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商信-第120部分
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眉头，这师傅咋的了，心用不着这么粗吧？没见师公的绿上擦了一层黑油吗？
“说说，你今天不是有坏消息要带给我吗？一并说了吧，免得我时时都听坏消息。”
“啊？”
将酒杯送到嘴边的小柯一张嘴差点给酒吹起了泡泡。刘佳不顾形像的在敲桌子大笑，师母也忍俊不住跟着笑，笑了老半天小柯也没有反应过来。不就是吹了个泡泡吗？
“你脸上全是泡沫！”
还是师傅痛人，适时指点了一下。小柯猛的一抹，泡沫散开炸了，飞在空中带着点夜晚的彩虹。
“哦。那我说了，师母作证，是师傅逼我说的哈！”
师母含蓄的点了点头，这师徒俩就是一对忘年交，看着一个发火一个委屈，其实什么事都心照不宣的默契着。
“罚杯酒，现在知道找后台搬救兵了，早干嘛去了。”
老实的喝干杯中酒然后再顺手塞了一口鱼，鼓着嘴巴和鱼做斗争，也趁着吃鱼的机会组织了一下语言，看怎么着才能过关而不引起师傅的火。
“师傅，前一阵不是决议将在便利店设立快递终端服务小站吗？这方法是很好，我们也在施行，但店里就有三个柜台了，一个收银台，一个保险服务专区，再加一个快递服务专区，便利店不大，占了三个那成本就不是一般的高了，挤占了货品置放空间对不对。我要说的就是这个麻烦。”
“哦！”
李晶总扶着酒杯把手将酒杯左边转一下，右边转一下，头也不抬的哦了一声算是回应，这回应让小柯心里一梗，这是爆发的前奏还是没用心听。只好也抓着酒杯把手不吭声，似乎在等着进一步指示。
老半天，李晶总抬头一句，“继续，这事我知道。”
“那怎么解决啊？”
小柯小捧一句反问道。似乎这里师傅才是主事人，小柯做为下属就没有决定拍板的权利。
“你既然提出问题了，那就有解决的办法对吧？要不你今天怎么会先抑后扬的在我这里卖弄呢？”
师傅是真看出来了小柯在卖弄，心思都不在这边，随意的应承着。
“我想设立一个收银、保险、快递专区一体式的前台。可能要找人设计一下，倒是有个概念了，明天我拿您看一下呗！”
“不用了，这事你直接去做就行了，以后的前台采购就按这么来做就行了，你和你师兄说一下。”
碰上的汇报完了，小柯就以夜深了是不是该回去，李晶似乎没尽兴，也似乎无精打彩示意再坐一会儿。
“为什么你刚才不出面制止一下呢？毕竟是同事啊，这么侠义心肠的小柯什么时候当缩头乌龟了？”
李晶总好像从远古的沉思中醒来，问出了一个让人意外的话，还拿着眼眼盯着小柯看，看看这家伙是否说谎话。
小柯是谁，那脸如城墙早已炼得百毒不侵，不惧水火，哪怕李晶总眼睛是刀子这会儿也是面不红心不跳。
“天塌下来不是有高个子嘛！”
憋了半天小柯就憋出这么个屁，倒是人意外。
“这要在古代你也是个天打五雷轰的。”
“为嘛呀？”
“欺师灭祖还不够严重的啊？”
小柯呵呵笑，想以笑来取代尴尬，想以笑来转移话题。好像李总并不怎么卖帐，对小柯的嘻皮笑脸一脸的嫌弃，直直的盯着。
（本章完）
………………………………
第384章 又来
“师傅，这也要说啊？他不说是life集团的人，不说是杨董的侄子，不说这些没用的威胁性话语。同事一场，帮亲不帮理，怎么着都要上前应付一下。可这么一说，就只能求菩萨保佑这事能小。但愿这事能小了。”
“嗯。能看明白这一点算是不错的了。挂着集团的名可以打假，问题是我们还是个有名的集团，又经历了一连串事，各方都盯着呢，有个风吹草动就是大事。”
被逼无奈表述完小柯还是回过神来又被李晶总耳提面命着教训，似乎小柯就是个长不大的小孩，天天要耐心教导才行。
“哪有那么巧。师傅，喝酒，喝完酒早点回家睡觉，您是心情放松了，我接下来又是一番苦斗了。”
李晶总端起杯子碰了碰摇摇头什么也没说，像在等着证实自己的猜测。小柯觉得师傅就是大惊小怪的将一个小事都想得那么黑暗，要都这样还要不要活了。
然而，世界就是这么怪，还真是不让人活。这么一会儿就围上来一圈的记者，一窝蜂的蹿进刚才打架的排档。还留在排档上的胖子一群人正绘声绘色的撩起衣服展示自己被打的经过和伤口，而档口老板更是指正吃饭不给钱，追上去才给。
长枪短炮一顿乱架，话筒递完这个递那个，连不是当事人的人也在现场讲故事。一看这阵势就不太对了。
“刘佳，我和你走到排档边去了解情况，然后将所有媒体单位全记下来。师傅，您悄悄从旁边走，您是名人，别被人逮个现形，我们在路口边汇合。”
每当遇事有静气，这是李晶总最欣赏小柯的地方。这会儿，小柯是遇事现霸气了，连师傅都指派上了。李晶总什么也没说，拉着夫人的手就走。
《都市一时间》、《见证》、《深市晚时间》那么七八家报纸和视媒体出现在现场。小柯在旁边一一记录下来，同时也通过记者们的采访，基本清楚了他们所有编的一个故事了。
故事是这样的……
华夏首富life集团掌门人杨董家侄子――不管是不是，现在已经是了，在排档口约着几个富家子弟一起醉酒闹事。旁边人看不惯，多看了一眼，结果就老拳相向，将几桌人都打伤了，这几桌人都知道富家子惹不起，也不敢多说就那么受着。打完人扬长而去，更放狠话“知道我是谁吗？我是life集团杨董的侄子，这事没完。”几桌挨打的人怕啊，只好请媒体来曝光保护自己，别被伤害了。店主证实，饭钱没给，随便扔的几十块钱远不够吃掉的几千块钱的零头。
这么故事一编，新闻点就出来了。小柯临时的都能想到这么几条。
“华夏首富家人吃霸王餐”。
“仗势欺人的首富家人”。
“我爸叫李刚，算什么，我叔叫杨董”。
多好的新闻事件，多好的消息素材，在这个特别喜欢看豪门内斗揭示富豪内幕的新闻需求时代，这就是最好的原材料。明天只要上头条，绝对大卖。
小柯听完前半场的采访就是知道下半场绝对没有好事了，拉着正听得津津有味的刘佳赶紧的走。边走还边给刘佳演绎着后续发展情节。
明天头条一上，然后继续采访杨董，就前期女儿上头条和现在侄子又上头条进行深入报道，直到将豪门内幕挖透为止。
可以形成一个系列报道，最后引出一个为富不仁和社会贡献的问题，从而从根本上打击整个life价值观和品牌形象，发动社会抵制无良商家所提供的服务与产品，最后影响合作伙伴，然后，就没有然后了。life死了。
刘佳听着师傅边走边续故事，就觉得这纯粹的是狗尾续貂，哪有那么严重啊。师傅是宫斗剧看多了吧？不过够吃一壶倒是实在的。
李晶总正在街口转着圈子，烟头扔了一地，烟火明灭中闪烁着阴晴不定的脸，看不出的阴森。这要看不出是中圈套了那就是傻子。只是这设圈套的没有想到今晚李晶总也在夜市，要是冲着李晶总来可能会更具震撼效果。要是明天早上上了电视上了报纸集团和life’s wholesale才应对，问题可能更严重。
李晶总拨通杨董的电话，带着小柯和刘佳往集团赶。这边杨董叫上女儿和集团的几位副总和品牌总全都进了集团会议室。
小柯和刘佳只是汇报所见所闻，然后离开，留下的继续开会。
一轮危机刚走，又一轮悄然而来，还不知道背后隐藏着什么。当然杨董的定性是“这是针对life集团的又一轮阴谋，目的就是破坏公司上市计划。”
小柯求之不得的快速离开，明天还要处理综合一体柜台的事，再被这破事牵扯真心不值。刘佳有点恋恋不舍，一步三回头的想听听这会议到底都讲些啥。小柯无奈，只发抓着她的手拖着往前走。
“师傅，如果是你你该怎么处理啊？”
“这不废话吗？我知道怎么处理啊？我要知道这不就在那里开会了吗？”
小柯不想说废话，时间差不多两点多了，再不睡明天都会做白日梦了。
刘佳不依，干脆挽着小柯的手臂让师傅挂着，“我是说如果！”
“哎，只希望我们这些大佬们头脑清醒一点，别什么事都往集团身上引。”
“什么意思？”
小柯边走边和徒弟分说，也是打发一段走路的零碎时光。
“新闻媒体也好，还是打人的一方也好，或者是背后的什么什么人都希望这事能与life集团和杨董挂上沟，由集团出面这事性质就变了。最好的方式就是动员杨礼报警，一切等警察来证实谁被打，是不是杨董的侄子，是不是吃饭没给钱。就圈在杨礼这个个体事件上就行了。别什么事都往仇富身上扯，哪那么多公关啊？”
刘佳听了小柯的分说，事情在师傅嘴里处理起来好像喝蛋汤般容易，可能吗？这师傅就是吹，不过也在好奇的猜事情如何发展的。
此时的集团会议室里却争得面红耳赤！争相说对策。
（本章完）
………………………………
第385章 对策失当
杨董的组织下，连夜组成了以杨董为组长的品牌危机处理小组，各自分工合作，并形成一个组合拳。
当晚集团品牌总和life’s wholesale品牌挨个给小柯留下的几家电视电台报纸的总编打电话，希望不要见报，或者见报也要往好的方面走。
几家总编都异口同声的答应了。第二天一早新闻头条还是上了，一问，异口同声今早起得迟了点就发出去了。我去问一下为什么，然后就没有下文。
李晶总一早亲自找到脸上还包裹着纱布的杨礼，给出集团决定，开除杨礼出life’s wholesale。这是告诉所有人，这个人就与公司无关。
杨董在品牌总的安排下紧张准备接下来的媒体采访，看着一份份的发言稿认真的背着。甚至于拿出自己的家谱来证明杨礼是已出五服很远的不是侄子的侄子，说是侄子那是假借叔侄之名行坏事，绝不辜息。
公司品牌同时在各电视、报刊等媒体做公司集中的品牌广告宣传，传达一个负责任企业和企业家形象。
小柯上班比较早，差不多就睡了那么三个多小时就跑到公司准备接下来的工作。可是其他的人不是这样啊，还是按部就班的朝九晚五，正好被蹲在life’s wholesale总部门前的记者们逮个正着。
这会儿大家都还不清楚杨礼被打这一档子事，也不清楚集团的应对策略，完全就是一摸黑。记者问起来都是一脸的莫名其妙。
“报道说，你们集团董事长侄子夜市吃霸王餐打人还威胁被打者，你怎么看？”
“什么？”
“不知道。”
后续报道就出来了，员工没有明确的是非观价值观，企业的社会责任与社会价值在沦丧。多好的续篇啊！当李晶总看到晚报出来的后续报道后，气得桌子都拍烂，大骂公司被访员工是猪，就没有学过怎么应对媒体的吗？
事件持续发酵，大有一发不可收拾之势，事件完全失控，媒体开始深挖杨董的发家史，家中的成员故事。
这边李晶总大发雷霆，那边杨董这好脾气也摔了好几只杯子。品牌总更是被骂得抬不起头来，骂完还得焦头烂额的应对。
这几天洋芋没有到公司上班，小柯乐得不用汇报，直接找老苟商量着把综合服务一体柜给设计出来找供应商订做。
小柯事忙，而且忙得心情愉快，不代表别人也一样，这几天面对媒体的轰炸面对老总们的火气，所有人都胆颤心惊的工作着，下个班都要悄悄的走，一怕领导生气早走，二怕被媒体逮着采访。
小柯可不管不顾，只要快递终端服务小站落实下来。时时刻刻找着营销部李岚要数据，对于进展不理想的店长小柯甚至会亲自打电话过去问有什么困难没有，需要什么帮助，能不能在规定时间内完成。
杨礼被开除，在机构发展部总没到位的情况下小柯只好兼着部门总，又是一阵鸡飞狗跳的整顿。对于小柯来说，得感谢媒体的炒作，要不接手机构发展部实施整顿还不知道有多大阻力。现在倒好，谁都想和杨礼撇清关系，小柯安排好的事进行的人事调整都异常的顺利。
媒体依然守在life’s wholesale办公楼前，想要挖掘有价值的新闻，的确也获得了很多有价值的线索。连某些报纸的社论都在强调为富者回馈社会，管好身边人，连续树立了好几个典型，当然的life集团就成了反面典型了。
风波一直不停，小柯的工作可不会随着风波而起伏。这天准备前往惠市，刚出公司大厅就被守在门前的记者堵个正着。这些记者通过这些天的蹲守已经能分辨出谁是老总谁是部门总谁是员工了。现在公司高管出门都走后门，部门总都是悄悄的溜，只有这来得早走得晚的小柯还没摸着风堵住了。
“柯总您好！我是《今日都市报》的记者小余。”
“小余老师您好！您可是名记哦，我看过您很多的报道，很出色。”
小余是个带着雀斑的美女记者，小柯一上来就是一顿马屁拍上，小余老师的叫个不停，让美女记者脸上的雀斑堆起闪闪发亮，似乎头顶个“名记”奖状。
“柯总，能说几句吗？”
总算没有被小柯的迷魂汤灌晕，还知道要采访的任务。小柯可不能乱说，脑子里一转又想了一招。
“余大记者，求您个事。能不能安排我个专访，您一采访我，我可就出名了。”
余大记者没反应过来，怎么这人这么脸厚呢？采访几句变成了要个专访，你以为专访不要钱的啊？还不得不敷衍。
“好的，好的。”
“那我们专访上见，不见不散。”
小柯立即打断余大记者的话，直约专访，至于专访上不上什么时候上那又是另外一回事了。
余大记者对这小柯第一感就差极了，这就是滑不溜湫的泥鳅，今天一定要让你吃个亏说几句才行。赶紧的跑前边去拦住小柯，将话筒递到小柯的嘴边。
“柯总，您对你司员工打人事件有何评价？”
这是不按牌理出牌啊，这也是把我当仇人的节奏啊？那哪行呢？小柯甩不脱，只好拿起话筒对着摄像机。
“首先感谢媒体朋友们对此次事件的关注对公司的监督。我们也欢迎媒体来监督。在这里我想说这么几点意思。一，我们life’s wholesale和life集团是负责任的公司，是有良知和社会责任感的公司，更是有爱的公司。二、这件事本身就只是个个体事件，个人在工作之外社会的行为虽说公司有告之义务，但没有管辖义务，与公司无关，请勿过度解读，伤害到公司绝大多数员工和公司。三、要厘清整件事需要媒体与警方共同处理，相信最终关于打人被打和吃霸王餐以及是不是杨董侄子的事都会水落石出。四、虽说林子大了什么鸟都有，但我相信我们公司绝大多数人都是好鸟，一定会贯彻好公司的宗旨、承担好社会责任，发挥好使命职能。余大记者，您看行吗？”
小柯说完，临了还请教一句，真当小余是老师了。这记者气得转身就走，第二天新闻里就出了一条life集团一位副总说公司绝大多数人是好鸟。
小柯上新闻了。
（本章完）
………………………………
第386章 掉个个
好鸟也随着新闻传遍了深市的角落，传进了商圈。社会上只要听说谁谁，那谁谁是life集团的，总是会呼的一声――这是只好鸟。杨董的朋友也善意的称呼“好鸟杨董”。
杨董虽说是从没脸没皮起家的，也曾经有不要脸的时候，但进化到这一层级了也要脸的，被人说是好鸟，第一次当玩笑，第二次就要发飙了。当老友指着报纸上的“好鸟”之说抖搂着报纸一行一字的点着时杨董沉默了。
杨董抢过报纸看了看，这几天是时刻关注着报纸，关注久了也就不想看了，除了负面消息还是负面消息，就没有一点改观的情况出现。一个疏忽，今天的新闻没有看，也就比别人迟了一点。
看完便将报纸扔一边继续与老友闲聊。
“老杨啊，老是多年的老兄弟。咱们该帮就帮，不该帮能帮也帮，但商场事就得就事论事不是。”
这是与杨董一起合作多年的老朋友柴总，非商帮内人士，算是三不靠的，这次重组集团后将部门业务分离出来准备上市就想引入柴总的柴氏清洁能源集团。杨总的目的不是为了上市圈钱，而是想通过拉拢一批股东来保证自己对集团的掌控和不受到侵害。找了两家主要是轻舟和柴氏，这两家背后实力较厚，而且结同同盟后为了自己的利益也会保护着life股份集团了。
“老柴，这也是我们一直合作得很愉快的原因啊！”
“老杨，我们都知道你刚和商帮内打了一架伤了点元气，这会儿又出这一档子事，一个应对不好就不好受。其实现在也不好受吧？”
杨董将报纸递给了柴总，点点头，示意着再看看。柴总看了看又望了望杨董，这老小子卖的什么葫芦呢？
“这篇报道一出，可以说life集团风波尽去啊！”
柴总重新拿起报纸认真的再看了看，似乎是这么回事，这记者明着是贬实责是夸啊，而且很多报纸都将好鸟这一标题打得大大的，这不是给life做了一回很好的宣传吗？
“老柴啊，老兄弟，这价不变，我也不涨你的！”
杨董走了，留下来的柴总招招手秘书赶紧的跑过来备着咨询。
“这报纸怎么回事，风向怎么就变了？”
秘书一脸惶急的跑出去挨个打电话，柴总捏起一个春卷卷成一团往嘴里一塞，脸上狠戾之气毕现。这送到嘴里本来就是块骨头，自己硬生生变出了肉，这会儿又成骨头了，谁心里也不舒服。
柴总拿得起放得下，吃完春圈灌了壶茶，表情又回复那人畜无害的老头形象。
“李晶，你看今天的报道没有？”
“还没来得及呢？”
“也别看了，你将小柯这兔崽子给我叫到办公室来！”
“昨儿他去惠市开拓新机构去了。他又犯了什么错？”
杨董一出茶馆门就差跳街舞，拿着电话四处打，打完一圈下来才想要找正主小柯，可惜没有小柯的电话，只好找到李晶这儿。
杨董从车上就开始哼哼歌，而且还是流行歌曲，司机从来没见过杨董这么高兴的。杨董却是知道他今天是胜了这半是合作伙伴半是老友私底下还不知道是不是竞争对手的老柴半子。那也是高兴的事。
回到公司第一件事就是召集几位老总和品牌总一起商量。小柯这四点说法已经给了集团公关处理的一个好的方法，接下来怎么做就要靠品牌这一块了。
其实这方法也简单，一是区隔，将个人的事与公司进行我隔；二是还原真像，不是由公司来说也不是由杨礼来说，而是由第三方权威机构，比如说警察、媒体联合来说；三是树立公司高大上的品牌形像。也就是这三板斧了。
“当局者迷啊，我们一直在说明杨礼不是我侄子，可是越描就越黑，到了最后不是也是了。但我们没有从另一角度去想，哪怕杨礼是我儿子，何况连侄子都不是，区隔开了就切断了个人与企业的联系了。”
警方最终还是被请动了，单独的召开了新闻发布会，厘清了事实真相。
杨礼是life集团旗下life’s wholesale的部门经理，非杨董侄子。当晚胖子开酒瓶时瓶盖碰到杨礼，杨礼当时行为不当扔了一筷子并口出恶言最后导致整件事情的发生。
这又是一个新闻点了，前期新闻媒体收了东家的钱已经做了相应报道了，现在西家又送钱来了，在有新闻点有消息来源的情况下把钱收下再翻过身来也合适不过。于是乎，所有媒介中都充满了对life集团的报道，甚至于真的有一篇关于便利店承担社区部分社会功能的专访。当然，采访的主角不是小柯，而是李晶和洋芋。
此时的小柯正阿弥陀佛的站在杨董的办公桌前，立正站好、聆听垂询。
“小柯，你在life集团有三年多了吧？”
“回董事长的话，应该是两年多，其中有一年被卖给一个经纪公司了。”
“怎么回事？什么被卖了？”
这机会多难得啊，小柯又不傻，今天是来挨训的，不先将苦难历程说得悲惨一点，那板子还不打得啪啪响。小柯一五一十的将加入life保险到被卖再到回来的历程仔仔细细的展示一番，该增的增该减的减，其中曲折是说者伤心闻者落泪。
可是杨董心粗啊，要不是今儿�
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