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炮灰养女逆袭记-第81部分

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  谷儿心里叹了口气,她总要给她妈一个面子,留下一个,至于郑阿姨的闺女,说什么她都不会要的。
  “谷儿啊,妈也知道你为难,可你郑阿姨求了妈好几次了,妈看她可怜,你是不知道她哭成啥样,妈实在不好推,你就当帮帮妈让她进去,实在不行再让她出来,妈也好对你郑阿姨有个交代。你说呢?”
  陈凤娇柔声说着。
  “妈,你不是说郑阿姨家的姐姐不好吗?为啥要她去我姐开的那楼里?要是她真不好,做了不好的事,那我姐不是很为难吗?妈,你咋能答应郑阿姨呢,你不能逼着我姐答应。”
  林正不明白的问着他妈。
  谷儿沉默,连林正都明白的道理,陈凤娇不会不明白,可她为什么答应?还不是因为面子,觉得郑阿姨求她,她有面子,可为了这份面子,你连亲闺女都不顾吗!
  陈凤娇的脸有些难看,可她又不能怪儿子。
  “我哪儿有逼着你姐答应啊,你齐明姐姐改好了,现在不和以前一样了,所以妈才想着帮帮你郑阿姨。”
  陈凤娇有些呐呐的解释着。
  “妈,不是我撅您和郑阿姨的面子,一是实在安排不下,二来我们收人看人品,人品不好的我们不能要,再说,妈,商场不是我一个人的,我们五人合伙,要招人必须五个人都同意,不是我自己说了算的。这事咱们就不说了,好吗?”
  谷儿不想让陈凤娇太难看。可人她一定不会要的。
  “你听她说,她就是不在乎你的才不答应的,她就是想让您在别人面前出丑,下不来台她才高兴,她心里根本就没把你当妈。”
  林穗儿开门露出头说了一句。
  陈凤娇的脸沉了下来。
  谷儿冷冷的看了她一眼。
  “我今天挺累了,我就不等我爸回来了,我先睡去了。”
  谷儿说完站了起来,有时间话不投机半句多,她实在是无话可说。
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  谢谢龍吟月、叶之思考投的月票,谢谢大家的支持,今天五更,半夜就起来码字了。亲们周末愉快。

☆、第271章:喜悦

  谷儿进了屋,客厅内的陈凤娇有些憋气,林穗儿一看谷儿进屋了,她跑出来嘚嘚的又和陈凤娇说起了话。
  林正觉得二姐说的话他很不爱听,他也说他去洗洗睡了,回了他的屋子。
  客厅内陈凤娇和林穗儿母女在说话,谷儿躺在炕上,要说心里一点也不难受是假的。那是自己的亲妈,她也期望对方能给她母爱。
  谷儿翻了个身,算了,人生哪有十全十美的事,老天已经够厚待自己了,她要惜福,不能要求太多。
  谷儿不去想陈凤娇,她想起来孙家明,想起了今天的那个吻,谷儿的脸又发烫起来,原来和自己喜欢的人接吻感觉是这样的吗?心慌,羞涩,微微还有一点点的怕和甜蜜,唯独没有厌恶,这样说来,她就不用怕了,不用怕再经历上辈子那样的感觉。
  孙家明说想快点和她结婚,他也和自己一样期待吧?明年四月她就要嫁给孙家明了吗?算下来只有半年的时间了,她就要成为孙家明的媳妇了吗?
  黑暗中,谷儿摸着自己滚烫的脸,眼睛却闪闪发光。
  这一夜谷儿有些难眠,不过因为累,后半夜她倒是睡的很熟。
  早上起来的时间谷儿看看,已经七点半了,平时她一般六点多就起了。
  “爸,妈。”
  谷儿看到客厅内的林山喊了一声,又喊了正在摆早餐的陈凤娇。
  “昨天累坏了吧?快去洗洗吃饭。”
  林山冲谷儿笑了下。
  谷儿洗了脸,一家人坐在一块吃早餐。
  “谷儿,妈想过了,你郑阿姨那边确实妈不该答应,那样一个人进了商场,说不定真给你带去不少的麻烦,妈那时间没想清楚,又不好太驳了你郑阿姨的脸面,你别怪妈。”
  陈凤娇算是对谷儿道了歉。
  “没事的妈。我咋能怪您呢。”
  谷儿还是挺高兴的,她知道肯定是昨天晚上爸爸说妈妈了,不然妈妈今天不会是这个态度。
  林穗儿暗暗撇嘴,爸爸也太偏心这个大姐了,妈妈也是,咋被爸爸一说就不坚持了,要是妈妈和谷儿闹多好,她就能看热闹了。
  “今天市里和区里给你的六名职工会到,闺女,好好做。”
  林山看着谷儿的眼神满是欣慰,昨天的事他回来后听说了,谷儿处理的不错,赶走了刺头算是给那些人一个警告,让他们都老实点,再用高工资和奖金来激励大家的干劲,不愁做不好。
  “我知道的爸,对了,昨天碰到一个女的,非说是您的干闺女,说她姑父在你们区上,应该认识你,他叫你大哥,这个女的估计没少败坏您的名声,您心里有个数。”
  谷儿想起了昨天的事,本来她不愿意说的,可想想她还是说了,小人难防,让爸爸心里有个数才好。
  “我知道你说的是谁了,放心吧,我会处理的。”
  林山点头,眉目间微微有点戾气,那个陈霞的姑父叫黄成,外号黄胖子,确实在永红区里做事,第一次见,自己并没有认出来,黄胖子找到了他的办公室,说起了屯子里的事,他才想起来,毕竟认识,他鼓励了黄胖子几句,让好好干,从那以后黄胖子见到他就大哥长大哥短的,还经常借着他的名义办事,他暗地里说过黄胖子两次,没想到他不但没改,反而变本加厉,上次黄胖子把他媳妇的侄女就是这个叫陈霞的送进百货用的就是他的名头,最后手脚不干净被开除了,百货的负责人还私下和他说了一次,说不是不给他面子,实在是没办法,当时气的他够呛,他根本都不知道这事,现在黄胖子这个内侄女竟然跑到谷儿那边说是自己的干闺女,实在太过分了,他走之前会把这事处理了,不然以后还不知道多少罗乱呢。
  看爸爸放在心上谷儿就不再说什么了,幸好那个陈霞并不真是爸爸的干闺女,不然她肯定会很不高兴,不过爸爸也不会收这样的干闺女的。想到这里谷儿脸上又浮起笑意。
  “谷儿是有啥喜事吗?今个咋这么高兴。”
  陈凤娇问着。
  “没,就是想着商场快开业了,心里高兴。”
  谷儿说完有些脸红,其实、其实她不是因为这个吧,不过这些话她却不好说出来。
  吃完了饭,林山,谷儿,穗儿,林正一起下了楼。
  孙家明已经在楼下等着了。
  “小正,今天我们送你上学去吧?”
  谷儿拉着林正,林正读的托儿所并不远,也是最后一年了,明年他就上小学了。
  “好啊,我最喜欢家明哥骑摩托车带我了。”
  林正笑开了脸,孙家明买了摩托车以后带过他兜了几次风,他非常的喜欢,对孙家明也很亲近。
  孙家明拍拍摩托车的前面,林正跑过去坐在了上面。
  和林山告别,谷儿坐到了摩托车的后座,孙家明开着摩托车走了。
  林山也坐车走了。
  林穗儿推着自行车一脸的不忿,凭什么啊,凭什么让她骑自行车,都是林家的闺女,凭什么林谷儿就有车接送,她就没有。
  李志买了车,自己求了他两次要他开车带自己出去玩,他怎么也不肯,后来甚至都不来她家了,真是烦人,那林谷儿不是已经和孙家明定了吗?为啥李志他就不喜欢自己呢?自己长的也不比谷儿差,难道是因为自己年纪还小?那自己大两岁再去追李志?可那时间李志该有别人了吧?
  咋就这么烦呢,没有一件顺心事,还要上学,她讨厌学校。林穗儿愤恨不平的想着,骑着自行车走远。
  谷儿和孙家明这边先把林正送到了托儿所,交给老师以后,孙家明又带着谷儿开往商场。
  看着前面的孙家明,他戴着头盔,脊背很宽厚,谷儿平时总是抓着车后座的手抓住了孙家明后背的衣服,她把头轻轻的靠在了孙家明的背上。
  谷儿的脸有淡淡的红晕,这个脊背以后就是她的依靠。
  孙家明感受到了谷儿的改变,他心里一阵激荡,紧紧的抓稳了车把尽力把摩托车开稳,看上去他并没有什么变化,不过他那高扬的嘴角说明了他心里的喜悦。
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  竟然靠着椅子睡着了,还流了口水,好丢人,不说了,继续码字。

☆、第272章:微笑服务(三更,月120加更)

  谷儿和孙家明到了没多大一会儿,李志和钉子也来了。
  李志身后还跟着一个年轻人,二十五六的样子,长的还算端正,穿戴看着都挺新潮的。
  这就是李志说的那个读大学在外面工作了一年准备去北京发展的人才吧?谷儿心里猜测着,因为这个男人看着挺随和,目光内却带着一丝的傲气。
  “谷儿,家明,刘远,这是曲风,我朋友,正规大学毕业的,要不是我找,人家就去北京了,让我拉来了。”
  李志对谷儿还有孙家明介绍着,神色间有一丝的得意。
  “曲风,这是林谷儿,这是孙家明,他们都是商场的负责人。”
  李志又和曲风介绍着。
  “你好。”
  谷儿冲对方点头问好。
  曲风也和二人问了好。
  李志领着曲风到处看了看,然后把商场的情况对他介绍了一下。
  曲风并不是特别的热情,他本来并不想待在家乡发展,他觉得家乡太小,没啥前途,他想去大城市,但李志昨天晚上找到了他,说了很多,他不太好驳了李志的面子,就答应今天跟他来看看,要是不满意,他正好有借口离开。
  虽然这个个体商场规模不小,但对于见过世面的他来说也不算什么。
  有五个老板,李志不说了,家里有后台,那个钉子也能成为老板?他家里可啥也没有,听说还有一个原来是工人,一个是屯子里的,还有一个是女的,那女的倒是有个当区长的爹,估计李志也是想借人家的后台,依他看,这商场就是李志为主,找了他爹的关系便宜承包了下来,能不能做成还不一定呢,他没必要把自己栓在这里。
  也因为如此,曲风除了李志以为,对于谷儿几人并不很在意。
  等职工都到齐后,曲风更是不满意了,这都什么人啊,年轻的没几个,有的都要退休了,有的还是病秧子,这样的人能干什么啊,他对于商场的发展更不看好了。
  谷儿看了看,缺少的六名职工也到了,这六名倒没有年纪特别大的,看着态度还算端正,她满意的点头。
  谷儿拿出了她写好人员分配表念了起来。
  管仓库了四人,白天两人,夜里两人,白班夜班轮换。
  装卸工四人,负责装车卸车,这需要身强力壮的男人。
  保安室四人,他们负责安全,都是人高马大的汉子。
  司机两人,也是男的,在原来的单位会开车,也会修车。这样一来,十几个男的就分配的差不多了。
  女的有卖货的,也有保洁员,负责打扫卫生的。还有两名财会,两名后勤人员。
  当然了,也有不少位置没安排人,谷儿觉得没有合适的人,所以才没安排,等她再找人。
  听着下面嗡嗡的声音,谷儿知道有不少有意见,能卖货谁愿意打扫卫生啊。
  “大家静静,这分配是我根据大家的实际情况来分配的,以后也许会调岗位,不过你们也别以为守仓库或者做打扫卫生的就不好,每个人的工资都是一样多,卖货是可以拿提成和奖金,可守仓库,打扫卫生,搬货卸货也可以拿奖金,只要你们做的好,不管你们在那个部门,只要你们认真的做,我们都不会亏待你们的。“
  谷儿安抚着大家。她这样一说众人才静下来,每个人都想多拿钱,不管做什么,只要做的好,都能给奖金,那他们还是愿意的。
  曲风眼神闪了闪,没想到这个个体商场给的福利还不错。
  谷儿又念了他们制定的规章制度,这个只是总体的,以后还会细化。
  众人昨天听谷儿说了不少,所以也并没有多余的意见,曲风倒是诧异的看了谷儿一眼,没想到一个个体商场规矩还这么多,竟然还挺先进的,如果真的按这制度,这商场说不定还真的能做好。
  “因为现在给大家培训的就我自己,我不能分身,只能一个部门一个部门的进行培训,但我希望不管哪个部门培训的时间,大家都能认真看,不要以为和你们没关系就不管,多学点以后说不定就能用着,就算今天没有你的培训,我也不希望有缺席的情况。”
  谷儿要求着这五十名职工。
  “放心吧,林老板,为了那全勤奖我们也会按时来的。”
  有个二十多岁的年轻人喊着。
  谷儿笑了笑,不管为了什么,只要有积极性就好。
  竟然有全勤奖,这里很多制度和奖励都和别的商场不一样,他们是从哪里学的呢?曲风心里更是诧异了。
  “今天我先给大家总体培训,我要培训的是:笑。我想你们都会说,这有啥培训的,笑嘛,谁不会,我想说的是,笑,很多人还真不会,你们别小看这个笑字,笑,是人的一种平和心态以及善良的内心美好表现。俗话说:笑一笑,十年少。笑能让人心情愉悦,笑能传递美好,笑是人与人之间好的开始,你给别人一个美好的微笑,别人说不定就能有一份快乐的心情。你们想一下,你们要去一个地方买东西,看到卖东西的人,你们是希望她黑着脸对你爱答不理的呢?还是希望她全程对你微笑着热情的为你服务,为你讲解呢?”
  谷儿说到最后问着大家。
  “那当然是希望她笑着了,谁愿意看别人黑着臭脸啊,那样就是买了,心里也不会舒服的。回去想想都会觉得憋气。”
  一个中年妇女立马接了话。
  “就是啊,上次我去买那个卖货的就黑着脸,气的我心头疼。”
  又一个妇女说着。
  众人都议论着。
  “大家也都不喜欢别人黑着脸为你们服务吧?那别人也一样,人家来买东西,如果你们黑着脸,那么他们也不会开心,买了也不会高兴,说不定不买了,或者是以后不来了,那咱们商场肯定就做不下去了。相反,如果你们全程微笑着为别人服务,别人心情好了,肯定会买,说不定就买的更多,他们回去一想起来,想到咱们这里服务好,心情也会好,以后只要买东西就会来咱们这里,这就是微笑服务的作用。”
  谷儿用最浅显的道理为大家讲解着微笑服务。
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☆、第273章:打趣(4更,karlking盟加更)

  众人听了谷儿的话觉得有道理。
  “可是全天笑也笑不出来啊,再说了,谁家里肯定都会有点事,要是有事想笑也笑不出来。”
  有人说了意见。
  “让你们一天都保持笑容不是一件容易的事,所以才要练,是,每个人不可能家里没有一点事,遇到事可能就笑不出来了,但这都不是理由,做一个员工,最基本的要求就是不能把情绪带到工作中来,卖货你黑着脸容易影响情绪,而工作最忌讳带着情绪去做,你做工作因为心情不好,恍惚之下甚至都可能发生祸事,所以我才要求你们不要把情绪带到工作中来,不管遇到什么事,你既然来到了这里,进入了工作,那就给我高高兴兴的笑,认认真真的工作,如果实在笑不出来,可以请假,但我不希望用这样借口来解释你们服务不到位的情况。”
  谷儿说的很认真,一个商场硬件很重要,软件同样很重要。只有都到位了,才能做好。
  “这有点太不讲理了,人家有事还让人笑,不笑就请假,请假了全勤就没了,奖金也没了,谁想请假啊。”
  一个三十左右的女人说着,脸上带着一丝的不满。
  “你们觉得我这要求不合理,觉得我不近人情,那我说有全勤,有奖金的时间你们咋不觉得我不近人情呢?现在没有一个单位肯像我们这样花这么多钱请人的。为什么要有全勤和奖金?是因为想让你们好好工作,你们想多拿钱又不想付出,拿钱不会脸红吗?你做不到要求就给我去别的部门,就算是打扫卫生,见了客人也要礼貌的笑,如果你还做不到,那么对不住,请你离开,付出和收获是正比的,想来我这里混混拿钱的,我不要。我相信任何一个地方都不需要这样的人。”
  谷儿把话说的很直白,不是她不讲理,而是既然要工作,我开这么好的条件,你还这也不行,那也不行的,那要你有什么用。
  谷儿的话虽然直白,但占理,所以她的话落,除了先前那个说话的女人有些脸色不好外,别人倒是没什么。
  “是啊,人家给咱们开这么多的钱,咱们好好做也是应该的。”
  有人赞同谷儿的话。
  “就是,拿了人家的钱就得给人做好事,这是最基本的。人家说的对,做不到就别来。”
  又有人说着。
  谷儿点头,他们能明白这个道理就好。
  “大家能理解我很高兴,那我就不多说什么了,现在开始,众位都开始练练笑,我看看大家是怎么笑的。”
  谷儿要他们做的第一步就是笑,所以她挨个检查着已经分配了工作人员的笑容,那些身体不好的,谷儿让他们开证明去了,到时间直接给办病退养起来,她再自己招点人。
  这一检查笑,谷儿才发现,笑也不是一件简单的事,有的人那笑实在是叫一个寒碜人,她的鸡皮疙瘩都起来了,这要是在商场对人这样笑,估计能把人吓跑了。
  “大家看我,希望大家像我这样笑。”
  谷儿站在前面对大家做着表率,她微微扬起嘴角,牙齿并没有漏出来,她的笑不是那种开怀的大笑,是那种微微的笑,她的眼神很亮,笑容很甜,看着让人心里特别的舒服。
  “大家都记住了吗?下面开始练,我希望每个人都能做到。”
  谷儿又让大家笑。
  这一次有几个符合要求,谷儿挑了一个长相比较甜美,微笑起来比较好看的女孩,让她站到了前面为大家做示范。
  这一天谷儿和五十职工讲了一天的笑,只是一个简单的微笑,可谷儿也累够呛,她这才知道,原来笑真的不是一件容易的事,别看她知道,但做起来并不简单。
  “走吧,今天我请客,咱们吃饭去。”
  孙家明看看天色,大家也都饿了,他可舍不得让累了一天的谷儿再回去做饭。
  “行,咱们去个好点的饭店,今个算是给曲风接风了。”
  李志点点头,拉着曲风。
  “今天真是对不住,一忙起来都忘记你了,让你看笑话了。”
  谷儿对曲风说了一句,她看出来了,曲风对于他们这个商场并没有太大的兴趣,她也不想强人所难,要是不想来,来了对付,那还不如不请呢。
  “没有,没有,今天听了你们的培训我也学到了不少。”
  曲风和上午刚来的时间一点也不一样了,他的态度变了不少,没有了原来那份高傲。
  谷儿笑了笑,她用的有后来人用的管理理念,对于现在来说还是先进的,曲风这样说她并不奇怪,她不喜欢强迫人,她不会对于曲风特别热情,她让曲风看到这里的一切,如果对方有意决定留下,她高兴,如果对方还是不愿意,那她就让李志送人走。
  几人说着话找了个不错的饭店一起吃了饭,到最后曲风也没有明确的表示他是走是留,但他说他明天还会来,这就表明了他还是有些兴趣的。
  李志是负责开车的,他笑着对孙家明和谷儿道:“你们俩今个还要不要把你们送回谷儿住的地方啊?”
  李志的打趣让谷儿红了脸,这死家伙在笑话她,可自己昨天确实被孙家明亲了,谷儿无法反驳李志的话,只能瞪了他一眼,红着脸低下了头。
  “你送他们回去吧,我带谷儿回去,就不用你了。”
  孙家明拍了拍他的摩托车,淡定的说着。
  李志呵呵笑了一声,然后他们几人上车走了。
  “这个死李志,等以后他找了媳妇,看我不和他媳妇告状。”
  谷儿低声嘟囔了一句,也算是化解她的不好意思。
  “好,等他娶了媳妇咱们也笑话他,告他的状。”
  孙家明笑着,眼神温柔,谷儿害羞了呢,想起昨天的那个吻,孙家明的心又激荡起来,恨不得再抱着谷儿亲一下,可他们现在在路边,如果他这样做了,谷儿一定会羞死的。
  “走吧,咱们回去。”
  孙家明拍拍车座,摩托车启动,谷儿的脸轻轻的靠在孙家明的背部,两个像来时一样,驶了回去。
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☆、第274章:开业(5更)

  谷和孙家明先去了孙家看了看孙家奶奶和李花。
  孙家奶奶身体比原来好了不少,虽然说还是不能下炕,可比原来胖了些,气色也好了很多,说身上也比原来有劲了。
  李花人扶着也能下地了,也养胖了一些,精神也不是在周家可比的。
  赵大娘照顾两人,不过并不累,就是做做饭,洗洗涮涮的,这些都是她常做的,
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