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那些年,我爱过的女人-第151部分

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第五百四十八章
  好一会儿,邹占强才微微一笑,站了起来。慢慢的,他朝我走了过来,像个陌生人一样。或许,我们早已经就是陌生人了。
  走到我身前,邹占强露出他标志性的笑容,看了看,微笑着问说:
  “卓越,最近好吗?”
  我同样微笑了下。和邹占强的微笑一样,这笑容都假的令人发指。但我还是点了点头,随意的回答说:
  “挺好的,平时忙工作,只要一有时间,就陪着自己心爱的女人,吃点儿东西,逛逛街。挺幸福的……”
  其实我是特意加上后面的这句。我想告诉邹占强,和自己喜欢的女人在一起,才是真正的幸福。
  邹占强笑了下,但笑的有些牵强。但他马上又说道:
  “这么说,你和安然已经在一起喽?”
  说着,他把目光投向安然,笑呵呵的说道:
  “安然,恭喜你们了。等你们结婚,可一定要通知我啊……”
  邹占强的很客气。客气的,如同我们刚刚认识一样。他话一说完,便期待的看着安然。他希望得到安然的回应。
  可惜的是,安然连看都不看他一眼。她完全把邹占强当成了空气,依旧是忙着盘子里的碳烧虾。
  安然的冷漠,让周围的气氛,变得有些尴尬。邹占强开始时,还保持着微笑。可慢慢的,他把笑脸收了起来。盯着安然,冷冷的说道:
  “安然,我不知道你一个在自己亲生父亲集团,都被边缘化的人。还有什么可神气的?”
  因为安然对他的冷漠和无视。邹占强竟然一下恼羞成怒。我先是一愣,我没想到他居然能了解到安然现在集团的情况。但接着,我也怒了。我不允许别人这么说我的女朋友。
  瞪着邹占强,我冷冷的说道:
  “邹占强,你马上离开这里,去陪你的小女生,我不想再看到你……”
  安然本想说话,但见我开口了。她就怒视着邹占强,没再多说。
  我话一出口,邹占强忽然笑了。他的笑容带着几分不屑。接着,他一回头,冲着小女孩儿摆了摆手,命令着说:
  “过来……”
  小女孩儿很听话。邹占强一摆手,她便立刻起身,老老实实的朝我们这桌走来。一到邹占强的身边,她便乖巧的站在那儿,小心翼翼的看着邹占强。
  能感觉到,她似乎有些怕邹占强。她看邹占强的眼神,都是畏畏缩缩的。邹占强也不看她,他指着我,呵呵冷笑着说:
  “告诉他们,你叫什么名字……”
  小女孩儿怯生生的看了我一眼,她小声说了一句:
  “艾嘉……”
  她声音虽然不大,但因为离得近,我听得清清楚楚。
  “什么,你叫什么?”
  安然皱着秀眉,马上追问了一句。
  “艾嘉……”
  小女孩儿又说了一句,声音虽然不大,但我们听的更清楚了。
  “你真特么无耻!”
  我站了起来,两眼像喷火一样看着邹占强。我不傻,我知道这小女孩儿不可能叫艾嘉。一定是邹占强用钱,让她在自己面前叫艾嘉。
  在邹占强看来,这或许是他的一种变态游戏。但在我眼里,这却是一种无耻的表现。对艾嘉,对眼前的小女孩儿,都是一种亵渎。
  邹占强见我站了起来,他丝毫不以为意,看着我,他哈哈大笑着:
  “我怎么无耻了?她叫艾嘉我就无耻了吗?”
  邹占强说着,脸一下冷了下来。他恶狠狠的盯着我,咬着牙根说道:
  “卓越,我特么就是再无耻,也别你们这些披着人皮的家伙强。口口声声说我是兄弟,可你们呢?搅合我的婚礼,撺掇迟东方撞我。结果怎么样?我还是好好的,迟东方却进去了……”
  邹占强的话,让我有一种哭笑不得的感觉。我怎么也没想到,他居然认为是我们在暗中撺掇迟东方去撞他。
  说着,邹占强再次呵呵笑了。他摊着双手,看着我,又继续说着:
  “卓越,你还记得我在婚礼上的话吗?我和你们说过的,你们当初怎么对我,我以后就要十倍还给你们!林宥躲到北京了,那所有的一切,就由你卓越来抗。迟东方倒下了,下一个就是你卓越……”
  邹占强的话,并没让我害怕,但却让我浑身发冷。曾经最好的兄弟,而现在,却成了仇人。
  看着邹占强,我还没等说话。安然忽然对着邹占强,不屑的说道:
  “邹占强,你说你到底算什么人?当初为了钱,抛弃了艾嘉。结果你和吴若雨刚结婚不过半年左右,你就用她的钱花天酒地,包养别的女人。你还算什么男人?”
  说着,安然冷笑了下,她继续说道:
  “你就不怕哪一天我看到吴若雨,也八卦一下,给她讲讲你的这些丑陋的事吗?”
  安然是在警告着邹占强。其实我也没有想到,邹占强现在居然这么大胆。他敢带着自己的小三儿,就这么招摇过市,一点都不在意。
  安然话音刚落,邹占强忽然哈哈一笑。他把手伸到了西服里面,掏出手机。直接递到安然的面前,瞪着安然,他冷冷的说道:
  “好啊,你不是想告诉她吗?没有她的号码吧,来,用我的电话打!”
  我和安然谁也没想到,邹占强居然这么嚣张。他竟然不害怕吴若雨会知道这些事。安然气呼呼的盯着邹占强,但并没接他的手机。邹占强却不依不饶,把手机再次递到安然的面前,声音也提高不少,再次说道:
  “来啊,安总,打啊,一个电话而已,你怕什么?”
  安然被邹占强气的脸色煞白。她哆嗦着嘴唇,一时间不知道该说什么了。
  看着安然的样子,我心里的怒火也彻底被点燃了。我上前一步,冲着邹占强的胳膊猛的一甩。邹占强根本没注意,手机一下飞了出去。就听“啪嗒”一声,手机重重的摔在了地上。


第五百四十九章
  邹占强一愣,他回头瞪着我。我同样瞪着他。那一瞬间,我真的有一种想法,那就是狠狠的给他一拳。但我还是忍住了。邹占强本来就是想故意激怒我们,我这么做,那就等于中了他的圈套。
  小女孩儿也吓了一跳。她急忙捡起了手机,怯生生的看着邹占强。一时间也不知道该怎么办。邹占强盯着我,我同样瞪着他。而周围的客人,都好奇的看向我们这里。
  好一会儿,邹占强忽然笑了。他搂着身边女孩儿的肩膀,歪头看着我,洋洋得意的说道:
  “卓总,安总。咱们来日方长,以后见面的机会有的是。不过你们可得节约一点儿,万一你们的公司都破产了。没钱吃泰国菜时,可以来找我。我请你们……”
  说着,他再次得意一笑。搂着小女孩儿,洋洋得意的走了。
  直到邹占强出门,安然才气鼓鼓的坐了下来。她根本没心情吃饭,看着我,她向我抱怨着:
  “卓越,邹占强简直就是个人渣。他怎么会变成今天这个样子?”
  我重重的叹息一声。无奈的摇了摇头,看着安然,我把我的想法说了出来。
  “自私、自卑,又心胸狭隘。他把所有的错误,全都推到别人的身上。觉得全世界都欠他的……”
  我回答着安然,同时心里在想两件事。一个是邹占强怎么会知道安然在集团被边缘化了?再有一个,他怎么现在连吴若雨都不害怕了呢?第一点还好解释一些,这或许是他和高乐,还有江月接触,听他们说的。但和吴若雨之间,我却怎么想也想不明白。要知道,邹占强能有今天的位置,可全都是凭借着吴若雨。他现在敢这么招摇,就不怕吴若雨一怒之下,把这一切都收回?
  我想了半天,也没想出答案。我和安然也没心情吃饭,又坐了一会儿,便起身回家了。
  偶遇邹占强,并且发生的这些事情,虽然有些恶心。但马上就被忙碌的工作冲淡了。这段时间,我的主要精力全都放在了B轮融资上。虽然乔巧已经很明确的表示,她会在B轮投资我们。但我们必须也要拿出过硬的成绩,这样才能让投资人满意,同时也能对公司的估值最大化。O2OO
  这天上午,我正在办公室里忙着各类的报表。忽然外面传来了敲门声。喊了声进,就见潘源走了进来。抬头看了潘源一眼,我发现他今天和平时不太一样。
  因为最近公司业务的突飞猛进,潘源虽然忙碌,但每天都是兴高采烈的。可今天,他却眉头紧锁,一副心事重重的样子。
  我靠在靠椅上,看着潘源,开着玩笑说:
  “潘总,你怎么到我办公室来,还是一副苦大仇深,像要讨债的表情呢?”
  潘源无奈的摇了下头。他也没理会我的玩笑,走到我的办公桌旁。掏出手机,点了几下。接着,把手机递给我说:
  “卓越,你看看吧……”
  我疑惑的接过手机,刚看一眼,就被手机新闻上的标题吓了一大跳。这标题写的是,“美业O2O良莠不齐,美美哒用户遭遇性骚扰”。
  我又急忙扫了一眼新闻的内容。大概意思是,有用户向报社投诉,说她使用美美哒平台,邀约了上门美容。但没想到,本来在APP上预约的是位女技师。可到了她家时,却是位男技师。男技师和她一番解释,说女技师今天生病了,由他代班。
  投诉人也嫌麻烦,就没再换人,让男技师给她服务。但没想到的是,这位男技师在美容的过程中,几次有意无意的碰触她的敏感部位。开始时,她还以为是无意的。但后来感觉不对。她便终止了服务。她还说,在中途,这位男技师还几次索要小费。不给小费,就对她冷言冷语。
  她之后打了电话投诉,但投诉的结果是,美美哒说要调查。可现在都已经过去一周了,美美哒始终也没给她任何的说法。
  这则新闻在讲诉完这个事情之后,又说记者对美美哒的一些用户进行了暗访。大约采访了一百位使用过美美哒的用户,结果却大吃一惊,竟有十多位用户说在使用美美哒的过程中,遭遇索要小费,或者强制做其他的增值项目。最后是记者对于美业O2O的一通点评。总之,没有一句是好话。
  看完新闻,我立刻问潘源说:
  “这怎么回事?我怎么一点都没听说?”
  潘源冷着脸,他怒气冲冲的说道:
  “我也是刚刚随便的在网上搜了下,结果搜出这么一条新闻来。这条新闻,是今天早上发的。幸好这家报纸的网站没什么流量,估计现在还没几个人能看到。卓越,你觉得我们现在应该怎么办?”
  我想都没想,立刻回答说:
  “马上开会,把所有的中高层都集中起来。我们先了解下事情的具体情况,再想应对的办法……”
  说着,我便让我的新助理,去通知高管,到会议室开会。
  因为这次会议开的比较急,有些高管在外面忙。直到半个多小时之后,众人才陆陆续续的来了。还有几人,因为业务关系,走不开,暂时没办法回来。
  众人坐好后,我先让众人看了下这则新闻。众人一看完,就开始议论纷纷。我也没管众人的议论,直接问客服总监比莉说:
  “比莉,这件事怎么回事?”
  比莉是公司的客服总监。她是公司地道的元老,做事麻利。当初潘源创业时,她就跟在潘源身边。在维系客户,建立客户数据库,对客户分析比对这方面,她是一把不折不扣的好手。
  听我问她,比莉面色凝重,立刻回答我说:
  “卓总,这则新闻在之前潘总已经给我看了。我现在正在让下面的人查。但据我的了解,我们好像没接到过这样的投诉电话……”


第五百五十章
  比莉话音一落,我立刻不满的皱了下眉头。我立刻盯着她,不满的说了一句:
  “比莉,在针对客户的服务上,我不想听好像、或许、应该这类模糊不清的词语。我要的是标准答案!”
  我的话,让比莉有些尴尬。但没办法,职场就是这样,谁的工作做不好,谁就要负全部责任。坐在比莉旁边的吴轶哲,他看了比莉一眼,善意的提醒说:
  “比莉,我们公司好像男技师一共才二十多人。问他们,不是最快捷的吗?”
  吴轶哲话音一落,比莉无奈的摇了摇头,她解释说:
  “我刚刚已经让客服联系这些男技师了。但这些男技师都矢口否认,他们在这件事的当天,根本就没做过这单。现在没人承认,我们还得从当天的投诉电话里查找……”
  比莉一说完,我心里不由自主的咯噔一下。当我刚看到这则新闻时,是认为由于我们的监管不利,造成这个事件。但听比莉这么一说,我感觉我似乎有些先入为主了。
  人力总监看了我一眼,他试探的问我说:
  “卓总,现在这件事还没传开。再说,这毕竟是小概率事件。我们只要联系到当事人,给她进行补偿。这件事也不至于造成太大的影响吧?”
  我马上摇头,看了人力总监一眼,直接说道:
  “这种想法,我们绝对不能有!我们做的是服务行业,必须把客户放在第一位。再有就是,我们永远不能忽略网络的传播。尤其是负面新闻,一旦形成爆点,恐怕就难以挽回形象和损失……”
  人力总监点了点头。
  众人正说着,外面传来了敲门声。潘源的助理开了门,就见一位客服经理走了进来。她先是冲我们大家打了声招呼。接着,走到客服总监比莉的身边,直接说道:
  “比莉总监,我们刚刚查了近半个月的投诉记录。但根本就没发现,有这样的一条投诉。我怕是不是我们的工作疏忽,导致了遗漏。就又逐一查了下通话记录。查询的结果,和之前的一样。根本就没有这样一条投诉……”
  客服经理的话,让在座的人都大吃一惊。尤其是比莉,她惊讶的看着我。我马上问客服经理说:
  “你确定,你们绝对没接到过这样的一条投诉?”
  这经理立刻点头,冲着我礼貌的说道:
  “卓总,我现在可以百分之百的确定。我们的确没接到这样的投诉。要知道,这么重要的投诉,我们绝对是不敢私自压下的。一定要上报处理的……”
  她的话,让我再次的锁紧了眉头。我对面的潘源也同样紧皱着眉头,他沉声说道:
  “这就奇怪了,新闻稿件里,明明白白写的是美美哒。就算是对方想写黑稿件,他们也不敢这么明目张胆的作假吧?”
  一直沉默的汪涛忽然看了我一眼,他直接说道:
  “卓总,我们公司规定。技师不允许串岗,这新闻里写的是,女技师有事,让男技师去服务。这种做法,在公司之前可是从来没出现过的。这里是不是有问题?”
  汪涛的这个说法,我之前也想过。但我想的是,万一是哪两个胆子大的技师,他们暗地里做的,也说不定。可现在看来,我之前的想法似乎真的是先入为主了。
  事情一下陷入了僵局。关键我们现在根本不知道对方到底预约的哪位技师,连她下单的时间,也都是猜测。我想了下,抬头对公关部和法务部的负责人说道:
  “现在公关部和法务部立刻联系这家报社,我们只能从他们那里得到准确的信息了。另外,公关部今天要做出三种预案。第一,按照报道完全属实,我们美美哒应该怎么做;第二,如果报道我虚假的,我们应该作何反应。第三,如果报道既有真实的信息,又有虚构、夸大的细节,我们要如何给客户一个交代!”
  我一说完,公关部的负责人立刻点头答应。他们先出了会议室,去准备这件事了。
  我刚准备让技术总监,试试用技术手段,能不能查到有用的信息时。外面再次响起了敲门声,喊了声“进”,就见运营部专门负责美美哒官方账号运营的工作人员走了进来。一进门,她便看着潘源和我说:
  “潘总,卓总。刚刚微博的一个营销号爆料,说美美哒的工作人员性骚扰女客户。现在许多网友到我们官方账号下进行声讨和谩骂……”
  她的一句话,让我心里一惊。营销账号的出现,已经基本可以证明,这是一次有计划,有组织的针对美美哒的抹黑行动。要知道,一般营销号很少参与这样的事情,除非有金主拿钱,不然他们是最不喜欢做这种费力不讨好的事情。
  潘源的性子比较急,他拍了下桌子,不满的说道:
  “现在事情已经基本明朗了,这就是针对我们美美哒的……”
  说着,他抬头看了运营工作人员一眼,马上说道:
  “你现在马上去起草一则微博,主要内容就是告诉网友们。公司已经知道这件事了,正在自查中。最后肯定要给用户,给网友们一个交代……”
  运营人员马上答应一声,急忙出去准备了。
  会议室里,众人又陷入了讨论之中。可说来说去,也没有什么太好的办法。正说着,公关部的负责人敲门进来。一进门,她便皱着眉头,对潘源和我说着:
  “潘总,卓总,我们刚刚联系到了报社。可对方给我们的答复是,他们要保护爆料人。在爆料人没同意的情况下,他们是不会把爆料人的资料给我们的。我们和对方据理力争,对方最后答应说,和爆料人沟通一下后,再给我们答复……”
  她话一说完,我气的在心里暗骂了一声。


第五百五十一章
  我之所以这么生气,是因为这根本不是什么需要保护的爆料人。因为这人是投诉,她觉得自己是投诉无门,才找的媒体,这和爆料根本就是两回事。
  我皱着眉头,冥思苦想着。找不到当事人,这件事就彻底陷入了僵局。而这次会议,已经开了三个多小时了。众高管的手机此起彼伏的响着,他们本来就忙。这个会议时间又长,找他们的电话自然也就多了起来。
  我想了下,不能因为这件事,耽误了整个公司的其他工作。想到这里,我便看了潘源一眼,直接说道:
  “潘总,大家也都忙,会议就到这里吧。让客服部、公关部,以及法务部跟踪这件事就可以了……”
  我的提议,立刻得到了潘源的同意。他点了点头说:
  “好,那就先这样,大家忙去吧!不过各位,手机必须保证二十四小时畅通。如果有事,要保证能在第一时间联系到各位……”
  潘源话一说完,众人起身,各自忙去了。
  而我和潘源,以及公关部、客服部、法务部的负责人,去了潘源的办公室。我们几人坐下后,我掏出手机,开始看公司的微博。
  那则潘源要求的微博已经发出去了。内容很简单,就是对外公布,美美哒公司已经成立专门调查小组,事件正在调查当中。之后一定会给客户以及网友一个交代。
  这内容倒是可以,可以翻看下面的评论。我心里咯噔一下。数千条评论,基本都是一边倒,全都是骂美美哒的。有的人直接是污言秽语,而有的人是冷嘲热讽。而评论的网友也越来越多,没刷新一次,都会涨十几条评论。
  潘源几人也都正在看着微博。公关部的负责人,忽然抬头看着我说:
  “卓总,现在微信的公众号也开始转发这条消息了……”
  她话音一落,潘源马上接话说:
  “美美哒上热门了……”
  潘源指的是微博热门。我立刻点开热门一看,美美哒三个字,赫然出现在微博热搜榜。虽然排名不高,但关注度却不低。
  我呵呵笑下,无奈的摇了摇头:
  “这是美美哒第二次上热门。不过怎么也没想到,这次居然会是以这种方式上的热门……”
  法务部的负责人看着我和潘源,他立刻说道:
  “潘总,卓总,我的意思我们现在报警吧?”
  潘源马上反问他:
  “那你先告诉我,我们报警告的是谁?投诉人?还是那家媒体?”
  法务部的负责人立刻也哑口无言了。我知道,他是想以有人造谣为由报警。但现在问题是,我们根本不能确定,事情到底是怎么回事。就算是报警,我们和警察都说不明白。退一万步讲,就算是警方同意调查。但等调查清楚,恐怕最少也要几个月。那在这几个月中,美美哒的形象恐怕是一落千丈,再想挽回,恐怕是难上加难了。
  这就是我们这种创业公司,根本禁不起这种折腾。一点风吹草动,就有可能让我们所有的努力都付之东流。
  潘源拿出烟,扔给我一支。他点着后,一边抽着,一边在宽敞的大办公室里走来走去。我们几人现在都有一种感觉,那就是无力感。因为我们什么都不了解,除了被动挨打,没有别的任何办法。
  大家都沉默了。趁着大家沉默,我又看了一眼微博。刚刚官方账号下面不过几千条评论,可这一转眼,已经一万多条了。和之前一样,除了谩骂,就是讽刺挖苦。
  其实我理解这些网友。毕竟服务行业,是关系到所有人的。即使是一个不做美容的男人,但他的家里也有女人。所以,大家感同身受,外加上性骚扰这样夺人眼球的字眼,更把众人的怒火勾了出来。
  看了几眼之后,我抽了口烟,抬头看着潘源,直接说道:
  “潘总,事态这么发展下去,肯定会失控。到时候给公司带来的损失,恐怕无以计数了。我们必须要采取行动……”
  潘源听我这么一说,他立刻站住了。回头看着我,马上问�
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