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鹿鸣九里-第7部分

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  鹿鸣伫在旁边当灰尘,心想你们吵架把我叫来干什么?
  
  很快这个问题有了答案。
  张总说:“鹿鸣,你去算一算,如果要开一个中高考分校区,公司需要投入多少人工成本。”
  鹿鸣愣了下,说:“这个,这个成本核算的事,给财务部做会不会好点?”
  张总不耐烦地说:“我没要你算开一个分校区要多少钱,就让你算个人工,你估算下需要几个人,人均多少钱,你不是做招聘的吗,连这个也不会干?!”
  鹿鸣不敢吭声。
  光头老大也做泥雕状。
  张总气得又拍桌子,“两个废物,出去干活!”
  两师徒立刻脚底抹油耗子窜天一般溜走了。
  回来鹿鸣和光头老大商量,要怎么办。
  光头老大摸着光头,说:“看这情形,老板八成是被陈校说动心了,我们要是做一个高不可攀的成本出来,估计他会砍人的,但是把成本做低了,分校开起来又没赚钱,到时候死的也是咱们,所以你看着办吧。”
  鹿鸣想想也对,她就开始琢磨,这个方案要怎么做。
  思来想去,又把西湖分校的人员简历翻出来看了一遍,挑其中几个人去了电话了解情况,随后她做了两个方案:
  方案一:中高考分校的人全部外招,配置按照新开校区标准配置,单人年用工成本参照现有人员成本和市场同类人员行情价。
  方案二:中高考分校只外招一个招生熟手,其他人从西湖分校现有人员中调配,相当于增加1个人员编制情况下现有人员同时兼管两个校区业务。为了使现有人员快速接受新业务,公司将开展一些跟中高考招生有关的内训课,由教学部组织授课资源。
  两个方案预算差额在40万以上,方案二比方案一要省,而且还有个好处:可以为现有人员创收。
  
  方案做出来,光头老大看了后说:“昨天我也找陈校打听了,陈校认为第一年最保守也能做出两三百万来,如果有这个数,扣掉租金、师资、人工,扣掉校区提成(校长提成+招生助理提成),公司还是有的赚的,虽然不多。”
  鹿鸣说:“如果是这样的话,我们就推方案二吧。”
  打定主意,两人去找汇报方案二。
  张总皱着眉头,说:“你这预算靠谱不?”
  鹿鸣娓娓道来,“我了解过了,西湖分校开的时间久,校区招生助理也是老员工,接待学生和家长经验很丰富,缺乏的只是跟中高考辅导的业务知识,有人培训的话,是很容易补上的,而且我也问了他们中的一些人,他们普遍希望能由现有人员开展这项业务,不要再额外招人,一方面是节省公司成本,另外一方面,也是给他们自己创收。”
  张总高兴的说:“你这话真是说到我心坎儿里去了,我也有这打算,前两天已经安排李校去协调,最迟这个月底就会有人来给他们做培训。还有房子的事,我找朋友帮忙,在附近找到一套旧房,很便宜,装修一下,做校区不成问题。”
  光头老大和鹿鸣都暗自擦汗,庆幸这回老板瞌睡的时候两人扔过去的枕头,不是砖头。
  
  回头光头老大把鹿鸣的方案和老板的意思跟陈校讲了一遍,陈校也高兴了,连连夸光头老大会疼人,催他赶紧落实房子装修的事和培训的事,信誓旦旦办成之后请光头老大吃饭。
  光头老大自己去跟装修的事,把培训的事落到了鹿鸣的头上。
  鹿鸣心想,这培训怎么安排?
  首先要安排什么内容,其次是谁来讲,最后是费用问题。
  培训内容方面,鹿鸣去找陈校,问他都想了解些什么。
  陈校说:“最重要的是,中高考培训的收费标准和服务内容怎么设计;其次,招生流程有什么讲究没有,有没有通用的招生话术;其三,考生和考生家长的普遍特征是什么,说什么样的话最容易打动他们,促成签单;最后,日常服务和跟踪方面有没有特别的要求,比如说要给考生预备餐点吗?要提供住宿吗?要配心理减压老师吗?”
  鹿鸣把需求整理出来,跟陈校确认过,就去找教学部的李校,商量找什么人来培训。
  李校分析培训需求,说:“陈校这些需求,得找一个专门做中高考辅导业务的分校校长才能讲明白,我手上有的都是老师,经验再丰富也集中在教学领域,讲不好这种课。”
  鹿鸣想想也对,陈校提的都是经营中高考辅导业务方向的需求,并不是中高考培训本身的需求,找李校要人确实为难他,经营层的资源,还得问老板要,毕竟他才是摸爬滚打在经营线上的人。
  
  鹿鸣回头来找老板,把陈校的需求给他看,请示他的意见。
  张总说:“这个简单,我认识龙章的一个校长(龙章是本地专门做中高考辅导的培训机构),能力是平平,但干的时间长,龙章开业她就在,算来也有七八年了,陈校要的培训她应该能做。我把人找来试试,要是靠谱,索性把她端过来也行,反正分校那边还要个老员工坐镇。”
  鹿鸣委婉的说:“还是谨慎些好,虽然龙章规模不能跟我们比,但对方毕竟是校长,又是元老,不给校长的位子她未必肯跳槽,可是给她校长位子,陈校会有想法。”
  老板想想也对,说:“陈校是新来的校长,根基不稳,而且这业务本来也是他提的,就不要再塞个程咬金去让他东想西想了。”
  鹿鸣说:“那位校长肯来给我们做培训吗?毕竟是竞争对手。“
  张总冷眼,给了个王之蔑视,说:“有钱能使鬼推磨。”
  鹿鸣说:“那给了钱鬼不来推磨呢?”
  张总一副王霸之气,说;“那说明给的钱还不够多。”
  鹿鸣气得笑出来,说:“你能不能不要这么俗气市侩,这世上有很多东西是钱买不来的。”
  张总说:“比如说?”
  鹿鸣认真的说:“比如风骨,气节。”还有矢志不移的爱。
  张总斜着眼看鹿鸣,话里有话的说:“你跟我一个土鳖讲风骨,气节,我听得懂吗?”
  
  龙章的校长在一个月黑风高之夜到西湖分校做培训那天晚上,陈校专门把做会务的鹿鸣叫到一边,对她表示感谢,同时问她一个问题:她是怎么想到把西湖分校这批人马就地转化做中高考辅导,毕竟两块业务从性质上来说不搭边,惯性思维应该是招新人做新业务。
  鹿鸣说:“我当时是这么想的,中小学生教学辅导和中高考辅导虽然群体不同,但都是为学生和家长提供服务,从业务属性来说是一样的,两个群体相当于是培训细分市场,这样一想,就会觉得一套人马完全可以把两块业务都做起来,就好比卖场的促销员,卖潘婷的可能不熟悉强生,但因为积累有洗浴用品常识,所以学习起来也很容易,转型成本很低。”
  陈校说:“如果明天我再增加一条中老年培训服务线呢?”
  鹿鸣说:“如果忙得过来,我同样建议现在这套人马把这块业务吃下来。”
  陈校笑了出来,说:“不错,鹿鸣;以后你不想干行政了,跟我说一声,随时欢迎你投奔我,包你工资翻一倍。”
  说这话的时候陈校脸上很有些意气风发的味道。
  鹿鸣看着他,心里有点吃不准,陈校这是被激活了吗?
  
  开完公司例会的第二天,适逢光头老大的老婆生日,光头老大自掏腰包宴请行政部所有人吃饭,一伙人抱着吃大户的心态一个不拉的都去了,中途老板应酬完,也跑来现场贡献力量,大伙儿心领神会的把他推到了鹿鸣旁边的位子。
  鹿鸣吃着水果,心里想着别的事,压根儿没注意到身边的人是谁。张总坐了半天也不见她主动跟他说话,甚至连眼皮都没撩开看他一眼,气得饭都吃不下,要不是怕坏了光头老大的场子,真想拉着鹿鸣的小辫子咆哮一百遍。
  鹿鸣想完了心事,看见老板坐在身边,就主动跟他攀谈,“老板,想问你个事可以不?”
  张总哼了声,“说。”
  鹿鸣说:“你看好陈校那边的中高考业务吗?”
  张总没做声,过了会儿才说道:“我看好陈校。”
  鹿鸣说:“所以中高考业务其实是为了激活陈校才特别开的,对吧?”
  张总说:“效果不错,不是吗?昨天的例会陈校讲的话比过去一年都多。”
  鹿鸣点头,“所以陈校被激活了?”
  张总说:“陈校有没有激活我不知道,但是有些人是怎么都激不活啊。”
  鹿鸣问:“谁啊?”
  张总瞥了她一眼,悠然的说:“你说呢?”

☆、长风九里(3)

  这天早上,鹿鸣才到公司,张总就把她喊去了办公室,进门一看,除了张总以外,现场还有个女人,大眼明媚,葫芦腰身,外加一头大波浪,看起来真是风情万种,就是眼眶红通通的,像是刚刚哭过。
  张总介绍说:“这是我的朋友,Cherrie。”
  鹿鸣呆了呆,没想到老板还认识用英文名字的朋友。
  张总冷眼看她,“怎么?土鳖就不能有两个高大上的朋友?”
  鹿鸣打了个哆嗦,把小身子蜷了蜷,假装自己是一粒灰尘。
  Cherrie擦干眼泪,勉强笑了下,对鹿鸣说道:“鹿鸣啊,我听九里说你工作上很有一套,现在有个特别难的问题,想请教你。”
  鹿鸣说:“不敢当,你说。”
  Cherrie沉默了有两秒钟,又放声大哭,说:“我真是不想活了。”
  鹿鸣吓了一跳,不由自主去看她的肚子,又看看老板,难道Cherrie怀了老板的娃娃老板又不想认账?
  张总恨恨的看着她,一言不发,两只又大又亮的眼睛一边喷火,一边滴血。
  Cherrie哭了一分钟,才收住眼泪,把事情经过说了遍。
  
  Cherrie是做化妆品生意的,生意做得还蛮大,旗下有不少品牌和分店,虽然产值不能跟张总公司比,也算是比较成功的老板。
  大概是去年六月份的时候,Cherrie在河南郑州开了个子公司,卖她从国外进口的精油、香料及其周边用品,因为产品很好,做的又是女性客户的生意(女性花钱保养从来是殚精竭虑不遗余力的),所以很快就打开了局面,业务特别好。
  就在这个时候,有人介绍她认识了一个当地人周总(据说他在女性保养行业有将近二十年从业经历)。Cherrie和周总聊了几次,认为周总是个非常有才干的人,手上也有一大批资源,几番接洽后,Cherrie提出要和周总合作开发新渠道,周总欣然同意,但是在合作方式上,周总提出,希望采用的方式是能入主Cherrie公司做高管。
  Cherrie经过认真的思考后同意了周总的提议。于是周总进到Cherrie公司,任职销售副总经理,主要负责公司产品的市场营销。Cherrie深信周总会把公司做到一个新高度,她不仅把客户资源全部交给周总,连员工团队也一并交给他管理,员工的薪酬、奖金以及管理干部的任免和招聘全部由周总说了算,Cherrie不再干涉,到后期连公司财务大权也交给了周总,她把重心放到了新产品的引进上,全部精神都在考察新产品的用途和细分市场上,因为新产品进货渠道在国外,她经常出国,十天半个月不在公司是常有的事。
  
  快过年的时候,Cherrie联系了一批从来没买过的新货,让财务经理付款,没想到财务经理说周总在十二月调了一大笔钱在西宁买了一家店面,现在账面上很紧张,付不出这笔款。
  Cherrie大吃一惊,连忙回国了解公司经营状况,结果简直是晴天霹雳,就这么半年不到,公司原本充裕的资金流出现了大问题,大部分流动资金被周总挪去投资买了店面,因为周转不灵,财务部好几次拖欠国外供货商货款,要不是因为Cherrie是多年老客户,对方早就停止供货了。不仅如此,周总还擅自改了员工薪酬方案,克扣员工的工资和福利,半年中老员工离职了80%以上,其中不乏有跟着Cherrie做了十来年的元老。
  就这两件事,Cherrie非常气愤的质问周总,说买店这么大的事,为什么不跟她商量,而且员工离职这么多,为什么不跟她反应。周总则说,买店经营是一种新模式,对公司今后的发展非常有必要,只不过考虑到Cherrie不会答应做这种投资,所以就直接先斩后奏了,至于那些离职的员工,他们是没有办法适应公司变革的新要求自动离职的,但这不代表公司变革是坏的。周总还反过来劝慰Cherrie,说买店暂时看起来是比较亏,但算上省下来的租金和管理费用,从长远来看,是相当划算的,而且新招聘的员工更有活力,假以时日,产能会更高。
  
  员工已经走了,钱也已经投了出去,Cherrie有苦说不出,只能作罢,只是从此以后她把周总的人事权和财务权都收了回来,团队虽然还在周总手里,但Cherrie开始介入周总的日常管理,周总开例会的时候她也出席旁听,这让周总很不自在。周总手底下几个中层管理人员看出苗头来,就时不时的搞点小动作,背着周总找Cherrie打小报告,说周总的坏话。周总知道以后,就扣他们的奖金作为惩罚,搞的上下级关系很难堪。
  面对这种情形,Cherrie心里油煎一样,铁打的营盘流水的兵,不管是周总还是那些中层管理人员都分分钟可以撤场,Cherrie却是必须要留到最后收拾残局的人(因为企业是她的),所以她忍着,竭尽全力的维持表面的平衡,希望可以平缓的把事情处理干净。
  因为压力太大的缘故,过年的时候Cherrie大病了一场,病好已经是四月份了,公司的经营状况持续恶化,到六月份的时候,和去年同期相比,亏了很大一笔,虽然还没有伤到根本,但最近三年的盈利全部都赔进去了。事情发展到这个地步,Cherrie终于忍不住了,她找周总谈了一次,把周总进公司以来公司发生的变化客观的分析了一遍,在事实面前,周总不得不承认,自己运作公司是出了问题,他很深刻的向Cherrie做了检讨,希望Cherrie可以再给他一次机会,让他用一年的时间把亏的钱补回来。Cherrie拿不定主意,又不知道该跟谁讨论,彷徨无计之下,跑来找张总哭诉。
  
  张总安慰她,“要不干脆见好就收吧,反正你也赚的差不多了,亏就亏点了,把公司卖了,优哉游哉玩两年,再想点别的事干干。”
  Cherrie问鹿鸣:“鹿鸣,你说呢?”
  鹿鸣说:“老板的话也有道理,不过关键还是在你自己,毕竟是一手创办的公司,里边有你的心血,如果是因为做的厌烦了想卖掉那是没问题的,如果是因为做亏了卖掉,尤其还是别人做亏的,我要是你,多多少少,总会有点不甘心就是了。”
  Cherrie说道:“是啊!还是鹿鸣知道我,就是这么个道理。”
  张总说道:“那要怎么办?现在解聘周总相当于是便宜了他,没道理他干了一堆挫事,留下个烂摊子让你来收拾。”
  Cherrie说道:“我烦的就是这个。另外过年生了场病,我现在的身体还在恢复中,体力不强,如果解聘了周总,我自己也不一定能顶上去。”
  鹿鸣说道:“这么说,你是需要一个新的销售副总经理了?”
  Cherrie说:“如果又找一个周总来,我不折腾死啊。”
  鹿鸣说:“你自己管不了,眼下这个又不靠谱,新招的又信不过,总得有个人管公司啊。”
  Cherrie说:“在内部选一个呢?”
  张总问:“你有人选吗?”
  Cherrie想了想,说:“公司里有三个跟了我十来年的人,尚总,胡总和何总,目前都是周总管着,几个人都有点潜质,但不知道哪个最合适。”
  鹿鸣说:“有人就好办,可以赛马(赛马是一种通俗的选人说法,专业的说法叫竞聘,文艺的说法叫择优)。”
  Cherrie问:“怎么赛?”
  
  鹿鸣想了想,说:“把公司客户资源和销售团队资源分成三份,每一份设定一个利润指标,尚总、胡总、何总抓阄决定要哪一份,拿定以后各人就走马上任去做业绩,从现在开始为期一年,谁的指标完成率最高就选谁做销售副总经理。”
  Cherrie说:“如果大家都没完成指标呢?”
  鹿鸣说:“那说明你公司没有一个人能堪当重任,你也可以死心塌地去外边找副总了。”
  Cherrie想想也有道理,就决定放手试一试。
  临走的时候她拉着鹿鸣的手,说:“鹿鸣啊,你要是有空就多给我打打电话吧,我发现你是个特别有方法的人,我现在就需要有人给我好多好多方法渡过难关啊。”
  她想了想,突然又改变了主意,对张总说,“不如你把这小姑娘借给我用两天。”
  张总冷着脸,“我的人很贵的。”
  Cherrie慨然说:“我付租金给你嘛。”
  说完她摸出支票本,刷刷写了个数字递给张总。
  张总收了支票,说:“好吧,看在钱的份儿上,借给你两星期。”
  鹿鸣当场呆掉了。
  张总说道:“Cherrie公司就在西区那边,离这里不远,你早上来公司打卡,去她那边帮忙,下午下班了回来打卡,我算你工资。”
  鹿鸣欲哭无泪,“我不要去。”这天整天跑来跑去累都累死了,如果是担心她偷懒,为什么不干脆点让她直接在Cherrie那边打卡?
  张总悠然的说:“早晚都能见到我,有什么舍不得的。”
  
  两人回到Cherrie公司,开始着手工作。
  先处理周总的事,当天下午,两个人就找周总来谈话,把周总安排到一个业务不相干的子公司里做渠道总监,正式解除了周总的副总经理职位,然后又找了尚总,胡总和何总谈心,把公司目前的情况详细的跟三个人交了个底,同时也把赛马的意思表达出来,三人都表示很支持Cherrie的决定,也接受赛马的提议。
  接下来,由Cherrie主持,三个人选和Cherrie一起对现有的客户资源和销售团队资源进行分割,设好年度利润指标。这中间有个插曲:因为事前不知道自己究竟会抓到哪一块,分资源的时候还好,设年度利润指标的时候三个人都很保守,结果让Cherrie不大满意。这个时候Cherrie作为一个销售出身的总经理其强势气场展现出来,她一锤定音,为三个市场各估了一个比较高的利润指标。
  指标商定以后,紧接着就是非销售的团队资源协调事宜,鹿鸣替她谋划,将人力资源部、行政后勤部、客户服务部设为公共资源,三个人都可以调用,不需要支付成本,但是公司为销售垫支的资金需支付资金占用费,这些费用由财务部统一核算。此外,考虑到今年的形势,各销售团队都不能再进员工,换句话说,三个副总候选人需要使用现有的资源去完成Cherrie设定的利润指标。
  
  规则定好以后,三个副总按抓阄结果确定了各自负责的区域和指标,为了使所有的人都有盼头,鹿鸣又给Cherrie做了一个业绩奖励办法,对完成率排第二和第三的人进行奖励。
  各项工作做完,三个人选奔赴各自的战场去冲业绩,Cherrie留在本部调度资源作支持。
  至此时间刚刚好,不多不少,正是张总答应借调鹿鸣的期限。鹿鸣想到可以结束两头跑的日子,心里舒坦极了,恨不得以后再也不来这边。
  Cherrie还不放心,“鹿鸣,这样可以吗?会不会越搞越糟?”
  鹿鸣说:“反正不会比现在更糟了,想一想,如果不赛马,情况是怎样的?市场和营销都有周总把着,他的经营思路跟你不同,三个人选对他又不服,干起活来也不会利索到哪里去,你自己又有心无力,结果想当然不会好,现在至少有人用心替你干活了,退一万步说,就算这一轮赛马结果是谁都不合适,至少周总被你调开了,你的高管们也知道自己不行,将来引进一个副总经理,磨合起来会更容易。”
  Cherrie觉得有道理,暂时按下了那颗忐忑不安的心。
  鹿鸣这才得以脱身。
  
  周一上班,鹿鸣去找张总汇报工作,把在Cherrie那边的情况简单说了一遍,这件事就算是告一段落了。
  张总说:“做得很好,Cherrie对你很满意。”
  鹿鸣擦着冷汗,期期艾艾的说:“老板,那个,以后能不能别随便给我揽事啊,我的工作真的蛮多的,一点儿都不闲啊。”
  张总说:“知道了,还有,Cherrie让我问问你,想不想去她那里工作?她说你可以给她做助理,工资给你翻一倍,还给配辆雪佛兰。”
  鹿鸣摇头,“我不去。”
  张总悠然的说:“总算你还有基本的理智,晓得她那里是个火坑,我这里才是你的安乐窝。”

☆、长风九里(4)

  鹿鸣回到阔别两个礼拜的行政部,最高兴的莫过于顶了她两星期班的小月。
  她才一进门,小月就扑上去抱住她的大腿,放声大哭,“鹿鸣你可回来了,你那些活儿我真心做不来,平时看你做好像很简单的样子,轮到我的时候完全一抹黑,这两星期天天加班累成狗啊,我承受不来啊,臣妾生不如死啊,臣妾做不到啊。”
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