诺恩斯的饭厅-第8部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！



其实不用林莫可提醒，一听古光英找他，欧阳彬马上来精神了，抓起记录本就起身了。

“坐吧，来杯咖啡？”古光英表情很随意。

毕竟也认识一个半月了，面对古光英，欧阳彬已经没有了刚来时的拘谨：“行，提提神也好，反正在古总这没有偷懒的嫌疑。”

古光英轻轻一笑，这个家伙好像一点都没有压力一样，这个时候，古光英突然想到“皇帝不急太监急”这么句话，而她一不小心成为了太监。

“欧阳彬，叫你过来，是想跟你聊聊这半个月的实践销售情况，想听听你的想法。”

激励展厅销售顾问销售激情的工作，按道理来说是展厅经理邹清的事，但是邹清为人确实冷酷了些，很难让她用什么暖性的方式激励员工，所以平日一般都是古光英在做这方面的工作，倒也不会让欧阳彬自以为是地以为古光英对他青眼有加。

“古总，你就不用给我留面子了，这半个月来，二丫姐她们都已经将月任务完成了，我却一辆车都没卖出去。”欧阳彬坦诚地看着古光英，在她面前，欧阳彬并不认为有任何隐藏想法的必要：“不少人等着看我的笑话呢……”

欧阳彬的直率让古光英心里暖暖的，这说明两人的关系并不仅仅是上下级的同事关系，古光英没有去分析她为什么会关注于这一点细微的区别，她现在想的是找到欧阳彬陷入困境的原因，拉他一把：“欧阳彬，这种想法要不得哦，不是所有人都希望看你的笑话，我不是，米总也不是。”

欧阳彬咧嘴一笑：“古总，我倒不是怪大家看我笑话，是我自己没做好，不过还有时间，我相信一定没有问题的。”

从心里来说，欧阳彬不想在古光英面前承认自己不行，这种倔强是在骨子里的东西。

“你的这种自信我很欣赏，但是自信不能盲目，我知道你是一个会反思自己的人，那么我想知道的是，你有发现问题出在哪么？”感觉到欧阳彬的好强浮现了起来，隐约有在身上装备钢刺的迹象，古光英忍不住直入主题，让他无从逃避。

捏着手中的记录本，沉吟了会，欧阳彬轻吐了口气：“不瞒古总，我还真没发现问题出现在哪，专业知识方面我没有问题，接待顾客方面我也没有问题，而且我连顾客的性格、喜好都记录得清清楚楚，不放掉一点细节，我可以这么说，对于顾客的需求了解，其他同事绝对比不上我……可是顾客为什么永远都只是考虑一下，就没有后文了呢？”

眼睛陡然一亮，古光英侧脸问道：“你刚说的是，所有的顾客都是说考虑一下，就没有后文了？”

欧阳彬连连点头：“是啊，也没见她们再来店里转了，也没给我打电话，我……倒是想给她们打电话，又怕引起她们的反感，毕竟人买车都是自愿的……”

“等等，我知道你的问题出现在哪了。”古光英笑了。

欧阳彬精神大振，放下了那一丝难为情：“快说说……”

这下不装酷了？古光英心中偷笑，神情倒很严肃：“你的问题就出现在主动出击和后续跟进上面。其实你的那些顾虑是多余的，事后你就应该再电话联系下顾客，很少顾客会烦扰这种举措，除非你的电话不合时宜，这一点你应该能把握好，电话销售技巧也是有过培训的……”

稍微停顿了下，古光英继续分析道：“很多顾客对于你引导的产品有一定的兴趣了，但是因为他接触的同类产品太多了，作为非专业人士他很难抉择，这个时候如果你能进一步跟进，通过电话或者面谈，找出他的抉择点，消除他的防备和疑虑，销售基本上就能圆满了。”

见欧阳彬在沉思，古光英再次浅显地提了下：“你可以换位思考下，如果你是顾客，一个实在不知道该买什么车的顾客……要知道选择这个价位车型的顾客大部分都是半理智消费的群体……”

缓缓点头，凝视着手中已经记录了大半的记录本，欧阳彬的眼睛越来越亮，他并不是笨蛋，也许他的EQ很低，但是他的IQ绝对算高的了，举一反三这种事他信手拈来。

通过欧阳彬的表情变化，古光英已经明白，他已经想通了。

暗暗点了点头，古光英知道，“井喷”这样的字眼就是会出现在欧阳彬这种销售人员的身上，当初的自己不也是这么过来的么？

“谢谢！”欧阳彬站了起来，很开心地看着古光英。

之前，他在进办公室的时候，停顿了一下，因为心中有些迟疑，在心爱的女人面前表现出糟糕的一面，这种情况极具挑战他的自尊心。

但是，欧阳彬终归走了进去，无论碰到什么情况，都要勇敢，不是么？

现在看来，能通过心爱的女人的建议，获得成长，这也是一种幸福。

稳健的脚步声传来，林莫可抬头，就看到欧阳彬脸色平静地走下来，女人的第六感告诉他，在欧阳彬身上发生了一些事，一些很特别的事。

不单单林莫可有这种感觉，比较关注欧阳彬的王二丫等人，也有这种感觉。

“看来古总真的给他支招了。”闻仲臣轻拍了下比他矮了一个头的刘光标。

后者扁了扁嘴，重重地点头：“这就是区别对待啊，我有种可能是错觉的直觉，那小子估计要发疯了。”

拿着他的记录本，欧阳彬忙了起来……

“钱老板么？”

“我是帝豪汽车专卖的欧阳啊……”

“啊……您已经买了啊？买的哪款车啊？”

“Polo啊？也不错，恭喜你啊，不过挺可惜的……”

“我说可惜不是说您买错了，是说如果您能回头买帝豪这款RV，店里能给你返现呢……”

“两千……是的，那我期待你的再次光临哦。”

第一个客户应该是已经选购了一辆大众polo，他是一个老师，要买辆妻子也适合开的车……

“宋哥么？”

“我是帝豪汽车专卖的欧阳彬啊，你那天还笑我长得黑来着，你选好车了么？”

“还在考虑啊？那要不要回头再到我店里看看？我觉得718那款确实很适合你，你是做业务的嘛，大气稳重点的车比那什么小家子气样的不好很多？”

“真的很适合，相信我，你看今天有空么？明天也行，试乘一下？”

“好好好……那我等你哈，到了给我电话。”

第二个客户的反应给了欧阳彬无穷的动力，因为对方表现出了很强烈的兴趣，表示下午抽个时间过来……

“汪姐是吧？我欧阳……”

如同刘光标说的，欧阳彬真的疯了，一个接一个电话地打着，这段日子一肚子的委屈都化作了高昂的战斗激情……

由于欧阳彬做的顾客资料很详细，所以跟每个顾客的电话都能说得头头是道，让人感觉已经是很熟悉的朋友一般。

当欧阳彬缓过神来时，已经到了中午就餐的点。

细细一看备注，欧阳彬吓了一跳，这效果也太好了点吧？

不知不觉中，已经有十多位顾客表示这两天会抽时间过来店里再看看，其中有两个表示下午就过来看看，还有几位顾客表示缓一段时间，但是一有想法就会联系欧阳彬。

从十点钟，到十二点，没有人去打扰处于疯癫状态的欧阳彬，即便是林莫可，也是默默地给他加了水，心疼了看了眼嘴唇发干的欧阳彬，又离开了。

见欧阳彬缓了过来，闻仲臣等人这才过来招呼着一起去吃饭。

心情大好的欧阳彬自然是跟几人有说有笑地朝餐厅走去，丝毫没有理会从其他角落里传递过来的那道嫌恶的目光。

下午两点半，欧阳彬开张了。

是欧阳彬第二个跟进电话的宋哥，这个算是刘光标老乡的四川男子，在欧阳彬陪同其尝试性驾驶了下后，很满意地选了一辆帝豪EC718，还是旗舰版，而且按揭手续在客服服务部的同事协助下，很快就办理好了。

最让欧阳彬感动的是，这个宋哥走的时候还表示介绍公司的同事和朋友过来买车，说有个哥们本就说要和他买同一款车。

当邹清清晰地将欧阳彬的售车记录写下来，并朝他比了个大拇指时，欧阳彬重重地挥了下手，低沉地吼叫了声。

没有人会取笑他这孩童般的举措，因为谁都知道，这是自我突破的一种悸动，任谁在这个阶段都会激动不已。

缓过心绪的欧阳彬，有所感应地回首，正好看到站在转角楼梯口的古光英。

笑靥如花，眼中满是鼓励。

长呼了口气，欧阳彬重新坐回了他休息用的位置，翻开早上看着的那本书，在那句话下注明了一个日期，写下这么一行字“度过低谷后，要卯足劲朝高峰进军”。

第十六章　不要羡慕哥（上）

　“弟弟，找到诀窍了？”和欧阳彬击掌庆贺了下的王二丫笑问着。

欧阳彬重重地点了点头：“一步之差，效果天壤之别，多亏古总提醒我，要不然我这脑袋瓜子还真不知什么时候开窍。”

“还是古光英看待问题透彻，难怪这么年轻就能成为总监，真不是盖的。”王二丫对于古光英的评价，总是比米雪琪要好一些，可能是因为古光英还没嫁人吧。

再者，王二丫这些天也给欧阳彬支过招，可是她也是忽略了欧阳彬没有事后电话跟进这一步，因为这一点她自己已经融入习惯，习惯总是容易忽视的。而她认为容易出问题的环节，其实欧阳彬已经做得很好了。

欧阳彬看着王二丫，发现这大姐的眼中有几分遗憾，显然是有点不爽帮上他的不是她本人，当下笑道：“还是多谢你和闻哥他们这些天的鼓励，等完成了任务，发工资了再请你们吃饭。”

王二丫这才高兴地笑了，媚眼如丝：“好啊，不过下次可别带你那几个年轻小妹妹来刺激我了，这让我感觉自己老了。”

“你哪里老了？”欧阳彬轻耸了耸肩：“那天那几个大学生看着你，眼睛都直了……”

“一群小屁孩而已。”王二丫扁了扁嘴，眼睑频闪：“怎么没见你看我把眼睛看直了？”

好家伙，起码十万伏特的电量，这一刻，欧阳彬只有傻笑，又被这女人给调戏了。

不过，今天是值得高兴的一天。

尤其是得知，辛峰这个大债主终于有时间走动一下，而且还带上了另外一个老乡过来，欧阳彬越发的高兴。

有朋自远方人，不亦乐乎嘛。

可是刘海洋很难理解欧阳彬这种观点，哪有债主上门取钱了还这么开心的，别人躲还来不及呢，什么人呀这是？

刘海洋这半个月来过得有滋有味的，行头也换了，三七分的时代已经过去了，变成了新潮的碎发，还别说，这么一改头换面的，倒也人模狗样的。

章子英算是被他给征服了，或者说是章子英把他给征服了。

反正最近，一逮住机会，刘海洋就躲在章子英的房里，至于在做哪方面的交流就不足为外人道了。

弄得傅玲阁实在别扭的时候，就脸红红地钻到欧阳彬房里去，和欧阳彬聊着钢铁是怎样练成的，或者是研究围城又是怎么围起来的。

刘海洋不止一次无耻地提到过一个硬性要求，那就是让欧阳彬将傅玲阁拿下，好让他和章子英能彻底摆脱这种尴尬的相处模式。

可是欧阳彬没有妥协，最后怨气横生的刘海洋也只能老实地躺在欧阳彬身边。

不过一旦有人请客吃饭，刘海洋那是绝对没有任何怨念地跟随着欧阳彬的步伐。

辛峰是个刚刚而立之年的男子，身高不足一米七，偏胖偏黑，老成世故，小小的眼睛里总是闪着机敏的光芒，很多人说他是个典型的南方男子。

欧阳彬没有去做过调查，同为南方男子的他，觉得辛峰身上有很多值得学习的地方，但并不认为南方男子都像他那样。

做电子产品销售的辛峰未婚，欧阳彬经常听到许多关于他的风流韵事，然后偶尔聊起的时候，辛峰就说：“哎呀，这就是人生，每个男人都会经历的了，只不过我比较优秀，所以这方面会累赘了些。”

辛峰说这些话的时候，偶尔会有人在旁附和，认为其有理，其中一个就是跟辛峰一起过来蓟门桥，一个叫杨波的男子。

杨波长相很憨厚，没什么特点，属于扔在人群中瞬间被淹没那种。年龄跟辛峰相仿，算是比较早的北漂一族，在郊区的工厂上班，听说收入不低，而且工作挺清闲，时常进市区找几个老乡玩玩。

跟辛峰最大的区别在于，杨波已婚，其他的，就没什么本质的区别了。

因为过来的是两个老大哥，所以欧阳彬只是带上了刘海洋，而出门之前则给章子英和傅玲阁做好了晚饭。

刘海洋跟来就是吃饭的，偶尔陪着碰两杯酒，因为地方不同，对于刘海洋来说，江西的方言和鸟语是划等号的。

欧阳彬也没指望刘海洋能有啥亮点表现，他自己就有一肚子的话想跟两位老哥交流下。

跟辛峰和杨波两人聊了不少，主要还是围绕工作上的话题。

辛峰多次表示，作为一个刚参加工作的来说，欧阳彬是个很幸运的人，因为付出了努力能并获得收获。然后说了下他刚到北京时是多么的不容易，就算是付出努力，也不一定能获得收获，期间连喝了数杯酒。

杨波也附议，认为欧阳彬是个幸运的人，上司垂青，同事相助，虽然也有碰上小人，却是那种没啥作为的垃圾。

两位老大哥都说他是个幸运的人，欧阳彬也很欣然地接受这个结论。

的确，要不是班导老常的介绍，欧阳彬也许还在瞎找工作呢，即便找到了也不一定有这么对口味的；工作对口味还在其次，碰上了几个比较不错的同事，也确实帮了他不少忙；关键的是还在面试之前邂逅了古光英，生活从此也多了一点悟不透的微妙，古光英这段时间对他的态度，显然也要比一般的上司来得靠谱，这次要不是她的提点，还指不定什么时候才能打破零销售的僵局呢。

因此，欧阳彬很坚定地摸着良心，告诉自己，这段时间的确挺幸运。再者，有几位老乡大哥提点，这也是一种幸运。

在聊到公司新弄的几个奖项时，作为过来人，辛峰给了欧阳彬一个忠告：“刚开始的时候，不要执着于冲击销量，尤其是这两个月，反正也没有提成。就算你真有能力，锋芒也不要太露，给老人们一点面子，小人之所以能成为小人，是因为其心眼小……”

言下之意是，不给心眼小的人发挥其小心眼，自然不容易招小人。

欧阳彬当下醒悟，关鹏之所以会那么看他不爽，究其原因好像就是被他抢了风头，当下深以为然地继续向辛峰请教。

同为做销售的人，还是骨灰级销售精英，口才自然不错，辛峰也毫无保留地继续灌输他事故的思想：“那个最佳人缘奖倒是可以争取下，多和同事打好交道，人缘好的人总是好混，最起码不用成天担心谁给你小鞋穿。等公司上下大部分的人都把你当朋友时，那时候就算你露露锋芒，大家也会给你让让道，甚至还会做点锦上添花的事。”

欧阳彬很感谢辛峰的提点，这一点他自己还真是没想到，今天突破了零销售，加上还有不少顾客有很好的回馈，让他内心的小野兽又冲动了起来，很有不摘下销售冠军头衔誓不罢休的感觉。

现在看来，得悠着点。

做人要低调，这就是从两个而立之年的乡友身上学到的东西，欧阳彬将这一点作为警言，记录在了日记本里。

（有的读者说更新太慢了，我也没办法，全文就20万字，总要给书一点宣传时间啊，不能一下子就传完了。希望喜欢这书的读者大大能收藏下，不想天天等更新的就养着，愿意看每天更新的就给砸砸票，谢谢了。）

第十六章　不要羡慕哥（下）

　四个人吃了小两百，欧阳彬有些心疼，但也只是心疼钱而已，内心还是知足的。

都说知足者常乐，所以欧阳彬很快乐。

接下来的一个星期里，欧阳彬的销量呈现井喷现象，平均一天卖出一辆车，加上宋哥提走的那辆，足足卖出了八辆。

王二丫也不过才卖出六辆，整个展厅销售部，也就经理邹清和一个叫黄效强的老牌黄金销售员压了欧阳彬一头。

整个销售部沸腾了，哪怕是平日独善其身的杨月玲都不自觉地表露出了关注的态度。

如果以这种势头下去，欧阳彬完全有可能在这个月结束之前反超邹清的十辆和黄效强的十一辆车。

毕竟上个月销量最好的邹清也不过才卖出十三辆车。

面对这种情况，关鹏脸都绿了，三周了，他也只卖出四台车，这还是因为受刺激了，否则指不定怎么消极怠工。反正每次看到欧阳彬时，眼睛里全是深深的怨念，让欧阳彬有种诡异的错觉，以为自己什么时候一不小心抢了他媳妇。

接下来的日子里，欧阳彬经常盯着销售排行，只不过他心中的算盘不是如何超越邹清和黄效强，而是如何才能不超越。

这种想法也许有些自大，但是欧阳彬心里明白，如果他以同样足的劲头向近期的一批客户发起进攻的话，很有可能会持续井喷效果，那么到月末拿下十四五辆的销售并不是不可能。

欧阳彬放缓了下步伐，这个步伐仅仅是策略方针上而已。他依旧还是打探着那些顾客的购买动向，同时通过分析顾客的购买迫切度，将这些顾客划分成了几组。

比如有两个显然这两天就要订车的，欧阳彬自然不能放松，一样紧紧咬着，一有机会就邀请对方来店里看看，或者提出带上资料去拜访他们之类的建议。

至于其他不是很急着订车的顾客，他就隐晦地表示下个月公司可能有新的促销活动，让她们缓缓。

饶是这样，七月份一个月里，欧阳彬的销量也足足达到了十一辆，仅次于经理邹清的十二辆和黄效强的十四辆。

在月末销售总结上，邹清这个冷酷的上司破天荒地笑着对欧阳彬进行了表扬，并当场表示让欧阳彬提前结束试用期，正式成为欧斯培森汽车旗下北京四季青帝豪专卖店的销售顾问，同时私人给欧阳彬掏了八百元奖金。

欧阳彬很惊诧，他怎么也想不到，平时都懒得跟他多说一句话的邹清，竟然会用这种形式表扬他，这算不算一种主动示好呢？

作为经理，私人给下属员工红包，这种情况很多公司都会出现，毕竟公司的福利制度是死的，并不是所有表现突出的职员都能得到奖励。

邹清这种举动她自己并不吃亏，反正羊毛出在羊身上，要知道展厅所有销售顾问的销量都和邹清的业绩是挂钩的，平均一台车他能提100元。

第一份销售冠军奖，奖金三千，被黄效强拿到了，这个有着方正国字脸的成熟男子，在领到红包时，朝欧阳彬额首笑了笑。

欧阳彬当时也有点懵，如果说邹清是懒得理他个人的这样一个人，那么这个黄效强就属于懒得理很多人的类型。

就连第一次新老销售顾问聚会，黄效强都因为有事而没有到场。

并不是说黄效强就是个孤僻的人，年龄已经三十七岁的他，是有两个孩子的父亲，每天显得很是忙碌。只不过因为其它的销售顾问都是年轻人，共同语言也不多，所以黄效强跟众人的交流都不多。倒是听说，他跟客户服务部的一些年纪稍长的技工很熟，人缘也很不错，不少技工都会给他介绍客户。

黄效强在公司的地位也不低，从他比普通的销售顾问多了一千元的底薪就可见一斑，他和米雪琪是老朋友了，听说邹清这个展厅经理的位置本该他来坐的，可是他却拒绝了，依旧跟着米雪琪帐下，做一个老资格的销售顾问。

如果公司设置了展厅主管这么一个职务的话，那就非黄效强莫属了。

可是黄效强在拿到红包的时候，竟然很有针对性地向欧阳彬额首示好，这确实大大出乎所有人意料之外。

欧阳彬也点头笑了笑，他心里想的是，辛峰真的是个神奇的人。

至于最佳人缘奖，则是要在下月中旬发放工资的时候一齐发放，是通过整个公司的每人一个月一单位的投票推选出来的，投票多者当选。当然，主管经理级别以上的都不参与投选，这是为了避免出现马屁情况。

欧阳彬并不认为他一个新人能拿到最佳人缘奖，这个只是一个念想而已。

“给你八百块，就乐成这样，真没出息。”下班后，在回去的路上，刘光标不无鄙视地看着乐滋滋的欧阳彬。

“嘿……拿了奖金我不笑然不成还哭啊？”

“说你没出息你还别不承认。”刘光标应道：“我给你算算哈，咱店里卖一辆718是提成300，卖辆RV是提成250，你卖了那么多，折合提成的话是多少？小三千……比你的八百足足多了两千多，你还乐……”

这种小学生的数学题欧阳彬自然不会不懂：“老刘，谁叫咱还在试用期么，我可不钻那样的牛角尖，有800元奖金，还免了一个月的试用期，我已经很知足了。”

吃味地扁了扁嘴，刘光标也就是个吃不着葡萄的狐狸，事实上他如何不清楚邹清砸给欧阳彬的馅饼的大小？

以欧阳彬的销售能力，八月份的销量绝对也差不到哪去，相当于将八月份的提成给欧阳彬给争取下来了，还给了他八百的红包，这样的上司谁会去怪她平时不提点，不唠嗑？

欧阳彬掐指一算，参加工作已经两个月，加上还没拿到手的七月份工资，他在公司足足能收益8800，相当于月收入4400了。

刨去住宿水电费一月800左右，刨去生活费500左右，刨去社交闲杂费用500左右，还能盈余2500一个