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人力资源经理案头工作手册-第6部分
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技能和素质
1。熟悉商务运用流程；2。擅长沟通与时间管理；3。熟悉标书制作流程，具有良好的标书解读和制作能力；4。熟悉商务谈判流程，具有良好的谈判技巧和较强的沟通能力；5。熟悉合同执行及供应商和库房管理；6。具备诚实可靠、团队合作、积极灵活的素质和良好的工作素；7。熟练使用计算机及办公设备；8。较强的语言表达和与人沟通能力、良好的策划及文字能力；9。熟悉市场管理、销售管理、客户管理知识。
工作内容
1。负责公司企业通的管理；2。负责处理公司邮箱内容；3。对公司oa客户资料的管理，开发权限给相关人员；4。支持分公司事务，重点是销售财务的核对和统计；5。负责营销中心热线电话的咨询；6。负责公司合同管理，包括合同签订、执行、记录、开票、收款情况的跟踪等；7。负责公司合作伙伴管理，包括分类、协作关系；8。公司内部各部门业务协调。
职责范围
权力
营销工作建议权；有要求相关部门或人员配合工作的权力；销售部经理授予的其他权力
责任
对本职工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监督
一线销售人员
指导
一线销售人员
合作者
销售部工作人员
外部关系
销售部工作人员
工作环境
各市场区域出差为主；
无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受教高强度的工作；能适应较长时间的出差
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人，具有团队合作的精神
九、会计员职务说明书范本
职务名称
会计员
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
财务经理
薪酬类型
直接下级
出纳
工作时间
任职资格
学历
专科以上学历
专业
会计、经济、金融、财务或相关专业
所受培训
接受过财务管理、经济法、管理学、计算机操作等方面的培训；具有会计上岗证工作经验；有两年及以上财务工作经验，具有用友等财务软件等使用经验
技能和素质
1。熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；2。熟悉银行业务和报税流程；3。良好的口头及书面表达能力；4。熟练应用财务软件和办公软件；5。熟练的英文读写能力；6。敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真；7。有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神；8。具备良好的职业道德和品行，能细心、勤奋、刻苦；9。具有一定独立思考的能力；10。具有较强的执行力
工作内容
1。编制会计凭证，整理保管财务会计档案；2。登记保管各种明细账、总分类账；3。定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的财务的调整事宜；4。管理往来账、应收、应付款、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；5。审核销售定单、相关单据与各项记账凭证；6。登记和保管各种明细账目与总、分类账目；7。处理公司对外往来业务结算工作；8。协助领导完成临时交待的其他工作任务；9。管理和监督出纳人员的工作职责范围
权力
1。对涉及财务开支的人员有财务监督权；2。对财务开支手续不完善、不合法的支出、有拒绝办理权；3。要求相关部门或人员配合工作的权力；4。财务经理授予的其他权力
责任
对本职工作质量负责；
第11章 职务说明书范本（4）（）
因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监督
费用开支人员、出纳
指导
出纳、收银员
合作者
财务部门内部职员
外部关系
与工作相关的社会公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度的工作；节假日能因工作需要而加班
性格特点
性格稳重；做事细致严谨；原则性强；思维敏捷；富有奉献精神
十、出纳职务说明书范本
职务名称
出纳
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
总经理
薪酬类型
直接下级
下属职能部门负责人
工作时间
任职资格
学历
专科以上学历
专业
会计、经济、金融、财务或相关专业
所受培训
接受过财务管理、经济法、管理学、计算机操作等方面的培训；具有会计上岗证。
工作经验
有1年及以上出纳工作经验；具有用友等财务软件等使用经验。
技能和素质
1。熟悉会计操作、会计核算流程；2。掌握基本财务会计知识，熟悉现金、支票和发票管理制度；3。熟悉税务、银行等办事机关的办事流程；4。熟练使用word、excel等日常办公软件及相关财务软件；5。熟悉抄、报税流程；6。善于沟通，保密性强，性格稳重；7。具有一定的判断分析能力；8。善于独立思考；9。熟悉企业的各项规章制度。
工作内容
1。负责发票管理，现金、银行存款收支管理工作；2。审核报销、支出的原始凭证；3。熟悉用友财务软件及word、excell等办公软件；4。负责登记每日流水账、公司结账、付款、员工报销等工作；5。现金、银行日记账及管理；6。现金、银行凭证制作，凭证装订，保管工作；7。账务处理熟练，熟悉广告行业账务流程及财税工商制度；8。根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。
职责范围
权力
1。要求相关人员配合工作的权力；2。有报告违反财务制度的行为的权力；3。对违反财务制度的行为，有暂缓办理的权力；4。财务经理授予的其他权力。
责任
对本职工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任。
工作关系
监督
下属职能部门负责人
指导
下属职能部门负责人
合作者
各位总监
外部关系
与市场开发、营销推广相关的公共关系
工作环境
办公室；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度的工作；能承受节假日的加班
性格特点
性格稳重；做事细致严谨；原则性强；思维敏捷；具有奉献精神；忠诚度高
职务说明书范本（下）
一、行政主管职务说明书范本
职务名称
行政主管
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
行政部经理
薪酬类型
直接下级
行政部基层人员
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
公共关系、中文、新闻、行政管理相关专业所受培训接受过管理学、人力资源、公共关系、财务管理等方面的培训工作经验三年以上相关工作经验，有独立工作能力
技能和素质
1。熟悉国家的法律法规及相关政策；2。有独立思考和解决问题的能力；3。熟练操作电脑及各种办公软件；4。具备优秀的交流能力，？能为公司建立专业的形象；5。工作细致、认真、负责，能较好地执行上级交办的工作；6。任劳任怨，服务意识强，能独挡一面。
工作内容
1。协助制定、监督、执行公司行政规章制度；2。做好办公室人员考勤和处理各种假期；3。组织办好会议接待、娱乐等各项活动；4。协助总经理制定人力资源战略规划，完善行政人事制度管理流程；5。完善并组织、实施人事招聘、培训、薪资及绩效等人力资源各个模块；6。负责规范完善公司行政管理系统，提供各项行政后勤支持；7。审核并控管办公费用及公司资产管理等行政工作；8。负责协调公司内部关系，推动各项制度执行；9。客户来访安排，包括邀请函，接、送机及酒店等。
职责范围
权力
对行政检查中发现的问题，有处理建议权；要求相关部门和人员配合工作的权力。
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任。
工作关系
监督
行政部基层人员
指导
行政部基层人员
合作者
行政部内部职员
外部关系
协助行政部经理处理各方面社会公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
性格温和；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人，具有团队合作的精神；忠实守信；责任心强
二、法律顾问职务说明书范本
职务名称
法律顾问
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
行政部经理
薪酬类型
直接下级
法务助理
工作时间
任职资格
学历
硕士以上学历
专业
法律专业
所受培训
接受过经济法、合同法、产品知识等方面的培训；具备律师资格工作经验
具有5年以上相关工作经验
技能和素质
1。有从业经验或有律师资格证书、企业法律顾问证书；2。有较强的语言表达、综合分析、人际交往能力；3。可熟练操作计算机，熟悉各种办公软件；4。能够承担一定的工作压力，适应能力强；5。具有较强的团队合作精神和高度责任心；6。具备良好的沟通能力和谈判技巧、诚信正直
工作内容
1。负责统一协调处理企业经营、管理和决策中的法律事务；2。审核企业合同及项目工程合同，参加重大合同的谈判和起草工作；3。起草法律文书以及办理涉及我院的法律事务；4。草拟、审核、修改、归档管理各类合同及法律文书，确保其合法并最大限度保护公司权益；商务谈判中有关法律风险防范；5。负责解答业务部门的法律咨询，检查公司的运作流程，规避法律风险；6。对业务部门人员进行法律知识培训；7。负责相关法律调研，提供公司关于知识产权以及防止不正当竞争等的法律防范措施；8。负责公司重大经营决策的法律论证和法律风险评估；9。代表公司处理各类诉讼或非诉讼法律事务，维护公司合法权益；10。起草、审查和修改公司各类法律文书及合同；11。分析公司各项业务的法律风险并提出相应的解决方案职责范围
权力
涉及法律方面的建议权；要求相关人员配合；其他相关权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任。
工作关系
监督
法务助理
指导
法务助理
合作者
行政部内部职员
外部关系
协助行政主管、经理处理与法律事务相关的公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度的工作；能出差
性格特点
性格温和；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人、豁达；忠诚守信；工作严谨、敬业；责任心强
三、公关主管职务说明书范本
职务名称
公关主管
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
行政部经理
薪酬类型
直接下级
公关职员
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
公共关系学、中文、广告、新闻、行政管理等专业所受培训接受过公共关系、人力资源、财务管理、写作学等方面的培训工作经验具有2年以上相关工作经验
技能和素质
1。熟悉计算机操作，熟练使用office办公软件；2。形象气质佳，仪表端庄，举止大方，亲和力强；3。心理素质好，有较强的面对压力和挑战的能力；4。有较强的沟通能力，为人热情、积极；5。有较强的应变能力，对于突发事件具备良好的解决能力；6。熟悉各种宣传推广方法的操作流程；7。能熟练写实用的项目策划方案；8。有较强的沟通能力
工作内容
1。负责本公司公共关系维护；2。负责公司整体对外公关文案的策划与撰写；3。并协助落实报社整体对外公关宣传品的制作；4。主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动；5。监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；6。开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；7。负责各类公关活动的策划组织、实施工作；8。负责宣传文稿的撰写并进行媒体发放与监督；9。维护集团对外形象，确保公司对外报道中的形象地位职责范围
权力
要求相关人员配合工作的权力；有关公关方面的建议权；其他权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监督
公关职员
指导
公关职员
合作者
行政部内部职员
外部关系
协助行政部经理处理各种公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人；具有团队合作的精神；责任心强；忠诚守信
四、物业管理员职务说明书范本
职务名称
物业管理员
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
总务后勤主管
薪酬类型
直接下级
无
工作时间
任职资格
学历
专科以上学历；
专业
房地产管理或相关专业；
所受培训
接受过物业管理专业技能方面的培训；工作经验有2年以上物业公司从业经验；有1年以上物业公司从业经验
技能和素质
1。了解物业基本知识；2。熟练操作各种办公软件；3。工作认真负责，善与人沟通，有较的组织协调能力强和亲和力；4。了解房地产项目的销售管理、流程和方法；5。具有法律、房地产法规和合同、协议拟稿的基本知识；6。熟悉物业管理法规政策和房屋本体、公共设施设备管理
工作内容
1。负责物业的日常管理工作，做好部门内及部门间的协调工作；2。对各用户的物业管理服务费用实行收取，催缴工作；3。负责物业资料档案及备用钥匙管理；4。物业维护、运营及看护；5。解决维护中的技术问题；6。确保安全和消防系统运行良好；7。其他相关工作
职责范围
权力
无独立的权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
指导
合作者
后勤部的职员
外部关系
与工作密切相关的社会公共关系
工作环境
各种场所；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人；吃苦耐劳；责任心强；工作认真、敬业
五、人力资源助理职务说明书范本
职务名称
人力资源助理
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
人力资源部经理
薪酬类型
直接下级
内部职员
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
行政管理、人力资源或相关专业
所受培训
接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理、心理学等方面的培训工作经验两年以上人力资源管理；熟悉考评管理，具有实践经验
技能和素质
1。具有良好的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；2。诚实守信，具有良好的团队合作精神；3。能熟练操作电脑及自动办公设备；4。熟悉招聘，熟悉国家的人事政策；5。熟悉人力资源法律法规，管理及操作流程；6。具有极强的处理突发事件的能力，沟通协调能力强；7。具备良好的职业道德，富于团队协作精神
工作内容
1。招聘渠道的管理与维护，发布招聘信息；2。筛选应聘简历，面试预约，安排面试工作，跟进面试流程；3。员工档案管理及各项人事手续的办理；4。招聘和培训的组织和实际开展；5。人事政策和管理制度的执行和贯彻；6。协助部门经理完成部门其他工作；7。负责员工信息库及各类人事资料管理；8。负责公司员工考勤管理；9。办理工作居住证、人才引进、社会保险、住房公积金缴纳等相关手续；10。负责员工入职、调动、离职等手续办理；协助上级做好人力资源各模块日常性事务工作职责范围权力
第12章 职务说明书范本（5）（）
要求相关人员配合工作的权力；对公司的人力资源战略规划有建议权；对违反人力资源制度的人员有处罚建议权
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
内部职员
指导
内部职员
合作者
内部职员
外部关系
协助处理与人事相关的社会公共关系
工作环境
办公室；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受较大的工作压力
性格特点
性格温和；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人；具有团队合作的精神；工作认真、敬业
六、绩效主管职务说明书范本
职务名称
绩效主管
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
人力资源部经理
薪酬类型
直接下级
绩效考评工作人员
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
行政管理、人力资源或相关专业
所受培训
接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理、心理学等方面的培训工作经验两年以上人力资源管理；熟悉考评管理，具有实践经验
技能和素质
1。熟悉国家人事政策、法律法规；2。熟悉各种绩效的评价方法；3。熟悉绩效的管理流程；4。人力资源管理理论基础扎实；5。熟练运用各类办公设备及办公软件；6。具良好的口头及书面表达能力，工作细致、严谨
工作内容
1。绩效考核方案的制定、修正与调整；2。绩效管理培训的组织；3。绩效评估、反馈工作的组织；4。绩效考核结果的统计、整理；5。各部门、员工绩效申述工作的受理；6。负责绩效管理体系的完善；7。负责绩效管理办法的实施及监督等工作；8。能够进行工作分析和岗位分析；9。能够独立完成岗位说明书的编制；10。能够办理社保；11。能够负责考勤的制作
职责范围
权力
要求相关人员配合工作的权力；对公司的人力资源战略规划有建议权；对违反人力资源制度的人员有处罚建议权
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
绩效考评工作人员
指导
绩效考评工作人员
合作者
人力资源内部职员
外部关系
协助处理与人事相关的社会公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
性格温和；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人；具有团队合作的精神；工作认真、敬业
七、销售代表职务说明书范本
职务名称
销售代表
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
销售主管
薪酬类型
直�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
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