像是兄弟般。那就太幼稚了。
“好吧，你就继续留在110值班室。不要小看这个值班室，每天都能执行任务。在派出所工作，想要立功受奖，不但要能力出众，还得要有运气。”宋伟民说道，派出所处理的一般都治安或者纠纷问题。如果是刑事案件，马上就会转给县局。
要不是宋伟民以前分管过刑侦，恐怕楚立言的案子，派出所根本就没有资格去查。老猫的线索是城关派出所挖出来的。而且老猫也是派出所找到的。而且让老猫配合公安机关调查陈怀远，也是宋伟民亲自做的工作。
“请宋所放心，我一定抓住这次机会，争取多立功多受奖。”靳海洋坚定的说，他现在只是属于临时工，如果想要转正，只能干出成绩。要不然的话，就算他是于立飞的同学，也是没有用的。
“这就对头。但有一点要注意，不要为了立功而立功。”宋伟民提醒道，如果带着功利心去工作，那就干不好工作。只有为了干好工作而工作。才能真正的立功受奖。
“宋所，老猫的案子现在还归我们管吗？”靳海洋问，当初楚立言就是他和宋伟民一起审讯的，如果这件案子真的破了。他也是有奖金领的。
“你想的美，这件案子局里都只是协助市局，对陈怀远的监控。也是由市局在进行。我们只负责二峰县的情况，而且也是交给刑警大队在搞，你就不要多操心了。真要案子破了，我会向局里汇报你为这件事案子所做的事情的。”宋伟民说道，以靳海洋跟于立飞的关系，他自然得为靳海洋创造一切进步的机会。
“宋所，我只不过是审了一下楚立言，这不算什么。”靳海洋谦虚的说。
“要是你没有你审一下楚立言，能揪出老猫吗？要是没有老猫，能发现陈怀远吗？我告诉你一个消息，你千万保密，这个陈怀远贩运的毒品，将是以公斤计。”宋伟民说道，他虽然离开了县局，但这方面的消息还是很灵通的。况且这个案子，又是从城关派出所挖出来的，所以上面对他并没有隐瞒案情。
“这么说我还是发挥了一点作用的？”靳海洋高兴的说。
“何止是发挥了一点作用，简直是发挥了重要作用。对了，海洋，你还不是党员吗？”宋伟民问，哪怕不是干部，只要成为党员，就算是有了组织。
“我也能入党？”靳海洋诧异的说，要知道他只是协警，也就是临时工。当然，说得好听可以说是合同工。如果党组织要吸纳新的成员，也应该在所有的在编民警全部入了党之后，才能轮到他。
“只要你积极工作，党组织自然愿意吸纳你。”宋伟民笑着说，让靳海洋入党，他还是能做到的。虽然现在看来，这件事对靳海洋影响不大，可一旦以后靳海洋有了编制，一切就完全不一样了。
“我一定积极工作，以更加饱满的工作热情、更加昂扬的工作斗志、更加务实的工作作风，投入到今后工作中去。”靳海洋坚定的说道。
“跟我就不说要这些套话了，回去之后写个入党申请书，马上交上来。”宋伟民笑着说，以后他向于立飞汇报工作的时候，就可以趁机把这件事说漏嘴。
靳海洋虽然在工作上，对于立飞很尊重，也从来不在外人面前提起这层关系。但有了这层工作，他工作起来的底气就要比一般的民警要足得多。比如说在处理一些打架斗殴纠纷时，如果民警到场，双方就都会把各自的关系亮出来。你认识派出所的，我就认识公安局的。你有市公安局有关系，我在省公安厅有熟人。总而言之一句话，就是要让处理的民警偏向自己一方。
但靳海洋在碰到这种情况的时候，总能秉公执法。这是他的隐形优势，而且他很热爱这份工作，面对老百姓的时候，也特别能替他们着想。比如说，有一次他接到报警，说有一辆小车撞了人之后准备跑，结果被愤怒的路人给拦了下来。结果他到现场之后，车主那方已经来了一个人，把他拉到一旁。
“今天我这朋友喝了点酒，这件事你帮我处理一下。”那人说道。
“你放心，我们会秉公办事的。”靳海洋说道，交通事故，自然得由交警大队来处理。
“这么点小事让交警来处理干什么？你认识派出所的靳海洋吧？他是我的朋友，我们关系很铁的。”那人信誓旦旦的说道。
“你认识靳海洋？”靳海洋哑然失笑的。
“那是当然，我们是从小一起长大的兄弟，而且你知道吧，他跟于立飞是同学，关系很好的。”
“你叫什么名字？”靳海洋问，他很少跟人说起与于立飞的关系，可是没想到现在一个外人，竟然都知道自己跟于立飞的关系。之所以把自己抬出来，恐怕也是想更好的办事吧。如果碰到其他同事，恐怕真的会偏帮他。
“刘振泉啊，你问靳海洋，他肯定认识我。昨天晚上，我还跟他一起喝酒来着呢。这小子的酒量不怎么样，喝了半年就醉了。”刘振泉言之凿凿的说道。
“昨天晚上你们还在一起喝酒？我怎么不知道呢？”靳海洋越听越好笑，好整以暇的问。
“我跟他喝酒，你怎么能知道呢？”刘振泉还没有意识到，他所谓的“靳海洋”就在自己眼前。
“这是我的工作证，我就是靳海洋。当然，你也不用担心，我们会秉公执法的。只要你们违了规，该受什么处罚就受什么处罚。不要因为有了关系，就能受到优等。”靳海洋把自己的证件拿给刘振泉看了看。如果说以前这样的情况可能还会发生的话，那么现在这样的情况将会越来越少。
自从于立飞开始重视110的工作，并且在指挥中心增设了条投诉热线之后，所有民警的态度和水平，根本就不用培训，一下子就提高了许多。只要是有了打了投诉电话，于立飞就会落实到人。为此，有几名民警因为处置不公，还向当事人赔礼道歉。有人甚至还受到了处分，最重要的一位，被调离公安机关。
如果投诉热线真的有用的话，出警的民警，谁还敢吊儿郎当？幸好靳海洋从来就没有想过要偏向谁，否则的话，也会被投诉。现在所里的民警，一提到投诉就头疼。这是他们头上的紧箍咒，每人出警的时候都会小心翼翼，生怕出了什么差错。
“好的，我们接受你的一切处罚。”刘振泉一看到靳海洋的证件，马上尴尬着说。
于立飞对什么事都较真的态度，正在一点一点的改变着二峰县公安局的工作作风。或许他刚开始的时候没有意识到这一点，但是看到民警对投诉热线的态度，让他确信，自己当初的决定是正确的。
其实像这样的投诉热线，很多地方都搞过，但很多地方的投诉热线，要么是没人接听，要么是永远占线。上面的领导不较真，下面的工作人员，自然也不会认真对待。
ps：这几天真的好忙，暂时又只能每天两更了，抱歉。（未完待续。。）
第六百一十三章 投诉的结果
李森是二峰县农贸市场的一个普通商贩，他每天天没亮就自己做豆腐，做好之后就送到农贸市场销售。他的豆腐又嫩又甜，很受欢迎。每天三百来斤豆腐，不到九点就能销售一空。这天早上，他的豆腐卖完之后，把豆腐框框装到三轮车上，正准备回去的时候，在农贸市场的大门，却跟一辆女式摩托车碰了一下，结果他的豆腐框框掉落了一地。
“老头子，你瞎眼啦！”骑单车的人叫宋仁，本来家里让他来买菜就心不甘情不愿，只想着快点随便买点菜回去交差，没想到还没进农贸市场，就跟李森的三轮车碰了。对方的豆腐匣子掉了一地，他的摩托车也摔到了地上。
“是你撞了我好不好？”李森因为忠厚老实、用料实在，所以他的豆腐卖的非常好。而且他在市场里的名声也很好，很少人跟人起争执。
“你个死老头子，要不是你出来，我能撞上你？”宋仁原来就是在混街面的，只不过最近公安局好像打了鸡血似的，所以这段时间一直龟缩在家里。
“路这么宽，你速度慢一点，不就撞不到了？”李森生气的说，其实这样撞一下，双方都没有受伤，他的豆腐框框一下子也摔不坏。
“不行，我的摩托车摔坏了，你得赔。”宋仁原本无理还要搅三分，现在他的摩托车摔伤了，更是得理不饶人。
“我的豆腐框框还摔坏了呢。”李森说道，这些框框都是他做豆腐的工具，平时他都是轻拿轻放，现在摔到地上，他还心疼呢。
“你的豆腐框框值几个钱？摔了老子的摩托车，还耽误老子的时间，快点赔钱！”宋仁冲到李森面前，一把抓住他的胸口。差点就把李森给提了起来。
“你放开我，要不然我报警了。”李森说道，他晚上看县电视台的时候，看到了公安局的新闻，说现在的110出警速度大为加快，而且办案民警都是秉公执法，人民公安真正成了人民群众的守护神。
“报警？你还敢报警！你个糟老头子，不要命了是不是？”宋仁听到李森竟然还敢报警，怒从心头起，恶向胆边生。抡起拳头就向李森挥去。
农贸市场的人一看到宋仁动手，马上就拨打了110。接到报警之后，城关派出所迅速出警。现在靳海洋已经习惯了110的工作，除了接听电话之后，也开始出警了。今天他接到电话之后，也没有开车，跟一名同事骑了一辆摩托车就赶了过来。从接到110报警平台的指令，到到达农贸市场，只花了三分钟。当然。从农贸市场的人报警，到他们出现在现场，差不多有四分钟了。这样的速度，相比原来已经非常高。就算是跟市里甚至是省里相比，这样的速度也是排在前列的。
“住手！”靳海洋赶到的时候，正好看到宋仁已经把李森打倒在地上，虽然旁边的人都在劝阻。可是却没有人敢上前制止。
“公安局的来了，那好，你给评评理。我的摩托车被他撞坏了，竟然敢不赔钱！”宋仁高声说道。
“就算你再有理，打人也变成没理了。你怎么样，能站起来吗？”靳海洋把李森扶起来，关心的问。
“公安同志，你给评评理，我从里面出来，拖着这么多东西。他骑着摩托车进来，速度这么快，是他自己撞到我的车上来的。”李森说道。
“你们各自介绍一下情况。”靳海洋拿出笔和记事本，开始登记李森和宋仁的身份资料，并且让他们各自叙述刚才的经过。在说明情况之后，他把宋仁带回了派出所，同时把李森送到医院。两人的车子，就让交警队派人过来推回去。
回到派出所之后，靳海洋根据治安管理条例，对宋仁作出罚款五百，拘留七天，并且赔偿李森一千元医药费的处罚决定。宋仁自然不服，他的摩托车也被摔了，双方都应该有责任，怎么只能处理他一个人呢。
“根据治安管理条例第四十三条：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。你殴打李森是既成事实，根据医院传来的消息，李森全身多外软组织受伤。如果你对我的处罚不满，可以拨打投诉热线，我们局长可能会亲自处理。”靳海洋说道，在民警办案的时候，现在最后这句话已经快成公式化语言了。
“那好，我就要投诉你们。”宋仁说道，他马上拿着城关派出所的电话，直接拨打了这个投诉热线。虽然接电话的是指挥中心的人员，但对方告诉他，县城的投诉，很快就会来处理。
“真要是你们局长来处理就好了，我看他怎么收拾你。”宋仁说道。
“是吗？我等着。”靳海洋冷冷的说。
二十分钟之后，局里政工科的人就到了城关派出所，听取了靳海洋的汇报，和宋仁的当面投诉之后，他们认定，靳海洋的处理得当。但宋仁还是不满意，他觉得政工科的人跟靳海洋是一起的，他要直接向于立飞投诉。
“既然你要向局长投诉，那处罚决定可能会加重，你可要考虑清楚了？”靳海洋说道，如果每个经过这种程序的人，还不依不饶的，他们的工作就没办法做了。
“我……我不怕。”宋仁说道，他才不相信靳海洋的话，这么大的领导，怎么可能关心自己这些小人物事情呢。他觉得，只要惊动了公安局长，搞不好自己�
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