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商信-第25部分
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关经验交流纪念品。
问题就出现在这儿。领导带着几十号人来公司视察连个开门的都没有,更别说什么欢迎水牌,列队欢迎,吃工作餐和领纪念品了。
倒霉总在得意忘形之后,这是皮老汉的切肤之痛。
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(本章完)
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第82章 检查工作
那天,营销序列正开着会;那天各部门正紧张的忙碌;那天皮老汉因为宿醉没有来公司;那天所有的人都认为是美好的一周的开始。
保安张老太爷见所有人都在上班,顺便将大厅门一掩又去睡回笼觉去了。
这是一个宁静而美丽的早上。好象快乐的小鸟在歌唱,好象彩霞也特别明亮。
这天也是环保系统的年度启动与经验分享会结束的日子。这个日子的重头戏是参观科技创新企业御品堂油脂有限公司的生产环境建设与工作环境建设。
企业生态链建设,企业生态环境建设这时环境建设的重要一环,当然也能契合得上。一辆大巴车拉着所有领导来观摹学习这也是应有之题,而且也提前与皮老汉这优秀的企业家提前沟通过了,也答应得爽快。
如果没有意外的话,与企业座谈一下,吃个工作餐,再到生产基地转一圈就回去了。如果企业客气,再给大家发个纪念品就比较的完美了。当然,你企业客气,我监管机关也会很客气。到时候再给颁个环境奖什么的,这对企业也好。当然,要钱是没有的。当然,如果你企业太客气,给钱也不是不可能,给谁都是给干嘛不给达标的关系好的呢?
当车开到企业楼下,带队领导就一咯噔,心说完了,一看这冷清的模样就不是要给个惊喜,而是要给个惊吓。
办事人员立即上前推门,门关着,敲门没人应,带队领导脸立即就垮下来了。在众多下级单位的下属们的注目礼和嗡嗡声中,这脸啊,啪啪啪,打得要多响有多响。小柯想着都痛,要是小可碰着这事,估计门都会踹了。当然领导是有修养的,而且就是有格局的。
带队领导喊了一下各位来观摹学习的同志们,列队接受讲话。
“同志们,今天最后一课是什么,大家可能猜不到。这就是要突击进行检查,也是要在检查中考验同志们的业务能力。特别是对于我们自认为是先进的企业,平常总是睁只眼闭只眼。但我们不能不顾政策不顾社会大局的盲目照顾,这不是帮企业,而是害企业。这更是对党和人民的不负责任。”
于是乎,一场经验分享和观摹就在皮老汉的疏忽中变成了一场环境治理突击检查。皮老汉那个冤啊,比那什么鹅都冤。
门被使劲的敲打着让保安眯糊着打开了,领导们一窝蜂的涌进来把个张老头给吓住了,赶紧给办公室张主任打电话。
张主任听说是有一大帮人砸场子也特别的担心,赶紧从营销序列喊了一帮男士下楼来看看。
不知道是哪个家伙嘴贱,一见面没摸着风就是一声大喊“干什么的。”这下局面就没法收拾了,领导更只能公事公办,没有任何通融余地。
“我们是环监执法,执法通知下午给你们送过来。请不要妨碍我们执行公务!企业负责人是哪位?”领导是冷着脸一付鄙视的模样看了一眼张主任。张主任事后说,那时啊,被人鄙视的感觉真的不好,好象是偷人被捉奸在床。小柯听着直想笑,好象你张美女被捉过一样。当然小柯这没有同情心的心态被张主任立即矫正过来,方法就是给了几拳外加掏钱买巧克力安抚受伤的心灵。
公司的环境真心不错,但走廊里怎么有烟头。当然这烟头不归环监管,但可以通报食监说食品企业工作区域还有烟头这合规吗?当然不合规啊,所以食监的领导当场就给皮老汉打电话骂了一顿。这时皮老汉才反应过来什么事。
后来公司查烟头是谁扔的,查来查去也没有发现扔烟头的人,自然也就没有顶缸的。营销序列就顶上了,所有经理禁烟罚款。于丹想起来就一个苦,小柯可一个劲的高兴,躲个一劫。小柯这幸灾乐祸的态度实在太恶劣,有时候好人坏人不是看行动是看态度,小柯又被罚买巧克力了。这是油企好不好,不是巧克力公司,小柯倒霉的想着,但没人同情他,各自舔伤去了。
工作区的环境看不出太大的问题,那就查食堂,除油烟设施明显不达标这要重罚。而且在办公区内设食堂报安防了吗?再通报一下安防单位检查一下。这下公司真没有话说了,这真是个事。
能检查出问题,而且是重要问题,这下带队领导是高兴了,可御品堂高兴不起来。
趁着高兴,领导又带队到生产基地去检查。这时皮老汉才赶来,又是作揖又是道歉的,可是领导不理你啊。早干嘛去了,给你机会了啊。给你脸不兜着,这会打脸了,知道痛了,又来装孙子,门儿都没有。
生产基地一向是公司的楷模,而且在最近和各类观摹与交流中是经受了严峻的考验的。皮老汉也稍稍放心,没有大的问题,不怕,有这底气。
如果说皮老汉比鹅冤,那马副总就比鹅鹅还冤。
环监检查在工厂转了一圈又一圈硬是没挑出个毛病来。马副总正得意着,知道你们要来,这一百多公里的路程够我整得漂亮干净的。马副总是得意的笑,又得意的笑。结果环监的办事员拿着尺子一量污水处理设施,完了。污水收集池比规定标准小了一厘米,这是大事,现场就开罚单,顶格的。停产整改,与排烟污染环境并格处罚,罚款五十万。
我们的马副总这找谁说理处,后来自己反复的量了一下,超了一厘米不是少了一厘米啊。那个冤哦,苦得没法说了。小柯噗嗤一声笑了出来,这让马副总的委屈终于得到释放。你小柯是饱汉子不知饿汉子饥,所有人都有事,就你没事,请喝酒安慰受伤的心灵。顺带的拉了公司的一帮男性经理找了一家高档次的酒店胡吃海吃了一顿,这次需要安慰心灵的变成小柯了。
仰天长叹,我招谁惹谁了,为什么受伤的总是我。小柯悲伤着。
但不管怎么悲伤,事情总得做啊。这会已经有代理商打电话过来咨询原委,这要安抚吧。政府采购方也打电话这招标资格要重新审订要公关吧。这环保局处罚了不能没有改进下文吧。这会儿皮老汉是一头的包,估计这上报后又要接受大牛董甩过来的一头包。
那个让人同情哟。
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(本章完)
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第83章 消除影响
既然是危机,那危险中总存在机会。这或许是一次将困境与被动化为有利的品牌宣传呢?
在大牛董冲着皮老汉和御品堂所有经理们发了一顿火后,问皮老汉也只知道找环保公关没有其它措施后,又是一顿绿火发下去。这次是无差别攻击,没有人能幸免,小柯这暂时的局外人也不能幸免。
“你这营销副总是怎么当的,才去了集团几天。就不管了,你管了吗……”小柯也想说,其实我也冤,是被大老板骂得冤。
所有人都没有很好的意见的时候又冲着品牌经理一顿臭骂,这会可能觉得他是最冤的。无妄之灾就是这样的,御品堂出事了,可从来没上报过,怎么个品牌公关啊。
最后又回过头来骂小柯,好象是骂小柯骂习惯了。小柯才提出一个将危化为机的方向。
“你小子是鬼点子多,但有屁就放,另在那里扣扣索索的。”小柯废话多,大牛总听着一个烦燥。
“我马上放,不是,我马上说。”小柯一句话惹得大牛董又要发火,小柯一看阵势不对,赶紧说。
“我想将整个品牌行动分做几部分,一部分是针对环保上的,一部分是针对消费都和代理商的,一部分是针对自己的。”
“你继续,快点,别慢得象牛一样。”大牛总听着小柯做报告一样就急得什么一样。
“对环保上的公关御品堂现在恐怕不行了,得罪了人家。现在也不一定原谅,还请集团,最好是大牛董出面。”大牛董没反对,现就也有他能出面解决了。
“一个原则就是认错,认打认罚。坚决改正错误,接受再次检查。罚款打到指定帐上决不拖延。与此同时该送的油坚决送过去。再一个掏钱聘请环保上的人做为环保顾问指导我们改正,我们掏顾问费。”这点很好啊,大牛董就觉得首先态度端正,打了左脸我再给右脸,这领导还好意思打你身上啊。这掏钱请顾问这招好,示意小柯继续。
“第二是针对自己的,那就是改正错误。污水收集池要大改的话一是来不及,二是成本太高,三是时间太长,我们可以在收集池上再加个边,然后弄个水性漆,再刷个标语装饰一下,检查过关就行。厨房把抽油烟机也刷一下,反边的排烟道也顺便刷一下就得了。反正也就要个态度。”大牛董很高兴,一看这小柯就是花花肠子多,一肚子坏水还灌脓。有这么夸人的吗?小柯对农民企业家真是服了。
“第三部分是针对消费者和代理商的。这个可以这么做……”别叽叽歪歪的卖关子,别这么那么的直接说,大牛董就觉得小柯这性子就是磨叽。
“一是登报,说明事实,承认错误,接受处罚,坚决改进,并发整改前后的对比照片。同时在报上邀请广大消费者和监管机关监督。怎么监督,欢迎到公司来参观考察。在总部这边来考察的将给予赠品,这个赠品呢可以是茶油的附产品,反正这些茶柏什么的都堆仓库里没人要,包起来送人呗。基地考察呢,推出与旅游公司合作一日游计划,联合考察生产基地,并免费提供饭食。呵呵,这进了厂那还是加大促销力度啊。二是与旅游公司合作迅速推动老区一日游计划及销售分成签订合同。”
“还有吗?”大牛董算是听出来了,这就是个利用处罚下的套,套的是消费者,但问题解决了,小柯还是不错的。
“嘿嘿,没有了。”小柯很谦虚的表示。
“尹经理,你会同品牌部和御品堂现在就开始做。力争今天,哦,明天之前就能解决,后天早上我要见报。”大牛董急的时候比谁都急。说完话拿出电话就约环保线上的领导。
大牛董打完电话收拾东西就往外走,秘书小唐赶紧跟上,小柯也赶紧跟上。
“你干嘛去,不好好商量。”大牛董有点奇怪。
“哦,这边商量完了啊,我回集团啊。”小柯也纳闷,不是都商量好了,只需要做嘛。不回集团干嘛,还留在这边等着吃饭啊。
“你到集团干嘛?你就定在这里。集团离了你就不转了吗?你死都给我死在这里。”大牛董火大,你小柯也太不懂事了,知道什么时候啵,不把这事弄好就想开溜,还想留集团,门都没有。协助皮老汉把御品堂这摊子事做好再说。
小柯没有办法,又转了回去,那心里委屈啊,泪水往心里流。都借集团了,这会儿又回来干嘛啊。受白眼啊,在集团各位领导也很赏识,特别报告让每位大老板都特别的心慰,眼看着还能再进一步呢,这又回来了。
没办法还得想办法做好。大牛董走了,在尹主任的谦虚下皮老汉接过指挥权。
“柯总,你虽说是借到集团去了,但也还是御品堂的副总不是。公司出了这么大的事,你也应该关心一下不是,不是同事也是朋友对不。”皮老汉一上来就给小柯扣帽子,谁叫只有小柯没有倒霉呢?皮老汉的话也引起了共鸣。
“皮总,我要申明一下。我到集团去了,就象一个被御品堂抛弃了的孩子,谁还会跟我讲什么御品堂的事啊?就是想关心也插不上手啊!再说我在集团忙得团团转,您不知道尹老大知道。我也不可能一门心思打听御品堂的事啊?其实我要说,你们这消息封锁能力太强,连我们尹老大和品牌经理都不知道,你们还能给我这野孩子知道一丝一毫……………”皮老汉不说不来气,一说小柯满肚子话终于批到个发泄口了,要没人制止,估计这一天就会在小柯的诉苦中过去。
“小柯最近也的确忙,我们品牌与办公室这次也的确反应慢了点。这也说明御品堂现在的管理体系终于是建起来了。小柯,既然大方针是你拿的,那具体如何做还是以你为主吧?”尹主任也是满肚子火,忙打断了小柯的诉苦。尹老汉是被大老板指着鼻子骂的,这会儿还没消气呢,你皮老汉是外斗外行内斗内行,咋那么惹人生气呢?
尹老大这护犊子是全集团有名了,连集团的几位大boss都知道,可以当面指着鼻子骂尹主任,但不能骂办公室的人,要不尹主任不依。所以大家都很铁尹姐头,有所吩咐都抢着做。
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第84章 呵呵
时间紧迫,不允许做一个完整的方案。要求是所有动作简单有效,力求快速解决,不要过多的注意细节。
皮老汉携张主任向油茶办汇报,并向工委接待办做详细说明,不留文字,只口头争取谅解。另向食监做电话汇报,总之一点,认错,改正,不委屈,不抱怨。
集团品牌,发公告在同报纸上,再发特约记者软文,软文分两方面发。一方面是采访环保局领导对这次行动提升政治影响力,另外是对御品堂在接受检查后的表现点评。突出一点,接受监督才能让企业发展得更好,才是对消费者负责的一种表现,这个典型就是御品堂。当然领导能给一两句好的点评就更好了。
于丹现在就联系滨旅,告诉对方我们的设想就是明天见报,提成适当调整一下,但如果不能在今天上午签合同,那合作的意义就没有了。同时做好与青旅的约见,今天下午小柯去拜访。
代理商渠道、电商电话渠道给vip和代理商渠道表达一个产品质量没任保问题是什么问题要讲清楚,表达一个认错改错并提质的态度。现在就编话术。电商平台在明早报纸出来后扫描下来进行公告,并以此做促销活动,提供赠品。电视购物必须加快在一周后宣传达到顶点时进行上星播出。
马副总现在就回基地,改一下发张照片。团购部的几位主管最好能在今天下午与滨旅的导游去基地就整个流程进行改造,同时于丹必须明确滨旅要固定导游,私下再给导游一个提成合同。提成保持在整体在团购与代理价之间扣除滨旅提成的水平,这是考虑赠品的问题。
唐静经理牵头,办公室配合,营销序列的于丹安排一个主管组执行。一是食堂抽油烟机与烟道清洁刷漆。二是展厅开展观摹监督和发放礼品以及促销。以后所有检查都只让看三个地方,大厅、展厅、会议室。其它地方一律写上,“机密重地,非请勿入”。
请尹主任指导办公室建立与集团的汇报、应及处理、对接机制,并坐镇指挥,同时在记者采访时代表公司发声。
请陈总监随时准备接大牛董通知打款,及时准备红包,现在至少要准备五个以上的大红包。记者两个,油茶办,接待办等,同时在这段时间哪个领导关心就去汇报给红包。一切等过了这一周再说。
强调,这是一个可以完成的不大不小的事,不是不可完成的任务。要在战略上藐视,在战术上重视。时间只有一天,今天是二十四小时工作日。
小柯的意见就是皮老汉的意见,尹主任没有意见,品牌经理只想赶紧做好,大家也只想将功赎罪。行动就开始了。尹主任后来将这次应急公关处置会议整成一个标准案例,每一次有什么紧急的事就拿出来对照着用一次,而且每次还都很好用,这让尹美女每次用完都觉得小柯的好。
一切都很顺利,坐镇协调的尹主任不断的收到好消息,心也终于安定下来。
但问题也来了,滨旅说看到报纸上的消息,公司还需要考虑。小柯接到于丹的汇报,要于丹直接将前几次的合同草稿拿来,稍修改一下,在给予对方提成方面提高了点。然后要于丹安排人在半小时内改出来,并约见对方总经理。如果在十点见不到对方,那以后都不用谈了,而且就是谈也不会有这样的条件。
终于约到滨旅的谭总,在他办公室里,一幅爱理不理的样子,不停的说着我们滨旅怎样,我们滨旅怎么样,就是不涉及到合作与合同。于丹听得火都大了,正准备起身给谭总一身刺,被小柯拉了一下,示意稍安勿躁。
“谭总,您也知道,我也明说,我们公司是遇到一点困难需要进行危要公关。当然您也知道与我们的合作不仅在提成方面相较以往会有可观的收入,另外,我们基地正好卡在老区旅游线的辐射点上,这才是最重要的。在我们公司遇到了困难的是候帮我们的是朋友,落井下石的就是仇人。合同放这里,我们只能等到十二点,过了时间,对于我们来说,合同就没有任何意义了。”小柯实话实说,于丹看着那个急,你柯总咋连底都给漏了呢?谈判就没这么谈的吧?
“那个谁,柯总是吧?这怎么是落井下石呢?你们有难处我知道,但你们也要考虑我们的难处。再说在商言商,这不是一天就能决定下来的。”你急我不急,谭总依然打太极。
“谭总,多的不说,这合同中是没有毁约这一条的,当然我们会严格遵守。对您宽松,但对我们是帮忙。感谢您今天百忙中抽出时间接见。合同放这里,我只有一个半小时来处理我们的困难。谢谢。”小柯说完就直接将合同放下,然后直接走了。
“于丹,我们现在直接去中部旅。别等下午了,直接杀过去。”于丹还有点担心不等谭总了。柯丁一什么也没说,不在下属面前说客户坏话是小柯坚守的一个原则。
将来意与中部旅综合部一说,综合部经理意识到对御品堂可能是一个很大的危机,但对中部旅来说未必不是一个机会。立即向总经理李总汇报,回来后告诉小柯,先将合同传过来,李总在外边,马上赶回来。
“柯总,我听综合部给我说了。我的原则是只要能帮得上的就帮,只要不对公司造成麻烦就行。您先喝茶,我看一下合同。”李总很直接,你急我也急,急人之所急,让人听了很感动。小柯咕嘟一口喝完茶,就那么坐着,李总将综合部法律合规人员请了进来一起看合同。
“柯总,合同我看了。这纯粹是一个不平等条约,合作不是这样的。我觉得公平就好。我建议啊,将提成降低,降低的提成给到导游身上。另外呢,这合同还是标上约束力,这样对你我双方都好。还一个就是这条线我们没踩过也没有规划过,以我们的以力最快也要十五天后才能执行落实,不过这段时间可以先报名组团,希望第一次能隆重点。我不需要你们在合同中规定好落实线路,但我需要你们协助。”从李总的说法就能看出这是一个成功的有远见的商人。
也的确,在后来的交道中御品堂将之视为恩人,而李总也总是说企业只需要合适的利润,过了就做不长做不稳。这是很多人想不明白的事。
合同立即就签,至于滨旅,小柯只能呵呵了。
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第85章 再呵呵
柯总总是剑走偏锋,你不知道这很极端。小柯没有理会别人的想法,但于丹却一个劲的唠叨着。小柯也能理解于丹虽是个风风火火的性子,但骨子里不是那种冒坏水的商人,还保留着一份诚实,担心不好给滨旅交待。
拿回合同,直接盖章,找尹主任代签字,安排人送合同并影印文本做为记者软文报道的资料。
于丹一直跟着小柯屁股后边,一直唠叨着。小柯也一直说,如果压力大就喝杯茶休息下,不愿意,还是跟着。
“我会逃跑吗?我能跑哪里去啊?”小柯真有点不耐烦了。
“柯总,我就是担心待会滨旅签了合同怎么办啊?”
“凉拌。到时再说,人操多心了。”小柯不以为然,只要这边没签字就什么都不是。
过了十二点,于丹终于在最后十分钟不断看表、最后一分钟数秒中松了一口气,坐下又猛的站起。
“柯总,我吃饭去了。要不要给你打过来,还是你去啊。”
过了一点,于丹终于安心的工作,又风风火火的撵鸡赶狗的吩咐这吩咐那去了。
过了两点,于丹跑到小柯办公室,后着个电话还没扣,也没说话。
“柯总,滨江综合部打电话过来说,下午合同可以继续谈一下。您看怎么回复?”于丹压低声音不好意思的说。
“你做贼了吗,这么小心的?你和他们说,合同是不会再谈了的。另外又告诉他们,这条线路就不要想了,想也没用,找谁来都没用。一个只顾自己利益而不将合作伙伴利益放在心上,没事讲利益有事踩一脚的公司我们不合作。”小柯让于丹直接回复,是一点面子给没有给滨旅留。
两点半,于丹又打
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