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企业送给员工最好的礼物:浮躁-第8部分
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１． 警惕消极用语
你是不是经常使用一些消极性的自我描述用语﹖如“我就是这样”、“我天生如此”、“我不行”、“我没希望”、“我会失败”等。如果你总是把这些消极用语挂在嘴边，就只能使你更加自卑。把这些句子改成“我以前曾经是这样”、“我一定要做出改变”、“我能行”、“我可以试试”、“这次会成功的”，并且要经常对自己说或写下来贴在你房间的床头和书桌上。
２． 从另一个方面弥补自己的弱点
每个人都有多方面的才能，社会的需要和分工更是多种多样的。一个人这方面有缺陷，可以从另一方面谋求发展。只要有了积极心态，就可以扬长避短，把自己的某种缺陷转化为自强不息的推动力量，也许你的缺陷不但不会成为你的障碍，反而会成为你成功的条件。因为它促使你更加专心地关注自己选择的发展方向，促成你获得超出常人的动力，最终成为超越缺陷的卓越人士。
３． 用行动证明自己的能力与价值
其实，看一个人有没有价值，根本用不着进行什么深奥的思考，也用不着问别人，有人需要你，你就有价值，你能做事，你就有价值。因此，你可以先选择一件自己最有把握也有意义的事情去做，做成之后，再去找一个目标。这样，每一次成功都将强化你的自信心，弱化你的自卑感，一连串的成功则会使你的自信心趋于巩固。
４． 全面了解自己，正确评价自己
你不妨将自己的兴趣、嗜好、能力和特长全部列出来，哪怕是很细微的东西也不要忽略。你会发现你有很多优点，并且对自己的弱项和遭到失败的地方持理智和客观的态度，既不自欺欺人，又不将其看得过于严重，而是以积极的态度应对现实，这样自卑便失去了温床。
５． 从成功的回忆中建立成功的自我形象
当你怀疑自己的能力并为自卑感所困扰的时候，你不妨从过去的成功经历中吸取氧分，来滋润你的信心。你不要沉溺于对失败经历的回忆，把失败的意象从你脑海中赶出去，因为那是你不友好的来访者。失败绝不是你的主要方面，而是你偶然存在的消极面，是你心智不集中时开的小差。你应该多强调自己成功的一面。一连串的成功，贯穿起来就构成一个成功者形象。它强烈地向你暗示，你是具有决策力和行动力的，你能导演成功的人生。
６． 转移注意力
不要老关注自己的弱项和失败，而应将注意力和精力转移到自己最感兴趣，也最擅长的事情上去，从中获得的乐趣与成就感将强化你的自信，驱散自卑的阴影，从而缓解你的心理压力和紧张。
７． 用微笑对抗逆境
人生是变幻的，逆境也绝不会一成不变。也许，今日的逆境，将会造就未来的成功逆境可以磨炼我们坚毅的品质，并让我们对人生进行深层次的思考。同时，在微笑中我们能吸取失败的经验，轻轻松松地迎接下一次挑战。你可以微笑着告诉自己：“一次失败不能证明全部失败，只有放弃尝试才必定失败。”
８． 每天给自己一个希望
在这个世界上，有许多事情是我们所难以预料的。我们不能控制机遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在；我们不知道自己的生命到底有多长，但我们却可以安排好现在的生活；我们左右不了变化无常的天气，却可以调整自己的心情。每天给自己一个希望，让自己的心情放飞，不知不觉中自卑也就随风而去。
学会宽容和忍让
宽容和忍让是人生的一种豁达，是一个人有涵养的重要表现。没有必要和别人斤斤计较，没有必要和别人争强斗逞，没有必要……请记住：给别人让一条路，就是给自己留一条路。
二战结束后不久，在一次大选中，丘吉尔落选了。他是个名扬四海的政治家，对他来说，落选当然是件极狼狈的事，但他却极坦然。当时他正在自家的游泳池里游泳，是秘书气喘 吁吁地跑来告诉他：“不好丘吉尔先生，您落选了”不料丘吉尔听了却爽朗地一笑说：“好极了这说明我们胜利了我们追求的就是民主，民主胜利了，难道不值得庆贺吗？朋友，劳驾，把毛巾递给我，我该上来了”丘吉尔是那么从容，那么理智，只说了一句话，就成功地表现了一种极宽容豁达的大政治家的风范。
什么是宽容？法国１９世纪的文学大师雨果曾说过这样一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”宽容是一种博大，它能包容人世间的喜怒哀乐；宽容是一种境界，它能使人生跃上新的台阶。在生活中学会宽容，你便能明白很多道理。
宽容就是洞察。世界由矛盾组成，任何人或事情不会尽善尽美。无论是“患难之交”、“亲朋好友”，还是“金玉良缘”、“模范丈夫”，都是相对而言。他们的矛盾、苦恼常被掩饰在成功的光环下，而掩盖的工具恰恰是宽容。不必羡慕人家，不要苛求自己，常用宽容的眼光看世界，事业、家庭和友谊才能稳固和长久。
宽容就是忍耐。同事的批评、朋友的误解，过多的争辩和“反击”实不足取，惟有冷静、忍耐、谅解最重要。相信这句名言：“宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。”能退一步，天地自然宽。
宽容就是忘却。人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合。忘记昨日的是非，忘记爱人曾经有过的一段浪漫，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂。学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。
宽容就是潇洒。“处处绿杨堪系马，家家有路到长安。”宽厚待人，容纳非议，是事业成功、家庭幸福美满之道。事事斤斤计较、患得患失，活得也累，难得人世走一遭，潇洒最重要。
“小不忍，致大灾”；“忍一时之气，免百日之忧”。古往今来，人世间多少憾事、多少不幸、多少悲剧、多少恐怖都是因为人与人之间争强斗逞，不能相互宽容而发生。
据有关资料统计，近年来，因人际关系矛盾激化，情绪偏激，不能容忍，而致恶性行凶者，占全部凶杀的６０％。而作案者大多是血气方刚，涉世不深的青少年。有理由认为，人们如果变得冷静了、明智了、宽容了，世间就不会发生太多的悲剧，不会出现太多的恐怖。“和为贵，忍为高”。聪明的人懂得退让，因为忍耐能带来幸福。很多时候，两强相遇，狭路相逢，双方如果能够明智地各退一步，那么，大家都有条生路。
在我们这个世界上，每年都有成千上万的人因情绪偏激而付出了高昂的代价，因不能够忍耐而毁了自己的前程，因一时的感情冲动而结束了自己宝贵的生命。我们应该有勇气接受世界上的一切不幸和这灾难，并在此基础上求生存和发展，尽可能把这些不幸和灾难对我们造成的损失降到最低限度。如果我们不负责任地感情用事，企图以更大的代价来补偿已经付出的代价，以更大的损失去弥补已遭受的损失，其实是在和自己过不去。
我们每个人都应该理智、冷静、稳重，遇事要三思而后言，三思而后行。在采取某种重大行动之前，必须反复告诫自己：千万别感情用事！感情用事，常常是不会有好结果的。人贵有自知之明。须知太阳不是为我而升起的，地球不是为我而转动的，哪个人都不是必不可少的，都不是时时处处正确的。须知合理的、适当的、理智的让步，必将有助于矛盾的消除和事情的解决。
我们必须把自己的聪明才智，用在有价值的事情上面。集中自己的智力，去进行有益的思考；集中自己的体力，去进行有益的工作。不要总是企图论证自己的优秀，别人的拙劣；自己正确，别人错误。不要事事、时时、处处总是惟我独尊；不要事事、时时、处处总是固执己见。在非原则的问题和无关大局的事情上，善于沟通和理解，善于体谅和包涵，善于妥协和让步，既有助于保持心境的安宁与平静，也有利于人际关系的和谐和社会环境的稳定。
乐观地面对人生
悲观者总是看到灰暗的一面，而乐观者总是看到光明的一面。我们有权选择做一个悲观者还是乐观者。如果要想使生活充满阳光，要想驾驭好自己的人生，我们别无选择，我们只能选择乐观。
两个青年到一家公司求职，经理把第一位求职者叫到办公室，问道：“你觉得你原来的公司怎么样？”
求职者面色阴郁地答道：“唉，那里糟透了。同事们尔虞我诈，勾心斗角，部门经理粗野蛮横，以势压人，整个公司暮气沉沉，生活在那里令人感到十分压抑，所以我想换个理想的地方。”
“我们这里恐怕不是你理想的乐土。”经理说，于是这个年轻人满面愁容地走了出去。
第二个求职者也被问到这个问题，他答到：“我们那儿挺好，同事们待人热情，乐于互助，经理们平易近人，关心下属，整个公司气氛融洽，生活得十分愉快。如果不是想发挥我的特长，我真不想离开那儿。”
“你被录取了。”经理笑吟吟地说。
一味抱怨的悲观者，看到的总是灰暗的一面，即便到春天的花园里，他看到的也只是折断的残枝，墙角的垃圾；而乐观者看到的却是姹紫嫣红的鲜花，飞舞的蝴蝶。自然，他的眼里到处都是春天。
我们有两个方法来看待世界上的事物，一个是乐观的态度，另一个是悲观的态度。
假如你是个悲观的人，选择了悲观的态度，那么你将时时忍受忧郁、痛苦的折磨。你的工作、你的健康因此要为它付出代价，你的心田常常是阴暗多雨的。付出了这个代价，也许，你所换来的是对外面真实世界精确的认识以及强烈的责任感。
假如你真正学会了乐观，你随时可以因需要而选择去用它；你不必担心变成乐观的奴隶。你可以自由地去选择。你可以在你认为用了乐观会使你不再沮丧，有更高成就或更加健康时，选择快乐。你也可以在你需要清晰的判断力时，选择谨慎和悲观。恰当地使用乐观不会使你减少你的价值观或判断力，让你可以自由运用它来完成你的既定目标，使你的智慧更得以发挥。
乐观与悲观是两种截然不同的人生观点。比如：某人被车撞断了一条腿，如果他很乐观，那么就会笑哈哈地庆幸：在车轮下白捡了一条性命，真是福星高照；如果他很悲观，那么则会沮丧地哀叹：少了一条腿，这以后的日子可怎么过。悲观的人常会担心天塌下来砸死自己；而乐观的人会想：即使天塌下来，还有高个子顶着呢。
乐观的人前面似乎总是春暖花开阳光和谐，又总能化腐朽为神奇，在不幸中创造奇迹。而悲观的人前面又似乎总是冰天雪地阴雨绵绵，在无奈中前进，前进中又遇无奈，一直在无奈中悲伤下去。
杰里是饭店经理，他的心情总是很好。当有人问他近况如何时，他回答：“我快乐无比。”
如果哪位同事心情不好，他就会告诉对方怎么去看事物好的一面。他说：“每天早上，我一醒来就对自己说，杰里，你今天有两种选择，你可以选择心情愉快，也可以选择心情不好，我选择心情愉快。每次有坏事情发生，我可以选择成为一个受害者，也可以选择从中学些东西，我选择后者。人生就是选择，你选择如何去面对各种处境。归根结底，你自己选择如何面对人生。”
有一天，他忘记了关后门，被三个持枪的歹徒拦住了。歹徒朝他开了枪。
幸运的是事情发现较早，杰里被送进了急诊室。经过１８个小时的抢救和几个星期的精心治疗，杰里出院了，只是仍有小部分弹片留在他体内。
６个月后，他的一位朋友见到了他。朋友问他近况如何，他说：“我快乐无比。想不想看看我的伤疤？”朋友看了伤疤，然后问当时他想了些什么。杰里答道：“当我躺在地上时，我对自己说有两个选择：一是死，一是活。我选择了活。医护人员都很好，他们告诉我，我会好的。但在他们把我推进急诊室后，我从他们的眼神中读到了‘他是个死人’。我知道我需要采取一些行动。”
“你采取了什么行动？”朋友问。
杰里说：“有个护士大声问我有没有对什么东西过敏。我马上答‘有的’。这时，所有的医生、护士都停下来等我说下去。我深深吸了一口气，然后大声吼道：‘子弹！’在一片大笑声中，我又说道：‘请把我当活人来医，而不是死人。’”
杰里就这样活下来了。
其貌不扬的希腊思想家苏格拉底，那笨拙的身躯裹着常年皱皱巴巴分不清季节的及膝短袍。而他的乐观可谓登峰造极炉火纯青。在被泼妇般的妻子骂的狗血喷头后，又被泼成落汤鸡，而他竟摸摸头、抹抹脸上的水，高兴地自我解嘲：“雷鸣过后必有暴雨……”
人生是一串无数烦恼穿成的念珠，乐观的人总是一面笑着一面数念珠。既然快乐着能过完每一天，痛苦着也一样过完每一天，我们为什么不选择快乐呢？
把工作当成一种乐趣
不要把工作看成是一种谋生手段，而应该把工作当成一种乐趣，这样你才能为工作投入，甚至会为它痴迷，这时所有的困难都会变得轻松起来，因为工作已经成为一种快乐和享受。
国外一家报纸曾举办一次有奖征答，题目是“在这个世界上谁最快乐？”，从数以万计的答案中评选出的四个最佳答案是：
作品刚完成，自己吹着口哨欣赏的艺术家；
正在筑沙堡的儿童；
忙碌了一天，为婴儿洗澡的妈妈；
千辛万苦开刀之后，终于救了危急患者一命的医生。
看来，工作着的人是最快乐的。确切地说应该是：正从事自己喜爱工作的人是最快乐的。而从另一个角度来说，不快乐的人，往往是生活中没有自己喜爱的事可做的人。
我们常常认为只要准时上班，按点工作，不迟到，不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领所谓的工资了。可是，我们没有想到，我们固然是踩着时间的尾巴上、下班的，可是，我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。其实，工作就是工作，它永远不可能像休闲度假一样充满了新奇和喜悦，关键是你如何在其中寻找并创造乐趣。
《让你终身受益的成功经验》中介绍了一条看似平凡实则不凡的成功经验：变厌倦为快乐。书中举例说，刚做旋车工的萨姆尔·沃克莱日复一日的工作就是旋螺丝钉，看着那一大堆等待他去旋车的螺丝钉，萨姆尔·沃克莱满腹牢骚，心想自己干什么不好，为什么偏偏来旋螺丝钉呢？他想过找老板调换工作，甚至想过辞职，但都行不通，最后寻思能不能找到一个积极的办法，使单调乏味的工作变得有趣起来。于是，他和工友商量开展比赛，看谁做得快。工友和他颇有同感。这个办法果然有效，他们工作起来再也不像以前那样乏味了，而且效率也大为提高。不久，他们就被提拔到新的工作岗位。后来，沃克莱成了著名的鲍耳文火车制造厂的厂长。
工作在现代人生活中的分量愈来愈重，甚至成为评量成功的重要准则。不管你为哪家公司、哪个组织工作，最好的方法就是把工作当成自己的一种乐趣。在今天，享受工作乐趣的方法很多。科学家、运动员、艺术家、音乐家或演员都是以工作为乐的。要乐在工作最好的方法，就是将它视为一种终生的成长历程。
很多人都在几个不同公司做过不同的工作，而世界各国的年轻人，也都有过跳槽的经验。换句话说，工程师可能变成企业家，音乐家可能变成数学老师或业务员，而护士也可能变成科学家。
重点是要找出什么是你喜欢而且擅长做的，并且将你的热情与事业结合在一起。你最好可以找到一个能够发挥潜力、激励自己的工作。长远来看，做你喜爱的工作，将能为你赚进更多的钱。
对于自己所从事的工作，爱与厌，苦与乐，大都存乎一念之间。有人成天郁郁寡欢，抱怨自己的工作不好；有人天天心情舒畅，把工作当享受。“七十二行，行行出状元”。这不仅强调了每一项工作的重要，更说明了每一项工作都大有可为。工作带给你的是快乐还是折磨，主要在于你对工作的态度。
干好工作首先要热爱工作，而热爱的前提之一，就是找到工作的乐趣。之所以提倡寻找工作中的乐趣，主要是有些人感觉不到工作的乐趣，甚至仅仅看到了工作的难度与压力、艰辛与枯燥。善待工作，热爱工作，我们才能变得轻松，变得从容，变得愉快，进而有所成就。
当然还有别的享受努力工作的方法。其中最重要的一种就是随时提醒自己工作的目的是什么。当我们工作的时候，别人将受惠于我们的付出。不管我们是否从事健康医疗事业，都能够改善他人的生活品质；当个老师，我们也可以改变自己的生活和别人的人生；即便是从事像缝制降落伞这样单调的工作，我们也该记住，这些降落伞可能会拯救一些生命。
保持一份好心情
心情好了看着什么都顺眼，做起什么事都顺心。如果每天都能保持一份好心情，那么，我们每天都是快乐和充实的。有一种最简单有效的方法：你可以装出一份好心情。
美国心理学家霍特举过一个例子：有一天，友人弗雷德感到意气消沉。他通常应付情绪低落的办法是避不见人，直到这种心情消散为止。但这天他要和上司举行重要会议，所以决定装出一副快乐的表情。他在会议上笑容可掬，谈笑风生，装成心情愉快而又和蔼可亲的样 子。令他惊奇的是，不久他发现自己果真不再抑郁不振了。弗雷德并不知道，他无意中采用了心理学研究方面的一项重要新原理：装着有某种心情，往往能帮助他们真的获得这种感受——在困境中有自信心，在不如意时较为快乐。
多年来，心理学家都认为，除非人们能改变自己的情绪，否则通常不会改变行为。我们常常逗眼泪汪汪的孩子说：“笑一笑呀”，结果孩子勉强地笑了笑之后，跟着就真的开心起来了。
情绪改变导致行为改变。心理学家艾克曼的实验表明，一个人老是想像自己进入某种情境，感受某种情绪，结果这种情绪十之八九真会到来。一个故意装作愤怒的实验者，由于“角色”的影响，他的心率和体温会上升。心理研究的这个发现可以帮助我们有效地摆脱坏心情，其办法就是“心临美境”。
例如，一个人在烦恼的时候，可以多回忆愉快的时候，还可以用微笑来激励自己。当然，笑要真笑，要尽量多想快乐的事情。高声朗读对读书和改变心情也有帮助，只是读书时要有表情，且要选择能振奋精神而非忧郁的心态。一项心理研究显示，心情烦恼的病人带着表情高声朗读后，他们的情绪会大为改善。
良好的心情对健康的积极作用是任何药物都无法代替的；恶劣的心情对健康的危害则犹如任何病原体。
人们都愿意处于欢乐和幸福之中。然而，生活是错综复杂、千变万化的，并且经常发生祸不单行的事。频繁而持久地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题，甚至减损寿命。那么，遇到心情不快时，如何保持一份好心情呢？
其实，日常生活中保持良好心情的“砝码”就在你的手中：
１． 转移情绪。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动，娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。
２． 憧憬未来。追求美好的未来是人的天性，也是人类生存和社会进步的动力。只有经常憧憬美好的未来，才能始终保持奋发进取的精神状态。不管命运把自己抛向何方，都应该泰然处之。不管现实如何残酷，都应该始终相信困难即将克服，曙光就在前头，相信未来会更加美好。
３． 向人倾诉。心情不快却闷着不说会闷出病来，有了苦闷应学会向人倾诉的方法。首先可以向朋友倾诉，这就需要先学会广交朋友。如果经常防范着别人的“侵害”而不交朋友，也就无愉快可谈。没有朋友的话，不仅遇到难事无人相助，也无法找到可一吐为快的对象。把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人，心胸自然会像打开了一扇门一样明朗。除此之外，我们可以向亲人倾诉，学会把心中的委屈和不快倾诉给他们，也常会使心境立即由阴转晴。
４． 拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有的人觉得无所事事，很容易产生无用、被遗弃等失落感。而有的人则觉得退下来后无官一身轻，可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、弹琴、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴趣越广泛，生活越丰富、越充实、越有活力，你会觉得生活中处处充满阳光。
５． 宽以待人。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，朋友之间也难免有�
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