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导游那些事-第2部分
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好不容易熬到天亮，我才稍微洗簌了一下，打点好行礼，匆匆出了门。
来到公司，大多数同事都还没到，林小静的办公室门也紧闭着，估计还没来。不过，刘勇倒是比我还先到。
“跟经理有一腿就是不一样啊，刚来上班就能跟团，这种待遇我们这办公室里就只有你了。”看到我进来，刘勇就站了起来讥讽我。
我的心里很不爽，昨天要不是隔壁办公室的平头仔替他背了锅，被打的就是他了。但我还是压住了火气，毕竟这次出团，我是跟他去学习的。如果这个时候和他闹翻了，那就是和钱过不去。
所以，我只当没听见，甩给了他一句，昨天对不起。
我明显的听到他鼻子里冷哼了声，显然是见我说对不起了，他很得意。
“年轻人，冲动可不是什么好事，你要学的还很多。”刘勇冷笑道。
看着他那一副高高在上，自以为很牛叉的样子，我恨不得当场就把他给按在地上暴打一顿。我是年轻，是很冲动，我也知道，我需要学习的很多。但从他的嘴里说出来，我就是觉得不爽，非常不爽。
不过我没有再搭理他，强行压住了自己的性子。说真的，要不是在一个公司，要不是还得跟着他学习，按我之前的脾气，我已经冲上去打他了。
我初出社会，真的是初生牛犊不怕虎。
深圳到湖南，这个时候还没有高铁，去张家界旅游，要不坐火车，要不就坐飞机。我这次要跟的团，是往返飞的团，都是晚上的航班，这也就给了我一整个白天来准备。
“瞧瞧，睡过的就是不一样啊，刚来就能跟团了。”
“这有什么，林总就喜欢这种靓仔，要不你就多花点钱，和她睡一次。”
我在电脑前没坐多久，就听到同事们在议论，听得我的心里很上火，感觉我自己成了小白脸一样。我本想和他们对骂几句的，但我还是忍住了。
毕竟我只是一个新人，刚来上班就得罪这么多人，以后我在公司里还怎么混下去？我也知道了这些同事都是什么德行，所以我选择了忍气吞声，夹紧尾巴做人。
中午的时候，同事们都下楼吃饭去了，我得守在前台，只好叫了个木桶饭。尼玛的，真贵，要十二块，够我买好些个馒头，吃几天的了。
我的心里想着，我第一次出团，得吃好点，把体力补充好。
刚吃过饭，刘勇就走过来，扔给了我一份名单道：“挨个打电话，通知客人集合的时间地点，旅游车司机也联系确认下。”
他的口气，就像是在指挥员工一样，尽管我听着很不爽，但我还是老老实实的拿着名单给客人打电话，谁让他现在比我懂的多呢。
这个白天，对于我来说，有些煎熬，越是临近与游客相见的时间，我就越是紧张。尽管我只是跟团，但我总有一种自己单独带团的感觉。
反倒是刘勇，坐在电脑桌前有条不紊，丝毫都感受不到他的紧张。在这方面，我确实不如他，但我相信，只要我多带几次，我也会像他一样镇定，甚至比他还要强。
终于到时间了，我跟在了刘勇的身后，往集合的地点奔去。
这次的团队有二十多人，男男女女，有老有少。我站在一旁学着刘勇笑脸相迎，尽管我这个时候是真的笑不出来。本来我心情就不大好，加上紧张，我笑得脸上的肌肉都一抽一抽的。
唯一令我欣慰的是，这个团里有美女。
第005章 ：实习
005：实习
人群中，我第一眼就注意到了一个穿着白色连衣裙的女孩。她有一头乌黑的长发，皮肤很白，一双眼睛水汪汪的。她最多二十岁的年纪，我第一眼就被她给吸引住了。
她吸引我的倒不是她长得漂亮，而是她有一种学生的气质。在这群人之中，她尤为显得扎眼。
不过，她并没有看我，而是微微低着头，似乎有些心不在焉。她的手，挽在了一个打扮时髦的中年妇女的臂弯里，两人显得很亲昵。
看到她的那一刻，我也不知道怎么的，原本紧张的心放松了许多。
只是她并没有看我，我也不好意思再盯着她看，我的眼光扫过旁边的时候，就看到刘勇也在看她，目光有意无意的往她的身上扫。我的心里很鄙夷，觉得刘勇比我还色鬼。
而且，在女孩上车的时候，刘勇还特意的扶了她一把。看到刘勇抓着她的胳膊，我的心里就更加鄙视。
不过那女孩并没有排斥，而是很有礼貌的说了句谢谢。她的声音有些低沉，但很好听。
“特么的，一个教师团，还拖家带口的，这趟要白跑了。你特么的就是个晦气货，要不是你，老子会遇上这种团？”等客人都上车之后，刘勇就瞪着我一顿臭骂。
“关我屁事。”我毫不客气的回了一句。团不好就怪到我的身上，老子可不是你的出气筒。刘勇的意思很明显，这个团是赚不到钱了，但骂归骂，我的心里也有点好奇，教师团怎么就这么不招他待见，怎么就赚不到钱了？
刘勇见我的态度很不好，指着我的鼻子凶道：“你给我等着。”
我本想再顶嘴的，但一想到，这趟出去好几天，我还得跟着他，如果老是和他对着干，怕是没我的好果子吃。多一事不如少一事，和气生财嘛。
再说，如果团还没正式出发，两个导游就在车门口打起来了，那场面可以想象有多尴尬。这么一想，我也只好忍气吞声。
上车之后，刘勇站在客人面前，拿起车上的话筒，开始讲话了。而我则是往车子后面走去，经过那女孩旁边的时候，我看了看她，她正看着车窗外，好像有什么心事。
我记得刘勇在车旁点名的时候，她点了下头，而我也不经意的看了下刘勇手中的名单，知道她的名字叫王丽娜。
我在最后一排座位上坐了下来，从背包里掏出了一个小本本，准备记录一下刘勇的导游词。毕竟，我是来学习的，学习就得做好功课。这些都是刘勇的经验，以后我自己带团的时候，肯定用得着。
“大家好，欢迎大家参与这趟欢乐的旅程，我是大家的全程陪同导游，风流而勇猛的刘勇，大家可以叫我刘导……”随着车子的启动，刘勇也开始了他的演讲。
虽然我很讨厌他，但不得不说，他的嘴皮子还是很溜的，嘴巴一张便滔滔不绝。而且面对这么多人，他一个人站在前面丝毫都不怯场。他说起话来一套一套的，我觉得他不去做传销，真的是浪费了人才。
以前上课的时候，老师说过，说话是一门艺术，同样的话，不同的人说出来，会有不同的效果。这个时候，我才真正感受到，老师所言不虚。
我的心里也在想，如果换做是我，独自一个人站在这些人面前，我会不会怯场。我想我应该是会紧张的，毕竟面对的都是陌生人。而且，如果换做是我，说刘勇同样的话，我怕是难以达到他说出来的效果。
车子有点颠簸，尤其是我坐在最后一排座位，记录的时候有点难度。但我还是很用心的听，用心的记。
“湘西自古民风彪悍，大家去了那边之后，尽量要跟着导游走，最好不要单独行动……”刘勇噼里啪啦的讲了一堆之后，也开始给客人灌输安全知识。
我熟悉张家界，知道那边的人确实如刘勇所说，很凶悍，毕竟是少数民族地区，而且有点乱。刚去张家界的时候，我一从火车站出来，钱包就不翼而飞了。那次幸好我钱包里没什么钱，也没什么重要的东西。
我还听人说起过，有对台湾来的年轻夫妻，在那里找了个野马导游带路，后来双双遇害。当地那种对风景区很熟，又没有导游证的人，被称之为野马导游，这种人是很多的。
身处外地，人生地不熟的，最好是不要贪便宜找一些不靠谱的导游，得找正规旅行社的导游。
可能是因为带的团是教师团，赚不到什么钱，也可能是刘勇不想教我太多的东西，他噼里啪啦的说了十来分钟后，便放下了话筒。
我也只好停下了笔，仔细的看着笔记，趁着路上的时间好好消化消化。同时，我的心里也在揣摩记住的每一句话，像刘勇那样说，又或者换个方式，以我自己的语气说。
本来对于学这些东西，我并没有多大的兴趣，读大学的时候，我上课也不怎么专心。但是现在不一样了，我得赚钱，不得不硬着头皮去学。
每个导游讲解时，都有自己的风格，或搞笑，或学识渊博，从古到今，侃侃而谈，这些我在大学实习的时候就见到过。所以，我不止是用心记，更多的是要形成自己的独特风格。
晚上的深圳机场，人很多，来去匆匆，其中不乏一些打扮时髦，穿得很靓丽的年轻女子，如果是平时，我会坐在一边，慢慢欣赏。不过现在，我却没有心思。
我跟在刘勇身边，帮忙招呼着游客下车。
“像个棒槌一样，杵着干嘛，眼睛瞎啊，还不帮忙搬行礼去。”刘勇偏过头狠狠的瞪了我一眼。
他的语气很不善，尤其是他的眼神，冷漠中带着鄙夷。本来我想回骂他一句，但在我的脑子里闪过十多种弄残他的想法后，我还是忍住了。
我早就料到，这一路上，他还会打压我的。我就暂且忍着，只要不触碰到我的底线就行。
第006章 ：地接导游
006：地接导游
游客中有个老奶奶，看上去得有六七十岁了，她拖着一个大行李箱，看起来很吃力。我看到之后，就赶紧过去帮忙。要是在路上遇到一个老太太拧个箱子，我可能不会帮忙，我赔不起。
不过她是我的团友，我倒是不担心。
老奶奶很和善，笑眯眯的看着我，说了声谢谢。我也笑了笑，提起了她的箱子，大概有二十来斤的样子，也不知道里面装的是什么东西。
“小伙子，你是跟团来实习的吧。”我和老奶奶走在最后面，她小声跟我说道。
我点了点头，在车上的时候，刘勇并没有介绍我，而老奶奶竟然知道我是来实习的，看来是没少出去旅游。
“刚才小刘说你，我听到了。当学徒首先要学会忍耐，耐得住性子才学得好知识。我年轻的那会也当过学徒，我们那会的师傅比现在要严厉得多，动不动不是打就是骂的。严师出高徒，小伙子，我看你脾气不错，好好努力。”老奶奶道。
虽然她可能是随便一说，但我听在耳里，心里就感觉到温暖。在这个陌生的城市里，几乎没有人给我鼓励。我和她素昧平生，刚刚还受了刘勇的气，她能和我说这一番话，我就感觉很窝心。
我还是第一次坐飞机，记得刚到深圳的时候，我坐的是火车，因为火车便宜。头一次坐飞机，我此刻有点蒙，这次幸好不是我一个人。如果我一个人，到了机场完全会不知道怎么弄，换个登机牌我都会弄不好。
“你别以为你来实习，就不用做事，公司不养废物，你得想方设法把这趟往返的飞机票钱赚出来。”上了飞机之后，坐在我旁边的刘勇凑到我耳边道。
我傻眼了，尼玛，我来跟个团，飞机票钱还得自己赚，早知道这样我就不来了。这不会又是刘勇故意要为难我，所以才这么说的吧。
“林总只叫我跟团，没叫我赚飞机票钱。”我很不服气。
“哼！傻鸟，这个团光是包我的飞机票就没什么赚头了，要再包你的，那就得亏。林总也只是个打工的，你以为她是老板？别说我没告诉你，你要是赚不出来，你就等着滚蛋好了，一分钱工资也别想拿。”刘勇瞪着眼睛，鼻子里直哼哼。
看着他那双恶狠狠的眼珠子，我真想一指头插过去，给他弄瞎了。妈蛋，不就是经验比我丰富，入行比我早而已，在我面前牛什么牛？
整天在我面前摆着一副臭脸，端着臭架子，弄得好像我是他的马仔一样。他并不是我的顶头上司，我的上司是林小静，他不过是我的同事，在我面前摆资格，讲谱，还真当自己是老板了。
赚就赚，老子不会比你差。我心中压着火气，当即就回了一句。
“等你赚出来再吹牛不迟！”刘勇靠着座位，将头扭到了一边，眯起了双眼。
我狠狠的瞪了他一眼，也将后背靠在了座位上。我完全就是一个菜鸟，想把机票钱赚出来谈何容易。只不过，我也是一时心里不爽才那么说的，真要操作起来，我就感觉无从下手。
和游客打交道，我一点都不擅长，更加不知道该从什么地方赚钱。这些我都得请教身边的刘勇，可我们的关系那么僵，请教他也不怎么现实。
如果我赚不回机票钱，不但会被刘勇嘲笑，而且还真有可能会被辞职。说实在的，没有经验的我还真被他给唬住了，好不容易借着林小静的关系，我才得到这份工作，这才刚上班，要是一下团就被解雇了，丢脸是小，我钱赚不到可是大事。
我忙里忙外的整这么些天，到时候就真的白忙了不说，还得搭上我所剩不多的生活费。
当初林小静让我来上班，也没有和我说清楚，到底要不要赚回飞机票，如果赚不回会不会被解雇。我也不了解，旅行社有这样的规定。
我很头大，希望刘勇只是在吓唬我，不是真的会辞退我。但我已经放出了大话，还是得把机票钱赚到才行。
我看了看坐在前面的那些游客，这些人都生活在深圳这个大城市里，应该还算是有钱人，从见面到现在感觉都还比较好相处。不过我也清楚，他们就算再有钱，要让他们口袋里的钱变成我的钱，可不是件容易的事。
张家界机场比起深圳机场来，要小了许多，但是人流量却不小。因为张家界是个旅游城市，来这里旅游的人很多。从机场出来，我就看到匝口外面站了不少人，有拿着小旗子，举牌子的，上面写着某某旅行团或是某人的名字。有没聚牌子的，一个个都在翘首以盼。
那些举旅行社牌子的，就是当地的导游。
好不容易到了地方，游客们显得有些兴奋，都在议论着，不知道我们的导游是男是女。我的心思也和他们一样，在猜测地接导游是男是女。
地接导游对张家界的熟悉程度，肯定要比我和刘勇都强。这时我和刘勇的关系闹僵了，想要学习，想要赚回机票钱，不被公司开除，我就只能找地接导游了。
而且，这个团的主要操作方，就是地接导游这边。
我希望地接导游是个女的，我觉得女的好打交道一点。如果是个男的，和刘勇一样瞧不起我这种菜鸟，那就麻烦了。
刘勇一下飞机，就把手机开了，走在前头和人打电话，应该是在和地接导游联系。我看他一脸笑容，没说几句，就往一边奔了过去。
我看到在接机的人群中，站着一个身材苗条，穿着民族服饰的年轻女孩，正拿着小旗子和一张旅行社的牌子，冲着刘勇微笑着挥手。她长得还不赖，个头和林小静差不多，只不过没有林小静那种成熟风韵。
看到她，我的心里放松了不少，还好地接导游是个女的。
来接我们的旅游车司机，是个大胖子，大圆脸，总是一副笑眯眯的样子。走动之间，我都怀疑他那松散的胯部会不会突然掉下去。
第007章 ：睡不起
007：睡不起
这个地接导游叫覃娟，是个土家族妹子。当然，这是她自己说的，到底是不是土家族的就不好说了。不过，张家界本来就是少数民族地区，其中土家族占绝大多数，她是土家族人也不稀奇。
刘勇好像和她很熟，在客人上车的时候，他们两人就在一旁低声的说说笑笑，也不知道在说些什么。我一看，心里就凉了半截，我有些担心刘勇这孙子会不会联合她来整我。
真要是这样的话，那我这趟实习算是毁了。
覃娟的声音很好听，娇滴滴的，听得我全身都酥酥的。而且她的嘴皮子也很溜，丝毫都不比刘勇差。也许因为她是女孩的缘故，一说到稍微有趣的地方，车上的男客人总是笑得很夸张。
她说明天早上要六点起床，因为景区现在人多，坐缆车上山都得排队很长时间。客人们一开始有点意见，说太早了，后来被她一番解释，就都答应下来。
六点起床对于我来说是家常便饭了，在深圳这段时间，由于我住在关外，经常五点多就起床，然后去赶最早的公车去关内找工作。
张家界市区不大，从机场到酒店才几分钟的车程。而且张家界这个城市处于发展中，酒店的条件自然比不上深圳这种大城市。我们住的酒店，覃娟说是三星酒店，其实也就是个准三星，不是正宗的三星。
对于在深圳这种大城市生活惯了的那些客人，看到酒店的情况，当时就不乐意了，围着刘勇开始抱怨，说他们交了那么多的团费，怎么能住得这么差。
其实这个问题，覃娟在车上就已经说过了，说这里的环境不比深圳，请大家谅解。尽管这样，还是有人提出异议。毕竟一个团队每个人的想法都不一样，就算一部分人可以理解，也会有一些人不理解。
看着刘勇和覃娟两人一脸赔笑，耐心的给客人解释，我也了解到，这行的不易。毕竟是服务行业，客人有什么不满的地方，导游也只能尽量协商。
“妈蛋，一群什么东西，就那么点团费还想住多好的酒店？”等安抚好客人进房间后，刘勇将随身的背包甩在了大厅的沙发上骂道。
当晚我被安排和刘勇住一个房间，这个时候，他都没有进房间，我也不好先进去，虽然这个时候已经晚上十点多了，我有点困，但我也只能在一旁先坐着。毕竟我是来实习的，虽然和他不对付，但好些方面还得听他安排。
而且，我也想趁机和覃娟熟络一下，我的心里还想着要赚回飞机票的事。没有她帮忙，我肯定是搞不定的。
“勇哥，这是个教师团啊，要不是你过来，我还真不想接这个团。”覃娟坐在了他的旁边，一个劲的抱怨。
“我也是接到他们之后才知道的，林小静特么的也没提前给我说。这个团是她谈下来的，让老子来受罪，靠！”刘勇点了根烟，一脸怨气。
“勇哥，你说这事怎么办。这个团搞不好我得赔钱，旅行社的人头费都会交不起。”覃娟从他的手里拿过一根芙蓉王，点燃抽了口道。
听到他们这么说，我心里就拔凉拔凉的，连他们都说赚不到钱，那我这个菜鸟就更加赚不到钱了，机票钱赚不到，我就要会被公司给解雇。
深圳的工作可不好找，万一真丢了工作，我只能喝西北风去。越这么想，我心里就越着着急。
“覃姐，教师团到底是怎么了，那么不好赚钱？”我插嘴问了句。
覃娟好像根本就没注意到我，瞧都没有瞧我，看着刘勇道：“这谁啊？”
“我们公司跟来实习的，林小静带进来的。”刘勇满脸不顺。
“哦！我还以为是我们团的客人呢，吓了我一跳。”覃娟偏过头拿眼角扫了我一眼，冷声道：“你说你一个跟团实习的，不早点去睡，躲在这个旮旯里做什么。”
我一看到她那冷冰冰的脸色，心里就来气。不就是个比老子多些带团经验么？这么牛哄哄的。只是，我还是忍住了，心里想着要赚钱还得靠她，不能得罪。
我冲着她笑道：“覃姐不好意思，没来得及自我介绍，我叫夏仁，这几天还请覃姐多多关照。”
但覃娟并没有给我个好脸色，伸手指了指电梯口的方向道：“这里没你事，早点睡去。”
我的心里忍不住骂了句，艹！什么玩意。被刘勇打压也就算了，连地接导游也打压，那我还怎么混下去？我心里想着一定要尽快的熟悉这行的业务，不然的话，我永远都没有出头之日。
我憋着一肚子的火气，走到了电梯口，等电梯下来准备上楼。
“勇哥，这个早餐八块，用五块的得了，还有中餐跟晚餐十五的，用十块的就行，反正也差不了多少，我们一人一半，能赚点是一点。”
我听到了覃娟的声音，虽然她把声音压低了下，但我还是听清楚了。我大吃一惊，心想这娘们心够黑的，连客人的餐费都要克扣。我稍微算了算，这个团有二十多人，每人早餐扣三块，中餐和晚餐扣五块，加在一起一天就有近三百块了。
餐费里就能够赚好几百块，他们还说不赚钱，那一天得赚多少才能算赚？
“行！你不要跟你司机说，要不他还得分一份。”刘勇也压低了声音。
“我不会那么傻。今晚睡酒店还是去我那里？”我听到覃娟笑得很浪，尤其是从她的嘴里说出来，娇滴滴的，我都听得有点心神不宁。
我心想，卧槽，刘勇和她居然有一腿。一开始看到她的时候，我还以为她是个多清纯的妹子，没想到居然和刘勇这种货色勾搭在了一起。
“这个团没钱赚，我还是睡酒店好了，你那我睡不起。”
“你看你这
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