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房市见闻录-第13部分

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    算起来,也就是现在公司里几位不错的同事了。但是,江儒星去下县找中介门店了,胡亚去了H市,孙少君去了T市,也就是学府苑的段星经理,维多利亚广场的海燕,以及师兄葛连天夫妇,能参加乔迁喜宴了。当然,虽然在天华代理公司文化熏陶下,员工建立起相对稳定的同事情谊。但是,这种情谊也就是在同为地产人的前提下,陆娟辞职后,和地产行业彻底告别,和大家没有了共同语言,现在已经淡出这些同事的视线了。没想到的是,临近傍晚的时候,江儒星带着老婆来了。木槿的母亲赶紧为他们准备碗筷。

    晚饭过后,江儒星谈起来工作的事情。现在,Z市有越来越多的人卖掉老房子购买新房子,二手房市场终于正规了一点。葛连天比较奇怪地问了一句:“一些新小区,明明交工没多少年,大家还是选择卖!”木槿倒是想过这个问题,因为现在的房地产市场进入“升级时代”,没有买房的考虑买房,有房子的考虑换大房子,有大房子的考虑买品质感更高的房子。不然,那些动不动就举行“智慧社区免费体验营”的楼盘,怎么抓住一批又一批升级改善类型的客户?

    说到免费两个字,江儒星的眼睛亮了一下,兴奋地说道:“今天我们是打车来的,你们猜猜车费是多少?”大家分别猜了一遍,都不对。江儒星的老婆轻轻捶了他一下,恩爱撒娇的模样让海燕有点羡慕。

    江儒星笑了一声:“没花钱!微讯老总在烧钱,用补贴方式,来养成客户线上打车的习惯!”

    段经理磕着瓜子说了一句:“这不是亏死吗?”

    木槿摇摇头:“世界上最贵的就是免费的。就像商业街开出的‘免费试吃’烤鸭店,想免费品尝的客户都在店门前排队,吸引了更多的人排队凑热闹,无形之中还提高了知名度。”

    江儒星认同地点头:“这是免费的初级模式。高级模式就是养成消费习惯!虽然现在看来,微讯推出嘀嗒打车,倒贴几十亿上百亿,等到大家养成了线上打车的习惯,哪怕是真的开始收费了,客户也会接着使用这款打车软件。”

    “就像办公软件,一开始免费使用ppt模板,等到所有用户养成了去软件上找模版的习惯,办公软件就开始收取费用了。或者是采用会员制!”段经理最近在写给金龙地产开发商的销售总结,懒得花钱买线上模板,但是自己做的不精致实用。有实践才有发言权,这句话果然不假!

    木槿想了想:“这就叫‘薅企业羊毛’。”葛连天一下子就想到了东北笑星表演的春晚小品,里面“薅羊毛”的故事,忍不住大笑起来,他媳妇儿赶紧拍他,引得大家一阵哄笑。

    江儒星止住笑:“大企业不太在乎眼前这些投入,他们更看重产出!像我这样的小企业,现在也在尝试‘免费’。我让编程师设计出软件,免费给卖房客户登记房源,免费带领买房客户去看房源,这一免费,就比别的中介多出很多客户。”

    一直听大家说话,木槿的父亲终于开口了:“想不到年纪轻轻,头脑这么灵活!”之前他和木槿的母亲总觉得,女孩子还是找一份体制内的稳定工作比较好。但是看着面前这些年轻人谈笑风生,意气风发,他忽然觉得,让木槿多经历社会,见识世面挺好的。本来老两口在县城给木槿买了房子,就想着等木槿的母亲退休了,就让木槿回老家赶紧结婚,这样能帮木槿看看孩子。现在看着木槿自己买下的房子,和装修后的效果,木槿的父亲觉得,孩子有自己的主意,这是好事!

    大家的“免费话题”继续讨论。木槿的母亲终于发话了:“有没有相亲大会啊?自费报名参加都行,你们都成双成对的,木槿还单身呢!”木槿的母亲是位英语教师,风趣幽默,所以木槿身上时不时冒出的诙谐话,是在家里受母亲的影响。至于冷静睿智,这一点像极了经商十几年的父亲。

    段经理戳了一下木槿,然后笑道:“阿姨,不是您家木槿嫁不出,而是她不出嫁!木槿这么优秀,想娶她的人太多了!”话虽如此,道理虽对,木槿的父母其实还是很担忧,毕竟随着年龄增长,好小伙越来越少。这次聚会,老两口都觉得江儒星不错,但是人家早就结婚了。像江儒星这样的优秀小伙,年纪轻轻的早就被小姑娘们“占”下了。

    海燕嘟囔了一句:“孙少君对师傅有意思,但是师傅看不上他!”木槿在她旁边坐着,拧了她一下。孙少君对木槿来说太熟悉了,兔子不吃窝边草。再说,木槿暂时不想谈恋爱,没有该结婚的年龄,只有该结婚的感情!

    江儒星、葛连天告辞离开前,专门和木槿探讨了一下房市走向。木槿一直在看财经新闻。2014年经济发展进入“新常态”,虽然国家不想有泡沫,但是,为了实现转型,让各大产业发展不至于到年底的时候数据太难看,国家肯定会出手救市的。从五月份大力兴建桥梁公路等公共基础设施就能看出端倪。

    经济冷了一年多了,市场该回暖了。只是,Z市肯定会慢一些。果不其然,九月底,国家宣布取消限购,二套房首付也做了调整。看来,离降息不远了……

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第四十一章 情殇

    十月份的房地产市场,格外的热闹。当然,只是开发商们喜气洋洋。大部分购房客户,对市场还是观望状态。

    开发商们开心,是因为看到了希望,就像经历了漫漫长夜,终于见到了曙光。就在九月底,国家发布文件,降低二套房认定标准,二套房首付最低可以交30%首付!在这之前,二套房商业贷款首付比例是60%,公积金贷款首付比例是50%。专家学者紧随其后进行国家政策走向分析,称这是国家放松限购释放出的重要信号。还有部分专家分析称,国家接下来很可能降息。如果降息,那么将会大大刺激房市中等待已久的客户们购房。

    木槿看了新闻,和段星经理讨论了很久,觉得,在国家政策刺激下,真正行动起来购房的是之前因为首付比例过高,而暂停改善住房的客户。这样的客户有实力,有需求,之前按兵不动是因为市场限购大环境的制约。但是现在,国家敞开政策大门,这些客户就会涌进改善型住宅市场。

    改善型客户从2014年初开始,数量增多,现在有了购房资格,他们会积极响应政策购房。在成交量回升的现象影响下,开发商又会或多或少的得涨价。秘书孙云说,开发商应该不会很快得上涨房价。但是在房地产市场,房子涨价很多时候不是为了应对工期,更多的时候是对客户表达的一种信号:“楼盘房子不愁卖!卖得好,价格涨得快!”加上市场上的客户都买涨不买跌,房价会被人为得提高!总之,不管国家政策如何调整,受苦的绝对还是刚需客户。对于刚需客户来讲,房子是必买不可的。越是放松限购,越是涨价,其实对刚需客户越不公平。

    十月份的Z市的房展会开展得很仓促。因为一月到九月份,Z市的房市销售情况很不乐观,政府管理部门没有像之前那样,积极动员各大楼盘去参与房展会。等到九月底,国家政策一出,闻风而动的策划师们,才开始找开发商商谈房展会事宜。开发商们才开始积极联系各大广告公司,活动公司。学府苑和维多利亚广场项目再次参加了本次的房展会。木槿因为收到公司通知,去辅助维多利亚广场项目参与房展会活动。为什么让木槿去?因为维多利亚广场项目的经理人正在闹离职,金龙地产开发商信不过他,点名让木槿来组织参与这次的房展会。这于理不合,但是考虑到金龙地产还有一个辖区项目正在批准手续,考虑到后续合作,公司总部就给木槿下发了通知。

    2014年地球上出现了百年难得一遇的月食奇观。金龙地产开发商从此得到启发,他们专程定做了一个直径1。5米的充气月球。“月球”表面有形象生动的环形山,加上开发商让活动公司搭建了一个暗角落,所有的到访客户都可以和“月球”合照。负责照看“月球”的不是别人,而是沈莹。两个多月不见,沈莹憔悴了很多!

    卢本雨去了T市,九月份的中秋节也没有回家。八月份的时候,公司在南部片区接了一个楼盘,新项目缺人,公司从Z市挑人――Z市历来都是其他片区的人才输出基地。段经理没有想过让沈莹去X市,但是沈莹主动要求去新项目参与启动工作。消息传来的时候,木槿觉得卢本雨和沈莹出现了大问题。奇怪的是,直到沈莹走,卢本雨都没有回来看一看她。

    九月份的南部片区,受市场大环境影响,楼盘销售阻力也很大。而且,当地人排外情绪明显,只要是代理公司的置业顾问一张口,不说当地方言,尤其是地道的普通话,客户就充满警惕。当地房市有过负面案例――代理公司去销售房源,说得天花乱坠,房源售罄后,业主们发现楼盘问题一大堆,而原来的置业顾问早就没了踪影。开发商和客户,都对异地的房地产销售代理充满戒心!

    沈莹他们去租房子,很多人觉得宿舍里男孩女孩共住的情况太特殊,再加上他们每天早晨读《羊皮卷》群情亢奋,当地人认为他们是传xiao人员,第一次报警了!到了第二次,当地人早早得把社区大门锁上了,不让他们进门!项目经理报警了!第三次,房东直接出面,不惧毁约,让他们搬走!南部片区副经理甄如雪报警了……沈莹他们重新找宿舍,在搬宿舍的过程中,两位置业顾问的东西被小偷偷了,甄如雪经理再次报了警!搬到新宿舍后发现房东根本没有按照约定提供宿舍内的基础家具,到电话问房东,房东直言代理公司不可信,在家里放东西怕丢……总之,沈莹他们在短短的半个月的时间里,去了三次派出所。这些经历,让沈莹对自己从事的房地产销售行业充满了怀疑,也对自己选择置业顾问这一职位充满了怀疑。

    卢本雨的落荒而逃,离开Z市后,对自己不闻不问。感情方面受的冷落,让沈莹伤了心。八九月份,在南部片区的经历,让沈莹产生了工作价值的疑问。市场的低迷,开发商以及客户的不信任,使她自我怀疑工作坚持下去的理由!当初,她是因为天华代理公司认识了卢本雨,和卢本雨谈恋爱,才确定留在Z市长久地工作。说起这些,沈莹捂脸痛哭!木槿觉得,沈莹现在很可怜……

    十月一的房展会不同往年,从开始到结束,冷冷清清。但确实有不少打算换房子的客户前来咨询房子,只是问得多,买的少。Z市属于四线城市,虽然离着首付了比较近,但是政策在这个城市发力,至少需要半年时间。木槿看着沈莹郁郁寡欢的样子,觉得房市就像沈莹的心情,是灰暗的……

    再次见到沈莹,是在孟家庄锦绣苑售楼处旁边的饭店。木槿接到沈莹的电话后,就去看了一眼。沈莹为她自己点了三瓶酒,看到木槿时,她已经喝掉了两瓶。沈莹要请木槿吃饭,木槿很好奇为什么她会想到自己!沈莹笑了笑:“我是想胡亚了,她不在,我就找她的师傅吧!在学府苑,也就胡亚对我好了。”木槿心里叹了一口气,胡亚是小太阳,是真心关爱他人;而自己,永远是冷冷清清的,料想沈莹万不会请自己喝酒吃饭……

    沈莹走了,她提交了辞职申请,没等公司OA系统批复下来,就提前走了。卢本雨的妈妈和邻居说:“不和S省的那个外地姑娘结婚!我家小雨能找到更好的媳妇儿!前几天还有小姑娘自己有房,说愿意和小雨处对象呢……”卢本雨妈妈的话,成了压倒沈莹的最后一根稻草……

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第四十二章 营销品控会

    片区总监汪峰,在2014年可谓春风得意,因为T市的开发商,接连找到天华代理公司洽谈合作。相比于其他片区,汪总监可谓春风得意。当然,汪总监的职场得志,在2015年,公司启动电商事业部的时候,发生了转折。

    为了提升跟盘与操盘的精准度,汪总监决定片区每个月组织召开一次项目营销品控会。营销品控会,参与人员是项目经理和案场策划师;会议内容为上个月的营销总结,下个月的营销计划,以及各个项目的人员情况。

    十月底,木槿前往Z市天华代理公司办公室参加营销品控会。因为汪总监的大力开拓,公司为汪总配备了司机,并且专门成立了北部片区办公室。办公室的位置位于开发区一栋住宅楼的顶层,站在阳台上放眼望去,颇有一览众山小的感觉。

    木槿是虽然在十全区的乡镇项目,但是她是第一个到达片区办公室的,这让汪总监很满意。汪总监告诉木槿:当年公司的翁总和文总,就是从住宅办公室里开拓出Z市市场,然后走向全省,最后在W市成立了天华代理公司总部。汪总监的语气,有图谋天下的感觉,但是木槿不感兴趣,她最关心的是,汪总监能不能多接几个靠谱的楼盘。因为星河湾、远洋壹号项目,片区已经流失了大批的优秀销售人员。最近胡亚在T市过得水深火热,就是因为远洋壹号的楼栋削减楼层数。期房项目风险重重,但是听闻汪总监又谈了一个期房项目,湖畔小镇。湖畔小镇是Z是鼎鼎有名的黄河地产开发,黄河地产的名声远扬,就在于开发商“胆子大”――五证不齐,就能找到银行为客户办理贷款;无法办理房产证,就能安排业主入住!当然,这些木槿不会在表面上流露出来。

    营销品控会过程中,首先发言的是木槿。一直以来,因为锦绣苑的业绩突出,以及木槿的销售力、管理力强悍,汪总监对木槿很重视,但是达不到器重的程度。影视剧中出现的领导对下属的“器重”或者“倚重”,建立在足够信任的基础上。木槿的言行举止,聪慧以及个性太过明显,领导难以拿捏住这样的下属。聪明能干的下属,可以委以要职,但是难以委以重任。木槿也有自知之明,因此很少往领导面前凑合。

    木槿算是为其他人打样。首先,木槿谈到了十月份锦绣苑的客户情况。她分析了项目上的来电、访客,以及数据背后反应出来的问题。其次,木槿谈到了项目上的营销情况。她列举了锦绣苑十月份的几次暖场活动,活动效果和注意事项再次,木槿提到了市场上竞争楼盘的情况,就其他楼盘的活动、广告、访客数量和工程进度进行了分析。最后,木槿进行整个案场上,从自己到秘书,到置业顾问团队的整体工作状态,情绪波动等情况。针对十月份发现的锦绣苑的客户、项目、市场和员工情况,木槿做出了十一月份的工作计划,都是针对发现的问题做调整,并且结合自己的请假情况,做出相应的时间节点的调整。

    等到木槿说完,锦绣苑的策划师王湘宁笑了笑说道:“锦绣苑的营销推广,是我写计划,木经理做调整,开发商提要求,我和木经理做最后修改。锦绣苑已经把下个月的营销活动写完了,开发商已经批准了,现在我做的是十一月份的排期表。”所谓排期表,就是根据整个月份的总天数,按照七天一周的一个轮回,将每天需要做的事情,例如对接开发区,市场调查,广告文案撰写等等事项做出列表,将工作任务细分到每一天,以确保工作效率和工作效果。

    木槿和王湘宁的带头,给整个片区的其他楼盘树立了标杆,也同时带来了压力。实现超越很难,保持相当的水平也不易,而出丑,太容易了。所以,到了其他几个项目做总结与计划的时候,汪总监的脸晴转多云,每听完一个汇报,他的脸就阴沉一分,会议桌上低气压笼罩。片区秘书适时得打断大家的讨论,笑着说:“汪总,会议已经进行了两个小时,大家休息一会吧!”其他策划师、经理人感激地看了她一眼。不得不说,秘书的工作做好了,真的能够凝聚片区。

    会议桌上,讨论最多的就是团队管理问题。维多利亚广场项目的案场经理最终还是辞职了。汪总监提拔海燕代理案场经理一职,因为整个项目上只有她历经两任案场经理,熟悉项目且更熟悉开发商对接人付总,现在不仅包括她的项目,整个片区是90后的天下。各位经理人普遍反映,90后的员工自我意识非常强,他们更加独立;同时对集体的认同感和团队的归属感不强;而且上下级意识淡薄,他们追求扁平化的沟通方式。如果不是各个经理人按着,他们能直接跳到总监面前发言!汪总觉得这是一个管理话题,也是一个值得研究探讨的管理课题。

    汪总的建议是,让各个项目经理人发表观点,分享管理心得。木槿在汪总的点名下第一个发言。木槿觉得自己再这样下去,会被汪总树立为整个片区经理人的活靶子。职场上,大红大紫之日,也是“离死不远”之时!木槿说了说锦绣苑合理利用公积金的事例。楼盘公积金,主要来源是经理人和案场其他人的PK得来――经理人赢了,置业顾问认输拿钱充公积金;置业顾问赢了,经理人拿公积金的钱奖励手下的兵。公积金余额变动,每个月是需要上报公司总部的,之前学府苑就曾和公司打赌PK,赢了奖金,奖金也是充入项目公积金。其他人,分享了“放权给90后”“90后担任角色”“先讲规矩再讲人情”等等方法。总之,就是既发扬其个性,又树立其规则意识。

    木槿发言后,想的是孙少君离职的事情,她已经听胡亚说了,等到十一月份,孙少君就将离开公司。木槿想了想整个公司,好像公司里的老人,尤其是专业人士,流失速度越来越快!这可不是好现象!

    是的,2015年开始,公司开始尝试成立电商事业部,大批人转岗到渠道经营,也有大批人看清门道自立门户。木槿也是从那时候开始走上了创业+打工的工作模式……

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第四十三章 风气

    木槿当年选择加入天华代理公司,主要是为了提升自己的营销能力。从2011年入职至2014年十一月份,木槿已经在天华公司工作三年。这三年,Z市地产行业风云变幻,销售团队不断拆分,又不断重组。这三年,木槿的性子越发的淡定了。

    孙少君离职的消息传来,木槿愣了很久。算起来,孙少君工作的时间要比自己的时间还要长。这大哥,是时候考虑一下个人的事情了。在策划岗位,尤其是作为片区策划师,他根本没有时间谈恋爱。确切的说,是代理公司的人没有心思谈恋爱。

    天华代理公司的销售人员,每天早晨八点工作,晚上八点钟甚至十点钟下班,如果恰逢片区团建活动或片区会议,可能需要熬到半夜一两点钟。每周工作六天,休息一天,这一天还需要分成上下午两段时间来倒休。因为很可能在逛街的时间内,有老客户前来看房子,如果被团队的其他人接待,一旦签单,就会面临分业绩的情况。策划师,虽然不用参加早会与晚会,国家法定节假日会休息。但是重要会议策划师必须出席,而且他们必须随时随地得保持思维运转,整合众多信息,保证楼盘的营销运营。

    孙少君回到Z市取行李,木槿特地请他吃饭。尽管木槿收入不错,但是考虑到她还要还月供,孙少君头一次“通情达理”得选了一个性价比比较高的火锅店。冷冷的天正适合吃火锅,在烟雾缭绕中,孙少君说起了离职的原因。在规范的T市房地产市场,策划师的作用能够得到最有效的发挥。孙少君在T市遇到了公司的前任策划经理杜雁山,杜雁山成立了营销公司,为房地产市场做策划报告。开发商楼盘独自组织销售团队或自行销售,或者找销售公司合作,杜经理按照楼盘的每月业绩抽取4%的服务佣金,如果销售业绩超额完成,服务佣金可以高达6%。

    听得出来,孙少君想加入杜雁山的策划公司。除此之外,孙少君还透露,他离职的另外一个原因就是公司高层风气的转变。

    在T市,公司新提拔了一位片区副经理李斌,这位经理最大的特点,或者说最大的优势就是溜须拍马。尽管这位李经理在中部片区操作了不少楼盘,且业绩不错。但是木槿在参与公司培训或者述职会的时候,曾经与李斌同队,木槿觉得他晋升,走运的成分太大,其职业素养和个人修养实在一般。职业素养可以从李斌的逻辑思维清晰程度,及语言表达流畅程度观察出。至于个人修养,看眼神就可以了。木槿还是第一次见到不停偷瞄漂亮女孩的男人,偷瞄的眼神和光明正大带着欣赏意味的眼光决然不同。

    谈起来公司的风气,木槿也觉得有转变。刚入职的那两年,所有人求真务实,团结一致达成目标。现在的公司,想得更多的是在兴华集团总部面前出彩。前不久举行的集团成立15周年的庆祝活动,公司里接连下发了三个紧急通知。

    第一个通知要求是,各个楼盘积极准备节目,经公司筛选�
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