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卡耐基写给男人的羊皮卷-第5部分
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我、爱因斯坦，甚至是法院的法官们，也无法对任何问题作出很聪明的决定。所
以，我们解决问题的第一步就是：看清事实，在没有以超然、冷静、客观的态度
收集全部事实之前，不要着急考虑去解决问题。
当然，如果不加以分析，即使把世界上所有相关的材料全都收集起来也是没
用的，而先把事情写下来，再作分析，事情就会变得容易得多。把问题写在纸上，
这可能有助于我们找到合适的答案。
格里菲是一个非常成功的美国商人，1924年的时候他在中国的上海，是一
家人寿保险公司的经理。那时，日本占领了上海，正着手接管各家公司。一天，
日本军方派来了一个所谓的清算员——一名陆军上将，他命令格里菲配合他清算
保险公司的财产。这件事是没有选择余地的，除非他不想活了。
格里菲按照日本人的要求，把公司的财产进行了清算。但是有一笔大约50
万美元的保险费，那是他们分公司的财产，所以他没有填在清单上。如果这件事
情让日本人知道了，他的处境会非常不利。不幸的是，日本人很快就发现了这件
事情。
日本人发现这件事的时候，格里菲正好不在办公室，公司的会计后来告诉他，
那个日本人当时大发脾气，拍桌子骂人，说格里菲是个混蛋、叛徒，说他侮辱了
日本皇军。这意味着格里菲有可能被宪兵队抓去那谁也不愿意去的地方。格里菲
曾有几个朋友在那里被审讯了10天，受尽苦刑，最后惨死在那里。
格里菲是在星期天的下午听到这个消息的，他当时紧张得不得了。许多年以
来，格里菲养成了一个习惯，在他遇到难以解决的问题时，总会坐在打字机前，
打出下列两个问题及其答案。
一、我为什么担心？
二、我该怎么办？
以前，格里菲总是不把答案写出来，只是在心理琢磨，后来他又发现把问题
和答案都写出来，能使思路更加清晰。所以，在那个被痛苦折磨的下午，格里菲
在他的住处用打字机打下了这两个问题的答案：
一、我为什么担心？
因为我怕明天会被宪兵队抓走。
二、我该怎么办？
格里菲花了12个小时来想这个问题，找出了四种他可能采取的行动及后果。
①去找那个陆军上将把事情解释清楚。那就得赶紧去找一个翻译，但这样做
了，会使他更加恼火，结果就可想而知了。
②逃离上海。但做到这一点是不可能的，因为他现在时刻都在日本人的监视
当中，如果不幸被抓了，也是死路一条。
③待在房间里不去上班。但如果这样做，就更可能引起日本人的疑心，说不
定马上会派宪兵队来把他抓进去。
④明天正常上班，说不定那个日本人已忘了这件事，即使他还记得，也可能
已经冷静了下来，这时再跟他解释，或许有机会。
格里菲思前想后，终于决定还是采取第四种办法，明天正常去上班。有了决
定，整个人就放松了下来，晚上睡了一个好觉。第二天，格里菲准时走进办公室，
那个日本人像平常一样坐在那儿看了格里菲一眼，什么话也没说。两个月后，日
本人被调离了上海，格里菲的忧虑就此告终。
格里菲能够平安地躲过这次灾难，可以说是完全归功于星期天下午的仔细分
析，冷静地作出了决定。如果他当时迟疑不决，心乱如麻，就会在紧要关头作出
错误的抉择，后果也就不堪设想了。
为什么亚里士多德的这个方法如此有用呢？因为它能有效而又直指问题的
核心，其中最重要的是第三步：作出决定。
当我们有了答案之后，就会放松下来，能够以清醒的头脑去采取行动。当然，
除非我们能够立即采取行动，不然收集事实和分析情况都失去了意义，变成了一
种浪费。一旦以事实为基础作出一个很谨慎的决定，就立即付诸行动，不要停下
来再考虑，不要犹豫不决，不要迟疑。
许多人喜欢预支明天的烦恼，想要早一步解决掉明天的烦恼。但明天如果有
烦恼，你今天是无法解决的，每一天都有每一天的人生功课要交，努力做好今天
的功课再说吧！
03
让忧虑在最短的时间内消失
写给男人的羊皮卷
如果我们以生活为代价，付给忧虑过多的话，我们就是傻子。学会对自己说
这件事只值得我担一点点心，没有必要去操更多的心。
卡耐基是世界成功学的大师，他对人生的成功持有很独特的见解。他对忧虑
的最终解释应该是这样的：让忧虑到此为止吧。
忧虑是我们每个人都有的，因为我们每天都要面对各种各样的情况和环境。
而人和人之间最大的不同就是，在面对这些忧虑时所表现出来的态度。
因为男人需要去创造，所以你要遭受很多；因为男人需要去改变，所以你要
面临很多；因为男人需要去征服，所以你要承担很多。
一个成熟的男人是应该掌握自己情绪的，他不期待别人使他快乐，反而能将
快乐与幸福带给别人。
人们总以为尽情地开怀大笑才叫做快乐。其实，这只是快乐的一种表现，舒
坦的心境，更是快乐的一面。快乐的源泉其实从未消失，它就如细水长流般，点
滴在心头。然而，快乐不快乐只是一念之差。幸福不常有，而快乐是长久的。
有这样一个故事：
从前有个国王，整日郁郁寡欢。于是他派大臣四处寻找一个快乐的人，并把
快乐带回王宫，大臣四处寻找了好几年，终于有一天，当他走进一个贫穷的村落
时，听到一个快乐的人在放声歌唱。寻着歌声，他找到了那个正在田间犁地的农
夫。
大臣问农夫：“你快乐吗？”
“我每天起床时就告诉自己，让忧虑到此为止吧，今天的我应该是快乐的。”
农夫回答。
大臣喜出望外地将自己的使命和意图告诉了农夫。
农夫不禁大笑起来，他说：“我曾因为没有鞋子而沮丧，直到我有一天在街
上遇到一个没有脚的人。”
快乐是什么，快乐就是珍惜你已拥有的一切。像那贫穷而快乐的农夫，大声
说：“今天的我应该是快乐的。”
快乐就是如此的简单，只需要掌握让自己快乐的钥匙——忘却自己的忧虑。
是啊，我们每天都应该这样告诉自己，让忧虑到此为止吧。当我们容许别人
掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是个受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒
成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个信息：“我这样痛苦，
都是你造成的，你要为我的痛苦负责！”我们似乎承认自己无法掌控自己，只能
可怜地任人摆布。这样的人使别人不喜欢接近，甚至望而生畏。
如果你觉得担忧、发愁或焦急，如果你不自然地紧张或与自己过不去，如果
你处在心理低谷，不妨暂停一会儿，在心里告诉自己：“这并非一种睿智聪明、
思维敏锐的人所过的生活啊！这并非一个完整的人的生活啊！这只不过是一个从
未享受过生活乐趣的无知者的生存方式啊！”这样想过之后，你的情绪就会逐渐
平静下来。诚如李叔同所言，“定火”确实是一门功夫，需要的是修炼、克制，
需要的是自己战胜自己。
04
不为满足虚荣心而企求赞许
写给男人的羊皮卷
当我们沉浸在别人的掌声、喝彩声中的时候，一定要对自己此时此刻的幸福
和快乐有一个清醒的认识，千万不要染上虚荣的毒瘾，沦为别人赞许的牺牲品。
男人的一生不要因寻求他人的认可而活在爱慕虚荣的牢笼里。在每个男人心
底，都有那么一点虚荣心，都想得到别人的赞赏和认可。从表面上看，这似乎没
有什么害处，也没有什么不对。但是如果一个男人为了得到别人的赞赏和认可，
不惜去做一些违心的事情，甚至不惜以牺牲自己的尊严为代价，这就不仅是满足
一点虚荣心的问题了，而是虚荣心过度膨胀的表现。如为得到别人的认可而成为
你许多行为的动力，这种心态是有百害而无一益的。
男人在生活中必然会遇到大量反对意见，这是正常现象，也是一种无法避免
的现象。因为你不能要求所有人的思维和观点都和你保持一致，这就像你永远不
会找到两片一模一样的树叶一样。
刘伟就是一个典型的过分需要赞许的人。他是一名记者，对于现代社会的各
种重大问题都有着自己的一套见解，如计划生育、南水北调、义务教育等。他总
是喜欢把自己的观点说给更多的人听，可是每当他的观点得不到赞同甚至受到嘲
讽时，他便表现得十分沮丧和痛苦。为了让自己的每一句话和每一个行动都能被
大家赞同，他花费了不少心思。
有一次，刘伟和一位朋友聊起无痛死亡的问题，他说他坚决反对无痛致死法。
但是他发现他的朋友皱起眉头表现出很不高兴的样子，为了不影响和气，他几乎
本能地立即修正了自己的观点：“我刚才是说，一个神志清醒的人如果要求结束
其生命，那么倒可以采取这种做法。”当他注意到朋友表示同意时，才稍稍松了
一口气。
后来，他和自己的上司也无意中谈到了这个话题，这次吸取上次的教训，他
说自己赞成无痛致死法，没想到却遭到上司强烈的训斥：“你怎么能这样说呢？
这难道不是对生命的亵渎吗？”刘伟实在承受不了这种责备，便马上改变自己的
立场：“……我刚才的意思只不过是说，只有在极为特殊的情况下，如果经正式
确认绝症患者在法律上已经死亡，那才可以截断他的输氧管。”最后，他的上司
终于点头同意了他的看法，他才再一次摆脱了困境。
由此可见，一旦寻求赞许成为一种过于强烈的心理需要，做到实事求是几乎
就不可能了。为迎合他人的观点与喜好而放弃自己内心真实的想法，慢慢地也就
失去了自我价值。
希望博得他人的认可是一种无可厚非的心理，然而，人们在获得了一定的认
可后总是希望获得更多的认可。事实上，这就流露了一种虚荣心理：你对我的看
法，比我对自己的看法更重要。
毫无疑问，要在生活中有所作为，就必须消除过分需要得到赞许的心理！它
是精神上的死胡同，不会给生活和工作带来任何益处。如果想获得个人的幸福，
必须要将这种过分依赖他人赞许的虚荣心从生命中根除掉。
在我们的生活中，很多人千方百计、绞尽脑汁地去迎合别人的喜好，目的仅
仅是换取别人的认同和赞赏，这是不可取的。
05
驾驭愤怒情绪是强者的表现
写给男人的羊皮卷
亚里士多德在《尼各马科伦理学》中提到：“任何人都可能发火。但要做到
为正当的目的，以适宜的方式，对适当的对象，适时适度地发火，这可不易。”
能够自如地驾驭愤怒的情绪，是一个男人真正坚强的表现。
只有学会控制自己，才能学会宽容别人。其实伟大的心胸，应该表现出这样
的气概：用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸。
“让开，让开！让我过去！”李涛急不可耐地对着崔明嚷。
“你不可以绕道过去吗？”崔明不高兴地说。
“瞎了你的狗眼，怎么绕道过去？”李涛怒气冲冲地喊道。
“你说话文明点儿好不好！”崔明不甘示弱，与李涛针锋相对……最后他俩
因打架双双被叫进办公室写了检讨。
在生活中，人人都会遇到令人愤怒的事情。是痛痛快快地发泄出来好呢，还
是克制自己好？
有人说，应当把愤怒情绪及时发泄出来，因为发泄会使心情舒畅些，把怒气
压抑在心里会使自己受到伤害，严重时还会损伤神经系统。
但是，当心理学家用实验测验发泄的效果时，却得出相反的结论：用发泄来
平息愤怒收效甚微。仔细观察日常生活，不难发现，发泄愤怒常常会使自己火上
浇油，久久不能平静，也会引起人际冲突，从而影响学习、工作、饮食、睡眠。
就是发牢骚，也会增加不愉快的感受，使人“伤气”“泄气”。因为有些不愉快的
事情，越讲越心烦，不如不去说它，把精力集中到更有意义的工作和学习上去。
心理学研究表明，有两种方式最能帮助我们克制愤怒：
首先就是马上离开现场，到别的地方去安静地想一想。比如，星期天上午与
家人闹别扭时，一个人到公园去走走，或去拜访一个老友，怒气就会烟消云散。
其次思考一下事情的真相，了解一下情况，站到对方的角度去看问题，怒气
往往会消失。
有时即使遇到歹徒，我们也要想一想，是直接发泄愤怒有利于制止他们呢，
还是不露声色报告警察，或找其他人一起制止更有效？当歹徒作案时，如果受害
人处于弱势，但却愤怒地说“我认识你”或“我把你的外貌特征记住了，我肯定
要告发你”，歹徒听了，必然会在恐惧中产生杀人灭口的意念。如果受害人能冷
静地思考一下，克制自己的愤怒，假装不认识或害怕，等到歹徒走后再愤怒地报
警，不更有效吗？
古语说得好：“海纳百川，有容乃大。壁立千仞，无欲则刚。”
心理研究专学认为，看待令人愤怒问题应当用辩证的眼光，简单地认为“发
泄好”或“克制好”都不是科学的态度。采取怎样的方法要根据具体情况来定。
（1）要看愤怒的对象和场合
我们愤怒的对象是千变万化的，可能是弱者，可能是强者，可能是亲人，可
能是陌生人，可能是善良的人，可能是邪恶的人；场合也是各种各样的，有学校、
家庭和社会上的各种情境。对于不同的对象和场合，显然应采取不同的处理方式。
在大多数情况下，我们的愤怒是由于非原则性的问题引起的，如与亲人的矛
盾、与朋友的矛盾、与社会上的各种工作人员的矛盾等。在这种情境中，善于克
制自己，用理智的方式沟通，是我们应当养成的习惯。
（2）要看愤怒的程度
如果是轻微的感受，一般以克制为好。一个不能克制自己微小愤怒的人，与
动辄发脾气的人一样，是心理不健康的表现。比如说，公共场合时被别人踩了一
脚，碰翻了东西，或别人开玩笑过分了，伤害了自己，心中有些愤怒，这时应当
以克制和忍耐为好。如果是怒不可遏、怒发冲冠的感受，一般说来应当发泄出来。
比如，因为有人公开侮辱我们的人格而怒火万丈时，压抑自己确实有点为难自己。
（3）要看愤怒的内容
如果我们的愤怒是出于正义，发泄出来能弘扬正气，那么应当直接发泄出来。
如看见有人在偷东西时，敢怒而不敢言是懦弱的表现，也从反面助长了邪气。如
果我们因为自己的错误被他人揭发、批评而感到愤怒时，就应该克制自己，哪怕
真的会“损伤神经系统”。
06
小事别计较，闲气生不得
写给男人的羊皮卷
男人对凡事都抱有“无所谓”的态度，就不大容易生气，即使有气也来得快，
去得快。俗话说“糊涂也有糊涂福”，如果一个人执著地喜欢书画，那么他就是
墨泼裘也不会为此生气着急。
谁都会的一件事——生气，那太简单了。但是对应当生气的人生气，生气得
恰到好处，以及为正当的理由生气，用正确的方法生气——那就不简单了，而且
也不是每个人都有能力驾驭的。
据说，一代天骄成吉思汗打猎的时候，口渴难耐，正好附近有一洼山泉，他
捧起水来喝，一只老鹰疾飞而至，成吉思汗一惊，喝水的“渴望”被干扰，不禁
大怒，抽出羽箭射杀飞鹰。他爬上山顶，发现飞鹰被羽箭穿胸而毙，而死鹰陈尸
的山泉水源中有条被鹰啄死的大毒蛇。
如果你是成吉思汗，你会怎么做？你会后悔自责？庆幸？自认大难不死必有
后福？决定以后不要随便发怒？或在发怒情况下不再随便决定行动？
闲气，是由生活琐事而生的不该生的气。有趣的是，生闲气的对象大多是生
气者自己的家庭成员或身边的同事。
常生闲气有三害，一害自己的身体。生闲气时心里不痛快，心情压抑或烦躁，
这种消极情绪若经常出现或反复发生，势必影响人体的正常生理功能，导致心理
平衡失调，免疫功能下降，多种疾病就可能接踵而至。二害自己的事业。不良的
情绪不仅会影响工作或学习的效率，还会妨碍与上下级和同事的关系，影响团结，
不利于事业的成功。三害他人。生气时常会态度粗暴或出言不逊，使他人心境被
破坏，心灵遭到打击。
心理学中把情绪分为心境、激情、应激三种状态。其中，心境是一种使人的
一切其他体验和活动都感染上情绪色彩的比较持久的情绪状态，具有弥散性的特
点。当一个人处于某种状态时，看待一切事物都会受其影响。良好的心态使人在
待人接物中发生兴趣，不良的心境使人感到凡事枯燥无味，容易生闲气。你在家
拿妈妈当“出气筒”，就是不良心境的弥散。
一般说来，男人在生闲气时，容易产生发泄、找“出气筒”等攻击行为，如
恶声恶气、摔摔打打、怒目而视、破口大骂、动手打人等。这些攻击行为可能直
接针对挫折的制造者，但当觉察出对方不能直接攻击而心中的恶气又要发泄时，
常常会找个“出气筒”。这“出气筒”可能是人，也可能是物。像《红楼梦》里
晴雯撕扇子就是对宝玉责备情绪的发泄。
为什么有些人好生闲气呢？原因无非是以下几个：
没正经事做，闲得无聊而心绪不佳，或胸无大志，私心过重，遇事好斤斤计
较；度量太小，或疑心过大；对他人要求过高，好挑剔，待已宽而责人严；工作
或生活失意，遭受挫折时。
闲气多源于生活小事，而在日常生活中，不尽如人意的事是经常发生的。就
拿在家里吃饭来说吧，菜很可能做得咸一些或淡一些，不大合自己的口味。一个
想得开的男人，菜咸些就少吃点儿，淡些就放点盐，同样吃得香。而对于好生闲
气的男人，会觉得菜不可口，心里不痛快。显然，他们是把那些微不足道的小事
给夸大了。
所以，闲气大多是自找的。老生闲气的男人该问自己一句：我，是不是太小
心眼了？或者太无聊了？胸怀大目标，心想大事，天天有事做，就不会计较琐事
而生闲气了。所以奉劝男人要加强修养，宽厚待人，变责人严为责己严，这样就
不会看谁都不顺眼而生闲气了。
07
为自己选择无害的发泄方式
写给男人的羊皮卷
如果你想要拥有一个美好的人生，你就要面对现实，适应所有的变化，遇事
从大处着眼，永远使自己处于一种乐观状态。
美国作家斯宾塞·约翰逊博士说，成功的创业者，不但要善于控制自己的情
绪，而且还要为自己准备一个安全的情绪活塞，以便无法自控时把它打开。因为
它是一种无害的发泄方式。
心平气和的男人并不是都不发怒的，他们把愤怒发泄于有益之处。
两百余年之前，诗人德来登便把一句拉丁成语改编成这样：“你们要当心一
个耐心者的愤怒。长久受压迫的情绪，一旦放松，便会酿成最激烈的爆发。”
斯宾塞·约翰逊曾经这样说：“如果我在发怒，我绝不让别人知道。我会赶
快走开，跑到楼顶上我办公室旁的健身房去，套上打拳的手套，和我的教师对打，
把怒气打出来。如果教师不在，我便拼命捶打沙袋。”
他的想法确实是对的。当他被刺激的时候，他并不竭力压制他的愤怒，而是
跑到一个能发泄的地方，与拳师或袋子打起来。如果他打的时候，想象着他所打
的袋子便是激起他怒气的那个人的头，那就更合他的口味了。
美国钞票公司的总经理伍德赫尔也想出了一种很好的办法，以发泄他的怒
气。
年轻的时候，他在某公司做一个小小的职员。他很不悦，因为别人不大重视
他，而且他觉得提升迟缓。有许多青年都有这种感觉，但是如果他们表现得太明
显，就会引起上面的人不高兴。伍德赫尔是使用什么办法来发泄不满的呢？
他说：“有一段时期，我这种感觉非常之厉害，渐渐扩大，以至觉得不得不
离此而去。但是在我写辞职信之前，我去拿了一支笔和一瓶红墨水——因为黑墨
水不足以发泄我火热的愤怒——坐下来把我对公司中每个上级职员和经理的评
判都写出来。我写得很不错，用了不少的形容词。然后我把单子收起来，把我的
忧愤说给一个老友听。”
“以后凡是我忍不住的时候，”伍德赫尔说，“我便坐下来把我所要说而不敢
直说的话都写下来。这实在是一种很好的安全活塞。我写了之后，便觉得一身轻
松。我把写的这些东西收藏起来，不给人看。从此以后，别人都晓得我有一种自
制的能力。我劝告所有人，无论年轻的还是年老的，都要学着写这种红墨水纸条，
以约束自己。”
纽约的电气大王爱德利兹认为，把愤怒写在信上有时是很好的，它可以使你
的情绪放松一下，不过这种信要留一天再发出，尤其是你要有相当的时间想一想
这个重要的问题：“我这种愤怒的言辞如果公开会有什么结果呢？”
曾经在美国民众煤气公司做过30年总经理的比历兹有一种怪脾气，便是对
小事容易�
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