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我家客服特会玩-第1部分

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《我家客服特会玩》作者:依斐

文案:
     韩似心血来潮的装做客人,去自己网店里巡查外包客服的答复情况,谁知道这一巡查,查了点不一样

的东西出来,咦?这客服答复略诡异、画风极其清奇。

农夫上山:你好。

帅帅哒1号:您好,在的亲。

农夫上山:我是纯爷们,别动不动就亲来亲去的,一看就不是正经的客服。

帅帅哒1号:呵呵。附带表情:哈士奇头颅高高昂起,双眸半睁不开,一副王之藐视的表情。

韩似觉得他将自家网店客服外包出去的决定,可能有点轻率了。看看这表情包,刺的他都不知道该怎么

回答好了。但转念一想,万一,有人就喜欢这样的呢?

韩似X高以

线上:X宝,X猫,以及京东,苏宁都属于线上,也就是网络销售。

线下:拥有实体店作为销售点的店面。
内容标签: 强强 情有独钟 
搜索关键字:主角:韩似,高以; ┃ 配角:韩之酌,仝临,李芩,张供,蔡己,李佳等等太多了。 ┃ 其它:网店,客服

    
    ☆、第一章

  韩似看着自己X宝里,生意参谋上展示出的昨天成交记录,他觉得自己需要去庙里拜一拜,自从两月前被X宝判定为违反规定,直接删除热卖产品之后,生意一直不温不火的。
  韩似是个卖男装的,大学毕业时候学的服装设计,在混了两年社会之后,完全还给老师了。琢磨来琢磨去,他把主意打在了X宝上,刚开始的时候,的确不好做。好在他有一颗聪明的头脑,自己在网上钻研了三个多月,又花钱去阿里XX听了一段时间的课,总算理明白了来龙去脉,就在X宝上开展起了属于自己的小店。
  现在距离他辉煌时期刚过去两月,店内热内产品被删之后,他就有点懒惰了。把人都辞了,自己又捡起了服装设计的事儿,顺便把网店客服给外包了。这是网店客服外包的第一个星期,生意没什么进展。想想都知道,他最近也没推广,也没花钱刷销量,现有的成交单,都是基于之前的老客服,说白了就是在吃老底。
  没有新款上架,没有新鲜的效果展示,生意怎么好的起来。他却并不着急,之前赚多了,现在也没有那种为了钱可以好几天不睡觉的精神了。只要不亏本就行。
  盯着自家访问人数最多的那个产品看了五分钟,他鬼使神差的把鼠标移到了蓝色小水滴上,又盯着小水滴看了半晌,仿佛被蛊惑了一样的点了下去。聊天窗口跳了出来,他想了想,现在的IP常年登录店铺后台,从这边询问客服,会被误以为是虚拟交易,X宝脑抽的再来抽查,再删除一个产品,他就真的可以叠叠拾拾不做店了。
  拿起手机钱包,韩似拖着人字拖,就出了门。
  H市出了名的环境好,人民素质好,连带着网吧环境也比别的城市高了许多。韩似下了楼,走了五分钟,轻车熟路的进了一家名为阿谀网络的网吧。坐在前门的人一看他,就忍不住乐了。
  “哎,我说韩似,你这幅尊荣怎么好意思出来的?也不怕人家环卫阿姨把你打包带走。”
  韩似掀起眼皮看了说话人一眼,懒洋洋的依在柜台上。
  “你都没被下水道冲走,我怎么会被环卫阿姨带走呢?论咱两的模样,倒是你更合适。”
  “嘶,我说你能不能嘴上积点德啊,这么毒,姑娘都找不到。”蔡己不想和韩似继续扯下去,论这嘴上功夫,他远远没有韩似来的厉害。他认识韩似四年了,在吵架方面,没赢过韩似一次,也亏得韩似只是嘴上厉害,心却颇为善良,否则他早和这鹤顶红样的人绝交了。
  “生意不好?怎么来我这了?”蔡己知道韩似店铺的事情,那段时间,韩似天天忙的和陀螺似的,这段时间又和他说,要开始认真钻研服装设计的事情,闭门少出。他已经一星期没见着韩似了,今天见着,就稀奇的跟什么似的。
  “也没,就是有点事不方便用自己家电脑,来你这里方便一下。”说着笑的特别猥琐,韩似长得并不丑,甚至可以说有点帅,当下流行的剑眉星目,高鼻梁,厚度适中的嘴唇,加上一米八五的身高,走哪,哪亮堂。
  耐不住韩似脸上猥琐的神情,蔡己捂住了自己的眼睛,他这交的都是什么朋友。
  “你电脑里不是有好几十个G的资源么?至于来我这儿找新货?”
  韩似瞅了蔡己几眼,正经的说:“你想哪儿去了,我只是不方便用我的电脑挂X牛去视察外包客服的素质,你瞧瞧你这思想,一天到晚的,满脑子不打码的小电影,李佳就没说过你?”李佳是蔡己追了两年才追到手的女朋友,他追李佳的时候,韩似挂的位置就是狗头军师,两人将大大小小的追人方式研究了上百种。
  “真是懒得反驳你了,你的老位置给你留着呢,自己找去吧,账号你知道的。”蔡己不忍直视的赶着韩似,韩似耸耸肩,无所谓的朝老位置走去。
  开了机,挂了X牛之后,他活动活动手指,在浏览页面找到了自家的产品,联系了自己的客服。
  农夫上山:你好。
  帅帅哒1号:您好,在的亲。
  农夫上山:我是纯爷们,别动不动就亲来亲去的,一看就不是正经的客服。
  帅帅哒1号:呵呵。附带表情:哈士奇头颅高高昂起,双眸半睁不开,一副王之藐视的表情。
  韩似觉得他将自家网店客服外包出去的决定,可能有点轻率了。看看这表情包,刺的他都不知道该怎么回答好了。但转念一想,万一,有人就喜欢这样的呢?
  农夫上山:你这么叼,你老板知道么?
  帅帅哒1号:那他必须不知道,哈士奇表情包,一本正经的样子,下面一排字十分显目,我就是这么叼!你看中的这款产品有货的,你要是想要,就去看详情页里面的尺码介绍,尺码挺准,看好买中就离手,这个点下单,今天还可以发货的。哈士奇表情包,配字今天可以买买买。
  农夫上山:你连尊称都不用了?
  帅帅哒1号:看你口气,应该是个不拘小节,心胸宽广,高风亮节的人,不会在意这点点的小问题的。
  韩似滋了口牙,这成语接二连三的,弄的他都不好反驳了。他这假模假样的来询问的就算了,万一真碰上要买的,听这口气,真的会买?韩似很怀疑,他摸了摸腕上的手表,抬手在键盘上轻飘飘的敲着。 
  农夫上山:你这样的服务态度,你家的产品永远都卖不出去。
  帅帅哒1号:您不喜欢这种风格的聊天方式,我们可以换种,自主下单请输入1,客服帮助请输入2,如需人工帮助,请输入语言。为您提供服务,是我们最值得骄傲的事情,在这里帅帅哒1号真挚的祝福您,每天开开心无烦恼,穿上试一的衣服,让您更加帅气逼人哦。
  农夫上山:……
  韩似揉了揉眉,他现在很想问问蔡己,外包客服的人到底是在哪找的。
  帅帅哒1号:您如果对衣服的尺码存在什么问题的话,方便告诉我,您的身高体重,让我来为您推荐尺码。
  农夫上山:身高185,体重140。
  帅帅哒1号:建议您选择XXL。足以彰显您独特的气质,以及低调奢华有内涵的品味呢。
  韩似看前半句很正常,看到最后,又揉了揉眉,只因最后一个表情是一个暴漫,屏幕上的人还在左右扭动,看着十分的喜感,他扯了扯唇角,可真是让人意想不到的客服啊,他客气的道了谢,没想到人家又给了他一个表情,这回还是个暴漫,只是变成了双膝跪地,双手搭在膝盖上,一脸严肃的看着你,仿佛你问了不买,就和质问你谈恋爱不以结婚为目的,只是耍流氓一样。
  韩似这回是真笑了,有点意思啊。他起身,依旧一副懒洋洋的样子往前台走去。他伸手在专注玩游戏的蔡己面前敲了敲,蔡己抽空似的看了他一眼,又将视线投在显示器上,嘴倒是应答开了。
  “怎么?被涮了?”
  话来的莫名其妙,但韩似却听懂了,他挑了挑眉,看来蔡己认识那外包客服,也知道人的风格路线,就是没告诉他,想看他吃惊的模样。韩似笑了笑,来了点兴趣。
  “这外包客服还是你介绍的,和我说说男的女的。”
  这回蔡己不看显示器了,转眼盯着韩似看,要从他脸上看出一朵花的劲儿,韩似无所畏惧的低眸盯回去,蔡己看了半天,也没从韩似脸上看出点什么来,只当他是好奇人的风格奇特。蔡己当初找人做外包客服的时候,人本来不愿意的,是他软磨硬泡给求来的。他知道人的本事,如果把韩似和那人介绍认识了,说不定能帮上韩似,韩似一个星期没动静,他都着急的要按着韩似去和人接触了,谁知道韩似忽然开窍了。
  他嘿嘿嘿的笑了起来,韩似被他笑的鸡皮疙瘩都起来了,韩似摸了摸自己的胳膊,伸长了手在蔡己面前来回晃了几下。
  “嘿,回神了,这是白天呢。”蔡己拍掉在他面前乱晃的手,翻了个白眼,这丫就没一个正形,店铺被人整成那样,还一副我不在乎的样子,也是让他很无力。
  “男的,是个很有人格魅力的人。”蔡己和外包客服老板不熟,但是和客服熟,李芩是李佳的堂弟,在里面工作,他就是通过李芩认识了李芩的老板高以。
  “哦?”很少能听见蔡己会这么认真的夸一个人,韩似又看了看蔡己。“没想到你还会有这么认真夸人的时候,那人亲自给我做客服?”
  “嗯,他本来不轻易接这种活的,耐不住我磨。”蔡己这时候才有点不好意思,高以只是接了这活儿,想给工作室其他人做的,他想到韩似挑剔的模样,磨了高以好几天,又是拦截,又是请吃饭送礼的,高以不得已就亲自接下了这活。
  韩似听了蔡己的话,心情有点复杂,他在大学的时候,父母车祸而亡,丢下他一个人,靠着奖学金和赔偿金读完了大学,混了两年社会,帮蔡己是一时兴起,四年来,蔡己对他好的掏心掏肺,他就算没心没肺,也知道谁对他好,他叹了口气,对于蔡己磨人的功力深有体会,经常受之毒害,可想而知,那人是在怎样的情况下答应了的。
  “谢了,你没必要让他接,只要有人正儿八经的接客服就行了。”韩似对于是谁接客服这事儿并没有多大的执念,他做了三年多的网店了,也知道客服的答复只是成功的一部分,再说了,男人买衣服,也没有那么多的麻烦不是。看准了就买了,顶多问问快递而已。蔡己这么认真的帮他找外包客服,倒是让他心暖洋洋的,宛如雪中送炭,大冬天的让你把手伸进暖呼呼的脖颈里一样。
  
    
    ☆、第二章

  蔡己听了他的话,神色一收,连往日里眯起来的眼睛都睁开了,显得异常严肃,他抿了抿嘴唇,有点干巴巴的又舔了舔嘴唇,才开口说道:“你不知道高以的厉害之处,他有个外号,叫只刷表情包就能把人撩的晕头转向的,自打他发现这项特能之后,靠这项特能成了不大不小的小老板。”
  韩似第一次听说高以的名字,更是第一次接触到这类的人物,心里对于光靠表情包就能把人撩的晕头转向抱有非常大的兴趣,光从那人随手甩出来的表情包来看,这事儿很可能是真的,他兴趣盎然的看着蔡己:“这么说,他蛊惑人心的本事比狐狸精还厉害?”
  蔡己鄙视的看了韩似一样,这哪跟哪啊,高以的本事可比狐狸精厉害多了,“这比喻不恰当,有时间你两见见,你看见他人就懂了。”说完他还嘿嘿嘿的在韩似身上扫了一遍,眼神和韩似楼下老是给他介绍对象的大妈一样,透着一股子说不出的□□,韩似唇角一勾,似笑非笑的回看了蔡己一眼,蔡己见他这神色,立马正襟危坐。
  “我暂时还没有和他见面的打算。”韩似站直了身体,“走了,明天我再来。”
  “行行行,你走吧。”随后又嘟囔了一句:“反正早晚会见着。”
  韩似跟没听见的似的走出了阿谀网络,H市环境再好,人文素质再高,也耐不住夏季暴晒带来的浮躁,韩似中午没吃饭,又在网吧待了会,从冷气切换到热浪扑来,一时有些不适应,他眯了眯眼睛,拖着步子从大太阳下跺到树荫下。
  直走了几步,他想起了家里空荡荡的冰箱,叹了口气,深深觉得生活不易。
  到超市之后,推着小车,扫荡着自己需要的东西,来到牛奶专供区,选来选去,喜欢的牛奶只剩下一盒了,总觉得自己今天十分的不顺畅,他啧了一身,伸长了胳膊从货柜最上方取那最后一盒的牛奶,就在他伸手的时候,从旁边也伸过来了一只手。
  那只手比他的手修长白皙,他顿了顿已经捏到了牛奶盒的手,转头看向了那只手的主人,首先入眼的是一双干净的休闲皮鞋,顺着鞋子往上看,是一双被白色休闲裤包裹住的大长腿,收进裤腰里的一件灰色衬衫,衬衫的袖子被卷起来收在手肘,熨烫整洁的领口以及露出来漂亮的锁骨,比例完美的脖颈,尚未看见脸,光凭这身材,韩似就想吹个口哨,很不错。
  那人也没想到韩似看了半天没下手去捞牛奶,在他伸手的时候,忽然伸手了。他立马收回了要碰到了牛奶盒的手,对韩似轻轻笑了一下,露出了右脸颊上的酒窝,细长却不失英气的眉毛,因轻笑而略弯起的眼睛,长长的睫毛,为他的眼睛平添了几抹深邃,恰到好处高挺的鼻子,红润的嘴唇,韩似盯着那嘴唇,很适合接吻,脑子里忽然冒出了这句话。
  那人又笑了笑,推着车子要走,韩似回过神来,伸手将牛奶取了下来,丢下推车,几步走到了那人的面前。在那人略疑问的眼神中,将牛奶放进了他的推车里。
  “你喜欢,给你。”韩似朝那人笑了笑,转身推车迈着长腿走了。
  高以看了推车里的牛奶一眼,盯着韩似离去的背影,捏了捏刚才差点碰到韩似的手指,要不是他没有见过对方,对方也不知道他的性向,他肯定以为那人是来钓他。不过,他低声笑了笑,伸手摸了摸牛奶盒韩似手碰过的地方,谁知道呢?
  韩似最后退而求其次的买了自己第二喜欢的牛奶,对于喝牛奶的习惯,是韩似的一个执念,从他上初中开始就一直保持到现在的习惯。这么多年了,已经成为一种习惯,深深克制不了的习惯。结账的时候,并没有看见他在冰柜前遇见的那人,也许他早就走了吧。韩似的心里有些烦躁,不知怎么又想起了那人红润的唇。
  他魔障的甩了甩手,好好一个喜欢大姑娘的小伙子,居然盯着一个男人的嘴看丢了魂,他莫不是傻了吧?略带无奈的鄙视了自己一把,虽然这世界gay很多,但没道理二十七年他才发现自己真正的性取向吧?放弃弄明白这件事的念头,他拎着一堆东西往家里走去。
  第二天,韩似准时在十点到阿谀网络报道,蔡己一看见他,话没说,先是很隐晦的笑了一会,又在韩似身上扫了几遍,韩似将他的目光视若无物。蔡己自讨没趣,才开口:“你打算探索客服几天啊?你天天问,又只问不买,人家肯定会把你拉黑。”
  韩似这才抬头看他:“谁会把客人拉黑?”他开店三年多,可没干过这种事情,哪怕当初刚开始有人给他刷差评,他也只是好脾气的给人打电话,好说歹说的让人给他修改,承诺第二次购买,给予相应的优惠。毕竟店做起来很不容易,你拉黑人家,人家回过神来,找人使劲给你刷差评,吃亏的还是你。
  “得,当我没问,你去吧,老位置。”蔡己眼不见为净的赶他,韩似直奔老位置而去。爬上X牛二话不说,就开始骚扰自家客服。
  农夫上山:嘿,小哥,我又来了。
  帅帅哒1号:哈,弄不好我是个妹子呢,萌贱黄脸扭动,四周飘着四朵小花花,十分娘唧唧。
  韩似被这表情恶寒了一把,昨天不知道的时候,他看这些表情没什么感觉。知道网络对面的是个真汉子之后,他看屏幕上的表情,总是不由自主的代入,一个糙汉子摆动着身躯,四周飘着粉嫩嫩的小花,诡异的他自己脸上都囧囧有神了。唾弃了自己一把,这都什么和什么。
  农夫上山:我要是连续来问十天都不买,你会怎么样?
  帅帅哒1号:不会怎么样,顶多向老板申请给您安排个VIP,特殊对待。
  农夫上山:怎么个特殊法?
  帅帅哒1号:你买件衣服,然后连问十天,我就让您体验下试一的特殊地方。大脸猫害羞的将大头塞进一看就装不下脑袋的双手间,塞一下偷偷抬头看一眼。
  农夫上山:好啊,你等下。
  说到做到,韩似动作迅速的下了单。他倒要看看,这个十天之后的特殊对待是什么。
  帅帅哒1号:本店默认X通,Y通,Z通,您看你需要哪个哇?小黄人扭一扭,跳一跳。
  农夫上山:给我来个Y通。
  帅帅哒1号:好的~小黄人送飞吻,且附送了一朵鲜翠欲滴的红玫瑰,您核对下地址~!H市冰江区长河街道锦绣源城5幢20楼201,似爷,158152012X3。
  农夫上山:对,麻烦帮我麻溜的发出,我已经迫不及待的想知道十天后的特殊对待是什么了。
  韩似对于十天之后的特殊对待抱有十分浓厚的兴趣,他一个做老板的都不知道买件衣服还有这种套路,他倒看看十天后,会又什么样的惊喜等着他。
  帅帅哒1号:谢谢您的惠顾,收到货之后希望您能点亮五星哦,十天之后的特殊对待不会让您失望哒。萌贱黄脸挥着粉色小手帕,一脸的娇羞,堪比某种羞于人前的职业,且职业素质属于上乘。
  韩似终于淡定不了,他捏了捏抽的快要休克的唇角,仓促下线。
  高以看着连续两天来骚扰的人,终于被他忽悠着买了一件衣服之后,在他将最后一句话发出去,忽然就下线了,灰色的头像处处表露着落荒而逃的味道,他不厚道的笑出了声。很久没遇见这种不会怼表情包的人了,让人很愉快。
  “一哥,你心情很不错?”坐高以对面的仝临听见高以的笑声,随口问了一句,自从高以被迫接了一家男装的外包客服之后,心情总是忽上忽下,让他们很是慌张。那家男装据说被人下绊子之后,生意就不怎么样了。高以不想接,架不住人磨,这是高以接活儿以来,第一次笑的这么明目张胆。
  “嗯,遇见了一个让人有好心情的顾客。”嘴角上的笑收不回来,就那么抿着唇笑。高以越看越觉得农夫上山这个顾客很有意思,他现在需要好好想想怎么给这位顾客来个十天后的特殊对待。想到这人连续两天来的聊天状态,还是憋不住笑了。
  韩似搞定了单子之后,就坐在了网吧的前台,帮蔡己收银,网吧开了一年多了,因为环境不错,来的人还是很多的。到中午的时候人忽然多了起来,蔡己登记,韩似收银,从门外进来了三个女生,其中一个女生看见韩似,眼睛一亮。几步就蹦了进来,窜到了前台前,伸手就要捞韩似的胳膊。韩似头都没抬,胳膊转了个方向,将女生的胳膊错开了。
  “蔡己,快点,弄完我要回家了。”对站在前台前的女生视而不见,女生见他这样,也不气馁。走慢的两个女生这时候也进来了。看见韩似在,眼神暧昧的在站在前台前的女生和韩似之间来回扫了几次。两女生偷偷的说着悄悄话,不时的扫一眼韩似。
  “身份证给我,登记下,要上几个小时啊?”蔡己笑眯眯的看着三个女生。脸上的笑像按照空姐标准笑容拷贝下来似的,眼底却不见分毫笑意,对于客人,基本的待客之道他有;但给韩似带来麻烦的人,他没有任何感觉。甚至还往韩似身边站了站,略挡住了大半个韩似。
  韩似面前多了一块阴影,这才抬头。蔡己比他低小半个头,挡他有点勉为其难,韩似拍了拍蔡己的肩膀,对蔡己提了下唇角,示意他自己没事。蔡己才挪过去半步。
  “要上网就快点,后面还有人在等着。”韩似张口一点都不客气。
  “你非要对我那么凶啊?”胡美美有点不高兴了。韩似长得帅,她第一眼看见韩似的时候就觉得这男人,无论如何都得抓手里。时间哧溜过去两年了,她连韩似的手都没摸着,两年来,嬉皮笑脸,热脸贴冷屁股她都尝试过了。没用,一点用都没有,韩似软硬不接,油盐不进,像一体成型的钢化膜。
    
    ☆、第三章

  韩似抬眼看向胡美美,像是想起了什么似的,笑了起来,笑容很灿烂,一张俊脸显得越发丰神俊朗了,胡美美盯着他的脸眼睛眨都不眨,生怕错过了这等景象。她的两个朋友也是目瞪口呆的看着笑起来帅破天际的韩似,以前胡美美总夸她看上的人帅,她们总是嗤之以鼻,帅的人多了去了。这会儿看见韩似笑起来的样子,才算是信了胡美美的那句话,这丫笑起来,简直要人命。
  “胡美美同志,要上网呢,欢迎,不上网呢,就往旁边挪挪,别挡道。”韩似笑意盈盈,说出来的话并不动听,他对女人一向容忍大方。却容不了给他带来麻烦的女人,这么多年来,他深感麻烦是一种多么让人疲惫的事情。
  那是一种无法诉说的感觉,让你感觉时刻被一种�
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