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交际的美丽-第12部分
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她是一名老手，如果他是个普通的男孩，她就可能会说：〃算了吧，小伙子。你回到队伍的第21个位子上等吧。〃但是他不是普通的男孩，她直觉感到，他散发出一种自信的气质。她把纸条收下。
〃好啊！〃她说，〃让我来看看这张纸条。〃她看了不禁微笑了起来。她立刻站起来，走进老板的办公室，把纸条放在老板的桌上。老板看了也大声笑了起来，因为纸条上写着：
〃先生，我排在队伍中第21位，在你没有看到我之前，请不要作决定。〃
他是不是得到了工作？他当然得到了工作，因为他很早就学会了动脑筋。一个会动脑筋思考的人总能掌握住问题，也能够解决它。
请不要怀疑自己天生技不如人，那只是你缺乏正确的思考，面对挫折要动脑子去想怎样克服，这样才会有所自我超越。
交际的美丽 130理解，默契的暖流
人与人之间最高的境界应该是相互理解，俗话说：〃与人方便，自己方便〃。
人与人之间如果能相互理解，那么一切麻烦事就无从发生，那么人与人之间关系就不会像现实中许多不好的现象那样叫人感到不满。同事之间的关系也如此，相互理解便胜于一切，又从单方面，只要你能理解他人，那么就不必苛求别人理解你，如果你能达到人不知而不愠的至高境界，那将比几句片面词的效果高出不知多少倍。
同事关系是一种在工作环境中形成的特定关系，它既要遵守团体组织的要求，又带有私人感情因素；既有共同利益基础，又存在相互之间的平等竞争；既是业务上的合作关系，也是朋友关系。这些复杂的关系交织下，我们必须做到相互理解，相互包容，才能精诚团结，最终保证个体利益的实现。
给予同事理解与同情，才能从心里支持和感谢你，最终有利于你的人格培养和物质利益。
无论任何的人际交往的技能，都是殊途同归，为了获得理解与支持。理解他人能化干戈为玉帛，变仇敌为朋友，最终在融融为乐的人际关系中达到成功，像欧文一样，利用〃不可思议的关怀，和与公司中任何人都相互透彻地理解〃来达到事业的顺畅。
交际的美丽 131注重分析，积极引导
一位巡警巡逻时发现仓库门口的灭火器坏了，及时报告给总经理。总经理安排相关负责人买了新的重新布置好。一晃半年过去了，谁也没有把这件事放在心上。有一天库房因电线短路突然起火，被及时扑灭，忙『乱』中，总经理首先想到的是那位细心的巡警。如果不是他发现灭火器坏了，及时更换，那么库房恐怕完了，公司也保不住了。于是，总经理及时表扬了这位巡警，并代表公司向他致谢，号召全体员工向他学习。
事过半年了总经理在日理万机中竟然还记得巡警的报告。如果把事情割裂开想，一个小小的巡警恐怕早已被遗忘在某个角落里了，谁也不会发现报告的重大意义。千里之堤，溃于蚁『穴』，一滴水珠可以拯救沙漠中的失落者，小事的确不可小视。要从小事赞美别人自己首先得做一个有心之人，善于发掘赞美的材料，看到小事身后的重大意义，这就要留心观察，细心思考。
小事犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你没有一双识别它们的慧眼，细心鉴别，它就永远埋在山野石林之中，人们很难发现真价值所在。
你了解你周围每一个人的长处短处吗？你每天有没有看到周围细微的变化？你是否看中别人那怕是一丁点儿的优点？……
无数的小事和有数的大事组成了我们繁杂的生活。如果我们只是睁大眼睛注视后者的〃重大意义〃、〃历史『性』的价值〃……那么你是发觉生活很大程度上是虚空的，是乌托帮？我们的社会就像艾略特笔下的荒原？
交际的美丽 132不得意正是大得意的转机
事实上，这个奇妙的比喻跟心理学的原则，具有不谋而合的妙处，因为在人类的心理现象里，有一种〃过量补偿〃的作用，即弥补弱点的倾向。有时补足了弱点以后，尚有剩余之量，就跃向优点的方向延伸。关于过量补偿作用的例子，最典型者莫过于希腊雄辩家德默斯的奋斗史，因为他年轻的时候，一直患严重的口吃，在他努力矫正口吃的奋斗过程，果然克服了各种困难，则成为举世闻名的演说家。
这是一个英国作家的故事，有人把它拿来当做解脱困境的座右铭。当这位英国作家在写作时，如果遇到无法下笔的情况，他就会把高中时代的日记拿出来阅读，借此恢复自信，也能使执笔的欲望再度升起，这无疑是非常方便的自我暗示术。
不可否认地，日记里那种过去的自我，每一个时期都不尽相同，当然，其间必有活力充沛和乐观进取的时刻，也有比目前的自我更消沉和悲观的时刻。如果看见过去的自我，充满着干劲，任何事物都做得有声有『色』，无疑可以勉励自己。虽然这些都是很久以前的往事，但只要一想到自己也有过辉煌得意的时刻和成绩，自然会使眼前的自我豪情万丈起来。相反地，如果发现过去的自我，竟比现在更窝囊，而且，过去的想法是如此的幼稚，自己就会想到：〃目前的情况跟过去比较，还算牵强人意；比起过去是进步一些。〃由此可见，阅读过去的日记，无疑会使现在的自我，转向有利的方向发展。
大体上说，日记上的内容包括许多好事坏事，至少能够忠实地反映过去的自我。上述那位英国作家，也将过去的自我与眼前的自我作比较，借此驱除内心的沉闷。
交际的美丽 133创新是一种力量
这是一位孤独的年轻画家，除了理想，他一无所有。为了理想，他毅然远行。起初他到堪萨斯城的一家报社应聘，那里的良好氛围正是他所需要的。但主编看了他的作品后认为缺乏新意而不予录用，他初尝了失败了滋味。
后来，他替教堂作画。由于报酬低，他无力租用画室，只好借用一家废弃的车库。一天，疲倦的画家在昏黄的灯光下看见一对亮晶晶的小眼睛，是一只小老鼠。他微笑着注视着它，而它却像影子一样溜了。后来小老鼠又一次次出现。他从来没有伤害过它，甚至连吓唬都没有。它在地板上做多种运动，表演杂技，而他就奖它一点面包屑。渐渐地，他们互相信任，彼此建立了友谊。
不久，年轻的画家被介绍到好莱坞去制作一部以动物为主的卡通片。这可是个难得的机会，但他再次失败了。
在黑夜里，他苦苦思索自己的出路，甚至开始怀疑自己的天赋。就在他潦倒不堪的当儿，他突然想起车库里的那只小老鼠，灵感在暗夜里闪出一道光芒。他迅速画出了一只老鼠的轮廓。
有史以来，最伟大的卡通形象……米老鼠就诞生了，沃尔特·迪斯尼也因此扬名。
探索、创新改变了整个世界，所以我们说人类在进步，没有创新，我们允其量也只是猴而已！
科学的发现，人类的进步，来源于人类对自然的舍身探索。进步的动力，是创新的结果。
交际的美丽 134找开心灵，迎接新的呼换
当我的丈夫杰瑞因脑瘤去世后，我变得异常愤怒，生活太不公平，我憎恨孤独。以后的3年，我的脸变得紧绷绷的。
一天我在小镇拥挤的路上开车，忽然发现一幢我喜欢的房子周围竖起一道新的栅栏。那房子已有一百多年的历史，颜『色』变白，有很大的门廊，过去一直隐藏在路后面。如今马路扩展，街口竖起了红绿灯，小镇已颇有些城市味，只是这座漂亮房子前的大院已被蚕食得所剩无几了。
可泥地总是打扫得干干净净，上面绽开着鲜艳的花朵。我注意到一个系着围裙、身材瘦小的女人，耙着枯叶，侍弄鲜花，修剪草坪。
每次我经过那房子，总要看看迅速竖立起来的栅栏。一位年老的木匠还搭建了一个玫瑰花阁架和一个凉亭，并漆成雪白『色』，与房子很相称。
一天我在路边停下车，长久地凝视着栅栏。木匠高超的手艺令我几乎流泪。我实在不忍离去，索『性』熄了火，走上前去，抚『摸』栅栏。它们还散发着油漆味。我看见那女人正试图开动一台割草机。
〃喂！〃我喊道，一边挥着手。
〃嘿，亲爱的！〃她站起身，在围裙上擦了擦手。
〃我在看你的栅栏。真是太美了。〃
她微笑道：〃来门廊上坐一会吧，我告诉你栅栏的故事。〃我们走上后门台阶，她打开栅栏门，我不由欣喜万分，我终于来到这美丽房子的门廊，喝着冰茶，周围是不同寻常又赏心说目的栅栏。〃这栅栏其实不是为我设的。〃那『妇』人直率地说道，〃我独自一人生活，可有许多人来这里来，他们喜欢看到真正漂亮的东西，有些人见到这栅栏后便向我挥手，几个像你这样的人甚至走进来，坐在门廊上跟我聊天。〃
〃可面前这条路加宽后，这儿发生了那么多变化，你难道不介意？〃
〃变化是生活中的一部分，也是铸造个『性』的因素，亲爱的。当你不喜欢的事情发生后，你面临两个选择：要么痛苦愤怒，要么振奋前进。〃当我起身离开时，她说：〃任何时候都欢迎你来做客，请别把栅栏门关上，这样看上去很友善。〃
我把门半掩住，然后启动车子。内心深处有种新的感受，我没法用语言表达，只是感到，在我那颗愤怒之心的四周，一道坚硬的围墙轰然倒塌，取而代之的是整洁雪白的栅栏。我也打算把自家的栅栏门开着，对任何准备走近我的人表示出友善和欢迎。
敞开心屡的栅栏，向所有的人开放，于是人获得了整个世界。
交际的美丽 135善于发现才能创新
善于发现，才能探究，也才有新的东西诞生。
凡事在〃探〃字，新事物不会主动生根，发芽，它的出现建立在不断地探索与创新中……
爱迪生是美国的大发明家。他的一切发明都是和他的思维活跃分不开的。
一天，爱迪生在实验室里工作，急需要知道灯泡容量的数据。由于手头工作太多，他便递给助手一个没有上灯口的玻璃灯泡，吩咐助手把灯泡的容量数据量出来。过了很长时间，爱迪生手头的活早已干完，然而，助手仍未将数据送来。于是，爱迪生便亲自去找助手。一进门，便看到助手正在忙于计算，桌上的演算纸已经很多了。爱迪生忙问：〃还需要多长时间？〃助手说：〃一半还没完呢。〃爱迪生明白了，原来，他的助手用软尺测量了灯泡的周长、斜度，正在用复杂的公式计算呢？小伙子还把程序说给爱迪生听，证明自己的思路没错。爱迪生不等他说完，便拍了拍他的肩膀说：〃是白忙了，小伙子，这么干。〃说着，他往灯泡里面注满了水，交给助手：〃把这里面的水倒在量杯里，马上告诉我它的容量。〃助手听到后，脸一下子红了。
爱迪生一生的成功都在于他思想活跃，勇于探索未知领域。从这个小故事我们也可以看出，思想僵化呆滞的人是不可能有所成就的。
交际的美丽 136变革是成功的源泉
任何事不是一成不变的，用变的眼光去把握一切，你才会获得新生！
盲目跟随，那样将永远落后于人，永远呼吸不到新鲜的空气。
传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进兵亚细亚。当他到达亚细亚的弗尼吉亚城，听说城里有个著名的预言：
几百年前，弗尼吉亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。自此以后，每年都有很多人来看戈迪亚斯打的结子。各国的武士和王子都来试解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何处着手。
亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好，这个结尚完好地保存在朱庇特神庙里。
亚历山大仔细观察着这个结，许久许久，始终连绳头都找不到。
这时，他突然想到：
〃为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！〃
于是，他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百载的难解之结，就这样轻易地被解开了。
立刻行动、心趋向目标、不墨守成规、遵从自己的行动规则和做事的风格，注定会取得理想成绩。
交际的美丽 137勇于探索求实
不满足现状，开拓进取，会有更大收获！只要你勇于探索……
著名经济学家、现北大光华管理学院院长厉以宁先生曾讲道：
〃有了不断探索的精神，有了高度的社会责任感，北大人不相信教条，不盲从权威，不随风摇摆。我记得我的一个学生在接受某一项研究任务时曾说过：'我们接受课题，但不接受指定的观点，也就是不接受指定的结论'。这句话充分反映了北大的教师、研究人员和学生们对待研究工作的负责态度。课题，可以接受，也应该接受。至于观点，那是在实际研究中逐渐形成的；而结论，则是全部研究工作结束时才归纳出来的成果。我们是独立思考者，不会随声附和，也不懂得如何为指定的结论去收集'证据'。〃
多么鲜明的观点！多么精辟的论断！
这就是北大人的形象，这就是北大人的态度，这就是北大人那种对社会、对学术的负责精神，这更是北大人那种勇于探索的求实精神的经典『性』写照！
交际的美丽 138机会在于创造
如果自己不去创造机会，那么就很可能被社会埋没了。所以我们要善于创造，把握机会，机会对每个人都是一样的。
作为历史文化名人的著名诗人白居易，在他还没有名扬天下之前，就已经才高八斗，满腹经纶了。但仍旧不被人知……
白居易初涉长安，由于自己没有名气，所以他想给自己创造一个机会，于是，便『毛』遂自荐到当时的社会名流顾况之处，顾况一听，有一个叫白居易的人，顿时讥讽到：〃长安米贵，要在此地居住下来可不容易！〃
但当他读完白居易的那首《赋得古原草送别》时，对白居易的评价就大不一样了，一见开头两句：〃离离原上草，一岁一枯荣〃。觉得很有味道，读到〃野火烧不尽，春风吹又生〃时，拍案叫绝，叹道：〃有如此之才，白居亦易！〃
于是，立即召见，并大力地推举了他，使得白居易很快便在京城长安名声大扬，站稳了脚跟。
任何人成绩的取得非一帆风顺，也非〃师傅〃的讲解，主要靠个人的学习及努力。
交际的美丽 139赞美需要一点创意
马克·吐温曾经说过：〃一句好的赞美能为我十天的口粮。〃我们每天都让新鲜的赞美流淌入他人的生活中，那么彼此的生活食欲就会增强。
赞美的创新应该根据不同的场合，双方的『性』格因素，文化背景，习俗等诸多因素来决定〃新〃的方式。
人品是一个重要的基本素质，中国人自古以来就是一个重伦理，重道德的民族。所以人品成为中国人心目中一个非常崇高的东西。无论知识分子，从政从商者都视名誉为生命的重要部分。这就是一个赞美中国人的好题材。孔子对颜回说：〃贤哉，回也！〃『毛』泽东赋诗赞美彭德怀：〃山高路远坑深，大军纵马驰奔，谁敢横刀立马？唯我彭大将军。〃这些赞美之辞都以人品为基点，利用专业化的语言来完成，从中翻出新意来。
赞美的创新很重要，但更需要我们综合各方面的因素来翻出恰当的〃新〃意，否则便会弄巧成拙、适得其反。
赞美作为一门学问，其奥妙无穷，〃懂行〃是一个非常重要的法则，〃懂行〃的实质就是能紧握所赞美事物的实质，不说外行话，让别人听起来老练、成熟，从而对你的赞美心悦诚服。
交际的美丽 140为自己点灯
黑漆漆的夜，独自走在路上，一点的星光，月光，灯光都没有，我们心里真有些怕。夏天的暴雨之前，天都乌黑了，无论孩子大人，心里也总多少有些凛凛然的，好像天空要有什么异样的变动。山寺的幽斋中，接连的落了几天的雨，天空是那样的灰暗，谁都要感到些凄楚之意。
但是太阳终于来了。接着黑夜而来的白昼，接着暴雨而来的是阳光，接着灰暗之天空的是蔚蓝『色』的天空。那时，不知不觉的会有一阵安慰快乐的感觉，渗入每个人的心里，会有一种勇往直前的精神，笼罩在每个人的脸上。
在黑暗中走着的人，在夏雨中的人，在灰暗的天空之下的人，总要相信光明的必定到来。因为继于夜之后的一定是白昼。夜来了，白昼必定不远的。继于阴雨之后的，一定是阳光之天。雨来了，太阳必定是已躲在云雨之后的。
那些只相信有阴雨之天，只相信有夜的人，且让他们去。我们是相信着白昼，相信着阳光之必定到来的。
现在，我们是什么样的时代呢？我猜一定不会错，每个人一听到这句问话，都必定要皱着眉头，在心里叹着气答道：〃黑暗时代！〃
是的，是的，现在是黑暗时代。
政治上，社会上，国际上，家庭上，有多少浓厚的阴影罩着！且不必多说，这许多。许多黑暗的事实，一时也诉说不尽。
但是〃光明〃已躲在这些〃黑暗〃之后了！我们要相信光明一定会到来。我们不仅相信，我们还要迎着光明走去！譬如黑夜独行，坐在路旁等天亮，那是很可羞；如果惧怕黑夜而躲进小岩洞或小屋之内，那更是可耻。
我们相信光明必定会到来，我们迎上去，我们向着他走去！
在黑夜里，我们一路的走着，到了天亮时，我们走到目的地了，那是多快慰的事呀！
那些见黑暗而惧怕，而失望的，让他们永躲在黑暗里吧；那些只相信有黑暗而不相信有光明的，也让他们的生活于黑暗之洞里吧。我们如果是相信〃光明〃的，我们便要鼓足了勇气，向着光明走去。
交际的美丽 141巧言一生受用不用
说话是人们每天生活的主要内容，从早晨睁开眼睛开始，一天中的每件事都必须用语言来推动。因此语言在人们生活中是最简单，最平凡也是最重要的事。正因语言与人们息息相关，所以说话的技巧就显得尤其重要。
西汉初年，汉高祖刘邦杀了项羽，平定天下之后，开始论功行赏，群臣在这个时候，彼此争功，吵了一年多都无法确定。刘邦认为萧何功劳最大，就封萧何为侯，封地也最多，但群臣却心中不服，议论纷纷。在封赏勉强确定之后，对席位的高低先后又起争议，大家都说〃平阳侯曹参身受70次伤，而且攻城掠地，功劳最多，应当排他第一。〃刘邦因为在封赏时已委屈了一些功臣，多封了许多给萧河，所以在席位上难以再坚持，但心中还是想将萧何排在首位。
这时候关内侯鄂君已揣摩出刘邦的意图，就挺身上前说道：〃群臣的评议都错了！曹参虽然有攻城掠地的功劳，但这只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年，时常丢掉部队，四处逃避。而萧何却常常从关中派兵员填补战线上的漏洞。楚、汉在荣阳对抗了好几年，军中缺粮，都是萧何转运粮食补给关中。粮饷才不至于匮乏。再说皇上有好几次逃到山东，都是靠萧何保全关中，才能接济皇上的，这才是万世之功。如今即使少了一百个曹参，对汉朝有什么影响？我们汉朝也不必靠他来保全啊！为什么你们认为一时之功高过万世之功呢？我主张萧何第一，曹参其次。〃
刘邦本是个大老粗，在分封诸侯的时候，将一些从前跟着他出生入死、身经百战的功臣比喻为〃功狗〃，而将发号施令、出谋划策的萧何比喻为〃功人〃，所以萧何的封赏最多。明眼人一看就知道刘邦宠幸萧何，所以安排入朝的席位上，高祖虽然表面上不再坚持萧何应排第一，但鄂君早已揣摩出他的心意。于是顺水推舟，专拣好听的话讲，刘邦自然高兴。鄂君因此而被改封为〃安平侯〃，封地也多了近一倍。鄂君的几句话，使他一生享尽荣华富贵。
说话是一门艺术，掌握其技巧会给你带来很多意外的惊喜。
交际的美丽 142慢说你错了
朋友们，在日常生活中，你是否经常听到别人对你说〃你错了〃这样的话呢？假如听到这种话你会感觉如何呢？我想大多数人听到这样的话心里都不会太舒服吧。短短几个字，虽无恶意，却很容易伤了人的自尊心。
光劳利是纽约一家木材公司的推销员，他多年与那些冷酷无情的木材审察员打交道，常常发生口舌，虽然最后的结果往往是他赢，但公司却总是赔钱。为此，他改变策略，不再同别人发生口角。结果呢？下面是他讲的一段经历：
有天早上他办公室的电话铃响了，一个人急躁不安地在电话里通知他说，光劳利给他的工厂运去的一车木材都不合格，
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