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重生升职记-第40部分
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露西听了这话,气就不打一处来:这什么人呀!你们都当来善后。有这样做事的规矩么?
质量部经理可能觉得自己的话还没说够,又补了一刀:“我们只负责生产,至于人的品质好坏,那是你们—分工明确,才能效率最高啊!”
露西刚拿起水杯喝了一口水,听到这里顿时呛住了:这不负责任的话,像是一个经理该说的么?如果经理也就这素质,又怎么可能找来好的员工呢?有点能耐的,不是被他逼走,就是自己负气而走了。
露西突然意识到:要提高未来工厂的员工素质,当务之急就是要提高管理层的素质——能者上,庸者下。这种管理思路有明显问题的管理者,就应该好好地培训,如果培训的结果不好,就该让他撤职。
“照你这么说,那以后,我们看中的人,你也不用面试了,我们直接签合同就可以了吧?”露西嘲讽了一句。
“这怎么行?能不能干好工作,还是得我来把关的!”质量部经理没想到一向好说话的露西,突然语气不善了?他立刻意识到自己哪里说错话了。
于是,他刻意地和露西套起了近乎:“其实,我签转正文件前,就发现汤姆不对劲了。反正他最近的表现和以前不太一样,有种说不出的感觉……”
“那你还签字?”露西几乎尖叫出来,随即压低了声音,在电话里低吼:“你难道不知道,那时提出来,我们在试用期解除劳动合同,比现在要容易很多吗?”
“我知道,我知道。我那也不是想给他先转正,从精神上激励他一下,让他好重新把心思放回工作上么。谁知道他打的是那个鬼主意……”质量部经理讪讪地说。
露西的脑海中突然想到了一句话:不怕狼一样的敌人,就怕猪一样的队友。
敢情遇到猪队友,是她命里的劫难?
为了鞭打这些平日里自以为是的生产部管理层,也为了后面的同事好干活,露西换上了批评的语气,提醒这位经理:“以后有问题,尽早和想到我们。我们不是专业的‘清洁队’、‘救火队’!”露西本想说“专业擦屁股”的,想想对着一个男同事说,实在不雅,临时灵机一动,换成了“清洁队”。
质量部经理也意识到自己犯下的错误了,口气也不再强硬,在电话那头用讨好的语气,满口应承露西。
不过,这些都和她没有关系了。她只要保证这最后几周里,将工作安全交接就行了。
也许,她该提醒下余琪这工厂里复杂的人事关系。算了,多一事不如少一事,如果余琪不问,她也没必要当这个老师。
露西很快就心平气和了,因为她就快要脱离苦海了。想到余琪将来在这里面临的水深火热的生活,不免替她唏嘘,为她的前途担忧——工厂和办公室的人差别太大了。这种差别,几乎是没有来过工厂的;年的工厂经历,她还真难以理解为何很多公司招聘时,要求必须有工厂
第一百贰拾章 多事之秋
经过德智集团人力资源部几十年的离职面谈,几千份的面谈报告显示——任何公司的员工离职,只有两种情况:主动和被动。
而主动离职的原因无非就是互联行业闻名于世的马老师总结的那两点:一。心委屈了;二。钱不到位!
被动离职就是大家常说的辞退、解雇。有时是因为公司经营不善,引发的裁员;有时是员工任职态度、能力和公司的要求出现了偏差,引发的辞退……
无论是哪种情况,都可能给公司带来一些负面影响。所以,企业的管理者和br》当需要劝退一些员工时,总是会先通过谈话,让员工意识到自己的问题,从而主动提出辞职。这样,劳资双方都能保全自己的面子。避免后续可能产生的一些纠纷。
所以,露西在对待汤姆的问题上,沿用了b不过对于一些核心成员的离职,露西和她的团队,总是会定期做些预警性的排查,比如上搜一下他们的简历更新状态,或者有意无意地去他们的座位边看似随意,实则有目的地聊天。
因为核心成员一旦离职,会造成公司大量的损失,比如说:1。替换成本——重新招聘所消耗的人力、财力资源;2。新员工的培训成本——新员工培训期都是拿全工资的,而且初入职,一旦发生一些工作方面的失误,造成的损失,也只能由公司来买单;3。离职管理成本——一般员工在递交了辞职报告后的30天的等待时间里,都是出工不出力的。老板也不敢再布置什么新的任务,所以,这个月的工资就等于是白送的;4。补偿成本——如果签署保密协议,公司将在协议有效期内,支付相应的费用,防止员工泄露公司正在进行中的研发和情报;倘若是被动离职的员工,或一些高管,公司还会给予一定服务年限折算出的补偿金。
露西最近发现研发部的老王好像有点可疑。因为老王的老板向她诉苦:最近老王经常跑到办公区外面的走廊上,小心翼翼地接私人电话。然后,过几天,就会半天半天的请短假,他的状态看起来像极了出去面试的表现。
露西曾经还追问过,是否还有其他什么反常的表现?希望排除家里有人生病之类的可能性。
他的老板却是很肯定地否定了那种可能性:老王最近主动参与的研发项目越来越少了,对布置给他的项目,也是能推则推。而且在产品的专利申请方面,也明显比往年懈怠了很多……
因此,露西在做工作内容交接的时候,一起把这情况告诉了余琪。
“天要下雨,娘要嫁人。难道我们能有什么办法阻止老王跳槽吗?”余琪闻言后,一边自言自语,一边从电脑中拉出了老王入职后所有的薪资、级别调整的记录。老王在团队里的贡献属于位列前茅的,但是他每年的加薪幅度却几乎是部门里最低的……
“恐怕他的老板一直不待见他吧?难怪要走。”余琪和露西讨论问题时,没有什么顾忌。因为她的交接期很短,她必须用最简单、直接、坦诚的沟通,快速了解工厂的一切。
“那倒也不是,谁让老王是个老实人呢。公司、部门每年用于涨薪的费用是固定的,给其他人的多了,分到他头上的自然就少了……”露西也无可奈何,“不过,他每次都在涨薪最低的那条线上,总是在调整的范围内,所以我们不能说他老板有偏心或有失公允的问题啊。”
“哼,就捡软柿子捏呗,现在终于可以让他自食苦果了。”
“有句话怎么说的来着?今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起……”
“对,老王现在也打算让他老板高攀不起了。”余琪呵呵地笑道。
“不过,作为起看看最近有没什么补偿的机会吧……”露西很尽责地劝说余琪。
“那是自然的。不过,根据我的经验,如果员工想要的就是公平的待遇,那么即便我们通过优秀员工奖励,或者多发绩效奖金,还是留不住的……”余琪顺嘴说出了自己前世的经验。
露西听后,用怀疑的眼光看着余琪,久久不能移开目光:她才做了1年多的,余琪说的都是对的。
余琪也发现自己说漏嘴了。但说出去的话,就如同泼出去的水。她可以被br》
余琪不由得红了脸,“我看过公司系统里上传的所有离职报告……”
原来,这姑娘的总结归纳能力那么强?难怪凯西她们那么看好她。尽管余琪是戴安娜的人,露西还是不禁对她另眼相待了起来——没准她就是一个天生做b室里和余琪做工作交接,突然接到了下属小雨的电话:“老板,你在哪里啊?能现在来办公室一下么?”
“怎么了?”
车间产线上的小张来办公室哭着呢,说是》露西闻言,征询了身边余琪的意见:“你有空吗?我们一起去看看吧?”
余琪知道这些事,已经都轮到处理了,早点做起来也好!万一哪里处理不妥,露西还能指点一二。便点了点头,迅速整理起会议桌上的资料。
到了办公室,她们正好听到小张的哭诉:“你们时怎么说的来着?对,叫同工同酬。为什么我们一条产线上的小王每个月的工资比我多50元呢?要是别人就算了,小王是什么人,你们不知道吗?她天天迟到早退,仗着和杨主管有一腿,就成天在我面前得瑟。我每天那么辛辛苦苦地加班加点,图的是什么,你们不知道吗?”
今年刚上小,老公又病在家里2年了,所以家里各种费用都靠她。让那么老实的人吃亏,小雨也不甘心。可是,班是他们主管排的,工资是劳务公司谈的。她也无能为力啊……
第一百贰拾一章 猫抓老鼠的故事
“反正我也不打算在这里干下去了,干脆把杨主管也一起投诉了:杨主管把我们线上有点姿色的女工人都睡过了,你们知道吗?”小张刚问完,就发现整个惯成为焦点。
她的声音一下子低了下去,扭扭捏捏地说,“那个,那个杨主管几乎轻薄了所有胆小的女孩,只有我不肯依从他,所以,总是给我穿小鞋。这个我可不是胡说的,你们可以自己上网查——你百度下‘德智嘉兴工厂,杨元’就会跳出来很多链接的。大家都是敢怒不敢言……”
爆炸性的新闻,大家都是头一回儿听到。教科书上那种解放前欺压工厂女工的故事,一下子都浮现在大家的脑海里。
几个百度搜索的页面……
在法治的嘉兴,拥有先进管理制度的德智工厂,竟然还有这样的权色交易?
整个部门一下子都被百度上跳出的一条条相关新闻nb不患寡,而患不均。
虽然公司的《员工手册》上薪资保密的规定,但是互相打探工资,在公司里根本就不是秘密。以前,没人来当面挑战道。
但是,今天小张对于自己工资的质问,触动了公司的管理漏洞。而且,她提到的杨元的事情,更是让余琪觉得是因为公司在工资管理上,存在这样的不公平;员工制度上存在疏漏,所以,才让杨元这样的奸佞小人钻了空子。
杨元的行为不仅是对女性的侮辱,更是对公司管理的侮辱。
现在,小张为了追求心中的公平,竟然以自己的工作为代价。即便是她今天自己不辞职,明天也会被杨元在车间里折磨。
余琪突然想到刚到工厂,在车间的女厕所门上、墙上到处会看到无聊的诅咒、谩骂,原来,那些女工就是以这种方式发泄心中的不痛快的。
余琪觉得,她接下去,应该为了这些弱势群体,争取“相对的公平”。可是要如何做才好呢?
她突然想到了以前参加绩效培训时,听到的一个经典故事——
一只猫追老鼠,可是追了半天,都没追上。主人很不满意,便怒斥此猫:“大的不如小的!”
猫无比委屈地说:“主人,你不知道,我们两个的‘跑’不是同一级别的么?我是追捕一顿饭而已,他却是为了逃命啊。”
主人闻言后,觉得猫说的有道理。所以,他决定为了多抓老鼠,让猫也为了生存而奋斗。于是,引入了竞争机制:买了好几只猫,实行“奖惩法”——每抓到一只老鼠,都能额外再获得一条鱼的奖励。
同时,还采用了“末尾淘汰制”——每天的最后一名,将被开除。
一开始,家里的老猫很不高兴,不愿意参与这样的竞争。但是,看到其他猫有吃有喝,自己却差点被主人赶出家门。
于是,慢慢地接受了这个现实,也加入了捕鼠大队。
不过,主人很快发现,猫儿们每天抓来的老鼠越来越小了。因为精明的猫们发现大老鼠跑得快,追起来费时,反正奖励是一样的,所以,都去抓小老鼠了。
所以,针对这个情况,主人又制定了新的政策……
当时听到这个故事,余琪想到了很多“猎狗捉兔子”、“狮子追羚羊”之类换汤不换药的寓言故事。
总而言之,那些作者都是为了告诉我们:如果要让员工按照你的目标发展,必须及时制定、调整合理、适当的管理制度。而制度之所以能够吸引员工去执行,肯定是因为制度是相对最公平、合理的。只有这样,才能引导员工在你设计的轨道上行走。
千万不要一条生路都不放给人家,否则,狗急还跳墙呢。何况人乎?
现在小张以牺牲自己的工作为代价,揭露老板的不公、猥琐、违法的行为。即便公司处理了杨元,在小张心目中,德智的优秀雇主形象还是被毁了。
而网络上的负面信息,更是打击了对嘉兴工厂的招聘持观望态度的候选人的信任。
一个不能给员工安全感、信任感的公司,又何以在商业社会中生存、发展呢?
虽然已经完全相信了女工小张的话,余琪还是悄悄在自己的电脑上,进入公司的勤记录、工资、加班费、加班小时数的信息……
并且将那些数据和她同一产线上的几个女工的情况进行了对比。
数据似乎看起来可以为她说的情况作证:小张每个月的加班时间越来越少,班头也总是辛苦的夜班居多……
余琪拨通了生产部经理的电话,单刀直入:“你知道杨元的事情吗?”
“你指哪方面?”
“网络上说的利用职务之便,在公司里乱搞男女关系之类的……”
“哦,网络上的话,你也信?小杨工作上比较激进,得罪人也是有可能的……”生产经理似乎在为杨元开拖。
究竟谁说的才是真的呢?余琪变得迷惑了:“可是为什么他负责的产线里,所有的夜班几乎都是小张在做呢?而且小张的加班最少?”
“哈哈,这是小张跟你们投诉的吧?”生产经理大而化之地一笑,小张工作认真、细心,晚上上夜班不容易出事。其他的姑娘,我还真不放心呢。有的偷偷去睡觉,有的区隔壁产线聊天……”
“照你这么说,小张的绩效应该是最好的咯?可是为什么我从你们每个月交上来的报表里,根本看不出来这点呢?”余琪不客气地打断了他。
“我说你这是存心来找茬的吧?小张每个月对这个安排都没意见,你瞎起什么劲呀?我每个月要应付总公司的各种报表,要完成公司下达的生产任务,难道连我的人,我怎么进行合理的工作安排还需要跟你们怒地挂断了电话。
第一百贰拾二章 我也来了
“琪琪,你在嘉兴的工作还适应吗?”戴安娜在im上关心地问道。一周不见了,不知道她这个推荐的姑娘究竟能否如愿胜任工厂的工作呢?
虽然没在工厂呆过,但戴安娜知道工厂的那帮人和总公司的人完全就是两个世界的。作为一个负责任的推荐人,戴安娜既担心对不起公司,选错了人;也担心对不起余琪,将她推入了火坑。
“嗯,还行吧。一切都在慢慢适应中。我觉得我能干好。”虽然,这一周的工作时间,把余琪搞得身心俱疲,但是也激发起了她骨子里那股天生不服输的性格。
哼,生产部的这几个鸟人,我就不信治不了你们!余琪在心中暗暗发狠。
“上次开会,凯西问我是不是要在嘉兴工厂也建个健身房?你觉得呢?”戴安娜上次建议的总部开设内部健身房的项目完成得不错,受到了杨总的嘉奖。所以,她寻思着按着这个思路,在全国各e都来一遍。
余琪心想:我刚来这里一周,能有什么想法。你这样问我,一定是自己已经有主意了吧?
于是,她探了探戴安娜的口风:“老板,你怎么看啊?”
“我觉得可以啊。就像小平同志当年以深圳为试点,开放自由贸易,然后带动全国的经济一样。我们总部既然这样搞的效果不错,员工们的反响也都很好,没有理由不进行全国推广啊。”戴安娜毫不掩饰自己的看法。
原来如此,余琪明白该怎么回答了:“我也觉得不错,可以丰富这里员工的生活。”她开始为建健身房这个论点,搜索论据了。
其实建与不建都行,就看老板是怎么想,公司是否有这个预算了……
会聊天的人,就是聊对方喜欢听的话题。讨老板喜欢的员工,就是自始至终和老板一条心,配合老板实现目标,却又不争功讳过的人。
无疑,今生的余琪就是个人精,就是那种会聊天,懂得讨老板喜欢的聪明员工。
过了一个月,戴安娜告诉余琪,总部通过集团采购,和美非健身中心签订了在德智全国,所有员工数超过500人以上的点,都会参与合作建设企业内部健身房的协议。
什么?美非?那不就是孟添祥入股的那家么?
余琪想到因此可能会再次见到孟添祥,不由得涌起一种复杂的情绪,既有点期待,又有点恐惧、害怕,还有点担心……
最终还是害怕的情绪占了上风,余琪为了避免再次见面,她让小雨做这个项目的联系人。只要每次签字或做重大决定前,先跟她沟通一下就行了。
在上海的孟添祥并不知道余琪已经和她妈妈回到嘉兴了,只是听说德智在嘉兴还有家工厂,觉得可以开车过去,当天来回,沟通起来比较方便。好过乘飞机去沈阳、四川这么远的地方,所以,他将那些地方,厚颜无耻地扔给了另外两个合伙人。
嘉兴,是个会勾起人回忆的城市。虽然,他已经下定决心,远离余琪,远离单恋了。但是,想到可以顺道去看看余琪童年生活的城市,还是忍不住内心的向往,忍不住去获悉和余琪有关的一切……
孟添祥也不明白自己为何要做这些没有意义的事情,他甚至觉得自己这些默默的行为,有点那个,就像一个心理上有“恋物癖”的人钟情于某种物品一样,他对和余琪有关的一切都变得十分地好奇,都想去一探究竟。
原来,单恋也会上瘾!也许,正是因为没有得到,才会一直难以介怀……
他风尘仆仆地只身一人出差到嘉兴,依然驾驶着他那辆红色的跑车,这一次走高速,跑车的好处就都显现出来了。
他顾不得先去酒店休息,就直接开着车来到了工厂。
在嘉兴,开跑车的人很多,大抵是成功的生意人很多的关系。所以,这辆车停在工厂门前的空地上,也没有引起任何轩然。门卫早已是见惯不怪了。
孟添祥找出了小雨的电话,联系起来:“小雨吗……对,我已经到了……”
过了一分钟的样子,门卫就打开自动门,走出来问,“谁是孟先生?”
“是我,是我。”孟添祥笑容满面地迎了上去。
“进来吧……从这条路一直往前走,到了中间那扇蓝色的玻璃门,转弯进去就是前台了。”门卫认真地给他指了路。
门卫所在的安保公司,是归hr负责的,所以,他们对人力资源部邀请来的客人都十分恭敬,如果不是守卫的人手有限,恐怕他还要亲自送孟添祥到前台。
小雨似乎是从一楼会议室的玻璃门里看到了孟添祥,直接笑眯眯地走了出来。只是往会议室里晃了那么一眼,孟添祥似乎又看到了余琪的身影。
他笑话自己已经发痴到了见谁都像余琪的地步了。
见到小雨,孟添祥风度翩翩的向小雨伸出手,然后热情地做了自我介绍。小雨看着他一副风尘仆仆的样子,开玩笑说,“你不会是从上海直接来我们公司的吧?”
“啊,这你都能看出来!难道你们公司的hr能掐会算?”
小雨听出了他话里恭维的成分,但还是听得心里乐滋滋的。被人恭维总是令人心情愉悦的,何况现在还是被这样的一个大帅哥恭维。
小雨是个土生土长的嘉兴人。嘉兴虽然地杰人灵,但是小城市里的人,总是和大城市长大的人在气质上有天壤之别。
小雨不是没见过帅哥,只是这样有气质、有风度的帅哥,的确见得不多。工厂里整天见到的都是苦兮兮的工人。就算研发部的小青年,也大都头发花白,只知道画设计图,做实验,不苟言笑的样子,让人感觉很无趣。
“我先带你去我们工厂转一圈吧?然后再去准备改建为健身房的房间,实地看看。你帮我们先参谋下,怎么装修最合适……”小雨也算是见过世面的姑娘,不至于见到帅哥就忘乎所以了。
她边引着孟添祥参观,边介绍起了具体情况。她每天的工作都挺多的,所以,寒暄之后,她也不高兴将她的宝贵时间浪费在继续客套上。
再次经过前台的时候,她取了一瓶矿泉水递给孟添祥。抱歉地说,“不好意思,实在是因为我太忙了,也没让您休息下、喝口水,就开始工作了……”
这个进入主题的速度的确有点快,但是,作为乙方,孟添祥早已习惯了这样的场景。再说,早点结束这里的工作,可以让他有更多的时间去了解余琪生活过的地方也不错。
孟添祥拧开了瓶盖,咕噜咕噜喝下去了一大口。这瓶水倒真是救了他干涸的嗓子。他早上一路开过来,现在,才发现一早上都滴水未进呢。
参观的
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