友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
女性经理人打造术:跟王熙凤学管理-第13部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
ǖ墓芾矸绺窈凸芾硌实呐浴�
从某种意义上说，社会人际关系越复杂，做人也就愈难，而做人愈难，人们的压抑感就越大越强。为了获得基本的生存和安全感，人们需要将许多精力投放到人际关系中。反过来讲，人际关系愈简单愈单纯的社会，科学和艺术就愈有可能大力发展，因为人们有更多的精力和智慧投入其中。所以，好的经理人必须是人际关系上的能手。而大观园中的人际关系是十分复杂的，王熙凤不靠地位和辈份，将大观园治理得井井有条，不能不说她是一个出色的〃女经理〃。
目前，从国外的惠普到国内的海尔，越来越多的女性管理者走到了前面。有调查表明：目前中国的女企业家约占中国企业家总数的20％，而且这个比例还在增长。北大光华管理学院2004年夏季曾开设了女性管理者课程培训现代〃王熙凤〃，这是专门为当代职业女性们设置的课程，也是中国第一家和第一次专为高层女性管理者开设的管理课程。它出现在中国的高级人才培训市场上，标志着我国的女性管理者已越来越受到重视，市场也需要一流的职业化女性管理人才。
有管理专家认为，女性管理者应该学习王熙凤管理上的精华，需要在如下三个方面上下功夫。
第一，有魅力
关于魅力，好多女性都有先天的资质和素质，而魅力也会给人一种信赖感。贾府的下人怕王熙凤，服从王熙凤，是因为王熙凤有领导魅力，贾瑞一见王熙凤就喜欢上她，不但是因为王熙凤漂亮，也说明她是个有魅力的女人。
第二，有办法
女性管理者在遇到问题时，不要一筹莫展，要多想办法，想好办法，要比别人站得高看得远，能够在一个不确定的事件当中为别人指引方向，带领企业技术的发展。王熙凤就是个极有办法的人，这也是贾府中的人信任她的原因。
第三，逻辑的领导力
作为领导人，让绝大部分人感到管理者是讲道理的，要能用道理向下属和员工解释清楚。在这方面王熙凤是高手，没见有人说理能说过她的。
经营企业也像持家一样，但是这个追求不仅仅只是当好一个合格的管理者，还需要开发，需要推销，还需要售后服务。比如在事业上取得成功的同时，也能够获得一个美满的家庭生活。这边是事业，那边是家庭，把这两方面安排好才是最重要的。
2．女性经理人的必备素质
第一部分已介绍过王熙凤的管理素质，这里不再多说，而现阶段我国女性经理人的素质普遍偏低，给企业的发展造成了一定程度上的阻碍，《中国女企业家发展报告曾公布，有44％以上的中国女性经理人认为目前面临的最大困难是缺乏管理技能或者专业知识不足，急需充电。随着越来越多的外资企业进入我国，我国的经理们正与国际经理人行业进行着接轨的现实，这加快了我国女性经理人进步的步伐。据专家考证透露：现阶段我国女性经理人必须具备如下品质：
1．综合素质要求更高
拿王熙凤来说，她是贾母身边的红人，且贾府事务繁忙，每日都忙得她不可开交，这是一般人做不来的。而女性经理人很多都是工作在老板身边最得力的人，每天都很繁忙。平时还会有财务或者人事方面的报告，帮助老板做一些决定。老板出差不方便看邮件时，她们还要处理一些文件，有些需要马上替他去批复。所以和一般男性经理人相比，除了必备的素质以外，还得具备良好的沟通、组织、协调、一定的决策能力以及解决问题的能力，这就决定了她们的综合素质必须要高。
2．责权更重
责任大，犯错误的机会也多，一旦犯了就不会是小错误。当发现别的部门经理有一些错误时，我们有责任和权利去指出，避免错误的发生。而指出的时候要注意方式，这是女性经理人必须要注意的一点。比如王熙凤指责赵姨娘不会教育孩子，方法就很得当。
3．道德水平要求更高
高级女总管会接触到公司的一些财务等方面的重要的文件，因而保密是对老板的承诺和责任。取得老板的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期，如果昨天老板对她们说的事情没多久整个公司的工作人员就都知道了，那么老板不可能再信任她们。所以，女性经理人应和老板保持在一条战线上，做好老板交给的每一件小事，长久如此，他就会觉得你比较认真，是可靠的。一些女性经理人在工作的时候，也许会有猎头公司找，但是不应该轻易地就说要走，当你给老板留下一种你随时可能会离开公司，以这个为跳板去找另外一家更好的公司的印象时，他是不会信任你的。
4．说服能力要更强
一般的女性经理都不是那种让人一看就感觉很强的人，这也许是她们的一个优势，就是有亲和力。而做到这个职位，一味地笑是远远不够的，有自己的想法很重要。
老板也是可以被说服的，只是这需要一个过程。贾母可以说是王熙凤的后台老板，却经常让王熙凤说得服服帖帖。也许普通女性职员根本和老板说不上话，因而也就不具备去说服老板的基本条件。而高级经理人的地位是比较特殊的，老板交给的任务，在什么地方应该有什么建议都得向他提出来。其实这点是很不容易做到，主要是要讲究方式，大多数的时候应采取一种委婉的语气，建议他〃这样是不是会更好〃，这样让他有一个从考虑到最后接纳的过程。不论如何，在工作中老板和我们毕竟是上下属的关系。
5．发展愿望更高
能做到高级经理这个职位，对女性来说在年龄上是有一个底线的。因为这需要一个经验的累积，不可能刚一毕业的学生就会做到这样一个职位。王熙凤只是比较特殊的一个，因为她能干，又是王夫人的内侄女，贾母也非常信任她，她才得以管理贾府。
在国外，有很多高层的经理都是妈妈级的，就像一个长辈一样把所有的事情搞定。而在国内的环境下，在大部分人心中认为女同志出来做事，还是年轻的好一些。年轻些的女性经理会比50多岁的更有竞争力。在国内做了5年、10年或者更长时间的高级女总管，大多会考虑这种来自社会的压力，希望自己能换一个行业，她们通常会选择从事行政、人力资源以及市场方面的工作。
6．成就感更高
把握在大老板和部门经理之间的态度和分寸是女性管理者工作中最困难的事情。在这一点上王熙凤做得就比较好，她做事既能让贾母高兴，也让王夫人看着舒服，就是老和她作对的邢夫人也说不出话来。现代女性经理人处理这类的事情时需要一点技巧，譬如在传达大老板的要求，发邮件或谈话时，我们不会以一种命令的口气去和部门经理讲话，因为我们是他们之间的一个桥梁。首先是摆正自己的位置，想清楚了，问题也就迎刃而解了。
工作中有时会出现突发事件，做为女性，我们应把解决某个有难度的问题视为一种挑战，想办法将问题处理好，得力的女性经理人将使老板左右逢源，受益匪浅。
3．突破〃天花板〃的障碍
《三国演义的读者是〃恨曹操，骂曹操，曹操死了想曹操。〃现代人也是〃恨凤姐，骂凤姐，不见凤姐想凤姐。〃在《红楼梦一书中，上至贾母下至仆人，都说王熙凤是个〃凤辣子〃、〃烈货〃或〃明是一盆火，暗是一把刀〃。作者刻画出一个聪明、漂亮、能干、狠毒的王熙凤。不但使她充分具有那个时代人物典型的真实性，也赋予她以吸引现代女性管理者极大的魔力，足证这个人物的社会意义不可忽视。
从20世纪80年代以来，社会研究中即有〃玻璃天花板〃的理论出现。这个理论说的是由于性别和种族差异，妇女和非白人的职业选择和职务晋升被一层玻璃挡着，可望而不可及。有人将其形象地称为〃玻璃天花板〃。王熙凤之所以能成功管理大观园而不被所谓的〃天花板〃所阻，与其性格是有很大关系的。
为了打破〃玻璃天花板〃，一些专业人士已经努力了许多年，也建立了有规模的组织与社会机制制约〃玻璃天花板〃的作用。但目前中国尚没有类似的组织与成型的社会制约机制。
北京一家策划公司针对都市职业女性的一个调查中，发现了一个很有趣的结果，在公司的经理层中，男性为57。9％，女性为42。1％，基本平衡，但是在总经理的职位上，男性比例跃为83。4％，而女性则锐减为16。6％。很显然，在同样的工作水平上，女性被提拔的可能性是很小的。
令人惊讶的是，现实中真正有突破〃天花板〃欲望的女性并不多。国内不少职业女性在进入中层一段时间之后，往往会发生心理上的危机。这种危机一般会发生在28…35岁之间。在发生危机的时候，女性有时会对前途甚至自己存在的价值发生根本的质疑；由于经过了比男性更艰苦的证明自己的价值的过程，一些女性开始厌倦超负荷的工作，向往朝九晚五的平凡小职员生活，另一些女性则开始向往相夫教子的家庭生活。这种〃中层危机〃有时候表现得非常强烈，女性甚至会选择回家，成为所谓的〃粉领一族〃。
时代不同了，现代女性要想方设法提升自身的价值，要像王熙凤一样，尽力地展现自己的才能，不要将自己的价值无声地埋没掉。
在一项外企白领女性最希望公司给予什么的专项调查中，希望公司给予升职的只占到10％。这也是女性经理人不能赢得更大机会的一个内在原因，在某些女性的心理深处，中层经理也许是一个不错的位置，是个人生活和事业的最佳平衡点。
一些猎头公司更多地给我们提供了中层女性晋升难的社会原因。最大的障碍来自于年龄，一个男性管理者在40岁的时候可以迎来事业的巅峰期，而一位女性的黄金时期是35岁到40岁之间，时间短暂而急迫。女性往往能在财务、人力资源、行政、公共关系、销售等方面取得成功，女性的性别特点决定了她们能胜任此类工作。但在一个公司的最高领导者总经理的位置需求上，女性往往不被考虑。
附：高级女性人才状况统计资料
类别 女性所占比例 薪资水平（人民币）
人力资源经理（总监） 60％ 8000…30000
财务经理（总监） 30％ 8000…40000
市场营销经理（总监） 22％ 10000…50000
CEO（首席执行官） 10％ 20000…60000
COO（首席运营官） 20％ 10000…25000
CTO 2％ 12000…30000
公关经理 50％ 6000…15000
建筑（总工，设计总监） 15％ 15000…30000
生产总监 10％ 10000…20000
金融投资 15％ 12000…40000
从上表中，我们就不难看出女性经理人和男性的差别了。
在人们的观念中，除了历史造成的对女性人才的一些歧视与偏见外，在实际工作中，女性成为决策者所占比例较小的原因还来自于女性自身。
为什么王熙凤年纪轻轻就当上了贾府中的实权派人物？一个重要的原因就是她敢于表现自己，让别人相信自己的才能。她是贾府的〃镇宅之宝〃，不但是贾府纪律的保障，也是治理贾府的带头人，她为大观园里的风花雪月捧场，积极寻找像刘姥姥游大观园这样的〃娱乐〃项目，这也是贾母等贾府领导者喜欢她的原因。
有的专业人士认为，女性升迁为高级管理者的机会与她选择职业生涯的途径和个人思想有关。比如说，在她初期选择工作时便不愿意选择有挑战性的工作，不愿意从基础做起。比如做销售，需要经常出差、要出业绩，不够努力的话，提升则会受影响，还有安全以及身体素质方面的原因。然而，这样才更能锻炼人，很多知名企业的总裁就是做销售出身的。还有就是个人思想，很多女性就是愿意做一些助理性的工作，比如行政、人事、秘书等，从事这些工作能够成为决策者的机会很少。而国内的一些企业的用人观念没有充分启用女性的优势，比如说对企业的忠诚度，女性要优于男性，在承受挫折时也比男性有耐力。
作为女性，外界的〃天花板〃不是最主要的，关键是冲破自己心里的〃天花板〃。很多女性结婚之后，衣食无忧便不愿意工作了，或者说想找个好工作，往往一找好几年。若是婚姻出现了问题，必须要再回到职场上，将会面对很大的压力，这也是很担风险的。
北京大学一位管理学博士说：对于30岁左右的女性来说，关键是心态的转变，对新鲜事物、新思想、新方法善于接纳，要放开心胸。因为这个时候，已经有了成熟的心态，对人生目标有了比较清醒的认识，又有了丰富的工作经验了。从社会分工上说，女性也不用完全与男性相比，而要注重自己适合做什么。选定了方向，要对自己的职业生涯有策划，有信心，来自社会外界的一些性别歧视还是有，但不是最重要的。无论如何，在工作方面不要轻言放弃！
我们不妨向王熙凤学习，相信自己，超越自己，突破心中的天花板，塑造一个全新的自我。
4．菜鸟女主管的制胜招数
《红楼梦在第二十四回写贾芸谋差事。贾芸不知底细，找了贾琏，结果走错了道路。当机敏乖巧的贾芸转而买了冰片麝香去求凤姐，当天就谋到了差事。贾芹、贾盖求事；直接找了凤姐，结果很快就成了。这足以看出王熙凤的厉害和能耐。事实上，不及王熙凤的何止贾琏一人，不但是尤氏、李纨、刑夫人、王夫人等人所望尘莫及的，就是贾政，贾珍这些有头有面的人物，也是搪乎其后的。
要想做一个成功的职业经理人，女性朋友们面临着多方面的压力。除了职场上或明或暗存在的性别歧视外，升职做了主管，也许还要面临男性下属不愿服从的麻烦。如果你有幸成为一位管理者，作为新手，你最要紧的是要自信，千万不能怯场，王熙凤之所以能出色地协理宁国府，没有足够的自信是肯定不行的。很多与性别因素相关的问题也要仔细考虑，这里列出如下5个方面。
1．重视自己的职业形象
在一般人的观念中，女性主管给人的印象是胆量不够，眼光短浅，依赖性强。而这三项缺点在王熙凤身上是找不到的。所以，女性经理人要除掉这三个缺点，就要重视自己的职业形象。第一件要做的事，就是叫男朋友不要在你上班时挂电话，也不要男朋友到你公司来接你。更不要在众人面前，在电话里跟他撒娇发嗲，这样才能显示出自己的工作责任心及起码的独立能力。
2．培养自己的独立性
如果说在生活中，你还可以得到父亲、哥哥或男友的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。因为你的能干，让你的男同事有种受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻，因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，唯一能依靠的只有你自己。
王熙凤就是从不靠人的，在她的眼中，贾琏是靠不住的，唯一靠得住的就是自己，她的独立性与她的管理才能是分不开的。
3．学会客观地接受批评
女人做事有时容易主观化，别人一批评，容易不经考虑而立刻为自己所做的事情作出辩护，有时还会丧失客观的判断力，而令人觉得不能接受建设性的批评。特别是受到上司的指责时，更会觉得难受。所以女人有必要不断提高自己客观的见解，学会接受批评。最好的方法是平心静气地听他人说完，分析之后，觉得是对的便先承认过失，这样的态度才会受人尊敬。
4．巧妙征求男性意见
在公司里，女性经理人极不适宜和男人商量纯私人性的问题，如家庭、丈夫、男朋友的问题等等，除非你和他私交相当不错。当然，诸如你想买汽车、投资股票或购买房子，又知道他在这方面有研究，就可以在轻松的情况下向他讨教，保准会令他觉得你有眼光而对你友善。对于纯属公事性的问题，则可能随时提出，用不着不好意思。
5．不要在别人面前流眼泪
这一条是相对于环境来说的，王熙凤就经常流眼泪，初见黛玉之时，探望秦可卿之际，她都流下了眼泪，但这是为打动别人的心而作的，会起到意想不到的效果。
这里之所以说女性不要在别人面前流眼泪，是因为女性很容易情绪化。但在一个工作的环境里，这种女性化的情绪表现却是不能容忍的。虽然这一哭，可能会立刻得到同情，但这只是一刹那间的事。从长远的眼光来看，不但有损你的威严，也对你的事业形象有害。在有些情况下，男人能接受某些女人的眼泪，但对一位主管却绝对不能。他们会鄙视动不动就哭的女人，并以此断定该人不能做大事。所以，你一定要学会控制自己的眼泪。
5．做一个不断进步的人
以现在的发展趋势看，在未来的企业管理中，女性具有的勇敢、坚强、自信、睿智等品质。比以前的温柔和乖巧等女性特征显得更为重要。
《红楼梦一书中，尽管曹雪芹在塑造王熙凤这一人物形象时并未完全以〃坏人〃的特征塑造她，但王熙凤是以一个反面角色贯穿始终的。在王熙凤身上所表现出的自私与贪婪，虚伪与毒辣的特点始终是占主要方面的，因此不但给读者以〃泼妇〃的印象，还有人将她圈划在以贾政、贾珍、贾琏、王夫人等一伙封建专政的代表人物群中。
一些红学研究专家认为，王熙凤所处的立场不是作者所歌颂和赞美的正面角色，而是站在贾宝玉、林黛玉等的对立面的人；成为维护封建专制，扼杀自由和民主的人，这在读者心里刻下深深的烙印。
那么我们应该怎么看待王熙凤呢？其实王熙凤是不应当归类为坏女人、恶女人之列的。在人们的价值观发生巨大变化的今天，用现代人的眼光重新〃审视〃王熙凤，在她身上所表现出来的智慧、勇气、胆识和自信等品质，在那个时代显得多么的难能可贵。
毫不避讳的说，在红楼众多的女性中；很多读者是十分欣赏王熙凤的，甚至是佩服她的。与〃红楼〃里的那些很会吟诗作画的才女们相比较，凤姐在人际的旋涡中做人的能力更令人钦佩。这才是王熙凤真正的魅力所在。因为与〃红楼〃中那些被压迫被践踏的柔弱女性相比，王熙凤才是生活的强者；是一个争取独立自主人格的不同凡响的女人，是那个腐朽没落的大家族中唯一敢于与男权抗争的女权主义者。
王熙凤超越时代地体现了现代女性才能具备的意识和品质，使得那个时代的她出类拔萃，像她那样的女人更是凤毛麟角。这就是王熙凤最迷人的地方，也是最吸引人的地方。曹雪芹在塑造这一人物形象时也许并没有意识到隐藏在其身上的这种潜质。当然，那个时代的曹雪芹是不可能意识和挖掘到的。然而，就是她身上的这种潜质，使得这一人物形象大放异彩！
现在的女性朋友都越来越清醒地感觉到社会对女性的要求越来越高，如果不积极储备自已的能力、学识经验，随时都有可能被请出局。这种危机意识让我们不断调整自己的状态，一方面积极充电，一方面在工作中多注意积累、提高自己的能力。所谓水到渠成，相信每个人的努力都不会白费。
不管怎么说，王熙凤都是那个时代孕育和培养出来的管理的天才。她的美丽与才能给她投上了一层光辉。作为现代的女性，我们还要具备自尊，自信，自强的品质。
首先说说自尊，为了取得工作和晋升的机会而铤而走险的女性不是没有的。这既破坏家庭，也破坏公司的规则，同时也没有了自尊。一般说来，用金钱买女人的男人也容易被女人收买。商人是要做生意，是要挣钞票的。他给你机会了，你还给他的不是机会。这是不对等的交易，一定有阴谋，有问题，女性当注意。
再说说自信，自信是每个人都需要的，可是对于女性就更加重要。虽然现在男女平等了，但女性还有许多弱势的。好多人还认为抚养儿女主要是女人的事，家务琐事非女人莫属。一些女性千辛万苦地工作，好不容易事业上有一点成就，还要遭到男人坏份子的不断打击。下面的人总是不服气，所以氛围很紧张，要想再做出什么成绩就更加难了。男老板是不会因为你是女人就改变竞争规则的。他希望每个人都在同一条起跑线上开始，然后所有的人都可能成为第一。
最后说说自强，没有自强，哪还有自信和自尊？在大街上你可以遇到数不清的甘愿作为〃内人〃的女性，虽然他们也从事IT或者管理咨询等白领工作，思想意识似乎比较开放和进步。但她们根本没有思考如何去赢得社会地位，没有思考人生价值的问题。男性老板如果要重用一名女员工，这位女性就必定要有远大的抱负，有坚韧的意志，并不断学习，充实自己。
有一位女性，她的理想是在四十岁左右时在世界发达地区当一个大学教授。为了一步步实现这个远大目标，她已经做了很长时间的积累，如即将到手的博士学位，下一步在国外的学术经历等。还有这几年做什么，接下去再做什么，同目标无关的、浪费时间和精力�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！