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身体语言密码(全文)-第15部分
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东张西望
当人们的目光上下左右四处看时，我们通常认为是在观察整个房间的事物，但实际上这是大脑在搜寻逃跑的路线（就像猴子和猩猩做这个动作的动机一样）。所以，东张西望的神情是人们对于眼前的人或事缺乏安全感的表现。
当你和一个特别讨厌的人说话时，你本能地会想要看别的地方，寻找可能摆脱这个人的办法。但是因为我们大多数人都知道，目光转向其他地方是对谈话失去兴趣的表现，会让对方感受到自己逃跑的渴望。所以，为了避免引起对方的不快，我们会更专注地看着这个讨厌的谈话对象，并且用紧巴巴的微笑伪装出很感兴趣的样子。这样的行为就像我们之前提过的那些撒谎者一样，都是利用增加目光相交而让自己显得更真诚可信。
面部地理学
在面对面的交流中，学会在什么情况下应该注视对方面部和身体的哪个部位，将会对最终的交流结果产生极大影响。
在你读完下一段内容后，请你立刻试一试我们教给你的技巧。你会惊喜地发现，这些技巧的确作用非凡。你大概需要花费一周的时间来练习这些技巧，然后这些技巧就能成为你在日常交往中熟练运用的技能了。
注视的目光基本上可以分为三类：社交场合的目光、暧昧目光和表达权力的威严目光。
1。 社交场合的目光
普通社交中目光投向的区域 我们的实验表明，在普通的社交活动中，注视者的目光主要集中在由对方的两只眼睛和嘴巴组成的三角区域内，大约有90％的时间里目光都停留在这个三角区域。在普通的社交活动中，注视者的目光主要集中在由对方的两只眼睛和嘴巴组成的三角区域内，大约有90％的时间里目光都停留在这个三角区域。我们通常是在毫无威胁感的环境下把目光投向这个区域，而且，我们注视的目光也会让对方觉得安心，认为我们没有侵略性。
第八章 眼部传达的信号（8）
2。 暧昧的目光
当两个人从较远的距离逐渐走近时，他们会很快地扫视对方的脸和其他较低的身体部位，以便判断对方的性别，然后第二眼便是衡量自己对对方的兴趣有多大。这种带有暗示的暧昧目光所投向的部位一般是从对方的两眼之间往下延伸，一直到下巴以下的身体部位。在近距离相遇时，目光投向的区域可能是一个三角形，由两只眼睛和胸部组成；而在远距离相遇时，目光则可能向下延伸到腹部甚至更低的部位。
暧昧的目光所投向的地带男人和女人都通过这种暧昧的注视目光向对方表达自己的兴趣，而对方如果也对眼前的人很有好感，就会回报以相同的注视。尽管很多人都强烈否认，但通过录像机的真实纪录，我们发现大部分人都是在别人身体上迅速扫视两眼后，才把目光停留在对方的脸上，哪怕就是修女，也有着这样的本能反应。
如前所述，女人宽阔的周围视野让她们能够一眼看遍男人的全身，在对方无法察觉的情况下，就已经从头到脚地把对方看了个清清楚楚。可惜男人只有管状视野，所以他们在打量女人全身上下时，目光的移动特别明显。这也就是为什么男人在近距离和女人打交道时，常常会因为目光在女人身上不安分地扫来扫去而遭到责骂。相反，女人们就很少遇到这样的麻烦（尽管调查显示女人的眼睛其实比男人更不安分）的确，并不是男人比女人更好色，这都怪男人的管状视野让他们蒙受了好色的骂名。
女人宽阔的周围视野意味着永远不会被逮住；男人的管状视野意味着永远都会被逮住
在交谈时把目光投向地下，对于男人和女人有着不同的含义。对男人来说，这样的动作表示他想再好好看看这个女人。对女人来说，这可能有双重含义：一是再仔细看看这个男人；二是以低垂的目光向男人传递出温顺的信号。
为什么男人总是很难和女人彼此对视呢？因为眼睛不是长在胸部上。
3。 威严的目光
想象对方的额头正中长了第三只眼睛，把你的目光投向假想的第三只眼睛与其他两只眼睛所组成的三角区域内。这种注视所造成的效果是让他人感觉到你的威严和可信。目光投向这个区域能够
产生威严的感觉这种威严的注视不仅会使气氛变得十分严肃，而且能让那些讨厌的人立刻闭上嘴巴。将你的目光锁定这个三角区域，被你盯着的人就会始终有遭到威逼和胁迫的感觉。
将你的目光锁定这个三角区域，被你盯着的人就会始终有遭到威逼和胁迫的感觉。只要你不把目光移到对方眼部以下的区域，压迫感就会始终伴随他们。在友好或是浪漫的场合，千万不要采取这种威严的目光。但是如果你想要吓唬谁，或者有什么人总是絮絮叨叨惹人烦，那么就亮出这个招数吧。一定非常奏效。
威严的凝视
如果你的眼睛看起来显得温和柔弱或者怯懦无力，我们建议你练习这种威严的凝视，来让自己更具备威严的感觉。当你可能受到别人的攻击时，试着不要眨眼，并且死死盯住对方的眼睛。盯着攻击者的时候，要把眼皮压低，视线尽量集中在对方的眼睛上。这种目光也是肉食动物在袭击猎物前使用的眼神。如果你面前站着好几个人，你还可以在不眨眼的情况下将目光在他们身上一一扫视。这样，看到你这种目光的人一定都会感受到恐惧的情绪。
千万别去招惹终结者 我们还要进一步提醒你，在用目光扫视其他人时，应该先移动眼球，然后再让头部跟随自己的目光缓缓转动，但是你的肩部必须始终保持静止。在电影《终结者》中，面对那些妄想控制人类的智能机器人，阿诺德·施瓦辛格就是用这种威严的凝视，把恐惧的情绪注入他们的心中。不过，无论如何，更明智的做法是不要招惹那些难以打发的人，只跟和善友好的人打交道，这样你就不必使出威严的凝视这一杀手锏了。
关于政治家的故事
第八章 眼部传达的信号（9）
如果一个人老是东张西望，或是在谈话时总是不看对方的眼睛，那么我们对这个人的信任度就会急剧下降，
如果一个人老是东张西望，或是在谈话时总是不看对方的眼睛，那么我们对这个人的信任度就会急剧下降。尽管他或许只是出于害羞才这么做。我们有位客户是个初出茅庐的政治家，对接受电视采访这类事情不是很在行。每次只要上电视节目，他的眼睛就忍不住在采访者和摄像机之间游移不定。这样的做法让他的荧屏形象大打折扣，观众们会感觉他的眼睛贼溜溜的。所以他每次一上电视，声望就会随之下跌。我们给他提供的培训方案是集中自己的目光，让他在接受采访时把目光锁定在采访者身上，而忽略掉摄像机的存在。这个训练非常行之有效，使他的支持率有了明显提升。我们的训练方案也并非是单一的，很多时候要因人或者因事而异。比如另一位政治家身份的客户，他要参与一个电视直播的政治辩论会，我们训练他在回答问题时目光尽量停留在摄像机上。这样做虽然会疏远直播间里的150位观众，但却能打动电视机前成千上万的观众，因为电视观众们会感觉这位政治家正在跟他们进行面对面的直接交流。
宝贝，用心看着我的眼睛深处
在一家婚介机构的帮助下，我们围绕一次男女速配的电视节目展开了实验调查。我们告诉参加这次速配约会的男人，约会对象跟他们的个性非常投合，他们一定会玩得很开心，而且还会找到中意的伴侣。但是，我们又对每个男人都做了一个特别说明：他的约会对象有只眼睛在孩提时代受过伤，而且这只眼睛至今都有点不太灵便，女孩对这一点也特别敏感。我们还告诉男人，具体是哪只眼睛受过伤我们也不清楚，但是如果凑近了仔细观察，应该还是能发现。我们对所有参加速配的女人也做了同样的特别说明，尤其是再三强调如果女人近距离观察约会对象，就能找到那只受过伤的眼睛。于是，在速配活动中，所有的约会男女花费了整个晚上的时间用心观察对方的眼睛，想要认出哪只眼睛曾经受过伤。当然，这种努力自然是徒劳无功的。可是，这样的安排却促成了相当不错的速配结果，约会男女享受了十分亲密而浪漫的速配过程，而且乐意再次约会的比例非常高，比婚介机构往常的平均纪录超出了200％。
长久的注视会激发亲密的情感。
如果想让约会的男女速配失败，你可以分别对他们谎称约会对象的听力有点问题，所以他们在说话的时候音量必须比平时提高10％，才能和约会对象顺畅地交流。这种安排会让这对速配男女说话的声音越来越大，也许整个约会将逐渐演变成彼此的高声咆哮。
面谈开始后的20秒钟
很多人都曾经听到过这样的教导，在推销或是应聘的场合，应该从见到对方的第一眼开始就始终和对方保持积极的目光交流，直到自己落座为止。但是这种做法却会给会见者和访客都造成麻烦，因为这违反了我们和陌生人第一次见面的一般行为习惯。事实上，男人在第一次见到某个女人时，他会先打量这个女人的头发、双腿、身材以及整体的精神面貌。所以，如果女人一开始就执著地与男人进行目光交流，就会限制男人的视线。于是男人不得不在谈话的过程中，不断地偷瞄女人身体的其他部位，同时又因为担心被女人发现而变得心烦意乱，甚至无法专注于谈话的主题。很多女人对这一点感到非常失望，认为这样的情况不应该发生在如今这个男女平等的商业世界。但是不管女人们高兴与否，事实就是事实，隐形摄像机所记录的大量商务会谈场面都证明男人在面对女人时总是难以管住自己的眼睛。
当一个女人走出房间时，所有人都会偷瞄她的屁股，哪怕他们并不喜欢这个女人的长相。不管女人们是否乐意，这就是事实。
摄像机的纪录还显示，女会见者在初次见到访客时，也会走同样的流程，不管这个访客是男人还是女人。只不过因为女性宽阔的周围视野，所以她的上下打量不容易被人察觉。在接待相貌不佳、穿戴庸俗的女性访客时，女人往往比男人更加苛刻。而且，女人在面试男性求职者时，不仅会留意男人头发的长度、衣服的款式和搭配，还会观察男人裤子的褶皱和皮鞋的光泽。当应聘者走出房间时，女面试官甚至会留心应聘者的鞋底的磨损情况，对这一点相信大部分男面试官根本不会注意到。
第八章 眼部传达的信号（10）
解决之道
了解了人们在初次见面时的一般行为习惯后，我们就可以总结出一些应对策略了。当你参加一个商务会谈时，在见到会见者的时候先礼貌地跟他握手，然后给他提供两三秒钟的时间，让他可以从容地上下打量你，形成对你的总体印象。当你参加一个商务会谈时，在见到会见者的时候先礼貌地跟他握手，然后给他提供两三秒钟的时间，让他可以从容地上下打量你，形成对你的总体印象。你可以利用这点时间打开自己的公文包或是文件夹，也可以整理一下可能用到的资料，或者把外套挂起来，把椅子拉得更近一点，然后抬起头来看着会见者。根据我们拍摄的会谈录像，我们发现这样的策略不仅能让访客给会见者带来较好的第一印象，而且有助于访客获得更好的销售成绩。
你会转向哪个频道
人们眼球的转动能够表现出内心所想，所以，我们通过观察他人目光的动向，可以解读出他们正在回忆某个看过的、听过的、闻过的、尝过的或是摸过的东西。这种观察技巧是美国心理学家葛瑞德和班德勒的研究成果。我们通常将之称为神经语言程序学（Neurolinguistic Programming，英文简写为NLP）。
简而言之，如果一个人正在回忆某个看过的东西，他的目光会投向上方。如果是在回忆某个听过的声音，他的目光会投向侧面，同时脑袋略微倾斜，做出一副仿佛在聆听的样子。如果他正在回味某种感觉或是情绪，他会把目光投向右下方。如果他仅仅只是在内心里自言自语，他的目光就会投向左下方。
正在回忆某个画面正在回忆某个声音
正在回味某种感觉在心里跟自己自言自语
但是，由于这种目光的转向往往是在瞬间发生，同时又还伴随着其他的手势，所以我们很难对这些信号进行实时的解读。不过，通过录像带我们就能发现人们嘴上所说的和心里实际所想的有着多么大的差异。
35％的人经常喜欢将目光转向视觉信息频道，同时伴随着诸如“我明白你的意思”、“你能查看一下这里吗？”、“那真是再清楚不过了”，或是“你能让我看看吗？”等话语。如果这个时候你拿出照片、表格或是曲线图给他们看，就一定能够抓住他们的注意力。
25％的人更偏爱听觉频道，当他们的目光投向侧面时，经常会说出这样一些语句：“门铃响了”、“我听到你的声音了”、“这个声音听起来不对劲”等。这部分人喜欢跟其他人保持融洽合拍的关系。剩下40％的人更喜欢将目光转向感觉频道，同时可能会说：“让我们把这个问题解决了吧！”或是“我们部门真该注射一针兴奋剂”。这部分人感情充沛而具有行动力，如果他们对你说“我没有太明白你所说的意思”，那么你就应该用实例来展示自己的观点，尽量让他们通过切身体验来“明白你所说的意思”。
NLP是一个了不起的研究成果，同时也是强有力的沟通工具，它应该被列为一个独立的研究课题。我们在书后列有参考书目，其中就有葛瑞德和班德勒的著作，我们建议读者用心研读这两位专家的著作。
怎样抓住听众的目光
作为专业的会议发言人，我们总结出了一些技巧，用以吸引观众的注意，并且让观众投入到会议发言中来。如果台下的听众不超过50人，那么我们可以做到与每一位听众都进行目光交流。但是，如果是在更大型的会议上，我们的舞台往往就会离听众席有一定的距离，所以得采用其他的方法实现与听众的交流。当你发言的讲台离第一排听众有10米左右的距离时，你可以在听众席的几个角落以及正中设立几个固定的参照物，将你的目光在这几个参照物之间转换。这样，每个方向都会有20～50名听众会认为你在跟他们进行独立的目光交流，于是你就能跟大部分的听众建立起较为亲密的交流关系了。
怎样呈现视觉信息
在可视化会议中，与会者所接收到的信息83％都来自于眼睛，只有11％来自于耳朵，还有6％来自于其他感官。当你借助图书、表格、曲线图或者笔记本里的资料陈述自己的观点时，你必须牢记一点：努力把握听众的目光，确保他们都在看你所列出的材料。因为研究表明，在可视化会议中，与会者所接收到的信息83％都来自于眼睛，只有11％来自于耳朵，还有6％来自于其他感官。
第八章 眼部传达的信号（11）
在可视化会议上，不同的感官为大脑接收信息所起到的作用
美国沃顿商学院的研究表明，口头陈述能够被听众所记住的部分只有10％。美国沃顿商学院的研究表明，口头陈述能够被听众所记住的部分只有10％。这就意味着单凭语言表达自己的意见时，你必须反复重申自己的核心观点，才有可能给听众留下深刻印象。相比而言，如果你将口头语言与视觉信息结合起来阐述自己的看法，听众就会记住50％的信息。也就是说，借助可视化资料的帮助，你能够将信息传递的效率提升400％。研究还表明，借助视觉信息还能让商务会议的平均持续时间从257分钟缩短为186分钟——足足节约了28％的时间。
提起钢笔的魔力
为了控制交谈对象的目光，你可以用钢笔指着面前的材料，同时用语言进行阐释。接着，提起钢笔，把它放置在你和交谈对象的眼睛之间。这一做法能够吸引对方抬起头来看着你，这样他就能更集中注意力地倾听，从而最大限度地接收你所传递的信息。记住，当你说话的时候，应该一只手拿着钢笔，另一只手的手掌则保持平摊的姿势。
提起钢笔的魔力——在发表意见的时候用钢笔来控制对方的目光
我们还发现女人在开会时比男人更注意和别人保持目光交流，特别是在她们没有发言的时候。不过一旦女人开口说话，她们就变得比男人更不注重和听众之间的目光交流了。
在会议中，男人会把目光更多地停留在女人身上，但是女人的目光则不会明显偏向于男人。当男人在发言的时候，底下的男性听众决不会老是盯着这位发言人，可如果是个女人在发言，情况就会大不相同了。
总结
在面对面的交谈中，目光所投向的方位会对交谈结果产生重大影响。
如果你是一位经理，要训斥犯错的下属，或者你是一位要训斥孩子的母亲，那么，你该采用哪种目光呢？如果你是一位经理，要训斥犯错的下属，或者你是一位要训斥孩子的母亲，那么，你该采用哪种目光呢？如果你用普通社交场合的目光看着挨训的人，你的训斥就无法触到他们的痛处，不管你用多大的嗓门或者多么具有威胁感的话语。社交场合的目光会削弱训斥的威力，暧昧的目光则会让挨训的人感到窘迫或是尴尬。没错，这个时候就应该采取威严的目光，这将会让犯错的人感受到你的怒火，并且铭记教训。
用恰当的目光为你的言辞增加威信。
男人通常所说的传达“诱惑”的表情，在女人身上就体现为目光斜斜一瞥、瞳孔扩张和暧昧的目光。如果一个女人想故意装出难以接近的样子，以激发男人进一步主动追求，她就会用社交场合的目光取代暧昧的目光。但是实际上，不管女人采用何种目光，大部分男人都难以感应到女人发出的求爱信号。当然，威严的目光是决不能在求爱时采用的，因为这无疑会给人贴上冷酷或者不友善的标签。同样，你也不能对有意向的合作伙伴投去暧昧的目光，不然很可能会坏事。女人们非常擅长利用目光传递和解读信息，但可惜的是，男人们在这一点上却相当迟钝。当男人向女人投去暧昧的目光时，女人立刻会心了然；可是面对女人暧昧的目光，男人们却往往无动于衷。碰上这种反应迟钝的男人，那些用目光传递求爱信号的女人一定相当有挫折感。
第九章 个人空间和领域（1）
“真抱歉打扰您……可是，您坐在我的座位上了”
无数的书本和文章都探讨过动物对领地的重视。不管是大牲畜、鸟、鱼、还是猴子、猩猩，他们都会以各种方式标识自己的地盘，并且防备同类入侵。但是直到近些年，我们才发现人类也有着类似的行为习惯。如果你能了解人类对个人空间的那种微妙感觉，你就会更加注意自己的言行，而且在跟别人进行面对面的交往时，你也能更准确地预判他们的反应。在研究人类的“领地占有欲”方面，美国人类学家爱德华·霍尔（Edward Hall）无疑是一位先驱者。他在20世纪60年代早期创造性地将这一学科命名为“空间关系学”（proxemics）。这一学科名称是在“接近”（proximity）一词的基础上衍生出来的。霍尔在这一领域的研究，让我们对人与人之间的关系有了耳目一新的认识。
每个国家的领土都有着明确的国土分界线，有些边境区域还会安排武装镇守。而在各个国家内部又会划分成若干更小的领地，形成各个州、郡。在州、郡里面还有范围更小的城镇，城镇里面又分成若干个区。每个区由很多条街道组成，而对于居住在这些街道的人们来说，那块小小的居住区就是他们的领地禁区。在电影院里，我们常常为了争夺座椅扶手，而对身旁的陌生人展开无声的对抗。同样，每个人都对自己的家园怀有一种无形的忠诚，为了保护自己的家园，他甚至不惜浴血奋战。
人们常常把专属于自己的区域或者空间视为自己的领地，仿佛这块领地就是他身体的延伸。在每个人的周围都会存在着这样的领地，比如用篱笆围起来的住宅、私家轿车的内部、自己的专属卧房和椅子，甚至就如霍尔博士所发现的那样，身体周围看不见摸不着的那一圈空气。
在这一章中我们主要探讨的就是这种无形的个人空间，你将会在接下来的内容中了解到当个人空间被入侵时人们会有怎样的反应，以及在某些场合跟他人保持一臂之距的重要性。
个人空间
大部分动物都会将自己身体周围一定的区域视为自己的私有领地，至于这块领地范围的大小则主要取决于动物生长环境的拥挤程度，以及当地动物分布的密集程度。所以，私有领地的大小是由当地的整体环境决定的。在广袤的非洲大地生长的狮子，它的私有领地大约包括半径50公里以内的范围，甚至还要更大，依据区域内狮子分部的密度而定。狮子会通过在领地边界大小便的方式标注自己的地盘。但是，如果是在类似于动物园这种地方，和其他狮子一起封闭喂养的狮子
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