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宠物天王-第33部分
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白天忙碌而充实。
张子安复印了一份简单的调查表，请顾客按照真实情况填写，无论买不买东西，只要填写了，就赠送一份台历——这台历是他批发来的，而且是今年的台历，今年都过去一多半了，旧货市场的台历给钱就卖，每份台历一块钱的成本，还有两个廉价劳动力负责蹬三轮拉回来……
调查表里主要有如下几个问题：
1，您是从何处听说本店的？
A。论坛
B。网红
C。朋友
D。正好路过打酱油，就进来看看
2，您的年龄是？
A。40＋
B。30＋
C。20＋
D。像店长一样永远的18岁
3，你对何种宠物感兴趣？
A。猫
B。狗
C。可爱的店长（此选项仅限MM，哪个男的敢选这项看我不打死你）
D。其他（请举例）
4，如果本店推出会员制，充值一定金额之后可以成为本店尊贵的会员，享受购物与洗澡折扣，以及其他更多的优惠，那么您可以接受最高多少的一次性充值金额？
A。1万＋
B。5000＋
C。1000＋
D。1000…
（注：假设店长没有女朋友也没有小姨子，不必担心店长带着小姨子卷钱跑路。）
王乾耿直地指出：“这条不用假设啊，师尊，您本来就没女朋友！”
李坤啪地给了张乾后脑勺一巴掌，“大师兄！瞎说什么大实话！”
张子安指着门口：“滚！你们都给我滚粗！”
5，您觉得本店还缺少什么？
A。需要更多种类的猫（请举例）
B。需要更多种类的狗（请举例）
C。需要美女店员
D。需要店长变得更帅气
……
晚上6点，一天的营业时间即将结束，王乾和李坤负责清扫和整理，张子安逐页审视收回的调查表。
麻痹的，为什么第5题没人选D？
在猫类的举例里，有人填写希望增加布偶猫，有人希望有缅因猫，有人希望有孟买猫……在狗类的举例里，有人希望增加查理王小猎犬、啦萨犬和藏獒……尼玛怎么还有人希望增加单身狗的？
宠物之家养殖基地里确实只有一些常见的猫类和犬类，这也是他建议孙宜年进行战略调整的原因。只是新种类的增加实在没那么容易，只能慢慢来了。
至于小众的爬行动物和鱼类、鸟类……现在确实不到时机。
关于年龄的问题，从论坛来的顾客，平均年龄要偏大一些，而通过网红听说的，平均年龄则更小，甚至还有一些人很不要脸地选了D。
其实调查表最关键的是第4题。张子安按着计算器取平均数之后，得到的平均金额是1300多。当然，样本太少，而且可信度也存疑，但至少可以作为一个参考。
“师尊，我们收拾完了。”王乾和李坤走过来报告说。
“嗯，你们先走吧。今天晚上我要去办点事，就不留你们吃饭了。”张子安看着调查表头也不抬地说道。
平时张子安都是晚上七八点钟结束营业，不过今天提前了，因为他与萧颜约好了去参观美容院的会员系统。既然约好了，去得太晚恐怕有些不合适。
老茶好感度不够，无法带离店铺，而星海又怕人，也只得收进手机里。当他想把菲娜也收进手机时，它立刻扬起头拒绝道：“本宫也要去看看！”
张子安想了想，似乎没什么不妥，也就由着它了。
这个时间点的公交车太挤，菲娜若被人挤到很可能会伸爪子，于是他决定打车过去。
招手拦住辆出租车，“师傅，猫能上车不？”他问道。
司机探头看了看，“这猫乖不？不会乱抓乱挠吧？”
张子安保证道：“绝对不会！”
“那上来吧，这猫看着挺干净的。”司机同意了。
张子安打开后排车门，菲娜先蹿了进去，然后他也坐进去。
“魅影美容院，师傅你知道路不？”他问。
“知道。”司机启动了车，“去那儿是吧？”
“对。麻烦您了。”
驶入车道，司机从后视镜打量菲娜，“这猫挺漂亮啊，刚从宠物店买的？”
菲娜根本不理他，歪着头透过车窗注视着灯火阑珊的都市夜景。路灯投下朦胧的橙红色光芒，各色各样的LED灯招牌争奇斗艳，成群结伙的年轻人享受着迷醉的夜生活。对于都市来说，夜晚有时候比白天更精彩。
张子安有些意外，“您也知道奇缘宠物店？”
“当然，我是干吗的？出租车司机都是活地图你不知道？连导航都不用！”
“呵呵，这倒是。”
“再说这家店也有年头了，跑这一带的老司机应该都知道。”
“哦，那您认识店主不？”他饶有兴趣地问道。
司机晃晃脑袋，“不认识。我们出租车司机即使停车也不会下车啊，怎么可能认识？”
“可惜了。”张子安咂咂嘴，“店主是个超级帅哥。”
司机笑了笑，“真的假的？再说我对帅哥又不感兴趣。”
“真的。要是您拉到美女时可以跟她们说一声，她们肯定感兴趣，也许还会多付车费呢。”张子安毫不脸红。
司机突然觉得哪里有些不对，惊讶地瞪着后视镜，“喂，我说，你这只猫的眼神好像是在鄙视你啊？”
张子安目不斜视，笑道：“您想多了。它是猫，又不是人，怎么会鄙视我呢？”他已经锻炼到能收拢视野、控制眼角余光的程度了。
“不不不！是真的！这猫的眼神不对啊，真是超级嫌弃的眼神啊！跟我老婆数落我挣钱少时的眼神一模一样！我勒个去！”
司机已经不满足通过后视镜看了，频频回头，激动得语无伦次。这尼玛得多大的心理阴影啊……不过张子安也不是不能理解。
“您还是看前边的路吧，我可不想出师未捷身先死啊！”他腹诽怎么这些司机都喜欢回头不看路啊！
好不容易平安抵达了目的地，张子安付完车费，和菲娜下了车。司机离开时仍然频频回头。
“我说，在外面能不能给我点面子？”张子安说。
撇嘴——菲娜的回答。
一家看起来相当有气派的大型美容院出现在眼前。
第110章 魅影美容院
张子安本来还担心来得太晚美容院可能关门了，没想到正是一天里生意最火爆的时候，不断有女客三三两两地进进出出。
好多美女呀！
是不是滨海市的美女全集中到这里了？
不仅相貌漂亮、容妆精致，衣着打扮也无可挑剔，那些看起来高大上的牌子张子安几乎一个不认识！至于她们拎的包就更不用说了，那叫一个高调奢华。
赵淇已经是张子安认识的年轻女人里最时尚的，但跟这些女人一比就成村姑了。
美容院外一水儿的豪车，最次也是奥迪，几乎看不到20万以下的车。
如果是其他地方，豪车旁边按惯例总是会站个霸道总裁或者富二代之类的，但是美容院……恐怕没有哪个霸道总裁或者富二代有耐心等一个女人做美容——没一两个小时根本出不来，因此基本上这些女人全是自己开车来的或者蹭闺蜜的车来的。
张子安站在美容院门口，压力山大！
他以为萧颜的美容院约等于大点儿的理发店，看来是大错特错了。
不过既然来了，只能硬着头皮进了，否则出租车费就白花了。
他走进大堂，前台的接待员立刻招呼他：“先生，我们这是女子会所，不向男性提供服务。”接着，她稍微向前探过身体，皱着眉看着菲娜，“我们这里也不能带宠物进来，请您见谅。”
张子安走过去，脑门上有些冒汗，“我不是来美容的，我是来找人的。”
“请问您找谁呢？是这里的顾客还是员工？”接待员警惕地问道。
“呃，我找萧颜，她是在这里工作吧？”
接待员愣了一下，礼貌地问：“请问您有预约吗？”
“我们约好了。”
她拿起内线电话，“请问您的名字是？”
“你就说是宠物店的。”
她伸出胳膊指向旁边的沙发，“请稍等。我来帮您问问……不过您得看好您的猫，如果它抓坏了东西可要照价赔偿，如果伤了人您也要负责……”
她仍在喋喋不休，张子安表示你不用说了，我知道了，再说下去这猫真要伤人了。
他倒是也不怪她，毕竟是她的职责所在，如果真有宠物进来伤了人，她的饭碗就要砸了。大家出来混都不容易。
就连这沙发都是真皮的呀！坐上去都不想起来。
张子安那躺椅跟这比起来应该直接劈了当柴火烧……
接待员小声打着内线电话，不时往张子安的方向看一眼，当然主要是在盯着菲娜，因为菲娜也蹿上沙发了，还堂而皇之地独自占据了最大的双人沙发。
沙发是深棕色的，金黄色的菲娜躺在上面格外醒目。
两个刚进门的时尚女性立刻拎着包小跑过来。
“哇！好漂亮的猫咪呀！”
“它瞪我了！眼神好霸气！”
“比院长那只猫漂亮多了啊！”
其中一位扭头看了看张子安，“请问这是你的猫吗？可以摸摸不？”
张子安赶紧说：“最好别！它脾气臭，一般不让人摸！”
“哎，可惜了……对了，你这猫从哪买的啊？什么种类啊？还有不？我第一次看见这么漂亮的猫！真想买一只！”
张子安清了清嗓子，“这个嘛……抱歉，这种猫很少见，你怕是买不到了……”
他正说着，就听到有人急匆匆地走过来。
“张店长，有点事耽误了，抱歉让你久等了。”萧颜边走边向他伸出手。
张子安马上站起来，和她握手。
“没有没有，我刚坐下你就来了。”
那两个时尚女孩似乎认识萧颜，而且还挺熟，冲她挥手打招呼，“Hello！萧姐！我们又来啦！”
萧颜笑着点头，“小田你今天的气色不错，阿云也是，怎么最近红光满面的，是不是交到男朋友了？”
小田立刻打趣道：“没错！她就是交到男朋友了，要不被‘滋润”得这么漂亮，还神秘兮兮地保密怕别人知道！其实我们一下子就看出来了，对吧，萧姐？”
萧颜：“呵呵，那好啊，看这次能坚持多少天吧。”
阿云佯装生气地追打了小田一阵儿，然后对萧颜说：“这次我有信心，至少要交往三个月以上！”
小田揉着肩膀被阿云拧的位置，看了看被晾在一边的张子安，问道：“萧姐，这位是？我听你叫他店长，是哪个新开业的美容店？”
萧颜歉然地对张子安笑了笑，意思是对不起，光顾着招呼客人冷落了你，“我来介绍一下，这位是奇缘宠物店的店长，这两位都是我的朋友兼常客，小田和阿云。”
“哦，开宠物店的啊？”她们先是有些惊讶，随即又释然，“怪不得有这么一只漂亮的猫呢。张店长，你是不是把好东西都留给自己呀？”
张子安在宠物店里那是叱咤风云，一旦离开主场来到从未来过的美容院，马上就有些应付不来这些时尚女性了，变得很拘谨……关键是她们也太污了好吧！
“咳！就是一家很小的宠物店。”他有些不好意思地说道。
萧颜帮他解围，“你们别看他的店目前规模不大，但前途不可限量哟！”
“过奖了……”他更不好意思了。
萧颜继续对她们说，“你们两个都是本店的老熟人了，还记得我这店以前是什么样子吧？”
“怎么会不记得啊……那个小破店，夏天还舍不得开空调，做一次头发身上被蚊子咬三个包……我记得萧姐你那时还是亲自动手给客人做头发呢……”小田说，接着又叹了口气，“萧姐你设计的发型，拿到现在都不过时。这一晃都多少年了，那会儿我还上高中呢。真怀念呀……”
萧颜微微颌首，“这就对了。看一家店有没有前途，不是要看它目前有多大的规模，而是看它有没有领先于同行的东西。”
她半开玩笑地说道：“张店长的宠物店就是这样，别看现在是家小店，但我感觉那里有些不一样的东西——我眼光很准的。也许十年以后咱们聊天的时候，还会说当年的奇缘宠物店如何如何呢……”
“不要说啦！”阿云捂着脸叫道，“十年之后我就是黄脸婆啦！”
“你以为现在不是？”小田坏笑道，“你现在已经黄脸婆候补了！”
第111章 建议与警告（上）
三个女人一台戏，此言半点不假。
萧颜、小田和阿云三个女人谈笑风生，张子安一句嘴也插不进去，聊天内容要么听不懂，能听懂的都很污，所以也只能假装听不懂。
在这个全是女客的女子会所，污力值早已爆表！都突破天际了好吗！
尤其是小田和阿云，她们自己污就污吧，还时不时调戏一下张子安，他都想报警了！
他们是站在前台附近聊天的，来来往往的顾客很多人看到萧颜都会打招呼，而萧颜也几乎能记住对方每个人的名字，应对得非常得体，同时眼观四路，不至于让张子安、小田和阿云感到冷落——光是这份挥洒自如的功力，就够张子安学上几年了。
成功也许有幸运的成分，但那只是一个契机，能不能抓住契机，却要看自身的实力与努力了。萧颜就是这样，若是光是有一份好手艺，却不会处理与顾客的关系，她今天也不会如此成功。张子安觉得，今天这趟不算白来，起码学到了一些东西。
前台这里，有美容院的老板，有罕见的男客，还有一只颜值吊炸天表情也吊炸天的猫，路过的客人们没有不侧目而视的。
很多女人都喜欢可爱的小动物，特别是猫，特别是颜值高的猫，菲娜这身金灿灿的皮毛就像磁铁一样吸引着她们的目光。
从十几岁的青春少女到五六十岁的贵妇，路过时都忍不住过来看两眼菲娜，还七嘴八舌地猜测菲娜的种类，当然没有一个猜对的。
菲娜从两千年前开始就习惯了人类崇拜的目光，对此根本不在意，它认为这是应该的，人类本来就应该对它顶礼膜拜。不过若有人想伸手摸它，它马上就露出獠牙恐吓，引得大姑娘小媳妇们一阵阵小声惊叫。稍等片刻，她们发现菲娜并没有出手攻击的意思，只要保持一定的安全距离，就可以尽情观赏。
很多人都拿出手机，咔嚓咔嚓地对菲娜拍照，甚至还试着选取适当的角度与菲娜合影。张子安马上提醒，拍照可以，但绝对不能开闪光灯，否则它会狂暴。
萧颜一看这可不行啊，客人们全堆这里，都快堵住门了，甚至有些员工都过来看热闹，于是提议道：“张店长，咱们去我的办公室谈吧？”
其实张子安正在幻想，如果这些大姑娘小媳妇们对菲娜的兴趣转移到他身上该有多好……听到萧颜的提议，他才从白日梦里醒过来，“哦，好的。”
她又对小田和阿云说：“姐就不招呼你们了，你们去做SPA吧，预约的时间快到了吧？”
小田和阿云一看表，还真是快到预约时间了，不禁佩服地说道：“萧姐，你不会每天都要背诵客人的预约表吧？”
萧颜半真半假地说：“没准儿我是过来之前刚看的呢？”
她们打了个哈哈，结伴去做SPA了。
“来，这边请。”萧娜对张子安说，回头就瞪了一眼围观的员工，把员工们吓得赶紧回到各自的岗位上了。
“走了，菲娜。”他招呼一声。
菲娜懒洋洋地伸了个懒腰，轻灵地跃下沙发，同样回头瞪了一眼前台的接待员，把这小姑娘瞪得一缩脖子，汗毛都立起来了。她心说老板的瞪人就够厉害了，这猫瞪起人来简直瞪得人心里发毛，就像一直瞪到了灵魂深处。
君威如山，君恩似海。菲娜以前与克利奥帕特拉七世朝夕相处，自然感染到这末代女法老王生杀予夺的威仪，真要论起气场来，怕是几个萧颜加起来也比不过它。
会所里还有两部小电梯，一部是顾客用的，另一部是员工专用的。张子安跟着萧颜进了员工电梯，菲娜也跟着进来，好奇地打量这个大铁匣子。
萧颜简单地介绍一下这间会所，一楼是美白纹眉美甲之类的，还有塑型减肥课程教学，二楼是SPA光波浴之类的，三楼则是办公室和一些更私密的包间服务。总之从下到上越来越隐密越来越奢华。
张子安明白她的言外之意是上了三楼不要乱走。走错了门推开一看，里面是个光着身体的女人，然后与自己发生一段暧昧关系——这种YY只会发生在网络小说里，更大的可能是人家直接报警并向美容院索赔。
电梯停在了三楼，门开了。
一楼和二楼全是光可鉴人的大理石地板，而三楼则铺满了暗红色的地毯。
静——这是张子安的第一印象。
一楼很热闹，二楼没去过不清楚，三楼这里非常静，宛如高档宾馆一样。走廊的两侧，一扇扇实木雕花的门紧紧关闭着，有几间的门把手上挂着一个小牌子，有的没挂，大概以此区分室内是否有客人。
电梯正对着的就是办公室。办公室外面还有一个接待台，负责的是一位四十岁左右的女员工，神情严肃，不苟言笑，嘴巴抿得很紧，大概口风也很紧。见到电梯里出来的是萧颜，她微微鞠躬。
萧颜点头，径直走进了办公室。
张子安跟着走进去，顺手关上门。
“请随意坐吧。”
一门之隔，萧颜就像变了个人，整个人放松下来，不再像在外面时那样八面玲珑，从铁血女强人变回普通女人，就如同带着猫走进宠物店里的那天一样。
办公桌上，卧着她那只狸花猫小雨。
“你大概不好意思问，不过我这里可没有经营什么违法项目哦。”她从小冰箱里拿出两瓶饮料，将其中一瓶递给张子安。
不能否认，他确实产生过这种怀疑，毕竟越是隐密的东西就越会引起好奇和猜测。
“我相信。”他接过饮料，“你这里经营得很好，没必要冒那个险。”
萧颜摇头，“人对金钱的**是没有止境的。你知道么，我这里的VIP会员只占了会员总数的5％，却贡献了营业额的30％和利润率的50％。”
张子安竖起耳朵听着，他知道萧颜是有意提点他，这些都是她拼搏而来的经验之谈。
她示意请他坐下，同时她也坐到了对面的沙发上。
“当然，我对宠物行业完全不了解，说是一窍不通也不过分，否则也不会找了那么多家宠物店也找不到满意的洗澡地点，但是，我觉得既然同为第三产业，咱们肯定是有共通之处的。”她的语气很平和，丝毫没有成功人士那种咄咄逼人的气势。
第112章 建议与警告（下）
从菲娜一进来，萧颜的狸花猫立刻从办公桌上跳下，低着头非常温顺地跟随菲娜。菲娜来到一个新鲜的地方，首先很挑剔地打量了一圈儿室内的陈设。
萧娜看着菲娜笑起来，小声对张子安说道：“怪不得门口那么多人围观，你这只猫是真漂亮啊！看它那**的蹲姿，十足的一个小傲娇。”
张子安赶紧解释：“千万别被它的外表给骗了！这家伙从来只有傲，压根儿就没娇过！”
这真是一个看脸的世界啊！
菲娜听到了，斜睨他一眼，同样也跳到沙发上，而且还是最尊贵的主人位置，就是萧颜的办公桌正对的那张沙发。狸花猫则趴在地毯上，位于菲娜和萧颜之间。
“你的意思是，要着重发展高端客户？”张子安咀嚼了一会儿她之前的话，问道。
她微微点头，“可以这么认为。作为场面话，高端客户和普通客户我们要一视同仁，但事实上物品分贵贱，人分三六九等，这是无可置疑的事实。”她弯下腰去摸了摸自己的猫，“我很爱我的猫，但不可否认它在你的猫面前只能俯首称臣。”
张子安不知说什么好，只能呵呵地瞪了一眼菲娜，然后又被它加倍瞪回来。
萧颜没有在意他与菲娜的互动，继续说道：“有的人有钱且大方，有的人有钱但吝啬，有的人没钱穷大方，有的人没钱吝啬，商家想尽量扩大客户的受众范围，将这四种人全部拿下，但这是不可能的，事实上只要抓牢第一种人，争取第二种人，关注第三种人，放弃第四种人，这样对谁都有好处。”
张子安同意，“没错，我也有这种模糊的感觉，只是不能像你一样说的这么明白。我着手经营宠物店之后，就打算走中高端路线，不像繁星那样试图将整个市场一口吞下。”
萧颜会意地笑了，但是她只是部分认同，“我这个店虽然看起来不错，但毕竟只是一家地区性的美容会所，没办法跟繁星比。繁星能发展到那么庞大的程度，人脉、能力和财力都达到了顶峰，若说它能吃下整个市场……除非能得到国家政策或者超级财团之类的外力支持，否则很困难，但张店长你可不能掉以轻心啊，那种高端企业是一切皆有可能的。”
张子安也有所警醒，但是主动权始终是掌握在繁星那边的，他只能被动应付。
萧颜遥指外面那些私密房间，说：“这就是人脉。人脉人脉，无非就是人和脉络。那些VIP客户要么是阔太太，要么是官太太，要么是富二代，跟她们搞好关系，像�
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