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办公室里有故事-第24部分
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交给我了。
我愣住了。这完全出乎我的意料。我问他为什么要这么做，李浩说他早就猜到公司的意思，也知道我为他挨了整，所以不想让我再为难。我听了，感动得差点儿掉下泪来，不敢张口说话，生怕自己发出哽咽的声音失态。原来，我一直在以小人之心度君子之腹，龌龊地担心他知道后会闹情绪，不好好工作，影响到我！感动即刻又化成了无比的羞愧和深深的内疚。
我把辞职报告放到桌子上，压制住内心的激动，对他说：“公司并没有辞退你的意思，只是因为你学历不够……”下面的话扼在我的喉头，激动的情绪涌动，终于还是压不住，弹上来，“我打算安排你到……”
“为了我你的处境挺不好了。别费心了。”我还没有说完，李浩便打断了我的话，平静且无奈地笑了笑说，“不管你安排我到哪，我在康品健公司里也只能这样儿了。我决定辞职了。”
我无法再劝了。沉默着暗自叹了一口气说：“我尊重你的选择。能告诉我你辞职后去哪儿吗？”
“我说了你别多心。”李浩注视着我说。
红叶公司在我的脑海里一闪而过，我马上预感到他要去哪里，沉声说：“怎么会。”
“高英甫很早就拉拢我到红叶公司，我一直没有答应。现在这种情况，正好他又从县里调上来，把我推荐给了公司经理邵晋成。”
我什么都明白了，微微地点了一下头，皱着眉不知说什么好。李浩沉默一会儿，又说，“周经理，我真的不是出于报复的心理才决定这样做。本来我一心想在康品健公司好好做的，可公司要的学历我没有……”李浩说着，从桌上拿起烟，给了我一颗，自己叼在嘴里一颗，然后先给我点燃，再把自己的点燃。我俩各自深吸了一口。他又接着说，“但我觉得我并不比别的主任差，不想总这样下去。挣不到钱别说，心里憋屈的慌。”
“你去红叶公司可以做一把手？”我问。
“嗯。”他说。“红叶公司对学历要求虽然也挺严，但有高英甫介绍，再加上我在市区的成绩他们都清楚，所以答应我过去就接主任的位置。不代理，正式任命！”李浩将后面的一句话加重了语气。
“在哪块市场做。”我关心地问。
“应该还是在市区。毕竟我对市区市场熟悉。”李浩说。
我心里一紧，涌上无限忧虑。眼前的伙伴，马上就要变成我的竞争对手了，而且还是一个强劲的竞争对手。
“没办法，我也不想这样。”李浩意识到了我内心的变化，无奈地说，“虽然我跟你干的时间不长，但我知道你对我不错，挺感激你，不想这样。可我总要给自己找一条出路。没办法。”
我拿着李浩的辞职报告往回走。一页涂满墨迹的纸，却似铅块一样沉重。我想做最后的努力，让郑熠阳、刘义宽、邓岩看一看这页比铅块还要沉重的纸，希望郑熠阳的态度因此有所改变。
一切都是徒劳，除了刘义宽看着李浩的辞职报告皱着眉叹息了一声，其他二人，可以用无动于终来形容。为了打动他们（主要是郑熠阳），我动情地叙述了我同李浩的谈话过程。郑熠阳听后，却无情地对我说，公司已经决定了，无法改变。我的心像被冰凌戳破，又凉又疼。
新来的要接替李浩的执行经理长得油头粉面，一身女气，走起路来小屁股摇得比真女子都带劲儿；说话更让人恶心，像京剧里的青衣念白，还时不时地摆个兰花指掩口羞笑。可惜，长得如破碗碴子一样的嘴巴不争气，大得用整个手掌都捂不严。但我还是热情地接待了他，问他姓甚名谁。他说姓贾，叫南升。我听了不住点头，深以为他父母了不起，这名字起得有先见之明。
月底会后，我给李浩和贾南升做了交接。交接完后，李浩收拾了下私人东西，便离开了康品健公司。果然如李浩所说的那样，他得到了红叶公司总经理邵晋成的重用。邵晋成任命他为红叶公司市区市场部北市区办事处主任。他工作的市场环境没有丝毫改变，只是换了公司。
李浩太了解这块市场了，他可以闭着眼睛找到坐落在北市区的任何一家经销商。但这不是我最忧心的，我最忧心的是他太了解康品健公司市区市场部的运作情况了！
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最了解你的人是最可怕的竞争对手！前面的高英甫便是例子。而现在更可怕的不仅如此。李浩的能力且不说它，只从他的心态上说就足够让人胆颤心惊！一个功苦功高却饱受憋屈得不到器重的人，一但给他机会，压抑在他体内的情感就会暴发出来。就像一个三十多岁的老光棍终于搂到了光屁股的女人，高涨的激情要多强烈有多强烈！李浩无疑要趁这个机会大展才能，努力做出一番成绩来表现自己，让公司不敢小觑，以报邵晋成对他的知遇之恩，给高英甫争足面子。
第三卷 八十六
（6）让我迷惑的结果
我的忧虑很快成了事实。截止月中；市区市场部的出货量比上月份少了近15％！回款率则更低。查问题的根源，完全出在北市区。
人事变动在短时期内会影响销量本来也是正常的，可我仍然很紧张，担心这不是短期现象。我赶到北市区办事处了解情况，贾南升给我的解释正如我的预料，他说他还不熟悉市场，怎么也得给他了解市场的时间。他的解释客观合理，让我意识到自己的疏忽。我应该给他配一个熟悉这块市场的主管。以前李浩从主管升为代理主任，对这块市场熟悉，对员工了解，所以做驾轻就熟，几乎不需要做任何热身，就能正常开展工作。可贾南升人生地不熟，李浩一走，身边连个协助他的人都没有，要从头理顺，工作起来的确有困难。
我想从北市区办事处的老员工中提拔一个主管来协助他，可挨次了解一下都觉得不合适。也许是无意识地把他们同李浩做比较的缘故。思来想去，我决定暂时先派范龙过去协助贾南升。我找范龙谈，没想到范龙表现出很强的抵触情绪。我想，原因可能是他一直在公司里呆着，心中有种优越感，觉得自己了不起，派他下市场工作，就好比让一个城里长大的孩子去农村劳动，让他接受不了。
“我是人事部任命的，降我的级得通过人事部！”他说。
“谁说降你的级？只是让你过去帮他一段时间，度过眼前的困难。你的待遇并不受影响。”我明白他在暗示我他有后台，这反而引起了我的反感。
“那也得经过人事部。”范龙不屈地说。
“范龙，我告诉你，这不是人事调动，只是正常的工作安排，用不着经过人事部！公司培训时你没有好好学习，公司的制度你总该清楚！绝对服从是什么意思？你不明白？！”他把我激怒了，我放重了语气，毫不留情地批评他。同时心里暗骂，“你妈妈的，谁是你的后台也得给我靠边站！我堂堂一个可同部级干部比肩的执行经理，连自己办公室里的一个业务主管都指挥不动，我这工作还怎么干！”
范龙见我有了怒意，悻悻地坐在桌边低下了头。
“现在的情况你清楚。到目前，出货量比上月份少了15％，还不要说回来多少款！照这样下去到月底会怎么样？你是市区市场部业务主管，难道你可以不承担责任？”我乘胜追击，“这本来是你份内的事，要不办公室里留个主管干吗？统计数字，整理报告李琳一个人就办得了！”
范龙被我训得蔫头耷脑，默不作声地坐着不动，表情里的不服气渐渐退去，马上就要彻底妥协了。
“只是让你去帮他一段时间，以便让他尽快熟悉市场，度过难关，尽早理顺工作，到时候你就回来了，并不是把你安在哪儿不动窝了。你说你担心什么？”我见他屈服了，口气变得温和一些。
范龙怀着一肚子报怨和委屈，悻悻地到了北市区办事处。他的到来并没有扭转北市区办事处销量下滑的趋势，到月底北市区办事处的回款金额比上月少了三分之一。这是一个巨大的数字，直接影响了市区整体的成绩。我没有责怪贾南升，更没有报怨范龙，我不能期望范龙在这么短的时间内就能协助贾南升扭转颓势。
我给公司递交了本月的总结报告，客观地分析了本月销量下滑的原因。谭玉健只看了一眼，没有做任何批示，便连同曹斌撰写的市场总结报告一并递到了郑熠阳那里。要提醒读者的是，谭玉健这么做与我们俩的私交无关。我把报告交到他哪儿，不过是走一下过场。我前面说过，名义上他统管A市整个市场，实际他不能操纵市区。这也正是他为什么记恨郑熠阳的主要原因。
郑熠阳看过报告后同样没有反映，在月底总结会上甚至没有提这件事儿。这种现象很少见。按照以往的规矩，销量下滑该区域负责人至少要被点名批评。看来我的报告起了作用，让他认识到这与他的人事决策有关，他应该负点儿责任，不能让我一个人背黑锅。
看到这里你也许正在为我高兴，我却正在懊悔自己一时头脑发热，在报告上写了这些内容。如果郑熠阳在会上对我提出批评，当着众人训斥我两句，反而说明他心里不是很在意。可是他没有提，只是在公布销量排名时念到了市区市场的名字，通报了一下销量，其它什么也没有说。这预示着什么？预示着下个月如果我遏制不住销量下滑的势头，还拿不出成绩，我将受到更加严厉的惩罚！到那时，他会认为他给足了我调整市场的时间，也就完全没有了愧疚之心，可以心安理得地发泄他心里的积怨，更加严厉的制裁我。也许自他调到A市以来，还没有哪个下属敢对他说三道四，让他承担责任呢！
我的心情变得无比沉重，沉重得超过了这段时间感情给我带来的折磨，使我没有多余的心思在为邓岩痛惜，为李婷痛心，为冯晓静痛悔了；我不得不集中全部心思，来想办法弥补因自己的莽撞行为造成的严重过失，为迎接下个月降临到我身上的灾难做好准备。
我将工作重点放在了北市区办事处，期望尽快扭转颓势，努力规避将要发生在我身上的灾难。我对北市区的高度重视，使贾南升、范龙二人不敢有丝毫懈怠。可是，上旬结束，销售统计显示，销量下滑的趋势仍在继续。我十分焦虑，让贾南升、范龙二人带着我亲自到市场一线走访。经过市场调研，主要原因找到，问题出在经销商身上。而经销商之所以出问题，完全是因为竞争对手。
第三卷 八十七
李浩执掌红叶公司北市区办事处后，做的第一件工作就是挖康品健公司的经销商！这是很阴险的一招。可是，不能因此骂李浩卑鄙无耻。公正地说，李浩所使用的竞争手段是正当的。他现在的东家是红叶公司，他当然可以利用他所具备的优势（对康品健公司的经销商极为了解，大多私交深厚）来为他现在的东家创造最大的利益！更何况，这并不是使他使用“阴招”的主要原因。主要原因出在康品健公司自己身上。
说到此处，容我穿插一些题外话。说是题外话，实则对理解本书以前及将来所发的一些事件有启迪。当然，你不喜欢看尽可把这些段落接过去，不会影响阅读的连贯性。
再强大的竞争者，也击不倒一个无懈可击的对手！有些企业之所以在竞争中失败，完全是因为企业给了竞争对手可乘之机！也就是说，企业本身存在漏洞，而这些漏洞恰恰被了解它的对手抓住了。
目前的康品健公司让外人看来红火热闹，其实早如《红楼梦》里荣国府，外面风光无限，里面漏洞百出了。公司不懂市场细分，不知循序渐进步步为营地进行市场开拓，只求销量，不问过程，不计投入，以规模促销量的作法致使市场极不规范；铺天盖地，大肆宣传，却不能给自己的产品准定位，找不准主要的目标群体，导致康品健口服液在市场上有广度（知名度）没深度（美誉度）；对价格体系控制不严，经销渠道管理混乱，经销商与经销商之间互相压价，造成内部恶性竞争，最终互不得利，失去销售积极性。这一揽子问题，像癌细胞一样长在康品健公司身上，慢慢地扩散，准备暴发。
李浩被红叶公司轻易挖走，本身就是康品健公司送给红叶公司的一个很大的机会！熟悉康品健公司的李浩，完全了解康品健公司的“病情”，尤其对经销商之间互相压价最终互不得利体会深刻。据此，他制定了一份十分具有针对性的市场操作方案，有计划分步骤地来拉拢康品健公司的经销商，所使用的方法其实非常简单，给经销商让出更多一些利润，来提高经销商的积极性，让经销商首推红叶公司产品，打压康品健公司，以扩大红叶公司的市场份额，促使销量增加。效果无疑是显著的，康品健公司很多的经销商因此倒戈，对前来购卖康品健口服液的消费者转向极力推荐红叶公司的产品，以争取获得更大的利益，把康品健口服液冷落在了一旁。
问题找到了，可是我们拿不出有效的解决问题的办法。价格体系的混乱导致销售渠道管理失控，这是一个十分庞杂的疏理过程，根本不是一个办事处甚至一个子公司所能解决的！首先说，给经销商发货的价格是总部统一规定的，任何一家子公司都没有权力动它，根本没有让利的空间；让经销商提价比让公司调价还要困难！先不要说消费者不会认可，就是经销商本身也不能接受。道理非常简单，现在没有利润的价格就是他们互相压价造成的，让他们再提上去等于是让他们吃掉自己吐出来的东西！可能吗？
怎么办？我总不能任由事态继续恶化，即便扭转不了它，也要遏制一下。我同贾南升、范龙二人反复讨论想办法，三个人死的脑细胞加起来够组装一个新的大脑了，最终想出来这么一个办法：在主要的经销点配备促销员（类似于现在的设专柜做促销），其目的有二：一是促进首推，反制竞争对手；二是加强与经销商的关系，同时起监督作用（当着康品健公司的员工，经销商总不好意思再对前来购卖康品健口服液的消费者推销红叶公司的产品）。
方案确立，立即实施。贾南升从业务员中挑出了十来个精干人员，分派了下去。中旬结束，销量下滑的势头明显减弱。看来，方案是正确的，如果大范围的实施，将能起到更加显著的效果。可问题又来了，北市区办事处再也抽不出人员。我考虑过从别的办事处调人员过来，现实情况却不允许我这样做。别的办事处的处境同样艰险。我非常担心邵晋成将李浩的成功经验复制到其它市场，那样等于“癌细胞”大面积扩散！所以，我曾招开会议，让另四个市区办事处的主任早做提防，加强经销商的管理。会后，另四个办事处仿效了北市区办事处，下派人员进驻到了主要的经销商那里。
我又写了一份报告，报告中不但尽量避讳使用刺激郑熠阳的字眼，还要如实说明情况，向公司求助。你可以想象到这份报告写得有多艰难，大概比我写这部书死掉的脑细胞还要多出几倍。写完后，我首先找到谭玉健，让他看，帮我分析有什么不妥。谭玉健看过后问我，你这是工作报告吗？我反问他不是工作报告是什么，他说是乞讨书，谄媚得让人看了想吐。我听后放下了不安的心，不再多争求他的意见，便把报告从他手里在拿了过来，起身向往外走。谭玉健怔怔地看着我问，你就这样交过上去吗？我还没有说我的意见呢！我表情诡异地对他笑着说，你刚才提的意见已经说明了一切。谭玉健迷惑不解，挤着肉眼泡子又问，我什么意见就说明了一切？你看了后感到恶心，说明我这份报告一定会受到郑总经理的认可。说罢，甩下了还没有明白过味来的他，径直向总经理室走去。
郑熠阳没有在经理室，我同刘义宽攀谈了一会儿，说起市场上的情况。刘义宽同样觉得这是一个棘手的问题，处理起来有一定的困难，短期内很难奏效。我和他同感。说真的，我写这份报告的主要目的并不指望公司马上解决问题，只是说明情况，给自己创造一点儿解脱的理由，免得到月底受了处罚，还弄个不清不白，心里憋屈。
可是，奇迹发生了！临近月底，北市区办事处的出货量忽然猛增，大大超过了上月份，基本可与李浩在时持平。形势突然逆转，让我使料未及，惊喜之余，又深感疑惑，处在颓势的市场怎么会一下子被激活了，这简直匪夷所思！
第三卷 八十八
（7）命运这样安排我
月底这几天工作繁忙，我没有时间去解心中疑惑，只能暂时将它压在心底。不管怎么样，这对正面临危机的我来说算是一件好事儿，让我焦虑紧张的心情有了稍许放松。
二十九号下午，其它几个办事处的销量都报了上来，唯独北市区还没有动静，我预感不妙，打电话给贾南升，贾南升说话的声音显得十分焦急，解释说正在收款。我心里一振，追问他是怎么回事儿，这个时候还没有把款收上来，他支支吾吾搪塞不肯直说，我听不下去，骂他一通，他才吞吞吐吐地告诉我，刚出的那批货压在了经销商手里，经销商不肯结款。我大发雷霆，骂他是猪脑子，也不分析分析目前的市场形势，如此疲软的销售状态经销商怎么可能愿意现金压货。贾南升默不做声。我感到这里有蹊跷，命令他立即回公司。
贾南升低头走近办公室，脖子像被剔掉了颈锥骨，无法支撑起耷拉下来的脑袋，颓丧不振的样子像被超级猛男折磨过的坐台小姐。我知道他已经尽了最大的努力，可我实在提不起心情怜悯这位有苦劳没功劳的“小姐”。他把报告交给我，我扫了一眼销售量，基本上与上月份持平。我那已经凉透心顷刻凝结成冰——这场“灾难”我大概是躲不过了。
我把报告放在桌上，问贾南升，最后这批货是怎么回事。贾南升见我起了疑心，知道隐瞒不住，眉头蹙起，目含幽怨，现出一脸悲色，哀叹一声，开了腔……
情况原来是这样。临近月底，贾南升眼见不能完成销售任务，心里起急，同范龙商量，范龙早在北市区呆不住了，心里比他还急，便给他出了一招——让经销商压货，凑任务。可因经销康品健口服液利润太低，经销商根本没有销售热情，别说让他们现金压货，就是不要他们的现金，他们都嫌占库房，想提起他们的兴趣，除非让他们有更多的利润可赚。怎么才能让他们有更多的利润可赚呢？低价出货——这是唯一的办法。低价出货造成的差价该怎么办？这里不在赘述，前面章节已经阐述得很清楚。
二人达成共识，马上着手联系肯用现金压货的经销商。受高额利润诱惑，有一家规模很大的经销商马上同意了，二人立即从公司提货给他发了过去，可等货卸到经销商的库房后，经销商以月底财务紧张为由赖着不肯现金结款，并声称，如果不同意，让人二把货拉走。二人傻了，才明白上了经销商的套儿。可骑虎难下，发出来的货无法再拉回公司，办事处里更是放不得。二人只有印掌蚯螅钪瘴茨苋缭浮�
我没有过分责难贾南升，只是严肃地叮嘱他妥善处理这件事儿，并且保证以后不再让这种事情发生。否则……怎么样呢？我没有往下说。我觉得没有再说的必要了。
郑熠阳用的手段非常温和，没有降我的级，直接把我调到了企划部任副部长（还算给面子，最起码名义上是平调）。接替我位置的人是竟然是我的老对头——曹斌。为什么会是他呢？郑熠阳不是对他一直心存芥蒂吗？怎么突然把自己信任的位置给了他？我十分意外中加着十二分的困惑，琢磨得差点儿落下脑残，也没有想出个所以然来。
管他呢，爱为什么就为什么吧，反正从此以后同我没有关系，我也正乐得冷眼旁观，看曹斌有什么本事扭转乾坤，力挽狂澜。我强迫自己不要在想这些乱七八糟的事儿，努力融入新的工作环境之中。
企划部部长杨大伟给我安排了一个不错的差事，让我负责病例专题的制作。这是一个很清闲的差事（企划部本来也没有什么苦差）。具体的工作分两部分，一部分是搜集整理用来制作宣传单的病例，操作流程是这样：把各事处的主任交上来的病例先进行筛选，找出有代表性的，再根据办事处主任提供的患者简历，臆想夸张一翻，编成蛊惑人心，能忽悠得动消费者的故事，然后就可以交去排版了；另一部分是做电视专题。这个操作起来有一定的难度，原因是要患者积极配合才能进行。还好现在唯利是图，肯睁眼说瞎话的患者很多，基本上每一期都能顺利制作完成。
本来我还担心，像我这种擅长操作市场的人，一旦离开了市场，就像鱼上了岸，猴子离开了山，本身的特长再也无法施展而不能适应新的工作。但，当我进入新的工作状态后我发现，我麻木的心根本不在意这些，倒是收入的严重缩水（企划部的待遇，无法同市场部相比）让我心情抑郁。这对平时花钱大手大脚的我来说问题显得相当严重，直
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