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你为什么不骚扰我-第11部分
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第一个问题是，“有消息说，贵公司去年涉嫌偷漏税金一亿元。”
发言人当即愤怒地蹦了起来，“这是一种肮脏的、卑鄙的、无中生有的诽谤！”
语言训练老师打断了他，“请不要用这样的语气，作为发言人，你一定要保持冷静和风度，你的标准答案应该是，在我们看到正式文件之前，我们不愿就竞争对手的这种谎言发表意见。”
“好的，老师。”
第二个问题是，“在‘3·15’期间有消费者反应，你店出售的鳄鱼牌皮带是用硬板纸做的，对此你作何解释？”
发言人舔了舔有点干裂的嘴唇，说，“我店经营的原则是‘货出柜台，概不负责’，我认为消费者购买的时候，就应该把眼睛睁得大一点。”
“错。这样的回答在五年前很管用，但现在已落伍了。你应当说，我店的皮带才卖十元一条，是今年巴黎时装节上刚刚推出的最流行的一次性皮带。”
“可是，巴黎真的有这样的皮带吗？”
“如果你郑重其事的说，他们会相信的。发言人的基本素质就是，面对任何问题，你必须在三秒钟内迅速而不打疙瘩地作出回答，看上去诚实比讲实话重要得多。”
被培训的发言人若有所思。接下来的问题是，“有消息说，作为一家上市公司，你们与一些恶庄上下其手，大搞暗箱操作牟取不当利润，请问是否属实？”
“这样的消息是另一些跟我们过不去的庄家说的，他们这是嫉妒，是不道德的。”
“错，错，你怎么可以把公司的底牌给泄露了。”
发言人很茫然的样子。一位精通股市的经济学老师开导他，“你的回答应该是，我们从来不跟所谓的庄家来往，本公司赚的每一分钱都是用洗涤精洗过的。”
“可是，如果有人当场拿出证据来怎么办？”发言人实在有点担心。
“这时你可以有以下三种应付方式，一，你什么都没有看到，然后微笑地请另外一个角落的记者来提问；二，你可以义正严词地对证据的正确性表示怀疑；三，公司确实与那些人有来往，可是他们的脸上难道写着庄家两个字？”
下面的问题更具挑战性：“据外电报道，贵公司新推出的轿车老是出质量问题，请您作出解释。”
发言人脱口而出，“关键不在于我们的汽车质量有问题，而是中国的道路状况太差。”
“太好了。”老师们高兴地大声说，“你是怎么想到如此绝妙的答词的？”
“前几年，有一家日本公司的空调被投诉，他们的发言人就指责说，不是空调有问题，而是北京的空气太差。我觉得，汽车的质量问题也可以依此类推。”被培训的发言人看来是一个很好学的学生。
“就是嘛，在这方面我们与国际一流水平相比还有很大的差距呀。”一位市场学教授对此感慨万分。
最后一个问题是块硬骨头：最近，有国外的唱片公司起诉国内的MTV量贩，认为这些公司擅自选用他们的歌曲及图像侵犯了知识产权，要求索赔。如果你是MTV量贩的发言人，你如何对付这样的指控？
“发言人”是怎样炼成的（2）
“对此我无可奉告。”
“不，你必须回答。”
“我现在宣布你是本公司不受欢迎的人。保安，请把这位先生架出去。”
“还是不行，请继续开动脑筋。”
“……我们以后不唱歌，只吹口哨行不行？”
“不对，不对，你的回答都不够有力。记住，作为一个发言人，在任何时候，哪怕是打一个喷嚏，都必须郑重其事，并显得胸有成竹。你的回答应该是：首先，这样的起诉是超级大国对我国进行文化倾销的一个新策略；其次，如果没有我们的大力推广，他们的歌手能那么红，唱片能卖那么多吗？因此，不是我们该交钱给他们，而是他们该交钱给我们。以后，每唱一首歌，我们就会给唱片公司传真一张中英文对照的欠款通知单。”
鼓掌。吴先生在一旁把手心拍得都有点痛了。
作出回答的是一位研究诡辩术的老师，显然，他对自己的表演也很得意。
遭遇刁难（1）
有一天，已经称职地当上了公司新闻发言人的吴先生被派到一个十分重要的任务，那就是协助总经理应付不良股东的各种刁难。
随着现代公司制度的完善，如今，企业的总经理们每年都要受一次罪。那就是，他们每年年底必须在股东大会上作必要的述职报告。而有时候，股东们提出的让人头痛的、幼稚的或愚蠢的问题实让他们无法回答。
这一天，作为有经验的发言人，吴先生正与总经理进行着战前演习。
“看来，今年的董事会又要难过了，在报表上，我们找不出一根向上的曲线。”吴先生说。
“不要烦我，昨天我的老岳母来电话，想把她手中的公司股票低价卖给我。”总经理一脸晦气的样子。
吴先生说，“为了应付所有刁难，我们必须从宏观着眼，用辩证的、迂回的回答来反击他们，从气势上和思想境界上彻底推毁他们。”
“说出你的行动方案来。”
吴先生用食指蘸了一下唾沫，翻开手上的小本本。“比方说，董事会上股东们第一个让人烦恼的问题，可能就是：企业的效益已经连续三年大滑坡，是否应该对经营决策者进行必要的调整？”
“完全没有必要！”
“你当然不能这么直截了当地回答。”
“混蛋，难道让我说‘是的’？在这个原则问题上，退半步就是对伟大事业的背叛。”
“我的意思是说，你应当回答：除非美国彻底放弃对中国的出口限制，否则我们的外贸形势依旧严峻。”
“我们要起诉美国国会吗？”
“那要视时机成熟而定。但是无论如何，现在是我们中国企业家对新经济霸权主义者说‘不’的时候了。”
“我明白了。但如果有人问我，公司的财务总监为什么被投进了监狱，我该怎么回答？”
“告诉他们，企业的真正危机不在于一两个人的偶尔失足，而是全社会的反腐败力度必须加大，为企业创造一个公平竞争的氛围。”
“我喜欢这个说法。让我找一张纸把它记下来。”
吴先生瞟了一眼记事本，“好，肯定还会有人提出，公司今年进口的设备为什么被海关查出是二手货，而且价格比别的企业高三成。”
“他们干嘛一定要弄得大家都过不好年？”
“你就对他们说，所有这一切都是索罗斯那个华尔街流氓造成的，要不是他把阳光明媚的东南亚搞得一团糟，也就不会出现那么多的贸易讹诈。如果文明社会再对此保持沉默，明年可能还会有不法之徒在公海上把我们进口的生产线偷换成印尼椰树。”
“这样的回答一定会令他们张口结舌。但是，今年企业内部有两百个工人下岗了，当他们问到这个问题时，我该怎么说？”
“中国加入关贸总协定，为我们创造了前所未有的好局面，目前，公司上上下下正振奋精神，蓄势待发，大家已经充分地意识到了，当务之急是抓住机遇，加快发展。”
“我们是不是应该提一提反对地方保护主义的事？”
“当有人对今年的库存积压产品过多提出疑问的时候，你就把这个回答抛出去，说各地政府必须在拆除市场‘篱笆墙’方面痛下决心了。”
“‘篱笆墙’的篱是不是离开的离加上一个草字头？好的，继续说，我很有兴趣。”
“我们现在还有两个撒手锏没有用出来，那就是打击假冒伪劣和呼吁银行适度松动银根。当有股东发现我们的账外小金库和招待费用过高时，我们不妨用这两条来反驳他们。”
“我好像已经找到对付刁难的感觉了。”
“另外，股东们提出的最后一个刁难问题可能是，拖欠了股东两年半的红利，到什么时候才能派发？”
话音未落，总经理嗖地站起来，转身就走。
吴先生急忙一把拉住他，“总经理，听到这个问题就上厕所的办法已经用了两年了，这次你可以有一个理直气壮的回答了。”
遭遇刁难（2）
“那是什么？”
“只要中国还有一个失学儿童，我们就一天寝食不安。”
体验“黑箱”
有一天，吴先生受公司委派，和总经办的小莉一起去参加一次国有企业资产拍卖会。为了出奇制胜，总经理吩咐他们要以个人的身份参加竞拍。
在以前，吴先生就知道，在当今的各种国有资产的拍卖中，存在着千奇百怪的“黑箱”现象，但是他一直对这是一只怎样的“黑箱”还缺乏感性上的认识。那次亲身经历的拍卖会，让他第一次摸到了“暗箱”的模样。
“各位先生，各位小姐。下面，我们拍卖一号企业，这是一家肥皂厂，固定资产的评估值为两千万元，债务两千万元，工人三百个。拍卖底价一百万元，举一次手为十万元，现在开始叫价。”
坐在会场最后一排的吴先生高高地举起了手，旁边的小莉想要拽住他已经来不及了。
拍卖师似乎愣住了，他没有想到举牌的会是一个陌生人。所有的人都刷地转过头来死死地盯着吴先生，他觉得十分不好意思。
“保安，保安在哪里？”会议主席站起来大声嚷道，“这个怪人是谁？”
“他说他是个人代表，我们检查了他的资产证明，看来这家伙真的有钱。”
“张公子，他是你请来凑热闹的吗？”
“不是。我只以底价一百万元收购，多一个子儿也不出。”
“那这个人是怎样一回事？喂，我说小子，是谁叫你来的，是谁？”
“他说他是看了报纸上的公告赶来的，主席。”
“律师在哪里？告诉我，有人随便参加我们的拍卖，我们能告他哪一条罪？”
“按有关规定，只要是合法公民并办理了有关手续，就有权参加我们的拍卖，主席。”
“好吧，就从法律上先饶了他。但是，他是故意不听招呼，还是不知道我们这里的规矩？”
“看来他是一个楞头青。这可是从来没有发生过的事。”
“这种人的突然出现，表明我们的改革是多么的艰难。他就是我们通常说的在过河中要摸到的那种尖石头。”
“但是，现在我们怎么解决他？”
“检查他的身份证，打电话叫他的领导把他领回去好好教育教育。”
“主席，他的身份证看来不是伪造的。他似乎也没有什么组织和领导。”
“喂，我问你，你为什么要买肥皂厂？”
“我喜欢做肥皂，这是我的童年梦想。”吴先生老实地说。
“见鬼，你认识刚才跟我讲话的那个人吗？”
“他是肥皂厂厂长吗？”
“他是本城赫赫有名的张市长的二公子，这家肥皂厂是他指定要的，你打乱了我们的计划。如果你现在声明，刚才是头皮发痒而不小心举了一次手，我们可以放过你一码。”
“我的头皮不痒，我真的喜欢肥皂厂。何况竞拍又没有结束，这家肥皂厂还不定是谁的呢。”
“你是不是知道了一些什么？”
“什么？”
“你不用装蒜了。不要以为我们没有把土地评估进去，就想来拣现成便宜。我们是不会让国有资产流失到我们一点也不熟悉的人手中的，坚决不会。”
“我什么也不知道，我只是想成为肥皂厂的竞争者之一。”
“这样吧，再给你一个机会。如果你承认刚才是头皮发痒，我可以让拍卖师把第二号拍卖企业——一家服装厂以底价让给你。”
“我不要服装厂。”
“那么电器厂怎么样？我们很快会给它一百万元的技改低息贷款。”
“我也不要电器厂，我只要来竞拍肥皂厂的。”
“他妈的，拍卖师！就把这工厂给他，然后将昨天划到服装厂的两百万元债务再全部划回到肥皂厂去，让他死得很难看。”
这时候，小莉已经在座位上晕倒过去了。
“对不起，主席……我的头皮现在发痒了。”
寻找不到的漏洞（1）
有一天，在公司日渐受到器重的吴先生被通知去参加一次重要会议。他所在的国营公司即将与跨国公司合资，本次会议的议题就是要决定这件大事。
吴先生一直听关心时事的刚哥说，在当今的合资过程中，国有资产的流失已是一个非常严重的问题。但是，很多经济学家至今没有搞清楚，资产流失的漏洞到底在哪里。在开过那次重要会议后，吴先生得意地在社区的小酒吧里对刚哥说，“我可能是全中国第一个搞清楚这是怎么一回事的人了。”
一间会议室，公司的五位董事正襟危坐。吴先生坐在角落里当记录员。
“明天，部里就要来人视察了。我们公司是改革试点企业，如果今天还不能把合资事项定下来，就是我们大大的失职了。”董事长的开场白显得很着急。现在，摆在大家面前的候选合资对象有三家：A公司、B集团和C株式会社，那么绣球到底抛给谁呢？
王董事首先发言：“我觉得应该选A公司，他们的实力强，有知名度。”
没人响应。谁都知道，今年初王董事的儿子出国，正是A公司给担的保。
张董事：“我看还是B集团好，那位总裁够豪爽的，啤酒一顿能喝十扎，一见面就送咱万把块的瑞士表，以后肯定很容易合作。”
老张的话引起了大家的共鸣，喝酒的事尽管不能说明问题，但手表是人人腕上都有一只的。
“同志们啊，怎么能把送一只手表跟上亿元的合资项目搅在一起呢，要讲原则嘛。”董事长显然比大家都要看得远：“据我观察，C株式会社的社长同我们市长的关系非同一般呀，市长也来过几次电话了，要从两国友好的高度来认识合资这件事，我看……”
董事长都说到这个份儿上了，大家还能有什么意见，就这么定了。接下去是讨论股份的事。
“我觉得应该六四开，我们六，他们四。”李董事说。
“五五开比较好吧，谁也不多谁。”方董事是个搞平衡的专家。
“我记得上次宴请C社长的时候，陪同的省经委领导在劝酒时曾经说过，如果C社长喝一大杯茅台，就多给他5％的股份，结果C社长喝了四大杯。不知道这件事算不算数？”张董事毕竟是个酒中好汉，连那时候的话都还记得一清二楚。
“那是酒话，怎么能作数？”王董事不屑地说。
“你这是什么意思？”老张有点急了，“喝酒就不是工作了？”
“算了算了，”还是董事长来打圆场，“什么事都要具体情况具体分析。”他顿了一顿，喝了一口茶，好像有点不经意地继续说，“有件事我想同大家说一下，不是什么要紧的事，大家听过就算了。上次接待C社长时，他曾经向我提出，如果能给他们六成的股份，他保证中方董事可以干到六十五周岁。当然了，我们应该更全面地来考虑这个问题，要本着对国有资产负责的态度来对待这件事……”
所有的争执一下子就不见了，微笑绽放在每一张脸上，鼓掌，通过。再接下去的细节性问题，讨论起来就显得轻松多了。
“关于今后公司产品的品牌问题，日方的意见是用他们的，我认为可以采纳。毕竟他们是跨国公司，牌子叫起来响。”
“我们的牌子在国内已用了二十五年，知名度也不错嘛。”
“我建议这件小事可以先放一放，现在有必要向日方发个传真，在正式签合同之前应该邀请中方董事去日本考察一回，这是很重要的，知己知彼，他们都来过好几次了，我们也应当去一趟，来而不往非礼也。”
“最好能同时把欧美市场也一块考察了，叫日本人出钱，这次固定资产是按他们的要求以1989年的原值计算的，他们占了大便宜，也应该让他们出出血。”
“对，让他们出血，如果他们不出钱邀请，我们就把没有计算进的五千万元技术股再加上去。”
“哈哈，这次要好好敲一下小日本的竹杠了……”
寻找不到的漏洞（2）
那天，在小酒吧里，吴先生绘声绘色地讲着会议上的情景，刚哥听得入了神。服务员张小花也在一旁有一搭没一搭地听着，最后，她冷不丁嘀咕说，“我听了老半天，还是没有听懂，国有资产到底是从哪个漏洞里流失的呢？”
吴先生和刚哥不约而同地叹了一口气，看来张小花同志这辈子顶多能当个五星级服务员了。
捏印把子的人
有一天，快要到春节了，吴先生去刚哥家作客。作了这些年的邻居，喝掉了不少啤酒，这还是他第一次上刚哥家。刚哥新婚不久的媳妇热情地接待了他。小媳妇人长得漂亮，还十分能说会道，她在一间规模不小的公司当会计。就在那一天，吴先生突然发现了一个惊人的事实：在许许多多企业里，真正有权有势的人并不是经理厂长，而是那些毫不起眼的会计们。
就在吴先生进门的短短半个小时里，先后有七批人前来送礼。小心翼翼地敲门，小心翼翼地问候，小心翼翼地放下礼物，然后小心翼翼地退出。
“刚才来的是些什么人呀？”吴先生问。
“你问的是哪一个？胖的是行政经理，戴帽子的是副总，讲话也讲不灵清的那个，就是我们的老总。”
吴先生大吃一惊：“那你怎么连茶也不请他们喝一杯？”
“请他们喝茶？除非他们自己带茶叶来。”年轻的会计没好气地说。
“你不可以这样对待同单位的同志嘛，特别是领导同志……”
刚哥的媳妇一脸狐疑地看着吴先生：“你难道真的不明白，在企业里，我们才是真正捏印把子的人？”
“你们？”
“你知道，一家公司能不能搞好，最最关键的就是财务，业务单位之间有三角债要清，对银行要讨贷款，跟税务部门要周旋，向主管单位要报业绩，这些工作靠谁来做？”
“靠会计。”
“这就对了。还有，企业效益好了，要把钱转到小金库里，效益差了，又要把账尽量做得好看一点。另外，经理们要跳舞、吃饭、出国、钓鱼……哪一样不要过我们的手？”
“那么经理们平时做些什么？”
“他们主要是配合我们开展工作。实话告诉你吧，在公司里，大大小小的事情除了会计，谁也弄不清楚。我们如果一天不上班，经理们就不知道该在公司里干些什么了。”
“你真的成了他们的保姆了。”
“话当然不能说得那么白，但事实正是，没有我们高抬贵手，他们能成为先富起来的那部分人吗？”
“但你也不能用这样的态度对待他们呀。”
“其实，平时我们对他们也是很不错的，不管是什么条子发票，拿来一律报销。但彼此之间的位置是不能颠倒的。”
“正确的位置是……”
“说他行，他就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行——这句话最能生动地描述会计同经理之间的关系。”
“你不怕他们炒了你的鱿鱼？”
“除非他们昏了头。去年他们偷偷摸摸搞‘政变’，开除了一个会计，结果到年终，公司因此多交了两百万元税款，并起码有一千万元的账目轧不平。”
“然后呢？”
“今年她已升任我们的总会计师了。”
“看来你们在企业界的权势真的不小耶。”
“我可以给你举个例子。有一回，我多看了一位副经理两眼，他穿了一件花格子的衬衫，跟灰色领带配在一起实在太扎眼了。你猜怎么着？两个小时后，他已跑到检察院去自首了。”
“难道所有的企业都跟你说的一样？”
“除非那家企业的经理是一只没有裂缝的蛋。”
“你们公司今年的效益怎么样？”最后，吴先生问。
女会计皱了皱眉头，“看样子要亏损。”
“为什么？”
“会计室的空调坏掉三天了，姐妹们都得了感冒，谁还会有什么好心情。”
渴望轰动的袜子
有一天，半夜两点多了，吴先生突然接到总经理的电话，这很让他有点受宠若惊。
自从当上发言人后，吴先生已经成了公司里颇有点地位的人了。总经理经常跟他讨论一些事情。在他的策划下，公司为提升产品的档次开展了一个重大的新产品推广活动，那就是，推出了一种标价三千元的天价袜子。那天深夜的电话，就是关于这双袜子的。
“喂，是小吴吗？今天的报纸有没有关于我们的新闻？”
“总经理，半小时前我向您汇报过，如果有评论袜子的报道，我马上就传真给您。”
“对不起，小吴，那时我正在嚼口香糖。我希望电视台能狠狠地批评我们一下，最好是连续的。”
“总经理，现在媒体都刁得很，他们即使是批评我们也不点名，而是称我们为‘某某企业’。”
“这怎么行？你应该去做做工作嘛，我还指望他们把袜子的知名度给骂上去哩。”
“是的，总经理。”
“不知道‘鳄鱼’和‘贝纳通’对我们的标价有什么反应？”
“我们马上去收集一下情报。”
“记住一点，哪怕他们有一丁点的不满或争议，就告它一个损害名誉，无论如何也要把他拉到法庭上去。”
“是的，总经理，我们牢记您的指示：打架就要找泰森，哪怕被揍得鼻青脸肿也名扬天下了。”
“我正在想，如果章子怡来买一双我们的袜子就好了。”
“听说她正忙着找男朋友。”
“那她不正缺钱花吗？你设法同她联系上，她来买一双袜子，我额外送她五十万元嫁妆。”
“五十万元？我们得生产多少双袜子呀。”
“没关系，章子怡买袜子，至少值
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