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你看到财富了吗-第7部分
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点评：
在竞争激烈的商场中，商家们只有心明眼亮，对一些现象做到心知肚明，静观其变，冷静分析，才能长期立于不败之地。
你看到财富了吗 第四章业精于勤
一、怀特致富〃三板斧〃
汉森公司这个牌子在美国出现的历史虽然只有十多年，但由于它〃发〃得快而引起大众的关注。
汉森公司是1973年在美国创立的，创始人是戈登·怀特。
他原在英国谋生，与一位叫詹姆斯·汉森的合作经营印刷名片。后来，戈登·怀特觉得英国的经济环境不尽人意，独自到美国创业，时值1973年。
戈登·怀特到美国几乎是两袖清风，腰包只有3000美元。然而，十多年后，怀特在美国成立的汉森公司己发展到拥有125个分公司，总资产达125亿美元，这个数字令人刮目相看。
人们说，怀特的发迹，主要运用了三板斧。
察风头，看趋势，紧紧扣着市场行情。怀特深知国际市场是瞬息万变的，诸如世界经济局势的变化，政治因素的影响，气候情况的变幻，投机因素的出现等，都会对市场行情发生影响。能否掌握好，效果大不一样。1974年初，他发现有一家渔业公司由于内部原因经营不下去，准备出卖。怀特知悉后，决心找该公司的老板戴维·克拉克商谈。经过一番讨价还价以后，怀特从银行贷款买下了这家渔业公司。
怀特第一笔生意获得成功，赚到了大笔钱。这并非是怀特碰上了好运气，而是对市场行情认真观察和分析的结果。
他认为，1974年后世界会出现石油危机，石油价格的上涨必然会导致海鲜食品价格的跃升。果然不出怀特所料，他买下的渔业公司生意从1974年下半年起，变得兴旺发达，盈利狂增。怀特很快还清了收购公司的债。接着他又兼并了一批面临倒闭的公司，经过他的一番改造后，这些公司均成为盈利的企业。
怀特的第二板斧是大刀阔斧地改造老企业，使新兼并的企业注入新血『液』。在15年中，汉森公司先后兼并了125家公司。这些公司易手以后，他先将那些没有发展前途的部门，连同臃肿的机构和多余的人员一起革除或转手卖掉；将保留下来的部门进行精简整顿，添置现代的先进设备，使之注入活力。这样，汉森公司每兼并一个公司就多了一个财源。
怀特认为，企业的经营管理是决定本企业的生死存亡的关键因素，它既可发挥积极作用，推动生产和经营的发展，也可以产生消极作用，阻碍企业的前进。管理层次越多，人员越多，效率往往越差，效益必然不佳。反之，机构精简，发出的指令就会越少，下属生产部门的自主权就越大，更能发挥下属人员的积极『性』，那么效率和效益就会随之提高。因此，怀特很重视下属公司的自主权，除了过问管理目标和效率外，从不干涉他们的具体生产。
汉森公司成长的第三板斧是知己知彼，未战先胜。作为企业的指挥者和决策者，怀特在经营谋略上做到先算后做，掂量每笔生意是否合算。汉森公司以静待动，冷静观察，寻找自己的突破点，使汉森公司的牌子迅速崛起。点评：
怀特的三板斧，可谓斧斧生风，斧斧到位。二、前苏联〃吃〃美国
有一年苏联农业大歉收。谁都知道，这次苏联要大量进口粮食，美国粮商都想吃这口肥肉，等待苏联商人的出动。但苏联商人稳坐钓鱼台，好久没有动静。当时美国『政府』对粮食出口未做统一规定，美国粮食的粮价比较『乱』。『摸』准情况后，突然间，苏联商人出现在美国，向美国很多公司购买小麦，而每一家公司都认为自己单独在与苏联做生意，就迅速地大量抛售。不到五周的时间，苏联已向美国多家公司购买了1700万吨小麦，相当于美国一年粮食出口总量的45％。等到美国粮商醒悟过来，知道苏联粮商要大批量抢购小麦时，才开始抬高粮价，但已经迟了，苏联已买得差不多了。
这次事件后，美国『政府』做出规定，今后大批量粮食出口必须事先申报到『政府』那里，得到批准后方可出口。苏联又改变了策略，采取分期小批量向美国多家公司购买，以便隐蔽需求量。这样，苏联商人又乘机利用美国粮商之间竞相出售，用较低价购进大批粮食，仍是从中渔利。
点评：
美国肥得流油，让别人吃一口正好可达到减肥之目的。三、如此买一送二
九八年夏天，在广州市一条商业街上，有一家字号叫〃何礼记〃的鞋铺。有一天，这家〃何礼记〃鞋铺门前，挂出了一块金字招牌，上写四个大字：〃买一送二〃，吸引了不少人前去观看，想了解究竟。
当顾客蜂拥进店里以后，笑眯眯的店主和店员热情地接待顾客，向他们介绍各种价廉物美的鞋子。当顾客问起〃买一送二〃怎么个送法时，店主才解释说：〃买一送二，赠送鞋带一副，鞋油一盒。〃
有的顾客感到有些失望。有人说：〃我原以为买一双鞋可以白送两双鞋呢！〃
店主说：〃各位请看着我们的货，都是上好的牛皮，做工精细，再看看我们的价格，并不比别家贵，有的还比别家便宜。如果您买一双我而送两双，我的老本岂不是一下就亏光了。我赠送各位的鞋带、鞋油，就已经算是让利了。请各位谅解。〃
顾客们听了这番话，一想确实在理，能多给一副鞋带、一盒鞋油也合算，自己并没有吃亏。许多人便掏出钱买鞋。由于来的顾客多，生意自然也做得多。久而久之，〃何礼记〃的名声越来越大，老板赚了不少钱。
点评：
何礼记的精明之处，正是以微小的让利吸引了顾客，同时自己也没有亏损老本，反而赚了大钱。四、吉德拉的〃卡片策略〃
美国有个汽车经销商叫吉拉德，他经营汽车有11年的时间，每年卖出的新车比任何其他经销商都多。他成功的〃谋略〃就是优质、巧妙的服务，尤其是售后服务。
吉拉德说：〃我是不会让我的顾客买了车之后，就被抛到九霄云外去的。每个月都要寄出13000张以上的卡片。每当顾客买了我的汽车还没踏出门之前，我的独生子就已经写好'铭谢惠顾'的短笺了。〃以后他的顾客每月都会收到一封用不同大小、格式、颜『色』信封装的信。
这些信别开生面，信一开头写着：〃我喜欢你！〃接着写道：〃祝你新年快乐，吉拉德敬贺。〃二月，他会寄张〃美国国父诞辰纪念日快乐〃的贺卡给顾客；三月，则是另外一个节目的祝贺。作为顾客，不但因为买到称心如意的汽车而高兴，更感到欣慰的是公司经理与自己保持的良好关系。一有机会，这些顾客就向自己的熟人、朋友推荐吉拉德使得他事业上一路凯歌。
点评：
很简单，吉拉德打的就是人缘战。五、代写日记有钱赚
天下事无奇不有，现在连〃日记〃也可以找人代笔，你听谈过吗？
最近，日本东京，就出现了这样一个新行业……日记代写公司，专职代人写日记，据说生意还十分兴隆。
公司老板是在籍大学生，年仅23岁的北江裕行，职员是清一『色』兼职女『性』，采取会员制。任何想记日记却又怕麻烦，懒得动笔的人，只要在入会时付入会费5000日元，以后每月按时缴纳5000元会费，同公司订下契约，则无论是记业务琐事，或抒发个人感情，或发泄对上级、同僚、下属的不满，或记叙个人隐私，或自我吹嘘，或留点个人历史陈迹以便将来写回忆录时有所助益，接电话的女职员都会忠实地予以记录和整理，并及时将整理好后的〃日记〃转寄给会员个人。
据有关方面介绍，该公司会员有增无减，现已有固定会员150人。其中，以抒发个人感情为主的〃感情派〃会员与仅是为记录同业务有关事情〃业务派〃会员各占35％，介乎两者之间的占20％，抱好奇心入会的则占10％。
点评：
大千世界真是无奇不有，如此看来赚钱还真太容易了。六、被部下称为〃父亲〃的董事长
日本在战后几十年里迅速腾飞，一个关键要点就在于团结向上的民族精神。日本企业的人事管理方式是终身雇佣制，目的就是为了使员工对企业产生归宿感。这在制度上就保证了人心的团结，更有许多企业对员工关怀备至。
日本桑得利公司的董事长鸟井信治郎就是一个很好的典范，他被部下称为〃父亲〃。
这位〃父亲〃对员工要求十分严格，有时近于苛刻。他经常亲自到工厂巡视，一旦发现纸屑、灰尘等污秽，便大声喝令清除干净；看见工作不力的员工，就毫不客气地责骂他，令其无地自容。曾有一个员工因为受不了如此严厉的责备而当场晕过去；甚至有个员工挨了责骂后，心情非常恶劣，便跑到桥上削苹果，以细长的果皮来缓和心情。足见鸟井激烈、严厉的责备，对员工心理造成多大的震撼。因此，员工都十分畏惧鸟井。这是鸟井〃严父〃的一面。
鸟井的严厉令人震撼，但更以奖励部下、关心部下而闻名。有一次，总务股的办事人员，把一个一不小心写错了价格和数量的商品邮件寄出，鸟井知道后，马上命令另一个员工将它取回。这个员工埋怨道：〃我怎么知道他投在哪一个邮筒中，叫我做这种事，实在没道理。〃〃他大概是投在附近的邮筒中，附近的邮件，全部集中在船场邮局，你快去取回！〃经董事长提醒，那个员工立刻前往船场邮局，花费了一番口舌，总算将邮件取回，放在董事长面前。鸟井看到邮件立刻『露』出欣喜的微笑，安慰那个员工说：〃辛苦了！〃接着就拿出非常贵重的礼物奖赏他。论功行赏，鸟井是毫不含糊，也从不吝啬的。
公司赚钱时，鸟井总是将功劳归功于员工，并加发奖金给他们，奖金之多，常常会使员工傻眼：〃是不是发错了，怎么会这么多呢？〃
鸟井发奖金的方式也很特别，他将员工分别叫到董事长办公室发奖金，而且常常在员工谢礼后，正要退出时，他会说道：〃稍等一下，这是给你母亲的礼物。〃待员工正要出去时，又说：〃这是给你爱人的礼物。〃拿了这些礼物，员工心想应该没有了，正要退出，又听到董事长叫道：〃稍等，还有一份给孩子的礼物。〃这样的上司，怎能不让员工大为感动，拼命工作呢。
对工作要求严格，对员工的生活却关怀备至，这是鸟井受到爱戴的最主要一点。
在鸟井商店开业不久，鸟井经常听到店员抱怨：〃房间内有臭虫，害得我们一夜睡不好。〃一天晚上，在店员睡着后，鸟井悄悄地拿着蜡烛到房间柱子的裂缝里以及柜子间的空隙抓臭虫。店员听到声响，从睡梦中惊醒，当他们看到正在抓臭虫的老板时，都感动地落泪了。这正是鸟井〃慈父〃的一面。有如此体贴关心下属的好老板，员工们自然会自觉地严格要求自己，努力工作。
对公司的重要员工，鸟井更是表现出他的重视，以礼相待。作田，是被誉为没有他就没有桑得利公司的〃名参谋〃，在他进入公司不久后，他父亲不幸逝世。但他不想让他的同事们知道他家有丧事。就在出殡当天，他都看到鸟井率领桑得利公司的全体员工来到殡仪馆帮忙，而且鸟井亲自站到门口前对前来祭拜的人……磕头答礼。等到丧礼结束，作田正要回家，听到鸟井老板大叫一声：〃没有车子，你和伯母如何回家？〃说完就立即叫了一辆计程车，亲自送作田和他母亲回家。如此一番充满诚意的举动，令作田心里不能不感动。从此，他一心一意为公司工作，从不曾有过跳槽的念头后来，他当上主管后，常对员工提起此事：〃从那时起，我就下定决心，为了老板，即使是『性』命也在所不惜。〃
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这则故事告诉人赚了钱如何成为一个成功的老板。七、敢冒天下之大不韪的老板
东京滨松町的一家咖啡宾馆的老板森元二郎是一位善于出奇制胜的勇敢老板。
为了一鸣惊人、震动社会，达到招徕顾客、扬名天下的目的，森元二郎甘冒天下之大不韪，有意哗众取宠，推出了5000日元一杯的特商价咖啡。消息一出，果然举国大哗，闻者无不为之变『色』，甚至日本那些挥金如土的大富豪们也纷纷指责森元二郎的价格：〃太离谱了！简直是公开抢劫！〃
然而，当今世界光怪陆离，即便是再荒唐无稽的生意，只要有人做，便会有人如飞蛾扑火一样自投罗网。为什么？其实不过是好奇心的驱使。因此，东京消费者一边〃大骂〃森元二郎〃必定是个疯子！〃一边又情不自禁地蜂拥而来，要品尝一下5000日元一杯的咖啡到底是什么味道，以致森元二郎的咖啡馆竟一时兴隆得服务小姐应接不暇。
不尝不知道，一尝又是吓一跳！原来，森元二郎的鬼点子还真多，这小子虽然想法〃哗众〃，其实却并不肯真刀〃宰客〃：5000日元一杯咖啡，实际上一点都不贵，原因是他的咖啡杯绝顶豪华而名贵，是一流的正宗法国进口杯，每只杯市场就卖4000日元，每位顾客享用咖啡之后，杯子便洗净包好随赠给顾客；而他的咖啡也是由著名技师现场烹煮，味道纯正精美；店堂装潢豪华气派，胜似皇宫，扮成皇宫侍女的服务小姐，把顾客当作帝王一样细心侍候。
如此这般，每位抱定豁出吃亏一次的好奇心理而来的顾客都发现自己不仅没有吃亏，而且享受了最有面子、最增身份的豪华优质服务，以至顾客一下子就喜欢这里了，而且往往还要呼朋引友再来光顾。
点评：
森元二郎的招数看似简单，实际有一举三得之妙：一则多卖了咖啡，二则做了两层生意兼卖了法国咖啡具，同时使店里的饮具常用常新，每次都用最光洁、最新的、最卫生的咖啡杯招待顾客，给人以格外礼遇的绝对新鲜感觉；三则这些咖啡杯散发出去，都做成了摆进日本家庭的实物广告，也使每位顾客都不自觉地成了为他招徕顾客的生动〃口碑〃。八、邮票做广告
集邮是许多人的业余爱好，但不知你是否想过在邮票上作广告呢？美国一家地主邮政服务公司就想出在一枚面值十美分的邮票印上这样一项商业广告：〃蒙特哥梅利街418号，加里福尼亚州，信件快速公司豪克斯办事处、来迪房地产代理和收租处，为君传达结婚请柬、各种通知和信件。〃从那以后，邮票与广告结下了缘。
由国家发行的广告邮票则始于1882年的新西兰『政府』，与前者不同的是，广告印在邮票背面。20世纪80年代初，美国邮政亏损，加利福尼亚州参议员小特华特提出用印广告邮票弥补亦字。此议一出，众说纷坛。据称若照该法办理，每年可净增收12亿美元！这意见一直到1986年才被美国『政府』接纳，美国终于出现了广告邮票。令人惊喜的是，邮票的出售价格比面值还低了23％呢。
除了在邮票正面和背面印上广告外，邮票副票和边纸也常被利用。德国在1981年首先做了附券广告的尝试，主图是〃日耳曼精神〃另有广告。这种作法相对于将广告直接印在出票上，似乎更易于让人接受，很多国家争相效仿。这种邮票的连印有二至三英寸宽的彩『色』商业广告，寄信时需要剪去广告使用。但邮政部门解释说，这样做并不会影响广告的宣传效果，因为你剪邮票之前总要看一眼广告。
点评：
事情就这样：字写大了反而看不见，字越看不清偏要看清它。九、设身处地为〃上帝〃着想
广州的南方大厦，制定了许多方便顾客的服务措施。他们不仅向顾客提供〃送货上门〃、〃维修上门〃等服务项目，而且还制定了这么一条规定；凡在该商店购买的电视机，如果在保修期坏了，一时修不好的，可以先从该店抱一台同样的电视机回去使用，直到修好了再换回来。
商店为此专门准备了50台电视机作周转使用。他们还规定：凡外地顾客，不便将电视机送回广州保修的，他们即将2％的维修费退还顾客。这些规定看似平常，但细致入微，真正是体察到了用户的心理，所以非常受用户欢迎，有些用户的电视机坏了，宁肯舍近求远，把电视机抱到这儿修理。在企业经营中，利用〃笑里藏刀〃之计关键在于通过售后服务，维持企业信誉，从而诱发顾客对企业和商品的信任，达到收买客户的目的。
点评：
诸位看官，这里面是谁想着谁了。十、〃赊账〃的妙处
日本高山县的家庭『药』用箱赊账促销比较有名。他们的具体法是：将一定金额的各种『药』品装入一个精致的箱中，分送到每一个家庭作为备用『药』。隔一个月或两个月，售货员前往各家，清点箱内的『药』品，如果有用掉，就按『药』箱中贴好的价格表收款，然后再将『药』品补足。这样用户感到很方便，因为『药』箱不必自己出钱，而且有了小病，可免去专程卖『药』之劳，又不必立即付款，因而受到人们的欢迎。特别是『药』箱中还可以配放一些避孕器具和『药』品等顾客羞于到『药』店购买的物品，从而为用户解了难。
赊账促销的好处在于：一是增加销售额。赊购的顾客不必马上付很多的现款就可以买到更多的商品。这一招对经济一时较为拮据的顾客尤为有吸引力。所以只要周转资金充足，就可以放心赊售，以培加销售。二是能增加稳定的客源，用现金购买商品，顾客只有在有钱的时间才能购买。如果以可赊购，顾客则能够先购买商品而等以后有钱时再付清，这对大多数顾客来说是比较容易接受的。
点评：
我在想一个问题：要是商品赊销出去了，钱没收回来那咋办？不要紧张，我在此只提个醒儿。十一、西村先生与小沙漏
新产品的开发和新市场的开拓，不一定非要亲自去搞技术发明和市场凋查，有时哪怕是生活中很小的一件事，就能触动你发明创造的那种神经。比如，一条简短的信息；发现某种产品的缺陷；注意到某种需求在不断增长等等。这是身边的一些熟视无睹的事物中，才孕育着最多的发明创造，而人们面对机遇，却常常作出怀疑自己的反应：〃能这么容易吗？〃〃别人早就想到了吧？〃就这样，他们与赚大钱的机会擦肩而过。其实，只要在生活中、经营中做一个有心人，套用一句〃有志者，事竟成〃。可以这么说：有心者，赚大钱。
西村金助是一个制造沙漏的小厂商。沙漏是一种古董玩具，它在时钟未发明前用来测每日的时辰，时钟问世后，沙漏已完成它的历史使命。而西村金助却把它作为一种古董来生产销售。
沙漏作为玩具，趣味『性』不多，孩子们自然不大喜欢它，因此销量很小。但西村金助找不到其他比较合适的工作，只能继续干他的老本行。沙漏的需求越来越少，西村金助最后只得停产。唉声叹气了几天后，西村也想开了，决定先好好休息和轻松一下，生意的事等有机会再做。于是，他便每天都找些娱乐，看看捧球赛，读读书，听听音乐，或者领着妻子孩子外出旅游。
一天，西村翻看一本讲赛马的书，书上说：〃马匹在现代社会里失去了它运输的功能，但是又以高娱乐价值的面目出现。〃在这不引人注目的两行字里，西村好像听到了上帝的声音，高兴地跳了起来。他想：〃赛马骑用的马匹比运货的马匹值钱。是啊！我应该找出沙漏的新用途〃！
就这样，从书中偶得的灵感，使西村金助的精神重新振奋起来，把心思又全都放到他的沙漏上。经过几天苦苦地思索，一个构思浮现在西村的脑海：做个限时3分钟的沙漏，在3分钟内，沙漏上的沙就会完全落到下面来，把它装在电话机旁，这样打长途电话时就不会超过3分钟，电话费就可以有效地控制了。
想好了后西村就开始动手制作。这个东西设计上非常简单，把沙漏的两端嵌上一个精致的小木板，再接上一条铜链，然后用螺丝钉钉在电话机旁就行了。不打电话时还可以作装饰品，看它点点滴滴落下来，虽是微不足道的小玩意，也能调剂一下现代人紧张的生活。
担心电话费支出的人很多，西村金助的新沙漏可以有效地控制通话时间，售价又非常便宜。因此一上市，销路就很不错，平均每个月能售出3万个。这项创新使看到前途的沙漏转瞬间成为生活有益的用品，销量成千倍地增加，面临倒闭的小作坊很快变成一个大企业。西村金助也从一个小业主摇身一变，成了腰缠亿贯的富豪。西村金助成功了，赚了大钱，而且是轻轻松松，没费多大力气。可如果他不是会运用潜在智慧，即使看了那本赛马的书，也逃不脱破产的厄运，还很可能成为身无分文的穷光蛋。
点评：
这则故事给人们一个启示：�
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