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交际的美丽-第11部分
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其实,只有那些苦涩的记忆与伤痛才更能催人向上。苦与甜在一定条件下是可以相互转换的。
交际的美丽 117双手摊平,以诚会友
有史以来,张开双手摊平,一直与真实、诚恳、忠诚及服从的概念联系在一起。
我们来看下面这则例子:
安妮想开一家时装店,她对时装情有独钟。但开时装店需要很大一笔钱,但她手里的积累连租门面都不够,她找到好友斯芬商量。斯芬见安妮兴趣很高,不想泼她的冷水,打开保险柜。拿出了所有的现金和信用卡,摊开双手,对安妮说道:〃喏,就这些了,够不够?〃
〃ok,够了够了!太谢谢你了,斯芬!〃
在斯芬的支持下,安妮的时装店顺利地办成了。开张那天,斯芬来祝贺,安妮一见斯芬,激动地摊开双手,笑着说道:〃哈罗!真诚地欢迎你,斯芬!〃
两位好友紧紧拥抱在一起。
安妮的服装店生意很红火,但安妮却没有归还斯芬的钱。斯芬因没有大的用处,也没有找安妮要那一笔。大约有一年左右,斯芬的姨妈住院,需要一大笔钱做手术,斯芬和姨妈感情很好,自然不会袖手旁观,斯芬就想安妮能还一部分钱给她,她到安妮的时装店,委婉地说明了来意。安妮的态度却有些暖昧,推说店里生意不好,没赚上钱。
斯芬见安妮的店里客来人往,只一会儿就做成了几笔生意,她双手摊平,问安妮道:〃真是这样的吗?〃
安妮一见斯芬这手势,想起当初斯芬帮助她的情景,脸一下子就红了,把钱还给了斯芬,现在两人关系一直相处得很好!
从这则故事我们可以看出,双手摊平,表示坦诚、真实,同时也能鼓励对方坦诚相待。在生活中,我们不妨也经常将双手摊平,多给他人以坦诚,这样,你在任何人心目中的形象都一定是美好的。
交际的美丽 118忠言逆耳利于行
人常说批评是〃忠言逆耳〃,却是〃利于行〃的。其实批评自己的人,一般都是真心对待自己,希望自己能改正缺点,朝着好的方面发展的,对被批评者可谓是一片坦诚。
师经是魏国宫廷里的一位琴师,经常给魏文侯弹琴。
一天,师经弹琴,魏文侯随着乐曲跳起了舞,并且高声说道:〃我的话别人不能违背。〃
师经拿起琴去打魏文侯,没有打中,却把帽子上的穗子撞断了。文侯问手下人说:〃身为人臣却去打他的国君,应该处以什么样的刑罚?〃
文侯手下的人说:〃应该烧死他。〃于是把师经带到堂下的台阶上等候。
师经说:〃我想在死之前说一句话,可以吗?〃
文侯说:〃可以。〃
师经说:〃以前尧舜作国君时,只怕他讲的话没有人反对;桀纣作国君时,只怕他讲的话遭到别人的反对。我打的是桀纣,不是我的国君。〃
文侯听后,说:〃放了他吧!这是我的过错。把琴挂在城门上,用它作我的符信;不要修补帽子上的穗子,用它来时常告诫我自己。〃
正是师经从文侯的长久统治来考虑,批评文侯不该学桀纣独断专行;而文侯也从批评中听出这是文师对自己的忠心与关怀,所以才能最终将逆耳忠言接纳下来,并免了师经的死罪。
交际的美丽 119有心之人处处有赞美
凭借〃三寸不烂之舌〃,或许你有改头换面的机会。一切尽在自己把握中……
我们对于他人所给予赞美,有不自在的感觉的话,这多半是因为我们觉得自己做得并没有那么好,所以,才会觉得有些承受不起别人所给予的赞美,而之所以会觉得自己没有那么好,往往也是因为对于自己缺乏足够的自信所致。例如,有一位女孩对一位男士说:〃先生,我很喜欢你今天穿的衬衫。〃这位先生可能还会礼貌『性』地说声谢谢,如果她换个方式说:〃先生,你今天穿的衬衫跟你很相配。〃那么,他可能就会对于如此直接的赞美方式,感到浑身不自在,因为实在不习惯别人对自己太好。有些时候,我们甚至会认为别人根本就是在冷嘲热讽,而不是真的在赞美自己。
不论觉得别人是真心地赞美我们,还是根本就是向我们献媚,我们都应该礼貌、简单地向他人回答:〃谢谢你。〃因为,不管他人是基于什么样的动机表达出的赞美,都应该是一件令人感到愉快的事。
理清谦虚与虚伪之间的分界是相当重要的。如何在他人赞美自己的时候,以诚实、谦虚的口吻与态度,向他人表达谢意,或是说自己其实还有很多地方需要改进,是有很多技巧可言的。请他人多多指教之类的话,与表面上很虚伪地向他人推说不敢恭维他人的赞美,但实际上却巴不得别人再多夸赞自己几句,这两者之间给人的感觉,如天壤之别;时间一久,人家对我们的观感就可能会全然不同了。
想想,有多久没有好好地赞美他人?试着找些机会,诚心地去赞美别人,一方面除了可以让我们从中学习到别人在接受赞美时的反应与态度,另一方面,也可以让我们逐渐养成关怀他人,并随时激发自己想象力的习惯。其实,在这世界上的每一个人,都是喜欢接受别人诚心赞美的。
交际的美丽 120有困扰还需广纳谏
〃旁观者清,当局者『迷』。〃有时自己考虑了一大堆,自以为设想周到,其实都是在兜圈子……
松下电器是日本最大的家电制造商,其创始者松下幸之助先生便是一位擅于听取别人意见的名人。在新产品的发表会上,大家都会一再地讨论这项新产品是否会受欢迎,每一个人的意见都有可取之处,因此无法有效地确定其将会达到的销售量。遇到此种情况,松下先生便暂时离开会场,到各门市部去巡视,看看顾客的反映及要求,询问销售员的想法,以此了解顾客的需求及改善的方向,再将所收集的〃情报〃在开会时提出供众人参考。在松下幸之助卓越的领导之下,松下电器终能在电器业界打下一片天地。
自我困扰与『迷』『惑』,是积极力的大敌,若一时之间无法下定决心,就多听听别人的意见,假使对方是个精力旺盛、活力充沛的人更好,即使对方对这方面一窍不通也没关系。在询问他人的意见之前,先要把自己的问题做一概略『性』的说明,也许在你叙述的同时,便发觉了问题的解决之道。或者有些说明不够周延之处,别人就会提出询问,直入问题的核心。像名侦探福尔摩斯对好友华生博士解释案情时,便是以此种方式判断自己的推论是否合乎逻辑。
交际的美丽 121有效率的乐观主义
凡是要做得好的事情,都不是随随便便就行的,都不是容易的。你自己要立于什么地位?要达到什么地步?情愿付什么代价?你所希望的地位或地步总在那里,不过必须先付足了代价的人,才能〃如愿以偿〃。沿着成功的一条路上,有许多小失败排列着,最后的成功是在能用坚毅的精神,伶俐的眼光,从这许多小失败里面寻出教训,尽量的利用它,向前猛进。而这种〃寻出〃和〃尽量的利用〃,惟有抱乐观主义的人才能够办到。
牛顿发明地心吸力学说的时候,全世界人反对他;哈费(har-vev)发明血『液』循环学说的时候,全世界人反对他;达尔文宣布进化论的时候,全世界人反对他;贝尔(bell)第一次造电话的时候,全世界讥消他;莱特(wrihgt)初用手工制作飞机的时候,全世界人讥消他。讲到孙中山先生,最初在南洋演讲革命救国的时候,有一次听的人只有三个。这许多人都是抱着乐观主义,极强烈的乐观主义,使他们能战胜全世界的糊涂、盲从、冷酷、恐怖、怨恨、反抗。而且工作愈伟大,所受的反抗也愈厉害,简直成为一种律令,对付这种厉害的反抗,最重要的工具是乐观主义。
交际的美丽 122有思才有谋,有谋才有成就
凡事有思才能至〃谋〃,只有谋划正确了,才能成功。
罗特是美国一家制瓶厂的工人。他有一位女友,身材健美且爱好打扮。有一天,女友穿了一套膝盖上面部分较窄,腰部显得很有魅力的裙子。在路上,人们频频回头欣赏着这条裙子。
罗特也注意起这条裙子来了,他越看越觉得线条优美。他马上联想到,要是制成这条裙子形状的瓶子也许销路不错。想到这里,他马上转身跑了回去,连声〃再见〃也没说。女友也感到十分奇怪,骂了一声〃神经病〃就独自走了。
罗特回到住处就在图纸上画了起来。经过试验,这种瓶子不仅美观,而且里面的『液』体看起来比实际分量多。
不久,美国可口可乐公司看中了这种瓶子,以100万美元柏高价收买了这项专利权。
罗特女友的裙子很多人都看到了,然而只有罗特产生了制造这种形状瓶子的念头。许多东西的发明都是得到另一种东西的启发,因此,人们要培养一种由此及彼的联想能力。
交际的美丽 123人生需要思想
要想成功,必须走出自己的路来,老跟在别人屁股后边学,充其量会落下〃模仿者〃之名。
有个故事,总喜欢讲给学生听。
在清代乾隆年间,有两个书法家,一个极认真地模仿古人,讲究每一笔每一划都要酷似某某,如某一横要像苏东坡的,某一捺要像李太白的。自然,一旦练到了这一步,他便颇为得意。另一个则正好相反,不仅苦苦地练,还要求每一笔每一划都不同于古人,讲究自然,直到练到了这一步,才觉得心里头踏实。
那么,究竟谁更高明呢?那个故事没说,只是交待了一个情节……有一天,第一个书法家嘲讽第二个书法家,说:〃请问仁兄,您的字有哪一笔是古人的?〃后一个并不生气,而是笑眯眯地反问了一句:〃也请问仁兄一句,您的字,究竟哪一笔是您自己的?〃第一个听了,顿时张口结舌。
从创造学的观点看,第一个书法家毫无出息,除了没完没了地重复别人,实在是一无所有,可怜之极;第二个书法家则孜孜不倦地钻研,造就自己独特的个『性』,做到了〃我就是我〃!
于是想起了齐白石先生的一句名言:〃学我者生,似我者死〃。个『性』是区别大众的。正因为个『性』的差异,才构成人生万象的异彩纷呈,才谈得上相互学习、相互促进、相互吸引。心心相印,才能领悟到幸福的真谛。
交际的美丽 124要为自己设防
清白总会被澄清的,不仅要睁开自己的眼睛,还要善于思考,分清黑白。
一只狐狸不小心掉进一只非常深的井里,无法脱身。这时一只口渴的山羊,来井边饮水,它看见狐狸在下面,就问井水味道如何。狐狸尽力掩盖自己的狼狈相,不断地称赞井水味道好得不能再好了。山羊一心想着喝水,听完马上跳了下去,等它渴完了水,不再口渴了,才发现自己和狐狸的困境。
这时狐狸想出一个所谓共同出井的办法,它说:〃你把前脚抵在井壁上,低下头,我先踩着你的后背上去,然后想办法拉你上来。〃山羊就照它吩咐的做了。于是狐狸跳上山羊背,蹬着羊角,飞身跳出了井口,然后就要溜走。山羊气得大骂狐狸不守信用,狐狸转头回敬道:〃你这头笨羊!如果你头脑灵活,就应该在看清出路之后,再决定跳不跳,那样就不会有这样的危险了,真是白长了一把胡子!〃
行动之前,先想好退路,这样才能立于不败之地,切不可草率行事,否则就会犯丢了西瓜捡芝麻的大错,那就得不偿失了。
交际的美丽 125思想带给你魔力
一个发生在美国内战期间最奇特的故事。这个故事足够写一本大书,不过让我们长话短说。
现在信徒都知道基督教信心疗法的创始人艾迪太太。
可是在当时,艾迪太太认为生命中只有疾病、愁苦和不幸。她的第一任丈夫,在他们婚后不久就去世了,她的第二任丈夫又抛弃了她,和一个已婚『妇』人私奔,后来死在一个贫民收容所里。她只有一个儿子,却由于贫病交加,不得不在4岁那年就把他送走了。她不知道儿子的下落,整整31年都没有再见到他。
她生命中戏剧化的转折点,发生在马萨诸塞州的林恩市。一个很冷的日子,她在城里走着的时候,突然滑倒了,摔倒在结冰的路面上,而且昏了过去。她的脊椎受到了伤害,使她不停地痉挛,甚至医生也认为她活不多久了。医生还说既使是奇迹出现而使她活命的话,她也绝对无法再行走了。
躺在一张看来像是送终的床上,艾迪太太打开她的《圣经》。她读到马太福音里的句子:〃有人用担架抬着一个瘫子到耶稣跟前来,耶稣就对瘫子说:'孩子,放心吧,你的罪赦了。起来,拿你的褥子回家去吧。'那人就站起来,回家去了。〃
她后来说,耶稣的这几句话使她产生了一种力量,一种信仰,一种能够医治她的力量。使她〃立刻下了床,开始行走〃。
〃这种经验,〃艾迪太太说,〃就像引发牛顿灵感的那枚苹果一样,使我发现自己怎样地好了起来,以及怎样地也能使别人做到这一点。我可以很有信心地说:一切的原因就在你的思想,而一切的影响力都是心理现象。〃
也许你现在正对自己说;〃这是在替基督教信心疗法传道。〃不是的,但是我们活得愈久,愈深信思想的力量。生命中总有一些转折点,抓住这样一个转折点,你的人生就会有突破和进展。但是,有许多人不能主动创造人生的转折点,所以总会出现许多挫折。
交际的美丽 126心宁智生,智生事成
智慧不会随意诞生,事情不会随着成功,因为在它们的实践者身上你可以找到答案……心宁智生,智生事成。
作为一个企业家或者职业经理人,天天都要遇到许许多多的问题,当总是理不断剪还『乱』时如何是好?记住这个故事及其哲理,对任何人走好经理路都有好处。
某年某月的某日,一家企业的管理者坐在某餐厅的角落里独自喝问闷。一位热心人走上前去,问到:〃您一定有什么难解的问题,不妨说出来,让我给您帮帮忙吧?〃
企业家看了他一眼,冷冷地说:〃我的问题太多了,没有人能帮我的忙。〃
这位热心人立刻掏出名片,要企业家明天到他的办公室去一趟。
第二天,企业家依约前往,这位热心人说:〃走,我带你去一个地方。〃企业家不知道他葫芦里卖的是什么『药』。热心人用车子把企业家带到荒郊野地,二人下了车,热心人指着前面的坟场对企业家说;〃你看看吧,只有躺在这里的人才统统是没有问题的。〃
企业家恍然大悟。记住了这样一句话:只要有问题,就有存活的希望。只要敢于正视问题,解决问题,就可以前进。
建议被成堆问题困扰的企业管理人,不要将种种苦恼压在心里。走出去找个好友,去向他倾诉,或在父母家人面前求得开导或指引,有时某些问题可以随着时间的过去而自动消失,有时可以靠个人的智慧和定力去把它化解。当长期的苦闷困『惑』无法化解时,找个佛家清静地静思几天,让心与佛交流以求得心的平静,一切问题也许就有办法解决了。我们当然不是鼓吹什么『迷』信活动,只不过清静环境能给人以心的宁静。
交际的美丽 127一加一大于二
在商业化社会里,是没有等式可言的。当你抱怨生意难做时,也许有人正因点钞票而累得气喘吁吁。这里面的差别可能就在于:你认为1加1应该等于2,而他认为1加1永远大于2。
以下就是生动的一例:
在奥斯维辛集中营,一个犹太人对他的儿子说:〃现在我们唯一的财富就是智慧,当别人说1加1等于2的时候,你应该想到大于2。〃纳粹在奥斯维辛毒死536724人,父子俩却活了下来。
1946年,他们来到美国,在休斯敦做铜器生意。一天,父亲问儿子一磅铜的价格是多少?儿子答35美分。父亲说:〃对,整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分,但作为犹太人的儿子,你应该说35美元。你试着把一磅铜做成门把看看。〃
20年后,父亲死了,儿子独自经营铜器店。他做过铜鼓、做过瑞士钟表上的簧片、做过奥运会的奖牌。他曾把一磅铜卖到3500美元,这时他已是麦考尔公司的董事长。
然而,真正使他扬名的,是纽约州的一堆垃圾。
1974年,美国『政府』为清理给自由女神像翻新扔下的废料,向社会广泛招标。但好几个月过去了,没人应标。正在法国旅行的他听说后,立即飞往纽约,看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料,未提任何条件,当即就签了字。
纽约许多运输公司对他的这一愚蠢举动暗自发笑。因为在纽约州,垃圾处理有严格规定,弄不好会受到环保组织的起诉。就在一些人要看这个得克萨斯人的笑话时,他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化,铸成小自由女神像;他把木头等加工成底座;废铅、废铝做成纽约广场的钥匙。最后,他甚至把从自由女神身上扫下的灰尘都包装起来,出售给花店。不到3个月的时间,他让这堆废料变成了350万美元现金,每磅铜的价格整整翻了1万倍。
每一种行业中,都有人赚大钱,有人赚小钱,有人赔钱。其实大家的脑子都差不多,只不过有人用得多,有人整天都用大脑休息。
交际的美丽 128扬长避短
有的时候,人的劣势未必就是劣势,可能反而成了优势。
有一个十岁的小男孩,在一次车祸中失去了左臂,但是他很想学柔道。
最终,小男孩拜一位日本柔道大师做了师傅,开始学习柔道。他学得不错,可是练了三个月,师傅只教了他一招,小男孩有点弄不懂了。
他终于忍不住问师傅:〃我是不是应该再学学其他招术?〃
师傅回答说;〃不错,你的确只会一招,但你只需要会这一招就够了。〃
小男孩并不是很明白,但他很相信师傅,于是就继续照着练了下去。
几个月后,师傅第一次带小男孩去参加比赛。小男孩自己都没有想到居然轻轻松松地赢了前两轮。第三轮稍稍有点艰难,但对手还是很快就变得有些急躁,连连进攻,小男孩敏捷地施展出自己的那一招,又赢了。就这样,小男孩『迷』『迷』糊糊+地进入了决赛。
决赛的对手比小男孩高大、强壮许多,也似乎更有经验。有一度小男孩显得有点招架不住,裁判担心小男孩会受伤,就叫了暂停,还打算就此终止比赛,然而师傅不答应,坚持说:〃继续下去!〃
比赛重新开始后,对手放松了戒备,小男孩立刻使出他的那招,制服了对手,由此赢了比赛,得了冠军。
回家的路上,小男孩和师傅一起回顾每场比赛的每一个细节,小男孩鼓起勇气道出了心里的疑问:〃师傅,我怎么就凭一招就赢得了冠军?〃
师傅答道:〃有两个原因:第一,你几乎完全掌握了柔道中最难的一招;第二,就我所知,对付这一招惟一的办法是对手抓住你的左臂。〃
所以,小男孩最大的劣势变成了他最大的优势。
只要懂得扬长避短就无劣势可言。再聪明些的话,也可以把劣势变成特点或优势。
交际的美丽 129学会用脑子思考
要想领先于人,须把心思放在事情上。
佛瑞迪当时只有16岁,在暑假将临的时候,他对爸爸说:〃爹,我不要整个夏天都向你伸手要钱,我要找个工作。〃
父亲从震惊中恢复过来之后对佛瑞迪说:〃好啊,佛瑞迪,我会想办法给你找个工作,但是恐怕不容易。现在正是人浮于事的时候。〃
〃你没有弄清我的意思,我并不是要您给我找个工作。我要自己来找。还有,请不要那么消极。虽然现在人浮于事,我还是可以找个工作。有些人总是可以找到工作的。〃
〃哪些人?〃父亲带着怀疑问。
〃那些会动脑筋的人。〃儿子回答说。
佛瑞迪在〃事求人〃广告栏上仔细寻找,找到了一个很适合他专长的工作,广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达42街一个地方。佛瑞迪并没有等到8点钟,而在7点45分钟就到了那儿。可他看到已有20个男孩排在那里,他只是队伍中的第21名。
怎样才能引起特别注意而竞争成功呢?这是他的问题,他应该怎样处理这个问题?根据佛瑞迪所说,只有一件事可做……动脑筋思考。因此他进入了那最令人痛苦也是令人快乐的程序……思考。在真正思考的时候,总是会想出办法的,佛瑞迪就想出了一个办法。他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地对她说:〃小姐,请你马上把这张纸条转交给你的老板,这非常重要。〃
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