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狼性员工 作者:陆明-第21部分
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商场上的“出其不意，攻其不备”其核心就在于一个“奇”字。要利用对方惯性思维的弱点，捕捉对方的思想空隙，突破人们思维的常规、常法和常识，出奇制胜。邓艾偷渡阴平，就是这一谋略的出色运用。魏景元三年，魏国兵分三路大举伐蜀。在连连失利的情况下，蜀将姜维集中兵力退守剑阁。由于蜀军扼守险要，魏镇西将军钟会屡次进攻不能奏效，加上粮道险远，军众乏粮，钟会打算撤退。这时，魏征西将军邓艾利用钟会和姜维相持的机会，亲率精锐自阴平经荒无人烟之地，凿山开道，搭造桥阁，涉险奔袭。一路上山高谷深，极为艰险。来到摩天岭时，峭壁巅崖，不能开凿，眼看陷入绝境，邓艾的儿子和开路士兵尽皆哭泣。邓艾于是率先以毡裹身，从高山上滚了下去，其他有毡的人依法炮制，无毡的用绳索拴住腰，抓住树枝藤条，沿着悬崖峭壁，一个跟一个向前攀援，终于越过了摩天岭。当仅有两千的魏兵出现在蜀军面前时，蜀军惊惧奔逃，一片混乱。邓艾势如破竹，迅速占领了江油、涪城和绵竹等城，直抵成都城下。当姜维大军还在剑阁浴血坚守时，成都的后主已经出降称臣了。
一个优秀的员工运用“出其不意”的谋略，就要在“奇”字上绞尽脑汁去创造。
如果只是闷头做事，至多给上司留下一个踏实肯干的印象。要使自己的职业生涯不断突破，这显然远远不够。取得老板、上司的格外赏识，就要在关键时刻露一手，别人想不到的你想到了，别人干不成的事你完成了。尤其在上司心急火燎的事情上你能给他一个意外的惊喜，想不被提升都难。而你这时的“奇”就是要在关键时候挺身而出，解决上司的燃眉之急。
常言道，疾风知劲草，烈火炼真金。在关键时刻，领导会真切地认识与了解下属。人生难得的机遇，不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时，你若能大显身手，定会让领导格外器重你。
安德烈·卡耐基是美国宾夕法尼亚州一座停车场的电信技工。
一天早上，停车场的线路因为偶发的事故，陷于混乱。此时，他的上司还没上班，该怎么办？他并没有“当列车的通行受到阻碍时，应立即处理引起的混乱”这种权力。如果他胆大包天地发出命令，轻则可能卷铺盖走人，重则可能锒铛入狱。
一般人可能说：“这并不关我的事，何必自惹麻烦？”可是卡耐基并不是平平之才，他并未畏缩旁观！
他私自下了一道命令，在文件上签了上司的名字。当上司来到办公室时，线路已经整理得同从来没有发生过事故一般。这个见机行事的青年，因为露了这漂亮的一手，大受上司的称赞。公司总裁听了报告，立即调他到总公司，升他数级，并委以重任。从此以后，他就扶摇直上，谁也挡不住了。
卡耐基事后回忆说：“初进公司的青年职员，能够跟决策阶层的大人物有私人的接触，成功的战争就算是打胜了一半——当你做出分外的事，而且战果辉煌时，不被破格提拔，那才是怪事！”
有这样的情形，主持会议的领导是一个铁腕人物，大家因崇拜而磨灭了自己的见识，于是会议顺利进行。
“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得”，当你发现决议有问题，若按此办将来可能出大漏子，就应该鼓足勇气提出来。要知道，你可能穷尽毕生努力，也不会得到别人的赏识，而抓住这一机会，就可能把你的能力和价值展现给同事和领导，特别是意见未采纳，人们更会在后来的失败中忆起你的表现，赞叹你的英明。其实，在遇到表现自己的机会时往往不是没有能力表现，而是一种“别人没动，我出头会让人说闲话”，或者一种天性中的自卑阻碍你挺身而出。
攻其不备，出其不意（2）
再次，就是该出手时要出手。打篮球抢篮板时不知你是否有这样的体会：跳得太高了，不行；太低了，更不行；时间太早了，不行；时间稍迟几秒，也不行。只有目盯篮板，根据准确的经验判断，你才能准确地抢到篮板球，“花大虫”罗德曼不是最高的运动员，却是威慑篮下的篮板王；“大笨钟”华莱士也是靠其强悍的作风和准确的判断横行篮下。
《史记·淮阴侯列传》中说：“犹豫不决的猛虎，不如敢用毒刺刺人的蜂蝎；徘徊不前的骏马，不如稳步向前的劣马。虎缺乏果断，往往捕不到食物；马缺乏果断，常常耽误行程；人缺乏果断，会处处陷于被动。”果断来自于正确的判断、快速的决策、果敢的行动，所以，果断是一种勇的行为、智的体现。它是人的一种综合能力。在人们的安身处世中，有了这种能力，可以抢到先机，出奇制胜，转危为安，消除后患。果断，是建功立业者所必备的品格和能力。
晚清官僚张之洞之所以在清流中获得较大声誉，主要是善于把握时机，在机会来临时，紧紧抓住，果断出击，从而大获全胜，名声鹊起。张之洞抓住分量足、影响大的案件予以上奏，不但使得所参与弹劾或谏议的案件都获得了成功，而且都产生了轰动效应。如1879年他为“东乡惨案”上书鸣冤，使多年沉冤得以一朝昭雪，便是一著名事例。
当初在督鄂和暂署两江时，他虽然对康有为违逆自己的意思在报上发表议论，表现出强烈的不满，但他对康有为创办的《强学报》并没有操之过急采取封杀措施，而是一直在悄悄地等待时机。他老谋深算地觉得康有为这样做必定会有人站出来指责，到那时借助外力予以整治，效果才更好。不久，北京果真传来了取消强学会的消息，于是他借机命令上海道解散强学分会，停办《强学报》，又命汪康年接管强学会的全部余款及各项不动产财物。
唐代诗人罗隐曾写道：“时来天地皆同力，运去英雄不自由。”这就是说，人生之路尽管漫长，关键处却往往只有“几步”，关键的这几步走好了，以后就相对容易多了。
以弱胜强，以小搏大（1）
狼是智慧的。以弱胜强，以小搏大是狼经常运用的智慧，这一智慧可以为自己捕到更多的猎物而得以生存。
以弱胜强的秘密
弱者并不一定永远是弱者，经过充分准备之后，战胜强大的对手并不是一件不可能完成的事。
一只蚂蚁把整个身子躲在草丛里，只露出了一条腿。蜣螂看到后问它在做什么，蚂蚁严肃地说：“嘘，小声点，别让大象听到，我要绊它一个跟头。”
看了这个荒诞的笑话，也许很多人都在嘲笑蚂蚁的不自量力。但如果将这个笑话移植到现在的企业竞争中，它的结局可能会是另外一个样子。在一个做了充足准备的弱者面前，忽视准备的强者也会遭到失败。
再说，强弱之间的对比关系并不是一成不变的。弱者可以利用积极的准备转弱为强，而强者如果忽视了准备就会由强变弱。就像下面这个寓言一样：
每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。狮子妈妈在教育自己的孩子：孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。
在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被它们吃掉。
其实，不论你是狮子还是羚羊都无关紧要，关键的是，你必须跑得最快！如果你想跑得最快，就得不断地准备——练习奔跑、视力和听力，练就最结实的腿、最敏锐的眼和最聪灵的耳。有了这些条件，才有竞争的资本，才能与对手站在同一起跑线上。
商场如战场。优胜劣败乃兵家常事。在历史上以少胜多、以弱胜强的如“赤壁之战”、“淝水之战”、“官渡之战”等等，至今仍然脍炙人口。
淝水之战是我国历史上著名的战争，发生在公元383年（东晋太元八年）8月至12月。这场战争是我国历史上以少胜多，以弱胜强的著名战例，并给后人留下了有意义的历史掌故和历史遗迹。如“风声鹤唳，草木皆兵”、“投鞭断流”、“围棋赌墅”等成语，一直脍炙人口。
秦晋两军隔淝水为阵，谢玄采用激将法，派人对苻融说：要秦军稍向后退，在淝水岸边让出一片战场，以便两军决战。当时秦军诸将都认为应坚守淝水，不让晋军过河。但苻坚却认为可以铁骑数十万向水逼近而杀之。苻融按照苻坚的命令，号令三军后退，不料命令一下，全军立即骚动，人心惶惶，朱序又在阵后大呼：“秦军败矣！”于是，苻坚的几十万大军不战自溃。
谢玄指挥八千晋军乘机渡河，挥刀砍杀，秦军争相逃命，苻融企图稳住阵脚，但混乱中马被绊倒，被晋军杀死。秦军大败，自相践踏而死者“蔽野塞川”，侥幸不死者，“弃甲曳兵”听到“风声鹤唳”，以为晋军追到。一路上“草行露宿，重以饥冻，死者十七八”。苻坚也身中流矢，舍弃了乘坐，单骑逃回淮北，搜集残部，溃退洛阳，百万大军，只剩十余万残兵了。至此，苻坚南侵的美梦彻底破灭，回到长安，不久也就国灭身亡。而八公山下“风声鹤唳，草木皆兵”，则成为战争史上的奇观为后人所传颂。
同样，在今天的商界，能够运用自如地打赢以少胜多、以弱胜强的战役也是屈指可数。比如美国巨型商业战争中的无法无天的海盗船长泰德·特纳，成功地运用中国和德国战略家的战略思想，特别是巧妙地运用毛泽东的游击战术，运用迂回包抄的方式，把亚特兰大一家普通广告公司，变成了足以对赫赫有名的哥伦比亚广播公司构成威胁的有线电视王国。再比如运用以少胜多战略战术，对付贝尔电话公司以致成为最终微笑者的MCI电话公司。
然而，无论如何，善于审时度势的李嘉诚，却是打赢以少胜多、以弱胜强战役的高手之中的高手。他商旅生涯的发迹史，似乎就是一部以小搏大的企业兼并史。
对那些资金周转不灵，负债累累，陷于破产边缘的企业，李嘉诚总是能以极小的代价，不断收购这些垂危但又庞大的企业，并且，他也确实具有“神医扁鹊，妙手回春”的神力。和记黄埔便是一个铁证。
1981年长江实业成功收购、控制和记黄埔有限公司的顺利实现，不仅使长江实业因此成为声誉卓著的取得老牌英资财团控制权的首家华资财团，而李嘉诚也因此成为入主英资财团的首位华人。这次成功的收购兼并战，既是长江实业扩张发展的里程碑，又使英资财团地位开始下降，华资财团在香港经济迅速崛起，并日益成为一支举足轻重之劲旅的转折点。
以弱胜强，以小搏大（2）
以小搏大的生意人
蒋道明，北京人，现在企业为豹豪酒吧、东方明圆明清古典家具公司、金福士汽车驾校等三家公司和三四家实体。
现在的蒋道明生意已经越做越大了，但是提起当年初出茅庐的情景依然历历在目。1983年的时候，20多岁的蒋道明还是核工业部的一名普通的工作人员，每月靠着50元的固定工资维持生活。或许50元是那个年代的“标准工资”，但是对于年轻人来讲的确有点“不够花”。年轻的蒋道明不愿意一辈子过节衣缩食的日子。如今回想起当初放着国营单位的铁饭碗不端，蒋道明言语间不见一点儿悔意。尽管家里人一再反对他辞职经商，但是蒋道明还是在第一笔生意成功后“下海”了。
在1984年，当蒋道明看到一些人在“下海”之后的成功，此时的他也禁不住跃跃欲试。他让母亲将所有的积蓄8000元缝在内衣里，买了张火车票就出发南下进货去了。不过，“下海”经商也并非如此简单，进什么货好卖必须心中有数。比如说，进衣服和鞋子有大小号之分，有的人能穿有的人就不能穿，这样一来买的人自然就少了；进太阳镜吧，那是易碎品，不好携带，路上万一碎了几个成本不是提高了吗？算来算去还是电子表和折叠伞最保险。蒋道明在广州分别以3。5元和5。5元的价格进了一些电子表和当年流行的三折伞、两折伞后，背负着梦想回到北京。3。5元进的电子表回来就卖到了15元，5。5元进的伞也以二三十元的价钱出手。正是这初次的成功让蒋道明感受到了经商的乐趣。
在1986年，蒋道明又承包了一家商场。为了分摊风险他又将商场分租出去，自己留了一块柜台经营起了服装生意。为了降低成本，外面流行什么式样，回来就找加工厂进行仿制，如此一来成本降低了，货也卖得不错。蒋道明的确是一个有头脑的生意人，经营服装尽管盈利不少但是弊端也是显而易见的。用蒋道明的话说：“货卖出去也急，卖不出去也急，因为货卖出去了就得急着进货，卖不出去就得想办法甩货。”在1991年，蒋道明又做起了黄金生意，开始涉足珠宝行当。做一行钻一行也是蒋道明做生意的基础，因为不懂，人家就蒙你。在那时，当人们沉浸在购金保值的风潮中，蒋道明就提出了“宝石无价金有价”的营销理念。那么，在现在看来，蒋道明的确是一位具有超前眼光的生意人。
1997年，蒋道明又及时抓住了火得一塌糊涂的酒吧文化，在兆龙饭店的南面开了一家名为Power House的酒吧。酒吧文化对于蒋道明来说又是一个新的领域。就像经营其他生意一样，酒吧开业不久也火了。与大名鼎鼎的三里屯北街不同的是，这里成为白领们和演艺界名人经常光顾的场所，或许你不经意间就能在这里看到哪颗“星星”。每晚爆满的场面为酒吧聚足了人气。蒋道明认为，酒吧人气十足是因为客人在这里身心能得到放松，来酒吧喝酒的人都是朋友。蒋道明说：“开酒吧不容易。酒是一种文化，酒吧音乐也是文化，酒吧本身还是文化。酒吧是外国的东西，如何把外国的变为中国的文化需要用心经营，况且，酒吧里20％～30％都是醉人，和醉人打交道需要技巧，我的原则就是让客人三分。和人打交道最难，因为人是最复杂的动物，人的思想随时都在变化，但是和人打交道又是最开心的。”说到这，蒋道明又用自己的理解“翻译”了一句马克思的话，“不要把眼睛放在钱上，要放在人们心里。”蒋道明的良苦用心自然得到了回报，生意蒸蒸日上不说，朋友也交了一大帮。即便是在大年三十晚上，酒吧依然出现了爆满的场面，就连蒋道明自己也说不清楚其中的理由。
1998年，蒋道明的金福士驾校应运而生。1999年，当大家对家装千篇一律的风格厌烦的时候，复古风潮悄然来临，他又抓住商机开始经营红木、紫檀的明清古家具，为附庸风雅的人们提供了更多的选择。对于经营上屡战屡胜的骄人业绩蒋道明自谦地说：“生意一个接着一个地做并不是事先计划好了的，只是赶上什么做什么。但是以小搏大向来是我做生意的原则，我做生意从来不贷款，有风险的我也不做。”
现在的蒋道明依然脚踏实地地经营着自己的生意。他就凭着从小的生意做起，才形成了他现在宏伟的企业。
攻守灵活，避实击虚（1）
狼在捕猎的时候都是果断地出击，勇往直前，而且决不退缩，不怕牺牲，但又十分讲究策略，该进攻的时候就会进攻，该守候时候就灵活守候，一定不会做无谓的牺牲。
狼子野心，强者心态。狼嗅觉敏锐善于捕捉机会，猎物从老鼠开始，目标由小而大，狼选择实际的猎物——目标定位准确，狼锁定猎物紧追不舍，多多益善，不轻易满足。
狼果断出击，奋不顾身，从不犹豫；狼以弱搏强挑战困难；狼勇往直前，奋不顾身；狼攻守灵活，不干傻事；狼快速反应以速取胜；狼耐心周旋捕捉战机；狼逆境更需要顽强的意志；狼永不言败，反败为胜；狼置之死地而后生。
职场中的“攻守兼备”
老板与员工，在职场上维持着一种微妙的关系，他们既针锋相对，又互相依赖。调查显示，老板与员工之间存在“沟通”和“信任”两大障碍，与老板同处一个屋檐下有时需“攻守兼备”。
沟通和信任是两大障碍。与老板亲密，肯定会被周围的人指手画脚；与之冷淡无语，招来的恐怕是领导的冷落。调查显示，47。7％的员工与老板关系一般；与老板界限分明、敬而远之的为36。7％；和老板保持亲密无间的人只占到4。8％；还有10。8％的人对老板采取的是“两面政策”，表面上亲近背地里抱怨。
出现这样的情况，其实是员工和老板之间的障碍引发的。许多受访者认为，与老板之间存在的最大障碍是“沟通”。有些老板只顾效益和报表，根本不愿意去倾听下属的意见；有些老板和员工在某个问题上产生不同理解时，总是一味独断专行。
另外，“信任”是双方之间的第二大障碍。一些老板不相信下属的工作能力，导致员工无法尽全力做事；还有一些老板“任人惟亲”，重情而不重才。诸如此类的举动，不仅使员工在公司缺乏归属感和安全感，而且还令那些真正有才能的人为之心寒。
员工面对老板需“攻守兼备”
正所谓“抬头不见低头见”，员工和老板同处一个屋檐下，还是会出现一些不能避免的状况。
当老板安排你做不愿意做的事情时；近七成的受访者选择了“勉强接受”；“婉言推脱，丢给第三方”的比例为16。7％；“当场拒绝”的人只占到8％；还有7。4％则以拍马屁为前提而欣然接受。其实“不愿意做的事”可分为两类：一类是超出个人职责范围的事，员工可以适当接受；另一类则是违反道德准则的事，断然拒绝也是理所应当的。
当你遭到老板的无端指责时；48。4％的受访者“等老板冷静后，再与他理论”。员工暂时受些委屈，等雨过天晴后再找老板谈，会有比较好的效果。“默默忍受”和“当面反驳”会令事态向两个极端发展，前者会使你成为老板的撒气对象，后者则会挑起难以调和的矛盾。
当你的意见与老板决策发生矛盾时；当出现意见不和时，52。3％的人会“站在老板角度，引导老板理解自己的想法”；37。5％的人是“以老板决策为导向”；“阳奉阴违”者占到5。4％；“坚持己见”者也达到4。8％。拼死进谏可能会得到领导的赏识，但也有可能会成为你职业生涯中的绊脚石。此时讲究谈话技巧和策略，就显得相当重要。
当你的工作出了业绩时；50％的受访者都困守在相同的思维模式里，认为上级总能看到自己的工作成绩。孰不知老板日理万机，不可能会关注到每个员工。有时下属应该适当丢弃传统的“谦虚精神”，主动向老板呈上结果，适度地表明自己的工作成绩。
在商界，如果“不战而全胜”是你的战略目标，那么“避实击虚”就是达到这个目标的关键。通过集中你公司的资源来攻击竞争对手的致命弱处，你就会获得成功。
避实击虚
避实击虚。这是《孙子兵法》的核心理念，其他的原则都是遵循这一原则而产生的。正是这个原则使得施瓦兹科普夫将军的军队在海湾战争中能够在四天之内打败了伊拉克，而且几乎没有人员伤亡。
不幸的是，以硬碰硬往往是西方国家的许多公司最喜欢采用的竞争方法。
无论是在商业舞台还是在战场上，消耗战战略和以强对强战略的结果都是失败，消耗了宝贵的资源却没有收获或收效甚微。在商业上，已经生产出的商品最终被顾客退回或无法销售，购买了你的商品的顾客无法满意，本来可以创造新市场的新产品却没有资金支持，公司的财源枯竭。在短期内，每一个小小的失误好像都只是一个小挫折，如果执迷不悟地尝试这种战略就会削弱公司的实力，使竞争对手攫取更大的市场份额。
作为一个战略制定者如何才能成功呢？你如何来掌握这条原则呢？
水之性避高而趋下，决土赴深谷，固湍浚而莫之御也。兵之形像水，乘敌之不备，掩敌之不意，避实而击虚，亦莫之制也。
在商业上，作为一个战略家，你可以有几种途径来效仿这种方法，并创造出一种以自己的优势来对抗竞争而扰之。
如果你仔细考虑一下就会发现，这是向竞争者进攻的耗费资源最少的手段。它们几乎并不需要什么投资，只要你能很好地运用，就会是一种很有效的策略。这就是为什么《孙子兵法》坚持认为“上兵伐谋”的原因。
选择攻击点集中攻击力：重点突破
正如你所看到的，使用“避实击虚”的原则并不需要耗费多少资源。就像在前面指出的那样，丰富的资源也有可能成为创造性战略的障碍。重
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