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成功是和自已的较量-第4部分
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那我说转型当中就会有不确定因素，就看不确定因素你怎么看。 看当中不确定也可能向好的方面发展，也可能向不好的方面发展，回 来就是一个风险。正是一种不确定，才给我们这些海外归国的留学生 带来机会，如果什么都确定了，哪有你呀？市场发展得很好，我们都 在这儿一直耕耘，像利芬他们都回来创业了，说你现在回来已经来不 及了，顶多是在优米网上当一个小编辑，你再创业没机会了。
而正是因为这种不确定，还是有机会的，我们不知道会发生什么 情况，会出现什么样的机会，所以就从两个角度来看。如果我们从消 极的眼光看是一种处理方法，从积极的眼光看那又是一种处理方法。 因为我是1983年到的深圳，一直看着深圳是从一个20万人的边境县 城，扩展到现在的1400万人的大城市。你说它有没有问题，有非常 非常多的问题。中国有没有问题？当然有非常多的问题。我的基本看 法是谨慎、乐观，谨慎、乐观就是不确定，从积极的角度看这个事情； 这么去处理问题。实际上很多态度是非常重要的。
但是社会在变化，市场在变化，很多事情你是预料不到的。国际 上发生的事你预料不到，国内的一些事你也预料不到。但是你怎么看； 角度是不同的。所以我觉得对于年轻人，要想创业，第一个要看是不 是有一种你要做一番事业的动力。像利芬做优米网，如果她没有想做 一番事业的动力是不可能的。第二，仅仅有这个动力是不够的，是吧； 还要有一颗坚强的心，要忍耐各种磨难。第三，有时候你要看运气， 如果没能成功的话，我想最起码你努力了，你不会后悔，顶多说自己 运气不好。如果你都不努力，运气在那儿你也碰不到。
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所以说对年轻人怎么说呢？第一，中国现在处在一个大变革时 代，机会是非常多的。不说心有多大事能做多大是吧，但这个是有关 系的，你连这样的心都没有，不可能做大事。第二个你能不能经得住 磨难，不能因为一件事就来抱怨环境，感谢这是对你的一次考验，感 谢命运对你的考验对你的检验，机会是非常多的，这是我想说的。
年轻人最大的难关是不敢面对
我觉得人最痛苦的还是得不到爱情的时候，那种煎熬、那种期盼、 那种嫉妒，那种痛苦是别人体会不到的，当然我已经过了那个年纪， 我是过来人，知道那是其他感受没法取代的，那真是要死要活的。
对人生当中的经历我的体会是这样的，再痛苦再觉得熬不过去， 可是到晚上总得睡觉吧，相信明天太阳总会出来的。如果说我有什么 特质的话，往往压力越大越不知道怎么过，到睡觉的时候什么都别想； 醒了当然事没解决心情还挺沉重的还得继续面对。我个人觉得在年轻 的时候最大的难关是不敢去面对。
你不敢面对，有多种原因。恐惧是其中一种，还有就是害羞、羞 于见人。种种原因导致你不敢面对，我个人觉得是这样的。但我现在 作为一个好像非常成功的企业家和年轻人坐在这里也带有相当的偶 然性，我并不认为理所当然就是我，你看我怎么成功怎么有特别的禀 赋，我怎么讲我怎么能干，我就和你们不一样，其实不是的。有些体 会可以说一说，当时做节目，每年的“十大经济人物评选”，我给他们 做托告诉大家积极关注，对我提问，我来回答，我觉得现在对着镜头 很自如，但让我背台词，可能很简单的台词背五六遍我都不会。我想 跟我30年前第一次创业到深圳，第一次面对新闻记者没有什么差别。 而且现在比较好的是什么呢？不像当年冒那么多汗，因为你磕磕巴巴 的是一回事，再一个你满头冒汗，人家觉得你这个人是太沉不住气了， 我现在不会冒汗了，你们知道为什么吗？
这个说没汗可冒，那个说感觉看透了，还有吗？
其实不是。紧张还是紧张，但是为什么没汗冒了，就是我只要做 节目，半天前我就不喝水。这个很简单，就是说人很多是基因已经决 定的，这个是你想克服也克服不了的，总得想办法找解决方案，什么
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解决方案呢？就是不喝水。
实际上你说我很老练，不是的。该紧张还紧张。你不要把成功的 人看得那么神秘，因为你把他看得神秘看得很伟大，你会觉得自己很 自卑。你觉得人家成功是理所当然的，不是的。
我想说一个什么问题呢？成功带有很多偶然性，偶然性是给有准 备的人准备的。咱们都差不多，但是我有准备你没准备，这个偶然性 到你头上就是没成功，到我头上就成功了。
机会之前的准备不要太功利
我的经历应该算比较丰富，这个应该说和家庭的教育、家庭环境 有关系。我们家庭是姊妹八个，姊妹非常多，父母都工作，根本顾不 上我们。我记得很小的时候，大概是9岁，母亲让我带着一个弟弟一 个妹妹回老家。老家离我们那个城市有2000公里，中间要转两次车； 转车后还有15里山路。所以小时候就形成了非常强的走南闯北自立 自主精神。“文革”中间去当兵，当兵回来当了一年工人，对，汽车兵。 当兵时很想当职业军人，当时选择不多，可是没一年我就知道自己不 具备当职业军人的资格，因为我属于自由惯了的，非常强调自己的自 主意识，所以很会和班长和排长对立，后来我发现我不太适合当兵。
我初中二年级当兵，在当兵期间，把我大姐高中数理化的书要来； 在部队晚上躺在被窝里拿手电筒自学。星期天到街上买些瓶瓶罐罐回 来进行化学实验，因为化学不经过实验是没法往下进行的。
没有实验室，我只能自己动手进行。在部队五年中，整个从初三 到高三的课程，我数理化一点儿障碍没有，但是语文方面不行。实际 上虽然在部队上我不想待了，但是我还自己认真自学基础课。回来当 了一年工人，当然好好当工人。我又非常认真地自学两门课程，一个 是英文，一个是政治经济学。怎么都没想到1983年到深圳，一个是 发现我的英文比较强，我的阅读能力我看的信息，都比别人掌握得多。 第二个学了政治经济学原理，价值、价格和对市场的把握，让我立刻 进入了市场的状态。在刚才说之前这些事，我从来没有想到它会用得 上，但你当做一门知识非常认真地去自学，不知什么时候就用上了。
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机会是给有准备的人，我作了准备。不要太实用主义，不要说我 今天学什么，我到底要干什么，一定要把自己终身联系到一起。可能 你的处境很不如意，比如我1983年到深圳创业，不是刚开始我的英 文、政治经济学就用上了的，我当时贩卖饲料，是和农民工一块儿扛 麻袋，150斤的玉米和他们一块儿扛的，扛了之后休息，他们农村来 的农民工非常不理解我为什么这样做，我的打扮看着斯斯文文的，看 着像城市里长大的，我带着他们扛麻袋。他们问我王先生你怎么跟我 们干这样的活儿，我当时心里怎么想的？我这样想“燕雀安知鸿鹄之 志”。你们能干的我能干，但我能干的你们绝对不能干。
我强调我这段经历想说明什么呢？我们大学毕业生自己的身段 放不下来，现在大学扩招之后，宏观调控大学生就业成了一个问题。 实际上很多的地方有比较低端的就业，现在劳动力缺口非常大。我们 大学毕业生好像只能上不能下，几百万人都集中到招收20万公务员 上了。
实际上从一辈子来讲，放下身段的经历可能会让你在家里没面 子，你在同学面前没面子，但这个经历对你人生来讲是非常重要的。
可读之书非常少，读书是最好的“阅人”
人生是很有限的，时间是很有限的，因为现在是知识爆炸时代， 可以陪触的信息非常多，如何筛选出对自己有教育意义的信息这非常 重要。我觉得看书有点儿像登山，把它当成爱好是另外一回事，比如 十一长假我登了七天山回来了，好像说在图书馆泡十天是这个感觉 的，当成一个爱好是一回事。我的理解，读书无非这几个特点，第 一个你大学毕业之后，你不是以读书为主吸收知识为主的时候，读书 首先是消遣，比如说我的消遣看两类书，一类是这种侦探的书，动脑 筋的。
推理是我非常喜欢的，再一种看哲学书，什么时候看哲学书？睡 觉前，那个催眠效果非常好，这个叫消遣。再一个来讲知识类的书阶 段性非常强，它有效果问题。某一方面的知识你要非常针对性地来看； 这样看又分两种，一种精读一种泛读，精读一本书可以反复看四五次； 泛读你是大概知道意思。我是这样的读书方法，连续看几十万字做几
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万字笔记这样的比较少。写书，我不才也出了四五本书，我在写书的 时候，要看大量参考书，看书做笔记，半夜起来得这样写。书对我来 讲，实际上可读的非常少，当然像许知远那样的是独立公共知识分子 就要读大量书籍。
现在知识时代秀才不出门便知天下事，不一定这样做，但是走路 是经历，经历是非常重要的。阅人无数是更无从谈起了，大家每个人 都有手机，手机有很多通信号码，你会发现除非你是接线员，或者是 做接待工作的、搞导游的，基本上用到的电话不会超过30个。
你经常联系的可能30个都不到，因为人能接触的相当窄，多过 这个范围你接触不到。除非第二大脑的开发有非常强的交际能力，人 的交际是非常有限的，选择交结什么朋友是非常重要的。
但我个人觉得读书是很好的交朋友，比如说你读米兰^昆德拉的 书，实际上你就是认识米兰^昆德拉这个人，他的处世哲学，他是怎 么看这个世界的？你交朋友交什么？交他的文风，交他的处世哲学，还 是交他对社会嘲讽的态度？这个你要很快找到定位，然后很快吸收。 比如我刚才讲的康德。谈康德的东西，要从哲学层面更多的理解，我 在读康德对于美学的认识，哲学更高的层次认识来讲是美学的认识。 从某种角度讲，人一定要美的，不美为什么要对称，他在生长的时候； 我们人要动手术打开看，里头很恶心的，不好的东西他一定掩盖起来 了。但这不是主观上做出这样一个东西，从这个层面你去认识这个社 会，再认识这个世界你会完全有另外的一个新的视角，你不是为了我 读康德，这个不重要。你通过读书来交朋友，而且它不需要付出那么 多的感情，交朋友要耗费很多精力，有时候不理解的时候很伤神，但 这个不需要。读莎士比亚时你没有和莎士比亚特别难舍难分的感情， 没有。我觉得对我来讲读书非常重要，阅人不可能无数，更多阅人还 是通过读书。
那个时候没事就读书，最容易消耗时间就读哲学书，当时正在读
一本西班牙哲学家写的《人生的追问》，写得很通俗，让我受益匪浅。 那时候读《旧约》我不是从信仰的角度读，完全是从对基督教的理解； 基督教一定要追踪到《旧约》的犹太教，比如现在对亚当夏娃吃苹果 有另外一种解读，比如说为什么不是亚当去吃而是夏娃，你们知道为
什么吗？
亚当不敢，所以夏娃选择迈出第一步，她很勇敢很智慧，她吃了 苹果，然后告诉她的先生让他吃，吃了之后俩人一块儿离开了伊甸园， 为什么上帝给亚当造夏娃是用肋骨来做，为什么不是用他的眼睛、他 的耳朵、他的鼻子呢？因为如果用眼睛夏娃就会好高鹜远，用耳朵她 就会偏听偏信，用嘴巴她就会多嘴多舌。用他的最不重要最不显眼的 肋骨做夏娃，结果他不希望的特点都有。
从新的结构来读显然实际上是女权主义的结构，亚当是胆小怕事 的，不是敢作敢为的，是被夏娃引着走到真正的伊甸园一人间。我 读这些书，因为我不是信徒，信徒读是另外一回事，绝不能有任何的 怀疑，但我们是无神论者，所以可以从另外的角度来解读。
汤因比的《历史研究》
我到深圳来之前已经32岁，我是比较喜欢读书的。刚才讲实际 上自己从来没想过做企业家，因为在经济上我也不感兴趣，但读了很 多书，对一些西方的制度和文化，从某种角度讲是自己非常愿意接受 的，因为和现在的社会有很大的反差。在20世纪80年代，我印象中 最喜欢的一部书，包括现在也是，就是汤因比的《历史研究》，到目 前对我影响还是相当大的。
世界文明史方面我是读得比较多的，分类一共是17种文明，华 夏文明是其中的一种。几大古文明像古巴比伦、古印度、古埃及都衰 落了，那为什么华夏文明还能延续到现在？它的结论很有意思，结论 就是因为有少数民族的人侵，不但把野性注人中原，把本该腐朽的文 化、把野性的血液注入进来。就十七英里的线，实际上是长城的那条 线，那边是游牧民族，这边是农业民族。不断被游牧民族骚扰，甚至 形成了唐朝元和和亲，这样民族才能延续下来的。我当时读了觉得不 理解，现在也接受这样一种观念。
这个东西和现在企业制度，还是有一些联系的。
你接受西方的东西你就来比较了，他这个历史研究当然还是西方 主义者，他是以西方为中心的，基督教文明认为这个是不会衰落的。 那你做企业的，明天怎么样你当然不知道，还有明年、后年，就慢慢
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开始考虑两年之后五年之后十年之后，你做个什么企业，你开始有竞 争意识，你开始有好胜意识。更多的是学习日本，企业做得非常成功；
二战之后无论是家电、汽车都非常值得学习，尽管战争原因使我们对 日本有一种抵触情绪。
作为我来讲逻辑很简单，抵触它是一回事，不接受它优秀的东西 又是一回事。不接受优秀的东西对他们没什么损失，损失的是你自己。 我是从甲午战争、二战侵华战争的影响，真正去了解日本民族企业。 当然有索尼、丰田、松下这些很好的企业，和其有生意上的往来，和 丰田没有，主要是索尼和松下。也去美国和欧洲。
像万科实际上就是翻卖索尼的专业声像设备，很早就开始，记得 找第一次去日本是1986年，那次我除了看索尼的两个工厂之外，另 外被朋友安排去精神病院里住了两天。因为当时的日本经济泡沫还没 有破裂，正是经济高速增长的时候，人们非常紧张，很多人患了精神 病，我记得很清楚，当时和精神病院的院长进行了一番深入的交谈。 他对当时日本的这种模式很忧虑，没错，经济是发展起来了，物质也 是丰富了，但是人们的思想，找不到日本人本源的东西了，院里的景 象和这番交谈给我的印象非常深刻。再联想到现在做企业的种种，这 些经历都非常有启发意义。
企业伦理哈佛见新知
由于我学习才一年，说我有很多新的认识，那是有限的。更多我 是从方法论上逐步地去有一个学习，而且不是很实用的那种。其中一 个就是我来到底解决什么问题。企业伦理实际更多是，我觉得哪些是 应该的，哪些是不应该的，哪些是错的，哪些是对的。对企业来讲， 在中国，选择更多没有绝对的标准，而是一种拿捏。我们都知道很多 做法是不对的，但是大家都这样做。
对于万科这么多年，应该说我们刚才讲了学习西方的制度化、透 明，也讲团队的一些底线。比如说我们的底线就是阳光交易，绝不行 贿，我们就这样走过来了。总体把握是洁身自好，就是自己不做，自 己觉得应该怎么做。但是2008年对万科应该是个转折，因为我觉得 这么多年创业，是我个人的经历，但是对万科来讲，第一，大家不一
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定很赞成，但觉得王石这个人很特别，万科很特别，就是说，不一定 很赞成但是很赞赏，觉得在中国这样来做不容易。
2008年对于我们来讲冲击非常大，因为2008年是我们带头降价； 同行不降价，地方政府也反对降价，我们遭到很大阻击。第二，汶川 地震，我谈了关于公益活动的一些观点，现在我也不认为我的观点错， 但是却遭到了极大反对和唾骂。我第一次感到现在这样一个社会环境 里，我个人对万科是相当不利的，当时这是情绪化的感觉。再往下就 感觉到，万科洁身自好的时代已经结束了。什么意思呢？就是我个人 的影响力比我想象得要大，万科的影响力要比万科人自身认为的影响 力要大。但是我们还是做一种洁身自好，就不行了，因为社会对你的 要求更高了。比如说这时候你再自说自话，你再来讲没有任何策略的； 想怎么说怎么样来，适得其反。你必须要承担一种道义上的责任，如 果你认为这样做得对，你还影响对方。
从紧急处理公共关系来讲我们是非常失败的。当然一旦认识到， 这个社会需要我个人或者需要公司的这种影响力的时候，要迅速反省 自己，为什么你的本意不是这样，会得到这样的一个回应。就来检讨 这个事情怎么去做。
到我现在的认识来讲，实际上是觉得现在社会转型当中各种风气 不好，甚至更多的经营环境不好，需要更多的来约束自己。比如说， 万科过去不是很大，你要自己怎么要求自己，自己做大相对来讲不是 很难，但现在突然已经扩大了，很大的，是在53个城市，一个城市 做的项目十几个。这么多个局面的时候，你能不能控制这个局面，能 不能做到，你还要坚持底线，从观点上这是个未知数。如何能做到继 续这样，你就要真正在管理上要下工夫，而且要从道德层面上更多地 去推行。
有有利有不利，有利的是什么呢？因为你品牌已经知名了。你影响 力扩大了。或者你推崇一种理念会比以前容易得多，这时候你更得多 检讨。第二你更不能说，你的优越感说我这样做，你看我是道德很高 尚，其实你根本不高尚。因为你刚才说，你要影响更多，在你的理解 里对方就是这样做，很多他是不得已而为之的。
所以这时候更多地要思考，不得已而为之之后怎么办，你不能一
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直不得已而为之。所以就知道光万科一个企业是远远不够的，要影响 更多的企业。但好在万科在中国，它不是孤立的。如果是孤立的万科 一家，它绝对是存在不下去的，在各个行业，包括互联网等其他行业 都会像万科这样的，更多的是通过人的影响。
所以我现在有一句话就是说，我们谈到社会环境，感到社会环境 不好的时候，要多想想自己是怎么做的，从自己做起。这件事是四年 前我去金沙江漂流，非常深刻的一个感受，大江水流湍急，但两边是 峭壁。我发现峭壁上都是潺潺流水，很快就明白了，这个大江这个滔 滔的江水就是这一股一股潺潺的流水形成的，我们每个人，我们每个 企业，就是那一股一股的潺潺流水。如果每个人做的都是正义的，自 然汇成大江就是正义的。
不要浮躁，降低身份做好自己
浮躁心态是现在普遍的一种存在，大家恨不得今天读一本书明天 就能马上见效，上午一句什么警句下午一说出去就可以得到大家的赏 识。太浮躁，这是我想说的，我们的年轻人现在都太急于求成了。当 然我得首先批判自己，我也有急躁的时候。
第二个我想说的是什么呢？就是对未来我们是不大清楚的。我做 了很多事情，但下一步做什么呢？我不清楚。你觉得对自己不满意， 觉得委屈自己，觉得你想干一番事业，这个是明确的，但其他你想做 什么一切都不明确。
当然原来在主流体制中，我曾经也想当官。我想说的是即使我做 的是我很不愿意做的，只要我在做，就把它做好。刚当兵的时候我想 当职业军人，很快发现绝对服从组织命令的那一套我不大适应，要追 求自由追求一种理想，天马行空的怎么去当指挥军官，但我当时是非 常好的士兵。复员之后当工人，那时候我是汽车兵，汽车兵很好找工 作，可以开小车开卡车开公共汽车，自己选择。我都没有选择，我选 择抡大锤，不是我愿意干，因为给我的选择是开车还是抡大锤，因为 我不愿意一辈子做司机，我选择抡大锤，在工人里我抡的最好，所以 我们工厂里就一个工农兵学员名额，那老师傅推荐的就是我，推荐的 学校我不喜欢，专业我也不喜欢。但是那三年时间我没有浪费，我非
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常认真地学经济学，认真地学英语。当然还有专业的事情，之后到外 贸，这之前做的自己都不满意，所以才到了深圳。但是我做哪个都是 非常认真负责的，到了深圳之后才无意当中发现，我就只身闯，前面 那些都是鸡肋。
可能你现在不如意，你不妨降低身段，从可能你不愿意做的做起 把它做好，再一步步做好，这个机会一定会对你开放的。反而急于求 成、急于进大公司，要马上表现、马上要个身份，包括你说大学一毕 业两年的时候，都想着当？^^1）00&的创始人，这当然不行。
我想说两点，一个是不能浮躁，当然我也有浮躁的时候，我也沉 不住气，到现在才发现，沉静是要时间积累的。第二个是当你在做自 己不愿意做的事情，不妨降低身份，因为我32岁到深圳创业之前在 省经贸部混得不错的，不是被处理下来的。那我到深圳开始是和农民 工一块儿搬麻袋的，而且扛得很欢实�
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