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甜香农家-第29部分

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    “秋宁,我明白你的意思,反正不管啥时候,我都不会发火,实在受不了最多让马姐她们帮忙,可是就是来能骂人,不能得罪客人对吧!”

☆、第一百零一章 求助

秋宁真不明白,为何古人的竞争方式这么不光彩,直接抄自己的会员制就算了,成然还来恐吓。
    什么意思,欺负自己背后没人吗?秋宁看着桌上的恐吓信,只能苦笑了。这也只能说明古代社会法律不建全,不完善。
    明明如今自己的生意风声水起,开始挣大钱了,客户的身份也有一定的提高了,不仅仅只是平民阶层了,没想到居然让人眼红到这份上。
    王姐如今已经会识不少字了,所以信上的内容王姐也算看明白一小半了,王姐气的把信拍到桌上,叉着腰,又恢复了平日里牛叉村妇的架式来。
    “秋宁,你可别怕这些人,这些人就是欺负咱们是乡下人,没背景罢了。
    秋宁你不是同老秀才挺熟的吗?要不实在不行请老秀才帮忙想想办法,如今咱们初到城里,要人脉没人脉,要地位没地位,如果让那些奸商人算计去了,指不定就翻不了身了。”
    秋宁也绝对不是无知少女,可是早就料到自己生意做的好,必定会影响到其它人的利益。
    而人在利益受损时,往往就会想要讨回来。对于自己这个让她们铺子生意不好的因素,自然是能敲打就敲打,敲打不到时,就会用极端的方式了。
    “这一点我明白,可是总是麻烦老秀才,我有些不大好意思。”
    王姐没好气一笑,“秋宁。你好强没错,可是有些事情不是好强就能解决的,你没听人说过吗?强龙压不住地头蛇。有些事情你必需要用巧劲儿。”
    秋宁尴尬一笑,没错,自己确实好强,好强到不愿意去麻烦人家,希望自己可以独自闯出一片天来。可是现实往往不是自己自强就能解决的,因为有更多的困难等着自己。
    一个初来这个世界的人,一无人脉。二无背景,想要单单靠一已之力,确实并不容易。
    就算自己是现代人。拥有现代人的知识和能力,可是却不得不否认,在目前为止,自己的一已之力。想要摆平这些事情确实很难。
    秋宁心里只能叹息。为毛之前那些写穿越小说的作者,会把她们笑下的女主写的能力超裙,遇到这样的事情,只需要把对方约出来谈一谈,
    就能说服人家不再骚扰自己的生意,同时还能与自己结盟成立商业联盟什么的。
    秋宁可不认为自己有那个口才,能说服人家放下两家铺子之间的竞争关系,能够一起和平共处。甚至给自己帮助什么的。
    妈呀,这也太狗血了吧。可是呢?偏偏读者就信,就像当初自己也信,可是如今真遇上这事,秋宁才知道,妈的,那全是扯蛋。
    凭什么你说的人家就听,凭什么人家就会同意跟你和平共处,凭什么人家就不计较自个的铺子挣不挣钱呢?
    “王姐你说的是,呆会你我去回王家村,寻老秀才商量这件事情。”秋宁还是觉得自己只能选老秀才出面帮忙,最好让对方知道,自己也不是毫无背景。
    王姐见秋宁听自己的,总算放心了,忙崔秋宁:“你也别等了,现在就去寻老秀才商量商量,这件事宜早不宜迟。呆会晚上我陪你一块看店,谁知道那些人会用什么下作的手段。”
    秋宁感激一笑,王姐永远是这么风风火火,可是却又那么的真诚,真心的为自己打算。
    也许这也是为何自己喜欢王姐的原因吧!“行,王姐,我这就去。”
    秋宁带了几盒点心之后,就叫了一辆牛车,然后风风火火的回王家村了。
    说实话好几个月没回王家村了,秋宁还是挺想念王家村的。坐在马车上秋宁想着自己这几个月来的种种,真觉得很有意义,很充实,
    每日累的一上床就睡着了,每日天不亮就起床,比起以前确实累很多,可是这是自己的事业,是自己喜欢做的事情,并且是自己为之奋斗的事业。
    老秀才听说秋宁到访,还真有些吃惊,不过心里还是挺高兴的。立马就让管家把秋宁带到后院来,还是老地方,同样的石桌子,同样的藤椅,同样的茶壶。
    秋宁觉得老秀才算是古色古香的读书人,确实尊守着读书人的生活方式,一不经商,二不理俗事,三清高脾气怪异。
    不过秋宁确觉得与这样的老人相处很舒服,也许是因为秋宁看穿了老人的生活方式,思维模式,想要的是什么,想说的是什么吧!
    这是不是因为自己是现代人,很多想法不同于村妇,眼界高了,自然同老秀才谈话时,不会费力,更不会觉得老秀难相处。
    秋宁落坐后还挺尴尬的,这求人的事情以前自己做过,可是不知为何,在这位古怪的老人面前,总觉得张不来口,也有可能是因为自己太想在老秀才面前证明自己,
    证明自己可以独当一面,不需要这位老者的帮助吧!秋宁当着老秀才的面打开食盒,这全是秋宁最近做的糕点,全是比较文艺范,比较口味独特又偏淡一些,适合中老年人食用的点心。
    老年人,特别是老爷爷们喜欢吃又软又香的点心和蛋糕,却不喜欢吃太甜的东西。所以秋宁做的点心是适合个个人群口味,尽量让所有人都在味一里面,找到适合他们的味道。
    老秀才看着小碟子里面精致的淡绿色点心,闻闻上面的绿茶香味,还有杏仁的香味,满意的点点头。
    不错这丫头的手艺合自己的口味!“说吧,你那铺子还没闲到这份上,要到乡下来跟我这老头子喝茶闲聊。”
    秋宁尴尬一笑,果真是什么也瞒不过老爷子,老人家个个都心思通透。
    “老爷,秋宁突然造访,还真有件事可能要麻烦到您。”说完秋宁习惯性的低下头来,心里挺紧张的,总觉得自己不该来麻烦人家似的。
    老秀才呵呵一笑,看着面前低下头害羞的小姑娘,难得有耐心问道:“可是生意上遇到麻烦了!”
    秋宁点点头,从袖口里把那封恐吓信拿出来,然后递到老秀才面前。“您瞧瞧!”说完一脸委屈的低下头,秋宁不知道如何,会在老秀才面前表现自己最脆弱的一面,或许是因为这位老者总是帮助自己。

☆、第一百章 软硬件的提升

秋宁每五日会开一次会,总结一个大家工作中的不足,当然也会表扬做的好的。
    在秋宁的眼里,工作的时候大家都是一样的,努力做事的人,不努力做事的人,秋宁分的清清楚楚。当然还好大家都比较努力,只是在营销方面还欠缺很多。
    当然这与大家的生活环境有关,像王姐她们一直在乡下土生土长,而且又是古人,她们怎么可能一下子就理解现代人顾客是上帝的想法,又怎么可能有很强的服务意识,积极主动的去为顾客服务呢?
    所以这就更加需要秋宁来以身作责了,自己做好了,王姐和马大姐她们自然有样学样。
    一个店铺做不做的好,她的灵魂人物一定要努力引导员工,教会员工如何去营销,如何去把客人当成上帝,如何尽最大努力去满足客人。
    而秋宁不能单一的跟员工们说,你们要如何如何去接待客人,如何如何把客人当上帝,可是自己却根本不去做,或者不屑做。这样是绝对没有说服力,也不能让员工们心服口服的。
    所以秋宁很认真的接待每一个顾客,在整个店铺里面,秋宁比任何人都真态的对待客人,都认真的做每一笔生意,不管是多难对付的客人,哪怕实在让秋宁受不了,做不成生意,可是秋宁却告诉自己,一定要保持笑容。
    在外面做生意图的就是和气生财,如果连自己都不理智。动不动就动怒生气,动不动就与客人产生矛盾,这样如何能把生意做下去呢?又如何能让客人愿意第二次第三次或者以后一直光顾自己的店呢?除了东西好吃。还必需要服务跟上。
    点心的味道是硬件条件,是必不可少的,可是相应的软件这一块,也必需要跟上,服务的好坏就是软件。软件的好坏对于顾客的回头率,这也是必不可少的因素。
    而王姐马大姐们虽然是乡下农妇,可是她们却很明白。很实在,在她们看来连秋宁都能好好做事,认真的对待第一位客人。不管买不买,至少都能和和气气的做完。
    大家如果不这样,怎么能对得起秋宁出的工钱呢?大家心里都明白,拿人家的钱就得为人家办事。而且还必需把事情办好。
    而且秋宁从未当众说过谁不好。反而永远是先说她自己的不足。在听秋宁自我反省的时候,所有人心里都是挺自责的,秋宁一个小姑娘能拉下脸做到的,大家凭什么不能呢?
    慢慢的就连最火爆的王姐,也慢慢能和和气气的接待客人,哪怕是那种最烦人,最难伺候的人,都能坚持接待下来了。
    秋宁对于大家的努力表现。很满意,也更加坚定自己的方式是对的。对待员工不一定是用扣工资。或者训斥打压的方式,让员工努力的提升,反而这种以身做责的方式,更能说服人,更加能让大家去自我反省。
    经过几个月的经营,大家都能慢慢适应现在的工作,努力把自己的工作做好。这是秋宁很高兴的事情,而且味一的营业额也确实喜人,比秋宁最初预想的高出了许多。
    这也让秋宁更加有底气,这一间铺子好好物经营,然后再开分号时,就可以更有经验,更加得心应手。
    其实古代人做生意比现代人更加单纯,更加简单。秋宁看了几个月的营业额度之后,觉得每月的营业额度都差不多了,没有太多的波动。
    而这时候就需要新的东西来激活业绩,需要新的东西来刺激顾客消费,让顾客愿意来消费。
    于是秋宁就想到了自己一早就决定实施的会员制,秋宁一早就让一些熟客做过登记了,而且自己也估算过,现在味一算是已经有一批比较忠实的顾客了,秋宁直接就针对这些老顾客,推出了会员卡制度。
    而会员卡则是秋宁找王二制的,小小的木制牌子上面刻着可爱的小新。秋宁喜欢卡通人物,所以就在木制的牌子上刻小新的图案。
    这样不仅不容易仿制,而且也样式别制也能让顾客喜欢。秋宁的给所有老顾客全部八五折,这样就能促进老顾客继续上门买点心。
    也能刺激大家来消费,愿意消费。同样的钱又可以多买一点东西,大家自然就愿意买东西了。
    秋宁前期是想用会员制度刺激消费,后期秋宁也想到做活动,就是定期搞搞特价什么的,就跟超市里面做活动一样,这样至少一段时间内,能让大家愿意消费,而且刺激大家消费的积极度。
    当然现在秋宁最重要的,就是想把会员制度进一步的完善,进一步更加让顾客喜欢,又让自己的利益不受到损失,并且尽可能的多吸引顾客,多挣银子。
    秋宁也没想到自己的会员卡制度会如此吸引人,那些平时里的老主顾一听说有这等好事,不仅可有打折享受便宜,又可以得到最好的服务,谁不愿意,谁不喜欢呢?
    而且在老百姓看来,这会员制度就是自己比一般的顾客更高贵,不同于寻常的顾客。
    这种高人一等的感觉,更加让人心情大好。于是那些之前不经常来买东西的顾客,也开始全部到味一买点心了,努力的积着分,希望快些积到会员分。
    这样就可以成为味一点心铺子的会员,就可以享受八五折优待,另外还可以得到会员卡。
    老秀才看着手里的小木牌子,捏捏长胡子,越看越满意。朝身边的管家道:“你说这秋宁姑娘到底有多通透的心思,这做生意还真是她的老本行,
    你瞧瞧这东西全平阳哪家商铺能想出来,可是偏偏让一个小姑娘想出来。不说她做的点心好吃,就这会员制就别致新颖,就够让老百姓们好好火热一把的。”
    老管家点点头,一脸深有同感,“可不是,秋宁姑娘就是聪明,这也说明老爷您慧眼识珠,一早就看出这秋宁姑娘不一般。”
    老秀才得意一笑,哪怕知道是拍马屁的话,可是这好听的话谁都爱听。“可不是,老爷子我活了一把年纪,居然能遇到一个经商奇才,还是一个小姑娘。也算是我老爷子长见识了,这样的姑娘能出现在咱们王家村,也是王家村的福气。”

☆、第一百零二章 恶性竞争

老秀才打开信只看了几眼,立马花白的眉毛就立起来了,脸也沉下来了。“岂有此理,这些人简直目无王法!”
    秋宁低着的头慢慢抬起,眼眶里满是为难和期盼,“秋宁没见过什么世面,就算略通一些做生意的门道,可是像这等事情,秋宁还真是应付不来。
    秋宁在这平阳县也没什么认识的人,实在是没地方求助了,才来扰老爷您的清静。”
    老秀才又怎会不知呢?这丫头骨子里那股子要强劲儿,怕是男人也比不上吧!若非无路可走了,求告无门,她绝不会求到自己跟前来的。
    老秀才之所以不愿意经商,只是死守着王家的田产和铺面 ,就是因为看不起商人行事奸诈恶毒,为了达到目的不惜一切手段。
    如今看到秋宁让其它商户如此排挤威胁,老秀才心里的愤慨一下子全激起来了。
    老秀才拿着手里的信,怒火中烧:“秋宁你放心这件事有老夫在,一定不会让你受委屈。
    别人不清楚,可是秋宁你是如何做生意,如何行事的老夫还是了解的。既然那些人连你这般老实规矩的人也要欺负,那老夫若不出手就是坐视不理,黑白不分了。”
    秋宁为老秀才续上茶,看着激动的老爷子,秋宁心里挺过意不去的。老人家上了年纪了,最忌讳大喜大悲了。
    老爷子这会子因为自己的事情如此激动,其实有些不大妥当。“老爷。您别太激动,如果因为秋宁的事情让您动怒了,秋宁就真的过意不去了。”
    边上的老管家继续跟着劝:“老爷。秋宁姑娘说的是,这样的小事您何必置气呢?”
    老秀才也觉得自己太激动了,喝了口茶才平恢情绪,“老夫要亲自去城里,这件事情情节恶劣是不必说的,重点是他们如此猖狂的形为,还如何让其它人好好做生意。”
    老秀才的正真让秋宁很感动。有这么个正真善良的老人,也许遇上他们就是自己的福气吧!
    “谢谢老爷,秋宁感激您一直以来的帮助。秋宁虽然进城不久。可是多少也知道是哪几家铺子对秋宁不满,容下不秋宁的味一。秋宁真不怕正当的竞争,可是像这样的恐吓信什么的,秋宁真不知道该如何应付了。
    不过秋宁心里想着着能和平解决是最好的。可是如果对方不愿意用和平的方式。秋宁就真无力招架了。秋宁在平阳县,没什么人脉,也不认识什么白道黑道的。
    所以秋宁真的担心因此得罪不该得罪的人,到时候无法在城里继续经营味一,秋宁不愿意让自己的心血付诸东流,秋宁是真想把味一好好的经营下去。”
    秋宁觉得放在现代最多就是互相打商业战,看谁的招更高明,更能吸引顾客。
    可是古代的商业战秋宁真不敢称道。公然写恐吓信就算了,也许接下来还会寻人到铺子里闹事呢?
    当然也许是秋宁自己想像的狗血剧情。可是呢?如果真的发生了,又要怎么办呢?看到自己精心装扮的小店,让人砸的稀巴拉,试问一下,到时候自己会有多难过。
    老秀才摆摆手,“无妨,老夫在城里的人脉还是有的,对你的铺子不满的商户,必定跟你一样做点心生意。
    你只管回去继续做生意,老夫自会帮你把这件事情解决,你对外打个旗号,只管挂上老夫的名号。老夫倒要看看,平阳县有多少人不怕林家。”老爷子一直看不起林家,可是有时候却不得不承认,林家的身份有时候真的挺好用。
    秋宁感激一笑,朝老爷子福福身,“谢谢老爷,秋宁现在终于可以安心的回去做生意了。”
    秋宁的话还没说完,王大小姐就风风火火的扑上前来,拉着秋宁的手又笑又跳,一脸的激动,圆润的小脸上满是喜悦:“秋宁,你终于来了,我好想你。”
    秋宁见到王大小姐也很高兴,“大小姐这些日子可还好?”
    王大小姐一脸不高兴,指着老秀才道:“不好,爷爷不让我往城里跑,还要我在家里留着绣花,烦都烦死了!”
    秋宁微微一笑:“老爷这不是为您好吗?您成天往城里跪 ,老爷身边没人陪着,多可怜呀!大小姐最有孝心了,肯定不想看到老爷孤单一人喝茶吧!”
    王大小姐点点头,嘟嘴:“没错,爷爷是挺可怜的!”
    边上的王老爷板着一张脸,虽然老爷子不想承认自己孤单,可是能说动孙女愿意留在府里,不往外面到处跑,老爷子还是挺高兴的。“文绣,你不是想出去玩吗?
    你外祖母想让你过去住些日子,顺带着帮你相看相看亲事。爷爷年纪大了,那份子心爷爷操不来,正好有你外祖母费心了。爷爷倒可以甩手不管了!”
    王大小姐一听说外祖母要帮自己操心亲事,还要帮自己相看相看,心里更加害怕了。
    外祖母家是书香门第,对女儿家的要求更高,王大小姐最怕去的两个地方,一个是林府,一个就是外祖母家了。
    说实话,王大小姐比起陪爷爷住在乡下,上那两个地方住,简直更加痛苦了。
    王大小姐苦着一张脸,主动上前讨好老爷子,小心的为老爷子捏起肩膀。
    一脸讨好道:“爷爷,您哪里老,您还很年轻。所以文绣的亲事还是由您来费心费神。放别人那儿文绣更加不安心,所以呀,文绣决定好好留在村子里陪您。”
    老爷子嘴角挂着笑容,一脸的满足,心里知道小丫头是怕了她外祖母,所以宁愿在乡下跟自己耗着,也不愿意去城里外祖家。
    要说这丫头说话嘴也挺甜的,可是就是这性子太不着调了,真把这丫头嫁到什么书香门第,老秀才还真是担心的不行。可是女大不中留,难不成真把孙女留一辈子呀!
    而且依着丫头的性子,就像秋棕说的,如果这丫头不同意的亲事,想必她会宁死不屈。
    老秀才只能苦笑,可是谁让文绣是自己的亲孙女呢?不想管也得管呀!随缘吧,这缘份到了,自然水到渠成。现在强逼反而适得其反,既然孙女已经养成这性子,自己就要尽最大可能保护孙女一辈子。

☆、第一百零三章 男主二次登场

秋宁才从老秀才府里赶回城里,王姐就一脸紧张的上来,秋宁本能的就想到铺子里有事,本能的心里一紧。王姐看着风尘仆仆的秋宁,也不知道怎么说了,是不是这做生意都这么难呢?
    生意不好的时候发愁,得想法子让生意好起来。这生意好的时候也发愁,得防着那些眼红嫉妒的人。
    这不恐吓信的事情还没完呢?接着这边又出事了,这生意真不是寻常人能做的。
    王姐拉着秋宁到收银台边上,一脸神秘紧张,“秋宁,刚才有一位公子说是这铺子的东家,想要找你谈谈租约的事情。我就让那位公子到后院去等了,你看?”
    秋宁看着紧张担忧的王姐,心里虽然更烦,可是面上却投给对方安抚的笑容。
    “王姐没事,我来处理这事。这铺面咱们可是订好了租一年,这合同都签好了,也过了衙门的明路。
    所以不可能退租的,你就放心好了,你也好好安抚大家一下,别担心这事儿。再大的事情有我顶着呢!”
    王姐信任的看着秋宁,最后点点头,王姐相信秋宁可以把事情做好。就像当初秋宁做的第一步,看似不可能的事情,可是她却全部都做好了。所以王姐现在也一样坚信,秋宁可以把这些事情处理好。
    王姐只能鄙视那些容不下自家铺子的奸商,自个不会作生意,还不允许别人把生意做好。这也太不要脸了吧!
    这要是放在乡下,直接站村口骂上几天几夜,骂他祖宗十八代。骂他家生儿子没屁眼就行了。不说把事情结了,至少也出口恶气吧!
    可是,妈的这里是城里,就算自己骂街,也没几个人搭理。用秋宁的话来说,反而拉低了身价,自个是一个人骂街。可是人家却可以请好几个人来骂街。最后自个是吃力不讨好了。
    秋宁走到后院门口,看到院子中的石凳上面,坐着一脸随意的乔羽书时。秋宁长吸一口气。
    妈的,真是祸不单行,这事儿真是一件接一件。虽然自己料到过不会那么一帆风顺,会有许多麻烦。可是也没想到过。会面对这么多这样那样的问题。
    可是秋宁知道,不管遇到什么困难,自己都会继续,都会坚持。大不了就是重头再来,可是现在必需尽一切可能让自己不要重头再来。
    秋宁大方的走到桌前,脸上挂着浅浅的笑容,“乔少东家来这里,不会是来买点心的吧!”
    乔羽书看着面前一脸镇定。一脸随意的女子,心里还真有些过意不去了。
    人家一个姑娘家多不容易。一个人做生意,一人在这平阳县里打拼。并且很显然,这姑娘做的挺好的。不然也不会有人费这么大的气力,一定要把这姑娘赶出商界吧!
    乔羽书不是一个多好的人,可是乔羽书觉得至少自己
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