商信-第26部分

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有事踩一脚的公司我们不合作。”小柯让于丹直接回复，是一点面子给没有给滨旅留。

　　　　两点半，于丹又打电话来说，对方要到公司来谈。小柯发火了，“于丹，你很闲吗？不知道公司现在很忙吗？”

　　　　三点，滨旅谭总打电话给小柯。小柯说感谢谭总，等过了这阵子再说这件事吧，公司正在全力解决困难呢。

　　　　四点，大牛董来问什么事。小柯一五一十并没有添油加醋的说了，大牛董只说了一个尊重。

　　　　五点，不知是哪位领导的领导直接打电话来关心。小柯向领导谦虚的汇报工作，而且还邀请领导来公司指导视察，顺便将帮助公司渡过难关的朋友大大的捧了一回。比如说，中部旅李总急人之所急，而且正派讲原则，是御品堂的恩人啊。领导只是稍提了一下就没有啃声了。也不好意思啊，落井下石不好听。

　　　　六点，采访结束，正在组稿，品牌经理直接与编缉公关先上御品堂的稿子，一路绿灯。

　　　　七点，基本上都回来了，一切都ok，只等明早报纸。但营销序列还忙着，打电话的打电话，组稿公告的组稿，制定促销方案的制定方案，布置展厅的布置。

　　　　八点――

　　　　九点――

　　　　十点，小柯请示了皮老汉，准备夜宵，每人一大碗挂面再加两个荷包蛋。小柯吃得个没心没肺，皮老汉看着小柯吃了一碗还有点少，要拨一半给小柯。皮老汉一脸的憔悴，没有胃口。

　　　　小柯接过面，说了一句。“老板，这其实是好事，说不定还能上个台阶。”

　　　　“这些我知道，我也知道会上台阶。小柯，这事你做得漂亮，好好干。”皮老汉依然没有精神不痛不痒的说着，“今天公司请了很多顾问，每个单位的都有，这以后怎么办啊？”

　　　　嗨，以为是什么事呢，原来皮老汉又心痛钱了。

　　　　“顾问是用来解决问题带来钱的。老板，顾问有妙用哦！”皮老汉理不理解是他自己的事，但顾问的价值不是什么人都能发挥出来，用得好的。

　　　　十一点，大家都没有什么事做，都只能坐着干看着。公司所有人都在，连一个说话的人都没有。小柯在加班没注意，皮老汉与尹主任他们在会议室也坐着没有一句话，也没管。

　　　　小柯出来上洗手间看到诡异的一幕，觉得这公司没垮心先垮了，这可不好。和皮老汉汇报了一声，召集张主任交待一声。全员打扫卫生，清理库房，要做到一尘不染，分区域要检查。

　　　　公司又是一阵鸡飞狗跳，能让你们闲着暇想吗？闲心生闷鬼，让你们动起来，别想来想去的。

　　　　于丹做完自己办公室卫生，又走进了小柯办公室，小柯顺手扔了块抹布过去，于丹什么也没说，直接走了。

　　　　糖精进来，看见小柯要扔抹布过了，说了句有病就走了。

　　　　十二点，大牛董过来召集大家碰了个头。也坐在会议室里没说话，几个集团的部门长和副职也过来了，显得好隆重的。大牛董想让皮老汉将员工赶回去，被小柯提示一下又放弃了。

　　　　公司有事大家都要出力，不能惯出公司有事也不关己的毛病。真正要走的是集团领导，待这儿给大家太大压力，还不如在家等消息。再说了，现在还有坏事吗？诸位大佬们等的不就是个好消息吗？回家吧！真回家去了。

　　　　两点，所有人都不知道要做什么了，连个厕所都擦上两遍了，报纸的排板也出来了。一颗心也放下了，大家都松了一口气。扔抹布的扔着，拍桌子的拍着，小柯正准备回办公室时，收拾一下跑步回家哦。

　　　　皮老汉没有什么反映，坐在会议台前呆滞着眼神。突然，脑袋一歪，往桌上一倒，大家吓得手忙脚乱的叫着吼着。

　　　　张主任找到救心丸送进嘴里，又掐了下人中，皮老汉幽幽醒来，说了句没事，回去睡觉。

　　　　小柯最后一个走的，夜晚的月亮特别的美丽。小柯依然不紧不慢的跑着。回想这充实的一天的一幕幕，急人所急坚守公平的李总，落井下石只有利益的谭总给小柯深深的思索。

　　　　小柯跑着跑着，又到那条小巷，又不自觉得大吼只句能吓死鬼的歌。楼上的窗又被猛的推开，紧接着一脸洗脚水又狠狠泼下，再然后是楼下传来的骂骂咧咧。

　　　　可这又关什么小柯什么事呢，小柯大笑着跑回家冲凉洗澡睡觉。可是怎么也睡不着，抓着床下的一瓶酒，往嘴里一灌，往床上一倒，美美的睡，一夜无梦。

　　　　生活原来如此的有情调。呵呵，呵呵。

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　　　　（本章完）
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第86章　小柯说

　　　　尹主任说：一家企业之所以失败是因为一件事没有处理好，然后出来一堆事都处理不好。

　　　　小柯说：更可怕的是一件事处理好了，还出来一堆事让你处理，直到你处理不好。

　　　　于丹说：没有企业没有问题，有问题才证明你活着。

　　　　小柯说：也对，上帝对完美企业有偏好，所以留在地狱或者天堂，而将问题企业留在人间。

　　　　糖精说：做了一件好事，就翘尾巴，不是好人。

　　　　小柯说：做了一件好事后让你习惯性的还要做几十件好事，好人也会变坏人。

　　　　肖晶晶、毛桐、张伟说：平淡才是真，别让我们太激情。

　　　　小柯说：这句话最动听，能让我睡个好觉，给点惊喜的时候别给转折词好吗？

　　　　事情处理好了，那事物运行的轨迹自然向着好的方向发展。曾经被电话骚扰过的消费者们也知道了御品堂事件，在一番鄙视后还是选择来御品堂展厅看看，还有纪念品拿。所有贪小利的来了却不自觉的丢了大利，关心自己用油健康的来了却更相信健康用油用御品了，团购客户来了却在选择相信中追加购买了。事情总是很怪，当一件不好的事出现神转折后总是让人充满同情，这种同情最大的支持就是消费，所以大家的消费拉动了销售，也算是个神转折。皮老汉觉得不可思议，这是无心摘柳啊。只有小柯才知道，这才是他所要的。

　　　　这种认错的态度得到了各级各位领导的认同，都觉得一家企业有错不怕，只要在监管的支持监督下坚决改正就是好孩子，还是值得支持的。也是，最让人讨厌的企业不是你顶着处罚不执行，而是没有改错的态度和沿着错误的道路继续下去。毕竟企业不只是企业自身的事，而只是整个商业生态中的一环，甚至只是一个小点而已，但不通因为一粒老鼠屎打坏一锅汤不是。改了就是好同志。

　　　　为了支持好同志做得更好，政府扶持款拨下来了。是个意外之喜。

　　　　为了支持好同志一个改得更好的机会，三年内未接受处罚的时间截止到上个月，所以招标书买到了。意外之喜。

　　　　圈子里在流传改错的好同志的故事，报纸都做成了经典的分享案例，的确，对圈子内的企业管理监督更加顺畅了。

　　　　大牛董是一个很会来事的老板，拿着资料和报纸向一级级领导汇报博取眼球去了，不过这认错改正而且更是进一步迎难而上发展的态度和精神也受到肯定，御品堂在很多领导心目中挂上号了。也有领导开玩笑说要试一下受过罚的御品堂是不是正如汇报中一样改特漂亮，偿一下油呗。赶紧的和接待办张主任联系，给各级领导送过去改错的茶油，看品质是不是认借的态度。

　　　　张主任是高度肯定，一个虽越级汇报，但不越级办事的企业和企业领导是值得支持的。反馈回来领导的点头批示也更增进了获得中标的希望。

　　　　当在电商平台上做店铺维护时登出改错申明与报纸的对比以及公司全景视频后，店铺点击迅速上升，在度娘上及时进行关键司引导到公司页面进行及时的宣传。产品、公司职场、生产基地等全面的美化宣传给人一种公司因势利导顺势提升的感觉。

　　　　人总是好奇的动物，并且对坏事有一种刨根问底人的心态。好事不出门坏事传千里，还不断传播着。

　　　　小柯说：这次是一次公关宣传，但这种宣传估计要节省了三五百万。

　　　　当电商和度娘上打出接受监督，假一罚十，不论包装是否损坏都无条件退换货时，电商上轰动了。从没有人敢这么承诺，或许有一部分消费者就是试试这退换货是不是真的，当退货时御品堂表现得比购货时更热情，这都让很多人都不好意思退。或者退了一瓶油回过头来还接到一小瓶赠品感谢支持的时候，更是大胆的购一件两件。这让做电商出身的肖晶晶有点想像不过来，一个劲的问小柯怎么回事。

　　　　小柯说：购买产品想要的是质量，如果态度是附加的，那这价值会提升对质量的信心。虽说人性本恶是企业管理的前提，但也不能否认人性本善的一面。都做人性本恶的推动时，也做一下人性本善的营销活动。这是另一种企业伦理。

　　　　团购部是最受冲击的一个部门，也是获利最多的一个部门。用一句话说：就是上天让你在东边失去就会在西边给你补上。团购部顺势签下了一直谈不下来的与旅行社谈判的旅游目的地合同谈下来了。在给每位vip送上报纸和公司改进后的一沓像片然后邀请到公司和基地参观，这成了中部旅的第一批老区游游客。中部旅也没有想到掏一百元的一日游会这么火爆，当天加上自有的客户整整去了三大车，一百五十多人。这让旅行社当天的毛利就有九千元，这更增加了拓展一日游的兴趣与投入力度。

　　　　对公司而言，团购的vip们在吃饱玩好听到营养大师聊油时不自觉的又购买了大批量的油。这让于丹一个劲的到小柯办公室吹着：“柯总，你看，怎么样，不错吧？”

　　　　小柯说：是不错。新鲜事物最吸引人，名人效应最蛊惑人。但我们要改个模式，吃饭、赠品加促销只能管一时，不可能管一世。

　　　　其实在小柯心里有一个承接老区的革命教育和山中寺庙素食品偿的想法。只有在精神上捆绑上物质才是最忠诚的消费者，现在对什么最迷信和崇拜，那就是满天的神佛。拜佛归来偿素餐，再买上一件油在家中吃上几个月以求平安福贵就全了。呵呵。

　　　　小柯说：最好的营销在神。最好的销售在因神而购买。

　　　　电话营销也有了起色，前期团购部放弃了的所谓的没有价值的客户在专业的电话营销话术之下也产生了一部分团购客户。这终于实现了电话营销的突破。而且电话营销通过购买黄页直接对企业电话营销也取得了突破，还在省内产生了两家代理商。这让小柯也没有想到效果会这么好。

　　　　所有的大渠道和子渠道就只有电视购物和商超还没有产生销售。对于这，小柯不仅没有担忧，反应觉得渠道有好有差才是正常。否则就只能说明要么整体很好，要么整体很差，真正营销不到一年的公司那只是很差了。

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　　　　（本章完）
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第87章　神的传说

　　　　御品堂茶油基地深处中部省南部的老区，曾经的硝烟散去，留下着成片的油茶林，御品堂就在老区通往老根据地的咽喉口。这是这附近最平整的唯一的一大块地，被招商来开设了御品堂油茶生产基地，对接农副产品深加工，也是支援老区的一个重大项目。可惜，一直以来都没有发挥出应有的效果。

　　　　过了工厂旁边的路就进山了，山中还留下战争的遗迹和很多的革命传说。可以说进山就是一种教育，这种教育就从山路开始。上山路绕不过山头的一座小庙，下山还是绕不过。

　　　　小庙留有很多的传说，有领袖的传说，有首长的传说。这传说最神的就是小庙从未经战火，庇佑众生，现在香火更是延续。从御品堂的厂区门口向山上望，一片云雾中的小庙闪着金光照耀四方，更映照着御品堂显得那么的神圣。在厂区看山顶被旅行社的专家们描述为一景，而且这一景非有缘人不可观。

　　　　在小柯的策动下，皮老汉带着马副总、小柯、于丹和中部旅的地接负责人一起到御品堂生产基地。按小柯的打算，就是将御品堂与小庙结合起来，神圣化，迷信化。

　　　　小柯说：无利益不迷信。

　　　　山上有座庙，庙里有个老和尚，老和尚带着三五个小和尚，见到一群人来布施，特别的高兴。平常时小庙不曾来多少人，基本都是附近的村民山民，偶尔布施一下。像老和尚所说禅语：清平之，清修之，清静之。

　　　　皮老汉带着一群人一进庙就对着药王菩萨三作揖三叩首的一路拜着一路添加香火，赠上香油。

　　　　这施主是一个虔诚的施主，虔诚的人总是感动人，老和尚就感动了。亲自出来接待这个布施了差不多两三月香油香烛的施主，庙里再也不用为香油、香烛而化缘了。这施主是普善信众，老和尚决定亲自点化。

　　　　皮老汉就是个没有什么佛缘的人，不会作揖也不会打首，只会一个劲的念“阿弥陀佛”。老和尚一句禅机，皮老汉一句佛号。老和尚实在觉得对牛弹琴说得累了示意喝茶，也想将这些个没有佛根佛性的人赶走了事，难道还留着吃顿斋饭不成，老和尚也还没吃饱呢。

　　　　“施主，自滨江远道而来小庙布施，贫僧代寺中僧众馈以法布施无畏施。请喝茶，这是山间自采，另有山野之趣。”

　　　　“这老和尚不怎么领情，赶人呢！”地接负责人王总对佛还了解，要是小柯还会觉得这茶有什么说道，要仔细的品尝一下的。

　　　　收到王总的信号与提示，皮老汉也就不再点头绕圈子了。

　　　　“方丈大师，我们都是信佛之人。我们今天来就是就捐上一年的香油，也不瞒大师，在佛前也不敢欺瞒。我们就是下面油厂的人，这山上山下的就想结个缘法。您看这个缘有没有？”

　　　　“缘来缘去，缘尽缘来都是缘，佛家讲个由心。这山上山下怕是早有缘份了，只是施主们这缘份来得稍迟啊。”怎么会没有缘份，有布施就有缘份，老和尚一幅高人的点醒着皮老汉一行，这建厂在山下就是缘份啊。

　　　　“这个捐香油我们捐顶级的茶油，只要佛爷保佑让我们厂基业长青，我们就一直捐下去。”皮老汉临来跟王总学了几句佛教用语这会儿也用上了，不过还是那么直接，也没有缘法章程。

　　　　“结善因，提善果，施主有心了。”老方丈还是云山雾罩的，叫人只能悟。看到王总点了下头，估计老和尚同意了，皮老汉开始提条件了。

　　　　“都是近邻，又与菩萨有缘，还请大师能赐予墨宝予以庇佑。”

　　　　庙里的大师都有书法底子的，一般的毛笔字都不会太差。聊得高兴，又有财布施，方丈大师欣然挥笔写下“缘法因果”四字，皮老赶紧的再送上润笔做为善款。

　　　　“这缘法结大了，还请方丈在方便的时候能到下面厂里吃个斋饭的。从今天起厂里都是素食师傅做素菜，这也是我们的一点诚意。”皮老汉喜不自禁，还是将要表达的意思说出来。你老和尚最好能坐在那儿，我们有饭菜供着，你撑下门面就行。

　　　　“方丈大师，我们公司也是个广结善缘的公司。有很多的信众会要来拜山礼佛，当然也会布施，还请大师不要嫌打挠清修？”皮老汉提出引信众来庙里，老和尚终于扬起了千年不变的古井无波的脸，长长的念了一声佛号，直夸赞皮老汉缘法深厚，必得善报。

　　　　一杯山茶喝得别有味道。下山的路上皮老汉一个劲的说庙里的茶就是味道不一样，是喝过最好喝的茶。老和尚也一直将皮老汉一行送到山脚，原来这庙的山门在山脚啊？

　　　　回到厂区，立即就按照与山上小庙达成的协议整改。一条观摹路线与警戒线顺着生产流程与仓储流程重新规划出来。一直到食堂，再到展厅也是购物厅。

　　　　一日游路线是这样的。

　　　　第一站以史为镜，再塑精神，先到当地的革命历史博物馆参观。第二站，忆苦教育，重塑三观，再上山参观，山中游览一圈接受革命教育。第三站，庇佑，再拜山上小庙，听着庙里的神话故事，领袖与首长的传说是必须的，引导信众布施。第四站，佛隐福贵在心，再到山下的厂区在大门外看山中云上佛隐小庙，然后参观一圈现代化的工业生产，体会老区与社会的变迁与进步。

　　　　参观完了，差不多一点了，又累又饿，吃上一顿可口的素餐这让人本能的感觉到身心愉悦。吃饭的时候一人端着一个托盘，盘里放着一碗饭，一碗三四个菜打在一起的菜，还有一碗汤。用茶油炒素菜那是绝对的香，再加上饥饿，谁都会吃得干净，吃了还想再吃。

　　　　食堂中始终保持着，食不语，饭菜吃干净了还要用汤将饭粒冲干净。这让吃饭都变成了一种受教育和神圣，很多人吃完饭都说要带小孩过来感受一下。

　　　　参观一下，吃顿饭这不是主要目的。饭后大家被引导到展厅，展厅中的灯光音响都特别的柔和，一段段佛音传颂着。在讲解员的讲解下，每个人都可以请到与山上寺庙供佛一模一样的茶油，让缘法因果保持长久。一般很少有人不购买的，既使是最少的也会买上一瓶两瓶的。多的干脆直接买上四五箱，让公司代为寄送。

　　　　下午再参观一下新农村建设，感受新时代的变迁与老百姓的福足生活，再顺便赶个下午集买个山货就回程了。

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　　　　（本章完）
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第88章　意外引发的意外事件

　　　　神也有打盹的时候，并不是拜完神与神达成契约就万事大吉了。

　　　　团购部轮番派人在生产基地进行旅游项目的操作，有价值的留下跟踪，由团购发展成为vip会员，价值不大或者说是购一瓶两瓶的就直接挑出来划到电话营销中心，进行第二次电销了。

　　　　第一次运作得很好，第二次运作得很好，第三次也运作得很好。已经形成了一条流水线了，这边旅行社接人过来旅游，那边地接吃饭促销，后边直接给导游回扣，然后再团购部沟通重点客户，电销部沟通没有太大希望的客户。两家公司各个部门分工合作紧密也让两家公司都尝到了甜头。

　　　　但很多事情总是容易虎头蛇尾，一件事开始领导高度重视，当形成惯例后领导和员工就开始按程序走，这时就开始松懈了，问题就开始暴露。

　　　　又是周六，正好是一日游的黄金时刻。这一次学生特别的多，而且是小学生还特别的多。三车人差不多有一车半是小学生。这让接待的团购部员工有些伤心，因此也没有将这个团当做一个重点团，毕竟是一个学生为主体的团。

　　　　吃过一顿素餐斋饭的同学们有了精神也开始活跃起来，围着厂区跑不说，还这儿翻翻那里看看，让一群维持秩序的保安兄弟是累得气喘吁吁，一个个都火大着。

　　　　总算安静下来进入展厅，突然一个小孩很调皮的将摆放的油从中间抽走一瓶，结果一垛油都倒了下来，玻璃瓶碎了，油泼了，摔了几个小孩。维持秩序的保安与讲解员促销员都措手不及，反应不过来。这时一个保安本身就火大，一看这情况更是火大，不是上前帮扶一下小同学，问一下有没有受伤，通知人来处理现场油污和碎玻璃，而是当着所有家长和同学的面冲着肇事的小同学一顿吼，还不管不顾小同学在地上没起来。

　　　　这时几个摔倒同学听到吼声哇的一声哭了，家长们赶紧过来看孩子有没有受伤，一个激动的家长还上前甩了保安一耳光，两人打起来，直到马副总过来才扯开，可这时展厅已经一片狼藉。

　　　　几位家长不依不挠，肇事的学生家长说是保安吓唬孩子导致摔倒受伤，而其他几个家长一口咬定小孩是在展厅摔倒受伤，要求赔偿。扯不清的理让一百多号人开始吵嚷起来。

　　　　基地的电话打给了皮老汉，皮老汉立即就给小柯打来电话一顿吼。这安全意识怎么那淡薄，公司赚的钱还不够一次赔的。这是事实，小柯虽觉得冤，但也得认。

　　　　给于丹打个电话，会同皮老汉立即就往基地赶，在赶的过程中，小柯向皮老汉汇报了一下处理措施后立即给马副总回馈先期处理。

　　　　一、所有参与旅游的团员，不论大人小孩都送上一支油。

　　　　二、为了不耽误大家的旅游行程，没有摔倒的小孩和大人一起进行下个行程的旅行。

　　　　三、留下所有团员的身份信息，终身享受团购价。

　　　　四、摔倒的小孩先留在厂区，并带小孩去医院检查，如有摔伤公司负责赔，如没有，每个小孩送上一箱油做为补偿，再聘请他们做为小小监督员，负责以后态度监督，以后家庭只要到基地来，食宿全安排。

　　　　五、摔倒的小孩今天专车送回家，对于没有看完的景点也可以专门安排时间来参观。

　　　　旅行团撇开几个摔倒的小孩和家长终于出发了，这时事态就在控制的范围内。几个家长也觉得没什么大事，也就算了，马副总赔着小心将几家小朋友送上往滨江的车，并留下了家庭住址以便登门道歉。

　　　　皮老汉带着小柯赶到基地，看到现场上千瓶