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如何造就中国的微软-第10部分
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提供订票软件。目前，每订一张机票，航空公司要向订票系统公司缴纳10
美元的费用。这就给微软提供了一个打入的缺口，因为它可以提供收费更低
的服务。
然而，要想知道微软如何在为获得一项稳定的收益而蠢蠢欲动，最好的
观察场所是金融业。美国福雷斯特调研公司发布的调查报告指出，在大型金
融机构的管理人员中，有46％的人认为微软是一个直接的竞争对手。但是，
与它在旅行业中所做的一样，微软正在不宣而战地大肆推销其运行金融网址
的软件。
微软公司称，过去它对银行业无动于衷，那是因为对银行帐单支付业务
一窍不通，如今，它们弥补了这方面的缺陷。但银行家们却把这视同警钟，
他们警觉地关注着微软的举动。
合作还是不合作，这是目前许多大公司所面临的严重问题。“你想战胜
微软吗？”或者，“你想利用微软的最新技术来建立你的优势吗？”富国银
行选择了与微软合作的道路。该银行执行副总裁达德利·尼格说：“微软对
我们这个行业起到了推动作用，如果他们不参与，我们的发展会更慢。他们
具有一种激励效应，一方面是由于他们现在的实力，另一方面则是出于他们
现实作用的恐惧感。”一些与微软合作的公司对于合作的结果表示满意，他
们很有可能发现“微软慢慢一步步打入银行业，并去获取丰厚的那部分业务，
而银行自己所得的利润份额越来越少”。
“汽车销售点”的网上竞争对手——电话购车公司总裁皮特·埃利斯认
为，同微软结盟的大公司终有一天会大吃一惊。“汽车销售点”使用埃利斯
的技术有一年多了，但埃利斯发现微软在“侦察他们的程序”。他接着说：
“微软不是普通的合伙人。他们的意图总是令人心生疑窦。”埃利斯回忆说，
西金斯手下一位高级副手约翰·尼尔森有一天突然来到他的办公室对他说，
比尔·盖茨想知道他是如何每售出一辆汽车就能获利100 美元的。埃利斯说：
“微软早晚会扼杀竞争对手，将它置于死地。大家会在十到十五年以后才醒
悟过来，发现我们所做的一切都归微软所有了。”他不无忧虑地说：“瞧着
吧，微软将成为下世纪的‘恐龙’！”
对此，盖茨、西金斯和微软的其他高级董事似乎是不屑一顾。西金斯故
做惊诧地说：“我们造成的影响远远大于我们的实力。我们引起新闻界关注
的潜力很可能超出了我们在市场上的潜力。”但他对银行界表现的恐惧尤其
敏感，因为银行界的销售额为20 亿美元，其次是绝大部分是操作系统和个人
计算机应用软件。他表示，“微软无论如何都不会变成一家银行”。
尽管微软在谈及其野心时一再保持低调，但它实在太强大了，根本无法
躲开人们的关心。与此同时，人们感到的威胁是，他们的业务正在被悄然改
变，但这并不是比尔·盖茨造成的，微软的产品对许多行业都非常重要，以
致它们无法将盖茨拒之门外。美国各大公司的老总们都要定期去雷德蒙朝
圣，向比尔·盖茨报到。
实际上，就连微软的经理们也不知道未来的局势将如何发展。微软公司
首席经营官员鲍伯·赫尔勃特说：“当我们打开互联网时，我们并不知道它
对我们意味着什么。在当今时代，技术意味着发生重大变革的可行性，而变
革对人类并非易事。引起变革的人未必总是你喜欢的人。”
尽管如此，眼下没有哪种威胁能比微软的攻势更迫在眉睫。因为，没有
任何法律是惩罚工作出色的人的。杨基集团总裁安德森说：“比尔·盖茨唯
一垄断的东西就是智力。”眼看着微软步步紧逼自家的生意，各大公司岂能
坐以待毙！它们只有做好战斗准备，以抵抗逼进自己家园的“世纪恐龙”。
由文戎翻译并刊登在《中国企业家》杂志的这篇译文，使我们看出，在
中国的软件行业里，你一旦成为了“中国的微软”，企业知名度与企业领导
人的知名度就会出现跳跃型的上升，而且还会带来无穷的经济效益与成长空
间。
但是，当我们从存在的心理矛盾出发看问题时，可以看出共同的需求与
根本分歧之间的一种新冲突并不新鲜。索尼公司在面对与微软争夺未来计算
技术控制权时，斯特格林说：“我们有时一起跳华尔兹舞，有时则站在舞池
对立的两边。如同跳舞一样，你最好不要在舞池中谈论卧室里的事，因为谁
知道你们的结局如何呢。”
二、对中国软件企业的恐惧
1999 年，在中国信息产业界被热炒的话题就是“夕阳产业”中的钢铁公
司也想成为“中国的微软”。这听起来似乎很玄，一旦我们深入其中时，有
时不得不发出疑问：莫非钢铁公司真的能成为“中国的微软”？对此，我在
《黑龙江晨报》上看到了金岛的文章：“软”借“钢”劲，阿钢能否成为中
国的微软？
科利华在全力推出《学习的革命》的同时，在中国证券市场又掀起了波
澜壮阔的“资本浪潮”，给世纪末的中国资本市场增添了活力与生机。阿城
钢铁的股票价格完全摆脱了大盘弱势下行的负面干扰，气势如虹地顽强上
攀，似乎体现出持股者对该股后市的极端看好，莫非它真的能成为“中国的
微软”？
。。尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中提出，人类正在告别原子时代，
并逐步进入数字化的比特时代，正因为如此，本世纪末的世界首富位置一直
被微软总裁比尔·盖茨死死地把持着，至今尚未有松动的迹象。众所周知，
微软之所以成为微软，根本原因是其产品和成果具有广泛适用性、领先性、
垄断性和附加值及高科技含量较高的特点，而经过研究，科利华在以上方面
与国内同行比均具有较大优势。
。。科利华目前是中国最大的教育软件集团，这一特色是国内其他软件
公司无法比拟的，只要科利华能够继续发展下去，在全国形成行业垄断的规
模，中国微软的出现也许不会是一场梦。路漫漫其修远。走好，阿城钢铁。
这篇文章的分析报道是基于科利华借“阿钢”的股票上市而发表的，从股市
的合理性分析来看，阿钢由于科利华的加入，其股市已经属高价股，与东大
阿尔派、天大天财等一批高科技股接近，与青鸟天桥、国嘉实业等高科技重
组股也差别不大。而根据阿钢的高科技重组性质及发展势头，目前价格定位
应属合理，“若将科利华的股价纳入股市，将超过或远远超过同价位个股”。
这与天桥、国嘉相比就会有极大的优势，这种“软”借“钢”劲的市场战略
将会引起同行的震惊。
其实，在此之前，一些行业对科利华成为“中国的微软”也产生了恐惧。
科利华策划部经理刘恒亮声称：“在这个巨大的战略转变过程中，科利华认
识到一个新时代即将来临，在这个时代中，与其他所有事情相比，一个灵巧
的软件能够决定企业开发的产品在市场中是成功还是失败，这就注定在不同
行业之间发生冲突与互相竞争的设想。”1998 年12 月，当科利华在图书行
业里展开它的金黄色图书大展时，图书行业里就显示出了一片恐慌状态，认
为科利华进入图书市场将会使图书商受到极大的威胁，将会给图书企业的生
存带来强有力的冲击。中国一家颇具有规模的企业领导人说：“科利华进入
中国图书领域，的确对中国的图书市场具有极为不利的影响，这不仅会加剧
中国图书市场的竞争力度，而且还会对从事图书事业的企业的生存能力产生
威胁。”
在科利华进入十大行业的管理软件开发时，一些从事软件开发的企业也
作出了强烈反响。一家颇具规模的从事管理软件开发的经理声称：“科利华
以其大手笔的投入，以其声势浩大的气势在中国软件市场是颐指气使，他这
种做法是想把从事管理软件开发的众多企业置之死地而后快。”而一位资金
雄厚的企业管理人士则声称：“科利华想做‘中国的微软’，到目前还没有
这样的实力，他网拉得越大，资金的不足就会越大，这样会使它步入巨人的
后途，‘中国的微软’做不成，却成为了中国的巨人第二。”
不管人们怎样看待科利华，我们应该肯定，他们的话都是善意的。但我
认为反抗微软要靠实力，而不是诽谤。例如移动通讯业，欧、美、日三方为
第三代移动电话系统的标准达成了一致。这件事的重要意义并不在于新标准
的内容是什么，而在于自进入计算机时代以来，美国第一次不得不在一代IT
产品的技术标准方面向欧日让步。想当年，许多发展中国家还不愿引进欧洲
的移动电话通讯系统，而如今以爱立信、诺基亚为代表的欧洲公司已经使GS
为世界标准。新一代移动电话通讯系统将集电脑、手机等通讯工具为一体，
用覆盖全球的无线网络将人们联络在一起。这个网络也就不再是美国人的
了，不再是微软的天下了。欧洲企业在通讯领域的成功给了我们深刻的启示。
欧洲的经验告诉我们，如果没有像爱立信、诺基亚这样一批具有现代企
业管理水平和企业文化的公司，欧洲是不可能在IT 领域里与美国分享成果
的。试想想，如果这两家公司只重“商”，不重“研”，都抢着去做摩托罗
拉等美国公司的代理，都拼命在价格上做文章，又怎么能有与美国人平起平
坐的今天呢？因此，我们对微软的认识，不应局限于反垄断，而应该更多地
从IT 企业的经营体制与企业文化方面去考虑。
基于上述分析，科利华想不想成为“中国的微软”，还要看科利华领导
人在制定企业战略时是怎样看待这个问题的。但我们从科利华与北无成立量
子益华的经营目标中可以看出宋朝弟对科利华满怀信心的气魄：“第一年营
业额要达到2。5 亿元，1999 年突破5 亿元人民币，到2000 年超过10 亿元，
保证实现年翻一番的增长。三年之内，发展成为国内最大的软件公司之一。”
用友在这一方面所做的事也受到了该行业人士的不同评价。1998 年7
月，由于用友研究所聘请了国外许多最著名的权威学者，以及管理泰斗来参
与企业的战略研讨工作。于是在管理学界产生了效应较大的轰动。当用友管
理研究所所长提出将来用友会成为两大集团公司：其一是以管理为主的集团
公司，其二是以开发软件为主的集团公司时，正在从事管理咨询的一位人士
对此立即做出了不同的反应。他对我说：“你是在用友工作过的，你认为用
友成立了研究所在管理上就很好了吗？事实证明，用友研究所第一位所长的
离去，我们就可以看出用友管理上的缺陷。至于在人才的引用上，从事管理
与从事企业管理的人员要求是有差异的。”
一位曾经在用友工作过的管理人士还补充了一点：“管理如果太注重公
司利益，就会淡化员工的价值，即使是提出了要为员工提供成就事业的舞台，
经过我的亲身体验是站不住脚的，用友要在管理界占有一席之地，‘冰冻三
尺非一日之寒’。再如，微软、方正、联想等大企业也成立了研究所等从事
于一些管理工作，但也不会在管理界产生影响，因为这是认识上的不同与分
工上的不同，毕竟他们是搞技术研究的，这与管理的本质是有很大区别的。”
是的，用友到如今为止，的确在管理上没有迈进管理界的门槛，为什么
呢？正如上文所说，人才是最重要的。1999 年3 月，第一位研究所所长的离
去，暂且由企划部经理代理，并向社会招聘员工正说明了这一点。
但我们不可否认后来用友管理研究所“数字化管理”研究成果的发布，
让我们看到了用友在管理上的进步，这正如编撰者王力所写：“在数字化管
理理论中，知识的创建、加工、传播亦将是可集约化完成的，这是知识生产
与应用的一个里程碑，知识经济将为人类带来更为美好的生活。不论完善与
否，数字化管理理论是一种新的思想，我们愿与各界共同交流，使之成为一
种现实的应用。”
1998 年4 月，当用友推出“星光灿烂”教学软件时，也使那些从事教学
软件的厂家为之颤栗。坐落于中科院物理所从事教学软件开发的管理者说：
“用友推出了‘星光灿烂’教学软件，等于毁灭了我们的一个项目规划。在
此之前，我就打算推出与用友的星光灿烂性质、功能一样的软件，但是我们
还是迟了一步，如今用友的已经上市，我们的计划就可以宣布破产了。不过，
用友还没有进入教学软件领域，如果他凭借资金上的优势，聘请一些教学丰
富的教师来开发教学软件，那么我们在面对科利华、树人、中国教育电子、
翰林汇的冲击时，再去应付用友，就一定会弄得疲于奔命。”
但由于用友的战略规划只是专一地为保持“中国最大的财务软件公司”
而努力，所以在争夺“中国的微软”的位置上，就没有科利华、方正、东大
阿尔派等企业被业界所称道。拿破仑说过：“东方的睡狮一旦醒来，整个世
界都要为之震惊。”19 世纪初法国政治家、军事家拿破仑的伟大预言在20
世纪的中国已经变成了现实。中国的改革开放唤醒了沉睡千年的东方文明古
国，中国在现代化征途中所显示出来的力量令世界震惊！为世界称颂！在这
场伟大变革的成就面前，人们不约而同地猜想“中国的微软”将落户谁家？
在这场众多软件企业的角逐之战中，业界人士也不要掉以轻心，一旦用
友这只睡狮醒来，恐怕“中国的微软”非他莫属。王文京说过：“我真心地
希望，未来‘中国的微软’是用友。。”用友在这场争战中，已经创造了许
多惊人的成就，造就了诸多的成功，用友之路向业界展示的是一条成功之路！
三、参与进去
美国革命战争时期，有一天，华盛顿骑马经过一队士兵面前，他们正设
法把一根大梁放到屋顶上去。班长拼命喊，鼓舞士气，但都没有用。华盛顿
问他为什么不参加进去，帮一把力。那个班长脱口而出回答道：“难道你看
不出我是班长吗？”华盛顿礼貌地说：“对不起，班长先生，我没有想到。”
华盛顿下马跟那些士兵一起干，直到把那条大梁放上去为止。他擦了一把汗
说：“如果你们以后需要帮忙，可以找你们的总司令华盛顿，我一定会来。”
CA 总裁王嘉廉说：“一个人的成就是由许多不同的变数结合起来的，不
同的生活环境与经验塑造不同的人。只有你参与到社会上，你才能学会妥协，
才能争取别人的信任，不光是用说的，而且要用行动表现，各种因素、环境
加上基因等等，才能够成功。这的确是很重要的东西，不管我们干什么工作，
都需要参与进去，只有参与进去了，才能产生一种积极性。”“参与式开放”
能够使人们率直地“向外说”自己的见解，因为复杂的问题要得到正确的答
案，只有在与大家自由交谈时，意见常能迅速获得一些共识，因而很快地就
能断定所观察到的是无懈可击的事实。
做“中国的微软”也是一样，我们不要把自己拒绝于门外，只有参与进
去，才能产生一种新的生命力。如果像我的那位朋友一样，认为做“中国的
微软”只是那些大公司的事，那么，怎能促进中国软件业的发展？所以中国
人有一句俗语叫做“贵在参与”，更何况做“中国的微软”，并不是要让你
与美国微软并驾齐驱，而是让自身企业参与进去，与时代同步。比如由于互
联网市场的飞速发展，浏览器软件市场也发展迅猛，业界新秀SCAPE 也正
是靠卖浏览器发了家。但财大气粗的微软公司凭借其操作平台和应用软件方
面的强大优势，以操作平台免费搭配其浏览器产品IE 的方式让SCAPE 无
奈中失去了不少市场份额。作为对策，SCAPE 则将企业内部网产品作为其
另一个主攻方向，于是出现了世界软件巨头微软与独立软件公司SCAPE
开战的局面。这是一个参与性竞争的特殊事例。
有一次，我在与旭日电子的总经理王司华谈论中国软件产业的前景时，
我问他：“为什么你是做硬件代理的，而对软件业却情有独钟？”他回答我：
“中国的硬件业除了争夺市场第一之外，没有更大的诱惑力。而做软件就不
一样了，至少希望企业能做‘中国的微软’。”王司华在他的工作日记上曾
这样写道：“目标是一切工作的基础。有了明确的目标，我就能带领我的员
工全力以赴地走向自己事业的顶点。明确目标也是对自己的一种激励，这样
能使我知道自己走向了哪里，自己的公司发展到什么地步了。虽然我对自己
能成为‘中国的比尔·盖茨’还自信心不足，但我比起那些‘只顾低头推车，
不顾抬头看路’的人来讲，还是超越了许多。”
连邦为什么能成为软件销售的龙头老大？因为连邦的领导人也有自己的
目标。十余年前，苏启强在国务院机关事务管理局的历史上第一个辞职，和
王文京一起创办用友；四年前，苏启强离开如日中天的用友创办连邦。也许
有的人士会把苏启强的两次创业看成是一个“惊心动魄”的故事。但在苏启
强看来是一个很遗憾的事情，他作了一个生动而形象的比喻说：“大学毕业
回头看中学，中学有什么离奇的事情？没有。回头看大学也没有。所以说回
望过去就是这种感觉。只有参与到工作中，才能享受工作的乐趣，才能使你
的表现更好。”
在谈到企业时，他说道：“很多事情定了一个方向，每天都在做事，不
受干扰，肯定最后有所获。但不必因为这‘所获’而觉得功成名就。”
其实，谁不想获得功成名就呢！做“中国的微软”也好，做中国最大的
财务软件企业，做中国最大的教育软件企业，做中国最大的管理软件企业，
做中国最大的软件连锁销售组织也罢，“最大”代表的就是心灵深处的那种
寄托，代表的就是在成功之后所获得的那份安慰。一位心理学家曾做了这么
一个实验，要证实成果对人的心理所起的支配作用。他雇了一名伐木工人，
要他用斧头的背来砍一根圆木。教授告诉伐木工人，干活的时间照旧，但报
酬加倍。他惟一的任务是用斧头背砍圆木。干了半天之后，伐木工人不干了，
“我要看到木片飞出来”，他说。
从某种意义上来说，这个伐木工人想让“木片飞出来，其希望看到的就
是能看到自己的劳动成果体现出来，能得到加倍的报酬。所以，做“中国的
微软”，企业领导者不仅得到了心理的安慰，还对经济效益的增长也会起到
激增作用。
希望公司的总裁周明陶曾有过这样一种心态，“现在业界风头最劲的是
以联想为代表的硬件公司，在民族软件上，我们看到的希望越来越小，希望
软件公司作为一个软件公司希望何在？周明陶态度明朗——要等。‘硬件公
司几年前也曾有过看不到的希望的状态。现在硬件等到了PC 制造标准化和没
有技术壁垒的时候上去了。软件也会等来希望’”。周明陶在等的过程之中，
又把企业战略转移到了图书上面。“图书能够做下来是一种考验，一种锻炼。
因为我们没有出版权，成为众矢之的，仿佛我们做了很多坏事。一扫打非，
就来希望公司查我们。不管怎么来查，我会硬着头皮，跟秦人华一起跑中宣
部、新闻出版署。人家另眼相看，我们好声好气地和他们讲，讲我们是怎么
怎么一个情况。这一两年以来，他们对我们的看法完全变了。任何一个国家
管理部门只要真管到我们这里，一段时间以后，他们会完全改变看法，认为
我们在做利国利民的事情。”同时，周明陶也有着一些无奈，“因为没有出
版权，我们一直夹着尾巴做人；如果我们有出版权，现在年营业额两个亿以
上没有问题，做到中国第一，也没有问题”。
“在工作中有什么因素使你满意，在工作中又是什么因素使你不满意
呢？”从周明陶的谈话中，我们看到了重在参与的重要性。做中国的第一只
要你有了恒心，同样能取得很好的业绩。希望正是在做软件的同时，又参与
到图书市场之中，才使希望在原电子工业部的排行榜中的年营业额跻身于前
三强。
对于一个企业来说是这样，对于一个行业来说也是这样。比如英汉翻译
软件在中文软件市场上是热销的软件之一。市场上英汉翻译软件的种类有近
十种，基于WINDOWS 和DOS 环境的英汉翻译软件如“汉神”、“通译”、“译
星”、“译林”、“高立”、“朗威”等在国内市场上已经享有相当的名气，
这些企业由于针对不同的市场推出了不同的产品，从而使每个企业都各自分
有一杯羹。
软件企业只有这样做，才能像《第五项修炼》的作者彼得·圣洁�
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