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收到信的加西亚-第4部分

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当时的计算机商认可的都是行业报刊,对综合媒体的广告投入心存疑虑。生死关头,孙陶然决定冒险用公司账面上仅有的20万元运作一个“功夫在诗外”的活动。当年7月,他把京郊一个度假村租下来,尽可能将所有的电脑圈内的客户、商家和媒体老总请到一起,开了两天研讨会。孙陶然笑着回忆说:会后几天,什么动静也没有,我心里也直打鼓,怀疑这10多万元是不是真的打水漂了?8月初,效果出现了,几天工夫,一年的广告都订满了!“然后,我们开始坐着等收钱了。”
到1996年,孙陶然的广告公司赢利,在四达集团50多个公司里排名第三。与《北京青年报》合作3年之后,孙陶然让公司的资产从3万元翻到超过2 000万元。
商务通神话
在广告策划业里驰骋了几年,孙陶然另一个新的机会来了。


1998年3月,四达集团准备推出一个新的产品——商务通。产品当时还只是一个概念,一份将近200页纸的说明书。在北京海淀区学院路的一间房子里,孙陶然成立了一个小组,为这个不曾谋面的产品构思名称、广告方案和推广渠道。这期间,他充分展示了自己敏锐的广告感觉。他说“原来起的名字叫‘乾坤’,我感觉‘乾坤’跟产品的特性不是特别贴近,建议叫商务通。刚开始,是我们在黑龙江的代理商在当地打‘男人三大件,呼机、手机、商务通’的广告,反馈到恒基伟业品牌部,品牌部经理又提炼成‘呼机、手机、商务通,一个都不能少’,我觉得这个广告语行,就决定主打它了。”不久,恒基伟业“科技让你更轻松”、“呼机、手机、商务通,一个都不能少”在中国家喻户晓。


2000年5月,商务通连笔王上市,孙陶然主持策划的一系列市场推广活动迅速地将其打造成当时市场上最知名、销量最大的掌上电脑,在中国电子产品营销市场上书写了一个神话。孙创立的小区域独家代理的营销模式更重新规划了这个行业的游戏规则。


同时,孙陶然主管创建的OK960.com网站成为中国第一个无线门户网站。2000年10月,他又策划了商务通的“A计划”,恒基伟业主流产品以35%的降幅,打响掌上电脑行业价格战,短短两周内,联想、摩托罗拉等相继跟进降价,引起了行业内的激烈震荡……坐在宽敞明亮的办公室内,回忆往日如日中天的事业,孙陶然没有丝毫的自得之意,而是保持一种“操盘手”似的冷静。商场搏杀,胜负往往只在一念之间,所以企业必须学会如何进攻和侧击竞争者,学会如何捍卫自己的阵地,以及怎样、何时进行游击战。所谓“未虑其胜,先虑其败”。就像当时商务通开发成功后等了几个月才投放市场,因为我们“不为天下先”,这个“先”是“先烈”的意思——第一个推出VCD的厂家后来反而受制于人,道理一样——直到我们确切看到市场的巨额增长后,才将产品推出,这样就比较安全。”
经历了商务通的几场恶战,孙陶然对商海中的风浪更心中有数了。
驾舟实业
2000年底,孙陶然离开恒基伟业,开始寻觅新的发展机会。
他发现,与当下学英语热潮一浪高过一浪形成鲜明对比的是,学习工具电子词典市场经过了10年的发展后却在逐渐萎缩,2000年到2001年一年时间,近55万台市场付诸东流。


做了将近两年PDA市场的“局外人”,孙陶然一直在睁大眼睛看,竖起耳朵听。“对电子词典市场的从业人员,如果不加深市场认知,采取相应对策,那么‘不尽商机滚滚来’一定会变为‘不尽商机滚滚去’。”但教育产品市场其实又是以爆炸般速度在发展。孙决定聚力电子词典市场,注册了自己的乾坤时尚公司。


在不到两年的时间里,乾坤时尚没有做任何广告、公关、推广、促销等这些被认为是孙陶然和他的团队最擅长的事情,只是一门心思进行技术创新。孙陶然说,他要让自己的公司除了营销高手的美誉外,技术也能飞起来。如今,孙陶然对自己的产品功能十分自信:“别人能装三部词典,我们要装七部;别人在词汇上没有分类,我们要根据雅思、GMAT、GRE、托福、大学、高中、初中、小学详细分类;而且我们的查询速度比以前提高了近80%……”
从2002年下半年开始,在未做大量市场推广、销售仅限几个区域的情况下,孙陶然的两个型号产品试销成绩不俗:根据水清木华的月度监测报告,产品销量逐月上扬,已经挤入市场前10名。


与此同时,孙陶然将商务通全盛时期的核心团队悉数纳至麾下,使出他颇为老到的事件营销战术,从提高市场形象入手。不过这一次,孙陶然说自己的营销理念更上了一个台阶:在全国开展产品的卡通形象大赛时,他给代理商的组织费是一份投稿4元,由于活动受到年轻人欢迎,全国总共回收有效作品近100万份,大大超过了公司预算。当时,公司产品还没有大面积销售,400万元的组织费不是个小数字,一些关系铁的代理商做好了向下级解释的准备,孙陶然却将组织费一分不少地向代理商支付了。此举为公司赢得了极好的商誉。在各地代理商的飞行会议上,孙陶然给公司和自己明确了定位:“我们不是卖机器,而是做市场;不是做辞典,而是做教育产业。”


孙陶然是白羊座人,按照星座书上写的:白羊座的人应该喜欢稳定安详的生活。而孙陶然在10多年中,却几乎是3年一个跳跃,从广告到营销再到实业,保持着旺盛的“斗志”,他难道从来没有过失败的顾虑?孙坦言:“其实,我从来都是有一个底线的。从企业来讲,就是经济承受能力、心理承受能力、资源承受能力出现危机的时候,我还能够再重新开始的话,那就毫不犹豫去做。”
看似凭感觉搏杀的孙陶然,其实在每一次惊险一跳前都很谨慎。也许正因此,他这条汪洋商海中的小船,才能不断躲过浪尖波谷,依然不沉。
杨筱
点评:
●●●●●●●●不只是空白才算机会


现如今能够发现是个市场空白实在是幸运的事。即便不是主动发现,赶上一个也不错。孙陶然早年买断《北京青年报》专业版的广告版面,就算是赶上这么个机会。当然,背水一搏之下能大获成功,固然是机会使然,但也与敢于冒险的决断力有关。这是许多企业得以成功的重要因素,却不是这个故事给我们的惟一启示。


孙陶然重新做起电子辞典,这是一件很有意思的事情。毕竟这是一个曾经火暴、又已经归于冷清的市场。要想进入或激活这样一个市场,需要的相信不仅仅是决断力。是不是存在真实的需求,能不能用比以往更经济、更有效的方式去满足这些需求,这是问题的关键。尽管我们现在无法预言乾坤时尚的成败,但孙陶然显然非常清楚地明白这一点。
无数人都在寻求致富的机会,其中很多都在努力地发现空白的市场。当然,空白的市场永远会存在而且数量不少,但是没有被很好满足的市场显然更为广阔。从这方面着眼来找机会,也许会有意想不到的收获。
(知名管理咨询专家 张海燕)


孙陶然曾经是与李泽楷、丁磊齐名的2000年的“IT十大风云人物”。但他至今仍然在朋友中津津乐道的是他当年在广告策划业的“丰功伟绩”,确实,做广告也真是他的强项。虽说后来广告策划界少了一个能人,可是孙陶然在营销领域和电子词典行业依然“翻云覆雨”。3年一个台阶,孙陶然的职业生涯中几乎形成了这种变化的规律。但孙陶然说:“我是有一个承受底线的。”战术上重视,战略上轻视——这就是孙陶然敢在商海中搏击的法宝。


外表斯文的张秀兵,每每在面临重大抉择的时候,却显示出一种异乎寻常的冷静。从决定离职独闯北京,到毅然离开迪思,他验证了一个成功者必须具有冒险精神的说法。同时,他也绝不是一个只会“玩心跳”的人;踏踏实实做事,让张秀兵积累了不少东西。随着PFT传播集团的壮大,使他从“仰视”奥美和博雅中,不断地调整自己的视角,开始向它们看齐。


猪年出生的马华腾有点运气,33岁就成为身价过亿的钻石王老五。瘦高瘦高,戴着眼睛,不熟悉的人会觉得这个人有点傲慢,他的话不多,属于问一答一的那种。熟悉的人说这已经好多了,刚开始见记者时他紧张,不知道该说什么,不懂公关,毕竟是学计算机专业,做技术出身的老实人。
老实人蔫有准,认真得有点儿执拗,5年时间愣是将聊天工具“OICQ”做得如火如荼,无人不晓。问起成功的原因,他以“专注”一言避之。


业内流传这样的一段话对介绍他来说颇为经典:“你也许没听说过马化腾,但一定听说过“QQ”;你也许没听说过“QQ”,但一定见过那只胖兮兮、傻乎乎的小企鹅。显然,马化腾远没有“QQ”或是小企鹅图标的名气大,虽然这些都是他和腾讯公司的得意之作。”
女人看到粉嘟嘟的婴儿都会忍不住去摸一摸抱一抱,而这种对“小小孩”的兴趣却让贾军辞去外企高级职员的工作,放弃月薪2 000美元的职位,当起“东方爱婴咨询公司”的女老板。


大学里学英语,研究生读了国际经济,怎么看贾军的背景都和婴儿教育搭不上边。但是大学毕业后的职业经历却让贾军获得了扎实的商业素养。先是当秘书,后来到著名的风险投资公司IDG任职。贾军坦承,这些看似无关的职业经历给了她最好的积累。
后面的故事顺理成章。一个职业经理人的不安分、对孩子的爱、市场空白造成的商机,以及丈夫的大力支持,在贾军身上演绎了一个近乎完美的创业故事。

一个长寿企业和六个老板
    

民营企业长寿难。在国内,要找一家存活了19年的民营企业,恐怕不容易,找一家活了19年而且活得有滋有味并且上规模的就更是难上加难。中国人都知道“合”字难写,尤其合伙做生意,一次两次容易,长期合作,兄弟父子都不容易处好关系。但在广东省佛山市南海区,没有血缘关系的6个人从1984年开始,19年间不离不弃,硬是一起把一个资产仅万余元的小作坊打造成如今净资产过亿元的现代企业。
杜泽桦——联邦家私集团的董事长兼总裁——便是这6个人中的核心人物。
给姑姑做家具引来路人围观,设计展产品预订排到120天以后


“联邦”所处的南海是著名的传统“藤乡”,公司创始人中有一半原来就在当地藤厂里做过,所以出来搭帮干的时候,选择的也是藤家具。当时,藤家具一般都在山货店里销售,档次低,价格便宜,式样也是几十年一贯制,就那么几种。杜泽桦发现,广东有两家专做出口藤具的国营厂采用国外设计,做的藤家具比国内销售的高档很多。伙伴中有学过美术的,就照着这两家厂子的样,从如何使藤家具更好看用起来更舒服入手进行设计,做出的藤家具果然美观许多,拿到广州迎春花市上一展出,大受欢迎,引得同行纷纷模仿。


1986年,杜泽桦一个刚去过欧洲的姑姑搬家,他向姑姑推荐自己的藤家具,但姑姑告诉他,在欧洲,木家具才是家具主角,看上去很高档,要他们替自己做一套木家具。杜泽桦和伙伴们花了两个多月设计了30多款,被选中的一款做出来后送到姑姑楼下,竟引来路人围观,搬进姑姑家里,见过的人一致称好。从此,杜泽桦们开始专门生产木家具。


酒香也怕巷子深。家具好,没人知道,销售就成问题。杜泽桦别出心裁,联合广州东山百货大楼搞了个“90年代家私展望”。当时还是1986年,如今被销售商们用滥了的一些宣传方式还鲜有人发掘。杜泽桦们打出“90年代家私”的超前旗号,产品时尚感强不说,还起了个洋气的名字——“联邦”,很多人以为是德国产品,吸引了广州媒体和市民的大量眼球,参观购买联邦家私的顾客一时排成长龙,联邦在广州一举成名。
这使杜泽桦他们逐渐领悟:做家具,想经营领先,首先要设计领先。


到1990年,杜泽桦陆续引进意大利、日本、中国台湾等地的先进设备,开始工业化生产,产能大幅度提高。那一年,他们又在东山百货大楼举办“联邦家私设计展”,顾客蜂拥而至,预付全额货款后的交货日期从3天一直排到120天,在珠江三角洲一时成为同行追逐模仿的对象。
蚂蚁多了都会咬死大象,大象最好不让蚂蚁上身


杜泽桦说,蚂蚁多了都会咬死大象,大象要活得舒服,就要甩掉身上的蚂蚁,最好就不要让蚂蚁上身。中国地广人多,特别在门槛不高的家具行业,模仿成风,要保持行业领先地位,自己必须在产品原创设计和品牌经营方面与竞争对手拉开距离。


杜泽桦对自己的设计有信心。公司里收入最高的员工是一位来自法国的设计师,年薪比董事长高若干倍。1992年,他们还不是广东省家具协会会员,却硬是说服中国家具协会、广东家具协会和香港家私装饰厂商总会,联合举办了首届“全国家具设计大赛”。此次大赛有27个省市参加,除东道主广东省选送的15款作品参加决赛外,其他省市各从预赛中选出5款作品进入决赛,结果杜泽桦大获全胜——将13个奖项中的11项收入自己囊中。


这一下,联邦的知名度迅速扩展到全国,时逢邓小平南巡,经济发展开始进入快车道,杜泽桦们趁热打铁,创建联邦“营销共同体”——就是后来被广泛应用的连锁加盟经营形式。他们进一步走出广东,在全国建立经销网络,产值和利润也开始每年成倍增长。


联邦的最初创始人并不是杜泽桦,而是其他5个伙伴,是他们每人出资3 000元先干起来的。但这5个人和杜泽桦都是朋友,其中有两人还是从杜泽桦当年担任厂长的一家国营藤器厂辞职出来的。20世纪80年代初,杜泽桦曾在广州市举办的厂长培训班学习过美国和日本的管理制度,又有管理经验,经营上有什么不通的,5个人就去请教杜泽桦,请教的频率实在太密,半年后,他们干脆请杜泽桦加盟做头,公司的股份也由5份变成了6份。


进入1996年以后,由于国家宏观经济调整、行业发展和饱和竞争,家具出现全行业价格持续下跌。而联邦经过十几年顺利发展,尤其是1992年的超常规发展,管理滞后的毛病也开始显现出来,人浮于事、相互推诿、吃大锅饭等类似国企的毛病,在这里也都出现了。杜泽桦他们开始了对企业长达5年的调整。


1989年以前,6个伙伴的工资和股份都是平均的,从1990年开始,为了吸引外来人才,体现岗位责、权、利一致的原则,杜泽桦提出不同岗位上的股东要在工资上拉开距离,随后又提出在股份上也要有区别,六个原始股股东各拿出一定股份,送给两位外聘来的对公司贡献大的副总裁。好的制度使这家民营企业吸引了不少外来优秀人才,现在公司管理人员中有七成是外地人,在广东当地企业中显得特立独行。


能这么顺利地规范公司管理,把一个小作坊改造成制度完备的现代企业,杜泽桦对伙伴们的默契配合心存感激:“大家当初都是为了生计出来干事,没什么野心,后来公司发展大了,大家还能抱着拧成一股劲儿干事业的态度,在利益上不斤斤计较,实在难能可贵。”


如今,这个生存了19年还气血旺盛的民营企业“企图心”还不止于此。杜泽桦说,他们2003年初确定的目标是使公司从单纯的产品经营向产品经营与资本经营相结合,计划在几年内建成一个集创新中心和制造基地于一体的工业园,同时寻求大幅度扩大国际业务规模。杜泽桦说,加入世贸组织了,生存环境在不断改变,只有这样,他们的“小作坊”寿命才会不断延长,并且保持青春。
钟国栋
点评
●●●●●●●●模仿的蚂蚁和创新的大象


杜泽桦说,蚂蚁多了都会咬死大象,大象要活得舒服,就要甩掉身上的蚂蚁,最好就不要让蚂蚁上身。把资产万余元的小作坊打造成如今净资产过亿元的现代企业——联邦家私集团,成功之处在于没有像其他的家具企业一样仅仅是做一只会模仿的蚂蚁,而是一直在做一只大象。联邦家私的与众不同之处就是强调了设计领先和“洋”字发展,懂得“做家具,想经营领先,首先要设计领先”。现在,很多人做生意喜欢一哄而上,看别人做什么赚钱自己就做什么,结果造成恶性竞争,自己也血本无归。这也是非常值得那些产品靠样式作为主要卖点的企业学习的地方。道理说白了很简单:总是跟在别人后面跑,是赚不到大钱的。只有那些具有独到眼光,比别人领先半步的企业,往往能获得最大的利润。联邦家私超前半步的设计使其产品永远可以在消费者眼中充满“洋”味道,所以产品永远引领时尚潮流,这样自然就会有人买单了。
(北京腾驹达管理顾问有限公司总经理兼首席顾问 景素奇)
当初几个朋友开了一家小厂,本来请他当顾问,后来这个顾问成了他们的头儿,他就是杜泽桦。他说话慢条斯理,脸膛偏黑,天生一幅大哥大的派头。
股东多的民营企业壮大了以后,结局往往不是分家,就是因为排外主义而停步不前甚至解体,但杜泽桦却把这个家维持了下来,还越搞越大。杜泽桦说,当头儿最关键一点就是凡事要出于公心,惟公才能服人。

一个手工作坊到海外成功上市
    

一家名不见经传的民营企业,靠5 000元人民币、6间蚕房和5名以残疾人、贫困户为主的农民起家,经过数年发展之后,2003年4月份通过“反向收购”成功地在加拿大上市。这个由手工作坊到高科技企业的传奇发展史引起人们的浓厚兴趣。
3年5 000元增至500万元


郭德荣没有海外上市公司老总的“洋派头”,在人前总是显得淳朴而不善言辞,他最爱说的一句话是当地的一句谚语“五更头不得病才算人”。这是一位典型的乡镇企业家,他给人的感觉就是:会表白不算成功,真正把事业做大才算好样的。


2003年,54岁的郭德荣从30多年前就开始了在经济领域的摸爬滚打。但当时特定的历史环境没让他尝到搞经济的丝毫甜头,反而蒙冤入狱,在监狱里整整呆了5年。重获自由后,尽管当地县委、政府为他恢复党籍并安置了工作,但郭德荣敏锐地感觉到了国家经济政策的放开,义无反顾地选择了办民营企业,自己创业。


1990年,凭着自己当年做贸易练就的悟性,拿着向亲戚朋友借来的5 000元钱,郭德荣开始了自己的创业之路。他找村长借了村里闲置多年的6间蚕房,找来5个残疾人和贫困户乡亲——壮劳力们都不看好郭德荣和他的生意——没有技术,就凭着自己的一点见识,办起了作坊式的“滨海县化工制品厂”。回想起创业的艰难,郭德荣脸上露出一份童真:“值得庆幸的是那时候产品虽然没有什么科技含量,但是由于市场处于初级阶段,什么东西都供不应求,我们的复合材料倒顺顺当当有了市场,获得了丰厚的收入。”
手里有了一些钱后,1992年,郭德荣投入了所有的资金征地5 500平方米,建起了厂房,引进了第一条涂料生产线。“这下我们才算有了一个真正的企业雏形”,郭德荣回忆说。
独到的眼光,加上良好的市场需求,涂料投产第二年企业就实现产值近500万元,一跃成为县里十大工业企业之一。郭德荣用不到3年时间便跨上了企业发展的第一台阶。
10年销售规模5 000万元


郭德荣的有效文凭仅仅是初中,但是在他的创业史中,让他获得跳跃发展的几个关键却都与当时条件下较前沿的技术联系在一起,这着实让人有些惊奇。而正是这种对前沿技术的独到眼光和敏感,使郭德荣在涂料这个门槛低、科技含量不高而且恶性竞争剧烈的行业中胜出。


随着市场的逐步发育,公司曾经引为命脉的传统油漆产品市场竞争逐渐加剧,刚刚站稳脚的企业随即面临“生存还是死亡”的考验。为了寻找市场和资金,郭德荣四处奔波。他说:“那一段时间我至今难忘,也让我深深感到超前的技术和产品对于企业的重要性。产品不能总跟在别人后面,要想办法走在别人前面,寻找市场的空白点。”


一个偶然的机会,郭德荣从一位大学教授那里听说国内缺乏一种叫“汽车快干补腻”的产品,市场潜力巨大。但是,当时国内技术研究正在进行之中,生产前期资金投入很大。如果再没有自己独有的产品,仍然靠打价格战生存,结果肯定是同归于尽。一定要搞自己独有的技术和产品。郭德荣决定背水一战,倾其所有引进了技术和设备。1996年,他们试制的“汽车快干补腻”获得成功,由于当时国内市场上只有日本等国的产品,价格较高,郭德荣的产品一出来,很快占有市场,成为畅销货。郭德荣第一次感受到了技术领先带来的甜头。


但是不久,一个意想不到的问题出现了。由于“汽车快干补腻”
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