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让自己畅销起来-第7部分

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诖蚩谐〉男枰扇×说投疃┘鄄呗裕衙考畚�80元,这在服装定价中算是比较低的了。王凯杰心想,凭着新颖的款式和低廉的价格,一定会赚个〃开门红〃。

    他亲自出阵指挥,大张旗鼓地叫卖了半个月,购买者却寥寥无几。急昏了头的王凯杰铁下一条心来,每件下降10元销售,又呼天喊地叫卖了半个月,购买者却仍不见多。难道人们还嫌贵?王凯杰又降低了10元钱的价格,这可接近于跳楼价了,但销售状况仍是〃外甥打灯笼……照旧〃。向来不服输的王凯杰,这时顾不得那么多了,干脆大甩卖吧,否则资金压着,无法正常周转,就会错过换季的好机会了,于是他贴出告示,每件50元,工本费都不要了,实行赔本清仓,可除了不少看客外,连原来还有几个顾客的情形也不如了,购买者〃落花流水春去也〃,不再光顾。

    彻底绝望的王凯杰自认命该倒霉,索『性』也不再降低和叫卖了,他让人在店前挂出〃本店销售世界最新款式牛仔服,每件40元〃的广告牌,对于能否销售出去只好听天由命了。在繁华的南京路上,有这么便宜的东西,也真少见,希望顾客们可怜一把。广告牌挂出后,陆陆续续来了不少购买者,兴致盎然地挑起来。站在一旁的王凯杰这回可傻了,呆若木鸡地立在一旁。原来,他的店员一时粗心大意,在40后多加了个0,这样每件40元就变成了400元了,价格一下子高出十倍,购买者反倒一抓而上,不一会儿的功夫,倒还真卖出了七八件,而且随后的销售状况是越来越好,〃芝麻开花节节高〃,生意空前的兴隆。一个月过去了,他的1000件牛仔服已经全部销售一空。差点血本全亏的王凯杰,转瞬之间发了横财。

    在采取低廉定价法让王凯杰一筹莫展的情况下,为什么意外导致的高价反而让王凯杰扭转乾坤,赚取了高出原来预期十倍的利润?在王凯杰想来,这或许是他暗中积了不少阴德,天见可怜之故,要么就是店员长了巧舌的本事。其实不然,这是消费者的购买心理在起作用,王凯杰的世界最新款的牛仔装,主要销售对象是那些爱赶时髦的年轻人,他们的购买心理是讲究商品的上档次,高质量的时髦新颖。对服装的需求不仅既求时新,而又讲求派头,以满足自己的虚荣心和爱美之心。虽然,工凯杰的牛仔服装款式新,但因为开始定价太低,他们便误以为价低则质次,穿到身上有失体面;当后来价格抬高十倍时,正迎合了他们的消费心理,价高而货真,因而踊跃购买。

    当然,值得一提的是,王凯杰的牛仔服是〃奇〃货,地道的时新产品。因此,才能满足这部分消费者的需求,假如王凯杰的牛仔服是司空见惯的大路货,毫无特『色』可言,他标得再高,也销不掉。这些消费者可不都是吃素的,万一他们发现上了一个天大的当,铺子非得给端了不可。

    今天,我们在国内市场上所看到的,一条〃金利来〃领带,价格高达300元~400元;一双〃耐克〃旅游鞋,也售价500元左右;一件皮尔 卡丹西装,更高达1600元…2000元。站在这犹如天文数字的价格面前,很多寻常百姓肯定会望而怯步,但在一些老板、大款和高消费及有猎奇偏好的消费者看来却是『毛』『毛』雨,他们当中很多人都是从头到脚的名牌。就连许多财力不够的年青小伙子,也〃打肿脸充胖子〃,硬要『插』一脚买上一件,虽有些肉痛,但招摇过市时会给他们带来很爽的感觉。因为高档奢侈品,加上高昂的价格,就更显示出珍贵新奇,别人消费不起,这些正符合他们的愿望。他们要的就是奇货,就是与众不同的感觉。价格高得离谱,他们的热情也会充分调动起来。你卖高价,反正我买得起,这是〃周瑜打黄盖,一个愿打,一个愿挨〃。如果你把价格订得寻常人都能攀得上,这部分消费者就会不屑一顾,另找高就去了。

    物美价廉、薄利多销,是一种有效的竞争手段,也符合一般消费者的普遍心理特点,但是有对抬高一些特定商品的价格,也同样会收到意想不到的效果。

    

让自己畅销起来 第10章 第十种连环

    〃连环〃的本意并不是绝对要求连续两个以上,而是要求一环扣一环,承上启下,使敌人自累,把包袱背在敌人身上,让其自己束缚自己,借以削弱敌方战斗力,这样能使我方由被动变为主动而取得胜利。对企业经营者而言,既要顾眼前利益又要看重长期利益,目标是要做大企业,赚取更多的利益。

    企业经营者进行产品开发或市场开拓之时,应进行周密部署,论证各种可能『性』,做好统筹安排,躲避市场风险。经济学上有规模效应、连锁效应之说,企业运用好了这种效应,取得的经济效益将大大提高,这才是企业经营的最高境界。

    在市场竞争中,企业经营者运用此计与竞争对手抢夺市场,应全面调查了解市场情况和对手的有关举措,周密部署,协调一致,以做到万无一失。

    下面几个例子能充分地说明:〃连环〃的妙用

    执着的两栖作战

    台湾百货大王徐有痒,祖籍江苏海门县,在台湾商界属于〃上海帮〃三巨头之一,是台湾远东关系企业集团的开山祖,其集团资产净值逾600亿元新台币。

    徐有痒发展壮大的谋略是:不相信纺织业是〃夕阳工业〃的理论,认定衣食住行是人类生存之必需,对纺织业的前途始终抱乐观态度。

    20世纪30年代,徐有痒进入上海十里洋场,从事纱布、棉业、杂粮生意,40年代初创办上海远东织造厂,40年代末50年代初,迁厂台湾,组建远东纺织公司,打出〃阿里牌〃棉纺织品旗号。纺织工业是在〃工业革命〃时就已产生的老牌工业,面对激烈竞争的市场,日益上涨的工资成本,微薄的销售利润,真是困难重重、气息奄奄,人们哀叹纺织工业已走过了它的鼎盛时期,进入了夕阳西下的阶段。徐有痒或许是出自于一种对专业的依恋之情,对上述议论持否定态度。他认为衣着、布料与人们的生生息息密切相关,为人类生活所必需,而且〃云想衣裳花想容〃,生活富裕起来的人们必定对新的衣料和款式有新的追求。纺织工业只要不断开发新产品,引导人们对华服的需求,永远是大有可为的。于是徐有痒推出了〃两面作战〃这种连环计的策略:一面是在棉纺织业的基础上,投资数亿美元,创办化纤纺织业,研制新型布料;另一方面是发展远东百货公司,大力扩展属于自家旗号下的纺织品销售网点,创造市场,引导消费。〃两面作战〃的实施,使徐有痒一举独占台湾百货业的鳌头,使徐氏的纺织业仍然欣欣向荣。

    钻石圈套里的连环推销

    在商场中,诈的手法多种多样,有人以哄骗,有人以巧取,目的只有一个,那就是通过诈来获得钱财。有一种人喜欢假借身份蒙骗他人,或大吹大擂或装腔作势,骗取信任,以此来诈取钱物。

    哈默先生来到以刁钻圆滑而负有盛名的〃三得〃珠宝古玩店。

    〃我想买一颗钻石〃,他说,〃就是在您的那个馏金盒里,那颗粉红『色』的,请报价。〃好眼力,一进门就识出那是个馏金品,来者不善,只好认真做这笔生意。店主边在心里想,边忙招呼着:〃说实在话,这颗钻石非常美丽。是送情人,还是送夫人?〃〃送情人,明天急用。〃〃好!有钱可赚了。〃店主心里想着,高兴地说:〃好吧,鄙人成人之美,能买这颗钻石的肯定是大富翁,我愿交个朋友,拉个老主顾,原本12000美元,我让2000元,先生您付10000元算了。〃〃那太感谢了。〃哈默先生付了钱,心满意足地走了。不一会儿,他又返回店来,对店主说:〃您是不是还有第二颗跟这一模一样的钻石?我想……干脆实说吧,怕万一让太太知道此事,再送她一颗。这样好叫她闭上那讨厌的嘴。〃〃哎呀!本店没有第二颗了。〃店主确实不是在作戏。〃又白丢了一次捞钱的机会。〃他在心里很惋惜地嘀咕。〃帮帮忙,我准备出13000美元。〃哈默着急地说。〃那么,让我再想想办法。〃店主点点头。〃非常感谢。〃买主把散发着一种名贵香水味的名牌递过去,〃一有确切消息,望赐告。〃过了半个月,那个珠宝商接待了一位脸上布满愁云的太太,她想卖一颗跟哈默买走的完全一样的钻石。瞧她那神情,一准是急等钱用。〃夫人,〃珠宝商兴奋得腔调都几乎要变了,〃我现在手头拮据,没有13000美元现款,请等几天再来吧。〃他得意地冲小伙计们眨眨眼:你们都学着点。〃可……可是……那就12000元吧。〃太太紧追一句,无可奈何地耸耸肩。那是说,认倒霉吧,谁让自己急等钱用呢。〃好吧,请你稍候,我查一下钱。〃店主进里边,不一会儿,他手中举着钱返回,抱歉地说:〃夫人,只有11030元,你看这……〃太太先是犹豫了一下,焦急地看看手表,又叹口气,〃11030元……就11030元吧。〃〃成交了!是吗?夫人。〃珠宝商麻利地验了货,办理完收购手续,等太太后脚刚迈出店门,就急不可奈地找出那位先生留下的名片,拨通电话。〃先生,本号码没有哈默先生。〃电话里回答说。店主一惊,冷汗从脑门沁了出来,〃那您是哪里?〃〃本号码是'幸福离去'殡仪馆,本馆24小时忠实地为每一位客户服务……〃第二天,珠宝商收到了一封散发着同哈默先生名片一样香水味的信,里面有两张单据:一张是销出那颗粉红『色』钻石的付款单据,一张是购那颗粉红『色』钻石的付款单。

    哈默之所以能够得逞,主要是钻了珠宝商如下的空子:1。先以诚意的买主出现,小小的一张名片,还飘出一种名贵的香水味,暗示出有相当的身份。他知道有身份的人往往使人尊敬,进而产生好感。这是一种烟幕,也是一种战术。2。卖主对有诚意的买主,而且是成交了的买主是相当信任的。哈默深谙此道,所以,敢于用10000美元的抵押,也算是一种〃风险投资〃吧。即便此招不果,最多也不过是10000美元买了颗钻石,吃不了多少亏。3。公然用这么昂贵的钻石(100万美元的1%)来送情人,潜在地显示了哈默的富有。只有上层社会和相当有钱的人才有这种能力和财力。这就给人一种假象:这么有钱有身份的人还能是骗子?

    钻石圈套中的连环计告诉我们,商场中形形『色』『色』的诈案随时有可能发生,要保持高度的警惕,越是容易做的生意,越要三思而后行。记住一点〃得来容易去也快。〃〃害人之心不可有,防人之心不可无。〃把被人欺诈降到最低点。

    善变术的灵活运用

    在现代商战中,有些人掌握了善变术,灵活运用,从而使企业扭亏为盈,而且始终不败。

    一家街道办的〃制胶厂〃,30来人,倒闭时亏下5万元外债,拖欠工人9个月的工资。一个叫李士兴的人自告奋勇地来了,竟奇迹般地使企业起死回生。3年后,盖着油毡纸的茅屋变成了七层五开间楼房和宽敞车间。30来人的小厂变成了500多人的中型厂。

    李士兴到底有什么〃兴厂之道〃呢?这个道就在于他善变。

    李士兴能根据市场信息,随机应变,机敏果断。

    当刚刚接受烂摊子的时候,他用集资的办法招收了200多名工人,买了油毡把漏屋蒙起来,暂时解决了厂房问题,又从工人家里借来缝纫机,解决了设备问题。

    此时,他又获得一个准确的市场信息,制胶业市场产品过剩,许多回收复制行业厂家纷纷下马。李士兴得到这个情报后,脑子里就出现了一个〃变〃字,果断地决定变,而且要因地制宜地〃变〃。

    李士兴考虑了一番后,认为本地畜牧业兴旺,皮革多,于是选择转产皮革制品。他因地取材,用皮革做自行车坐垫、手提包、背包、儿童书包、旅行包等产品,很快占领了市场。债务还清了,工人工资补发了。

    小本生意获大利,许多人慕名前来参观,李士兴特敏感,他预感到这些人将来将成为竞争对手。于是他立即又想到了〃变〃。他们的厂转产牛皮鞋、皮衫、山羊革茄克衫等。很多工人都来责问厂长:〃这么畅销的产品为什么要停止生产?〃

    不久这个问题便让实际情况来解释了:许多来取经的工厂,见他们的原产品本小利大销售快,回去后争相大批生产,结果市场很快出现了滞销现象。

    而这时李士兴的厂却早就转产了,他们的新产品又在市场上吸引了顾客。

    虽然皮革厂办得比较顺利,新产品很畅销,但李士兴担心又会出现滞销现象。

    为了避免滞销现象的发生,李士兴又〃变〃了。这次他采取〃一业为主,多业并举〃。

    为了选择新产品,他四处奔走了解市场行情。后来受到一张海报的启发,李士兴很快组织人员生产出了『色』泽鲜艳的黄牛蓝湿皮。

    当年,这一产品就被一外商看中,当即就与他们签订了年供5万张的合同书,由于他们厂的产品质量好,又守信用,所以不久黄牛蓝湿皮就出口到日本、新加坡、印度等亚洲各国。

    李士兴既善于捕捉信息,又善于随机应变,可谓掌握了商战中的连环推销的秘诀了〃。

    重新审视,设环圈客

    位于河南省郑州市闹市区的郑州市钟表眼镜批零商店,是全国八大眼镜店专业店之一,过去一直垄断着郑州市及周围地区的眼镜销售市场。

    当这家批零商店还在悠然自得地吃老本的时候,它的周围先后冒出了十几家个体眼镜铺和不少地摊,有的干脆堵住了批零店的门口。这些小老板进店转一圈,出门就把自己的眼镜降低了标价。他们打出了〃配镜迅速、立等可取〃的幌子也很奏效。就这样,个体经营者凭其本小灵活、嘴甜货廉的优势同时堵住了郑州市钟表眼镜批零店的财路。

    一向自居老大的郑州市钟表眼镜批零商店,面对〃围攻〃,冷静地分析了市场形势,并根据自己的优势,制订了〃扬长避短、强化服务〃的战略。

    个体户的优势是进退自如,订价灵活,但他们一般缺乏过硬的技术,配镜技师无保证,也无力造成经营上的声势。

    针对这些情况,该店制订和实施了如下的策略。

    他们缩减了低档眼镜的销售量,以避开个体户订价灵活的优势;增强了中、高档眼镜的花『色』、品种。

    由于一般顾客不大懂得配镜的技术,他们便在报纸上、电视上展开了宣传攻势。一是宣传配镜的基本知识,使顾客了解到配镜不适将给眼睛造成的损害;二是宣传本企业的信誉及提供的优质服务。

    在广告宣传的基础上,他们开展了〃儿童眼镜百日服务〃的活动。儿童配镜减价一半,免费验光,并聘请了3位眼科专家全天候诊,为儿童提供免费配镜咨询,保证儿童配上适宜的眼镜。

    此外,他们还专门购置了5车摩托车,为儿童把配好的眼镜送至家门或学校,大大方便了顾客。

    这一系列措施,安排得细致、周密,一环紧扣一环,让顾客在不知不觉中中了〃圈套〃。

    伴随着扩大知名度、提高销售量的结果,还培养了一批未来的顾客……儿童。于是,郑州市钟表眼镜批零商店的复苏是可想而知的了。

    多元化经营连环发展

    多种经营,是当今世界工商业经营策略的一个新『潮』流,具有许多明显的优点,对一个企业来说,多种经营的最大魅力,就在于风险分提,连环发展。

    一个企业,如果经营多种产品,尽管不会同时顺利赚钱,但也不会全部赔钱亏本。〃东方不亮西方亮,黑了北方有南方〃,多种产品互相补充,企业回旋余地大,选择方向多,应变能力强,经营上安全系数增大。

    所以,在竞争日趋激烈的今天,多种经营顺理成章,成为企业寻求的竞争制胜新路。

    比如,日本的日立公司,生产的产品从重型电机,一直到家用电器,美国的通用电器公司既生产飞机引擎、核反应堆,又生产医疗器械、日用电器。

    多种经营还有利于资源的深度加工和综合利用,充分发挥企业拥有的生产能力,满足社会的多层次、多样化的需求。

    当然,多种经营比较适合于那些人力、财力、物力都比较强的大型企业。实力薄弱的企业如果多种经营,盲目扩大,不但无法挖掘出自身的优势,而且还会由于力量过于分散,人、财、物不足而半途而废。因此小企业经营不应采取多种经营。

    累积印象的广告叠加效用

    加利福尼亚兰丽化妆品公司在推销兰丽系列化妆品时,利用合乎心理规律的累积印象广告,针对一个个目标市场打开了自己的销路。

    他们第一次为兰丽绵羊霜作广告,广告标题中有7个字:

    〃只要青春不要痘。〃

    这句话一下子抓住了少女们的心理。画面上的女子以扇遮面,只『露』两个眼睛,似羞似俏。其实是因为有〃遮不住的烦恼。〃

    不久,他们策划了新的兰丽绵羊油广告,他们告诉孕『妇』:〃从怀孕的第三个月开始,早晚使用绵羊油,按摩腹部及『乳』房,能预防妊娠皱纹的产生及『乳』房下垂。〃

    人们又一次了解了兰丽系列化妆品。

    一个月后,第三则广告出笼,画面上的家庭主『妇』送丈夫上班、孩子上学。她告诉所有的主『妇』:〃冬天风寒,防止肌肤粗糙干裂,外出及睡眠前用绵羊油按摩,尤其是嘴脸、手脚、足踝等特别容易干裂的部位,可以防止肌肤免受寒风的伤害。〃

    人们又一次从兰丽化妆品体验到了母亲与妻子般的爱。

    过了一阵,第四则广告与读者见面。一位老祖母年龄的『妇』女告诉人们:

    〃我现在唯一的遗憾,是脸上的皱纹多了些。假如能回到25岁前,我一定注意护理皮肤,常用绵羊油。〃女『性』从25岁起,皮肤开始走下坡路,如果这时注意滋润营养肌肤,就能起到防止肌肤衰退,保持肌肤光泽与弹『性』的效果。

    兰丽警告人们,这是前车之鉴。

    母亲节的时候,兰丽广告又劝人买兰丽送给母亲。

    不管是谁,在一阵紧似一阵的广告攻势下,都不可能置若罔闻。而只作一两次广告,效果就不可能很好。经过一番宣传,人们无疑会记住〃兰丽〃这个品牌,看来,广告中也可施用连不推销。

    依据地情,多渠道销售策略

    战争是一场生死的较量,有运筹谋划,优胜劣败的问题,生产经营同样也存在克〃敌〃制胜的谋略。经营者在竞争时应注意市场调查和预测,根据市场需求形势的变化采取灵活的应变措施,把握市场竞争的主动权。

    几年前,沈阳自行车公司积压了10多万辆自行车,在这巨大的压力下,公司一筹莫展。一位新的销售经理上任后,只用不到两个月的时间,就使这庞大的积压库存一销而光。

    他采用的策略是:在沈阳市场上实行赊销,在深圳市场上降阶出售,在北京则大张旗鼓地开展销会,为产品鸣锣开道。

    由于沈阳是该厂所在地,市场上自行车的需求并非达到饱和,只是顾客手中现金不够充足,赊销可以扩大需求;深圳是开放地区,顾客手中有钱,市场上自行车品牌多,竞争激烈,以降价为竞争手段,可压倒其他品牌,为自己争得市场;北京是各种名牌货集中的地方,要使顾客注意到这较陌生的品牌,就得扩大宣传,设法提高知名度。

    经过这一系列的〃连环〃施计,针对不同市场采用不同的策略,统筹安排,沈阳自行车公司获得了成功,积压的10万辆自行车终于全部销向社会。

    〃野马〃汽车的媒介组合策略

    每一种广告媒介都有它的优点,又有其缺点,运用一种广告媒介其效果远不及同时连续运用几种媒介的效果。雅科卡推销〃野马〃汽车的成功,就是采用了媒介组合策略。

    第一步,邀请各大报社参加野马车大赛,请100名记者亲临现场采访,数百家报纸杂志如期报道了野马车大赛的盛况。

    第二步,在新型野马车上市之前的第一天,根据媒体选择计划,让2600家报纸刊登整页广告。

    第三步,根据广告定位要求,在有影响的《时代周刊》和《新闻周刊》杂志上登广告画面,标题是:〃真想不到〃。

    第四步,从野马上市开始,让各大电视网每天不断地播放野马车的广告。

    第五步,选择最显眼的停车场,竖立巨型广告牌,上面写道:〃野马栏〃,以引起消费者注意。

    第六步,竭尽全力在美国各地最繁忙的15个飞机场和200多家度假饭店的门厅里陈列〃野马〃汽车,以实物形式激发消费欲望。

    第七步,向全国各地几百万小汽车用户寄送广告宣传品,不仅达到直接推销目的,同时也表示公司忠诚的服务态度和决心。

    结果,广告获得空前成功,原以为一年销5000辆,实际销售418812辆,仅头两年,就获纯利11亿美元,这一显赫的〃连环〃战绩使雅科卡一举成为〃野马车之父
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