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创业成功有方法-第17部分
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谩９驹谥恫ǚ矫娴某杉ㄒ驳玫搅苏娜峡桑�2006年获得了“上海市专利试点企业”称号。
综观全球制药行业，各大跨国制药公司都在实施面向全世界的“全球性药物市场战略”，使得全球药物研发市场在不断扩大，制药巨头们都在持续地追求降低药物前体的研发和生产成本，高度的专业化分工，使得新药研发和药物前体生产的无国界化成为趋势。据估计，全球范围内的化学服务市场在近几年将以每年40％的速度持续增长，2008年该市场将达到30亿美元。同时，这个市场也有众多而分散的竞争者，并对价格波动十分敏感。这为药明康德提供了巨大的商业机遇，因为药明康德的长远竞争优势在于，它能以相对国际市场较低的费用和价格来提供最高档的化学服务业务。
＇80＇第80节：企业实录（6）
做世界一流的研发机构
目前，中国的西药品种有97？4％是仿制的，中成药的生产也停留在极低的水平，难以承受国际竞争的冲击。中国入世后，知识产权保护法规将更加加深这种困境。按照有关条款，如继续仿制国外新药，将被索取4亿~10亿美元的赔偿，而要买断一个专利药品，可能要花费500万~600万美元。中国化学制药业正面临严峻考验。
挑战也是机遇，这一切给药明康德的发展提供了机会。药明康德计划利用其先进的组合化学技术，迅速有效地开发一系列药物前体，既不侵犯现有的他人专利，又能使国内制药企业拥有长久的知识产权。据李革介绍，近几年来生物医学、基因技术研究上的突飞猛进，为制药界提供了许多新蛋白质药物标靶。针对这些蛋白质药物标靶来筛选、寻找和优化药物前体的化学资源，已成为制药和生物技术公司药物研发进程中一个令人头痛的瓶颈。而药明康德的核心技术产品就是针对目前这个最具挑战的环节，为那些制药和生物技术公司“多快好省”地合成出大量结构各异带药性小分子化合物，以助其快速高效地筛选、寻找和优化药物前体。
2006年，药明康德入选首批103家“国家级创新型企业试点单位”，成为我国首个获得国家认可的生物医药研发外包服务的企业。自公司成立以来，药明康得相继被认定为“国家级火炬计划重点高新技术企业”、“上海市高新技术企业”、“上海市企业技术中心”、“浦东新区企业技术开发机构”、“上海市专利试点企业”等称号，并建立了“药明康德博士后研究基地”。
2004—2006年药明康德连续三年荣膺德勤“亚太地区高科技高成长500强”称号；2005、2006年度荣获德勤“中国高科技高成长50强”称号。2005年，药明康德又荣获亚洲地区“Red Herring 100强”，目前已经成为全球规模最大的化学服务公司，被默克、辉瑞誉为“世界一流的研发机构”。
2006年，药明康德还作为成功企业案例被列入哈佛商学院的2006年春季MBA教程。李革博士相继获得2006年浦东新区十大杰出青年、上海市十大青年经济人物提名奖、浦东新区自主创新领军人物提名奖、上海市合作交流优秀青年、2005年International Who？s Who of Professional、首届华人华侨专业人士“杰出创业奖”、上海市优秀学科带头人以及2003年度上海市十佳科技创业领军人物等一系列荣誉称号，被《医药经济报》评为2003年度中国医药新势力20人之一。
药明康德的快速成长不仅得到了国家和地方各级政府的关心和大力支持。还得到了国际社会的广泛关注。2005年11月，美国旧金山市市长加文·纽瑟姆（Gavin Newsom）率领的代表团访问药明康德，高度评价了药明康德为中美两国在生物医药领域合作所作的努力和取得的成绩。默克、辉瑞、礼来等国际制药巨头的领导人多次来公司考察访问，探讨商业上进一步的深度合作。药明康德的成功同样也吸引了国际金融投资公司的关注。2005年10月，全球最大的专业基金管理公司美国富达投资集团董事局主席、创始人爱德华·C·约翰逊（Edward。 C。 Johnson）3D先生亲率投资集团管理成员造访药明康德。
展望未来，药明康德的目标是在今后的3～5年内发展成科研人员超过5000人的大型研发公司，成为全球生物医药研发服务外包领域的领导者。在先导化合物发现、化合物库的研发及建立、新药的筛选及优化、生物分析、药物安全评价及临床试验等新药研发领域，药明康德力争达到世界先进水平，成为全球举足轻重的新药研发平台。
实录30
新生源：“速生”与“共生”
企业：上海新生源生物医药有限公司创业者：任军
因管理创新而“速生”
位于张江药谷的新生源生物医药有限公司的灯光总是彻夜长明。科研人员三班倒，办公室的墙上不同新药根据申报流程被分解成数十个小模块，明确标识着进度，让人不由自主地联想到工厂里的流水线。
＇81＇第81节：企业实录（7）
这里的确是流水线，是新药研发的流水线，它的产品就是获得药证的新药。新生源创建了新药研究开发和新药注册申报综合技术管理平台（简称GRDP），形成了“高通量”研发并获得新药证书的能力。
“新药注册包括新药临床研究注册申报（IND）和新药证书注册申报两部分。注册资料是新药研发全过程的总结性资料，只要将这套资料对应的要求说清楚了，新药的‘安全、有效、稳定、可控、有产业化价值、有市场前景’等重要问题也就阐述透彻了，”黄阳滨副总解释道。“机理研究是科学家的事，”任军对此毫不讳言，“我们做的是用科学方法来验证，让研究成果能够产业化。”因此，新生源把新药注册的整套要求当作最重要的工作指南，所有的研究都只围绕新药注册进行。
硬件上，新生源建成了包括基因工程构建、中试孵化、产业化孵化和质量研究一套完整的研究平台。平台不但拥有型号齐全的设备和各种规格的配件，甚至有1000平方米的符合GMP条件的中试车间。在这里不但可以“一站式”取得新药申报所需的全套数据，更为实际产业化放大奠定了坚实的基础。
技术平台也同样强调科学、高效。以“基因工程高效稳定表达技术平台”为例，目前此平台拥有高效稳定表达系统50种，可分析、设计多种构建与表达方案。利用这个平台，一个项目可同时设计5种大肠杆菌表达方案、2种酵母表达方案、2种哺乳细胞表达方案。在1~3个月时间内，将分别获得3种体系的结果。上海市科委对该技术平台给予了高度评价：“国际先进水平，技术成熟度高，具有广阔的市场应用开发前景，对我国基因工程新药的开发具有重要支撑和示范作用。”
为了使硬件平台、技术平台真正发挥效力，新生源向管理创新发起挑战，创造性地把复杂的新药研发和申报注册过程拆成一个个相对简单的、可组合的模块。例如，中试研究被拆分成发酵工艺研究、纯化工艺研究、制剂工艺研究、质量研究、中试生产、质量控制等模块；新药申报各号资料也相应的拆解、介入到各模块中去……当研究结束时，申报资料也就同步完成了。而具体科研人员因为只负责模块内相对应的工作，所以每个人都积累有数十个项目研究经验，是这个专项的资深研究人员，可以熟练地构建模块技术平台和管理平台。通过这种专业化分工，新生源改变了传统的从头做到底的“课题组”研发方式，极大地提高了研发效率。
“‘十一五’期间，我国将争取有四十多个一类生物医药的新药拿到药证，一百多个新药拿到临床批件，新生源争取占到其中的1／3。”飞速成长的新生源所爆发出的强大创新能力，正是得益于其独到的管理创新。
因模式创新而“共生”
新生源即将在纳斯达克上市，而董事长任军每天仍拎着硕大的公文包挤地铁上班。包里面总是放着两本书，一本是《亮剑精神》，一本是《狼道》。
自主创新，代价不菲。新药研发，动辄数亿美金的投入，我们的企业根本没有那些国际巨头的实力。但崇尚“亮剑精神”的任军却不甘就此示弱。“有人曾说：中国现在就是适合搞制造，因为我们要消化大量的农村人口。甚至有人说，这一代人不能创新，要儿孙辈才能做，这其实是彻头彻尾的逃避！”任军激动之情溢于言表，“我们没有航空母舰，就只有靠联合舰队，靠产学研联盟，靠‘狼群战术’。”
要么“胎死腹中”，要么拱手相让，由于国内相对弱小的制药工业难以跟进项目研发，科研院所常常面临两难选择。新生源凭借自身优势提出了合作研发的新选择。由新生源提供专业技术服务筛选前期创新药物，对有市场和技术优势潜力的项目从有偿收费的方式转为自研合作开发。不但不收费还提供专业风险投资，“风险共担，利益共享”。依据项目的成熟度和合作方式签订合作研发商业合同，占有不超过80％的项目收益分配权。这种模式创新，使得新生源与合作伙伴得以共生多赢，吸引了200余家科研院校和企业建立了服务和投资合作。已获得一类新药临床批准的达到9项之多，涵盖了治疗或预防糖尿病、肝炎、肿瘤、艾滋病和心脑血管等重大疾病。
＇82＇第82节：企业实录（8）
依然不容乐观的是，“老虎们”显然也加快了掠食的步伐。医药巨头罗氏公司和诺华公司相继在上海启动在中国的药品研发工程，礼来、葛兰素史克、默克等跨国公司与中国科研机构的合作也都已进入实际操作阶段。启动费用就有上千万美元，“老虎们”自然所图非浅。“罗氏中国研发中心将成为一个整合中国药物研发资源的平台”。据披露，罗氏将首先在“国家已经投入资金进行基础研发的项目中，筛选一些有价值的项目进行合作”。同是来自瑞士的诺华公司则将目光盯在了中药身上，选择中国从事药物研发的顶级科研机构——中科院上海药物研究所进行合作。尽管这种合作新药研发的知识产权为中外双方共享，但中国医药产业的得失不言自明。
“中国政府历年累计数十亿元的药物基础研发投入所取得的成果，正在成为跨国制药企业的猎物。”中科院药研所一位专家感慨。“‘遍地珍珠洒落在沙滩上，却被别人捡了去’，如果我们再不自主创新，”任军同样感叹，“20年的艰辛和努力就是在替他人做嫁衣。”
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力啊！”任军如是说。
实录31
亚申科技：高通量的奇迹
企业：亚申科技研发中心（上海）有限公司创业者：权华
新材料技术与生命科学技术、信息技术一同，被称为21世纪全球经济发展的三大技术支柱。随着经济发展对材料性能要求的日益提高，各国都在高新材料研发方面加大投入，力求在尖端材料的开发、应用上抢占先机。从新材料研发的速度、效率和成本来看，传统的材料研发模式已不能满足现代工业高速发展的要求，材料科学家们迫切需要在研发方法和研发技术方面有所创新，从根本上改变多年来作坊式的研究模式，进而在新材料开发领域取得突破性进展。亚申科技正是在这种产业背景下应运而生的。
起源于组合化学的高通量实验技术是一种全新的材料研发技术。尤其在多组分、复杂体系材料等研究领域，该技术较之传统的研发模式在研发速度、成本等方面至少具有两个数量级的巨大优势。作为高通量试验技术的领先企业，亚申科技通过运用具有自主知识产权的新一代高通量材料开发系统技术，研究、推广和应用业界最先进的新材料研发解决方案，同时开发、优化各种高价值新材料，从而推动这些领域的产业升级、技术进步和产品创新。在为社会、客户创造巨大财富和优良绩效的同时，获得持续高速的增长。
亚申科技的客户是世界前十强的，研发的外包，技术服务。亚申科技商业模式的三步曲：第一步，短期收入靠技术服务来培养公司团队，摸索市场，建立下游的合作伙伴。第二步，在技术开发时有一些反馈，进一步提升自身的技术。客户只拿走硬件设备，知识产权是公司的，有这个技术还可以开发新领域，这就归公司了。第三步是开发自己的材料和技术，然后把材料和技术推向市场。
亚申科技的第一笔生意是一个硬骨头——英国石油公司——找到亚申来解决排废处理这个难题，这种工业废物的黏稠度特别高而且不溶。专家抱着试试看的态度来到亚申科技公司。过了不到一个星期，亚申科技不但有了解决方案，而且数据都出来了。过了三个多月就作出了一个反应器，全自动系统出口英国，这是亚申科技出口的第一台系统。一天可以做五十多个样品的试验，做两天的试验相当于过去他们十几个科学家做两个月的试验。运到英国那边以后，运行稳定。亚申科技一共设计了5个方案，同时并行，因为要赶时间，经历了很多失败，困难相当大，但是最后还是做出来了。
亚申科技做的事情是知识密集型的，中国的人力成本相对来说比较低，所以比在美国创业有优势。
“大家对公司的认同主要是我们选择的方向比较准，高通量技术事实上是一个工具，他可以应用在很多领域，最后我们选择能源领域，而不是医药或其他材料领域。以煤、石油、天然气为原料的能源是中国发展最需要的东西，但中国的一些能源不是很干净，会污染环境，如果我们能开发出来新的能源、新的技术以保护环境，这是造福世界的事，而且这种需求不仅中国有，全世界都有！”权华自豪地说，“2000年我们就预见到将来发展的趋势与方向，所以大家有认同感”。
＇83＇第83节：企业实录（9）
实录32
盛大：起于营销成于服务
企业：上海盛大网络发展有限公司创业者：陈天桥
几乎一提起盛大自己书写的传奇，每个人都会归结为其创新的营销模式。
的确，以往网络游戏的收费模式，是游戏玩家在销售网点购买存储一定游戏时间的点数卡，而传统的分销模式中，渠道通路一般分为4~5级。每一级代理商根据自身利益，决定对游戏的推动力度。
在2001年盛大代理《传奇》游戏之初，渠道商因为对之并不看好而拒绝下单，盛大只能自己开辟销售渠道。同时，随着用户数量的迅速增加，传统渠道缺乏控制力和行动迟缓的缺点开始暴露出来。面对这一状况，陈天桥一方面继续维护和增加其他的营销渠道作为补充，比如建设产品网站、合作专题网站等等；另一方面，吸收中国台湾地区及韩国的网吧营销机制，结合国内电子商务的状况，创造了Esale模式，从而变盛大的“推”为玩家的“拉”。
盛大通过电子商务和网上银行直接和网吧产生供销关系，网吧业主填写一份申请表格向“盛大”提出在线申请，“盛大”审查确认后，网吧业主就可以用特定的用户名和密码登录到其Esale系统中，通过银行卡的电子转账就可在10分钟内完成虚拟点卡的进货。若用户在网吧游戏过程中需要充值，则网吧业主只要知道玩家的账号就能直接在Esale系统内为玩家充值，从而实现了真正意义上的零库存和即时交易，而且减少了流通费用。
该模式至少有四大优点：第一，通过玩家需求的推动力，促使网吧成为分销渠道的销售终端；第二，网吧安装的统一的Esale客户端，与盛大的信息系统密切结合，解决了分销渠道的信息流、物流的问题，而资金流则通过传统的银行、邮政系统解决，这样就充分发挥了娱乐产品的无无流特性；第三，网吧通过这样的模式，一方面减少了资金积压，另一方面根据销售量的大小，也获得了更好的折扣率和一定的营销支持；第四，形成了独特的店堂广告模式，使盛大越发火热。
通过这种多赢模式，盛大摆脱了对传统渠道的依赖，达到了最大限度的市场覆盖，甚至将市场扩展到了原有渠道覆盖不到的地区，比如区、县。
盛大的成功，这种创新的营销模式确实功不可没。但要想真正留住玩家，单靠付费的便捷和宣传的力度是不可能的。归根结底，还要靠服务。在资金还不那么充裕时，盛大就投资500万元设立了大型呼叫中心，解决客户问题一般只需24小时。同时盛大还在全国设立了客户服务体系。服务质量的提高，无疑提升了产品质量，延长了游戏生命周期。
漫步在盛大率先推出的客户接待区，整洁安静的环境有如银行，接待人员亲切、有礼，一对一的服务，内外严格区分的有序管理……这不是仅靠投资就能做得到的。每到晚上12点，盛大的网络管理员就会督促用户下线休息；当用户在游戏里有不文明行为时，游戏管理员就会规劝他们：“帮助别人就是帮助自己，请在虚拟世界善待他人。”
这才是《传奇》背后的核心竞争力。
＇84＇第84节：自行运转的机器（1）
木篇——创业团队篇
不能分享胜利的军队是无法作战的
——拿破仑·波拿巴
创业阶段是否需要重视管理、团队建设和文化建设，这是创业研究仍有分歧的地方。相当一部分研究者，包括企业家认为，管理、团队和文化是企业渡过创业期，开始日趋完善时才需要考虑的。
其实不然，管理无处不在、无时不在，团队的打造和文化的积淀也是如此。
创业不是一个“冲程”就功德圆满的。企业抢占一块市场，要消化一块市场，才能真正站稳这块市场。进入水生木的阶段，相当于活塞回缩，是为了迎接下一个“冲程”，是为下一轮的快速成长做好准备。那些因为市场推进过快而未来得及调整和完善的，此时要“补课”。后勤补给跟上后，才能推进前线，否则战线过长，将有灭顶之灾。在这一阶段，休整并不意味着停下脚步，坚持前进的强大意志力至关重要。
木篇
自行运转的机器
创业原则
13创业者要从日常事务中脱身。
一部科幻小说讲了这样一个故事：一个人突然获得特殊能力，能调控自己身体器官的运行。他开始尝试把每个器官指标调整到最佳值，并因此而享受身体的最佳状态。然而，器官一经调控就无法回到原来的自行调整的状态。随着调控的器官增多，他每天没时间做别的事，时时需要监控各器官指标。故事的结局是，他被累死了。
创业者随着公司的发展、人员的增加，需要处理的事务自然不断增加。这就要求创业者不断提高自身管理水平，学会用制度运行企业，否则，只能像小说的主人公一样疲于奔命。这样的企业不但长不大，更会因为日益激烈的竞争而被淘汰出局。
好制度要真
企业是制度在管理，还是创业者自己在管理？一个简便的测试是，创业者离开企业一段时间，看企业是否能运转正常。不然，创业者就还是那个事必躬亲的“保姆”。
所以王石去登山，是对万科管理水平的最好宣传。这种管理水平是日常点滴中积累起来的。通过1998年初万科公司发生的一件事就可以体会到这一点。
万科公司上海分公司是大分公司，在整个万科公司的业务中举足轻重。不幸的是1997年这个分公司的部分高层管理人员发生了集体受贿事件，导致万科对上海公司进行大换血。
1997年末，万科从总部派出新的三驾马车，分别担任上海分公司的正、副总经理和市场部经理，接管已严重受损的上海业务。年轻的新领导班子临危受命，急赴上海，夜以继日，重整业务，成绩显著。然而，一件意想不到的“小事”，却使得这个刚组成的领导班子差点解体。
1997年大年三十，劳累了一年的万科人力资源部总经理刚处理完年底最后一点工作，兴冲冲准备度假时，上海分公司一个销售主任飞抵深圳总部，向总部投诉——上海分公司违反人事制度把他解雇了。
原来，这个当地的销售主任同总部刚派过去的销售经理发生了严重的工作冲突，以致于工作不能正常进行下去。在会上，这个销售经理当场表示要炒掉这个主任。会后，他征得一同派来的正、副总经理同意后，第二天解雇了这名销售主任。可是这名被解雇的主任认为：上海分公司违反了万科公司的制度。因为万科的人事制度是：基层管理者如果在工作上犯了错误，首先应该是降职，如果降职后仍然表现不好，才能将其辞退。另外，公司《职员手册》在解雇员工的程序上明确规定，要辞退一个员工，也必须在征得分公司老总和总部人力资源部共同同意、并征询职委会（工会）的意见后方可进行。因此，仅凭他因工作问题与上司发生冲突，并不足以将其辞退。所以，秉性严谨的上海人，一气之下，大年三十向万科总部讨“说法”来了。
人力资源部经理接到投诉后，拿起电话调查此事。调查过程中了解到：上海分公司坚持认为该员工不服从管理，应该予以辞退；同时销售经理也表示，如果万科总部要撤销这个决定，他就立刻辞职。人力资源部经理为难了。上海分公司的做法显然不符合程序，可是上海分公司已经出了公告。让其收回成命，就意味着不仅要失去一名
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