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弄潮时代-第4部分
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夥矫嬉荒甑挠刀钜簿鸵磺灏偻颍笤�00万左右,这库存量比利润都大不少,现金全都套在积压库存上,如果赶上市场突变或者资金链断裂,问题可就大了。
赵红兵是那种商业极有经验的人,看看盘点表和月报表,基本上就能将公司的资金实力、周转效率、经营规模和经营状况摸得**不离十。令他相当不满意的是各门市盘点表上,库存货物没有分类,相同货号的品种有很多出现两个以上数据,大约是见物盘物。漏盘差错是避免了,但根本看不出商品存量和品种结构合理不合理,销售畅滞情况也无从知晓。
最令他百思不解的是有的品种明明是常年畅销的商品,有的门市存量较大,有的门市却无此品种。这不是一两处,而是普遍存在的情况。说明管理存在很大问题,货品调配没有到位,销售环节有些脱钩。
看完各门市的报表,再看各承包项目报表,都是某某建筑工地承包安装线缆、灯具,或是粉刷油漆、涂料的承包金额,某某门市的出货明细、费用状况等,不成章法。赵红兵明白为什么各门市销售很不平衡的缘故了,承包项目的利润很是惊人。如此看来,商无限啊!赵红兵感慨良多,心大致对公司的运作有了一些了解。又看了看与各工地的往来明细,尚有十多个项目的应收款项,共计百余万元。
赵红兵合上报表资料,头脑理了理这些看似杂乱无章的经营,心有了一些主意。俗话说:外行看热闹,内行看门道,赵红兵上一世白起家,初期创业时身兼数职,管理、统计、财务、销售等等都要亲力亲为,虽然辛苦,但也积累了许多经验,所以现在看这些小额报表,视野和思路相当清晰明了。
赵红兵看了看表,十点半都过。随便看过这些资料,时间不觉过去了两个小时。赵红兵站起身,望着窗外,振兴路上车辆穿梭不息,人行道上人们行色匆匆,没一个闲逛的人。路旁树木长出很多新枝,绿色葱茏,生勃勃,春意盎然。
走进林总办公室,林总忙起身相迎。赵红兵在他办公桌前的椅上坐下来。林总问:“看完啦?”赵红兵说:“都看过了。”
赵红兵为了印证自己的一些想法,询问了林总盘点表、销售额以及承包项目与门市出货关系等等方面的疑问,林总都作了回答。有几个问题林总自己也没弄明白,不清楚怎么回事。他惊奇不已地看赵红兵讲出各门市的具体金额数量,甚至有很多品种货号明细。不可思议他怎么一下子就将这些枯燥无味的数字记得如此清晰,分毫不差。这些数目可常常都是搞得他头昏脑胀的。
林总并不隐瞒自己的惊奇,他问:“赵总,你把这些都记住了?”
赵红兵笑着点点头,说:“是啊。”
林总佩服不已地说:“你快告诉我,你是怎么记住的,我平时就是搞不清这些数目。”
赵红兵说:“很简单啊!只要分门别类,就容易记住了。一是按经营部门分类,二是按商品属目分类。比如所有这些商品,看似很多,其实它可以分为五金、电料、灯具、油漆涂料这四大类。五金可分为大五金、小五金和五金工具小类;电料又分为线缆、开关、辅料、电工工具四小类;油漆涂料也是这样分类。每个小类常销品种就不太多了,一般就十几二十个品种,最畅销的就是那些用途最广的五个品种,很好记的啊!当然这间还有很多规律,长期接触这些商品就能熟悉它们的材质和用途这些特性,记住它们的数量金额就不太困难了。有时一看它们的数量和金额,就能知道销售好坏。”
林总目瞪口呆地听他细说商品属目分类,何曾知道有此规律可循,又如此简单清晰。心想:这赵总真是神了!
赵红兵对林总说:“我们一起到下面门市去看看吧。”
林总说:“我也正有此意,到门市了解的情况更具体一些。你也帮我出出主意。”
打电话叫精仔开了奔驰,人驶出家乐大厦。
车在道路上穿行,赵红兵看着窗外,只觉得深市并没有想象那般美好,尚没形成大城市规模,有些地方还是一块一块的农田,田里种着庄稼、蔬菜,所到之处满眼皆是建筑工地,尘土飞扬。一些地名也是乡土味十足,不是叫什么岗就是叫什么村。
车开到向西村一处路口慢了下来,此处路边一家挨一家均是经营木板、地砖、五金、电料、油漆的建材商店,规模都很小。车在一家名称也没有的商店前停下,大大的招牌上十分醒目地写着“五金电料灯具油漆”八个大字。
林总说:“这是第二门市。”
赵红兵看这门市有间门栋,里边黑咕隆咚的,光线很暗,仅有几只日光灯照明,根本不是想象明亮干净的商店模样。门市面积也就一百多平米,货架全是用角铁焊成的四层格架。靠墙的一边是一溜玻璃矮柜台,摆着各色水龙头、开关、锁类、小工具等,里边靠墙柜上是很多种类的灯泡、节能灯。间角铁货架有溜,一溜上是一卷一卷的各种电线电缆,顶上是线管;一溜是各种螺栓螺母、铁钉螺钉、铁线铁丝等;还有一溜货架上摆的是各种小桶油漆涂料。另一端堆摆着各色大桶油漆涂料,堆有五六层高。
一男一女两名营业员,那女营业员坐在玻璃柜台内,小伙子坐在油漆货架旁的一个高高马凳上,见林总等人进店来,都忙不迭地站起,迎了过来。
林总指着女营业员道:“她是二门市的曹经理。这是赵总,赵总要了解一下店里的情况,你给赵总介绍一下。”
赵红兵问那曹经理:“这个店开几年了?”
曹经理说:“八年开的,快五年了。建国贸大厦的时候,人家有时也在我们这里拿货。这附近的人民南路、春风路、友谊路上的建筑工地几乎都在我们这里拿过货。我们这里的五金、工具、灯具、电线、开关和油漆涂料是这附近最齐全的,价格最优惠。我们店是老店,大部分都是做回头客生意……”曹经理果然能说会道,一开口就滔滔不绝地说起来。
赵红兵知道这种在一个店里做了五年的人,对品种、价格、用途一定都是滚瓜烂熟,她有本事一刻不停地介绍下去,如数家珍一般。赵红兵说:“生意还好吧?”
曹经理说:“生意还不错的!差的时候一天能做四五千,好的时候能做一两万。一个月一般都能做十万以上。”
赵红兵问:“为何一天的生意差别这么大呢?”
曹经理回答说:“工地上有人来进货就生意好,哪天工地上来拿货的少一些,生意就一般般啰!”
赵红兵又问:“平时来买东西的都是些什么人呢?”
曹经理说:“什么人都有啦!附近村民建房子的,商铺装修的,新装厂房的,居家过日子买个水龙头、换个灯泡的,大小生意都做。有时公司接了生意,也带客户过来。”
曹经理有问必答,赵红兵看得出她业务十分熟练,故意问道:“那平时建筑工地和装修的客户都很多啰!”
曹经理心直口快道:“哪能有那么多!工地和装修的来买货,少则五百,多则几千上万。一天有四五个就很不错了,成天都是这样的顾客,那还了得。
林总也觉得赵总这话问得有些外行,心想他原来打交道的都是些大客户,哪里知道这做零售的辛苦,每天的营业额都是块五块积累起来的,批量购货的毕竟少之又少。
赵红兵接着问:“那大客户与一般的客户都一样的价格吗?”
曹经理笑道:“大一点的客户都会讲价的,一般店里可以优惠十个点左右,多一些就要请示老板了。”
赵红兵心想价格这么灵活,还真的只能由信得过的家里人来做,一天几千上万的生意,价格有上千块钱的浮动,可不是个小数目。但这也是没有统一标准和缺乏有效监管的缘故,没有行之有效的办法,只能用自己人来尽量杜绝管理漏洞。
赵红兵又问:“每个月的工商、税务怎么交的?”
曹经理道:“这我就不知道啦!”
旁边林总说:“工商和国税、地税都是定额的,生意做多做少都要交那么多,统一由公司财务部去办理。”
正说话间,进来两个顾客,曹经理等人忙去接待,买了斤一寸铁钉,两种规格的螺钉,四五盒射钉。
赵红兵绕店里转了一圈,仔细看了看店里的商品结构,觉得货量似乎没有盘点表上那么多。等曹经理忙完了,问她:“库存的货就这些吗?”
曹经理说:“阁楼上还有。”她带赵红兵来到最里面一个角落处,有一架又窄又陡的铁管焊成的楼梯,连扶也没有。阁楼上乱八糟地堆满了货物,还有一处铺盖。
赵红兵问:“你们都住在店里?”
曹经理说:“是啊,我与阿宝睡在阁楼上,旺仔晚上在下面搭个铺。”想来阿宝是一名女营业员,可能有事不在。
赵红兵问:“早上几点开门?”
曹经理说:“早上九点开门,晚上十点半收档。”
赵红兵说:“你们很辛苦啊!”
曹经理说:“习惯了,也没什么,一天到晚都坐着,不累的!”
“你们上下楼要小心点,别摔着了。”
“谢谢赵总关心!我们爬了几年了,不会摔跤的。”
赵红兵早就耳闻潮州人吃苦耐劳,会做生意。眼见他们从早到晚,除了睡觉,就是开门营业,条件这么艰苦,也觉得无所谓。赚钱也真不容易啊!
从阁楼下来,店里又有一顾客,阿宝正在接待。赵红兵对曹经理道:“我今天就来看看,熟悉一下,不耽搁你们做生意了!”
曹经理说:“欢迎赵总经常来,指导一下我们的工作。”
赵红兵说:“我会常来的。”
出了门市,已经到了吃饭的点,林总说:“不要回公司了,附近有一家蟹粉店很正宗,咱们随便吃点,然后再跑跑其他两个门市。”
赵红兵说没有问题,人简单吃了些,然后又去了一门市、门市,赵红兵看到每个门市都有自身的问题,也有共同的问题,比如脏乱差、缺乏货物管理等等,他心标记一下,没有当面说出来,又问了一些主要品种的销售畅滞状况,就这样跑完第个门市,已经到了下午六点多。
林总邀赵红兵晚上打牌,赵红兵拒绝了,跑了一天他都有些累,主要是想回去总结一下这一天的收获,分别时赵红兵说接下来几天他要到处跑跑,考察一下市场,林总很支持,说让外甥飞仔陪着他到处转转,飞仔对业务比较熟u0
!!
………………………………
第六章 几点建议
() 一连几天,公司里几乎没见到赵红兵的人影。
每天早晨一上班,他便坐上刘鹏飞的车,沿着公路满城市转,看到大一点的五金电料商店就下车,进到店里看货攀谈,讨价还价的样子很像一个大买家。
所以他们受到几乎每一家五金店的欢迎,虽然最后一单生意也没谈成。
刚开始,刘鹏飞倒是兴致勃勃,可到后来,见到的所有的店都大同小异,很多店无论经营的品种数量和价格,还是店面规模、营销方式都远远不及自己公司,便渐渐兴味索然,有时连车也懒得下了,只是碍于赵总的面子,不得不陪着他考察市场。
他不明白赵总为何乐此不疲,对这全都差不多的店面这么感兴趣,而且问的问题翻来覆去就是那一套,越到后来还越是兴奋,好像得到什么重要的商业密。心想何必费这么多工夫,你赵总与那么多大站熟络,不去与人家套上关系,联系货源,一个劲地忙乎这大大小小的破店有什么意思。
刘鹏飞跟着林总做了几年生意,业务很精通,在他看来,这物价看着又要往上涨,赵总应该赶紧发挥自己的优势,去老客户那里拿些便宜货来就是对公司的最大贡献。有了好货还愁什么,围着这些零售店转,能转出花来吗?觉得赵总不务正业,又耽误自己做业务的时间,心里暗自生出些不满来。
就这样转来逛去一周过去,连林总都有些急了,私下问刘鹏飞什么情况,刘鹏飞把这几日的见闻对舅舅说了一下,道:“那个赵总看似精明,每日做着傻事,我搞不懂他要干什么。”
林总听了,训斥外甥:“让你跟着赵总就好好跟着,多看多问多学,不要一副不耐烦的样子,赵总这人不简单。”
刘鹏飞委屈,又不敢违抗林总的意思,只好心不甘情不愿地继续跟着赵红兵乱跑。
就这样又过了天,赵总终于不再往外跑了,而是待在办公室写写画画,也不知在搞什么鬼。刘鹏飞特意去他办公室瞄过两次,看着纸上凌乱地写着什么标准化、品牌战略、管理团队、仓储调运之类的字,那些字他个个都认识,可放在一起就不太明白什么意思。
赵红兵待在办公室一连工作了十多个小时,饭都是叫的外卖,林总还亲自去看望他,让他适当休息,赵红兵笑笑,依然故我。
这是个不要命的工作狂!
刘鹏飞这下倒不敢小看赵总了,此人虽然还没有表现什么特殊才能,但这份工作的态度和充沛的精力,让他由衷佩服,不是对事业投入巨大热情的人,是做不出这种事的。
赵总没有下班,林总也陪着,在自己办公室看起了电视,林总不走,刘鹏飞也不敢走,在业务部无聊地等着。
一直到深夜,赵红兵才完工,将这些天心血凝结的工作报告修改完毕,看了一遍,觉得十分满意。
走出办公室,大堂已是一片黑暗,只有林总的办公室和业务部还亮着灯。
赵红兵先来到业务部办公室,推门进去,里面乌烟瘴气,一股刺鼻的烟味,只见刘鹏飞与精仔正抽着香烟,讲着潮州话,热火朝天。看见赵总进来,精仔忙掐灭烟头,到办公室外面去了。
刘鹏飞递给赵红兵一支香烟,赵红兵接过来,刘鹏飞给他点上了火。赵红兵吸了一口,感觉有点呛,问:“这是什么烟?这么辣!”
刘鹏飞说:“这是个五的,外国烟,现在做生意的都时兴抽这个。”
赵红兵皱着眉头道:“太辣了,抽不进去。”
刘鹏飞说:“你抽多点就好了。这烟劲是大了些,我平时不抽这烟的。一个客户送了我一条,说抽这烟还能止咳,要我试试。”
赵红兵在烟灰缸里摁灭了烟头,说:“我写了一份工作报告,关于五金业务有些自己的想法,林总还在办公室吧,咱们过去一起合计合计。”
刘鹏飞说:“赵总的想法自然是十分好的啦!你与林总说说,安排我们做就是了。”
赵红兵心里明白他对自己总是考察市场有些意见。他好几次提到价格好象又要涨了,快出去搞点货来是最重要的事。赵红兵笑了笑,说:“刘经理是老业务,对深市的情况比我熟悉,我的想法不一定切合实际,有什么不对的地方,你说出来咱们共同商议。我们都是为了公司的发展尽自己最大的努力。我年龄比你小一些,你是大哥,我有什么不周到的地方,你得多多包涵!”
刘鹏飞见赵总如此说话,心里很是过意不去,心想这人太聪明了,什么都瞒不过他,他为自己的小心思有些愧疚,说道:“林总就在办公室,咱们一起过去向他汇报。”
来到林总办公室,林总已经在班台后面的老板椅上睡着了,被刘鹏飞唤醒后,林总看了看表,上面显示十二点过一刻。
林总站起来,握着赵红兵的,叹道:“赵总干工作太拼了,有些事可以慢慢来嘛。”
赵红兵道:“林总如此盛情相待,赵某敢不效犬马之劳!”
林总道:“有赵总这份拼搏精神,咱们的新项目一定能成。”
赵红兵拍了拍的资料,说道:“这些天跟着刘经理到处跑市场,也熟悉了一下林总公司的业务运作情况,略有心得,我现在把自己的想法说一下,请林总指教。”
林总道:“赵总请说,我洗耳恭听。”
赵红兵道:“先说一下公司目前存在的一些问题。第一个是库存问题。公司上月份销售额是10万,但我核计库存,还有将近50万,按正常销售和工程上出货,五个多月才能周转一次,明显的周转太慢,库存量太大。”
林总点点头,深有同感,对一边的刘鹏飞说道:“你拿个本子记下来。”
赵红兵接着道:“第二个问题是门市品种结构不平衡。我与刘经理了解了公司各门市和公司业务的运作情况,发现各门市的品种结构多多少少有些不合理,有的门市非常好销的品种,有的门市却没有,而有的门市存货量还较大。这说明平时我们卖得好的货没有及时补充和调配,下面的经理也没有要求补货的习惯,都是靠公司配货下来,完全不了解公司的整体库存结构,卖完了就以为没有货了。”
林总皱眉,先对刘鹏飞道:“这条一定要记下来。”又问赵红兵:“赵总有什么建议?”
赵红兵道:“这其实不能完全怪下面的门市,也和公司整体的调度管理有关。现在没有仓储系统,没有统一合算、统一调拨,只能是用笨本法,让下面的经理多多操心,要求下面各门市一个星期造一次补货表,能够从公司内部调整,就内部拨货,货品缺口大一些,调配不过来,就要进货补充。另外,各门市之间还要互通有无,互通信息,至少要做到畅销货品种和型号保持及时沟通。”
林总苦笑道:“他们都是我从乡下带出来的穷亲戚,做事的勤奋是没问题,要说管理的学问真是没有,所以说人才最重要,飞仔,记住了吧。”
刘鹏飞点点头,赵总只说了两条,但每一点都切要害,他心里已经由不服气渐渐有点服气。
赵红兵道:“我根据刘经理提供的报表,在盘点表上做了调拨调配,理顺了一些货品失衡。待会林总你和刘经理再看一下,不一定全对,可以做个参考。”
这可是省了不少事,林总感谢道:“赵总辛苦了,赵总你一个人能顶得上我公司十个职员都多。”
赵红兵笑笑,既不骄傲,也不自谦,继续说道:“第个问题,就是上到公司主管下到门市营业员,缺乏主动性、能动性,思想懒惰。我考察了我们的门市和其它同行,基本上是等客上门。平时工地上、装修的客户多,生意就明显的好,这一类客户少,生意就一般般。其实哪个工地不需要五金、水暖、电线和灯具这些物资呢?在深市这样一个竞争日益激烈的地方,守株待兔是绝对行不通的,即便现在能保持一定优势,迟早也会被市场淘汰。”
林总瞪了刘华鹏一眼,说道:“你听听赵总怎么说,他虽然没有指名道姓,但这个问题你们业务部有不可推卸的责任,难道什么事都要我这个老板吩咐你们去办?没有命令的时候,不知道多动动脑筋想,不知道多跑跑腿?说到底还是没有忧患意识,哪一天公司倒闭了,发不出工资,你们就知道哭了。”
赵红兵道:“刘经理,我说话重了点,不要见怪。”
刘华鹏道:“赵总,我没有生气,我知道你并不是针对我,你说的很有道理,我们看起来每天忙忙碌碌,很勤快,其实并不算真正的勤奋,起码脑筋没有动起来,一些简单能想到的东西都没有去想。”
赵红兵道:“刘经理言重了,其实咱们公司的业务员还是很不错的,否则也不会在同行保持优势。我说这个问题,只是想精益求精,使公司业务更上一层楼。”
林总忙道:“赵总有什么指教?”
赵红兵道:“指教不敢当。我的想法是这样的,在业务部下面成立销售部,以奖金加分红、底薪加绩效工资的形式来招聘一批精干的业务人员。这批人员不做其他工作,就是专门跑工程跑工地,无论用什么段办法,能拿下项目拿下合同就有重奖。此外,我想让他们两人负责一个门市,搞销售提成,只要是通过他们介绍来的客户谈成的生意,都有提成。他们也有积极性,公司的销售也会上升。批量大的,价格方面还可以灵活一点。我想他们把公司经营的品种、规格、价格资料直接送到工地,那些需要货物的工程首先就会想到我们,会与我们联系或到我们店里去看。我经常到别人经营的店里攀谈,我们的品种比他们都齐,价格也比他们有优势,关键缺乏宣传,好货也怕巷子深,所以要主动出击,工地就是一个突破点。时间一长,这样做就有很大一块效益会显现出来。”
林总一拍大退,大声叫好,说:“这真是个好主意!我就说嘛,赵总是个有心计的人,他感兴趣的地方,不会白跑。你还埋怨赵总一天到晚跑别人的店,不知搞些什么。他跑别人的店就留了心,看别人怎么在经营,看别人的价格能优惠到什么程度,看别人的优势和缺点。你看,跑了几天,就跑出这么好的点子来!”
敢情刘鹏飞已经把自己的牢骚和不满都向林总说过。刘鹏飞向赵红兵道歉:“对不起,赵总!我哪里知道你考虑的这么�
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