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语言的突破-第21部分
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，假如你无意中说出什么话，即使不带有恶意，也有很大可能招致听众的误解。
七、想办法形成期盼感和戏剧效果
可能大家都已注意到一个细节，这是两次介绍性演讲当中都有的：在两个介绍性演讲当中，演讲人的名字都是在最后才说出来的。这是介绍性演讲中的传统做法。虽然有时候打破这一传统有足够多的理由，一般来说，你会避免首先就提到演讲人的名字，哪怕听众非常明白你到底是在说谁。这么做的话，你会形成一种戏剧感，使演讲人的名字出现成为介绍性演讲的高潮。
譬如一位主持人说：“现在让我们欢迎XX歌星，她的那首XX歌曲曾经获得了金曲奖，相信大家对此都感到很难忘！”
另一位主持人说：“XX歌曲，相信许多人都听过，这是首非常令人难忘的歌，现在就让我们欢迎主唱人——XX小姐！”
两者比较，当然后者能引来更热烈的掌声，道理很简单——把高潮集中在后面，一鼓作气地引出。至于前者，则有“再而衰，三而竭”的缺点了。
在介绍一位听众十分了解的演讲人的场合当中，介绍人应该有创造性，把演讲人投入新的角度中。努力增强听众的期盼感，让他们着急地等待演讲人的出现。应该事先跟演讲人谈一谈，看看能否得到一些新的信息，是听众所不了解的一些有趣事实，特别是跟演讲人所谈的主题有关的有趣事实。有可能的话，可以事先跟演讲人的亲朋好友谈一谈。
最重要的是，如果你期望达到戏剧性和有创造性的效果，确保在介绍性演讲之前进行彻底地练习。哪怕介绍性演讲的时间很短，但是，也没有理由不尽量把这样的一次演讲做到完美的程度。你应该能够临场发挥，既有热情，也不缺少诚心。
第七章 沟通的艺术
人与人之间，沟通的内容永远不能缺少。演讲中，恰当地与听众互动、沟通，演讲会达到事半功倍的效果。
1．态度决定演说的成败
你知道，演说者最宝贵的财富是什么吗？我来告诉你：演说者最宝贵的财富是他个人的特色。因为就一场演说来说，最重要的有三件事：“是谁在发表这场演说，他如何进行这场演说，以及他说些什么。”在这三件事中，排在最后面的，重要性也较低。知道了这些，对演说者很有帮助。
展现个性魅力
演说者该说什么，是每个听众所关注的。那么，你是否对我们与世界的接触进行衡量过，归类过？如：我们在做什么？我们看起来是什么样子？我们在说些什么？我们怎么说？而本书所讲的概念，全部是针对于最后一种——即“我们怎么说”。
没有人不羡慕一些演说家在讲演中加入表演术，能够毫无畏惧地表达自己，能够毫无畏惧地使用独特的、个人的、富于幻想的方式，来说出听众有针对性的话语。
“演说者”，顾名思义，就是着重于说话了，但有些讲演本身，就融入了表演者的个性、才华和机智。一个好的演员不会是一个喋喋不休的演说者，他的表情、眼神、手势、动作，甚至一个特写，一个静默的背影都比语言本身更能打动人心。借鉴和学习表演艺术是为了使自己的演讲更生动、形象。
每个人都是相同的，而每个人又是不同的；因为，几十亿人的共同点就是都有两个眼睛、一个鼻子和一张嘴；但他们之中没有一个人是和你完全相同的；而且他们之中没有一个人具有和你相同的思想或想法。做为一名演说者，如果能抓住这一观点，就相当于拥有了你最宝贵的财产。你应当：抓住它，珍惜它，发挥它。就是这种特点与个性将使你的演说产生力量与真诚。如果一味地试图去模仿别人，把自己嵌入别人的模型中，就会失去了自己的个性，失去自己所特有的魅力。
如果其中某个人企图模仿对方，他一定会失败得很惨。走自己的路，让别人去说吧，每个人都是一块将要发光的金子，只要你把自己独特的才能发挥到极致，相信，你会成功。
培养良好的演说态度
拥有什么样的态度，就拥有什么样的人生，对于演说者来说，拥有良好的态度也就相当于拥有了打开成功的钥匙。进行谈判时选择合适的方式非常重要，同样，进行演讲时选择合适的演讲方式也是非常重要的。但是，一个好的演讲不仅需要选择合适的演讲方式，而且还必须具备合适的演讲态度。任何演讲方式都要求有好的演讲态度，可以说，演讲态度本身也是适合演讲方式的重点。
态度可以突出一个人思想、道德、素质和修养，是一个人的灵魂。然而，合适的演讲态度可以使很简单的事情发挥巨大的影响力。比方说，为什么在大专院校的演讲比赛中，取胜的往往并不是那些演讲题材最好的人，而是演讲态度很好的人呢？因为态度可以使他的演讲题材发挥到最佳效果。
如果，你还不明白为什么演讲时要特别注意要有良好的态度。你可以这样想：如果用尽全力将一枚包着铁壳的子弹投向某人，也许根本无法在那人的衣服上留下凹痕。倘若把火药放在一根蜡烛后面，然后把它发射出去，它将会穿透一块松木板。由此，我们可以想到，蜡烛似的演说，在火花的推动下，要比没有力量去推动的钢铁般的演说更能留给人深刻的印象。
保持良好态度的秘诀
良好的态度是每个成功演讲者必备的。关于演讲的表达技巧，有很多荒谬而且拙劣的评论，使得这件事一直笼罩在各种规则、仪式与人为的神秘中。老式的“演讲术”一向为人们所憎恶，更是经常把演讲一事弄得极为荒谬。如果去图书馆或书店找怎样学会演说技巧的资料时，往往找到一些名为“演说术”的巨册著作。
其实，只读这些内容并没有多大用处。有些学生尽管在很多学科方面已有长足的进步，仍然被迫去练习及背诵韦伯斯特和英格索的“演说术”，这种做法相当落伍，而且也违背我们时代的精神，应当及时改进才对。
完全崭新的演说理论出现在南北战争结束以后。为了赶上时代精神，新式的演说就像电报般直截了当地说出所要表达的内容，其演说态度也像和听众中的某一个人私下交谈时那般亲切。
好的效果是需要因地而置的，凡事不能那么死板。那么良好的演讲态度可以说是相同的，但在不同的演讲场所，声音的力度却不尽相同。如果在一个较大的场所进行演讲，而使用的却是在小场所演讲的声音高度，那大部分听众可就要听不见演讲者的声音了。当然了成功的演讲者会花上比他在向一个人谈话时更高的音调；就如同建筑物屋顶上的雕像必须做得大于放在办公桌上雕像，如此，人们从地上望上去时，才会觉得那座雕像似乎和真人一般大小。
有一次，马克？吐温在内华达州的一处广场进行发表演说。但在他演说之后，一名大约六十多岁的听众迎面而来，并且向他问道：“你平时说话声调就是这么大吗？”其实老人希望他演讲的声调能稍微再提高一点。
其实造成他音调低的原因是由于他说话时稍微有点紧张。马克？吐温发现，唯一能够提高声调的方法是经常练习。练习时若发现自己说起话来拘谨而紧张，音调变低了，就停下来，在心里尖刻地对自己说：“呀！清醒起来，要有人性，要自然一点。声音要洪亮一点，要让所有人听到。”然后假想从听众里站出一个人，也许这个人是坐在后排的人，就是要求他把声音提高的人。如果真的有这么一个听众，他将感激不尽，借此机会，让自己的心情战胜紧张，心平气和，提高音调，就像让自己跨过绊脚石。让听众更信任自己，也让自己的演说离成功更近一步。对于演讲者来说，如果有听众站起来同你说话，而你也应当郑重其事地回答他，因为你是唯一能回答的人。然而，这样做必然能立即使你的讲演更如平日的交谈，更为自然，更为直截了当。并且能使你的演讲进展得很顺利，这也是对你的一种帮助。例如，在你的谈话当中，你可以这样说：“你们各位是不是会都有这样的疑问：你这样说，是不是掌握了什么证据？那么请大家放心，我确实掌握了充分的证据，我现在就给大家详细地介绍一下：……”然后，你接下去回答你自己提出来的这个想象中的问题。这样做会显得十分自然，给听众有一种亲切感，把自己轻松地加入到听众的团队当中，将可打破一个人唱独脚戏的单调局面，将会使你的演说显得直接、愉快而且更像与朋友闲话家常。使听众更容易地接受你，有了这样良好的态度，你的演讲效果必然就会更好一些。
举一个例关于社区聚会的例子。先强调一下，社区委员会的聚会就是一些朋友的聚会。如果你向社区委会发表演说，你的谈话态度应该和你向老朋友聊天一样，因为单独面对一个人而有效的办法，当面对他们全体也同样奏效。
对于一个演说者来说，如果你在公开发表演说后，听众都怀疑你曾经受过当众演说的训练，那样你很失败，会觉得面无光彩，也很丢你老师的脸。其实，老师真的希望要你以自然、无比轻松的态度讲话，使听众做梦也想不到你曾经“正式”受过训练，这才是培训你的最大的愿望。一扇好窗户，它本身不会惹人注目，它只默默地透出光线。好的演说家也是如此，他自然而无防备，听众从未留意他讲话的神态，他们只注意到他所论述的题材。因此，保持良好的态度是有秘诀的，演讲者们好好把握吧！
全身心地投入
除了上面所说的，你知道在正式的演讲场合中，还有什么可以助你一臂之力吗？那就是，真诚和热心。当一个人受到自己的情感左右时，他真正的自我就会展现出来。
可以这么说，付出真心的人就是成功者，由此说来，演讲者的热烈情绪，能够将一切障碍烧毁。他的表情动作将出于自然，他的谈话也将出乎于自然，他的表现也将很自然。耶鲁大学神学院院长勃朗先生曾对他的一位朋友的演说印象深刻，因此在发表有关传道的演讲时曾说：“我的一位朋友，向我描述他在伦敦参加过的某次教学仪式的情形，令我终身难忘：这位朋友说，传道的主讲人是著名的传道家乔治？麦克唐纳。他告诉我说，他那天早上念了《新约？希伯莱书》第十一章的经文。到了讲道时，他说：‘你们各位全都应该听过有关这些人笃诚信仰的事迹了，那我就不啰嗦信心是什么。毕竟神学教授在这方面作的解释，要比我在这里强调好得多，其实我在这儿是要协助你们建立信心。’紧接着，他以简单、真诚和高贵的方式，全身心投入地说明他个人对那些不可见的永恒事物的信心，希望以此协助他的教友在脑海及内心建立信心。为此，他全心全意地专注于他的工作，他的讲道发挥了很大效果，使听众受益匪浅，因为这出自于他内在生命的真正美感。”
在这里，我们不难发现，成功的秘诀就是：“他全心全意地专注于他的工作”。但是，这项忠告并未受到广泛的注意。因为它似乎显得有点含糊，而且也表现得不够明确，然而一般的学生希望得到简单易行的忠告，而且是很明确的忠告，必须是可以触手可及的。最好是车驾驶手册那般精确的忠告。这不仅是一般学生所希望的，而且也是我希望自己能够提供的。
如此看来，全身投入的演说会使你的演说更富有自然气息、生命力和趣味。使你的演说更有说服力，进而也让听众的心投入到你的演说当中。
声音变化的效果
凡事都不是绝对的，我们演说的最显著的特征就是用声音与听众交流，然而声音的变化也是必不可少的。当我们把自己的思想与听众沟通时，要使用许多发声组织和身体的各部分，比如会耸肩、挥动手臂、皱起眉头，增大音量，改变高低调门和音调，并依场合适当的调节；或快或慢。
但是你得清楚，这些是所需要的效果并不是原因。那么什么是音调的转变调节呢？所谓音调的转变调节，其实直接受我们精神和情绪状态的影响，同时你的声音状态也会影响听众的精神和情绪。所以，一个成功的演说家要使自己的讲演对听众造成心理与感情上的冲击，就必须通过不断变化的你的声音方式，来使你的表达更为生动。随着年龄的增长，我们也会失去幼时的纯真和自然，我们不知不觉地陷入到与声音沟通的模式中。你会发现，我们说话愈来愈无生气，也愈来愈不使用手势，我们更不注重抑扬顿挫地提高或放低声音。简单的概述就是，我们已失去真正交谈时的表达力和感染力。
有些人说话太慢，有些人说话太快，这些都是他们养成的习惯。同时我们的用词，若不小心注意，便容易疏忽。也许你会误以为演说时表现得自然可以宽恕拙劣的遣词造句。其实不然，我要求人们讲话自然，我们把自己的意念完整地、自然地用语言表达出来。一个有志于精益求精的演说家，除了会想办法增加词汇、丰富想象、想尽办法以达到良好的表达力，他还会绝妙地利用声音来完成。如何才能够知道自己的音量及音调的变化和速度呢？你可以利用录音机录制下你所说的话。另外，也可以请朋友评价一下。当然了，若是能获得专家指点则更好。不过可要记住，这些都是在没有听众的情况下练习。一旦站在听众之前，就要将自己投注于讲演中，集中全精力使听众产生思想共鸣。
用自然的态度讲话
其实，演讲时要把意念表达得更为清楚，更为生动。还要注意演讲要自然大方。否则，像木头那般僵硬，像机器人那般呆板，像是没感情的冷血动物，怎能会引起听众的共鸣呢？
在日常谈话中，这样说话很有益处：就是只对重要的字加强语气，对其他的字则匆匆跳过去。仔细观察一下，你可以发现，你四周的人谈话都是这个样子。你自己以前可能也这样说过上百次，甚至上千次，同样，请相信自己，以后也会上百次地说。
至于如何强制语气，并没有一定的规定，须根据具体情况而定。可能你是这样强调的，而另一位演说家则是那样强调的。
其实，在人的理性当中，坚定的决心是一个人的灵魂。凡事只要你下定了决心，就是为成功打下基础。
2．提升你的语言魅力
青出于蓝而胜于蓝，虽然青色与蓝色是完全不同的两种颜色，但青色是在蓝色的基础上产生的。在这世界上，全新的事物实在太少了：即使是伟大的演说者，也要借助阅读的灵感和来自书本的资料：想要增加及扩大文字储存量的人，必须让自己的头脑接受文学的洗礼。
正确地使用你的语言
我们平常所说的话就是一门语言，学会说话是我们每个人在很小的时候的一种任务，是生存在世的前提，然而正确地说话适当地表达你的语言也是一门技巧。曾有这样一个故事：一位英国人，因失业而身无分文，于是他走在费城街道上找工作。当他走进当地一位大商人保罗？吉彭斯的办公室时，乞求与保罗？吉彭斯先生见面。他的外表显然对他不利。他的衣衫褴褛，衣袖底部已经磨光，全身上下显出寒酸样。但保罗？吉彭斯先生以信任的眼光看看这位陌生人。
保罗？吉彭斯先生答应以几秒钟的时间接见他，一半出于好奇心，一半出于同情。但令人想不到的是这几秒钟却变成几分钟，几分钟又变成一个小时。尽管如此谈话依旧进行着。更令人不敢置信的是：谈话结束之后，保罗？吉彭斯先生打电话给狄龙出版公司的费城经理罗兰？泰勒，而这位费城的大资本家则邀请这位陌生人共进午餐，并为他安排了一个很好的工作。
为什么这个外表潦倒的男子、能够在这样短的时间内影响了如此重要的两位人物的决定？其中秘诀就是：他对英语有很强的表达能力。
事实上，这位落魄的男子是有来历的，他是牛津大学的毕业生，到美国来从事一项商业任务。令他伤心的是这项任务失败，使他被困在美国，因为他既没有钱，也没有朋友，因此他有家而归不得。当绝望的时候，有一扇希望的窗为他而打开，他的英语说得既地道，又流利，使得听他说话的人立刻忘掉了他那沾满泥巴的皮鞋、褴褛的外衣和他那满是胡须的脸孔。他的出色的语言表达像是成功的良药，立即成为他进入最高级商界的名片。
虽然我们没有这名男子流利的英语，我们没有他这样的遭遇，也没有他那样的机遇，但它说明了一项广泛而基本的真理，那就是：我们的言谈随时会被别人当成判断我们的根据。我们的言语表达显示我们的修养程度，可以流露出我们的价值，它能让听者知道我们究竟是何出身，它是教育与文化的象征。
一般来说，别人只根据四件事情来评估我们，并将我们分类：我们做什么，我们看起来什么样子，我们说些什么，我们怎么说。然而，不懂得些的人只会糊里糊涂地度过一生。他们在离开学校后，就把知识放在一边，不晓得努力增加自己的词汇量和掌握各种字义。他们整天习惯于使用那些意义虚幻而没有活力的词句，谈话缺乏明确性及特点。这就是有些大学毕业生也有着流氓的口头禅，经常有发音错误，或是弄锗语法的原因。大家想想，如果连大学毕业生都犯这种错误，更不用期望那些因经济能力不足而缩短受教育时间的人不这样了。
有一次，我外出旅游，一位陌生的英国游客和我聊天，他先自我介绍一番，然后开始大谈他在罗马这个“永恒之城”的游历经验。结果，他说了不到三分钟，错误词汇就接踵而来，但他却毫无感觉。我后来用自己的看法对别人说：那天早晨，当这位游客起身时，他特地擦亮了皮鞋，穿上一尘不染的漂亮衣服，外表看来很完美，企图维持自己的自尊，争取旁人对他的尊敬。尽管是这样，但他却未能擦亮他的皮鞋，因为他说出了毫无瑕疵的句子。他在向某位女士搭讪时，如果未脱下帽子，他会感到很惭愧，但他没有觉悟到，自己用错了语法，冒犯了听他说话的人的耳朵。其实，在他说话的同时，也正是他等于站在那儿暴露自己的时候，接受旁人的判断及分类。他是一个没有文化修养的人，因为他使用英语的可悲能力不断地向这个世界宣示着。就正确地使用你的语言这一方面，艾略特博士曾宣称：“我认为，在一位淑女或绅士的教育中，只有一项必修的心理技能，那就是正确而优雅地使用他（她）的本国语言。”
这是一句意义深远的声明而富含哲理，值得每个人深思。
这时候，很多人很想知道如何才能和语言发生亲密的关系，像淑女或绅士那样以文雅而且正确的方式把它们说出来？可以这样告诉你，大家都很幸运的，我们所要使用的方法，没有任何神秘之处，也没有任何障眼法。这个方法是个公开的秘密。大家知道，没有任何一个美国人曾经把语言编织成如此美丽的形式，或是说出具有如此无与伦比的音乐节奏的短句。但除了林肯之外，他使用这个方法，获得了惊人的成就。比如：“怨恨无人，博爱众生。”林肯的家庭背景对他没有太大的帮助，林肯的父亲是位懒惰、不识字的木匠，而他的母亲也是一位没有特殊学识及技能的平凡女子，难道他特别受老天宠爱，给予他具有善用语言的天赋吗？当然，我们没有证据支持这种推论。他曾在华府的官方记录中用一个形容词来描述他所受的教育：“不完全，不完善”。
林肯的演说词
林肯受学校教育甚短，他一生当中，受学校教育的时间不超过两个月。那么，他为什么会有令人刮目相看的成就呢？那么，谁是他的良师呢？在贫穷的时代里，萨加林？伯尼和卡里伯？哈吉尔，印第安纳州的亚吉尔？都赛和安德鲁？克诺福都是小学教师，而他们却又是流浪者，他们从这个拓荒者的屯垦区流浪到另一个屯垦区，他们以此职业，维持着自己的生活，只要当地的拓荒者愿意以火腿及玉米来交换他们教导小孩子们“读、写、算”，他们就留下来。林肯就是从他们身上获得很少的帮助及启蒙，日常环境对他来说，帮助是甚少的。林肯发现，在伊利诺伊州第八司法区的那些农夫、商人、律师及诉讼当事人，都没有语言才能，但他清楚地知道，不能把时间全部浪费在这里。为此，他把拜伦、布朗宁的诗集整本背诵出来，还曾写过一篇评论柏恩斯的演讲稿。为了学习，他不惜付出了很大的努力。他分别在办公室和家里放了一本拜伦的诗集。办公室的那一本，用来经常翻阅，只要一拿起来，就会自动摊开在“唐璜”那一页。自从当他进入白宫之后，虽然内战的悲剧负担消磨了他几乎所有的精力，在他的脸上刻下深深的皱纹，但他仍坚持不懈地抽空拿本英国诗人胡德的诗集躺在床上翻阅。他甚至在深夜醒来，随手翻开这本诗集，如果凑巧看到有特别启示或令他感到高兴的一些诗，他会立刻起床，不顾深更半夜，找到他的秘书，然后把一首又一首的诗念给他的秘书听。就算在白宫，他也会抽空复习他早已看熟的莎士比亚名著，也会批评一些�
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