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水煮三国-第8部分
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刘备是第一次听说性向测评，好奇地说：“性格决定命运的道理，我在学校倒也听老师讲过。今天听您这么一说，原来一个人性格还能测评，确实有意思！”
曹操说：“经过测评，一个人如果知道自己的优点，他就能扬长避短，从而可以选择适合自己的职业，有所作为。同样的道理，如果我们知道员工的优点，就能知人善任，做到人力资源的合理配置。与此相反，如果我们知道对手的弱点，就能避实就虚，打击他的要害。”
刘备问：“那么，您是怎么测评的呢？”
曹操说：“我把性格分为四类：活泼型、力量型、完美型、和平型。你刚才提到的几个人：袁绍是完美型性格，色厉胆薄，好谋无断，干大事而惜身，见小利而忘命，这些都是他性格上致命弱点，所以迟早会失败的……”
刘备追问道：“素有江东小霸王之称的孙策呢？”
曹操说：“孙策是一个力量型的人，此人霸道，急躁，鲁莽，缺乏耐心，所以他不可能有什么远大的前程。至于刘表，属于活泼型性格，喜欢空谈，光说不练，又容易情绪化，所以他也不可能成就什么大事业。还有益州公司的刘璋，属于和平型性格，胆小怕事，缺乏热情和责任心，懒惰，马虎，这种人显然是不会有什么出息的。”
刘备听他如此分析，顿觉耳目一新，继续问道：“照曹总这么说，怎样才算是英雄呢？”
曹操回答说：“英雄是‘完美＋力量’型性格。英气兼而有之，雄气兼而有之，故而堪称英雄。因此，真正的英雄人物有深度、爱思考、善于分析、有创造力、有条理、注意细节，这些都是完美型性格的优点；此外，真正的英雄人物还有眼界高远、目标明确、行动果敢、意志坚强等力量型性格的优点。真正的英雄就是这样，胸怀大志，腹有良谋，包藏宇宙之机，吞吐天地之志，具有杰出的智慧和领袖魅力。”
刘备问：“谁才是这样的英雄呢？”
曹操说：“今天下英雄，只有你我二人啊！”
刘备又给吓了一跳，连筷子都掉在地上。恰好这时一声惊雷在窗外炸响，刘备趁机掩饰说：“这声雷真的好吓人！”
曹操问：“男同志也怕雷吗？”
刘备说：“我这人天生胆小。尤其是13岁那年，一位邻居走在大树下被雷劈死，从此后更是听到雷声便心惊肉跳。”
曹操疑惑地看着刘备，心里想：难道我看走了眼吗？难道这家伙比刘璋还胆小吗？
刘备拍拍心口，神态自若地追问道：“难道英雄人物没有性格上的弱点吗？”
曹操仰天大笑道：“英雄人物总是善于发挥性格上的优点，而且懂得克服性格上的弱点。”
刘备忽然想起一个人来，问道：“吕布算是一个英雄吗？”
曹操笑道：“吕布充其量只是一个力量型人才，与孙策相似，算不上英雄。”
刘备问道：“依曹总这么说，我这个‘英雄’怎么就管不好吕布呢？”
曹操说：“你知道吗？后世有一位名叫吴承恩的作家，写了一本《西游记》。书中有唐僧师徒四人，其中唐僧是完美型性格，孙悟空是力量型性格，猪八戒是活泼型性格，沙和尚是和平型性格。那么，完美型的唐僧是怎样管好力量型的孙悟空的呢？答案是，他会念紧箍咒。”
刘备摸了摸脑袋说：“原来是因为我不会紧箍咒！”
曹操笑道：“NO，首先是因为你不会人才测评。如果你会，你就能懂得每个人都有性格上的优点和缺点。对于人才的优点，你可以善加激励。对于缺点，你就可以大念紧箍咒啦！”
刘备赞叹道：“这人才测评真是神奇啊！第一，可以用它来选拔人才。第二，也可以帮助人才发挥优点和克服缺点，从而造就他在职业生涯上的成功。第三，也是最重要一点，可以把人才的个人前途与企业的发展结合在一起，让人才的个人追求和企业的发展目标获得共同实现。”
曹操笑道：“是啊，如果你早一点懂得这个道理，就不至于发生吕布与徐州公司双败的惨剧啦！”
刘备忽然想起了研究所的园圃，恍然大悟道：“您的这个人才测评技术，其实跟我如何培植蔬菜优良品种的道理是一样的。只要我选好种子，善加管理，我的园圃就会是一片翠绿。”
曹操终于放心了：这位刘皇叔一心想的是如何种菜，他是不会在董事会对我构成什么危险的—明儿个，我再拨10万元经费给他，让他负责东汉公司的菜篮子工程。
如何“找对人才”，是人力资源开发的首要问题。错误的决定，会让你付出相当沉重的代价。不仅仅是财政上的支出，以公司的营运效率而言，你和其他员工都会在这个过程中蒙受损失，甚至会致使你的工作团队元气大伤。
作者评说
“找对人才”包括以下三个步骤：
第一，界定职位所需承担的主要工作任务；
第二，界定最适合人选的所需具备的条件，包括职业性向、资历、体格等；
第三，让候选人才与他所负责的职务相匹配。
在这个过程中，你对人才的识别能力显得至关重要。你需要充满警惕，问问自己：“他真的是我需要的人才吗？”你可以借助于一种有效的技术和工具，那就是人才测评。
只有人才与职务的匹配，才能让你得到一位有胜任能力的部属。否则，虽才高八斗，而终不能用也。
成大业若烹小鲜——《水煮三国》
近日在《国际金融报》上读到连载《水煮三国》，感觉不过瘾，于是买了来，一睹为快，深觉趣味盎然。
它有趣味。作者巧妙地以人所共知的三国人物为载体，将市场管理、营销的诸般道理渗透于一个个故事之中，讲解得通俗快意，令读者在开怀一笑中受到启迪，在笑过之后你就学会如何解那一道道难题。
它有内涵。这部书具有很高的谋略学价值。尽管作者和出版商将其定位于“管理学”范畴，但我觉得它实际上已超乎一般管理学著作而成为一部名副其实的“市场谋略学”。
它有特色。作者构思巧妙，“融三国智慧与管理精义于一体，寓至理于谈笑之中”，将一系列经济学、市场学、管理学的理论观点化繁为简、化难为易，化“一本正经”为“调侃幽默”，亦庄亦谐，雅俗共赏，格外适合读者求新求异求活求趣的胃口。作者知识渊博，占有资料丰富，借“三国人物”之口，旁征博引，将东西方的市场谋略精华“煮”于一炉，妙论迭出，再加上文学性的叙述风格，令读者大快朵颐。
纵观成君忆在《水煮三国》中阐发的市场谋略学，全书二十三章大致可分为四大类：一是职场创业的生存谋略，二是以人为本的管理谋略，三是团队互动的交际谋略，四是料敌制胜的营销谋略。这四大类内容中贯穿着一条红线，就是以人为本，以智制胜。
在开宗明义的第一章“创业时代的七堂必修课”中，作者通过“刘备”由备战高考到进入国际知名学府四年深造的心路历程，生动地诠释了人的心态（思想）与命运之间的关系，提出了一个人的人生“态度决定了成功的最大概率，决定了成功的全部学问”这一生存谋略的铁律。团队建设是任何一个企业都必须着力应对的基础工程，但往往又成为企业内部管理的难点。
本书将著名的“木桶理论”——只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板的长度，而不是最长的那块——加以引申：一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。据此作者得出这样的结论：一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体，企业才不会变成一个“漏水桶”。
“把梳子卖给和尚”是至今仍被奉为经典的营销故事，然而本书对此却作了颠覆性的批判，成忆君认为这个故事实际上是在鼓励一种商业欺诈，与真正的营销谋略风马牛不相及。市场竞争成功必需的首要条件，是恪守高尚的创业信条。
在坚持诚信的基础上，作者极力推崇以消费者为中心的“攻心”谋略。他以“诸葛亮”之口罗列了女人和顾客的21个类比，形象风趣地说：“做生意和追女人的诀窍，其实都只有四个字：攻心为上。”为了达此目的，他进一步列举了市场营销中需要关注的顾客的12个动情点，提出了应对商场变化的上中下三策，从而圆满地回答了“蚂蚁能否绊倒大象”这个需要以谋制胜的营销难题。
其间一个个引人入胜的故事异彩纷呈，一段段鞭辟入里的分析令人耳目一新。面对市场激烈竞争的沉重压力，作者也体现出殷殷的人性关怀，教给读者消除心理重负的谋略：采用前瞻性的时间管理，避免无谓的事务性干扰；保持忙碌，分散心理压力；及时采取行动，着手解决困难困难就变得不可怕；专心于工作，可以忘却许多莫名的烦恼；细数生活中值得感动的事，可以直接改变自己的心态。
“能攻心即反侧自消，从古知兵非好战；不审势则宽严皆误，后来治蜀要深思。”这一脍炙人口的名联，概括了以诸葛亮为代表的三国谋略家们的智慧精华。在我看来，其实它也可以借用来说明《水煮三国》这部书在谋略学上的创新成果。（管益农）
第九章 关公的脸谱
关公的脸谱
石可破也，而不可夺坚；丹可磨也，而不可夺赤。坚与赤，性之有也。性也者，所受于天也，非择取而为之也。豪士之自好者，其不可漫以污也，亦犹此也。
—《吕氏春秋》
话说曹操煮酒论英雄之时，忽然惊雷暴雨，关羽、张飞惦记着刘备，急忙送伞过来。曹操看到关羽，眼前顿时一亮，笑着对刘备说：“我刚才只是在创业管理的层面上论英雄，其实，在技术的层面上，你这位兄弟也是一位英雄啊！”
刘备说：“曹总眼力深邃，令人敬佩。只是仅凭目测，难免会有臆断之嫌。”
曹操说：“我另有专门设计的测评工具，可以用来验证我的眼力。”回头唤人，去他的办公室拿一套《职业性向检测问卷》来，让关羽答题。曹操说：“用这种答题的方式来测验一个人的性格特征，可以使我们比靠感觉更加专业地选拔人才。如果一个人的性格与他所从事的职业相匹配，他会在他的工作领域创造杰出的成就。”
关羽答题完毕，曹操阅卷笑道：“测验的结果，证明我的眼力果然不差。”
刘备问：“您且说说，我这位兄弟有哪些性格特点？”
曹操请关羽坐到跟前来，对他说：“如果我说得对，你就点点头。如果不对，你就摇头。如何？”
关羽饶有兴趣地表示同意。
曹操说：“你是一个完美主义者，你有着异乎常人的信念坚定以及对自制力和个人能力的强烈追求，逻辑性强，判断力和创造力俱佳，喜欢用自己的方式做事，你的信念是做一个出类拔萃的你—请问，我说得对吗？”
关羽说：“我不知道您说得对不对，但我很认同您的评价。”
曹操笑道：“既然你认同，我就给你画一张‘脸谱’。”一边说一边飞快地在纸上写字。写完，递给关羽。关羽看时，上面写道：关羽的性格特征描述
1。喜欢从事技术性工作，喜欢依靠自己的能力来使用和了解重要的事实和细节；
2。洞察力异于常人，具有创造性思维，会为属于自己的计划（或主意）投入令人难以置信的精力；
3。喜欢按自己的价值观和方式把事情做到完美无缺，对自己和对别人的要求都很严格；
4。非常强的责任意识，能够做到一诺千金；
5。清楚工作伦理，追求高效率和成果；
6。只要事情值得做，必定有做好的毅力和决心；
7。办事精确，希望第一次就能把工作做好；
8。愿意遵循明确的目标导向、清晰的组织结构和模式。
关羽看完，心中颇为惊疑，反问道：“您怎么全是说的优点？难道我就没有弱点吗？”
曹操说：“你有一个致命的弱点，那就是：一旦做出了好的成绩，很容易傲慢自大。”
关羽大惊失色地问：“有什么办法改正它呢？”
曹操笑道：“每个人都有弱点，你又何需紧张呢？成功之道，无非扬长避短。最重要的是，你要善于运用自己的优势。”
关羽向曹操肃然致意，说：“多谢曹总教诲，我一定铭记在心。”
送走桃园兄弟，曹操在办公室若有所思地坐了一小会儿，抓起电话，把张辽叫来，对他说：“你和关羽是好朋友，今后交往要更加紧密一些才好。”
张辽问：“曹总的意思是……？”
曹操说：“东汉公司目前两大派系，汉献帝是名义上的领导者，我是实际上的领导者。可是，刘备是汉献帝的死党，而关羽又是刘备的人。我要你一定要想方设法，把关羽拉拢过来。”
张辽问：“莫非曹总觉得关羽可以重用？”
曹操说：“文有文艺，武有武艺，而关羽也是一种能把工作做成艺术的人才。他不仅忠诚、有责任心，而且在管理一个体系和保持体系的正常运营方面会有优异表现，非常适合做分公司经理。如果用一种颜色来象征关羽的性格特点，那么应该是红色。俗话说：”千军易得，一将难求！‘我一定要把关羽收为己用。“
张辽说：“红脸关公，倒是一个很有特色的人才形象。可是，以他那种完美主义性格，他会因为坚持自己的价值观，以至于有些顽固和死板。要拉拢他，谈何容易！”
曹操说：“我也深知‘得人必得其心’的道理。关羽是很固执，但如果一旦他做出了决定，他就会为此付出世间罕见的忠诚。任务是有些难，却值得你去做。”
过了一个星期，张辽兴冲冲地来向曹操报告，有一条妙计可以让关羽俯首臣服。
“你有何妙计，快快道来！”曹操慌忙催促道。
张辽说：“我们都知道关羽是个完美型的性格，这种性格的人通常感情丰富而内敛。也是这个原因，关羽不会为名利所动，却很容易陷入感情的迷魂阵。我刚刚得知一个秘密，原来关羽竟然暗恋貂蝉多年。只要我们找到貂蝉，玉成他们之间的好事，关羽必定感恩戴德。”
曹操拍案叫道：“对呀！关羽是个知恩必报的人，如此一来，必然为我所用。张辽，你赶快去查一查，貂蝉现在何处？”
张辽说：“我通过公安系统的朋友已经调查到了，自从吕布死后，她衣食无着，沦落成了一个歌厅女郎。”
曹操问：“你是说，她现在在做三陪？”
张辽点了点头。
曹操感叹道：“这也是造化弄人哪，好一个天生丽质的美人儿，居然落得如此凄凉的际遇。你务必把此事办好，救貂蝉出苦海，偿关羽之夙愿，收人才为我用。如此，可一举三得啊！”
在张辽的安排下，关羽和貂蝉在一间“夕阳红”酒吧见了面。这是他们第一次单独相处，弄得关羽很有些脸红心跳。貂蝉却觉得眼前这个男人颇有意思，虽然能征惯战，见了自己心仪多年的女生依然那么害羞。
“张辽说，从大二开始，你就一直暗恋着我？”貂蝉用汤匙拨动着酒杯里的冰块，幽幽地问道。
关羽简短地回答：“是啊。”
“Why？”貂蝉抬起头来，注视着他。
“你问为什么呀？我觉得你很有……”关羽越发慌乱了，他想找到一个准确的词儿，“我觉得你很有……情调。”
“情调？”
“是的。”关羽镇定了一些，“就像现在，你端着红酒的样子，让我想起一个比喻：树把它的花朵举起，宛如举起一只高脚酒杯。”
“可惜我不是一棵独立的树，我只是一棵缠树的藤，否则也不会弄到今日无依无靠的地步。”貂蝉眼里的忧郁，像夜色似的掠过。
关羽说：“如果你有什么难处，可以找我。同学一场，我希望自己能给你提供一些力所能及的帮助。”
“仅仅只是帮助吗？”貂蝉没有忘记张辽托付给她的使命，无限迷人地挑逗说：“难道你不想把‘情调’这个词儿掉个个儿？”
“把‘情调’这个词儿掉个个儿？”关羽惊诧地望着她，“不，不要。你是我心目中永远的美神，不要破坏了你在我心目中的形象。”
接下来发生了一件很意外的变故，刘备携带了公司大量的机密资料不见了。作为公司的总裁，曹操的震惊是可想而知的。尽管刘备善于掩饰，曹操还是能够隐隐约约地感觉到他的野心，只是没想到他会如此胆大妄为。特别令曹操恼火的是，他带走的资料中，大部分都是有关彩色电视机生产制造的技术资料。那时，曹操正在引进国内第一条大屏幕彩电生产线，准备抢在电视连续剧《三国演义》封镜前投放市场。
不久，曹操从《三国经济动态》杂志上知道，刘备摇身一变，成了皇族营销有限公司的老板。通过与荆州电器集团股份有限公司的合作，皇族公司已率先引进了国内第一条领先国际水平的大屏幕彩电生产线，立志要做中国第一。曹操叫苦不迭，新项目还没上马，对手就已经抢占先机，而这个对手竟然是在自己面前闻惊雷而落箸的“胆小鬼”刘备！
曹操对他的助理张辽说：“唉，刘备走了就走了罢。好在关羽还没走，你赶快去稳住他。”
张辽就约了关羽到一间茶楼品茶。回来告诉曹操说，关羽已经接到刘备的电话，准备前去投奔他。
曹操大为光火，问：“你为什么不设法把他留下来呢？”
张辽说：“我费尽了口舌，谁知他软硬不吃。”
曹操叹道：“难道我在他心目中，就永远无法替代刘备吗？”
张辽说：“关羽他说，自从来到东汉公司，始终受到曹总无微不至的关怀。然而，有三个理由让他非走不可。所以，曹总的恩情，只好日后报答。”
曹操感慨地说：“关羽到底是条知恩知义的汉子！你且说说，他有哪三个理由？”
张辽说：“第一个理由，当年桃园三结义时，他们曾经发过誓言，要共创大业、生死相依，他不愿意做一个违背誓言的小人。”
曹操说：“为人处世，审时度势乃第一要义，岂可被一誓言所累？这条理由只能姑妄听之。”
张辽说：“第二个理由是，自从桃园三结义之后，三人情同手足，经历了多少摸爬滚打都没有分开过，如今刘备、张飞都在荆州，他不忍兄弟相离。”
曹操说：“桃园三兄弟，说到底是朋友。同样是朋友，难道他就忍心跟你我相离吗？这条理由，也只能姑妄听之。”
张辽说：“第三个理由，他说桃园三兄弟作为一个团队，合则力量无限，离则形只影单。”
曹操点点头说：“是啊，在现代企业、特别是高新技术企业中，团队的作用是越来越重要了。离开自己的团队，个人的价值会变得很小，单枪匹马很难干出什么大事来。难得他有这样的团队意识，就因为这条理由，我们就由他去吧。”
张辽说：“由于刘备的家眷也没走，所以，关羽此次投奔刘备，其实是帮刘备搬家。”
“此去荆州，遥遥千里。关羽既要帮刘备搬家，还要帮他照顾老婆，也够辛苦的了。”曹操忽然有了一个念头，“既然关羽执意要走，就让我为他举行一个欢送会吧。我要利用这个机会，好好地给大伙儿上一课。”
在欢送会上，曹操高度评介了关羽的优秀品质，他说：“当整个世界都在谈论‘变化’、‘创新’等时髦的概念时，在关羽身上体现的诚信品质好像显得过时而陈旧。然而，我们无法回避的问题是，员工的道德风险无时无刻不在困扰着企业的管理者们。必须承认，我们所面临的变化也带走了许多有价值的东西，包括那些经济起飞所依赖的基本的商业精神—忠诚、信用、勤奋和敬业。”
他痛心疾首地指出：“我们常常看到，很多年轻人以善于投机取巧为能事，以过河拆桥、善攀高枝为荣耀。领导一转身就懈怠下来，没有监督没有工作。工作时推诿塞责，划地自封，却以种种借口来遮掩自己所缺乏的责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样蔓延。此情此景，大家都看在眼里，可又有几个人自省过呢？”
曹操号召全体员工学习关羽。他说：“当关羽还是一名校园学子的时候，他就对自己的职业生涯做过规划，而且至今不渝地执行着他的规划。是的，我无法强迫他改变自己的誓言。但我要说，强烈的团队意识、责任心和忠诚这些优秀的品质，已经让他成为一个值得信赖的、可以委以重任的人。”
曹操回过头来，紧紧握着关羽的手，由于心情复杂、激动而剧烈地颤抖起来。他说：“你此去路程遥远，我送你一辆车，是你最喜欢的宝马。吕布留下了两件宝物，一是貂蝉，一是宝马。你既然不要貂蝉，就收下宝马吧。红色的宝马和红脸的关公，倒也是一对绝配呀�
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