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巧处世妙办事:做人做事的糊涂艺术-第8部分
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应当说，自我表现是人类的一种天性。的确，人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽羽毛一样正常。但是，刻意的自我表现会使热忱变得虚伪，自然变得做作，最终的效果还不如不表现。因此，人们总是把那种过于自我表现的人讥讽为〃老孔雀〃。
真正的展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非，只知刻意地自我表现是最愚蠢的。卡耐基曾指出，如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。
在公司里，要想出人头地，的确需要适当表现自己的能力，让同事和上司看到你的卓越之处。但许多心高气傲的职员往往陷入这样的误区，那就是把表现自己的时机错误地放在了与自己同处一个地位的同事面前，不知什么是收敛，结果往往在职场竞争中输得莫名其妙。本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之下，如果一味地刻意表现，不仅得不到同事的好感，反而会引起大家的排斥和敌意。
其实，表现自己并没错。在现代社会，充分发挥自己潜能，表现出自己的才能和优势，是适应挑战的必然选择。但是，表现自己要分场合、分方式。尽量不要让你的表现看上去矫揉造作，好像是做样子给别人看似的。特别是在众多同事面前，只有你一个人表现得特殊、积极，往往会被人认为是故意推销自己，常常会得不偿失。
在需要关心的时候关心同事；在工作上该出力的时候，全力以赴，才是聪明的表现。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己〃关心别人〃、〃是领导的好下属〃、〃雄心勃勃〃的人，则会让人觉得虚假而不愿与之接近。
在工作中，往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限。不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的。也就是说，这些人学会的是表现自己，而不是真正的热忱。真正的热忱绝不会让同事以为你是在刻意表现自己，也不会让同事反感。
第41节：不可恃才傲物（2）
不恰当表现的另一个误区就是经常在同事面前显示自己的优越性。日常工作中不难发现这样的同事：其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话就令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而能获得他人的敬佩和认可，结果却是失掉了在同事中的威信。
法国哲学家罗西法古有句名言：〃如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。〃因此，聪明的员工总是对自己的成就轻描淡写。
另一方面，还要切记：留点儿机会给别人。
扬扬相貌出众，活泼大方，然而不解的是在单位里她的人缘却不很好，原来她〃太爱表现自我〃了。老板来了解情况时，她总是抢着发言，次次都成了她和老板的单独对话，剥夺了其他同事交流的机会。大伙在一起聊天时，只能听她一个人说，或者只能谈她所感兴趣的话题，否则她就不感兴趣，不耐烦或干脆走人。老板在场或有能露脸的任务时，她就非常张扬地表现自己，而老板不在场或有一些不起眼的小事时，她就敷衍了事，能躲就躲。
实际上分析起来，别人未必是反感扬扬的〃爱表现〃，每个人从内心深处来说都是〃爱表现〃的。别人反感的是，她只顾自己表现，而且把别人表现的机会都抢走了，过分自私。现实的逻辑是，如果你总以自己为〃主角〃，把他人当〃观众〃，则这台戏是唱不久的。别人会拆你的台，冷你的场，让你孤零零地唱〃独角戏〃。试想，你连一个观众都没有了，还能表现给谁看呢？
第42节：不可居功自傲（1）
不可居功自傲
小孟是一个业务员，他的销售技能和业务关系都非常好，因此他的业绩在全公司里是最好的。取得成绩以后，他就开始对别人指手画脚了，尤其是对那些客户服务人员。
本来这些客户服务人员非常支持小孟的工作，只要是他的客户打来的电话，客服就会马上进行售后服务的。但是由于小孟动辄说〃是我给你们的饭碗，没有我你们都要饿死〃，要不然就是说这些客服人员服务不好，他的客户向他投诉等。客服人员对他说的话置之不理，但是却通过行动来与他对抗。
后来，凡是小孟的客户打来的电话，客户服务人员都一拖再拖。最后，这些客户打电话给小孟，并把怒火发到他的身上。由于后继服务不到位，小孟的续单率非常低，原来的客户也都让其他业务员抢走了。
从这个例子可以看出，一个员工的成功肯定有他自己的因素，但绝对不能脱离开企业团队的配合。如果没有强大的团队作为支撑，再有能力的业务员也不可能把销售工作做好。
无论做什么事情，如果认为这个事情没有了自己就一定不会成功，那么你就会有一种骄矜之气。在团队角色问题中，团队中一定有一件事情是你最擅长的。也许在这件事情的操作过程中，你是主要力量，但并不代表没有了你就不行。
赵本山的小品中有一句话：〃地球就得围着你转，你是太阳呀？〃你必须清楚，这个世界上少了谁都一样。伟人都会成为历史，更何况我们呢？
一个想真正有所作为的人，就不要把功名利禄看得太重，而应抱着淡然一笑的态度。曾国藩在他率领的〃曾家军〃攻破南京，平定了太平天国，立下赫赫战功之际，马上给他的弟弟曾国荃寄去一封信，信中附了一首诗：〃左列钟铭右读书，人间随处有乘除；低头一拜屠羊说，万事浮云过太虚。〃诗中告诫他的弟弟，千万不能因此而骄傲自大，越有功劳越得低头做人。
诗中屠羊说的典故，出自庄子的《让王篇》。屠羊说是楚国的一个屠夫，曾跟着遇难的楚昭王逃亡。在流浪途中，昭王的衣食住行，都是他帮忙解决的。后来楚昭王复国，昭王派大臣去问屠羊说希望做什么官。屠羊说答复道：楚王失去了他的故国，我也跟着失去了卖羊肉的摊位，现在楚王恢复了国土，我也恢复了我的羊肉摊，生意依旧红火，还要什么赏赐呢？
昭王过意不去，再下命令，一定要屠羊说领赏。于是屠羊说更进一步说，这次楚国失败，不是我的过错，所以我没有请罪杀了我。现在复国了，也不是我的功劳，所以也不能领赏。我文武知识和本领都不行，只是因为逃难时偶然跟国王在一起，如果国王因为这件事要召见我，是一件违背政体的事，我不愿意天下人来讥笑楚国没有法制。
楚昭王听了这番理论，更觉得这个羊肉摊老板非等闲之辈，于是派了一个更大的官去请屠羊说来，并表示要任命他为三公。可他仍不吃那一套，死活不肯来，并说：我很清楚，官做到三公已是到顶了，比我整天守着羊肉摊不知要高贵多少倍。那优厚的俸禄，比我靠杀几头羊赚点小钱，要丰厚多少倍。这是君王对我这无功之人的厚爱。我怎么可以因为自己贪图高官厚禄，使我的君主得一个滥行奖赏的恶名呢？因此，我绝对不能接受三公职位，我还是摆我的羊肉摊更心安理得。
谁不想拥有豪宅美服，拥有万贯家财？谁不想功成名就，受人尊敬与赞扬？但面对突然从天而降的荣华富贵，屠羊说没有忘乎所以，没有得意忘形，而是保持了一种难得的平常心，不仅体现了〃功成，名遂，身退，天之道也〃的老庄精神，而且也是某种程度的自我保护。因为突然降临的好运，固然让人欣喜激动，但也可能潜伏着祸害，所谓乐极生悲，福盛转祸，让人难以心头踏实，所以中国历来有〃惜福〃之说。
曾国藩引用这个典故，是对他的弟弟的警告。他语重心长地教诲他的弟弟，要看淡人世间的名利，知悉〃随处有乘除〃。这就像《红楼梦》中的荣国府在元妃省亲时，是何等排场显赫，大观园里的锦绣繁华，无所不用其极。其烈火烹油之势赫然冲天，可是不久就应了元妃的话，有权有势不可使尽，金山银山也有挥霍净尽的一天。他们不懂谦和韬晦，骄伐太过，结果举府被查抄，家道一落千丈。而〃万事浮云过太虚〃，就是说荣誉也好，毁谤也好，都不过是蓝天上的一片浮云，一忽儿就要被风吹散，成为过去的。澄湛的蓝天，依然是澄清碧蓝的。他深知，当时的环境对他们兄弟二人极为不利，朝廷内外，说他们坏话的人很多很多，他不能不明哲保身，收敛避祸。
曾国藩的这番话同时也说明，即使一个人功成名就了，即使成名成家了，也要谦和礼让。一方面，名是相对的，满招损，谦受益；另一方面，如果你居功自傲，狂妄自大，别人也会不理你那一套。王阳明曾说：〃今人病痛，大抵只是傲。千罪百恶，皆从傲上来，傲则自高自是，不肯屈下人。故为子而傲必不能孝，为弟而傲必不能悌，为臣而傲必不能忠。〃因此，猖狂必须善于忍，否则害人害己。如何忍傲忍狂？王阳明认为：猖狂、傲慢的反面是谦，谦逊是对症之药，真正的谦虚不是表面的恭敬，外貌的卑逊，而是发自内心地认识到猖狂之害，发自内心的谦和，常常能发现自己不如别人的地方，并能自我克制，懂得进退，虚心接受别人的批评，待人以礼。不自是，不居功，择善而从，自反自省。
第43节：不可居功自傲（2）
俗话说〃满招损，谦受益〃，才华出众而又喜欢自我夸耀的人，必然会招致他人的反感，暗中吃大亏而不自知。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会损伤自己。做大事的人，过分外露自己的才能，只会招致别人的嫉妒，导致自己的失败，无法达到事业的成功，更有甚者，不仅因此失去了政治前途，还累及身家性命，所以有才华要含而不露，对他人不可过于耿直地指责和批评。
如果一个人骄傲自满，狂妄自大，道德不修，即便是亲近的人也会厌恶他，离他远去。古代像禹、汤这样道德高尚的人，尚怀自满招损的恐惧，那么普通人更应该克制自己的狂妄、自满之心。
人生处在顺境和得意时，最容易得意忘形，滋生败象，乐极生悲，看过电影《特洛伊》的人，想必都会记得特洛伊王国是怎样被毁灭的。特洛伊人与入侵的希腊联军作战，双方互有胜负，后来联军中有人献技，假装全部撤退，留下一匹大木马，并将勇士藏在马腹内，其他的主力部队则躲在附近。特洛伊人望着远去的舰队，以为敌人真的撤退了，于是将木马拖入城内，歌舞狂欢，饮酒作乐。就在他们进入梦香之时，木马中的敌人纷纷跳出，打开城门，里应外合，于是特洛伊灭亡了。
这个故事给我们的教训有两点：一是得意时不要高兴得太早，否则失意马上就到。二是失败也莫生气，危机即转机，失败后面可能就是成功，遇到挫折时，要咬紧牙关，坚韧自强，逆境即将过去，雨过天睛，前程一片光明。工作中，有些人因为顺境连连而愈感欣慰，愉悦之情不时流露于脸上，然而，不能光是高兴，应该想想怎么才能维持好运，永葆成功。希腊著名的雄辩家戴摩斯说：〃维持幸福，远比得到幸福困难。〃同样的道理，好业绩来得不易，但更难得的是如何保持好业绩。在你成功之时，你最多只能高兴5分钟，因为你若不努力，第6分钟就会有人赶上你，甚至超过你。
因此，当你被上司提升或嘉奖的时候，如果你常常会自鸣得意，那你就要好好学一番涵养的功夫，把你那因升迁而引起的过度兴奋压下去，因为在你没有达到心中既定的伟大目标之前，中途的一些升迁，真可说是微乎其微的小事。也许你在实行一个计划时，一着手就大受他人夸奖，但你必须对他们的夸奖一笑置之，仍旧埋头苦干，直到隐藏在心目中的大目标完成为止。那时人家对你的惊叹，将远非起初的夸奖所能及。
美国汽车大王福特曾说：〃一个人如果自以为有了许多成就就止步不前，那么他的失败就在眼前了。许多人一开始就奋斗得十分起劲，但前途稍露光明后，便自鸣得意起来，于是失败立刻接踵而来。〃
一个人是否伟大，是可以从他对自己的成就所持的态度看出来的。因此，即使你的运气极好，也莫要得意忘形，积累你的成就，作为你更上一层楼的阶梯吧。
得意时最不易避免的是炫耀，失意时最不该学会的是抱怨；在得意时最忌讳的是把握不住的〃四面开花〃，失意时最需要的是〃换一条路走走〃。其实，得意不一定就是得到，失意也并非就是失败。因此，当失意的半面墙壁坍塌时，要紧的是最先护卫住你人格的完整。
得意时要大智大勇，失意时要大智若愚。得意时，最容易失去的是真情，失意时最容易失去的是锐气；得意时你可能最看不清楚的是自己，失意时你最能看清楚的一定是自己；得意时别忘了友爱，失意时别忘了坚忍；得意时最不能伤害的是别人的一颗寂寞的心，失意时最不能伤害的是自己的一颗正直的心。在任何时候、任何情况下，得意都应该有得意的豁达，失意都应该有失意的人格。
第44节：不要与同事争功
不要与同事争功
同事，顾名思义，就是一起做事的人。人之所以成为同事，就是为了完成共同的事，假如事情完成得不好，那叫事故；事情完成得好，就成为了事业。可见，同事对一个人是多么重要。古龙说：世界上最好的东西是一块银子。对大部分现代人来说，世界上最好的东西是一个好同事，比一个好同事更好的东西是一群好同事。
毫不夸张地说，遇到一个好同事比娶个好太太或嫁个好老公更重要。很多成就事业的伟人婚姻并不美满，但他们无一例外都有好同事。刘备可以没有孙夫人，但若没有诸葛亮，想三分天下有其一无异于白日做梦；约克在曼联威风得不行，因为他身后有贝克汉姆、吉格斯的强大火力支持，还是这个约克，一回到特立尼达和多巴哥国家队就碌碌无为，没别的，就是因为孤掌难鸣。当天才遇到天才，互相切磋砥砺，就会放射出更耀眼的光芒。即使是庸才遇到庸才，只要互相取长补短，同样能如虎添翼，所谓〃三个臭皮匠，顶个诸葛亮〃。优秀的同事就像撑杆，让你跃过不可能的高度，就像3D加速卡，让你事业的画面更加生动流畅。
因此，同事的帮助决不是可有可无的。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，良好的同事关系是事业不可缺少的根据地。经营不好根据地，向外发展纯粹是奢谈。很难想像一个在同事中间孤立无援的人，能够把工作做得出色，得人心者得天下，得同事者得事业。
而当自己所在部门取得了成绩，公司论功行赏之际，也不要过分为自己评功争好，要低调、礼让，更不要因此而与上司、同事发生争执或其他不愉快的事。
去年5月，许沫应聘到汉口某医药公司做企划。他虽初来乍到，但因策划经验丰富，很受总经理赏识，所以薪水定得较高，这让策划部主管李祥心有不甘。工作中，李祥总是有意刁难许沫，并将本该自己做的工作丢给他：〃许沫，这个策划案你先做一下。〃因此，许沫案头的工作总是部门里最多的。对许沫做好的策划案，李祥稍做修改后便交到总经理那里，并单署自己的名字。
由许沫代做的好几个策划，都受到了总经理的好评。看着李祥得意的样子，不少以前妒忌许沫薪水过高的同事，也开始为他打抱不平了：〃你也太老实了，他明摆着是在抢你的功！〃许沫只是笑笑：〃也许他是在考验我呢？这也是一种锻炼嘛。〃几个月下来，许沫的低调作风反为他赢得了好人缘。
不久，李祥正在斟酌许沫的策划案，总经理到策划部视察工作，李祥便说：〃他做的策划有些地方不行，我帮他看看。〃总经理翻看了一下，说：〃我觉得很不错，要不你交一份更好的给我？〃说完一脸严肃地走开了。
随后，许沫就取代李祥升任了策划部主管，总经理告诉他：〃你们的策划风格我很了解。我早就看出李祥的不少策划案是你原创的，但你低调处世的态度，我很欣赏。〃
因此，在职场上，尤其需要以宽容、礼让为核心的3C精神。所谓3C，指的是Courtesy，Caring，Charming，意思是〃以礼相待，以诚待人，以德服人〃。在职场上、办公室中，这三者缺一不可。同事之间，如果能够做到礼貌与关爱，真诚地关心以及尊重他人，相应地也会得到他人的尊重与谅解。
有的同事辛勤工作几十年后面临着退休；还有的同事初涉工作岗位或从外地、外单位刚刚调来，对他们你同样要格外尊敬。如果你在他即将退休之际便表现出人走茶凉之意，那么，他可能会因为你对他的不敬而发泄心中的不平，进而损害你的形象。而对初来单位的新同事，你也不可欺生，要像对别的同事一样尊重他，否则，他会因为你对他的欺生而嫉恨你，给你今后的同事关系埋下危险的病根。
第45节：没人喜欢听你发号施令（1）
因此，要尽量跟每一位同事都保持友好的关系，尽量不被人误认为你是属于哪个小圈子的人，因为这会无意中缩窄了你的人际网络，对你没多少好处。要尽可能跟不同的人打交道，尽量避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬弄是非，这样自然能获取到别人的信任和好感。
没人喜欢听你发号施令
人们都在想着如何才能成功，成功以后如何、如何！那么成功以后就可以高高在上、不可一视吗？可以命令任何人去做任何事情吗？
真正成功后我们就会发现，在现实生活中，我们只是普通的一员。不是黑社会老大，更不是万人之上的那一人，其实，没有人愿意俯首帖耳地听我们的命令。即使我们已经坐在某一个高位上，请相信一点，我们的手下，对我们也只是表面上的服从。有的甚至连这一点都做不到，让我们很没面子。
请看看下面这位工程师的亲历：
有一位著名的工程师，工作非常努力，但脾气非常暴燥。他对手下做活的人非常严厉，哪怕他们做错一点事情，他都会把这些工人骂个狗血喷头。大家当然都不喜欢这个工程师，职工们几乎每天都在咒他，快一点死掉。
这天，工程师来到工地上检查。他发现工地上，居然有三分之二的工人没有戴安全帽。
〃你们这些蠢猪，赶紧都把安全帽给我带上！〃工程师对着那些正在干活的工人，生气地大骂道。
〃要知道，不戴安全帽有多么的危险吗？全部都给我戴上！〃工程师看着这些工人们，一边戴帽一边很不情愿的样子，实在是想不明白，为什么他们不愿意戴安全帽。难道，他们不重视自己的生命吗？还是不懂戴安全帽的重要性？这些，显而易见都不是，真不知是为什么！看着工人们都戴上安全帽后，工程师走开了。
故事还没有就此结束，工程师刚一走开，工人们就大骂工程师，大多数人又都把帽摘下来，丢在了一旁。
因为，工人们不喜欢这位著名的工程师，所以，大家干活都不卖力气。以至于，工程师的业绩渐渐开始下降。没办法，为了自己的声誉，工程师只好去请教了一位心理医生，心理医生教给了工程师一个新的办法。
这天，工程师又看到工地上有很多人没戴安全帽，他走过去问这些工人。安全帽是不是戴着不舒服啊？尺寸是不是不合适啊？为什么大家都不喜欢戴呢？并且很关心地提醒工人戴安全帽的重要性，然后还把帽子给工人戴上，边戴边问哪里不舒服吗？
这次的效果，居然比上次好多了！工人们全都高高兴兴地把帽子戴上了。后来，工程师在对待工人的其他事情上，也运用了心理医生教他的办法，工程师的业绩居然比先前飞升了一半！
从这个故事当中，我们可以很清楚地看到，人们〃自愿为你做事情〃和〃被动为你做事情〃，最后结果的反差是很大的。
这位工程师后来终于懂得弯下腰，真正去关心那些工人，且把这种关心很好地表达出来，而不是一副高高在上、只会发号命令的官员了。更值得注意的是，这位工程师还亲切地问，工人的安全帽是否合适？舒不舒服？这使大家都感到为他工作是一件很愉快的事。
一个人无论在怎样的高位，都应懂得如何谦虚地从高位上走下来，真正去关心他人的情况和感受，这样，不仅工作会更顺利，也能得到他人更好的回报。
第46节：没人喜欢听你发号施令（2）
有个学生是骑着自行车上学的，这天，他为了自己方便，顺手把自行车停在一条通道上，挡住了别人的去路。
正好有一位刚上完课的老师要从这条通道过，却被面前的自行车挡住了去路。老师怒气冲冲地重新回到教室，问道：〃是�
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