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时尚大佬-第221部分
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第277章 门店改革
对于王业事业上规划和布局的天马行空，罗均显然是有所感触，他知道，想打动这种人，靠忽悠是过不了关的，必须拿出来一些真东西。
不过轮到化妆品连锁店的管理，罗均好不谦虚地说，他应该算是业内顶尖的那一小部分人，浸淫这个行业十几年，岂是白混的？
精心准备过后，第二天，罗均就来到明光科技园，准备今天和王业、许静的面谈。
现在美购网还没搬家，依然是在明光科技园这边办公，写字楼虽然买下来了，但装修还需要一段时间。
一号办公楼，顶层，罗均见到了“传说”中的那个年轻人。
王业坐在他那张单人沙发上，许静坐在他旁边的沙发上，茶几上摆着两杯醇香的手磨咖啡。
另外还摆了一个椭圆形的骨瓷长盘，里面是几个五颜六色的马卡龙，这可是柳若眉刚GET的新技能，刚烤出来的。
“王董，许总。”罗均不卑不亢地向两人打招呼。
许静热情地招呼他坐下，柳若眉端上一杯咖啡。
“罗先生对屈臣氏目前的店铺管理模式怎么看？”王业没有寒暄，直入主题问道。
以他如今的身家地位，已经不需要和一个职业经理人兜圈子，以博取好感了。
这绝不是王业骄傲自大，而是现实就是这样。
如果是在创业期，或者是企业发展的早期，给不出很好的发展平台和薪酬待遇，那老板只能用情感来笼络人心。
但现在王业给出的平台和薪酬待遇，是每个职业经理人都梦寐以求的！
所以，是罗均这样的经理人需要尽一切可能地把自己的才华展现出来，以博取到这个机会。
“这次网络上关于屈臣氏店铺的讨论，不，应该说是声讨，确实反映了连锁店管理上的问题。”
罗均没有隐瞒，坦诚地说道。
“屈臣氏这些年发展得太过顺利，而且总部给予的绩效考核压力太大，所以导致了店铺管理上的畸形！一切都唯业绩论，只要店铺利润够高，不惜杀鸡取卵。”
“如果让我说，屈臣氏连锁店已经到了非常危险的关头，不改变的话，很快就会衰败下去。”
听完罗均的这些话，王业不置可否，发现问题并不算什么，关键是要能解决问题。
王业问道：“如果你执掌这条渠道，那你想有什么样的改变呢？”
来了！罗均心中一喜，他当然知道，这个问题是这次面谈的重中之重。
如果聘用自己来管理连锁渠道，那自己的发展思路就非常重要了，自己的想法能让王业满意的话，估计问题就不大了。
罗均审慎地问道：“王董对于连锁店，是以利润为重呢，还是以发展为重？”
他只是个职业经理人，所有的规划当然要在老板的思想下来进行。如果王业看重利润，那没得说，店铺管理当然要以利润为重。
如果王业看重发展，那在利润上就不能做太多要求，毕竟扩张和引进好的品牌，是要付出代价的。
“呵呵，当然是先发展，再要利润。”王业轻声一笑，随口说道。
他这就给罗均画下了圈子，那就是不能以发展为借口，而不考虑以后的盈利状况。
所有的发展，最终还不是为了更多的利润嘛。
所以说，有些经理人，谈起发展，就是要求老板巨额投资，大笔花钱。但是说到什么时候能盈利，又找各种借口。这样的经理人，只能称为“职场骗子”。
罗均当然不是职场骗子，他这么问，也是想摸清王业的想法，发展和盈利哪个先哪个后而已。
“其实对于屈臣氏连锁店的改革，我早就有了想法，主要分几个步骤。”
罗均正襟危坐，严肃地把他的改革方案一一道来。
第一条，就是门店品牌结构调整。
店铺革新的第一步，就是调整品牌结构，改变目前店铺品牌杂乱无序的现状，那些山寨货就是首先要被剔除的对象。
在不同等级的城市中，连锁门店的品牌结构会进行针对性的调整。
将首都、魔都、羊城、鹏城、蓉城、汉中这6大城市设为一线城市，将从一线城市开始进行第一轮的品牌结构调整；
第二阶段的调整则涉及重点省会城市和副省级城市（二线城市）。
这个调整主要以门店销售中权重最大的护肤品类为主，其它品类中也不排除销量靠后的品牌被下架。
这次涉及被调整的品牌范围涵盖了所有签订购销和经仓寄售合同的本土品牌，采取末尾淘汰制。
剩下的还在货架销售的品牌，如果分城市的月店均销量低于8000元，那么如果出现更好的备选品牌，也将会被取代。
总而言之，屈臣氏不会再一味地扶持高毛利低流量的本土品牌，而是一切以消费者需求为核心，如果卖得不好也就是得不到消费者认可，就极有可能被下架。
以后门店的品牌引进，将以欧美知名品牌、销售火爆品牌、优秀国产品牌、日韩流行品牌为主！
……
第二条，就是连锁门店的店铺陈列进行改变。
以后所有连锁店的店铺陈列图也会根据品牌结构的调整而发生变化。
除了原有的按照店铺等级高低有不同的陈列图之外，按照城市等级的不同，一线、二线城市等都会出现不同的陈列图。
也就是那些店铺中最显眼的陈列位置，要给予更优秀的品牌来陈列。当前，一线城市下架的品牌将腾出位置给花之物语，以及魔都家化的那些品牌。后继，在进口品牌陆续引进后，则以进口品牌为主。
……
第三条，就是门店运营模式的改变。
这一个，已经被广大网友诟病许久了，那么在以后的改革中，彻底取消导购的推销环节！
以往那种各品牌自己的推销员全部取消，取而代之的是具备专业知识的皮肤护理师，能够给予顾客专业的指导意见，而不是只推销产品。
……
第四条，就是目标消费群体的改变。
经过统计，罗均认为，目前连锁店的主要消费群体，已经从以往的八零后，转变为现在的八五后甚至九零后了。
那么不管是店铺装修风格的转变，还是日韩品牌等进口化妆品牌的大量引进，甚至邀请新生代明星来做代言，它们都在指向一个关键点，屈臣氏至少一二线城市的门店的目标消费者已经变成了九零后的年轻顾客。
……
听罗均娓娓道来的这几条后，王业终于露出了笑容。
“不错，确实是有自己的想法。”他开口夸奖道。
许静也笑着说道：“罗先生在屈臣氏这十多年，看来是一直没有发挥的空间啊，不然屈臣氏也不是现在这种模样了。”
这个话不好接，罗均只能笑而不语。
“如果从花王、资生堂、爱茉莉太平洋、LG护理这四家化妆品公司中选择两家合作，你会选择哪两家？”王业突然又问道。
罗均愣了一下，不过立刻反应过来，他做化妆品行业这么多年，对这几家企业当然非常了解。
在心中组织了一下语言之后，罗均才谨慎地开口说道：“我个人认为，在内地市场上，资生堂和爱茉莉太平洋更有潜力。如果是在整个亚太市场上，则是花王和LG更有优势一些。”
他这话，后半句算是废话，因为已经被证实了的。
但是前半句，就是在内地市场上，资生堂和爱茉莉太平洋更有潜力，成功地引起了王业的兴趣。
“为什么说资生堂和爱茉莉在内地更有潜力？”王业笑着问道。
“先说资生堂，这家企业在国内其实早就很有名气了，很多品牌也是广大消费者心目中的大牌。可能很多消费者没有买过它的产品，但只要一说是资生堂的，就莫名感觉是好品牌。”罗均笑着解释道。
他这个说法确实如此，资生堂或许是个很奇怪的化妆品公司，就是它公司名字比它旗下的化妆品品牌更有名气！
“再分析爱茉莉太平洋，这家公司其实有着很广泛的产品线，可以说全线的化妆品品类他都做！这就很难得了，而且高中低端品牌完备，很多品牌都具备很大的挖掘空间。”罗均对爱茉莉太平洋推崇备至。
“不过可惜的是，这家公司的产品，还没有在内地正式引入，如果可以的话，我倒是想和他们合作，把爱茉莉太平洋的产品全线引入到连锁店中来。”他又补充说道。
点了点头，王业没有再问别的问题，已经可以了。
罗均这个人，就从回答这两个问题中，王业就能基本判断出来，是个有想法的人。对于连锁店管理，以及化妆品行业的了解判断，都没有什么问题。
至于执行能力，说实话能在屈臣氏混到大区总经理，能差到哪里去呢。更别说，内地这七八百家店，正是他一手一脚开拓出来的呢。
“欢迎罗先生加入美购网，担任屈臣氏个人护理连锁店事业部总经理一职！”王业没有询问罗均的意见，直截了当地宣布了对他的任命。
罗均一愣，然后大喜过望地站起身：“感谢王董的信任，我一定不会辜负您的期望！”
第278章 王者归来
罗均成功应聘后，接到的第一件任务就是和屈臣氏集团交接这1700多家门店的管理权。
这个工作量有点大，绝不是一个人能够做得完的。
选用罗均的好处也体现了出来，他径直前往屈臣氏华国区分公司。
再次跨进公司大门，罗均感慨万千，上次自己是被“引咎辞职”，算是灰溜溜地离开。
但是这次，自己算得上王者归来吧！
看到罗均，很多老员工惊讶地和他打招呼：“罗总，您怎么来了？”
“罗总好！”
罗均负责内地业务这么多年，威望还是有的，分公司的这些员工，哪个不是他亲自招聘进来，手把手带上路的。
“老大？！您怎么过来了？”
罗均的助手小吕惊喜地喊道。
听到外面的嘈杂声，现任总经理，也就是上次跟随罗均一起过来的香江人麦克心中不喜。
他问自己的秘书道：“外面员工在做什么，上班时间这么喧哗，怪不得前一段内地门店出事，都是罗均平时管教不严导致的！”
秘书悄悄地探头观察了一下，连忙返身汇报道：“是罗均又回来了！”
麦克一愣，心想罗均又回来做什么，这不是捣乱吗！
本来这几天麦克就很烦，自己熬了这么多年，从总部的一个中层管理人员，好不容易熬到现在这个位置。
这可是华国区总经理啊，屈臣氏个人护理连锁店数量最多，也是集团最重视的市场！
眼看就能飞黄腾达了，结果连锁店业务被集团卖掉了……
新老板接手后，自己还能不能坐稳这个位置还两说呢。总部的那些领导一个个地都回到了集团，而自己这样的大区经理就被抛弃了。
想回集团又没有合适的位置，留下吧，又不确定前途如何，所以麦克这几天都上火了。
他怒气冲冲地起身，一把拉开办公室的门，来到外面的公共区域。
罗均还在和自己的老下属打招呼呢，就听到有人在大声说话。
“罗均，你现在已经不是屈臣氏员工了，又回来做什么？”
抬头一看，罗均发现是新任总经理麦克在喊，虽然心中不快，但罗均还是笑着打招呼：“麦克你好，我今天过来也是有公事要办的。”
“哦？你能有什么公事，不是已经被集团开除了吗？”麦克不耐烦地说道。
其实他平时性格也不是这么刻薄的，但这几天实在是烦躁，自己还前途未卜呢，哪里会有好脾气呢。
罗均这下忍不住了，他板着脸说道：“我纠正一下，我是自己辞职，并不是被开除！而且那件事到底是因为什么，在场的人都不是圈外人，大家都知道，麦克你这么说就没意思了。”
麦克张了张嘴，欲言又止，他知道罗均说得对，想反驳也无从反驳。
不过他很快又开口问道：“那好，既然你说你是来办公事的，到底是什么事情？”
没等罗均回答，麦克一拍脑袋，恍然大武当道：“你不会是做了某个小化妆品公司的业务代表，想进驻屈臣氏连锁店吧，我告诉你，不要认为自己在公司认识人多，就可以走关系拿到优惠条件，一切都要按公司规章制度来！”
这种事情也是常有的，从屈臣氏出去的人，被某化妆品公司高薪聘请，然后专门对接屈臣氏渠道业务。所以，麦克就以为罗均也做了这个。
罗均很无语，这麦克想太多了吧，他也懒得再绕圈子，直接说道：“美购网收购屈臣氏连锁店业务你知道了吧，现在我被美购网公司聘任正式负责连锁店事业部，所以……”
公司内一片哗然和惊呼，当然，大部分人是高兴的。
小吕就惊喜地说道：“老大你被美购网聘请管理全部的连锁店了吗？！”
“还是罗总厉害啊，转身就从华国区总经理变成了整个事业部老总了！”
“恭喜罗总高升！”
麦克也傻眼了，他当然知道连锁店业务被美购网收购的事情，他这些天不就在头疼这件事吗！
当然，他也不认为罗均是在信口开河，大家都是职场精英，不会那么幼稚的。既然罗均这么说，证明事情确实就是那样。
但这样说的话，岂不是罗均以后就是自己的顶头上司了吗……
麦克不愧是混迹职场多年的精英，立刻变了脸色，他满脸笑容地对罗均说：“原来罗总又高升了，恭喜呀恭喜！那以后罗总就是大家的领导了，有什么需要我们做的，罗总尽管吩咐！”
罗均今天是来办正事的，当然也没空和麦克置气，他只是吩咐麦克把分公司的中层管理人员召集起来开个会。
按说罗均虽然被美购网聘任负责连锁店整体业务，但毕竟美购网和屈臣氏集团没有正式交接，严格意义上来说，罗均还没资格命令分公司的人做什么事。
但这个时候，谁又会计较这个东西呢，明摆着罗均以后就是自己的顶头上司了，掌握着这些人的命运，谁敢跳出来说他的做法不合规矩呢。
把分公司中层管理人员召集到大会议室，罗均当仁不让地坐在了首席，他站起身，双手撑着会议桌，目光炯炯地扫视了一圈。
会议室里的这些人，他都很熟悉，每个人的优势、缺点、喜好等他都一清二楚，这帮人，也是自己以后把连锁店事业部做起来的根基啊。
“各位同事，现在我们正面临着一个机遇！大家都知道了，连锁店业务被美购网整体收购，美购网的实力如何，想必不用我多说！”
“这次我见了美购网的董事长王业先生，还有CEO许静女士，他们两位，可都对连锁店业务的发展充满期望，也愿意给予大力的支持。”
“以往的那种唯业绩论，以后不会再有了，以后我们连锁店事业部，追求的是可持续发展，要的是消费者的满意度提升，要的是店内全是知名品牌！”
“这次我来分公司，就是要选一批人，组成工作交接小组，全盘接手屈臣氏连锁店，在全亚洲的事务。愿意参加的人，请举手！”
罗均的话音未落，会议室内所有人，已经齐刷刷地把手举了起来，包括麦克在内……
开什么玩笑，这个所谓的交接小组，明显就是以后连锁店事业部的高层管理了啊。
对于职场人士来说，这可是千载难逢的好机会，而且能在罗均这个顶头上司面前表一下忠心，谁会傻得不举手呢。
于是，罗均直接把屈臣氏华国分公司的这帮老下属组织了起来，然后会同美购网的财务人员，组成一个接收团队，和屈臣氏集团进行交接。
这个团队中的人，很多都是在屈臣氏工作好几年的员工，对于连锁店事务当然非常熟悉，交接起来简直毫无障碍。
……
关于收购过来的屈臣氏个人护理连锁店，是不是要改个名字的问题，美购网高层专程开会进行了讨论。
“屈臣氏”这个品牌，也是收购资产的一部分，美购网可是付过费用，可以随便使用的。
同理，淡马锡收购的“屈臣氏蒸馏水”，也是包含了品牌所有权。
那么现在等于就出现了三家公司拥有“屈臣氏”这个品牌的使用权，屈臣氏集团、淡马锡和美购网。
当然，这个在收购谈判时是有注明，“屈臣氏”这个品牌，淡马锡那边只能用于蒸馏水和饮料，不得有别的用途。
而美购网，则是只能用这个品牌开化妆品连锁店。
美购网现在讨论的问题，不是不能继续使用这个名字，而是继续使用“屈臣氏”这个品牌好，还是改成“美购”这个自己的品牌更合适的问题。
现场参会人员分成了两派，一派认为继续延用“屈臣氏”品牌会更好，另外一派则主张改成“美购”这个品牌。
“屈臣氏这个品牌拥有一百多年的历史，在整个亚洲，都是非常著名的，我认为不能轻易地换掉。”李光华客观地分析道。
当初花了25亿美金收购“屈臣氏个人护理连锁店”，其中光“屈臣氏”这个品牌就要估值超过五亿美金了，花出去的钱，当然不能浪费了。
“但是我们收购这个连锁店，是为美购网服务的呀，如果统一采用美购这个品牌，会不会对我们网站还能起到一个宣传的作用。”许静表达了不同的意见。
以他们两人为代表的双方，争执不下，谁也说服不了谁。
王业坐在旁边，一直没有发言，他在考虑有没有一个更稳妥的办法。其实王业也倾向于改成“美购”品牌，但是猛然换掉招牌，也会对店铺造成很大的影响。
如果只是国内，就好办很多，在内地，美购网的名气绝对比屈臣氏大很多，但是在国外，美购网就有点籍籍无名了。
“国内……国外……”王业一点喃喃自语，一边下意识地用手指敲击着桌面。
会议室内，大家还在激烈的讨论当中，罗均作为一个刚加入的新人，并没有急着发言。
这种改换店铺名头招牌的事情，非比寻常，必须非常的慎重才行。
第279章 向外扩张
“罗总，你对这一块算是最了解的人了，说说你的看法。”王业点名道。
罗均闻言，坐直了身体，发言说道：“这个问题我也考虑过，将来屈臣氏改名为美购是有好处的，难就难在怎么平稳过渡。”
这个大家都知道，现在讨论的就是如何解决过渡的问题，不过罗均既然这么说，想必是有他自己的解决方案，于是大家都关注地听他继续说下去。
“屈臣氏连锁店，我认为应该分内地市场和国外市场两大块，内地市场直接改名没有问题，但是国外市场，就要缓缓图之了。”
大家齐齐点头，确实，在内地美购网比屈臣氏名气要大，直接改名的话，消费者也不会有什么不认同。
“国外的店铺，我认为可以先继续延用屈臣氏的名头，然后加上美购网的标志，例如屈臣氏——美购这样的招牌，店铺内再多陈列一些关于美购网的宣传海报。先让消费者对美购网有所了解和熟悉，然后慢慢地过渡到只用美购这个招牌。”
这个主意还不错，比较稳妥。
许静赞许道：“罗总这个方案我看可行，屈臣氏这个招牌虽然很有名气，但我们收购过来之后，早晚要换成我们自己的招牌，这样线上线下渠道相结合，才能发挥最大的威力。”
大家也一致赞同罗均这个建议，不过最后拍板还是要看王业的意见。
王业沉吟片刻，没有直接表态，而是问大家：“现在收购了屈臣氏连锁店，还有一个最大的用处，大家有没有看到？”
还有一个最大的用处？会议室里的众人有点迷惑不解。
这种线下渠道，不就是卖化妆品吗，最多是和线上联动，提升美购网的知名度，还能有什么用处呢。
“能拿到更多知名品牌的代理权？”许静试探地问道。
这算是一个好处，美购网虽然线上销售很强势，但以往缺乏线下发言权，所以很多大品牌是拿不到手的。
目前除了雅诗兰黛公司合作良好，欧莱雅那边基本处于断货状态，这个年头，化妆品销售，线下还是大头。
不过收购了屈臣氏连锁店后就不一样了，现在可以说，整个亚洲，论起销售渠道，线上线下，唯美购网独尊！
收购成功的消息刚传出去，欧莱雅那边已经登门求和了。可以预期的是，还有更多的欧美日韩知名化妆品品牌，会排着队上门求合作。
不过这个影响虽大，但在王业眼中，还不是最关键的，他微笑着摇了摇头。
见这个说法不正确，就没有人能够说出正确答案了，大家一脸茫然。
王业之所以不直接说出答案，就是想让大家开动脑筋，放开思路，这里的人可都是美购网的高层管理，思维僵化怎么能行呢。
“没有人知道答案吗？大家可以畅所欲言吗，不要怕说错，都可以发言。”王业鼓励道。
坐在会议室角落的刘涛，犹豫再三，终于鼓起勇气举起手，示意自己要发言。
王业目光扫视过去，看到了刘涛的举动，就鼓励地点了点头：“来，你也说说看。”
满会议室高管们的目光“刷”地一下�
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