官场文化与潜规则-第147部分

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之间，也常常产生一些矛盾，他们常常会把这些矛盾缴到我这里来，这正是我所需要的。有了矛盾他们就会相互把对方的短处汇报到我这里来，最后，我就掌握了他们双方的把柄。这样，他们双方永远不会有赢家，赢家只有一个，那就是我。我表面上看似漫不经心样子，可我会把每个人的帐都记在心中，这叫心中有数，我想整治谁，也就易如反掌。在关键时候，我会说出某某的要害一二三来，让他心服口服，无话可说。
　　我制裁人的时候很讲求策略。我想处罚或收拾一个人的时候，我常常使用“收放法”。你浑身是刺，公开同我对着干，不把我这个局长放在眼里。那好，我装傻，走着瞧。你以为我软弱，我没有办法，我怕了你，你就变本加厉、一意孤行。我就暗自了解、掌握、抓住你的短处，一旦我掌握你的短处多了，我就突然对你进行彻底清查，老帐新帐一齐算，老百姓管这叫“攒鸡毛揍掸子”。你有了一大堆毛病，就别怪我不客气了。我会名正言顺地、狠狠地处分你，一下子让你扒下。这时，你会求我，让我减轻处罚，我会把架子端起来：这事嘛，影响太大了，情不能大于法，不好办呀。这时，我心里想，得罪我，让你吃不了兜着走。
　　我最能对付恃才傲物、自命不凡的人。你觉得你才高八斗不被重用，心里不服气，满口怨言。那好，我会叫让认识到自己差得远呢。你是学中文的，我叫你去算数字；你是学数学的，我让你干文秘；你是学唱歌的，我让你去搞体育。很快，你就会感到自己不行，让你真正明白，上级重用你，你才会有能力，上级不重用你，你就啥也不是。所以，在我的手下干，最好老实点，谦虚点，否则，没有好果子吃。我用这个办法，把一些研究生、博士生毕业的人弄得服服帖帖的，他们都学会了拍我的马屁，越来越懂事了。这就是调教的结果。
　　我善于平衡员工的心理。对于我看中的人，我总是默默地记在心里，有了机会就提拔起来，为我所用。有一些人工作干得不少，但我不喜欢，看不上，我就采取口头表扬的方式，或当面，或在大大小小的会议上表扬一下，有时在年末评个先进工作者。我还常常当着某某的面检讨，表示很遗憾没有提拔重用他，某某常常被我的诚意所打动，表示听了这句话也就心满意足了。我经常对我的手下人许愿，我说某某你是个人才，你要听我的，好好干，将来我会提拔重用你。我发现，大家都很看重这句话，他们都认为自己很有发展前途，工作起来很卖力。其实，这些句话只是说说而已。将来是什么时候？是三年五年还是十年？这叫“先给一个热罐子抱着”。其实，我在一个地方也就干三年五年的，你在这几年里效力就行了。以后的事情，我就管不了那么多了。要知道，说话是一种艺术，并不是每一句话都要兑现的。
　　26。3　　三
　　一位局长的“饭局情结”
　　我在机关担任局长职务，应酬饭局是我工作的一部分，而且是很重要的一部分。赴饭局在这我们这里叫公关，饭局看似吃吃喝喝，其实不然，这里的学问太大了。局里的很多问题都是通过饭局解决的，饭局的作用决不能小视。其实，我也不愿意总是泡在酒店里，吃呀喝呀说呀笑呀的，但人在机关，身不由已呀。
　　我每天都在赴饭局，酒店已成了我的家。我除了早晨可以在自己的家吃饭外，中午和晚上总是在酒店度过，灯红酒绿，杯觥交错，你捧我敬，吵吵嚷嚷，气氛浓浓。即使这样，我还把很多好朋友的邀请给拒绝了呀。主要是需要去的饭局太多。在一天里，常常有七八个饭局等着我，你说我为难不为难。凡是邀请我的，那身份都不比一般，不是社会知名人士、权力人物，就是某方面成就突出的能人精英、大哥大姐。为了不扫大家的兴，不剥大家的面子，我常常采取变通的办法，一顿饭常常一分为二，一分为三，一分为四，连赴两个三个或四个饭局。这边已经与人家寒暄了一阵了，喝了一些酒，然后很报歉地说，我在某处还有一个饭局需要应酬一下，十分抱歉。于是，直奔下一个饭局，换一个话题喝酒。既然来晚了，就得自罚一两杯，表示歉意。我时常想，人一天要是吃七顿八顿饭就好了，那么，我就不会在一顿饭之间到处跑了，太累人了。不过，常有饭局，说明我这个局长人缘好，人气旺，朋友多，是工作有魄力的表现。现在，若是哪个单位的局长没有人请，说明这个单位啥权没有，屁事不管，是在喝西北风，坐冷板凳。我所在的局是一个管事不少的单位，大家都看得起我们，所以，大家都积极主动地和我们交朋友，请我们赴饭局。人家邀请了我，我也不能不懂人情礼貌吧。有道是有来无往非礼也。所以，我便找机会，也请一请别人，这样，你请我，我请你，循环往复，这饭局也就没完没了了。一开始，我的家人反对我总是赴饭局，说我是把家当成了宾馆。可是，时间长了她们也就习惯了。再者，看到其他局长总有人请，我不被请，也有些不甘心，心里不平衡。所以，也就逐渐习惯了我天天赴饭局的生活了。前不久，我因胃痛，推掉了一些饭局，回到家吃了几顿饭。我老婆忐忑不安地问我，你的局长职务是不是被撤啦，可别瞒着呀。
　　饭局是表达和增进感情最为有效的方式。生人见面，经别人一介绍，就认识了，于是我敬你两杯，你敬我两杯，大家就成了兄弟。熟人相聚，边喝酒边叙旧，感情自然就会升温。尽管酒桌的兄弟不一定全都靠得住，但是，多一个朋友多一条路。现在有一个词叫关系网。这个词用得很准。在机关工作，一个人的生存就如蜘蛛，蜘蛛是靠网生存的，一个人如果没有关系网，也难以生存。特别是像我这样有点权的人，没有众人的支持与帮助，哪能保住位子呢。其实，人的能力大小无所谓，关键是能否建立起关系网。有了关系网，出了事故有人给摆平，捅了漏子有人给打掩护，工作平庸有人给美言，何乐而不为呢。特别是你的上级来，这就看你的表现了。所以，我的上级来了，我就会不惜代价，使出全身解数，大摆宴席，气氛要热烈，说话要客气，敬酒要主动，服务要周到，总之一定要让上级满意。让上级看出我的忠心和诚意。在机关工作，我的体会是，如果能很好地控制和把握饭局，那么你的事业就成功一大半了。
　　我们局虽然有一些权力，但还是有很多求别人的时候。所以，我总是千方百计设饭局解决一些问题。我发现，一到酒桌上，把酒喝到兴头上，那么，很多规章呀、制度呀、规定呀都是可以打破的。有道是规章是人定的，人也可以改了它。有一次，某权力单位由于一件事卡了我们单位的脖子。我没有办法，于是请那家实权单位的领导赴饭局。一上酒桌，我发现气氛有点冷，于是主动向人家敬酒。可是人家不喝。如果这酒劝不下去，这场宴席就算失败了。正当我着急之际，那个单位的领导说，你要是一口把酒杯中的白酒全喝下去，一切事情就好办了。我心想，原来事情就这么简单，你早说不就行了！于是，我一口气喝掉了那杯高度白酒。这杯白酒足足有四两。，喝完了，我腹中如翻江倒海一般，但由于我久经酒场，硬是挺住了。对方一看我真的喝掉了那杯白酒，连说，爽、爽、爽，够意思、够意思。紧接着，我又陪了他们喝了不少酒，最后大家都喝得摇摇晃晃，皆大欢喜，问题也就应刃而解了。
　　由于我充分认识到饭局的重要性，所以，我在选用中层干部的时候，我把会喝酒、酒量大作为选拔干部的一条重要标准。你要是会喝酒、酒量大，在酒桌上又能说会道，那么你即使能力差、学历低我也要重用你。如果你能力强，肯干，学历高，但就是不会喝酒，那么，对不起，你靠边站，当你的科员吧。当然，这些不能写到文件里去，在文件中，我还是强调重学识、重才干、重业绩，但这是给大家看的。到了真正用人的时候，我就采用“酒规则”。有人说这是潜规则。确实如此，这个规则我不说，也没写到文件里去，但我就是雷打不动地执行。我手下的中层干部，个个能喝会道，一到饭局上，个个都是神兵虎将。我有时对他们讲，现在，我们处在宴会时代，你在宴会上酒不会喝，说不会说，你不就成了呆子嘛。所以，在我们机关，人人都在练习喝酒，形成了以酒论英雄的局面。在公共场合的宴会相遇，很多单位都很害怕我们单位，因为我们单位的人喝酒战斗力太强了，常常毫不费力地将他们喝到桌子底下去。我常教育我手下的员工，不要以酒欺人，要把喝酒的功夫用在关键的地方。
　　一位局长的“下级哲学”
　　我是局长，在局里说一不二，威风八面。但是，我深知，相当于上级来说，我永远是下级。下级的命运永远掌握在上级手里。要得到上级的赏识和重用，就必须当好下级，这是最简单的道理。如何当好下级，是一门大学问，是一门十分重要的学问，一辈子都学不完呀。
　　我很听话，对上级绝对服从。什么是下级？我理解，下级就是服从，下级就是听话，下级就是上级的走卒。所以，我当下级最基本的原则是听从指挥，服从领导，上级让我咋办我就咋办，我把上级的话当成圣旨，当在金科玉律，决不违背。我绝对相信和支持上级，我的座右铭是：上级永远是对的。上级给我部署工作，我的回答总是立即行动、全力以赴等；上级指令我停办什么，我总是说，坚决执行、认真照办等；上级提出了某某口号，我会把口号喊得震天响；上级提出什么倡议，我会组织全员轰轰烈地全力跟上。我清楚，上级最需要的是维护权威，上级指令和要求的事情，你不办，说明你目无上级，藐视领导，上级的权威也就无法落实，也就有损于上级的形象，上级不恨死你才怪呢。让上级恨你，你的日子还会好过？我才不那么傻呢。当下级的，最忌讳的是装聪明，充好汉，对上级的部署和命令指手画脚，吹毛求疵，说三道四，结果是聪明反被聪明误。我有一个朋友在一个不错的单位任一把手，他各个方面能力、素质都很优秀，可是，他有一个毛病，就是爱对于上级的指令吹毛求疵，指指点点。我劝他说，你这样不把上级放在眼里，当心吃亏呀。他说，上级是明辨是非的。于是我行我素。结果，如我所料，不久就听到了他被撤职的消息。其实，这并不奇怪。上级是人不是神，你把上级看成神明，和弥勒佛一样，大肚能容天下万事，那是不现实的。讲求实事求是才是聪明的选择。
　　我很重视对上级的态度。和上级相处，最重要的是态度，如果态度掌握得不到位，上级就会对你产生很不好的看法，而且印象极深。往往是一次失误，满盘皆输。所以，我在见上级时，格外注意，谨小慎微，尽量不出现不恭的行为。每当见到上级，我总是把腰深深地弯曲着，点头如鸡啄米，并让笑容格外灿烂。其实，这只是表面。事实上，在招待上级方面，我早就做了大量的、细致的工作。比如，上级爱住什么样的宾馆，上级爱吃什么饭菜，上级爱喝什么酒水，上级有什么业余爱好，上级烦的是什么，上级忌讳的是什么，上级在本地有哪些亲属朋友等等，我都要弄得清清楚楚，做到心中有数。在此基础上，我会根据上级的好恶和特点，将吃喝住行玩等安排得周到细致，恰到好处，尽量让上级满意。为了体现自己诚意，我还下功夫练就了烹饪技术，待上级来时，我常常要亲自下厨，为上级做上一两道好菜。我这一招可谓灵验，我的多位上级被我的这一诚心所打动，很快就把双方的距离拉近了。于是，我成为上级心目中的红人。
　　我善于和上级拉关系。当今社会就是一张大网，大家都能在网中找到自己。在关系网中，最为重要的是你与级的关系，如果你与上级的关系搞不好，那么你再有本事也没有用。一个人能干是好事，但是，以为自己能干就可以忽视与上级的关系，那就成了坏事了。在这个世界上不乏能人，但是能人未必能升官。问题就用于有些能人自恃有才，而不去与上级拉关系。你是下级，不去动与上级搞好关系，还等着上级给你拉关系，那就未免太天真了。所以，会不会与上级拉关系，是决定一个人官运的关键。大家都是一个鼻子两个眼睛，你也干工作，我也干工作，你说谁有能力谁没能力呀。无疑，裁判员是上级。上级说你有能力你就有能力，上级说你没有能力你就没有能力。你还真别不服气，充硬汉。所以，我绞尽脑汁，用了很多心思与上级搞关系。比如，上级有了红白喜事、大事小情之类，我总是第一个到场参与，表示心情，假如万一错过了，过后我一定要补上，决不含糊。往往是一个重要的会议可以不参加，可是与上级的人情来往决不能不参加。这看似业余行为，其实十分重要。再比如，我和上级的家人、亲属、朋友都千方百计地搞好关系，在关键的时候，上级的家人、亲友会为我说话，其作用决不可低估。当然，与上级搞好关系的路子有千条万条，再此不可能一一列举。其实，每个人都有自己的体会，所谓八仙过海，各显其能。
　　上级是有自尊心的，所以，拍马屁的功夫是不可缺少的。和上级相处是一门学问，如果你说的话上级爱听，听着舒服，听着高兴，那说明你具有一定的拍马水平了。上级需要赞美，需要掌声，当下级的就不要吝啬，这也是当下级的应尽的责任和义务。和上级在一起，我总是千方百计找到话题，表达我对上级的崇敬之情和诚服之意。有人以为拍马屁就是顺情说好话，其实不然。拍马屁得拍到点子上，拍得有分寸，有艺术性。如果拍得不伦不类，拍得肉麻恶心，那会起到相反的效果。人家会认为你心术不正，想靠耍贪嘴占便宜。在这方面，我是有一定体会的。我赞美上级，不仅注重在当面，更注重在背后。当我和上级的心腹和知已在一起的时候，我会想方设法赞扬上级的丰功伟绩、高风亮节、美言懿行，表达我对上级的崇拜和拥戴之心。如果这些话由上级的心腹和知已传到上级的耳朵里，那就会起到事半功倍的效果。实践证明，我这一办法屡屡奏效，上级对我的印象越来越好。所以，晋级啦、提职啦，奖励呀，常常会降临到我的头上。有人问我有什么密诀，我只是说，啥密诀呀，是领导体察关怀下属呗，我以更加努力的工作报答上级的关爱才是。
　　下级学
　　人活一世不容易，人活一世没有做过“下级”更不容易，非但不容易，而且几乎不可能。也许人们私下里都在设想自己是“上级”吧，所以人乐意钻研“领导学”，却不屑研究“下级学”。其实如何做好下级的学问才更加高深，试想，现在世上有六十多亿人口，又有几人不是别人的下级？虽然没人明里研究，但做下级大有学问却是客观存在的事实，道理很简单，不会做下级的人根本就没有做上级的机会。
　　下级做得好是门学问。苏联卫国战争期间，斯大林已经被“个人崇拜”弄得惟我独尊、一言九鼎了，排兵布阵亦听不进别人半点意见，即便总参谋长朱可夫元帅的建议也常常被他斥责为“胡说八道”，一不高兴还撤了朱可夫的总参谋长职务。接任总参谋长的华西列夫斯基，有了前车之鉴，自然不敢逆导师意志乱提合理化建议了，因为那样会比朱可夫更难堪。但德国人不给斯大林面子，不会为了配合斯大林的英明伟大该赢的战斗不赢。打了败仗就是失败，那是无法遮掩的。在这样的大气候下，华西列夫斯基这个总参谋长着实不好当，可总参谋长职责所系，又不能只当个花瓶，华西列夫斯基就耍了点“小手腕”，居然经常让斯大林“顺从”地采纳自己的意见。
　　华西列夫斯基采取的办法是，在斯大林叼着烟斗做战略部署之前的闲暇中，就在他周围东扯葫芦西扯瓢地说一些不着边际的军事问题，既不系统，也不高深。但说着说着，斯大林就灵光乍现，赶紧一二三四五地部署战略要点，居然没有大错。另外，在斯大林召开军事会议时（当然这种会议的目的是贯彻精神和听溢美之辞），坐在斯大林身旁的华西列夫斯基也是要发言的，但每回说到战略战术都是语无伦次，颠三倒四，罗里罗嗦，听得与会者一头雾水。说到后面的半部分却口齿清楚，声音宏亮，逻辑严谨，不过稍具军事常识的人都能听出来这些都是超级废话，结果是自然要遭到斯大林呵斥。怪就怪这军事会议“民主集中”后，由斯大林拍板作出的决策常常被实践证明大都是“英明”的。
　　同僚心里瞧不起这个毫无建树的总参谋长，多有鄙视，但华西列夫斯基总是一笑置之。其实在军事会议上，华西列夫斯基说的前半部分根本就不希望其他人听清楚，让斯大林一个人能听明白就行了，然后“润物细无声”地作用在斯大林的决策中，目的就达到了。从此可以看出，华西列夫斯基是个聪明人，斯大林也不蠢。
　　一般来说，人当了上级难免就会觉得自己比所有的下级有本领，道理很简单，你本领大怎么还被我领导呢？就像刘邦跟韩信论兵，刘邦问韩信：卿家到底能带多少兵呀？韩信骄傲地说“多多益善”！刘邦又问：那你看寡人能带多少兵呢？韩信口无遮拦地说，陛下能带个三五千人马就足够了？上不悦，脸上阴云骤起。韩信自知失言，赶紧说，陛下不善于将兵但善于将将呀！
　　尽管上级一般不承认下级比自己聪明，但聪明的下级实在太多。但为什么有人能当“上级”，而有人却只能做“下级”呢？恐怕每个人有每个人的答案，而我是连答案也没有。
　　在苏军所有的高级将领中，我比较喜欢朱可夫。这点“喜欢”还是从电影中得来的，迈着稍稍有点罗圈腿的朱可夫，睿智、冷静、果敢、勇于承担责任。知道了华西列夫斯基的事，我又开始佩服这个“毫无建树”的总参谋长了。参谋长这个角色没有资格无为而治，既参还得谋，但其“谋”得有人采纳，不被采纳那就“放屁都不响”了，况且按照不成文的条令，只能“参”三次，超过三次就有了干扰首长决心之嫌。其实所有下级都存在这个问题，尽管没有严格的“三次”规定，但两次、四次性质一样，讨不讨人嫌视情况而定。
　　能做上级绝少人甘当下级，所以身在官场的人大多觊觎“一把手”位子，其理论依据是“宁做鸡头，不做牛尾”！不过现实中“鸡头”上面还有许多“鸭头”“狗头”……在等着，躲都躲不过，这也是没办法的事。既然百分之九十九的人都改变不了“做下级”的命运，那就必须得处理好上下级之间的关系。
　　理想的上下级关系是“取长补短”，说难听一点，那是“狼与狈”的关系，不为奸就行。
　　26。4　　四
　　中国当官感觉最好，人人都想当
　　出国学习后，因费用充足等原因；使我过上了普通人的生活。后来毕业后，该校所属的研究所要我去；于是就留在了那里。虽然从实验员到实验室主任，再从实验室主任到副所长的职位在变；但对我没有半点当官的感觉，因为自己和周围的人都没有当官的概念。
　　然而回国在一家事业单位当了负责人后，仿佛一下子中了状元；不仅自己高的福利待遇一步到位，而且好象自己的身份也如同镀金了；因为到什么地方都是别人对你的前呼后涌，更重要的是自己实际干的事少了；而受别人请示报告的多了。不干事却还要对干事的决策，刚开始也使我很犯难；因为国外任何事情都要自己做，如年度计划；当时是各实验室自报自己的计划，而汇总审核与编制所的综合计划就是我自己的事；办公室的人她们只负责打印，决不会帮助你编制新的计划。而在中国当了官后，自己要做的事就是签上自己的名字；很多时候连审核都不需要，因为所有的东西全部是正式文件才送到当领导的手边。
　　以财务为例，在国外所有的费用全部由发生者自己控制；领导并不需要签字审核。可在中国却是财务一只笔，任何报销单都要由一把手签名；我开始还找专业人员核对，结果吃力不讨好；后来任何报销都是来者签字，因为这只是一个权力的体现；而不是一个制度环节。有时对一些很少报销的人故作姿态，更是使人敬佩不已；因为财务人员会把关的，而且如何应付审计她们更是精通；所以我的笔只是表示别人报销，必须要到你这里来敬仰你；当然你同样也可以故意作弄一些对你不敬的人。
　　是啊！当官以后，我才知道：住房按职位，小车按职位；就连分物质同样也是有区别的，这才真的是职位与一切挂钩；所以当第一把手的感觉那真是好极了。开会，你不到谁敢宣布开始；提拔干部，哪怕所有程序全部到位了；你不签字，依然还是白搭；在任何抛头露面的时候，镜头绝对是对着你；就是