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优秀员工必备的10种能力-第6部分
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※ 你认为你身边有可以支持和帮助你的人吗？大致估算一下，如果你得到了这些人的帮助，你成功的几率会增加几成？
※ 要在变化莫测的职场中站稳脚跟，就要善于有效地统筹利用各种力量，你认为这句话片面吗？说说你的真实想法。
※ 你是否会在尝到有效地统筹利用各种力量取得成功的甜头后，产生依赖思想？
赢得别人衷心的支持，你的工作会事半功倍。下面有自测，看看什么类型的人是你生命中的贵人，会帮助你解决问题：
当你在郊外旅行迷路时你会找谁问路？
A、采茶村姑
B、杂货店里和蔼的中年妇女
C、田庄里的壮年阿伯
D、卖槟榔的姐妹花
选A：你容易相信个性温柔，外表和顺的人，所以你的贵人应该是个个性淳朴忠厚，外表祥和的人。
选B：你容易相信自己能够屈驾的人，这种人即使在你愤怒时也依旧保持对你的恭敬，所以你的贵人脾气需要非常好。
第49节：时刻注意对全局的影响（1）
选C：你需要外表强而有力的人帮助，所以你的贵人很自信而且具有权威的仪表。
选D：你是一个有情有义的人，甚至有点多情，所以你的贵人也多半是感情丰富并乐于助人的人。
时刻注意对全局的影响
某公司的老板和外商要合资一项对公司来说非常重要的项目。他身边的工作人员都忙得晕头转向，收集关于对方公司的实力及最近的经营状况的资料、外商的爱好和性格、投资意向书等。如果谈得顺利，公司将获得巨大的经济效益。
珍妮负责整理公司谈判时所需要的资料及数据。谈判的时间定在三天后。珍妮觉得时间充足，因为她负责的资料只有在签约的时候才能用到，完全可以推迟一些。于是她制定了工作计划：第一天收集资料，第二天核算数据，剩下的一天整理。在前两天内，珍妮顺利地完成了自己的工作，下班后就哼着小曲随着人流走向了停车场。
在谈判的那天早上，各部门的负责人都提前赶到公司，将做好的工作交给了老板。有人问珍妮：“你负责的资料打好了没有？”
珍妮说：“谈判是在明天，我的资料今天就可以整理完了，下班之前我会用传真发给经理。”
谁知，经理到公司后的第一件事情就是问珍妮是否将整理的资料带来了。珍妮把自己的想法告诉了经理。
经理闻言脸色大变：“怎么会这样呢？我本来打算在飞机上和专家研究一下这些数据和资料，你总不能让我到谈判桌上才看这些资料吧！要是这样的话，这些东西对我还有什么意义呢？”
闻言，珍妮羞愧得低下了头。
启示
坚信自己和公司是一体的，不要小看自己的工作。如果把企业比作一部机器，那么每个员工就是机器上成千上万个零件，直接关系到机器能否正常运转。无论是董事长、经理，还是普通员工，任何一个环节出问题，都可能给企业带来巨大的损失，甚至导致其破产。
把企业当成自己的家，你会成为一个受人尊敬的人，一个老板愿意雇用的人，一个可以成为老板的左膀右臂的人。更重要的是，你能活得踏实，睡得安稳，因为你知道自己已经竭尽全力了，已经完成了自己设定的目标。
第50节：时刻注意对全局的影响（2）
做好分内事，更要“勤扫他人的‘瓦上霜’”。任何工作都不是孤立的，每一个环节和工序都是紧密相连的；任何人，都不可能仅凭一己之力完成一项工作。在如今这个瞬息万变的社会，只有既能做好自己的分内事，又竭尽全力去帮助他人完成工作的人，才是一个真正优秀的员工。
记住：坚信你是企业不可缺少的一员，并不折不扣地用自己的实力去证明，你一定能采摘成功的果实。思索
※ 在工作前，你是否认真地思考过：“我的工作是否是在为公司做贡献”、“我在整个工作流程中扮演什么样的角色”？
※ 你认真地思考过自己的岗位与整个工作流程的关系吗？你负责运作流程中的哪一个环节？这个环节在整个环节中有什么作用？
※ 你认为了解自己的工作与企业整体运作的关系，有什么意义吗？
※ 你有没有评估过自己的工作能为公司带来多少效益？怎样才能凭借自己的力量为公司创造更大的效益？
你对自己目前的工作满意吗？在一张白纸上按步骤写下如下内容：
1。你是否思考过这样的问题：我的工作从何而来？是为了适应公司的某种需要而临时设立的，还是公司中不可或缺的一部分？你有什么担心？请写出你的真实想法；
2。你认为自己有没有对公司做出贡献？如果有，请把它们罗列出来；如果没有，请给出你的理由；
3。认真思考一下，你为什么能做出这些贡献？是依靠他人的帮助，还是仅凭一人之力？请尽量写出事情的经过；
4。回忆一下，你在完成其他工作时是否也得到了他人的帮助？如果是，请写出他们是怎么帮你的；
5．你在平时的工作中是否会主动帮助同事？他们对你的态度怎样？这对你的工作产生了哪些影响？
事实上，帮助别人并不是多管闲事，更不是浪费时间，相反这会让你成为最欢迎的人，有时还会让你得到意想不到的收获。好了，闭上眼睛试试吧！
第51节：不磨刀就等于没有刀（1）
不磨刀就等于没有刀
有一个伐木工人每天都会辛勤地工作十多个小时，但他发现砍伐的树木越来越少。起初，他认为是自己的工作时间缩短了而自己没有发现，因此除了睡觉和吃饭外，他一刻不停地伐木。时间一天天过去了，他发现砍伐的树木不仅没有增加反而减少了。这让他困惑不已。
终于，在强烈的好奇心的驱使下，他决定找主管问个究竟。主管听完他的叙述后，上下打量他，他手中的斧头引起了主管的注意。主管问他：“你一直用这把斧头砍伐吗？”工人认真地回答道：“是啊，我自始至终都在用这一把斧头。”
“那你有没有磨过这把斧头？”主管问道。
工人回答说：“我每天不停地工作，根本没有时间去磨它。”
主管微笑着说：“这正是你工作效率锐减的原因。虽然你每天都在勤奋地工作，你的刀却越来越钝，工作效率怎么可能提高呢？”
启示
有准备才能美梦成真。凡是提前做好准备的人，每一天都能很好地达到自己的目标，而企业最需要的员工，必定是凡事都有准备的人。
对企业来说，员工的工作效率就是企业能否立于不败之地的关键；对员工来说，工作效率就是工作能力的表现，是能否在企业立足的基础，因此工作效率至关重要。一个企业要想不断发展壮大，就必须提高员工的工作效率；一个员工要想成为一个优秀的人，也必须提高自己的工作效率。
磨刀不误砍柴工。要工作还要考虑如何才能更好地工作，更有效地工作，而好的工作方法和工作方案是做好工作的前提。人们往往和伐木工人一样，因为过于沉溺于一项工作中，反而忘记了采取更有效的工作方法，使工作更简单、快速。
忙碌不是最好的。当你从18棵树的成绩降低到10棵树时，就意味着你该抽空磨磨你的刀了。无论做什么工作，多花一点时间准备，增强自己的实力，才能让你事半功倍。
思索
※ 你工作的时候有预先制定方案和计划的习惯吗？你认为这样的习惯有必要吗？
第52节：不磨刀就等于没有刀（2）
※ 你认为工作方案和计划对执行有什么作用？你有这方面的体会吗？
※ 工作的过程中你有没有遇到突发事件？你是怎么处理的？你之前制定的方案对处理这些问题有帮助吗？
※ 成功的方案要随机应变，具有弹性，你认同这种看法吗？你认为制定一个切合实际而又有助于工作的方案的诀窍是什么？
工作效率是职场竞争力之一，通过下面这个测试，看看你的工作效率有多高。
当你周末邀请朋友到家里吃饭时，最可能出以下哪种状况？
1．忘记煮米饭，只好出去买面食。
2．为了精益求精地做一道你最拿手的菜，误了开饭时间。
3．很快地烧煮一些做法简单的菜，以节省时间。
4．胡萝卜用完了，让第一个到来的客人去买。
选1：你属于迷糊型的人。你从来不知道完成一件工作需要多长时间，工作之前也不会制定计划，即使是有计划可行，也经常不能有始有终地完成计划。
选2：你属于完美主义者，做任何事情都追求尽善尽美，为此你甚至放弃了时间观念，把大量的时间花在细枝末节上。
选3：你属于善于把握时间型的人。你的工作做得很好，但是你经常会忘记合理地安排自己的休息时间，应该在工作之余尽情放松自己。
选4：你属于紧张刺激型的人。你做事总是慌慌张张，丢三落四，以后做事情时最好能够比计划提前一点行动。
第53节：成为老板最需要的人（1）
成为老板最需要的人
有一年，“终生成就奖”在日本全国殷切的瞩目当中，颁给了一个极为平凡的人物，他叫清水龟之助。
清水龟之助是一名邮差，每天的工作就是将各式各样的邮件分送到每一个家庭。这样的工作平淡无奇，与许多从事对于人类生活及生命改善有深入研究的学者专家们相比，清水龟之助的工作真可谓微不足道。
清水龟之助之所以能够获得“终生成就奖”，主要在于他从事邮差工作二十五年内，从未有过请假、迟到、早退等任何缺勤状况。
在二十五年里，清水龟之助的工作态度始终和他第一天到职时一样。不管狂风暴雨、天寒地冻，甚至是地震期间，清水龟之助总是能准时将信件交到收件人的手上。
究竟是什么样的力量，让清水龟之助不屈不挠、持之以恒地将一件极为平凡的工作，变换成一项伟大无比的成就？从清水龟之助的得奖感言中，我们可以看出一些端倪。
清水龟之助拙于言辞，他的得奖感言，只有极简单的陈述。他木讷地告诉所有人，他之所以能够二十五年如一日地做好邮差的工作，主要是他喜欢看到人们接获远方亲友捎来的讯息时，脸上那种喜悦无比的表情。
清水龟之助表示，只要一想起那种令他感动的神情，即使再恶劣的天气、再危险的状况，也无法阻止他一定要将信件送达的坚定决心，这正是清水龟之助完成这项伟大成就的真正动力。
启示
使命感是一个人敬业的动力之源。一个公司想在竞争中取胜，就必须拥有尽职尽责的员工，否则只能被同行淘汰；一个员工想成就一番事业，就必须具有敬业精神，否则只能毁于平庸。
敬业为你铺就成功之路。员工在工作中越敬业，就能为企业做出越大的贡献，自己也能从工作中获得越多的乐趣。老板们的逻辑是：敬业的员工，会得到更多。
无论忠诚还是敬业，老板最需要的还是能主动执行的人。在新经济时代，昔日那种“听命行事”不再是评判“最优秀员工”的标准，时下老板欣赏的，是那种不用老板交待，就积极主动地去做事的人。
老板最需要的人，是那些不用老板安排、自己自觉促成业务的员工，那些不计时间、不计地点坚决完成任务的员工，那些主动为公司排忧解难、肝脑涂地的员工。
思索
※ 试着请教那些事业成功的人士，他们在没有优厚的金钱回报下，是否还在继续从事自己的工作？如果答案是肯定的，他们的理由是什么？
※ 在工作中，当遇到那些看上去 “不可能完成”的任务时，你能否勇于接受挑战，立刻采取行动，而不必等老板交待？
第54节：成为老板最需要的人（2）
※ 在平时的工作中，你完成的每一项工作是否都达到了老板的要求？如果是，你是不是很知足，有没有想过更上一层楼？
※ 你是不是总为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋？你能看到工资背后可能获得的成长机会吗？你认为从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将产生什么样的影响？
1．选择一件即使酬劳不多，也愿意做下去的工作。当你热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至，你也将成为人们竞相聘请的对象，并且获得更丰厚的酬劳。
2．勇于向“不可能完成”的工作挑战，写下你的结果和真实感受。
3．每天下班前，思考一下今天还能为公司、为老板做点什么？每天多加一会儿班，每天多做一点，你就能从平庸走向卓越。
4．为第二天的工作制定一个详细的计划，并坚定不移地完成。
只要你坚持下去，你很快就会晋升为老板最需要的人了。
我要成为老板最需要的人
我要成为老板最需要的人
从进入企业的那天开始，我就发誓要成为老板最需要的人，并且我一直坚持这么做。尽管现在我还没有实现自己的目标，但我相信，只要我坚持这个信念不动摇，总有一天我会成功的，因为我知道功夫不负有心人。
我要成为老板最需要的人
老板最需要什么样的人？我一直在思考这个问题。现在我终于知道了，只有用老板的心态去对待工作，不折不扣地完成老板交代的任务，永远超出老板的期待的人，才是老板真正需要的人。我有信心可以成为老板最需要的人。
我要成为老板最需要的人
为了成为老板最需要的人，我付出了辛勤的汗水和不懈的努力，我最终成了老板最需要的人。我想说的是，只要你心怀这个梦想，再加上你的努力，你一定能和我一样得偿所愿，因为梦想是成功的第一步。成功并非遥不可及，就看你敢不敢做这样的梦。
我要成为老板最需要的人
成功的人之所以成功，并不在于他过人的智慧和出众的才能，而在于他心中是否有梦想的种子。即使这颗种子还没发芽，你也不要忽视他，只要给它充足的养分，它迟早会破土而出，长成参天大树，到时候就是你收获的季节。
我要成为老板最需要的人
我已经成了老板最需要的人，我并未因此而停止我前进的脚步。因为我知道，一个止步不前、骄傲自满的人，即使已经成为老板最需要的人，也只是暂时的，不可能长久。为了永远成为老板最需要的人，未来我还要付出更多的精力和心血，这将是我人生之路的巨大财富。
第55节：语言的力量（1）
第五章
语言的力量
——表达力法则
如何提高自我表达力
学习相关知识，用渊博的知识和扎实的文化充实自己
掌握相关技能，用敏捷的思维和过人的智慧武装自己
参加相关活动，用丰富的经验和迷人的风采扮靓自己
语言的力量
在一个寒风萧瑟的冬天，一个衣着褴褛且双目失明的老人，忍受着饥饿及寒冷的煎熬，可怜巴巴地跪在一条繁华的大街上行乞。老人的脖颈上挂着一块写有“自幼失明”字样的木牌，可惜来来往往的人都装作视而不见，没有人向老人伸出援助之手。
这时，一位诗人走到老人身旁，老人伸手向诗人乞讨。诗人翻遍口袋也没有找到一分钱，很无奈地说：“对不起，我也和你一样贫穷，但是我可以给你别的东西。”说完，诗人从兜里掏出笔，在木牌上面写了几个字，转身离去了。
说也奇怪，自从诗人走后，老人便得到了很多人的施舍。为此，老人感到非常迷惑。过了一段时间，诗人再次与老人相遇。老人问诗人：“你那天在我的木牌上面写了什么？”诗人笑了笑，捧起老人脖颈上的木牌念到：“春天就要来了，我却看不到它。”老人听完诗人的诵读后，眼眶里满是泪花。
启示
语言的力量是无穷的，语言的潜能是无限的，让我们利用美丽的语言，华丽的辞藻去书写绚烂的人生，温暖别人的心灵。诗人只用了一句简单的话，就把老人的处境描述了出来，让人们感同身受，使老人博得了其他人的同情，获得了施舍。
聪明的人能用甜美的语言让事实增值，愚蠢的人只会用糟糕的语言让事实贬值，而普通人则用简单的语言就可以道出事实。
第56节：语言的力量（2）
一滴水可以折射太阳的光辉，一句话可以为对方带来力量。一句鼓励而充满关怀的话，能让陷入困境的人奋发向上，让关押的犯人改过自新，让等待救援的人获得坚持的力量，让绝望的人鼓起生存的勇气，再次放发光芒。反之，一句不经意的话，也能够让兄弟朋友反目成仇，从此势不两立。
记住：即使你的话并不能改变什么，你也不要因此而放弃说甜美的话，因为这可能会改变一个人的一生，他会一辈子感激你。
思索
※ 你的语言表达能力怎样？
※ 在遇到冲突、争端时，你是“有话好好说”，还是利用拳头解决问题？
※ 在日常生活和工作中，你经常学习和吸收一些新的语言吗？
※ 你认为怎样才能最大限度地挖掘语言的力量？你会表达自己的看法吗？
你的同事很得意地跟你讲了一个他刚刚想到的绝妙主意。但在你看来，这个主意也不过如此时，你会怎么做？
A、无论如何，配合对方心情赞美他。
B、心里怎么想的就怎么说。
C、只是笑，因为觉得不好说什么。
D、考虑对方此刻的心情，再委婉地表达自己的想法。
测试结果：
选A：即使你无法真正感同身受，但你依然会以赞美对方为中心，抱着凡事都不违逆他人的想法的心态来处理这些事情。你看起来人缘很好，但实际上，没有人愿意跟你说真心话。
选B：你选择实话实说，这种做法能够使对方心悦诚服，并博得对方的好感和信赖。但这容易引起一些不必要的麻烦，引起别人的误会。
选C：你是内向型的人，不善于表达自己的想法，而且你与人交往时比较胆怯，多数时候扮演的是倾听者的角色。
选D：你客观、冷静，能理智地分析客观情况并将分析的结果，以别人能够接受的方式告诉对方。但有时太撇清立场，可能会伤害到别人的感情。
第57节：会说，而且要说得好（1）
会说，而且要说得好
美国费城有一位青年为找工作，成天徘徊在各条大街上，幻想有哪位人事部主管能“慧眼识英雄”发现他。遗憾的是，尽管他等了很久，但是一无所获。
有一天，他突然想起了欧？亨利的话：在“存在”这个无味的面团中加入一些“谈话”的葡萄干吧！于是，他闯进了当地一位著名的企业家鲍威尔先生的办公室，请求鲍威尔先生能挤出哪怕一分钟时间见见他，并容许他说一两句话。出乎很多人的意料，一向视时间为生命的鲍威尔先生破例接见了他。
起初，鲍威尔先生只打算听他说一两句话就把打发走，没想到两人越谈越投机，谈了近一个小时。最后，鲍威尔先生帮这个穷困潦倒的青年人安排了工作。
启示
在人际交往中，说话起着重要的作用，因为它是表达自己的内心想法、让对方了解你的最好途径，是被公认的现代人必备的素质之一。很早以前，欧美等发达国家就把“舌头、大脑、金钱”列为了成功的三大法宝。
做一个“会说话”的人。只有在正确的时间、正确的场合、对正确的人说正确的话，才算得上一个“会说话”的人。在任何场合，都要重视自己的表达方式和分寸，这是对别人最好的尊重，相反，不注意分寸就会伤害对方。
良好的谈吐为你的成功推波助澜。如果你妙语连珠，又表达得体的话，不仅可以展现你的才华，还能给领导和同事留下良好印象，使领导、同事更好地了解你、赞赏你，进一步信任你，那一定会在你的事业上有所帮助。
记住：勇敢地争取和把握一切能够推销自己的机会，因为从来没有机会会主动上门。
思索
※ 你认为自己是个“会说话”的人吗？你认为“会说话”能使你的人生受益吗？
※ 如果看到朋友或同事犯错，你会怎么做？是直言不讳地指出他们的错误，还是委婉地提出来？
※ 如果是你自己犯错了，你希望朋友和同事指出来吗？你希望听到悦耳的劝说，还是生硬的警告？
※ 对那些拍马屁，阿谀奉承的人，你是怎么看待的？你认为“会看人说话”和溜须拍马一样吗？
测试自己的语商
如果你的话说到一半，有人打断你的话，并转移话题，你会：
第58节：会说，而且要说得好（2）
A、不说了
B、跟对方抢着说
C、请对方不要插话
D、等他（她）说完，再接着说
测试结果：
选A：你的语商能力太低。你觉得自己的话被打断是不受尊重的表现，但你不会立刻与他争执，你会强颜欢笑，而且迫切希望别人不要注意到你，就当作你从来没讲过。
选B：你的语商能力偏低。你属于急躁型的人，绝不能容忍别人打断你的话，当发生不公正的待遇时，你会“以牙还牙，�
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