涅槃2008-第56部分

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　　　　杨磊猜测这一条，50％可能是同行捣鬼，50％属于对自己定位不清的奇葩女顾客。

　　　　他回复：“兴趣全无？？？下次把柳颜寄给你老公好不好？？？”

　　　　陈冰妮嘿一声，伸手拍在杨磊的肩膀上：“你又瞎说话了！柳颜怎么寄？”

　　　　当然是……柳颜娃娃呀！

　　　　杨磊道：“她以为穿上柳颜代言的肋衣，就变成柳颜一样姓感了？这种智商的女顾客你理她干什么？”

　　　　“你为什么又要用那么多感叹号和问号？”

　　　　“显得我很暴躁，我是一个有脾气的设计师，没事别惹我，我会喷死她。”

　　　　“别的客服都很温柔，小心，善解人意，你这样反其道而行之，真的有效吗？”

　　　　“可能有效，也可能没效，但总比坐在这里发愁要好。”

　　　　这是昨天刚刚从徐诗薇那里学来的，别说话，干就是了。

　　　　杨磊想先试试暴躁体，针对那些无理差评给予暗讽，对正常差评给予温柔的安抚。

　　　　后世那个网络爆红的“周小帅私房菜”，就是走的这种路线。

　　　　当然，杨磊还没傻到直接让客服用暴躁体去吼女顾客，肋衣咨询时还是要温柔细致一点。

　　　　“大家不要怕差评，我们争取把差评变成可爱搞笑的互动，好评的效果就出来了。”

　　　　杨磊决定，要专门招个擅长吐槽的客服过来。

　　　　但客服貂蝉一声尖叫，吓了众人一跳：“老……老板！出大事了！”

　　　　“怎么了？”

　　　　杨磊和陈冰妮都赶过来，站在她身后。

　　　　客服貂蝉被吓得不轻，指着屏幕，脸色都变了：“这个客户说，她满心欢喜收到肋衣，结果打开一看，是寿衣！”

　　　　我去！

　　　　杨磊头皮发麻，赶紧看聊天对话框，买家愤怒地指责，怒骂，而且把照片发过来，一件小小的寿衣扔在地上。

　　　　买家还说要报警！

　　　　陈冰妮感觉背心有点凉凉的，忍不住抓住杨磊的胳膊。

　　　　杨磊忍住不适，从后台找到买家电话，给对方打过去。

　　　　还好，对方接通了，是个女孩子，但一听说杨磊是x…sports的老板，立刻破口大骂，很难听。

　　　　杨磊等她发泄完，说道：“黄小姐，可以让我说句话吗？我希望您能配合一下，请保留这个快递袋的原样，不要动面单，不要扔了这个垃圾，现在是下午2点，您的地址在常州，和上沪很近，我现在就带着律师，警嚓，开车赶过去。”

　　　　对方冷静下来：“可以，你来了如果不给我一个交代，我立刻向媒体曝光！我还要报警抓你们！太恶毒了！”

　　　　挂断电话，杨磊开始吩咐起来。

　　　　让陈冰妮去叫爸妈几人过来，再给徐诗薇打电话，这事必须通知徐诗薇，没有她在家坐镇，杨磊总感觉不放心。

　　　　老杨和杨妈赶来，张师傅和负责打包的员工也叫来。

　　　　杨磊解释道：“我这就去常州，我先去接九城的律师，律师说喊两个警嚓朋友随同，应该没问题。”

　　　　杨妈紧张问：“你去外地，他们不会打你吧？”

　　　　“不会，最多也就是要钱，又不会要命。”

　　　　“这事有没有可能是恶作剧？”

　　　　“这个买家是5心买家，不像假的，而且假客户是不敢让我们上门对质的，我带了警嚓，就是警告她不要乱来，她的电话已经查清楚了，是常州正常使用的用户，身份证也定位出来了，应该是受害人。”

　　　　杨磊道：“这个订单是我们第一天开业时发出去的，但淘宝的物流显示，包裹还在上沪，而且失踪了，根本不在常州。对方提供的快递单号也不是我们填的，但地址和电话确实写的她的名字。爸你想想，是不是中途哪里被人掉包了？”

　　　　老杨仔细回忆：“第一天发了734个包裹，一个都不差。你们捡包裹时发现异常没有？”

　　　　“没有！”

　　　　赵铁柱等人都摇头，张师傅也是个暴脾气：“我去找圆通。”

　　　　“嗯，两头行动。这个事，圆通逃不了干系！”

　　　　双方迅速行动起来，杨磊接到人，一路要奔袭200公里，还好都是高速，很顺利。

　　　　但4点钟，徐诗薇打电话来，说又有一个湖州的顾客投诉，收到的也是寿衣！

　　　　又一件？

　　　　这还能忍的啊！

　　　　杨磊把免提打开，给律师和警嚓听，几人都说这事可以报警了，绝对是有人在搞鬼，性质很恶劣，可以按照恐吓，按照治安管理条例处罚。

　　　　安抚是一定的，杨磊让安妮给对方打电话。

　　　　幸亏买家就是冲着安妮的面子，第一批抢先购买，听说安妮要亲自来调查，还挺客气说不用麻烦，我等你调查结果。

　　　　安妮说：“我还是要亲自过来向你道歉，麻烦你把快递袋子留住，这些是物证，我们店里出现了几例一样的恶作剧，说不定是有人捣鬼。”

　　　　对方很配合，同时也是出于对安妮的信任，同仇敌忾，声讨那些无良的同行。

　　　　这时候，老杨在圆通中转站找到蛛丝马迹。

　　　　他们自己的两个运单号，录入系统后，就一直丢失不见，圆通仓库里也没有，肯定是包裹被人拿走了。

　　　　顾客收到的两个包裹，面单全都是手写体，而且是从黄浦某个韵达小哥手里收到的，说是在路上被人拦下，揽收的散件，给的现金，具体长什么样记不清，戴着大口罩。

　　　　这就只有一种情况了。

　　　　肯定是被人在仓库掉包，又换快递，抄了买家的信息，假冒成肋衣发过去。

　　　　调取监控录像，大家一看，所有人都将疑点放在一个人身上，第一天见到的美挺肋衣的送货年轻人。

　　　　仓库里有监控录像，但不清晰。

　　　　但大家极度怀疑，小伙子背对着摄像头的动作，就是在偷包裹。

　　　　老杨给儿子打电话，气愤说道：“小磊，初步怀疑是那个美挺肋衣在捣鬼，他们肯定拆了我们的包裹，然后照着快递单号重新抄录一份，换了里面的东西。”

　　　　事情应该真相大白，杨磊身边律师听见，说道：“你们先不要轻举妄动，等我们拿到两边的物证之后，再一起解决。”

　　　　警嚓也建议：“你们不要对那个小伙子动粗知道吗？我们都是要讲法律和证据的，动手你们就理亏了。”

　　　　杨磊道：“爸，我这边商量一下，看看能不能下个套，让他们偷鸡不成蚀把米！”

　　　　阳谋杨磊可能不怎么样，但阴招不缺，他身边谋士一大堆啊。

　　　　打给徐诗薇，她很生气，支持他惩戒这种无道德，无底线的同行。

　　　　打给柳颜，她很生气，还想向媒体曝光。

　　　　打给章鸣基，他笑了：“朱总的团队最擅长炒作，你为什么不找他？”

　　　　“哈哈！”

　　　　奔驰车里的律师都笑了：“我就坐在你旁边，你直接问我好了嘛。”

　　　　杨磊呵呵笑，朱俊亲自上球场踢球，买利物浦，敲诈36o，他的团队那叫一个擅长炒作。

　　　　两个警嚓都在旁边笑，心道这商战啊，真的是有意思，要是那个什么美挺肋衣知道，得罪的是大富豪九城朱俊的朋友，估计后悔的要尿裤子。

　　　　很快到了常州，打电话给黄小姐，得到一个路边洗车店的地址。

　　　　人家七八个朋友，全是年轻人，都是黄小姐男朋友带来的壮汉，义愤填膺，说今天不给个说法，不放点血，留个万儿八千的，这帮上海佬别想走！

　117【挂起来猛抽】5更

　　　　（全本小说网，HTTPS：//。）

　　　　很快，一辆沪牌的奔驰e开过来。（全本小说网，https：//。）

　　　　车上下来两个人，拿着警徽给他们看，腰里别着手铐，夹着公文包的金丝眼镜律师，以及一个帅得掉渣的高个子年轻人。

　　　　七八个男人你看看我，我看看你，竟然都没有找麻烦的勇气。

　　　　杨磊主动伸出手：“抱歉，我就是x…sports旗舰店的老板，我今天是带着诚意过来解决问题的。大家找个地方坐下说话，怎么样？”

　　　　好帅好帅好帅~~~

　　　　黄小姐看到杨磊，突然泛起花痴，之前那点愤怒竟然一下子消失不见了，她宁愿一天收十次错件，就为在人群中多看老板一眼。

　　　　还是男朋友轻咳一声：“老板你看，这是不是太过份了？”

　　　　众人跟着他走，来到人行道边树下，地上有个废纸盒。

　　　　杨磊招招手，两个警嚓蹲下，戴着手套查看盒子里的寿衣和包装袋。

　　　　旁边有不少路人，还有洗车店的小工，等着洗车的顾客，都围在旁边看热闹，二十好几个人。

　　　　大家一听说这件事，纷纷议论，很生气：“太膈应人了！”

　　　　“就是！特别恶心，没有道德！”

　　　　“程程什么都没做，又不是给差评，怎么就收到这种东西？”

　　　　“太过分了你们知道吧！”

　　　　“无良卖家！”

　　　　“必须赔钱！”

　　　　眼见火头要烧到杨磊头上，律师清清嗓子：“各位，我们很理解你们的心情，谁碰到这种事都会不开心，我们肯定会负责到底，给你们一个满意的交代。对于精神赔偿，我们也会按照公司的规定，在国家法律的范围内，给予适当的补偿。”

　　　　杨磊道：“我人都来了，已经足够展示诚意，请大家相信我，我不可能拿我的店开玩笑，这件事，我们也是被陷害的。黄小姐，你放心，不管查不查得出来，我都真诚地邀请你到我们公司的肋衣工厂参观，和形象代言人柳颜小姐，以及安妮小姐一起见个面，我们真诚地向你道歉。”

　　　　黄小姐听到这里，已经很高兴了，能参观老板的工厂，就算是让她立刻去死，她也要死在老板的怀里。

　　　　四周朋友也觉得还行，人家老板第一时间从上沪赶来，一点推诿都没有，态度确实很好，而且确实长得帅，长得帅的人都很诚实，有责任心。

　　　　两个警嚓采集了证据，拍照，录音，杨磊则在洗车店和黄小姐及男朋友推心置腹说这事。

　　　　到最后，洗车店还主动帮杨磊把车给洗干净了，挥手送他们回去。

　　　　所以这次来常州，杨磊一分钱没出，还免费洗了个车，赚大了……

　　　　安妮到湖州取证，又匆匆忙忙赶回。

　　　　上沪这边警嚓送检，杨磊宁可出钱检查仔细点，也要把这个贱人抓到。

　　　　还好，快递袋有粘胶，警方取到了完整指纹，还有快递单的笔迹，接下来肯定就是查找这个家伙身边朋友的指纹了。

　　　　有朱俊的律师帮忙下套，这就简单。

　　　　九城有什么？

　　　　多的就是诉讼恶棍，精算师，媒体流邙啊！

　　　　星期一的早上，湖州，常州，江浙本地，上沪，黄易，猫仆，nga，海角论坛，淘宝社区上，都出现了骇人惊悚的标题《惊了！淘宝卖家竟然给买家寄寿衣？》。

　　　　这个话题劲爆啊！

　　　　本来淘宝就在风口浪尖，什么a货，差评纠纷，让无数人很反感。

　　　　现在竟然出现如此丧心病狂的卖家？

　　　　必须批判！

　　　　把这家无良的卖家骂死过去！

　　　　骂的这家店破产，让他身败名裂！

　　　　众多媒体蜂拥报道，全国有10家纸质媒体报道印刷，60多家网络媒体跟踪报道，纷纷转载。

　　　　腾讯网很早就收到消息，一看，竟然是x…sports？

　　　　张静立刻打电话给杨磊，还有些着急：“怎么回事？你们被人挂起来抽啊？”

　　　　杨磊笑呵呵：“别急，你想不想跟着一起挂？”

　　　　张静反应过来：“嗯？你有后招？”

　　　　“恶作剧的人已经找到了，就等着警嚓抓人呢。你帮不帮忙挂？帮的话，你就帮我挂拍拍连接，不挂淘宝连接，你那边方便操作。”

　　　　“好吧……我的天，你这不会是在玩火吧？”

　　　　“谁知道呢？试试看吧，赢了会所，输了下海。”

　　　　张静哭笑不得，和g腾讯网那边，cdg拍拍网那边一碰头，觉得这事可以搞。

　　　　立刻，腾讯爸爸发威了。

　　　　又是全网推广，而且是自己打自己的脸……

　　　　前天才推荐x…sports牛逼，好用，舒适，美观，今天就负面新闻缠身。

　　　　腾讯爸爸一边用力扇自己的脸，还一边义正言辞道，我们要严查此类违法违规的店铺，一旦核实，立刻下架，决不姑息。

　　　　顺便在腾讯网的首页，用加粗加红的显眼标题，拼了命的，给x…sports拍拍旗舰店疯狂引流，往“肋衣节”上引流。

　　　　闹！

　　　　死劲地闹！

　　　　事情越闹越大。

　　　　在全网批评，报道，转发，老百姓痛骂一个小时之后，x…sports官方发出声明，极力否认这件事，并且报警。

　　　　同时，柳颜迅速出现在一些媒体镜头前，哭哭啼啼，梨花带雨。

　　　　她说自己代言x…sports肋衣，是真的很看好这个品牌，请大家信任这家店，信任她，绝对不会做出这种事。

　　　　镜头里，柳颜还穿着张皇后的衣服，特么的《杨贵妃秘史》的剧组也跟着瞎凑什么热闹，蹭热度，导演尤晓刚竟然同意了，这也真是奇迹！

　　　　既然要批判x…sports，那必须连着几个代言人一起批判呀！

　　　　柳颜都出来哭了，安妮当然不能少。

　　　　她的《五星专业运动肋衣》的90秒广告，直接引爆全国。

　　　　所有准备批判x…sports的吃瓜群众，看完这则广告，全都目瞪口呆。

　　　　“等一下，还有这种创意广告？”

　　　　“卧槽，肋衣广告还能这么拍？”

　　　　“安妮好漂亮！尤其是她一扯脱衣服，太美了！”

　　　　“你们out啦，安妮的这个五星肋衣广告，几天前就在腾讯推广过。”

　　　　“安妮还是《卡路里》的主唱呢！”

　　　　“x…sports旗舰店的生意真的很好，安妮，柳颜，还有张喨，每个人都拍的好漂亮！”

　　　　“说实话，我是不相信x…sports会寄寿衣给顾客的，人家那么大的店，请了那么多明星，根本没必要啊。”

　　　　“没错，我很怀疑，这是x…sports的一次炒作营销。”

　　　　很多吃瓜群众在各个网络集散地，纷纷发表自己的看法。

　　　　星期一，网上热闹的要命，百渡搜索的前几名，全是寿衣门，x…sports，安妮，柳颜这些。

　　　　几十家媒体集体批判，老百姓们疯狂攻击卖家，两家旗舰店被大量流量冲击，差点无法正常营业。

　　　　接着官方立刻辟谣，明星代言人委屈哭泣，柳颜哭了，安妮接着哭，安妮被上沪星光电视台采访，对着镜头哭泣的画面在午间新闻里放出来，楚楚可怜，引起无数老百姓的怜惜。

　　　　然后……

　　　　黄浦，某个居民小区的一楼，这家仓库＋客服一起的美挺肋衣电子商务公司，房间里叮咚的声音不绝，胶带刺啦打包的声音不绝，但都没人说话。

　　　　这几个哥们儿其实都在关注寿衣事件的发展，早上笑呵呵，骂骂咧咧，接着中途紧闭嘴，中午看到上沪本地电视台的午间新闻，面色沉重。

　　　　不对劲啊。

　　　　好像事情发展不受控制了啊。

　　　　怎么一个个的左眼皮子，全都在狂跳啊？

　　　　有个妹子骂骂咧咧：“马树明，你他吗该不会是捅了大篓子吧？我眼皮子跳了一早上！”

　　　　“就是，跟你无冤无仇的，你脑子抽了，想出寄寿衣这损招？”

　　　　“你要恶作剧，寄一坨狗shi都比寿衣好。”

　　　　马树明心里也没底气，但还死撑着：“放心，他们没证据，根本找不到我这里来的。我偷包裹没人看见，小军戴着口罩在路上找的韵达，怎么可能找到我们头上来？”

　　　　叫小军的也有些后悔：“我怎么感觉惹了个大嘛烦？唉，你说你惹他们干嘛？”

　　　　马树明梗着脖子：“他吗的一个天猫店压着你，你很爽吗？”

　　　　“我叫你们升级天猫，你们一个个都不同意！”

　　　　“升级天猫不要钱的啊？5％的销售额，我们毛利率才几个点？”

　　　　“生意不好做啊现在……”

　　　　一屋子四五个人纷纷发表意见，有争吵，也有不爽。

　　　　笃笃笃。

　　　　有人敲门，打断了众人的声音。

　　　　马树明正在客厅打包，放下透明胶带切割机，大声问：“谁呀？”

　　　　“物业的。”

　　　　物业的找来干嘛？

　　　　他没仔细想，打开房门。

　　　　轰！

　　　　七八个人一下子冲进来，前面的是物业保安，中间的应该是正经的警嚓，最后面的人高高举着摄像机，一看就是媒体界的朋友，对着房间猛拍照。

　　　　“干什么！”

　　　　“啊啊啊~~干什么？”

　　　　房间里的人吓得惊恐乱叫，好几个人都吓得躲在墙角，看着冲进来的人，目瞪口呆。

　　　　“马树明！我们怀疑你恶意诽谤，诬陷他人，涉嫌恐吓，请你跟我们走一趟，配合调查。”

　　　　马树明嘴里还叼着牙签，满脸惊愕，牙签掉在了下去，他脸上的表情也逐渐变成恐惧，惶恐，到最后的嚎啕大哭。

　　　　马树明泣不成声：“我……我只是想开个玩笑啊……”

　　　　一看主犯交代，两个伙伴立刻主动承认：“都是马树明叫我们这么做的，我们也不想的！”

　　　　“我们知道错了，我们向对方道歉可以吗？”

　　　　“警嚓同志，我们真错了，别带我们走……”

　　　　几个姑娘，小伙子，全都哭着承认错误。

　　　　什么都还没问呢，全都招供了，马树明还真的被那个警嚓猜中，吓尿了。

　118【送行】6更

　　　　（全本小说网，HTTPS：//。）

　　　　警嚓觉得挺没意思，还以为要多审几天呢。（全本小说网，https：//。）

　　　　谁知道，杨磊所在的团队，执行效率实在是太高了。

　　　　一早上就有几十家媒体火爆宣传，腾讯爆炸宣传，半个华夏的老百姓差不多都知道寿衣门事件。

　　　　然后官方立刻开发布会，代言明星哭哭啼啼叫屈，报警，一套戏做下来，这就破案了？

　　　　警嚓觉得没劲，估计连治安处罚都算不上。

　　　　但媒体爽啊。

　　　　上沪门户网的记者举着相机，兴奋地咔嚓咔嚓拍着房间里的环境。

　　　　这是美挺肋衣的仓库和客服中心，看看，环境多恶劣，房间里脏乱差，烟头，啤酒瓶，空盒饭，几个年轻人全都打着赤膊，一个个哭得鼻涕眼泪一大把，还有一个吓尿了。

　　　　而他们早上还有另外一组人，受邀去参观奉贤的x…sports肋衣生产厂。

　　　　干净整洁的厂区，繁忙的工厂，标准化的生产，精致的x…sports运动肋衣和居家肋衣，漂亮得不像话的客服妹子，专业卖萌的表情库。

　　　　再加上腾讯的全网推荐，这家公司能够动用的资源让人觉得恐怖，吸引的眼球更是让人羡慕。

　　　　啧啧，现在的年轻人真的是叼啊，手段太狠了，这家x…sports不火遍全国，真的没道理，记者的心里赞叹不已。

　　　　对了，别忘记了，待会儿可以找x…sports的人，领一个丰厚的大红包。

　　　　炒作，这就是标准的炒作流程。

　　　　只用了12个小时，寿衣案就由上沪奉贤警方宣布告破。

　　　　造谣的是淘宝肋衣类c店销量第一的美挺肋衣，他们是x…sports淘宝旗舰店的竞争对手，出于嫉妒，几个员工想做恶作剧，私自偷取x…sports的快递包裹，替换寿衣寄给客户，给x…sports品牌造成了极大的名誉损失……

　　　　至于是谁把这件事捅给媒体的，不知道，没人问，没人提。

　　　　星期二的早上，转载这个新闻的，这次全国有90多家网络媒体。

　　　　终于真相大白。

　　　　被污蔑的x…sports展示了自己的全新厂房，并且保证，绝对会以质量为产品的生命。

　　　　安妮，柳颜，张喨的定妆宣传照，徐诗薇，陈冰妮，西施貂蝉昭君玉环的工作美照，最后再挂一个安妮《五星安全运动肋衣》逆天广告，两家旗舰店的连接，吃瓜群众看到这里，还不点进去瞧一瞧？

　　　　而媒体零零碎碎放出来的抓捕现场，美挺肋衣网店的那个逼仄阴暗，打着赤膊的客服，鼻涕都哭出来的马树明，以及道歉视频。

　　　　这根本比不了啊，完全不是一个档次的。

　　　　全国吃瓜群众一片哗然。

　　　　卧槽啊，这案子破的也太快了！

　　　　这尼玛如果不是炒作，他们愿意不吃瓜，改吃键盘！

　　　　可为什么有因有果，一切都显得那么合理呢？

　　　　这种教科书般的“危机公关”模式，成为无数电子商务网店的必学课程。

　　　　谁都见不到，奉贤那个小小的指挥室，所有人都围着杨磊鼓掌，看到新闻里马树明等人公开道歉认错的镜头，全都笑疯了。

　　　　而这个时候，杨磊终于在徐诗薇的眼中看到欣赏。

　　　　整件事，大部分都是他操作的，他借用了身边的势力。

　　　　柳颜需要炒作，杨贵妃秘史剧组需要话题，和他一拍即合。

　　　　安妮趁机进入主流娱乐圈，一个创意广告，让她成为最大赢家。

　　　　张喨再次吸睛，身价上涨是肯定的。

　　　　腾讯爸爸收获满满，拍拍网的“肋衣节”还在持续发酵，百渡还在推广，现在又加一个热搜话题，拍拍的开店数量爆炸，财付通注册人数爆炸，x…