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响聊聊职场-第3部分
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6。上厕所助面试一臂之力(2)
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这个故事告诉我们,其实每个人求职前,都应该去了解一下招聘方,了解这个公司的情况、要招聘的职位等相关信息,再根据这些信息,适当调整自己的简历和相关问题的准备,这样的话在求职时就可以事半功倍。
我咨询过很多做HR的朋友,他们在做校招的时候真的是这样,当有一个面试者对你公司特别了解时,面试官都会非常高兴,觉得这位同学非常尊重面试官,尊重公司,尊重所要招的职位,就特别想把他招进来。这能说明求职者对公司很用心,对自己很负责,那以后对工作也一定很负责,这种用心的态度是培养不出来的。
申晨还说到了简历。他看过的简历千奇百怪,写什么的都有,但其实很多人都不知道,任何公司都没指望招一个完人,也不可能有完人,要招的是一个适合的人。所以,简历一定要突出自己的亮点,HR不可能一字一句地看每份简历,鼠标滑一下,5秒钟过去了,如果这5秒钟之内,简历没有吸引HR就失败了。但很多人都把简历写得特别丰富,跟自传似的,HR还要逐字逐句去挑,他们一天可能看上千份简历,或许更多,写那么多跟这个岗位没关系的有用吗?
如果想应聘的是编辑,那“全国作文大赛二等奖”,这就是一个很好的经历;如果想应聘网站数据分析,那“全国数学建模大赛二等奖”就是相关性比较强的。
在天津的时候,申晨见了一份简历,上边写着“连续三年获得天津市吃热狗大赛一等奖”,他的同事说:“哟,这哥们儿来跟你抢饭碗了。”抢申晨“新浪第一能吃”这个头衔?怎么可能?这奖项跟工作毫无关系,那就不要写。我们说有的简历作假,什么叫作假?把没做过的写成自己做过,这叫作假,但你把有的隐去,有的保留,只写跟某个工作职位相关的,这就不叫作假。
年轻人面试难免会紧张,但是要注意心态。面对面试官,不要觉得自己是去乞讨的,面试官是来施舍的。要想想大家的角色定位,面试者是拿能力去换报酬,面试官是看这个人对公司有没有价值,两人是平等的。把心态摆正,面试的时候就不会那么紧张了。
在《职来职往》,平等的心态同样很重要。几个达人共同关心的问题,不可能有时间让每一个达人提问,可能会由一个战友提出。像马丁、刘同、申晨等,现在他们基本上可以用眼神交流,就知道该问哪个问题了,所以年轻人对每个问题的回答不应该只为投面试官所好,应该认真思考再作答。
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7。那些年,我们一起做的琐事(1)
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初入职场的新人,都会觉得日子过得很琐碎,其实谁都是这样,申晨也是。
他刚开始上班的时候,除了自己的本职工作,最常听到的一句话就是,“申晨你把这个弄一下”、“把那个表格做一下”、“把这个做份PPT”、“把通知发下去”,甚至还会有打个水、买个饭、订个会议室什么的。如果总想这些事琐碎,总想做这些没前途,那就只能送你一首李玖哲的歌听了:《想太多》。有段时间,申晨的工作就是那样,而且持续了两年。
整整两年时间,他一直在做这样的事:花三天时间帮领导去找一本书、再花三天时间给书一页一页拍照、每页都存成PDF文档,甚至还有一些私事,比如帮领导接孩子、帮同事遛遛狗,这些事情都发生过,那个时候他也觉得,这日子是没个指望了,但他还是坚持下去了。
今天再回头看,好多事变得很有意义,后来他发了篇微博,说很多职场新人都听人说要沉下去,但真不知道“沉下去”是什么意思,其实意思很简单,就是去做些简单的工作,简单的工作加在一起,慢慢会成为发展的分水岭,对日后工作可能最有帮助。
第一,你获取了领导和同事充分的信任。什么事儿交给你都能给办好,对你很信任,自然而然地,一些大事也会给你机会。
第二,海量积累基层经验,有可能成为你进步的阶梯。申晨是做HR的,他写过无数的通知,也曾经挨个挨个去核上千位面试者的材料,以至于他现在看简历的时候,一眼就能看出简历的疑点在哪儿,哪儿是有问题的。有了海量的简单工作积累后,进步会很快。
总觉得自己是做大事的人,一定会忽视一些细节,但细节,往往是决定工作成败的关键,一个小小的失误也可能断送职业前途。申晨讲了一个他记得最深的例子:他有一个朋友,曾经是一个集团下属公司的总经理办公室的秘书,负责安排总经理的行程,替领导接一些重要通知。有一次,要召开一个集团所有公司高层都参加的非常正式的会,他要传达总经理的意思,给大家群发邮件,第二天要去中国大饭店开会,把会议的注意事项写完了,最后一点是:切记,穿正装。
结果他把“记”写成“忌”:切忌,穿正装,就是千万别穿正装。第二天,所有分公司的人都穿着正装,只有他们公司的人穿牛仔裤、T恤、毛衣,还有人戴着奇怪的帽子。回去后,这个秘书直接去财务室领最后的工资,被请走了。因为领导觉得,这个岗位需要一个细心的人。
还有件类似的事,是申晨的助理,也是邮件通知大家开会(又是开会!这些个危险的会议),会议通知的最后,她是这样写的:请大家务必不要吃饭!其实她本来想写迟到,用的是拼音输入法,结果把“迟到”误写成“吃饭”,其实也不怪输入法,检查一下就成了,可她没检查,就发出去了。于是好多人回复:“干吗?是申晨请客吗?”还有人说:“明天要抽血吗?开会还是体检啊?”
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8。那些年,我们一起做的琐事(2)
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最近他还收到一个简历:期待月薪5000万!干吗?直接当新浪CEO吗?新浪CEO月薪应该也没有5000万吧?智联招聘网站上,月薪统计是以万为单位,如果写0。5万,就是5000元,那人根本没留心,直接要了5000万,这个人应聘的是新浪微博的财务,简历直接被扫掉了。照这样,以后随便在报表里少写几个零,或多写几个零,公司还不直接垮掉?
申晨在《职来职往》里说过,如果你比别人多用点心,你就比别人离成功更近了一步。
他刚参加工作的时候,领导让他写一个会议通知,通知部门去大连开会,是周二发通知周五出发去大连,其实就是一个很简单的会议通知:周五什么时候走,车到哪儿接,会议的时间安排,等等。他发通知的时候就想,做仔细点吧,除了书面通知,还做了一个有时间列表的小卡片,把他的电话、当地对接人员的电话、当地酒店的电话、酒店的地址都写上去了,有任何问题可以随时找人联系,还附上当地一些著名风景旅游区,指导大家会后可以去哪些地方转转,给每人发了一张这个小卡片,放在钱包里,既方便又贴心。在邮件的后面还注明,周五大连天气怎么样,周六天气怎么样,周日天气怎么样。
发邮件的时候他也没有多想,就觉得这样做比较周到,但打那儿开始,所有领导都记住了他,这个心细的小胖子,把他从人力资源部直接调到了总经办,后来公司所有的主要文件,全都由他起草。
不把时间花在斤斤计较、公司八卦、明星八卦上面,不做团队里的不稳定因素,用心地对待自己每一次小小的工作任务,小胖子也有春天。
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9。女助理加薪秘籍(1)
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在《职来职往》,有几期节目我们谈到过如何跟上级提加薪或增加福利待遇的问题,很多达人见仁见智,但有时意见一多,容易让年轻人不知所措,况且我也没经历过怎么跟领导开口说这种事,反正我们台长体贴,嘿嘿。我把这个话题丢给申晨。
申晨说,有下属主动和老板说要涨工资,他觉得这个挺好的,什么事最好都及时跟上级沟通,别等到要离职时再拿涨工资说事儿,那挺没劲的,也没什么意义了,都要走了,还不走得皆大欢喜?做人留一线,日后好相见嘛。所以,有什么想法,就大胆去说。
但是,理由很重要!为什么?凭什么给你涨工资?
你要说我刚买房,要买车,缺钱,所以给涨涨工资呗!这样的说辞,他们做HR的见过太多了。比如,有人谈离职补偿的时候,说能再多给我一个月工资吗?为什么呢?因为女朋友住院了。
其实员工说这种话,HR听了心里特难受,给你吧,不符合公司规定;不给你吧,觉得特对不起你,尤其觉得对不住你女朋友,让大家都难堪。
那怎么跟领导谈涨工资这事儿呢?最好的选择,是要说出你的价值,说你的工资一年了都没涨,但这一年里你的能力涨了,你的工作更顺畅了,你的工作比以前更多了,最后,你的工作给公司带来的价值更大了,甚至你可以把你做的所有工作写一个年底总结,给领导主动作汇报,让领导清清楚楚地看到你的成长。哟!你的价值确实提升了,这样,谈工资就比较合理了。至于那些个私人原因,都别张口,浪费咬肌和舌头发力,领导要是因为你的私事,动用公司资源给你涨工资,这样的领导才有问题。
在职场中,怎么能让自己拿到高薪呢?
首先得明白,薪水是什么?薪水代表什么?但凡正规的公司、单位里,薪水代表的是个人的努力成果。有人说了,我努力几年了,我拿的钱还没谁谁谁多呢。那你真正知道,别人背后付出的所有努力吗?申晨现在的助理,薪水拿得不低,但是申晨愿意给她较高的薪水是有原因的,当然,不是因为人家是女助理。
因为她每次都能让申晨惊讶。
就说让她做一个PPT分析,她会主动加一个通宵的班,把这个分析做得非常漂亮。首先,她不只做申晨交代她做的事,她会先主动搞清楚这件事的前因后果,去网上找相关图片,去找合适的表格来凸显重点,虽然她拿到的是文字和数字,但她展示出来的是各种各样的图表,会上一目了然。
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10。女助理加薪秘籍(2)
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而且她还会去想,对不同的受众要制作不同的版本。如果这个PPT是给最上面的领导看的,那里边就会多一点标注,因为没机会跟领导面对面去说、去逐一地用语言解释,领导事儿多啊,没那么多时间,他也没兴趣看天书,得让领导在最短的时间内看明白这份分析,所以,标注多一点。
如果这个PPT是给中层的,那要把一些数字标红放大,因为会有机会跟中层领导面对面交流,去谈PPT的具体内容。
如果是给基层员工的,那就要注意里边的有些数字要保密,还要把所有的注释都写得很详细,确保每个基层同事,即便对这个项目的具体细节不是很清楚,都能通过一个PPT看懂整个项目。
所以,这位助理每次做PPT之前,都会问申晨,主要是做给谁看的?要做到一个什么程度?需要提供什么分析?截止日期是什么时候?就连PPT用什么格式,是否要设置成不能修改的,她都会问得非常清楚。努力地去做,遇到不会的,通过一切方式去搞定,上网查、问朋友、找专家。用心吧?
所以她每次都让申晨很放心,很放心地交给她所有她力所能及的事儿,这个“很放心”就值给她加工资。
大家有点明白了吧?一旦你的领导发现,把一些事交给你很放心的时候,你就值钱了。
助理掌握的知识比主管掌握得还好,助理做的体系分析比主管做得漂亮,助理自己买很多绩效管理体系、企业文化体系、统计学的书,因为可能要涉及统计学或数据建模嘛,人家自己买,自己学,还拉着金融专业的男朋友一块儿学。上级领导能觉得她不用心吗?
人的接受能力、素质,都可以培养,唯独用心,是不能培养的,这是自身注定的,也不是领导能要求出来的。
有一次,申晨在会上随口说她对数字不敏感,做绩效的HR要对数字非常敏感。这位助理就悄没声地去买了好几本数据分析与统计学相关的书。因为小姑娘本科学的是法律,不是专业学HR出身,她觉得这样还不够,又在人大读在职人力资源研究生。我估计地球上的HR已经不能阻止她了,别忘了,她是一个HR助理,助理!当然,现在她已经不仅仅是助理了,她是新浪微博HR的顶梁柱之一了。
我跟申晨开玩笑,你完了,有个这么能干的助理,你等着变人家的助理吧。他说,这个助理也带动了他,他现在也得拼命学。因为他自己也是学文的,刚入行时也是强迫自己学会计,但没报班,自己看书学,要做HR的话,做深了以后对数字要很敏感,以后你可能要做整个集团的薪酬分析、每月的数据指标。有的公司每个月要出上千项指标,互联网公司还有个我不懂的叫“活跃度”的词儿,就是他们有几十个产品,每个产品的活跃度如何,对于这种公司的HR,对数字的敏感度就意味着,看到这个活跃度,就要知道跟最后的大目标有什么关系,这的确是该掌握的问题。
听完这些,我当时就疯了。幸亏我没有去做HR,幸亏我没待在互联网公司,要不然我死定了。要知道,我高考那会儿艺考考生的文化课成绩,只有四门,不涵盖数学,我语、英、政、历四门功课480分,加上数学,总成绩都还没到500分。我的个天哪!
跑题了,说回到这位女助理。如果有一天,她的某个同事知道了她的工资,会不会心理不平衡?当然啦!可能别人会觉得,大家都正常上班,我做的事也不少,咱俩都挺忙,为什么你赚得比我多?但是,女助理不可能在家装一摄像头,不能让所有同事看到她背后付出的努力啊。幸好,领导能知晓你的真正用心。
当一个人真的把工作做好了,领导在你应该涨工资之前就会找你谈话了,这位助理从来没跟领导谈过工资,都是领导主动跟她说涨工资。要相信领导,你做的事他能看见。
只要你用心,涨工资就是这么简单。
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11。跟乔布斯学赶鸭子(1)
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在新浪微博工作,申晨面临过很多次赶鸭子上架的情况,长期下来,他开始习惯于这种“突然袭击”,以至于现在出现这种情况时,他竟然会有种兴奋感。好变态!
马丁在《职来职往》里老说,成功学的书很害人,其实也不尽然,百分之零点几也有点儿用。那种书不是总提到一个固定的桥段嘛,很多成功人士,都是到了关键时刻,被迫或主动逼自己一把,就成功啦!逼出来的成功!
申晨原先英语口语特次,估计早几年前,他要是跟刘同用英语聊天,那一定是安静得特别安静,大眼瞪小眼5分钟后,两人相视一愣,走人。那时候要让申晨去跟老外聊会儿,他绝对脸憋得通红,然后绕道而行,他觉得自己的英语不好,老外肯定都听不明白。后来他就到新东方报了名,突击学习。他的老师特别鼓励他,一直在给他打鸡血,让他壮起胆子跟人家说英语。就像唐宁老师在我微博的职场专栏里说过的,“放心大胆地去找老外说英语吧,反正痛苦的不是你”。
后来他真的就放开去说了,不知是哪个老外这么命苦?老外一开始当然是80%听不懂,申晨就接着聊,见着哪个老外都聊,看来他伤害的还不止一位外国友人。但是听不懂的比率就慢慢地下降,从80%到60%再到50%,到现在,基本上申晨跟老外一般的沟通没有问题。他说有时不逼自己一把,永远不知道自己有多大潜力。觉得自己已经不错了,可对自己再狠一点,再往前走一步,又是一片天地。一句话,要逼自己。
本来是做HR的,突然领导说,HR的工作面要再宽一点,下个月起,你们接整个公司的战略发展规划,你写报告,有人给你做咨询。
接着,HR要做整个公司的绩效考核、组织层面的绩效考核。傻了!以前HR只负责个人层面的,立刻加做组织层面的。硬着头皮做,逼着自己做,结果呢?一年半后,申晨的薪水至少翻了一倍。
到现在,他一个纯粹的HR,也可以胜任企业规划,在跟一些管理公司的顾问交流时,顾问所有的方法、理论他都非常清楚。这就是全方位的工作,要跟人家讲清楚,人家才能告诉你这个答案是否正确。这样跟顾问合作两次,顾问的精华也能学到了,这个经验就装自己肚子里了。
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12。跟乔布斯学赶鸭子(2)
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当领导给你一个难题,让你去做一件你没做过的事情时,你应该珍惜这个机会,这绝对是提升你个人能力的一次机会,所以,不光要习惯被赶鸭子上架,还要去争取这样的机会。在这个世界上,只有两样东西是别人抢不走的:一个是吃进肚子里的饭,一个是装进脑子里的经验。一个别人不想抢,不稀罕;一个谁都想抢,但是抢不走。
这样看来,赶鸭子上架是一种心态,也是申晨现在特别看重的一种心态,领导给机会的时候一定要顶上去。好多人都在抱怨,说我没机会,领导不给我机会,其实,领导哪是天天分发机会的人?机会一定是自己看出来的,是自己拼出来的。
有好的心态的同时,还要注意,要让人感觉你精力充沛,这样领导才会对你有信任感。如果你一天到晚看起来累得要死,风一吹你都能倒,天天溜墙根儿走,领导就什么事儿都不敢给你,领导也不愿意兼职当杀手呀。在领导面前精神头儿十足,你才有获得机会的可能。申晨最忙的时候,35天飞了19张机票,不在机场,就在去机场的路上,或从机场回来的路上,一张机票等于一个往返。他大部分的睡眠时间都在出租车或飞机上,但他从不显得累得要命。
其实我几乎每个月都这样。
上面这句是以书谋私,汇报给我的领导看。
不论多忙,你不能让领导觉得你累了、你能力就这样了。申晨给自己找了一个标杆,他有个同事,比他还要忙一点,看看人家更辛苦也不显疲惫,就会尽量让自己合理安排膳食、坚持闲暇锻炼,让自己保持精力充沛。
我们常说温水煮青蛙,当自己觉得挺好的,每天过过日子,上班下班,也不学习,也不用提高自己,工作又能胜任,这时候,往往是最危险的时候。申晨写过一篇微博,“当你觉得自己很疲惫,觉得自己很无知,觉得自己怎么什么事都做不好的时候,你就要成长了;当你什么事都做得非常好,轻车熟路,把每件事都安排得井井有条的时候,证明你已经停止进步了,因为你的能力已经完全能够胜任现在所有的事了”。
这两年流行聊乔布斯,乔布斯有个“现实扭曲力场”,乍一看,特像歪理,像自我欺骗,像自我催眠。没错,催眠,为什么人的梦境总比现实生活来得丰富多彩,就是因为在梦里,人可以抛掉很多顾虑,放松前行。现实中,人往往被自己给自己设的障碍阻拦,不敢相信自己可以做到很多貌似困难的事情。我相信“现实扭曲力场”的存在,就像我在动手写下这本书的第一个字之前,我从没敢想,我可以坚持写出十几万字,集结成册,但现在,你却正在读这些文字。
看来,乔布斯不光是艺术家,是电子产品专家,还是赶鸭子上架的专家。
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13。职场是否“金枝欲孽”(1)
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职场中的沟通,一定要明白一个底线:对事不对人。
在工作中争论一件事情的时候,一定要是因为工作,因为工作中的观点不同,对事情发展的判断不同、决策不同,绝不要掺杂个人因素在里面,否则,会让同事很痛苦,你自己更痛苦。
以前配合默契的同事为什么突然变成敌人了?
以前的朋友为什么突然不支持我了?
申晨以前在中国电信工作的时候,曾因为员工福利跟领导大吵过一次,领导认为单位的台球桌、乒乓球、桌上足球这些娱乐设施,上班时间不能玩儿,而申晨坚持认为可以。
我就问他,领导说得没错啊,我们从小不都是这么被教育的吗?他说他当时觉得,所有员工都是成年人,有权利选择自己的工作方式,谁在8小时之内都免不了因为连续工作出现疲态,与其为遵守纪律而遵守纪律,坐在位子上发呆,不如出来活动活动,完了再回去工作会更加专注、更有效率。既然公司为员工提供了优越环境,员工就有权利合理调节自己。
现在我们看这个问题,觉得他说得有道理,很多企业就是这样人性化的企业氛围。
可当时他俩为这个吵得很厉害,厉害到什么程度?我说了但你绝对不要效仿,因为他俩的行�
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