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老板,我是真心的-第28部分

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  心态摆正了,生活重新捋顺。但喻承再也没做过他的“前世梦”,反倒是清醒的时候,会有类似即视现象的影子出现。频率较高,转瞬即逝,他捉不住,更想不明白。
  时间翻篇儿到十一月,大象长期蹲家了。寻宝上买了一堆廉价的摄影器材,在客厅搭了个偌大的“摄影棚”,天天摇公车到四季青看货。
  喻承妈在这儿待了一个多月,上午睡觉,下午一集接一集地看各种八点档剧,晚上叼着烟玩找茬,半夜和网友聊扣扣,聊到三四点才睡,作息极具玩咖型大学生的特色。
  她每个周五晚上都催喻承呼朋唤友,让小辈们口口声声喊着她“姐”,带她到酒吧哈皮,周六奔各景点,晚上继续酒吧哈皮,周日再奔景点。
  杭州本来就没几个景点,他妈老早在他上大学时,就每年一次来逛了五六轮,厌了,卖门票的地儿不去,一圈圈重走西湖、南山路、植物园;有点名气的酒吧都去过了,她却执著让喻承带她体验新场合。
  几周下来,喻承累得肝都快爆了。他想,他妈要再住下去,他只能带她去gay吧。
  幸亏天气越来越冷,喻承妈带的火辣夏装、透视初秋装,穿行人群中显得越来越疯。加上大象在家,和她大眼瞪小眼的时间被拉长,彼此哈拉的精力也耗得更多。小伙子们白天各忙各的,她不大好意思睡觉;小伙子们晚上都正常休息,睡前三人瘫在客厅小沙发上一起敷面膜,她似乎也察觉到眼前的场景有点诡异。
  所以有一天,喻承外婆用电话下了道圣旨来,她没挣扎就接了旨,找喻承给她订机票,十一月第一周周六走了。
  喻承送完客算了算,他娘来回机票自己花钱,其他时候都是他出钱出力。这一个来月,光夜场费就花了五千多,下馆子花了两千多。好不容易填得起色的债坑,又见底了。
  第二周周二,培训结束。喻承捂着只剩一个洞的钱包,抠出胸口的心脏,一把砸进“出单!凶猛出单!!!”这个宏伟的人生蓝图里。
  相传日文站的单子不好出,因为一个付费账号一年的会员费要1万,模式又是电销,通过声音管人要钱。自喻承进入日文站体系以来,从三面时的HR专家,到培训讲师,再到景梅的言传身教,大家都在说,新人第一个月能“破苞”就是奇迹。
  景梅对喻承和小燕本月业绩不抱期望,也不给压力。上岗第一天,她给喻承和小燕的客户库里一次性发了300条别人丢出来的垃圾信息,说:“反正是死客户,你俩就当解剖尸体练练手。”
  喻承一年多没摸电话卖东西,日文站账号的卖点有二十多个,他一时记不全,戴上耳麦后,深呼吸无数次,上了三趟厕所才拨出一个电话。
  景梅在旁边戴着监听耳机,喻承绷紧全身皮肉,做好被客户臭骂后挂断的准备。没想到接通后,对方特健谈,一聊就聊了半个小时。只可惜对方没有公司,正在注册,没法签单,纯练口条和胆子。等景梅示意他“可以挂电话了”后,客户还拉着他聊了十多分钟,喻承强挂,客户舍不得,说你过两天要再打来哦!
  景梅脸色有点不好看,教训道:“一个称职的销售,想挂电话时要立马能挂,不然你这得聊到哪天去呀?”
  喻承点头哈腰说是是是。他明白,这种明摆着短期内收不了的客户,多聊一分钟就浪费公司一毛钱话费。景梅的批评给他压力很大,静坐了半小时才敢拨第二个。
  监听了他几通电话后,景梅一脸黑云推开椅子站起身,扫视团队一圈,玉手指向大波姐,让她做喻承的师父。再指挥调座位,让喻承跟大波姐坐,新人小燕代替喻承坐到了她旁边。
  剩下半天,喻承拿着笔记本守着大波姐,记录她的沟通技巧。
  与此同时,景梅改指挥加监听小燕,到六点时,她脸更黑了,反而在看到喻承时,稍微白了点。
  景梅:“好了,大家收线!为庆祝新同学到岗,今天晚上不加班,咱们去团建!”
  三组的工位响起一片欢呼,十分钟后,团队一行十几人拉拉扯扯在公司大门口打了四辆黑车,直奔高教园区垃圾街上一家饭馆。
  所有的新人到岗团建,说是吃饭,重要环节其实就是破冰。而且跟后台破冰不同,喻承老早听大象说过,销售团队的破冰是很黄很暴力的。他从上路起就在心里编词儿。
  大波姐一路给粉妹打电话:“……既然休完假了就赶紧来!……梅姐叫你来!……我跟你说,团建你也交了钱的,不吃白不吃!……有!有帅哥也有美女!快快快!”
  喻承心想,粉妹到底吃帅哥还是吃美女啊?好奇程度追加上来,搞得他也想见见粉妹了。
  饭店订了个包厢,服务员上完菜之后就被赶出去,包厢门关上。
  景梅是双子座,给人的感觉很像陈骁炜。对待业绩很认真,其他事,什么团队人员素质啦,对她这个领导的恭敬态度啦,统统不在意。私下里很和乐,也幽默,鸡哥抛的话不论多黄多刺耳,皇学林的话多冷场,大波姐的话多跳tone,她都能把话题接住,再抖个包袱丢回去,团建氛围非常热烈。
  喻承对她的好感渐渐浓重,把对陈骁炜的敬仰转嫁了一部分到她身上,也把早先被苏凯等人关上的心胸打开了一点,愿意认真来了解她的团队。
  粉妹在路上,包厢里在座的人加上景梅十二个,女生占大半,除了景梅全是单身。身材而言,团队里有个女生个子一米八二,连喻承都要仰视她,其他人全是Q版。女生一米六以下,男生鸡哥一米七是最高的了,没有他的菜。
  但他和小燕却分别是其他人的菜。
  大家用饮料和菜垫了底后,破冰激情开始,由鸡哥主持。
  鸡哥站起身:“销售就是生意人!自古以来,做生意讲究的就是诚信两个字!首先我代表我们在座所有人向你们保证,今天说过的话,出了这扇门,大家都当没听过!好吗?那你们两个现在跟我做,”他手指了下包厢里的灯,“三个手指指这盏灯,对灯发誓:等会儿你们说的都是实话,胡几把瞎扯的,一辈子出不了单!”
  喻承窘了一下,没见过这种世面。你们掏别人老底,还带诅咒性质的?行吧,看小哥待会儿怎么忽悠你们!
  众人附和鸡哥一起拱,他和小燕只好傻乎乎对着那盏无辜的灯发了个心不在焉的誓。
  鸡哥说女士优先,拿小燕开刀。让她先自述自己的人生经历,完了一桌人轮流提问。
  景梅第一个开口,来了个劲爆的:“你现在单身嘛,那以前的男朋友,你最喜欢他们弄你哪里?指一下给我们看看!”
  一桌人哄起来,女孩儿们刷地脸红了,嘻里哈啦乱笑成一团。
  小燕也羞得满脸通红,却乖乖用手指了指自己号称E杯的两点。
  满桌人狂笑,皇学林眼睛直勾勾盯着她,一阵憨厚的“呵呵呵呵呵”,口水像要滴下来,喻承一口菜差点喷出去。
  只有鸡哥像是见过“大场面”,笑了两声就假装严肃问:“哦!那有很多种弄法,你喜欢揉、拧、抓、吸还是打圈圈?”
  喻承:“……”
  小燕害羞状:“拧。”
  鸡哥:“轻轻拧还是使劲拧?”
  小燕:“……都喜欢……”
  众人:“噗——”
  满桌都是喷出来的饭粒、果汁,喻承吃不下了,这种饭局不呛死几个简直是奇迹。
  由于小燕大方配合,她这一轮光提问就花了近一个小时,无数次引发爆笑,破完她后众人脸都笑酸了。
  景梅喊了声中场休息,男生女生集体奔了趟厕所,回座后鸡哥重振精神,说:“好!现在轮到喻承,跳过个人经历,直接提问吧!”
  还是景梅打头炮:“推倒过几个?都是处女吗?你的长度、直径、持续时间,慢慢答,仔细答!”
  喻承想了想:“两个……不是处女;没量过;持续时间,也没记过。”
  众人失望,气氛稍稍冷了一下,喻承有点不好意思,鸡哥打圆场:“那你喜欢什么姿势,拿筷子摆一下。”
  喻承拿一根筷子放到另一根筷子上,鸡哥摆摆手:“妈这个谁猜得出来什么姿势啊!你……小燕,你出来,喻承你对小燕摆一下!”
  喻承一窘,没想到小燕竟然真的离席,站到他面前,众人又一阵哄笑,嗨起来。
  小燕仰视着他:“要正面还是背面?”
  众人:“哇……哈哈哈……”
  喻承满脸发烫扳过她的肩膀,小燕直接一手扶墙,撅起臀部,说:“是这样?你靠紧一点呀!”
  喻承恼羞成暴走:“卧靠!你这么矮 ,我靠得再近也是悬空的呀!”
  众人大笑,一个声音问:“那你是0。5还是1?”
  喻承:“0。5吧,额……”
  话一出口,覆水难收。喻承全身紧麻回过头,看到一个眼睛非常漂亮的男生正关包厢门,桌边的人同时静了一秒。
  男生笑笑:“果然可攻可受!都认识了吧?我是粉妹。”
  一桌人对于先前的对话这才回过神,半桌子“哇”地嚷起来,小燕也在喻承身后嚷,皇学林和182女孩儿不懂什么状况,大波姐立马凑过去给他们解释。
  粉妹挺淡定,拖开一把椅子坐下,冲鸡哥递过一只杯子:“死鸡,给哥哥倒饮料!”
  只有喻承还愣在原地,暗搓搓嘀咕,你管我攻不攻受不受……妈的你破了小哥的阵好吗?!
  鸡哥看着喻承不咸不淡地说:“哦,搞半天是gay呀!”
  景梅拉他回去坐,笑眯眯说:“哎,我就说嘛,条件这么好,怎么可能不是gay!谢谢你这么诚实!好!大家找到破冰的方向了,重来重来!”
  喻承:“……”
  粉妹嘚瑟接话:“闻一闻味道就知道是gay嘛,你们还找个女的来配,配个屁!……”
  粉妹继续哇啦“捕捉gay迹象的十种方法”,喻承无语望着他,本来随便糊弄就能混过去的自曝节目,千防万防还是被个迟来的暗器给绊倒了。
  亲娘嘞,这要传出去,会不会影响仕途哇!

  第三十章 过山车

  一场破冰,自喻承被冷不丁诈出“0。5”之后,成人故事会莫名其妙变成了直人对gay生理加心路历程的探索。
  有一刻,粉妹兴致勃勃拿水笔在餐巾纸上给众人画“前列腺位置和通用兴奋区”,大波姐接过纸笔,补充女性G点和敏感带,再一桌人热烈讨论,喻承突然没闹明白:到底是怎么走到这一步的?
  不过杭州有一档夜间电台说过,“性教育要从娃娃抓起”。
  想来大家对这种话题乐此不疲,学习积极卖力,就是因为娃娃时没受过教育。人人都是靠自己野路子摸爬滚打出来的,受过伤,流过泪,还有女孩儿说第一次被“上错路”……那他们后来的话题和讨论,也算为经验浅薄的彼此做科普了。
  七嘴八舌中,小弯和小直两个群体走近,常规困惑阐释清楚,常规误解也彼此疏通。
  喻承不得不佩服销售团队这种“赤果果”的破冰路子,一顿饭下来,搞得大家都像是做过一夜夫妻的人似的,亲热得不得了,晚上粉妹还非要送喻承到小区门口。
  同事间的信任感迅速建立成功,接下去要面对的只有业绩。
  大波姐旁听了喻承几通电话,评价道:“你营造的沟通氛围很好,斟字酌句也很高级,容易让人信任你。就是卖点说得太乱,要再练一练。”
  喻承点头,心想,卖点那么多,要怎么记才能在客户抛一个疑问时,能准确接住并解决?
  几天下来都开不了窍,听景梅发给他的标杆录音,也不对味儿。一来又臭又长,动不动四十分钟一小时,二来目前整个日文站的Top都是女生,中小企业老板往往又是男性,一通电话里大半时间都是“嗯嗯啊啊”,卖点也没几个说得透的,无非靠联系次数来建立信任感,靠客户自己开拓日本市场的节奏来碰签单时机,当然更不乏刷个人魅力的。
  大波姐是景梅团队出单最稳的,每个月三四单,她的必杀技就是娇嗔说:“X老板,哎哟,你办一个试试嘛!你也了解我,对吧!我会骗你吗?当然不会啦……”
  很多女生都可以这么签,但喻承要是照搬她的这套,估计客户会挂了电话杀到十二怒汉来,疯扁他一顿,或者直接投诉他“言语性侵”。
  电销这一行当,女生占更大优势,男生要想做得好,只能走专业路线。
  喻承自然想到了他家里的一尊销售大师:大象。他拿着张总结了日文站所有卖点的单子,跑到忙碌拍照的大象身边,各种耍宝卖萌,求他指点。
  大象:“你是新签,我是续签,东西不一样。而且自从你姐姐我离开那个倒灶公司后,以前那些东西都从我脑子里清空了,想起来就头疼,帮不上忙!”
  喻承:“哎哟,我的好姐姐!好哥哥!好嫂嫂!好姐夫!看我给你打个滚儿,喵!”
  大象:“噗……泥垢了!这样吧,我们role play(情景演练)一下,我当客户。开始啊——我不懂日语,怎么弄?”
  喻承:“不懂没关系,我们服务包里有一万字的免费翻译。”
  大象:“然后呢?”
  喻承:“……帮您翻啊!”
  大象:“嘟嘟嘟——”
  喻承郁闷看着他:“你这么就挂啦?我客户好歹要跟我哈拉几句别的嘞!”
  大象在布纹纸上摆弄他进的衣服:“你没说好处,我为什么要继续听?FAB懂吗?F是功能,A是优势,B是能给别人带来的好处。F和A都是铺垫,你得重点讲好处。”
  喻承抄着手若有所思:“你这T恤进价多少?”
  大象:“40。”
  喻承:“卖多少?”
  大象:“本来至少赚一倍,卖80,但妈的四季青那帮批发商也在寻宝开店,卖50,老子只能跟他们一样。”
  喻承:“包邮不?”
  大象:“两件包邮。”
  喻承点点头:“好,两件总共赚20块钱,包邮出了江浙沪就12块首重,你卖两件衣服赚8块。你这个单反标配价5600,你得卖……1400件T恤,直接从0信誉到3钻,单单好评,才能勉强扯平这台相机的投入,还不算电费水费车马费——我认识一姐们,入寻宝比较早,衣服很好卖,她做了一年才到3钻。假定你一年可以到3钻,平均每天要卖5件衣服,请问你现在一天几单?这么卖,好处是什么?”
  大象:“……妈的你绕那么大圈儿,就在这儿等着毁老子!”
  喻承笑:“谷天骄说你是猫头鹰嘛,信数据,我呢上上辈子又是个掌柜,就帮你打个算盘。”
  大象不以为然:“T恤利润是小,可我现在在上冬装啊,冬装一件进价120到130,我卖180到200,赚死了!”
  喻承:“冬装包邮不?包邮你知道一件大衣多重不?就算你每件赚50,每天卖5件,零库存,一个月毛利7500,冬装能卖满三个月不?哈喽?”
  大象痴呆了:“尼玛,这么一算,这日子没法儿过了!我店开张到现在一星期,一个来问的都没啊!”
  喻承心一软:“呃,你别信我说的嘛!不是有那些这个姐姐那个妹妹,也跟你一样四季青拿货来卖,年销售几千万的呀!”
  大象:“……好话坏话都让你说完了,你想怎样?”
  喻承嘿嘿笑:“我提醒你风险管理,你就再抖点儿货给我呗!想想嘛想想嘛,痛苦一次,我每个月给你刷满6个信誉,每个信誉给你写500字好评好嘛?”
  大象无语,坐下皱眉回忆了一会儿,一拍沙发:“对了,你总结一下普通企业开拓日本市场的三大问题,包装三个核心卖点试试。”
  他这么一说,喻承也秒懂:“哎,好呃!之前陈骁炜让我自学《金字塔原理》,内部邮件全按三点式总结整理,三个卖点的确是最好的!”
  大象:“金字塔?三点式?啥啥啥呀……哎哟,你算的那笔帐,老子穷死了哇……”
  大象在客厅嚎了一会儿丧,喻承钻进他房间,在纸上涂涂画画写了一小时说辞,兴致勃勃冲出来:“哥哥哥哥!我们再来play一下!”
  大象晚/娘脸瞪视他。
  喻承:“您好!请问是项先生吗?”
  大象:“不!需!要!”
  喻承:“好好说嘛……项先生好!我是十二怒汉公司日文站的客户经理喻承。”
  大象:“……怎么这么长,还说得这么慢?”
  喻承嘻嘻笑:“我们要求每天必须打完35个有效电话,‘有效’的定义是接通时间6秒以上,我算了一下,这么打招呼,说完就算马上被挂也有6秒。好了好了,你别老跳戏,重来重来。您好,请问是……”
  大象:“不要!!!嘟嘟嘟……”
  喻承:“……人渣!我要把你店里东西都买了,全部给你差评!”
  两人拌嘴归拌嘴,一小时后,大象还是配合喻承磕磕巴巴演练了三遍他的新说辞。
  大象:“差不多了,再熟悉熟悉,说麻溜些。”
  喻承:“谢谢恩公!”
  第二天中午,景梅招呼团队的人收线吃饭,喻承不确定地拿了一张纸过去:“梅姐,合同是这么填吗?”
  景梅大惊:“啊?!发合同啦?!”
  喻承抽过另一张纸片递给她:“嗯,还没来得及发,客户款先打过来了,这是底单。”
  景梅怔了半秒,拿起桌子上的塑料小手拍,激动得声音大变调加大破音:“矮呀马——亚!大家拿起小手拍,我们喻承开——苞——啦——!!!”
  销售区上空哗啦啦响起一片非人类的掌声,震得喻承耳朵半聋,团队人人高看他一眼,纷纷上前击掌,粉妹还非要和他“撞屁股”。喻承笑死,以前他通过大象的工作环境,觉得十二怒汉的销售习惯很像传销,到这一刻才感觉到,原来进个单被众人夸张庆贺可以这么爽。另外两组有人问喻承是谁,新人出单,瞎猫撞死耗子的成分大,问的人看他一眼,也就算了。
  景梅激动得满脸涨红,检查了一下他的合同,让他赶紧传真给客户,完了一道去食堂吃饭。
  景梅这个团队挺有意思,只要在公司,几乎每顿饭都团队一起吃。一顿饭她有各种话题,关心团队成员的生活状态,吃得慢,但她很会调气氛,总是有滋有味。吃完后还组织大家逛园区消食,回到工位时,一点多了。
  喻承一回到自己工位上,就看到了客户回传的合同,不知道是哪位好心人给他送来的。
  然而看清企业名后,吓一大跳,马上拨号出去:“X先生,我是喻承。哎,您公司不是这个名字呀!……啊……好的好的。”
  对面准备午休的景梅敏感盯着他的表情,喻承满头热汗敲键盘,在库里查,搜索结果让他浑身再冒了层冷汗。
  他战战兢兢挪到景梅旁边:“梅姐,客户换了个公司名合作,说这个公司名更适合做外贸。但是这个新名字,被仇云组的老销售保护了。”
  景梅的脸色在他变脸时就变了,这时候直接全黑,利用她的主管权限打开日文站客户总库,脸色又从黑变成黑中透红加泛白。
  景梅深吸一口气:“库里这个新名字是十几分钟前刚添加的,信息全是你这合同上的内容……”她黑透红泛白的脸色惨淡一笑,“你这单被人撞走了……卧靠!”
  喻承:“……”
  喻承一时间胸闷气短,也秒悟了“血的教训”四个字。仇云组的人,还真是卑鄙成自然了。
  可看景梅,怒火烧得比他更旺,他要再叫屈,肯定让她更难受。根据撞单规则,谁先录入正确的公司名,谁拥有那个订单。哪怕客户库里别人一次跟进记录都没有,也得照样拱手相送。客户之前从没提过要换名字来签,而好死不死这一单合同传出去后他们都去吃饭,逛了半天才回来,别人轻而易举把他的东西偷走了。
  景梅貌似也在懊恼自己这天逛园子的举动,小小一颗人原地郁闷。喻承冷静了一下,弯下腰安抚她:“老大,不要紧,一个单子,咱给得起。”
  景梅邪火没地儿发呢,一捶桌子:“让你们好好保护自己的资源!血的教训,爽了吗?!下次签单前,全部给我加个问题,‘是不是这个公司名合作’!!!”
  三组同胞们齐声应了一嗓子,仇云远远喊了声:“小梅啊,还有十分钟,让大家睡会儿行吗?”
  景梅朝他笑了笑,低下头低声道:“睡你妹啊睡!”
  喻承伸手摸了摸她肩膀,景梅脸上收不住怒,眼里却有了被感动的神色,压低声音:“去吧去吧,这单就当给他们买药……你活该!”
  喻承:“是是是……您老人家息怒……”
  他在自己工位上呆坐了一会儿,淡定下来。一点半,销售各团队被喊醒做体操醒瞌睡,做完后他径直去了仇云组,把合同和水单递给偷他东西那姐们,风度翩翩笑:“美眉,这是你的单。”
  这姐们是整个日文站销售Top1,被景梅团队的人私下里称作“撞单逼一号”,还有一位是“撞单逼二号”。一号在他们小组的昵称是“花花”,二号是“小琴”。
  花花本来满眼敌意,毕竟按照这种状况,往往都会经历一番争吵。以前景梅气不过,直接拉仇云到安露办公室说理的状况,这一星期多来,喻承都目睹过好几次。所以喻承笑眯眯叫花花“美眉”�
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