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成功大师精妙口才术-第1部分

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【 】

前言

    西方有位哲人曾说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力——口才”。
    口才是一门语言的艺术,是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式,懂得语言艺术的人,他不会勉强别人与自己有相同的观点,而是巧妙地用口才引导他人到自己的思想上来。那些善于用口才准确、恰当、生动地表达自己思想感情的人,办事往往圆满;反之,不懂得语言艺术、口才拙劣的人,最后自己也会陷入困境。
    口才是现代智能型人才的基本素质,思维敏捷、能言善辨是事业成功的保证,一个口才出色的人,首先必定具有敏锐的观察力,能深刻认识事物,只有这样,说出话来才能一针见血,准确地反映事物的本质;其次,口才好的人还必须有严密的思维能力,懂得怎样分析、判断和推理,说出话来才能滴水不漏,有条有理;第三,口才好的人还必须具有流畅的语言表达能力。也就是说,知识渊博,话才能说的生动通顺。正是因为口才具有这种综合能力的特征,成功大师们才一致认为:口才是知本的综合标志,是事业成功的阶梯,一个人口才水平的高低直接关系到事业的成败。
    “口才好,吃个饱;口才差,捞不着”。好的口才可以“化腐朽为神奇”,一句得体的话可以令你马到成功,而不得体的言语则会使你功败垂成。人们常说一个口才好的人“能言会道”,“嘴皮子好”。嘴,就是那么两张皮,除了吃喝就是说话。然而,这两件关系到人们生死存亡的大事,却都落在了嘴上。它虽不能将死的说活,却可以让好的更好,坏得更坏。可以让人上天堂,亦可以使人下地狱。
    因此,美国著名人类行为学家汤姆士才这样说:“好口才是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”汤姆士甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”
    人才也许不是口才家,但有口才的人必定是人才。中国历史上,孔子运用口才术开展教育;晏子使口才不凡;苏秦以雄辩之才挂起六国相印;张仪四处游说建功立业;范睢说秦王;触龙说赵太后;蔺相如“完璧归赵”;诸葛亮联吴抗曹,舌战群儒……试问,哪一位不是能言善辩的口才大师和语言巨擘?
    美国人称林肯是历史上“最伟大的总统”,也不仅仅是由于他统一了美国联邦,而且还因为他掌握了作为一个总统怎样和人民友好相处的艺术和高超的口才术。
    在当今社会,人与人之间的交往空前频繁,每时每刻都需要说话,工作中的交谈,政治舞台上的辩论,学术园地里的争鸣,外交活动中的斡旋,商战领域的谈判,哪一样离得开口才呢?在竞争与合作日趋激烈的社会大环境中,有的人在竞争中失败,有的人在合作中成功,这其中的奥妙何在?生意场上有“金口玉言”,“利言攸先”之说;职场上有“上司过问了”,“一言定升迁”之说;文化圈有“点睛之笔”,“破题之语”,生活中也常有生死荣辱系于一言之说。因此,人们完全有理由这样说,口才如何实实在在影响着一个人事业的成功和失败。
    语言可以征服世界上最复杂的东西--人类的心灵。通常情况下,人与人之间的矛盾,不是心意不同,而是言不达意。在当今飞速发展的商品社会中,为了获得成功,人们需要练就应付各种场合的口才,以展现自己的魅力,使自己时常处于优势,更好地调整周围的人际关系。
    如果你拥有一副好口才,并会适时选择机会,那恐怕你想下地狱,上帝也不愿意。在人们的奋斗过程中,口才永远是最好的贴身伴侣,只要人们领会了“口才”二字的重要性,哪怕是走遍天下,而只需带着一张嘴,定能如愿以偿地跻身于成功人士的行列。
    “好人出在嘴上,好马出在腿上”。在我们身边,经常可以见到有的人能言善辩,口若悬河,令人羡慕,使人崇拜;但也有许多人则暗自慨叹自己笨嘴拙腮,迟言讷语,只能眼巴巴地看着别人春风得意……因此,拥有出众的口才便成了每个渴望成功的人士梦寐以求的愿望。谁掌握了精妙口才术,谁就等于找到了成功的钥匙。
    本书汇集了古今中外世界名人的精典口才实例,通过悉心分类整理,归纳为社交、处世、生活、职场、机变、诡辩、谈判、演讲、讽刺和幽默等十大类,其特点是精到、实用,无哗众取宠之嫌,无隔靴搔痒之憾。只要你精心阅读此书,相信定能从林肯、华盛顿、罗斯福、丘吉尔、马克·吐温、大仲马、卓别林、培根等成功大师的精妙口才与迷人风采中大获收益,你的口才定会有一个较大幅度的提高和跳跃。到那时,你的朋友、你的同事、你的上司可能对你忽然感到“士别三日,当刮目相看”了。
    人生在世,要想少失败,就要学会鹦鹉的巧舌如簧,讨人欢心,万不可做那蛮驴,只顾低头拉磨,而不抬头看路。“会做的不如会说的,出力的比不上耍嘴皮子的”,耍嘴皮子的支使人,而出大力的人常被人支使,是不争的社会现实。只有那种嘴巴上抹了香油和蜂蜜的人,才会得到成功之神的青睐。掌握出类拔萃的口才术,就会拥有出人头地的成功人生!


第一章 社交精妙口才术

第一章 社交精妙口才术

    ——社交场上的高手一般不直截了当说出要说的字眼,而是含蓄地表达自己的意思

    人最宝贵的东西是什么?是生活,因为我们的一切欢乐,我们的一切幸福,我们的一切希望都只和生活联系在一起。
    ——(俄国)车尔尼雪夫斯基

    “人际交往其实就是语言艺术”。口才术,作为一个人语言的说服力、吸引力和感染力,它在社交中起的作用是不可估量的。卡耐基说过:“一个人的成功,85%取决于社交,15%取决于才能”。而在人的各种能力中,说话能力是最能表现一个人才干、见识、智慧和水平的标准。如果一个人说话水平不高,那他就不能很好地驾驭自己的思想和感情,当然,更不可能很好地驾驭各种事情和社交场合的各种复杂人际关系。一言以蔽之,即不能很好地驾驭语言的人,就不可能天随人愿地驾驭自己的前程,更不可能顺风顺水地驾驭自己的人生。
    高明的作家,信手拈来,把平常的文字经过巧妙的排列组合,便成了一篇好文章。而高明的交际大师,无需亲自出马,只凭口才,便可以达到自己的目的。在社交场上,一条善于“说话”的三寸之舌,有时真的能胜过千军万马呢!马克·吐温、毛姆、亚当斯、富兰克林、基辛格、贝多芬等名家,都是精通这种神奇“说话”艺术的语言大师。

    规定对规定
    马克·吐温喜欢向人家借书。他的邻居想出一个办法以期改变他的习惯。当马克·吐温提出要借阅某一本书时,这位邻居说:
    “可以,可以。但是我订了一条规定,从我的图书室借去的图书必须当场阅读。”
    一星期后,这位邻居向马克·吐温借用割草机。马克·吐温说:
    “当然可以,毫无问题。不过我定了一条规定,从我家里借去的割草机只能在我的草地上使用。”

    假话
    有一次,马克·吐温应邀赴宴。席间,他对一位夫人说:“您太漂亮了,夫人。”
    不料那位夫人却说:“可是很遗憾,我却不能用同样的话来回答您。”
    头脑机敏、言辞犀利的马克·吐温笑着说:“这没关系,你也可以像我一样说假话。”

    到底是谁错了
    英国作家毛姆晚年因患右臂疼痛症影响写作。医生并不知道眼前的病人是堂堂有名的作家,翻来覆去地将毛姆的右臂和右手检查一个遍之后,警告他说:
    “先生,你的病是因为你不会写字,你拿笔的手指部位也错了,你右臂放在台子上的位置也错了。”
    毛姆听到医生的诊断后并不争辩,只是轻声回答说:
    “医生先生,我已经这样写了几十年了。”
    医生听了毛姆的话大不以为然,他带着惋惜的口气说:
    “可怜的人,你错了几十年了。”

    蜘蛛看报
    美国作家马克·吐温办报时,曾有一位订户在报纸里发现了一只蜘蛛,便来信问这是吉兆还是恶兆。
    马克·吐温回答说:“这既不是吉兆也不是恶兆,那只蜘蛛不过想看看哪个商人没登广告,以便前往该公司门上结网,去过安静的生活。”

    愉快的相撞
    约翰·亚当斯(1735—1826)是美国第二任总统,联邦党人。他在担任驻法国公使期间,有一次参加巴黎的一个晚宴。宴会上一位最高雅的小姐对亚当斯说:
    “亚当斯先生,听您的名字我就知道您是第一对男女的后裔,也许你们家还保留着那种克服困难——一种我永远也说不清楚的困难——的传统吧。我一直没弄明白第一对男女是怎样发明了躺在一起这门艺术的。”
    亚当斯对她的问题感到吃惊、愤懑,他面红耳赤。过了一会儿,他通过翻译告诉她:
    “我们身体中有一种类似电力或磁力的特性,当两个人在能够触及的距离内接近时,就会相撞,就像磁针与磁极或带电实验中的两个物体一样。”
    “啊!”法国小姐惊叹道,“我不知道这是怎么回事,不过有一点我清楚,这是一种令人愉快的相撞。”

    本人正是杜鲁门
    杜鲁门总统任期届满后,前往夏威夷岛旅行,途中在旧金山稍作停留。这天,他去找轮船公司的老板基利昂,但走错了房门。杜鲁门按了门铃,用他的话说是“一个十足的共和党人模样的先生”开了门。
    “基利昂先生在这里住吗?”杜鲁门问道。
    那人回答:“不在。”随后那人仔细打量着杜鲁门,又添了一句:
    “顺便问一下,但愿不会伤害你的感情。你看起来太像哈里·杜鲁门了。”
    “我也但愿不会伤害你的感情,”杜鲁门答道:“本人正是哈里·杜鲁门。”

    “朴实”的语言
    美国第三十三任总统哈里·杜鲁门喜欢用“朴实”的语言讲话,当然是带有传奇色彩的。他有一次在华盛顿的一个园艺展览会上得罪了他妻子的朋友,他一再说,要把花养好,就必须施用“好粪”。
    这位妇女听后很反感,对杜鲁门的妻子说:“贝斯,您能不能请总统用‘肥料’代替‘粪’字?”
    总统夫人回答说:
    “天哪,办不到。我用了二十五年的功夫才教会他说‘粪’。”

    可命令日月
    (美国政治家富兰克林)
    美国独立战争后期,英军被迫在约克城接受投降。随后,美国驻法公使富兰克林在巴黎出席了一个外交宴会。
    法国外长在宴会前用香槟酒为法王祝酒:“路易十六陛下,您如皎月当空,福光温柔,恩泽天下!”
    英国大使随后祝辞:“我们的乔治三世,您如骄阳当顶,光华四射,普照大地!”
    富兰克林起身举杯声若洪钟:“我不能向你们称颂日月,但可以向你们称颂乔治·华盛顿,他就像古时的约书亚,命令日月各就其位,俯首听命!”

    巧劝
    富兰克林和杰弗逊都是美国历史上有名的人物:富兰克林是建国的元老、大发明家;杰弗逊是《独立宣言》的起草者、美国第三任总统。
    18世纪70年代初,十三个殖民地的代表齐聚一堂,协商脱离英国的大事,并推富兰克林、杰弗逊和亚当斯起草一个文件,由杰弗逊执笔。杰弗逊文才过人,但不喜欢别人对他写的东西评头品足。他写好“宣言”交给一个委员会审查时,在会议室外等了好久没有回音,显得极不耐烦。旁边的富兰克林拍拍他的肩,给他讲了一个故事:
    有个青年决定办一个帽店,并亲自设计了一块招牌,上写“约翰·汤普森帽店,制作和现金出售各式礼帽”,下面还画了一顶帽子。接着他请几位朋友来提意见。
    第一位朋友说,“帽店”与“出售各式礼帽”语义重复,应删去;第二位朋友说,“制作”一词可以省略;第三位朋友说,“现金”二字多余;第四位朋友仍不满意,先提笔把“出售”二字划去,后又把“各式礼帽”一并删掉,最后只剩下“约翰·汤普森”几个大字,下面是一个新颖的礼帽图样。
    帽店开张后,顾客们无不称赞这块招牌做得好。
    听着这个故事,自负、焦躁的杰弗逊渐渐平静下来。
    “宣言”草案经大家仔细推敲修改后,成为不朽的革命文献。1826年7月4日,他在病床问道:“今天是四号吗?”这是他起草《独立宣言》的一天,当他清楚地知道这天正是四号后,就安静地死去了。

    宾至如归
    里根和加拿大总理皮埃尔·特鲁多私交甚笃。因此,在美加外交关系上,两位首脑就没少利用这个优势“求同”。里根以美国总统的身份第一次访问加拿大期间,他自然少不了发表演讲。可加拿大的百姓一点也不给他们的总理留面子,许多举行反美示威的人群不时打断里根的演说。
    特鲁多总理对此深感不安,倒是里根洒脱,笑着对陪同他的特鲁多说:
    “这种事情在美国时有发生,我想这些人是特意从美国赶来贵国的,他们想使我有一种宾至如归的感觉。”

    掷硬币
    对正在访问的特定地区加以奉承是里根的一大特色。如一位幽默顾问解释的那样:“幽默的主要价值之一,是让听众明白你知道他们是谁,他们住在哪儿。”
    里根在到达俄勒冈州波特兰时说:“我的几位辛勤工作的助手们劝我不要离开国会而风尘仆仆地到这里来。为了让他们高兴,我说:好吧!让我们来掷硬币,决定是去访问你们美丽的俄勒冈州,还是留在华盛顿。你们知道吗?我不得不连续掷十四次才得到使我满意的结果。”

    “她还是和爸爸住一个房间”
    里根迎合少数民族的手法就像他迎合不同地区的人民那样变化多端,富有吸引力。在向一群意大利血统的美国人讲话时,他说:
    每当我想到意大利人的家庭时,我总是想起温暖的厨房,以及更为温暖的爱。有这么一家住在一套稍嫌狭小的公寓房间里,但已决定迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家一个十二岁的儿子托尼:“喜欢你的新居吗?”
    孩子回答说:“我们喜欢,我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间。我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈,她还是和爸爸住一个房间。”

    徒劳
    (美国政治家卡尔文·柯立芝)
    柯立芝生性孤僻,不爱讲话。他担任总统期间,时常要参加一些社交活动,但无论到哪儿,他都守口如瓶,弄得主人们束手无策。
    一次,一位社交界的知名女士与总统挨肩而坐,她滔滔不绝地高谈阔论,但总统依然一言不发,她只得对总统说:“总统先生,你太沉默寡言了。今天,我一定设法让您多说几句话,起码得超过两个字。”
    柯立芝有些恼火地咕哝道:“徒劳。”说完,起身离去。
    又一次午宴上,另一位女士坐在柯立芝身旁。她对总统说,她曾打睹,她和柯立芝谈话,至少能从他嘴里掏出四个字来。柯立芝冷冷地回答说:“你输了。”

    刷新纪录
    (美国政治家塔夫脱)
    有一次,一位记者问塔夫脱总统的准确体重是多少。
    “我不会告诉你的。”塔夫脱用雷鸣般的声音回答,“但你要知道,有人也问过议长里德,他回答说,真正有教养的人的体重不应超过二百磅。可我已刷新了这个纪录,达到了三百磅。”

    你输了
    一次,罗斯福总统出席一个会议。一位年轻女子跟朋友打赌,以自己能与总统说上两句以上的话为赢。
    随后,她瞅准时机,挤到罗斯福身边,搔首弄姿地说:“请您一定跟我说上两句以上的话,因为我跟朋友们打了赌的。”
    罗斯福看了一眼这位喋喋不休的纠缠者,不紧不慢地说:“你输了。”

    因邻而异
    一次,朱斯朗跟美国总统夫人闲聊。罗斯福太太问他:“你们为什么不学学美国或加拿大?
    我们有3000英里的不设防国境线,是一个和平的边界,而你们的人却武装到了牙齿。”
    大使回答说:“夫人,交换一下我们的邻居,也许我们可以跟你们一样了。”

    同病相怜
    (美国政治家艾森豪威尔)
    美国财政部长乔治·汉弗莱很喜欢谈他与艾森豪威尔总统第一次会见的情景,那次会见艾森豪威尔给他留下了一个深刻的印象。
    当秃头的汉弗莱走进总统的办公室时,总统和他亲切握手,并诙谐地说:
    “乔治,我注意到你梳头的方式完全和我一样!”原来,艾森豪威尔也是个秃头。

    不用客气
    基辛格当上了国务卿之后,成了华盛顿官场和社交界的风云人物。据说任何社交场合,只要有基辛格露面,就算成功。由于基辛格的名声和权势,他在很多场合成了人们奉承和颂扬的对象,而他对此也沾沾自喜。
    在华盛顿的一次宴会上,有人走过来向基辛格祝酒,并对他说:“基辛格博士,谢谢你拯救了世界。”
    基辛格听了这过誉之词,居然毫不觉得受之有愧,而是不客气地回答说:“没什么,不用客气。”

    外交官说的话别太认真
    基辛格任美国国务卿时,有一次,特别设宴款待联合国使节团与记者团。
    基辛格首先对外交使节们说:“各位外交官先生,你们的周围尽是专爱打探消息的新闻记者,你们在交谈时可要特别留意。”
    此话一出,便引起记者不快。基辛格赶紧接口对记者们说:“各位记者朋友们,你们的身边都是外交官,他们说的话,你们千万别太认真。”
    另有一回,基辛格奔波于华盛顿、巴黎、北京与莫斯科等世界各国进行外交协调。
    记者:“你看下周,世界政局会不会有危机出现?”
    基辛格:“不会!我的工作已经排满了。”

    评价乐谱
    (德国作曲家勃拉姆斯)
    大作曲家勃拉姆斯声震乐坛,是年轻人的偶像。一天,有个年轻人拿着一叠乐谱请他评价。
    勃拉姆斯看了一阵,凝神一想,和气地对青年说:“您是在哪个商店买到这么好的乐谱纸?”

    天使与祥云
    勃拉姆斯的乐曲很大一部分是以抒情的旋律见长,因此总能使年轻女士陶醉不已。
    有一次,勃拉姆斯被一群女士团团围住,他们喋喋不休地问这问那,搞得他心烦意乱,几次想借故脱身,但就是突不出重围。
    无可奈何的勃拉姆斯取出一支雪茄抽了起来。女士们受不了浓烈的烟味,就对他说:“绅士是不该在女士面前抽烟的。”
    勃拉姆斯一边继续吞云吐雾,一边悠然地说:“女士们,哪儿有天使,哪儿就一定祥云缭绕。”

    绘画是我的专业
    (比利时画家鲁本斯)
    鲁本斯(1577—1640)是佛兰德斯(现属比利时)著名画家。他的绘画构思富有气势,色彩富丽辉煌,影响了佛兰德斯一代画坛。
    有一次,鲁本斯奉西班牙国王之命出使英国,当他应邀作画时,一个廷臣问他:
    “尊敬的阁下,您业余时间一定是以绘画自娱吧?
    “不,”鲁本斯回答:“绘画是我的专业,当大使才是我的副业,玩玩而已。”

    法国妇女所战胜的
    (法国电影明星伊丽莎白·泰勒)
    在一次茶会上,一位法国的将军问著名演员伊丽莎白·泰勒:“你知道吗?法国妇女因为受你的影响,一年用于服饰和化妆品上的钱,比法国整个军事预算,还要多上一倍。”
    “我一点也不觉得惊奇,将军。”泰勒回答说,“因为她们所战胜的,不也要超过整个法国军队的一倍吗?”

    我没疯
    爱因斯坦以创始相对论闻名于世。在一次社交聚会上,几个人拼命巴结他,当众说了一些登峰造极的吹捧话。
    爱因斯坦急忙站起来说:“如果我相信刚才听到的话是真的,那我一定是疯了。我心里明白我并没有疯,所以我不相信这些话。”

    巧答记者问
    爱迪生时常被前来采访的记者团团围住,回答他们各种各样刁钻古怪的问题,他的答复往往显示出非凡的智慧。
    有一次,某地刚刚修建好一座教堂。有记者问爱迪生,是否需要给教堂安装避雷针?爱迪生回答说:“一定要安装,因为上帝有时也会粗心大意的。”
    当记者问他是如何想象上帝的,爱迪生回答说:“没有质量、没有重量、没有形状的东西是不可想象的。”

    理所应当
    (法国科学家拉格朗日)
    约瑟夫·路易斯·拉格朗日(1736—1813)是法国数学家、力学家、天文学家,变分法奠基人之一。
    1766年,著名的法国数�
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